管理学第二课堂·身边管理问题解决方案设计
我身边的管理问题
我身边的管理学问题——浅谈学生团队建设中应该注意的几个原则作者/彭诰摘要：团队管理能力是人类社会最重要的一种能力。
具备良好管理能力的人，相对容易处在社会的高层。
对我们大学生尤其是有创业意向的大学生而言，学会管理自己的团队极其重要。
大学生学生团队建设工作是大学生积累管理经验的一种极其重要的途径，这种管理经验对于大学生以后的职业发展非常有益。
但凡团队建设就离不开管理的知识，不同的情况下的管理需要应用不同的管理知识。
作为学生团队的管理者，我们应该遵循如下三个原则：感情融合重于团队工作、支持鼓励多余反对批评、任务分工详细明确。
前沿进入大学后，我们的生活由传统的“单兵作战”模式转变成了“集体并肩作战”的新模式。
在这种新的模式下，我们的集体生活非常丰富。
与此同时，我们也会面临各种各样的交际问题，尤其是团队建设与管理问题。
当我们作为一个团队的leader如学生社团社长或会长去建设与管理一个团队时，如果我们没有弄清管理的职能和原理，那么我们很有可能会使我们我们的团队面临解散或名存实亡的危险。
所以我们必须将正确的管理学知识应用于学生团队建设中去。
关键字：管理；团队；管理者；原则正文一，感情融合重于团队工作。
我现在是这样理解团队的：管理者把一群“人（才）”围在一起，通过一个有益于所有人的目标和一定的交际方法使这群人凝聚成一个整体，然后让这群人发挥“集群效应”。
在这个凝聚人才的过程中，感情融合显然是首要的。
一个学生团队成员之间如果只谈工作不注重团队成员之间的感情建设，那么这样的必然无所大成就。
学生团队与社会企业团队不同，后者可以通过经济利益等多种方式进行驱动，而学生团队则主要依靠相互之间的感情为工作驱动力，如果相互之间的感情破裂或没有啥感情那么团队就将面临失败的危险。
我们都有过这样的经历，当那些和我们关系好的人请我们帮忙时，我们总会积极地帮助他们。
同样，在团队中，当leader给一个和他关系好的人分配任务时，这种任务更容易被执行。
身边的管理学案例
身边的管理学案例首先，让我们来看一个关于领导力的案例。
某公司的一位经理在团队建设中遇到了困难，团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。
经理通过学习了解到，领导力对于团队建设至关重要。
于是，他开始注重团队建设和沟通技巧的培训，同时也加强了团队成员之间的协作。
最终，团队的凝聚力得到了提升，工作效率也明显提高了。
其次，我们可以看一个关于决策的案例。
某公司在制定市场推广策略时，经常会出现因为决策不够科学而导致的失败。
后来，公司引入了决策树模型，通过对市场数据的分析和比对，制定出了更加科学合理的市场推广策略。
这一举措大大提高了公司的市场竞争力，也为公司带来了更多的商业机会。
再来看一个关于团队协作的案例。
某团队在项目开展过程中，因为成员之间的配合不够默契，导致项目进度一再拖延。
后来，团队领导采取了团队建设和沟通培训的措施，同时也进行了团队角色分工的调整。
经过一段时间的努力，团队的协作能力得到了显著提升，项目也在规定时间内顺利完成。
最后，我们来看一个关于激励机制的案例。
某公司在员工激励方面一直存在问题，员工的积极性和创造力不够充分发挥。
后来，公司通过引入绩效考核和奖励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
公司的业绩也因此得到了显著的提升。
通过上述案例的分析，我们可以看到管理学理论在实际工作中的应用是非常重要的。
领导力、决策、团队协作、激励机制等管理学理论的应用，都可以为组织和团队带来积极的影响。
因此，我们在实际工作中，需要不断学习管理学理论，并将其灵活运用于实际工作中，从而更好地提升组织和团队的管理水平和绩效。
综上所述，通过身边的管理学案例，我们可以更好地理解管理学理论，并将其应用于实际工作中。
管理学理论的应用可以为组织和团队带来积极的影响，提升管理水平和绩效。
因此，我们需要不断学习和探索，将管理学理论运用于实际工作中，为组织和团队的发展贡献力量。
我身边的管理问题及解决方案
征求团队成员的意见：决策前应该充分征求团队成 员的意见和建议，确保他们的声音被听到
5
缺乏激励机制
缺乏激励机制
如果团队成员努力工作，但没有得到足够的激励，他们可能会失去动力。适当的激励机制 能够激发团队成员的积极性和创造力
解决方案
2
缺乏有效的沟通
缺乏有效的沟通
沟通是管理的核心，但很多时候我们忽视了 这一点。缺乏有效的沟通可能导致信息传递 不及时、误解和混乱 解决方案
定期会议：定期举行团队会议，让每个 成员都有机会发表自己的观点和建议 使用有效的沟通工具：利用电子邮件、 即时通讯工具等确保信息及时、准确地 传递
3
目标不明确
任务分配不均
在团队中，经常会出现任务分配不均的情况。一些成员承担了过多的任务，而其他成员则 可能相对空闲。这可能会导致团队成员间的矛盾和不满 解决方案
公平分配任务：管理者应该根据每个成员的能力和 专长来公平地分配任务，确保每个人都能够承担自 己的责任
沟通透明：管理者应确保每个团队成员都明白自己 的任务和职责，避免出现误解和不满
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我身边的管理问题及解决方案
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-
任务分配不均 1 目标不明确 3
缺乏激励机制 5
目录
2 缺乏有效的沟通 4 决策不透明 6 忽视团队文化
我身边的管理问题及解决方案
以下是我观察到的一些身边的 管理问题以及相应的解决方案
02
01
在我们的日常生活和工作中， 管理问题可能无处不在
1
任务分配不均
奖励制度：制定一套奖励制 度，根据团队成员的表现给 予适当的奖励。这可以是金 钱、晋升机会、表彰等
第二课堂管理方案
第二课堂管理方案引言：在当代社会，随着教育理念的改变和社会需求的不断扩大，第二课堂教育已成为培养学生全面发展的有效途径。
然而，对于学校而言，如何有效管理和规划第二课堂活动，提高学生参与度和实践能力，仍然是一个重要的课题。
本文将针对第二课堂管理提出一套科学有效的方案。
一、需求调研首先，为了确保第二课堂管理方案能够准确满足学生和教师的需求，我们需要进行一次全面的需求调研。
通过问卷调查、座谈会等方式，了解学生对第二课堂活动的兴趣和意愿，以及教师对第二课堂活动的期望和要求。
在需求调研的基础上，我们可以更好地制定出针对性的管理方案。
二、制定管理策略在进行第二课堂管理时，我们需要制定一套明确的管理策略。
首先，要明确第二课堂活动的定位和目标，确保活动内容和学校的教育目标相契合。
其次，要建立健全的管理机制，明确学生和教师的责任和权限，以及各环节的监督和评估机制。
在管理策略的制定过程中，要注重灵活性和创新性，鼓励学生和教师提出建设性的意见和建议，以不断改进管理方案。
三、规范活动评价为了确保第二课堂管理的有效性和可持续性，我们需要建立一套科学的活动评价机制。
首先，要明确活动评价的标准和指标，如学生的参与度、实践能力的提高等。
其次，要制定评价的方法和程序，包括自评、互评和专家评价等。
在评价过程中，要注重定期反馈和总结，及时发现问题并进行改进，以提高管理的科学性和有效性。
四、加强师资培训第二课堂管理的成功离不开教师的支持和参与。
因此，在管理方案中，我们需要加强对教师的培训和指导。
首先，要组织专门的培训活动，提高教师的第二课堂管理意识和能力。
其次，要建立师资交流平台，鼓励教师相互学习和分享管理经验。
通过加强师资培训，可以提高教师的管理水平，进一步促进第二课堂管理方案的实施。
五、建立良好的活动宣传为了让更多的学生参与到第二课堂活动中来，我们需要在管理方案中加强宣传工作。
首先，要利用校园媒体和社交网络等渠道进行广泛宣传，向学生宣传第二课堂活动的意义和价值。
“身边管理问题解决方案设计”选题表
“身边管理问题解决方案设计”选题表如何提高停车区域的利用率来解决‘违章’停车问题调研方案（制订时间：2014年4月30日）1)调研目的和目标1)制定切实可行的学园环境管理方案。
经过小组调研学园实际情况，查找相关管理文献，以及咨询一线管理人员，制定切实可行的管理方案，解决学园里自行车‘违章’乱放，建立良性运转的学园管理体系，维护学园管理秩序。
2)提高大学生参与学园公园管理热情，落实到具体行动中。
管理是一门实践的学科，将理论运用到实践中是管理最核心的命题。
通过周围同学宣传和亲自管理的带动，我们希望能让越来越多的浙大学子参与对身边学园管理的实践中来，体验管理自我，改变自我的乐趣，并且通过切实的行动改变宿舍区现貌。
3)培养组织管理能力意识，培养和提高大学生公关关系意识。
组织管理能力包括策划决断能力、计划设计能力、组织实施能力、指挥调度能力和平衡协调能力等几个方面，可以说是公关素质能力的综合运用，现代社会对公关人才的组织管理能力提出了更高的要求。
大学生除少数学生干部外，大多数人都很少有机会直接锻炼自己的组织能力，因此，大学生更应该注意培养自身的组织管理能力，可以通过管理学院公园环境在思想上甚至在实际中锻炼自己的策划设计、组织管理能力，分析并解决问题时的沟通协调能力以及换位思考能力。
更重要的是增强自信和团队协作意识，从而更有利于大学生培养和提高自身的公共关系意识。
2)调研对象和单位1)各学园学生2)校方学生公寓管理部门3)各学园负责人3)调研内容和项目调查目的：调查各学园中存在的‘违章’停车的现象并试图提出针对性的解决方案。
调查内容：分组调查了解各学园学生对其所在学园的‘违章’停车的问题以及相应的建议、意见等。
具体问题：1)该学园自行车停放状况是否满意。
2)该学园的‘违章’停车的现象对您的正常生活有无有利或不利的影响。
3)学园现有的处理‘违章’停车的现象的措施是否合理有效。
4)对以上您所认为存在的问题请提出至少两条以上的建议。
身边管理问题解决方案设计报告格式
管理学第二课堂·身边管理问题解决方案设计管理学课题实践报告题目如逃课现象分析与对策课程教师：张大亮学习小组：XXXX名小组成员：XXX、XX、XXX、2014年6月目录一、选题表二、课题研究计划三、课题实施总结四、课题研究报告五、附录“身边管理问题解决方案设计”选题表XXXX问题调研方案（制订时间：2012年X月X日）用宋体五号1.5倍行间距：调查方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。
调查方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。
1、调研目的和目标说明为什么要进行这次调研，想要通过调研达到什么目的和目标。
2、调研对象和单位确定调查对象和调查单位，是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。
如哪些学校中（对象—集合）的哪些教师和学生（单位—个体）。
3、调研内容和项目要明确向调研单位了解什么内容，项目就是为了调研这些内容计划向被调查者问的问题。
怎么问是设计调查问卷或设计访谈时来确定。
这里只要明确为了达到调查目的和目标应调研什么内容和问什么问题即可。
4、调研期限和时间要明确我们要调查的是哪段时间内发生的事情，总体上要在什么期限范围内完成调研工作。
前一句讲的是调查内容应限定在什么时间范围内，后一句指的是我们的调研工作要从什么时候开始、什么时候结束。
5、调研地点和方法调研地点是指在什么地方实施调研，要有利于达成调研目的和目标。
方法是指采用什么组织方式和方法取得调查资料。
搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。
具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。
要明确哪些调研内容用哪种调研方法获得，并说明为什么。
要注意多种调研方法的综合使用。
6、具体调研实施计划安排根据前面各条，进行具体分工落实和时间进度安排。
可列表说明工作内容、责任人、时间和结果要求等。
课题实施总结（总结时间：2012年X月X日）课题实施总结主要是对课题的实施过程进行描述，并对课题开展过程中内部成员之间的分工协作情况进行说明。
第二课堂管理方案
第二课堂管理方案引言：随着社会的发展和教育的进步，第二课堂教育作为学生全面发展的重要途径被越来越广泛地关注和重视。
然而，由于第二课堂活动较为分散和自由，管理起来存在一定的困难。
为此，我们需要建立一个有效的第二课堂管理方案，以促进学生的参与和个人发展。
第一部分：背景分析第二课堂活动作为学生在课余时间丰富自己的重要途径，旨在全面提升学生的综合素质。
然而，目前存在以下问题：1. 活动参与度不高：由于缺乏有效的组织和管理，许多学生对第二课堂活动缺乏兴趣和参与度。
2. 活动质量不稳定：由于缺乏评估和监督机制，一些第二课堂活动的质量和效果无法得到保障。
3. 行政管理繁琐：学校管理层在组织和管理第二课堂活动时面临诸多繁琐的操作和时间成本。
第二部分：解决方案针对以上问题，我们提出以下管理方案：1. 建立专门的第二课堂管理团队：学校设立专门的第二课堂管理团队，负责日常的活动组织和管理工作。
团队成员要具备相关的管理和组织能力，能够高效地协调各项活动。
2. 设立第二课堂活动教师指导小组：学校组建专门的教师指导小组，负责对各项第二课堂活动进行指导和监督，提供专业的建议和支持。
3. 确定活动品质评估标准：制定一套科学合理的第二课堂活动品质评估标准，对每个活动进行评估和打分，确保活动的质量和效果。
4. 提供多样化的活动选择：学校鼓励学生参与各类第二课堂活动，并提供多样化的活动选择。
不仅有传统的艺术、体育类活动，还可以引入一些新兴领域的探索和创新活动。
5. 加强宣传和推广：通过学校官方网站、学生社交媒体等渠道，积极宣传和推广各类第二课堂活动，提高学生的参与度和兴趣。
第三部分：管理方案的实施和效果评估1. 实施阶段：学校将逐步完善第二课堂管理机制，建立并培养相关管理团队和教师指导小组。
同时，对活动进行品质评估和分类，确保学生能选择到适合自己的活动。
2. 效果评估阶段：定期对第二课堂活动的管理效果进行评估和总结，根据学生和教师的反馈意见，及时调整和改进管理方案。
身边的管理学案例
身边的管理学案例首先，我们来看一个关于领导力的案例。
某公司的部门经理在团队管理中遇到了困难，团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题，导致工作效率低下。
经理意识到问题的严重性后，采取了一系列措施来改善团队合作氛围，包括定期组织团队建设活动、加强沟通交流、设立奖惩机制等。
经过一段时间的努力，团队合作氛围得到了改善，工作效率也得到了提升。
这个案例充分体现了领导力在团队管理中的重要作用，领导者的行为和决策对团队的表现有着重要影响。
其次，我们来看一个关于决策的案例。
某企业在开发新产品时需要做出决策，选择投入资源开发哪种产品。
经过市场调研和竞争对手分析，企业决定投入资源开发一种新型电动汽车。
在决策过程中，企业充分考虑了市场需求、技术条件、竞争态势等因素，最终做出了明智的决策。
随着新产品的推出，企业获得了市场的认可和利润的增长。
这个案例展示了决策在企业发展中的重要性，合理的决策可以带来企业的成功和发展。
最后，我们来看一个关于团队协作的案例。
某团队在项目开展过程中遇到了团队成员之间的矛盾和分歧，导致项目进展受阻。
团队领导意识到问题的严重性后，采取了一系列措施来化解矛盾，包括开展团队建设培训、制定明确的工作分工和目标、加强沟通等。
经过一段时间的努力，团队成员之间的关系得到了改善，团队合作效率也得到了提升，项目顺利完成。
这个案例充分展示了团队协作在项目开展中的重要作用，团队成员之间的合作和协调对项目的成功至关重要。
通过以上案例分析，我们可以看到管理学理论在实际生活中的重要性和运用价值。
领导力、决策、团队协作等管理学理论在各种场景中都有着重要作用，对于企业和组织的发展起着关键的推动作用。
因此，我们应该不断学习和理解管理学理论，并将其运用到实际生活和工作中，以提升个人和组织的管理水平和效率。
管理学案例的分析和讨论，不仅能够帮助我们更好地理解管理学理论，也能够激发我们对管理学的兴趣，促进我们的学习和成长。
管理学理论与实践相结合，才能真正发挥其价值，推动个人和组织的发展。
第二课堂管理方案
第二课堂管理方案一、引言第二课堂作为学校教育的重要组成部分，对于丰富学生的学习生活、培养学生的综合素质具有不可忽视的作用。
为了更好地发挥第二课堂的教育功能，提高其管理水平和效果，特制定本管理方案。
二、管理目标1、提供丰富多彩、富有教育意义的第二课堂活动，满足学生多样化的兴趣和需求。
2、促进学生的全面发展，培养学生的创新精神、实践能力和团队合作意识。
3、建立规范、科学、高效的第二课堂管理机制，确保活动的顺利开展和质量提升。
三、管理原则1、以学生为中心充分尊重学生的兴趣和选择，鼓励学生积极参与第二课堂活动，发挥学生的主体作用。
2、多样性与个性化提供多种类型的第二课堂活动，满足不同学生的需求，同时注重个性化指导，帮助学生在活动中发挥特长。
3、规范性与科学性建立健全的管理制度和流程，确保第二课堂活动的组织、实施和评价等环节规范有序，遵循教育教学规律和学生成长规律。
4、开放性与创新性鼓励教师和学生在第二课堂活动中勇于创新，不断探索新的活动形式和内容，同时加强与社会资源的合作与交流，拓宽活动领域。
四、管理内容1、活动规划（1）根据学校的教育教学目标和学生的实际需求，制定学期或学年的第二课堂活动计划。
（2）活动计划应包括活动主题、内容、形式、时间、地点、参与对象、指导教师等方面的安排。
2、活动组织（1）负责第二课堂活动的宣传和报名工作，确保学生了解活动信息并积极参与。
（2）合理安排活动场地和设备，为活动的开展提供必要的条件保障。
（3）组织指导教师对学生进行分组和指导，确保活动的有序进行。
3、活动实施（1）指导教师按照活动计划和要求，认真组织学生开展活动，注重培养学生的实践能力和创新思维。
（2）学生在活动中应遵守纪律，积极参与，按时完成任务。
（3）加强活动过程中的安全管理，确保学生的人身安全。
4、活动评价（1）建立科学合理的评价指标体系，对第二课堂活动的效果进行全面评价。
（2）评价内容包括学生的参与度、学习成果、能力提升等方面，以及指导教师的教学质量和工作态度。
第二课堂管理方案
第二课堂管理方案一、引言第二课堂作为学校教育的重要组成部分，对于培养学生的综合素质和创新能力具有不可忽视的作用。
为了更好地发挥第二课堂的教育功能，提高其管理水平和实施效果，特制定本管理方案。
二、管理目标1、丰富学生课余生活，促进学生全面发展。
2、提高学生的实践能力和创新精神。
3、培养学生的团队合作意识和社会责任感。
4、增强学生的自我管理和自我发展能力。
三、管理原则1、以人为本充分尊重学生的兴趣和需求，鼓励学生积极参与，发挥学生的主体作用。
2、多元化提供多样化的活动内容和形式，满足不同学生的发展需求。
3、开放性鼓励学生与社会各界进行交流与合作，拓展视野。
4、规范性建立健全的管理制度和流程，确保活动的有序开展。
四、管理机构及职责成立第二课堂管理领导小组，由学校领导、相关部门负责人和教师代表组成。
其主要职责包括：1、制定第二课堂的发展规划和政策。
2、审批第二课堂活动项目。
3、协调各部门之间的工作，解决管理中的问题。
设立第二课堂管理办公室，具体负责第二课堂的日常管理工作，包括：1、组织活动项目的申报和审核。
2、安排活动时间和场地。
3、对活动进行监督和评估。
五、活动项目设置1、学术科技类如学科竞赛、科研项目、学术讲座等，培养学生的学术研究能力和创新思维。
2、文体艺术类包括音乐、舞蹈、戏剧、绘画、书法、体育比赛等，提高学生的艺术修养和身体素质。
3、社会实践类组织学生参加志愿服务、社会调研、实习实训等活动，增强学生的社会责任感和实践能力。
4、创新创业类开展创业培训、创业竞赛、项目孵化等活动，培养学生的创业精神和创新能力。
六、活动组织与实施1、活动申报教师或学生团队填写活动申请表，提交活动策划书和相关材料。
2、审核批准管理办公室对申报的活动进行审核，包括活动内容、目标、实施方案、安全保障等方面。
审核通过后，予以批准并安排实施。
3、活动开展活动负责人按照批准的方案组织开展活动，确保活动的质量和安全。
4、过程监督管理办公室对活动进行过程监督，及时了解活动进展情况，发现问题及时解决。
第二课堂管理方案
第二课堂管理方案随着教育理念的不断更新和发展，第二课堂作为培养学生综合素质的重要途径，其作用日益凸显。
为了更好地发挥第二课堂的育人功能，提高其管理水平和效果，特制定以下管理方案。
一、第二课堂的目标与定位第二课堂旨在丰富学生的课余生活，拓展学生的知识面，培养学生的创新能力、实践能力和团队协作精神。
它是第一课堂的有益补充，与第一课堂相互促进，共同构成完整的教育体系。
二、课程设置1、兴趣拓展类根据学生的兴趣爱好，开设音乐、绘画、书法、舞蹈、摄影等课程，让学生在课余时间能够发展自己的特长。
2、学术研究类组织学生参与课题研究、学术讨论等活动，培养学生的科研思维和学术能力。
3、实践操作类开展实验、手工制作、社会调研等实践课程，提高学生的动手能力和解决实际问题的能力。
4、体育健身类开设各类体育活动课程，如篮球、足球、羽毛球、瑜伽等，增强学生的体质。
5、文化传承类包括传统文化讲座、民俗体验活动等，传承和弘扬优秀的传统文化。
三、师资队伍1、校内教师鼓励校内教师利用业余时间参与第二课堂的教学工作，根据教师的专业特长和兴趣安排相应的课程。
2、校外专家邀请校外的专家、学者、艺术家等为学生授课，拓宽学生的视野。
3、学生辅导员选拔优秀的高年级学生作为辅导员，协助教师开展教学和管理工作。
四、教学管理1、课程安排合理安排课程时间，避免与第一课堂冲突。
每周安排固定的课时，确保学生有足够的时间参与学习。
2、教学大纲每门课程制定详细的教学大纲，明确教学目标、教学内容、教学方法和考核方式。
3、教学资料教师负责准备教学资料，包括教材、讲义、课件等，确保教学的系统性和规范性。
4、教学质量监控建立教学质量监控机制，通过听课、学生评价、教学成果展示等方式，对教学质量进行评估和反馈，及时改进教学工作。
五、学生管理1、选课制度学生根据自己的兴趣和需求，在规定的时间内进行选课。
为了保证教学效果，每门课程设置一定的人数限制。
2、考勤制度严格执行考勤制度，对学生的出勤情况进行记录。
身边的管理学案例
身边的管理学案例在我们生活和工作中，管理学的理论和实践无处不在。
身边的管理学案例可以帮助我们更好地理解管理学理论，并且在实际工作中加以运用。
下面我将分享几个身边的管理学案例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
首先，我们来谈谈身边的领导者。
在我们的日常生活中，身边的领导者可能是家庭中的父母，公司中的老板，或者学校里的老师。
一个好的领导者应该具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。
比如，在家庭中，父母需要管理家庭的事务，需要耐心倾听家庭成员的意见，协调家庭关系，解决家庭内部的矛盾。
在公司中，老板需要制定明确的工作目标，激励员工的积极性，带领团队共同完成任务。
在学校里，老师需要关心学生的成长，引导学生树立正确的人生观和价值观。
这些身边的领导者都在实践着管理学的理论，他们的管理方式和风格都可以成为我们学习的榜样。
其次，我们来谈谈身边的团队合作。
团队合作是管理学中一个重要的概念，也是我们在工作和生活中经常会遇到的情况。
在一个团队中，每个成员都有自己的任务和责任，需要相互协作，共同完成团队的目标。
比如，在公司里，一个项目组需要各个岗位的成员密切合作，共同完成项目的各个阶段。
在学校里，一个班级也是一个小团队，学生和老师需要相互配合，共同完成学习任务。
身边的团队合作案例可以告诉我们，团队合作需要相互信任、有效沟通和明确分工，只有团队成员之间相互支持，才能取得最终的成功。
最后，我们来谈谈身边的决策案例。
在管理学中，决策是一个重要的主题，也是我们在日常生活中经常会面对的情况。
在工作中，领导者需要做出各种各样的决策，比如制定工作计划、调整组织结构、解决团队内部的矛盾等。
在家庭中，父母也需要做出一些决策，比如孩子的教育方式、家庭的消费计划等。
身边的决策案例告诉我们，一个好的决策需要充分的信息收集、理性的分析和果断的执行，只有在这样的过程中，才能做出明智的决策。
总的来说，身边的管理学案例无处不在，我们可以从身边的领导者、团队合作和决策案例中学到很多管理学的知识和技巧。
身边管理问题解决方案设计选题表
学生质量是衡量一所大学水平的重要因素，浙江大学留学生的质量也在必然程度上影响着浙江大学的整体水平。在当前，留学生的学习态度和能力开始受到学生的质疑，大陆学生与留学生关系出现隔阂，因此急需要我们采取实际行动消除误会，改良措施，弄明白事情背后的原因，促进浙江大学留学生的稳定发展，同时增进学生间的相互理解和帮助。
问题产生背景
1.浙江大学留学生在校学习的政策主要参考《浙江大学外国留学生手册》该手册对留学生在校的生活学习制度做了较为全面的规定。然而制度总是不完善了，并且能够发现制度在现实生活中并没有实际的运行到位，导致许多制度失效却没有进行更正，这使得这本学生手册的存在意义和作用定位变得十分模糊。很多留学生并不以此作为学习生活的基本准则。
另外，由于本小组的构成人员中有两名分别来自蒙古和韩国的留学生，我们将以此为优势资源，从身边展开调查，从小组自身在运行中反映出的问题寻找突破口与补充，不仅促进小组成员的相互交流和理解，也能充分发挥小组成员的各自优势，建设更加团结包容的组织。
最后通过深入的调查研究，我们将形成具有可行性的改进措施，站在大陆学生和外国留学生的角度寻找最优方案。
问题描述
浙江大学的留学生教育规模在全国高校中名列前茅，各国留学生深入地投入到浙江大学的学习生活中。然而近年来，许多大陆学生对留学生的学习态度和能力产生质疑，进而对浙大留学生的质量深感担忧。例如许多留学生被指出在小组学习中无所作为，甚至无视课堂纪律，随意讲话走动等等。
问题的出现与留学生个人的素质有关，但更重要的影响因素是留学生在浙大参与学习的各项制度。众所周知，大陆学生在浙大有诸如大类培养制度，选课制度，专业确认制度，考试制度等众多制度，影响了大陆学生的学习态度和热情。因此，想要真正搞清楚为什么大多浙大留学生被认为学习态度不良，学习能力低下，就必须了解背后制度因素的影响；想要弄明白制度是怎样影响留学生的，就必须从制度本身和留学生心理两方面入手，开展调查。
解决一个现实中的管理问题的方案
课业指导书课业2 解决一个现实中的管理问题的方案课业名称解决一个现实中的管理问题的方案课业类型综合性实践指导老师陈垂兴完成时间本课业要求在2周内完成课业目的1．主要技能目标培养学生理论联系实践的能力。
2．一般技能目标∙资料查阅能力∙归纳分析能力∙知识拓展能力∙自我学习能力课业要求针对一个现实中的管理问题，给出一个解决的方案，并对方案的可行性进行分析课业步骤1．了解课业目的和要求2．完成课业报告，报告格式参考附件1。
3．各组制作PPT演示文稿，进行陈述和交流评分标准本课业的得分按照百分制记分，其中报告的内容60 %;总结和交流30%;报告格式10%课业2 解决一个现实中的管理问题的方案课业名称解决一个现实中的管理问题的方案课业类型综合性实践班级财务管理专升本091 组别组员姓名分工情况任务系数周萍宣娜竺辰悦邢雁敏1.1 1.1 0.9 0.9工作步骤 1.寻找生活中常见的经常困扰我们的问题2.确定目标---莘南线管理3.实地乘坐，跟踪调查4.列出乘坐过程中发现的存在问题5.提出对应解决方案6.分析方案的可行性管理问题的陈述莘南线是唯一一辆从莘庄始发开往奉贤南桥汽车站，途径上海商学院奉浦校区的公交路线，对于往返市区和奉浦校区的学生来说是十分重要的出行交通工具。
经过多次乘坐后，我们小组发现了一些问题：1.莘庄终点站无排队管理，造成上车无序现象。
2.交通卡买票情况混乱，容易引起车费纠纷。
3.车辆经常人流超载，车辆班次太少，客流压力大。
4.售票员用语不规范，不使用不通话。
5.车辆环境不佳，车厢陈旧。
以上这些问题由多方面因素共同造成，但是作为车辆运营单位来说，也有不小的管理责任，如果能够对应提出一些相应管理方案的话，不仅能使乘客得到更好更满意的服务，也会使莘南线的车辆运营单位渐渐树立良好的形象，对于其长久的发展是有百利而无一害的。
解决问题的方对于以上的存在的现象，我们小组提出了对应的解决方案：案1.设置时间窗。
解决管理实践问题的方案
一、引言随着我国经济的快速发展，企业管理实践问题日益凸显。
如何解决这些问题，提高企业的核心竞争力，成为企业管理者关注的焦点。
本文从以下几个方面提出解决管理实践问题的方案，以期为我国企业管理者提供参考。
二、问题分析1. 组织结构不合理部分企业组织结构臃肿，层级过多，导致信息传递不畅，决策效率低下。
同时，部门之间协调难度大，影响企业整体运作。
2. 管理制度不完善部分企业管理制度不健全，存在漏洞，导致管理混乱，员工行为不规范。
3. 人才短缺与流失企业面临人才短缺与流失的双重压力，一方面，企业缺乏专业人才，难以满足发展需求；另一方面，优秀人才流失严重，影响企业竞争力。
4. 创新能力不足企业创新能力不足，导致产品同质化严重，市场竞争激烈。
5. 企业文化缺失部分企业缺乏企业文化，员工缺乏归属感，企业凝聚力不足。
三、解决方案1. 优化组织结构（1）精简层级，减少中间管理层级，提高决策效率。
（2）加强部门之间的沟通与协作，形成协同效应。
（3）建立灵活的组织结构，适应市场变化。
2. 完善管理制度（1）建立健全各项管理制度，明确岗位职责，规范员工行为。
（2）加强制度执行力度，确保制度落到实处。
（3）定期评估制度执行情况，及时调整和完善。
3. 人才引进与培养（1）制定合理的人才引进计划，吸引优秀人才加入企业。
（2）加强内部人才培养，提高员工综合素质。
（3）建立人才激励机制，激发员工潜能。
4. 提升创新能力（1）加大研发投入，提升产品技术含量。
（2）鼓励员工创新，形成良好的创新氛围。
（3）加强与高校、科研机构的合作，引进先进技术。
5. 建设企业文化（1）提炼企业核心价值观，形成独特的企业文化。
（2）加强企业文化建设，提高员工认同感和凝聚力。
（3）举办各类文化活动，丰富员工精神生活。
四、实施与评估1. 实施步骤（1）组织相关人员学习相关理论，提高认识。
（2）制定具体实施方案，明确责任分工。
（3）加强过程监控，确保方案有效实施。
身边的运营管理问题举例及对策
身边的运营管理问题举例及对策一.案例描述珊珊建立了一个用户组织，只有满足要求的用户才可进入，希望通过福利吸引用户贡献。
她设计了轻松有趣的招募页面，列出用户组织的权益；指定算法圈出目标用户，利用站内资源推广，开始首次招募成员。
在3天内，她就招募到60人。
她非常兴奋的把这些人拉到QQ群里，跟他们交流。
很快，她和大家熟悉起来，至少和其中一半的人小窗聊过，可以说出他们的个人信息，如所在地、职业、兴趣爱好、性格什么的。
这些用户也很喜欢、很支持珊珊，开始经常在产品上活跃，发布内容，有时也会提建议。
至此，群里的氛围很好，也带来了一些优质的内容。
同时，珊珊的自信心和成就感也得到极大满足，她心里盘算着，这么做肯定是对的，好像也不太难。
虽然现在用户组织的人数不多，贡献量也不大，但可以继续招募，把用户组织的人数扩大3-5倍，这样贡献量就更大了！于是她继续申请资源，圈了更多用户，去招募。
这次又来了20人，虽然只有第一次的三分之一，但也还不错，毕竟招募的成本很低。
然后，又有了第三次招募，圈了更多人去推广。
结果傻眼了，居然只有5个人！珊珊意识到，用户组织快速增长的红利期已过，之前积累的站内资源基本被挖空，该想其他的办法了。
解决方案是，持续做有趣的线上活动，吸引那些优质用户浮出水面，再一对一有针对性的引入。
这样的方式持续了一个月，用户组织的规模扩大至140人，也算有效果。
但之后的增长更加缓慢，增速减少。
而且珊珊察觉群里的氛围也不对劲，说话的人越来越少，更多的人加群后从没发言，活跃的只是那几个少数人。
贡献人数占比也在下降，之前基本上每周有90%的人都会贡献，现在变成60%了。
接下来珊珊进入挣扎阶段，就是在努力优化运营方式、丰富福利、加力挖人，都没有能改变用户组织成员数、活跃度增速停滞的问题。
案例讲完。
二.归纳总结案例描述很散，我按自己的思路捋一下。
第一步：建立组织提到做用户运营，大部分人认为只有「建群拉人陪聊」这一个办法，珊珊选择的也是这个办法。
身边的管理学
身边的管理学目录一．小饭馆经营中蕴含的管理学 (2)1.管理的职能 (2)2.管理角色 (2)3.管理技能 (2)二．小饭馆经营中面对的问题 (2)1.菜单的制定和菜品的价格 (2)2.环境卫生问题 (2)3.竞争问题 (2)4.天气原因 (3)三．运用管理学的知识解决小饭馆经营中的问题 (3)1.选择符合学生口味偏好的菜品 (3)2.制定多种口味菜品的套餐菜 (3)3.加强对卫生与服务质量上的管理 (3)4.提供外卖及送货上门服务 (3)四．管理学对大学生的意义 (3)五．参考文献 (4)案例：学校周围有着许多小饭馆，每天会有很多学生出去吃饭。
学校新食堂的营业给小饭馆带来了一些新的挑战，怎样留住属于自己的消费人群，怎样在激烈的同行竞争中赢得属于自己的消费资源。
小饭馆地处学校周边，很多土地都处于未开发或正在开发中，地域环境不是特别好。
夏天进入雨季，下雨天很多学生不愿意离开寝室外出吃饭，难免会减少小饭馆的营业收入。
一．小饭馆经营中蕴含的管理学1.管理的职能小饭馆经营过程中蕴含着管理的职能。
饭店老板在经营过程中不可避免的从事着四种管理职能，即计划，组织，领导，控制。
计划：定义目标，制定战略，开发计划以协调活动。
组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做。
领导：指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。
控制：监控活动以确保它们按计划完成。
2.管理角色小饭馆经营中，饭馆老板，厨师，服务员，就餐学生都在扮演着不同的角色，从事属于自己的管理行为。
一般管理角色分三类：人际关系角色：指涉及人与人的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色。
信息传递角色：涉及接受，收集和传播信息。
决策制定角色：做出抉择的活动。
3.管理技能饭馆能持续经营，管理者必须具备三种基本的技能或素质：技术技能：是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。
人际技能：包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。
概念技能：管理者对抽象，复杂情况进行思考和概念化的技能。
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管理学第二课堂·身边管理问题解决方案设计管理学课题实践报告——浙江大学紫金港校区教学楼公厕资源性别配置失衡问题产生原因与改进措施探究课程教师：邢以群学习小组：第五小组五陵豪气组组员：蒋理慧周子芥姜嫣娜唐之初李宜辰潘吉良2016年6月目录一、选题表 (3)二、课题研究计划 (5)三、课题研究总结 (10)四、论文 (17)五、附录 (33)附录一. 模型 (33)附录二.预调研记录表 (44)附录三.调查问卷 (46)附录四. 调查问卷数据汇总及初级分析.. 50附录五. 访谈及记录 (56)附录六.关于改进建议的示意图 (60)附录七.参考文献 (61)一、选题表身边管理问题解决方案设计选题表二、课题研究计划第五小组课题调研方案——浙江大学紫金港校区教学楼公厕资源性别配置失衡问题产生原因及改进措施研究（一）调研背景根据日常观察，我们小组成员发现教学楼厕所存在性别配置失调的情况，总是出现女厕排长队而男厕空荡荡的现象。
这一方面是因为课间休息时间短（小课间5分钟，大课间15分钟），女生平均上厕所用时长；另一方面，也可能是男女厕所的设置本身存在比例失衡的问题。
厕所问题有关同学的身体健康问题，而且会影响到课堂活动，上课期间的进进出出影响老师的讲课质量，也影响其他同学的听课效率。
决策的正确性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小，“多方案抉择”是科学决策的重要原则。
对现有教学楼公厕设置合理性的研究是一个对教学楼公厕使用情况的调查，一方面可用于检验目前的公厕设计是否合理，另一方面，调研过程中收集的信息可为西区建设中教学楼公厕设计所用，改进措施可作为决策时的一个备选方案。
高校公厕作为高校基础公共设施，影响使用者（主体为学生）对高校的认同感和归属感。
男女平权运动的开展使得社会越来越重视女性等弱势群体权益的保护，广州等地出现的女生占领男厕的“行为艺术”表明对公厕资源性别配置设置合理性的呼唤是促进男女平等的体现。
基于以上考虑，我们小组认为有必要对紫金港小区内男女厕所比例做一次调研，通过数学建模的方式检验目前教学楼内男女厕所厕位比例是否合理，通过问卷调查、访谈等方式探究造成教学楼内公厕资源性别配置失调问题产生的原因，并尝试针对性地给出改进措施。
（二）调研目的1）抽样调查统计教学楼内公厕使用的真实使用情况，检验我们日常关于女厕使用拥挤的体验是否属实并构成需要解决的问题。
通过比较、计算，了解紫金港内男女厕所厕位的设置是否存在不合理之处。
2）通过问卷和访谈调查了解（a）是否大多数女生被厕所排队现象所困扰，若被困扰，则了解、收集厕所排队对她们的学习生活有什么负面影响（b）校区内本科生对目前教学楼内公厕使用情况的看法（c）教学楼公厕清洁人员对公厕使用情况的看法。
3）通过上述调查，分析造成教学楼内公厕资源性别配置失衡现象的原因，并据此原因针对性地给予建议，以期改进紫金港教学楼内公厕资源状况，包括对已建成的东西区教学楼的公厕使用的改进建议，以及正在建设中的西区教学楼内公厕资源的设计建议。
4）在调研过程中提升自己的团队协作能力、数据收集和分析能力、文案撰写能力等多方面的能力，初步了解做调研的方案、范式等等，为以后的学习生活做准备。
（三）调研思路随着女性的社会意识和社会地位的不断提高，女性空间已经成为公共空间设计的重要组成部分。
校园内的公共厕所作为典型的公共设施，在研究校园性别空间差异性上具有一定的代表性，在追求人人平等的社会大环境下，并不是允许使用相同特征的空间或者空间均分才是真正的平等，有时候平等的取得还在于对不可忽视的差异性的区别对待上。
小组成员及身边同学在紫金港教学楼学习时均有不同程度的排队上厕所的体验。
本调研希望通过对紫金港校园教学楼内男女厕所的使用情况来分析当下男女厕所厕位设置是机械贯彻“平等”原则，还是建立在理性分析之上，认为1:1的设置最能够满足日常使用需求。
因此本调研的调研思路是通过实地观察教学楼厕所的使用情况（选点观察）与发放调查问卷获取厕所使用主体学生对当前厕位设置的态度相结合，分析紫金港教学楼男女厕所厕位设置合理性。
若客观上不合理，则期望尝试给出解决方案用于之后的西区建设；若客观上合理，但主观认知与事实有较大偏差，则分析该偏差产生原因。
调研重点是深入分析男女厕所厕位设置是否合理，若合理，为什么会出现日常观察中排长队的现象；若不合理，其深层原因何在；排长队现象的出现是由于厕位设置不合理所造成的还是另有他因。
（四）调研内容及方法内容：1）实地预调研的调查内容：小课间和大课间观察男女厕所使用情况，具体包括总使用人数，排队人数峰值及厕所使用情况对使用者的影响（如是否有同学因为厕所人多而选择等待下次课间再上厕所或跨楼层寻找厕位等）；课间临近教室的下课情况。
2）线上问卷调查的内容：男女生对各自厕所使用的总体印象（厕位数量是否合理）及对男女厕位比例的看法及态度；是否大多数女生被厕所排队现象所困扰、困扰程度高低；如果存在频繁的厕所排队，这种现象是否对她们的学习生活造成负面影响。
3）访谈的内容：本科生男女生对教学楼内公厕使用的态度及态度形成原因、对该问题形成的原因的看法；教学楼公厕清洁阿姨对厕所使用情况的看法。
方法：1）预调研：本小组在选择调查区域时遵循以下原则：一是样本既要全面，要观察小课间和大课间的情况；又要有重点，周一－周三是排课相对较多的天数，因此观察应以这三天为主；二是样本要有一定的针对性，即选择的地点应保证在实际使用中且使用频率大；三是对样本的调研与本小组的实际调研时间和能力相匹配。
基于以上原则，我们选择浙江大学紫金港小区东一楼厕所、西一、二楼的厕所为主体观察对象。
通过分派各成员分别在小课间和大课间观察男女厕所使用情况，具体包括总使用人数，排队人数峰值及厕所使用情况对使用者的影响（如是否有同学因为厕所人多而选择等待下次课间再上厕所或跨楼层寻找厕位等）；进行多人多次观察，提高该方法的信度。
2）问卷调查的形式为线上问卷，充分发挥我们小组成员组成的多样化特色（男生、女生；大一学生、大二学生及留学生；专业跨度大，文科理科工科皆有），依据性别年级、学科、国籍进行样本选择，使得样本具有广泛代表性。
在正式发放问卷前进行试调研，提高问卷的效度。
正式问卷预期收回30-50份有效问卷进行之后的数据分析。
3）访谈：选择本科生中的两男三女，对其进行访谈，通过开放式提问拓阔对该问题认识的广度和深度分析方法：1）对于实地调查收集到的原始数据是零散的、不系统的，只能反映表象而无法深入研究本质和规律性，因此要对实地调查取得的男女厕所的使用情况进行加工汇总，利用表格或excel图表的方式呈现趋势和变化，形成同一时间段男女厕所使用情况、不同时间段同一厕所使用情况、总使用人数与排队人峰值等对比。
2）对于问卷收集的数据首先进行数据审核，保证数据的真实性，然后结合调查分析目的，对各答案类别进行整理归纳，突出分析重点；使用excel录入数据进行频率／频数分析、描述统计分析等，并可通过图表等方式直观显示。
如有必要，也可使用专业的社会调查分析软件spss。
3）查阅文献。
通过对国内外相关主题研究的文献查阅设计调查问卷、进行模型分析，并对照比较校园内男女厕所使用存在问题的可能原因。
（五）调研时间及人员安排第一阶段：实地试调研，观察所选教学楼男女厕所使用情况，根据实际情况修订调研方案。
参与者：全体任务：1）每人根据自己的上课地点选择邻近厕所观察厕所使用情况，时间为两个半天，观察时间为5分钟的小课间和15分钟的大课间。
2）填写观察记录表，记录时间、地点、厕所使用总人数及使用过程中的一些状况（比如排队高峰期的人数、排队者的表现等）第二阶段：查阅文献和国内外相关调查和实验结果，预估调研过程中的难点和突破点任务：1）查阅文献，了解相关调查如何展开，选择调研形式，如是否采取问卷调查、访谈调查、实地调查等。
2）结合校园实际预估小组调研过程中可能存在的难点，准备应急方法。
第三阶段：设计线上调查问卷并进行试调研；发放线上问卷并回收，分析数据；收集实地观察数据；获取分析所用数据，如教室排课情况及浙大本科生男女比例（东1，西1教学楼主要作为本科生的上课教室）；进行个体访谈。
任务：1）设计问卷并进行试调研，根据试填问卷者的反馈修改问卷；使用“问卷星”软件发放及回收问卷。
2）再次进行实地调研回收问卷，调查记录表格同试调研记录表格。
3）通过向相关部门询问教室排课情况及教室使用的实际人数收集数据用于模型分析。
4）通过对男生、女生、厕所清洁阿姨的访谈，了解他们对男女生厕所使用情况的具体态度。
第四阶段：整理讨论并撰写课题报告任务：1）将撰写课题报告分为问卷整理、访谈整理、模型分析、理论分析、成稿、ppt制作及展示这几大环节进行分配和协调（六）调研预算经费预算：无人力预算：每周每人约2小时的调研时间及1小时的总结时间（七）应急预案及特别提醒1.发放调查问卷时要注意样本的广泛代表性，男女比例应接近1：1，样本中既要有大陆学生，也应有港澳台学生和留学生2.访谈过程中应注意受访者的表情及动作，理解其真实意义，使分析结果更为准确真实。
三、课题研究总结（一）工作过程总结选题：选取课题对我们实施调研工作是极为关键的一步，直接影响着调研的方向、目的及意义。
在小组讨论会中，我们首先畅所欲言，提出了多个方案：“校车使用现状及改进措施”、“男女厕所使用现状”、“东西区教学楼间增设小白车的可能性”、“探究下课时间东1教学楼车库出口处拥堵的原因及改进措施”以及“增设专业教室的可行性分析”。
经过激烈的讨论，我们认为：1.“增设专业教室的可行性分析”涉及人群较有限，许多人文社科专业并不需要专业教室，需要但目前没有专业教室的专业较少，且紫金港闲置教室较多，研究该问题的意义不大；2.东1教学楼车库在下课时间的拥堵虽然有目共睹，但这其实是个伪命题，因为东区每一幢教学楼都配有地下车库，理论上来说车库是完全够用的，东1车库出口处的拥挤很大程度上是因为同学们贪图方便就近停车造成的，而且据了解，以往也有很多小组做过类似课题，但并未取得实质性突破；3.“在东西区教学楼之间增设小白车“的构想是基于很多同学有跨东西区教学楼的课，步行和骑车都显得有些赶，但经过讨论，我们认为“增设小白车”虽然便利了步行的同学，但另一方面增加了道路拥挤状况，虽然不排除增设小白车后，部分同学会选择不骑车而改乘小白车，但毕竟小白车的载客量有限，总体而言，自行车和小白车“抢路”的情况会比较明显，也许会对缓解“东西区赶课”起到反作用。
4.“校车使用现状及改进措施”方案的提出者希望改善现行校车使用需要校车票，而校车票不足的情况。
但小组其他成员认为校车使用涉及到的人群有限，且校车的使用本身存在“僧多粥少”的问题，为了高效经济地利用校车，使用校车票无可厚非，并且也有利于规范校车的使用，让校车服务于需要的人。