加油站站长
加油站站长职责
加油站站长职责
加油站站长的职责主要包括以下几个方面:
1. 管理员工:站长负责招聘、培训和管理加油站的员工,确保其具备必要的技能、知识和素质,并能够高效地完成工作任务。
2. 维护设施和设备:站长需要定期巡查加油站的设施和设备,确保其正常运行和安全。
如果出现设备故障或损坏,站长需要及时协调维修或更换。
3. 确保加油站运营:站长需要确保加油站按照规定时间开放和关闭,并保证加油站的货品充足、价格合理。
站长还需要监督加油站的日常运营情况,确保服务质量和顾客满意度。
4. 管理库存和进销存:站长需要负责加油站的库存管理,包括石油产品、零配件等。
站长需要及时记录进货和销售情况,确保库存能够满足市场需求,并且防止库存过量或过期。
5. 管理财务和报表:站长需要负责加油站的财务管理,包括收入和支出的记录、报表的编制和审查等。
站长需要确保财务数据的准确性和真实性,并及时向上级报告。
6. 维护安全和环境:站长需要负责加油站的安全和环境保护工作,包括制定安全管理制度、组织安全培训、保障安全设备的齐全和正常运行等。
同时,站长还需要确保加油站的环境卫生,防止污染和事故发生。
总之,加油站站长是负责管理加油站运营和维护工作的主要责任人,需要承担多方面的工作任务,并确保加油站的安全、高效、良好地运营。
2024年加油站站长工作计划(4篇)
加油站站长工作计划(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全由于我们的商品-石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点-安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和____上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。
由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
加油站站长述职报告(精选7篇)
加油站站长述职报告(精选7篇)加油站站长篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。
一、个人简历我叫,大专毕业,于20xx年07月进入中国石油分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx-20xx年度**公司优秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度**公司优秀核算员、20xx年度**市优秀共青团员、20xx年**公司安全生产先进个人、20xx年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年**公司优秀便利店主管、20xx年**公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。
我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。
职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况1、经营情况(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。
(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心,全面提高营销质量从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。
加油站站长职责范本(3篇)
加油站站长职责范本加油站站长是一个重要的管理职位,负责管理和运营加油站的日常工作。
站长需要有一定的管理能力和业务知识,能够有效地管理站点,并确保站点的正常运营。
以下是一个加油站站长的职责范文,供参考:第一章引言第二章加油站站长职责概述2.1 管理和协调站点员工的工作2.2 确保站点设备的正常维护和运行2.3 管理站点的库存和进货2.4 安全管理和环境保护2.5 客户服务和投诉处理2.6 报表和汇报第三章管理和协调站点员工的工作3.1 制定工作计划和人员安排3.2 培训和指导员工3.3 考核和激励员工3.4 处理员工纠纷和问题第四章确保站点设备的正常维护和运行4.1 监测和维护加油设备4.2 维护加油站的建筑物和设施4.3 跟踪设备的保养和维修记录4.4 安排设备的定期检查和保养工作第五章管理站点的库存和进货5.1 跟踪和管理油品和其他商品的库存5.2 确保及时进货和补充库存5.3 控制库存和防止损失和浪费5.4 跟踪和核对进货和销售记录第六章安全管理和环境保护6.1 确保加油站的安全运营6.2 制定并执行安全规章制度6.3 安排消防和紧急救援演习6.4 跟踪和处理环境污染问题第七章客户服务和投诉处理7.1 提供高质量的客户服务7.2 监督和培训员工进行专业的服务7.3 处理客户投诉和纠纷7.4 解决客户问题和提供解决方案第八章报表和汇报8.1 定期提交工作报告和汇报8.2 分析和解读加油站的业绩指标8.3 提出改进措施和建议8.4 向上级汇报工作进展和问题第九章总结这是一个加油站站长的职责范文,涵盖了站长的主要职责和工作内容。
当然,具体的职责可能因不同的公司和地区而有所不同,这份范文仅供参考。
希望对你有所帮助!加油站站长职责范本(2)加油站站长是一个重要的职位,他负责管理和运营加油站的日常工作。
作为加油站的负责人,站长有着一系列的职责和义务。
下面是加油站站长的职责范文。
一、站点管理作为加油站站长,首要的职责是负责站点的管理。
加油站站长个人工作总结范文四篇
加油站站长个人工作总结范文四篇1. 工作内容本人自2014年起担任某加油站站长,负责加油站的管理和日常运营。
主要工作内容包括:员工管理、财务管理、售后服务、产品推广和营销推广等。
工作中需要具备一定的管理技能、人际交往能力和商业洞察力。
2. 工作亮点(1) 员工管理:本人非常注重员工队伍的管理,依据员工的特点和工作需要,制定适当的奖励措施和培训计划,提高员工的工作积极性和专业技能,切实提升加油站的服务质量和经营效益。
(2) 营销推广:本人注重营销策略的制定和实施,通过优惠促销、限时特价、精准营销等方式吸引客户,促进加油站的销售业绩,提高品牌知名度和美誉度。
(3) 服务质量:本人注重服务质量的提升,通过优化售后服务、加强产品质量监管、建立客户反馈机制等措施,持续提高顾客满意度和忠诚度。
3. 工作收获在工作中,本人积累了丰富的管理经验和营销策略,不仅提高了工作能力,也增强了团队合作能力和领导力。
同时也增强了自我认识和自我提升的意识,为将来的工作打下了坚实的基础。
(1) 员工管理:本人从人才引进、培训和晋升等方面入手,打造了一支高素质的员工队伍。
定期组织培训和学习,提升员工的专业技能和服务意识,不仅提高了员工的积极性和团队凝聚力,也提高了加油站的服务质量和客户满意度。
(2) 财务管理:本人注重对财务数据的分析和监控,及时发现问题,做出相应的整改措施。
通过减少成本、提高效益等方式,实现了加油站经营效益的稳步提高。
(3) 营销推广:本人注重市场营销,制定了一系列精准的营销策略和促销活动,提高了产品的竞争力和销售业绩。
在促销方面,采用了电视、广播、微信公众号等多种手段,取得了良好的宣传效果。
在工作中,本人不断探索和实践,积累了丰富的管理经验和营销实战经验,提高了个人的综合素质和领导能力。
也为自己的职业规划和发展获得了更多的机会和可能性。
(1) 员工管理:本人注重员工的培训和能力提升,通过技能培训、工作分派和文明施工等方式,规范员工的工作流程和服务标准,提高了员工的综合素质和服务能力,为加油站的可持续发展提供了坚实的人才保障。
加油站站长个人工作总结范文四篇
加油站站长个人工作总结范文四篇个人工作总结一时间过得真快,转眼间我已经担任加油站站长一年了。
这一年中,虽然遇到了许多不同的困难和挑战,但是在公司的大力支持下,我顺利地完成了工作任务,并且对于自己的工作也总结出了一些经验。
首先要说的就是我在这一年中的进步。
刚开始担任站长时,我并没有很多管理经验,加油站的麻烦事情也花了我很多的时间和精力。
但是通过和员工充分沟通和协作,我逐渐掌握了如何维持良好的工作氛围,规范化的管理流程,有效地处理各种状况和效率的提升。
其次,要感谢我的工作团队。
他们不仅在业务上的表现得到了许多肯定,而且在工作中积极提出建议和反馈。
更重要的是,他们对生产安全和环保持有高度的责任感,在各种紧急状况下工作秩序井然,成为我心中的助手和好同志。
最后,我要总结的是需要改进的地方。
在工作的过程中,我发现了一些自己的短板,例如自身技能不足、沟通能力不足等。
我会在未来的日子里更加努力地学习和提升自己,以期更好地实现自己的职业目标。
作为加油站站长,在过去一年中,我工作积极主动,态度端正。
我承担的工作涉及加油站的生产管理、财务管理、员工管理以及与政府部门的沟通和协调等多方面角色。
首先是加油站的生产管理,我认为一步一步做细做好,以加强员工与管理合作关系作为基础。
我对加油站的加油、收银、库存等生产活动进行全面监管,确保了加油站的生产秩序。
并且对加油站的每个环节进行了规范化管理,大大提升了工作效率。
其次是财务管理。
一方面,我加强了加油站的财务监管,确保了资金的安全;另一方面,全面剖析加油站的收入和支出情况,为空余资金的合理使用提供了有力保障。
再次是员工管理。
作为站长,我认为自己是这个团队的领军人物。
因此,我始终对员工进行保护、关心、教育、指导和培训,并且诚信待人,赢得了员工及其亲属的信任和支持。
在处理工作矛盾和员工纠纷时,我兼顾端正处理和亲心关怀,取得了显著的治理成效。
最后是与政府部门的沟通和协调。
此项工作极为重要,我和政府部门的领导有密切的联系,不断了解政策和法规,以确保加油站的合法经营和施工。
加油站站长述职报告5篇
加油站站长述职报告5篇加油站站长述职报告5篇随着社会经济的飞速发展,加油站已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为加油站的管理者,站长需要向公司高层提交述职报告,以反映自己的工作情况和业绩。
下面我们将从市场营销、人力资源、财务管理、环境保护和风险管理等方面,分别阐述加油站站长的述职报告。
一、市场营销加油站是一个非常具有竞争性的市场,站长需要在竞争中不断寻找自己的优势并加以利用。
此外,站长还需要了解消费者的需求,制定相应的市场营销策略。
在市场营销方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.消费者分析:站长可以分析消费者的年龄、性别、职业等基本信息,了解他们的消费习惯和偏好,以便更好地制定市场营销策略。
2.竞争分析:站长可以对竞争对手进行分析,了解他们的优劣势,制定相应的对策。
3.促销活动:站长可以详细介绍加油站的促销活动,比如打折、送礼品等。
4.广告宣传:站长可以介绍加油站的广告宣传策略,比如在公交车、地铁等重要场所投放广告。
二、人力资源人力资源是加油站运营的重要组成部分,站长需要招聘、培训和管理员工,以确保加油站的正常运营。
在人力资源方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.招聘和培训:站长可以介绍招聘和培训的计划和成果,比如招聘了多少人,培训了多少人,以及他们的工作表现如何。
2.员工管理:站长可以介绍员工的绩效评估、激励措施和奖惩机制等,以及员工在工作中出现的问题和解决方法。
3.团队建设:站长可以介绍团队建设的计划和成果,比如如何促进团队协作、提高员工士气等。
三、财务管理财务管理是加油站运营的另一个重要组成部分,站长需要对加油站的收支情况进行监督和管理。
在财务管理方面,站长可以从以下几个方面展开述职报告:1.收入情况:站长可以介绍加油站的收入情况,比如销售额、利润率等。
2.成本情况:站长可以介绍加油站的成本情况,比如成本构成、成本控制等。
3.资金管理:站长可以介绍加油站的资金管理情况,比如贷款、投资等。
加油站站长个人工作总结(通用5篇)
加油站站长个人工作总结(通用5篇)加油站站长个人工作总结篇1时光流逝,岁月如梭。
来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。
通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。
确实如此,自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性,怎么做才能超过竞争对手,怎么做才能拉近加油站与客户的关系。
总之如何使我站最佳运营我总结为三个如何。
一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。
比尔、盖茨说团队合作是企业成功的保证。
的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。
而我作为站长就是如何带领好这个团队。
在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。
在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。
在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。
销售量是一个企业的命脉。
而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。
所以我们必须想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。
建立卫生责任制,设立明确的标准和赏罚制度。
建立三级检查机制:责任员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。
对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查可以随机进行。
建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。
2、建立客户档案。
加油站站长岗位说明书
加油站站长岗位说明书关键信息项:1、岗位名称:加油站站长2、所属部门:____________________________3、直接上级:____________________________4、直接下级:____________________________5、岗位职责:安全管理油品销售与管理员工管理客户服务设备维护与管理财务管理6、任职资格:教育背景工作经验专业技能个人素质11 岗位概述加油站站长是加油站运营的核心管理者,负责确保加油站的安全、高效运营,实现油品销售目标,提供优质的客户服务,并管理好加油站的员工和各项资源。
111 岗位职责1111 安全管理建立和完善加油站的安全管理制度和流程,确保加油站符合国家和地方的安全法规和标准。
组织员工进行安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
定期检查加油站的设备、设施,及时发现和排除安全隐患。
负责加油站的消防安全工作,确保消防设备完好有效。
处理加油站的安全事故和突发事件,及时采取措施减少损失,并向上级报告。
1112 油品销售与管理制定加油站的油品销售计划和策略,完成销售任务和指标。
监控油品库存,合理安排油品采购和调配,确保油品供应充足。
执行油品价格政策,确保价格准确无误。
开展市场调研和竞争对手分析,提出改进销售策略的建议。
推广加油站的增值服务和促销活动,提高客户满意度和忠诚度。
1113 员工管理招聘、培训和考核加油站员工,制定员工排班计划。
分配员工工作任务,监督员工工作执行情况,及时给予指导和反馈。
激励员工,营造良好的工作氛围,提高员工工作积极性和工作效率。
处理员工的投诉和纠纷,维护员工队伍的稳定。
1114 客户服务建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和意见,及时解决客户问题,提高客户服务质量。
收集客户需求和市场信息,为改进服务和经营策略提供依据。
1115 设备维护与管理负责加油站设备的日常维护和保养,确保设备正常运行。
加油站站长述职报告7篇
加油站站长述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加油站站长职位职责
加油站站长职位职责一、职位概述加油站站长是一个关键的管理职位,负责监督和管理加油站的日常运营和工作流程。
站长需要具备良好的领导能力和组织协调能力,确保加油站高效运营并提供优质的服务。
二、日常运营管理1. 管理员工:负责招聘、培训和管理加油站员工,确保员工掌握工作流程和安全操作规范,并及时解决员工出现的问题。
2. 资源调度:负责调度各项资源,包括员工、设备和库存,确保站内各项工作有序进行。
3. 营业计划:制定合理的营业计划,包括加油量、销售目标和服务质量要求,并确保实施和达成目标。
4. 财务管理:负责核对、汇总和报告站内的财务数据,监控成本支出和收入情况,并制定相应的节约成本和提高收入的措施。
三、安全管理1. 安全制度:确保站内员工和客户的安全,制定并执行安全操作规范和紧急处理流程,提升安全意识。
2. 安全设施:负责检查和维护站内的安全设施,包括防火设备、应急设备和监控系统,确保其正常运作。
3. 应急响应:在事故、火灾或其他紧急情况下,迅速采取措施保护员工和客户的安全,并及时报告相关部门。
四、客户服务1. 服务质量:确保提供高品质的服务,包括熟练操作加油设备、准确计量加油量和提供周到的客户咨询和建议。
2. 投诉处理:及时处理客户的投诉和纠纷,并向上级报告和解决长期存在的问题,提升客户满意度。
五、市场推广1. 竞争分析:跟踪和分析竞争对手的服务和价格策略,提供合理的市场竞争建议。
2. 促销活动:制定并组织促销活动,提升加油站的知名度和销量。
3. 客户关系管理:与客户建立良好的关系,通过各种渠道收集意见和建议,并实施改进措施。
六、环境保护1. 废物处理:合规处理废弃物和有害化学物质,确保加油站环境安全和清洁。
2. 能源消耗:通过能源管理和设备维护,降低资源消耗和能源浪费,提高环境友好型。
七、卫生管理1. 环境清洁:负责加油站内外的卫生清洁,保持整洁的工作环境。
2. 卫生设施:维护卫生设施的正常运作,包括洗手间、饮水机、垃圾处理等。
加油站站长岗位职责
加油站站长岗位职责在加油站中,站长是负责管理加油站日常运营的关键人员,其职责不仅仅是管理站务,还包括了多个方面,本文将详细介绍加油站站长的岗位职责。
一、管理和监督加油站的日常运营站长作为加油站的主管,其首要职责就是管理和监督加油站的日常运营。
这包括了对工作人员的管理、来往车辆的监督以及站内设备设施的运行和维护等。
同时,站长还要确保站点在营业期间始终保持清洁、无污染、订单无误等要求。
二、人员管理作为加油站的负责人,站长需要对工作人员进行管理和指导,特别是新员工,需要对其进行培训和考核。
另外,站长还需要严格规范员工的工作行为,确保员工成为具有敬业精神和良好服务态度的优秀员工。
三、管理加油站资产站长需要知晓加油站的资产情况并对其进行合理的管理。
这些资产包括库存油品、油枪、油泵等加油设备,以及加油站内的各种设备、建筑物、车辆等。
站长需要监督各类设备使用情况和保养情况,定期检查设备的安全性和完整性。
四、营销和推广站长需要积极开展营销和推广活动,提升加油站的知名度和品牌形象。
可以通过印制宣传单、举办促销活动和参与社区活动等多种方式推广加油站的服务和优势,吸引更多车主前来加油。
五、安全管理和事故处理站长需要在加油站内开展安全管理工作,并对员工进行安全培训,确保加油站的各类设备及运作过程中的完全安全。
此外,站长还需要及时处置各类突发事件和事故,确保其得到适当的处理和解决,保障加油站和顾客的人身、财产安全。
六、成本控制和盈利管理站长需要对加油站的资产、财务和人力资源进行有效的管理,包括了成本控制策略和盈利管理等要素。
站长需要了解各个业务流程的成本结构和盈利情况,并施行有效的控制及盈利管理策略,确保加油站的健康和可持续发展。
七、其他工作要求站长需要对店铺保持及时的汇报,并根据公司的安排安排其他任务。
同时,站长还需要在工作中使用各类信息技术工具,如POS机,刷卡机等,确保交易快速和准确。
总结站长是加油站日常运营的关键人员,其职责不仅仅局限在管理站务,还需要了解和掌握多方面内容。
加油站站长述职报告5篇
加油站站长述职报告5篇1.加油站站长述职报告篇一尊敬的各位领导,各位同事大家好:20xx年度在紧张和匆忙中度过,回忆这一年的工作,感觉收获颇丰。
20xx年,对于我来说,是不平凡的一年。
在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。
按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。
现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。
一、思想政治学习方面在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的'报效祖国,为企业添砖加瓦。
二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。
而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。
为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以稳固学习。
期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最正确解决方案。
由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。
加油站站长述职报告5篇
加油站站长述职报告5篇篇一:加油站站长述职报告加油站站长述职报告尊敬的各位领导:岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:一、营业情况2020年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。
润滑油销售吨,同比**%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
加油站站长个人工作总结范文四篇
加油站站长个人工作总结范文四篇工作总结一回顾过去一年的工作,我认为我在加油站站长岗位上取得了一定的成就。
在日常工作中,我严格遵守工作纪律,准时上岗,认真履行岗位职责,确保加油站的安全运营。
每天我都会检查设备设施是否完好,油品和汽车配件是否充足,并及时向上级汇报。
在繁忙的加油高峰期,我能迅速处理多任务,保证顾客的需求得到及时满足。
我注重团队合作。
我与同事之间建立了良好的沟通和协作机制,互相帮助,共同解决问题。
在员工培训上,我认真组织员工学习新的加油技术和安全操作规范,提升员工的专业水平。
我积极传递工作经验,指导新员工熟悉岗位职责。
通过团队的努力,加油站的工作效率得到了大幅提升。
我积极参与加油站的管理决策。
对于加油站的运营管理,我关注市场行情,及时反馈管理层相关信息,提出合理化建议。
我还参与制定年度工作计划和改进方案,并组织实施。
这样的工作方式使加油站在激烈的市场竞争中保持了良好的竞争力。
我经常关注并学习行业新知识。
我定期参加加油站管理培训和行业会议,与同行交流经验,了解行业最新动态。
我也利用业余时间阅读相关书籍和文章,不断提升自己的专业知识水平。
这使我在工作中更加得心应手,在面对复杂的问题时能够迅速做出决策。
回顾过去一年的工作,我深深体会到了工作的积极性和责任感对于个人发展的重要性。
我会继续努力,不断提升自己,在今后的工作中取得更大的成绩。
在过去一年的工作中,我担任加油站站长一职,我经历了许多挑战、克服了许多困难,也取得了一定的成绩。
我认为我的成功离不开以下几个方面的努力。
我注重学习和自我提升。
我时常学习先进的加油站管理理念和方法,通过学习,我不断更新自己的知识和技能,提升自己的能力。
我也利用业余时间阅读行业相关的书籍和文章,增加自己的知识储备。
通过学习,我不仅丰富了自己的知识,还提高了自己的工作能力。
我注重团队合作。
在加油站的日常工作中,我与我的团队保持良好的沟通和协作。
我积极与团队成员分享工作经验和技巧,共同解决工作中遇到的问题。
加油站站长岗位职责
加油站站长岗位职责加油站站长是加油站的管理者,负责整个加油站的运营、管理和服务。
作为加油站站长,需要承当多项工作职责:1. 日常经营管理加油站站长负责全面管理日常经营工作,包括员工管理、客户服务、车辆加油、物资采购、库存管理和财务管理等。
必需订立和执行良好的管理方针和经营计划,确保公司能够保持良好的经营情形。
2. 客户服务客户服务不仅包括热诚的接待和解答客户疑问的技能,还包括确保加油站超越客户期望的服务。
站长应当在宝贵物品、安全、维护和修理与协调等方面对客户供给优质服务,让他们拥有完美的加油体验。
3. 员工管理站长需要管理并激励员工,制造团队合作和整体精神。
站长应当招募、培训、激励和管理员工,确保他们得到恰当的培训和有效的工作引导。
4. 安全与环保加油站的安全和环保工作对加油站站长而言是至关紧要的。
站长必需确定遵守全部安全和环保法规的程序,并确保加油站的全部员工和客户都遵守这些程序。
此外,站长还应当组织定期的安全培训和演习,以确保员工遵守安全程序和注意安全。
5. 促销和营销加油站站长需要订立和执行有效的促销和营销计划,以确保达到销售目标。
这可能包括与其他企业合作、推出促销活动等手段,使客户了解加油站的优势和服务。
6. 协调和管理加油站站长需要协调并管理站内外事务。
他们管理着很多商业关系,包括与正式机构、当地商人和维护和修理人员等的合作关系,以确保站点的运行和提高实际经济效益。
7. 站点维护时刻保证加油站站点的正常运作和维护是站长的制高点。
他们需要监督常规维护和保养,应对修理和备件等设施管理方面的问题。
此外,还需要用最新技术和现代化设备来更新和提升站点的管理和操作方案。
8. 报告分析加油站站长需要管理预算和财务,分析经济和竞争压力,订立计划和提审案例并得到允许。
此外,站长还应当负责各项数据统计和报告的制作。
综上,在全面考虑日常经营、客户服务、员工管理、安全与环保、促销和营销、协调和管理、站点维护和报告分析等方面的工作职责下,加油站站长是整个加油站中最紧要的职位之一、”。
加油站站长岗位职责
加油站站长岗位职责
加油站站长是负责整个加油站的运营和管理的岗位,其主要职责包括但不限于以下几点:
1. 组织并管理加油站的日常运营工作,确保生产、销售活动的正常进行;
2. 制定加油站的年度计划和目标,并组织实施,确保加油站的运营指标能够达到或超过预设目标;
3. 负责加油站人员的招聘、培训、考核和绩效管理,确保员工的素质和能力符合加油站的要求;
4. 确保加油站设备的正常运行和维护,及时处理设备故障和异常情况,并做好相关记录和报告;
5. 负责加油站的库存管理,包括油品、物料等,并制定相应的管理制度和流程;
6. 负责加油站的财务管理,包括制定预算、控制成本、核对财务等工作;
7. 管理加油站的安全工作,确保员工和客户的人身财产安全;
8. 建立并维护良好的与政府、供应商和客户的关系,推动加油站的发展和形象提升;
9. 定期进行市场调研和竞争情报收集,为加油站的发展和改进提供参考意见和建议;
10. 确保加油站遵守相关法律法规和公司的相关政策和制度。
以上仅为加油站站长岗位的一般职责,具体职责还会根据加油站规模和公司需求的不同而有所差异。
加油站站长岗位说明书
加油站站长岗位说明书嘿,朋友们!今天咱们来聊聊加油站站长这个听起来就挺有责任的岗位。
先说说加油站站长的基本职责吧。
这站长啊,就像是加油站这个大家庭的大家长,得对整个站的运营和管理全权负责。
从油品的采购、储存、销售,到员工的培训、排班、考核,事无巨细,都得操心。
每天早上,站长可能比员工们来得还早。
先在加油站里转一圈,看看设备是不是都正常运行着。
比如说加油机,得检查油枪有没有松动,显示屏是不是清晰准确。
要是发现有啥小毛病,得赶紧安排维修,可不能耽误顾客加油。
油品管理也是站长的重要工作之一。
得时刻关注油品的库存情况,提前和供应商联系,确保油品供应不断档。
这可不像咱们家里买菜,少了就去市场买点儿。
这是加油站,油品一断供,那可就是大麻烦!有一次,我认识的一个加油站站长就遇到了油品供应紧张的情况。
当时供应商那边出了点问题,不能按时送货。
这可把站长急坏了,他一边不停地和供应商沟通协调,一边安抚员工和顾客的情绪。
那几天,他几乎是电话不离手,整个人都憔悴了不少。
好在最后问题解决了,加油站又恢复了正常运营。
再说员工管理。
站长要给员工们安排好工作,谁负责加油,谁负责收银,谁负责打扫卫生,都得安排得明明白白。
还得定期给员工们做培训,讲讲安全知识,教教服务技巧。
要是员工之间闹了矛盾,站长还得充当和事佬,调解纠纷,让大家心往一处想,劲往一处使。
安全管理更是重中之重。
加油站可是个易燃易爆的地方,一点小火星都可能引发大事故。
所以站长得时刻紧绷着安全这根弦,定期检查消防设备是不是完好,督促员工严格遵守安全操作规程。
有一回,一个新员工在加油的时候没把油枪插紧,结果油洒了一地。
站长发现后,立刻冲过去,一边紧急处理,一边严厉批评了那个员工。
然后还专门组织了一次安全培训,让大家都引以为戒。
除了这些,站长还得负责加油站的营销工作。
搞搞促销活动,吸引更多的顾客。
和周边的企业、单位建立合作关系,提供定点加油服务。
还得关注市场动态,根据油价的变化及时调整销售策略。
加油站站长岗位职责(四篇)
加油站站长岗位职责加油站站长是加油站的负责人,担负着管理全面的责任。
下面是关于加油站站长岗位职责的一个样例,以供参考:一、加油站运营管理1. 负责加油站的运营管理工作,制定并执行加油站的经营计划、销售计划和市场开发计划,确保加油站的正常运营;2. 负责加油站的日常管理,包括员工招聘、培训和管理,以及工作日志的记录和整理;3. 协助上级进行加油站业绩分析,并提供合理的运营建议,以提高加油站的整体经营状况;4. 定期检查加油站设备、仪表和设施的使用情况,确保设备安全、设施完善,及时处理设备故障和维修;5. 负责加油站的库存管理,保证加油站的油品和配件库存及时、准确,并做好相关资产的管理和核算;6. 配合公司进行巡查和检查,确保加油站的各项业务符合公司的规范和标准,并及时整改不符合标准的问题。
二、销售与客户服务1. 负责指导和监督加油站员工进行销售工作,确保销售目标的完成;2. 加强与客户的沟通和交流,了解客户的需求和反馈,及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度;3. 通过市场分析和销售数据,制定并实施合理的销售策略,提高加油站的销售业绩;4. 负责加油站的营销活动的策划和组织,提升加油站的品牌知名度和市场影响力。
三、安全与环保管理1. 负责加油站的安全生产工作,制定并执行安全管理制度和操作规范,确保加油站的安全生产;2. 加强员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力;3. 负责加油站的环境保护工作,保证加油站的环境卫生和设施的正常运行;4. 负责加油站的消防工作,确保加油站的消防设施的正常使用和消防管道的通畅。
四、财务管理1. 负责加油站的财务管理工作,包括日常的财务核算、统计和分析;2. 负责与财务部门的对接和协调,确保加油站的财务工作按照公司的要求和标准进行;3. 协助上级进行加油站的预算编制和财务风险分析,以提供合理的经营建议;4. 控制加油站的各项费用,合理安排经营资金,确保加油站的财务状况稳定。
加油站站长工作总结
加油站站长工作总结本文主要从以下几个方面总结加油站站长工作:一、加油站站长的工作职责二、加油站站长的工作内容三、加油站站长的工作难点及解决方法四、加油站站长的工作亮点五、加油站站长的未来职业发展一、加油站站长的工作职责加油站站长是加油站的管理人员,主要负责加油站的日常管理和服务工作。
其工作职责主要包括以下几个方面:1、负责加油站的日常管理工作,包括对员工工作的分配、指导和考核、对加油站设施的维护、管理和更新、对客户的服务和投诉处理等。
2、负责加油站的运营管理工作,包括加油站的库存管理、油品质量检测、加油机的维护和保养等。
3、负责加油站的销售工作,包括对销售额、客户满意度等指标的监控和管理,制定提升销售的方案等。
4、负责加油站的安全管理工作,包括对安全设施的维护和更新、对员工和客户的安全保障等。
5、负责加油站的财务管理工作,包括对收支的监控和管理,制定预算和财务报表等。
二、加油站站长的工作内容加油站站长是承担加油站业务运营、往来客户管理、加油机、OLF、BKO、饮品、便利店及其他全部设备性能维护和管理等各项工作的管理人员。
其中,主要涉及到以下几个方面:1、员工管理加油站站长需要负责员工工作的分配、指导和考核,包括基础知识和技能的培训等。
需要关注员工的工作状态和工作流程规范化,使员工的工作效率最大化,使业绩提升。
2、设施管理加油站站长需要对加油站设施的维护、管理和更新。
检查勘察加油站设施的工作运行,及时解决设施运行中出现的问题,确保设施的正常运行。
3、库存管理加油站站长需要监控加油站库存的情况,及时制定库存管理计划,确保库存达到最佳水平。
加强进货的控制和出货的管理,确保货物的安全性和合规性。
4、销售工作加油站站长需要监控加油站的销售情况,制定销售计划和方案,促进加油站销售额的提升,增强客户满意度。
5、安全管理加油站站长需要关注加油站安全设施的维护和更新工作,为员工、客户提供安全保障。
6、财务管理加油站站长需要关注加油站的财务状况,包括收支的监控和管理,制定预算和财务报表。
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总结还是得自己写的,我只能说说自己的思路一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年**加油站的主要工作有以下几点:一.经营情况: ……二.……三.……加油站年终工作总结及明年工作思路作者:佚名 文章来源:黄檀公文网 更新时间:2007-12-19 16:53:58一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年**加油站的主要工作有以下几点:一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入2005年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。
我站从2003年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。
因此,我站在2005年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。
以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。
从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。
我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。
树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。
努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
**加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。
今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。
高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。
**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
2005年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。
在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。
在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:1.今年**加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。
做到“以防为主,防消结合”。
今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处:1.今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.2006年的工作思路:1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款,不再发展红字客户。
加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。
争取来年取得好成绩。
2005年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
2006年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递**加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。
祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。
与大家在一起是我们**加油站全体员工不变的诺言。
一般职责1、组织开展加油站的各种安全活动,负责记好安全活动记录,提出改进安全工作的意见和建议,坚持每班前安全讲话、班中总结、班后安全总结。
2、对新工人(包括实习、代培人员)进行班组、岗位安全教育,组织岗位技术练兵和开展事故预案演练。
3、严格执行安全生产的各项规章制度,有权制止违章作业,并及时报告。
4、检查监督岗位人员正确使用和管理劳动防护用品及灭火器材。
5、发生事故时,及时了解情况,保护好现场,积极救护伤员,并向领导报告。
安全职责1、贯彻国家的安全法律法规。
模范执行上级公司和加油站的各项安全制度,同时做好本班人员的安全教育工作。
2、熟悉突发事故处理程序,并能按照公司的相关规定对突发事件进行妥善处理,或协助站长进行妥善处理。
3、确保本人和本班员工均能熟练使用消防器材,会使用119、110、120等应急处理电话。
4、组织每班的安全检查和巡回检查,发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。
5、确保当班时的消防器材、安全警示标识、环保器材和其他设备完好和有足够的数量。
6、有责任制止“三违行为”。
加油站对员工工资的确定标准作者:佚名2005-12-12 12:16:47 来源:本站原创站长在公司批准的应发工资总额内享有对本站员工的工资分配权,具体分配结果要经公司人事部门核定后再予发放。
工资分配要坚持公平、公开、公正的原则,重大的分配要经过站全体职工大会或站委会通过。
加油员个人挂钩工资基数加油员吨油含量工资= ────────────加油员个人月定额销量个人挂钩工资基数其他员工吨油含量工资= ──────────加油站月定额销量加油员应发工资=加油员吨油含量工资×本人月实际销量其他员工应发工资=本人吨油含量工资×本站月实际销量特殊情况下的工资支付员工休病假期间可根据实际情况,酌情减发工资。
具体实施细则由各省销售分公司制定。
员工休产假、婚假、丧假期间,可按照平均加油量计算应发工资。
员工请事假期间,工资不发。
加油站站内卫生标准是什么?作者:秦雨2006-6-28 10:55:00 来源:重庆商报(1)站内地面平整清洁、无垃圾、无油污、无积水,营业场所保持清洁、美观。
(2)站房室内布置整洁,物品安放有序,货架商品陈列整齐,窗明几净。
(3)保持加油机机身清洁,加油机机顶除油品标识牌外不得放置任何杂物。
(4)员工的自行车、摩托车按指定地点停放,整齐有序。
(5)站内厕所设有明显标志,做到清洁、明亮,无异味。
便利店作为加油站新的利润增长点,在欧美国家迅猛发展。
在这些国家,加油站的便利店建设日趋成熟,已形成有站就有便利店的标准化发展程度。
便利店实行统一形象、统一标识、统一配送的“三统一”管理体制,加油站与便利店整合经营,已成为欧美加油站的重要特征。
与国外加油站便利店相比,中国石化便利店发展也有几年时间,可发展为什么就始终止步不前呢?制约因素笔者认为,制约中国石化便利店经营发展中有两大因素:加油站运营体制和国内经济发展水平。
首先,国外加油站与国内的运营体制不同。
例如欧美的加油站大部分都是自助加油机,司机加完油后要到加油站便利店柜台付钱或刷卡,这就决定了国外加油站便利店的“入店率”很高。
而国内多采取的是加油员加完油后收钱,司机根本不用下车,就可以完成整个加油过程,从而导致便利店的“入店率”很低,甚至可以达到零。
因此,便利店装修的再漂亮,货品摆放的再如何整齐、丰富,没有司机进店消费,也是没有什么意义的事情。
其次,中国虽然经历了改革开放近三十年的洗礼,经济得到长足发展,国内私家车正在逐年增加,司机这一职业也在慢慢淡化,但职业司机依旧在国内占有很大一部分比例。
对于职业司机来讲,无论是从消费水平,还是从消费自主性上来看,没有办法与欧美等“生活在车轮上的国家”消费能力相提并论。