商务礼仪试题含答案

商务礼仪试题含答案

1.正式场合着装，整体不应超过（）种颜色。［单选题］*

A、两

B、三（正确答案）

C、四

2.标准站姿要求不包括（）［单选题］*

A端立

B身直

C肩平

D腿并（正确答案）

3.在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（）。［单选题］*

A、可以婉言拒绝（正确答案）

B、不要拒绝

C、可以马上接受其他人的邀请

4.女士穿着套裙时，做法不正确的是（）［单选题］*

A不穿着黑色皮裙

B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C袜口不能没入裙内（正确答案）

D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子，但以肉色为佳5、学生进老师办公室（）o ［单选题］*

A、敲门就可进入

B、随意翻找东西

C、敲门允许方可进入(正确答案)

6、呈递名片中不正确的说法是()o ［单选题］*

A、只能用右手呈递(正确答案)

B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

7、人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式叫作()［单选题］*

A、礼貌

B、礼节(正确答案)

C、仪式

D、礼仪

8、一般认为洽谈人员在谈判中，说话时掌心向上，有表达()之意。［单选题］*

A、诚实、谦虚、愿意合作(土确答案)

B、高傲自负

C、控制、压抑

D、精力分散、倦怠走神

9、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：()。［单选题］*

A、留步(正确答案)

B、失陪

C、拜访

10、在饭店旅馆住宿时，不应穿()出现在公共场所。［单选题］*

A、西装

B、休闲装

C、睡衣和拖鞋（正确答案）

11、在接待客人中，上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）［单选题］*

A、上楼时让领导，来宾走在前方,下楼时将相反（正确答案）

B、上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样

C、上下楼时都让领导,来宾走在前方

12、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）o ［单选题］*

A、准确规范（一正确答案）

B、慢条斯理

C、声音洪亮

13、领带的下端应（）［单选题］*

A.在皮带上缘处

B.在皮带扣位置（正确答案）

C.在皮带下缘处

D.比皮带下缘略长一点

14、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）o ［单选题］*

A蓝色

B白色（正确答案）

C灰色

D咖啡色

15、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）［单选题］*

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名（正确答案）

16.握手时（）［单选题］*

A用左手

B戴着墨镜

C使用双手与异性握手

D时间不超过三秒（正确答案）

17.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是（）［单选题］*

A,首先将职位低的人介绍给职位高的人

B,首先将女性介绍给男性（正确答案）

C,首先将年轻者介绍给年长者

18.在社交活动中人们一般把语言、行为、仪表等方面对他人表示敬重和友好的行为规范称为（）［单选题］*

A礼貌（正确答案）

B礼节

C礼仪

D行为准则

19.西服穿着讲究的〃三一定律〃是指（）［单选题］*

A指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来（正确答案）

B指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来

C指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来

D指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来

20.在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况？（）［单选题］*

A.对方的工作单位

B.对方的个人收入（正确答案）

C.对方的个人爱好

1、递接物品时应该要用左手递接。［判断题］*

对

错（正确答案）

2、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。［判断题］*

对（正确答案）

错

3、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。［判断题］*

对（正确答案）

错

4、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。［判断题］*

对

错（正确答案）

5、当别人夸奖自己时越谦虚越好。［判断题］*

对

错（正确答案）

6、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。［判断题］*

对

错（正确答案）

7、穿西服最理想的衬衫颜色是蓝色。［判断题］*

对

错（正确答案）

8、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。［判断题］*

对（正确答案）

错

9、用领带夹要考虑黄金分割点。［判断题］*

对（正确答案）

错

10、职场交谈不涉及私人问题。［判断题］*

对（正确答案）

错

11、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。［判断题］*对（正确答案）

错

12、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。［判断题］*

对

错（正确答案）