劳动纠纷处理工作流程图
调解工作流程图
告知当事人向法院起诉或向仲裁机关申请仲裁调解工作流程图调委会受理当事人申请受理调委会主动受理直接处理党委政府指定受理人民法院、公安机关和其他机关委托受理分流或配合有关部门处理调查调解调解未果签订协议协议不能履行制作调解协议卷宗卷宗存档回访定期报告市级人民调委会和人民调解员表彰奖励流程图拟定表彰、奖励方案批准表彰、奖励方案各基层单位申报县（区）司法局初审人民调委会、人民调解员平时工作中进行考察对人民调委会、人民调解员进行初步考核、评议向社会公布报上级司法行政机关审批上级机关批准进行表彰、奖励颁发表彰奖励决定不符合表彰、奖励要求的，进行告知表彰、奖励材料归档并报上级司法行政机关备案矛盾纠纷处理流程图调查一排查般纠纷村调委会各相关站所调解重乡未达成协议达成协议归档回访大纠纷调委会调查听证调解登领导继续调解申请记受理审达成协议未达成协议小组联席会转交其他单位行政裁决批议归档回访引导诉讼或其他渠道解决涉法纠纷司法所派出所法院转交社区矫正流程图入矫法院新判决监狱或看守所释放法律文书送检察院法律文书送司法局入矫一月后评定管理等级矫正对象7日内报到司法所7日内走访派出所训诫进行入矫教育建档日常管理解除矫正矫正对象每周电话汇报、每月书面汇报1次司法所每月走访其家庭或单位、居委会1次迁居需向派出所提出申请，派出所通报司法所，移送其档案迁入市内且不超过三天请假口头报告，市外7日前提出书面申请每月参加公益劳动不少于12小时，每月参加集中学习至少1次每月对其评定打分1次，并以适当方式予以公布奖惩应征求各方意见由街道矫正领导小组办公室集体研究审核司法所对2个月以内矫正期满的矫正对象进行解教教育期满前1个月，司法所指导其完成自我鉴定期满前10日，司法所出具社区矫正期满鉴定表送区局审核决定期满之日，区局向法院、检察院、派出所、社区发出书面解矫通报期满之日，司法所通过一定形式对矫正对象作解矫宣告宣告后，司法所在《解除社区矫正对象花名册》上作解矫登记10日内，整理矫正对象档案卷宗材料，报送区局审核关，接受 矫 正 对社区矫正工作开展情况进行检查流程图谈话教育发放入矫须知 建立档案制定矫正方案执 行签订协议学习教育进行公益劳动管 理 监 督进行心理矫治矫正对象必须遵守国家法律法规、规章和监督管理规定矫正对象每周以电话、每月以书面向矫正机构报告思想活动情况矫正对象迁居或离开居住区域时必须经矫正机构和公安机关批准保外就医罪犯须遵守在指定医院就医、转院或进行治疗以外的活动须经批准等规定街道、乡镇矫正机构日常监督考察矫正机构按将新增矫正对象名单、基本情况，按季将其考核情况报检察机检察监督表扬、记功奖励评为积极分子 考 核 奖 惩建 立 考 核 制 度每月计分考核按季进行综合考核评议减刑 警告、记过死亡处罚治安处罚矫 正 解 除收监执行因减刑提前解除重新犯罪、有余罪移送检察机关处理刑期、考验期满履行审批手续后宣布撤销缓刑、假释，收监执行重新犯罪或发现余罪予以刑事处罚对材料归档，备案对基层法律服务机构的管理和指导流程图市局年初对基层法律服务机构拟制年度监督指导计划和临时性检察方案按计划安排实施监管根据投诉、举报实施临时性检查1、实施由二名以上执法人员参加2、向当事人出示执法证件3、开展调查、检查、收集证据4、检查完毕后承办人写出终结报告，并提出初步处理意见向市局主管领导报告，并批准一般违纪的，当场纠正，下发限期整改通知书违法、违纪达到行政处罚标准的，按国务院59、60号令规定的处罚标准进行处罚将监督、检查情况及处理结果记入基层法律服务机构诚信档案归档年度汇总监督检察情况并公布结果对法律援助申请的审查、审批流程图申请人提出法律援助申请告知法律援助的条件和范围申请人填写申请表告知申请法律援助应提交的材料：申请表、居民身份证、户籍证明或或其他它有效身份证明；与所申请法律援助发现提交材料不全，告知相关法律援助机构补交有关的材料；经济状况证明或《江苏省法律援助条例》第14条规定人员的证明决定给予法律援助，出具《给予法律援助决定书》办理相关手续提供法律援助决定不予援助，出具《不给予法律援助通知书》申请人可以向当地司法行政部门提出异议（申请时限：接到通知之日起30日内）对异议进行审查，并作出书面审查意见（5日）经审查异议成立经审查异议不成立申请人可以在收到审查意见之日起60日内向本级人民政府或上一级司法行政机关申请行政复议申请人提交相关申请材料法律援助机构对申请进行审查并提出审查意见（7日）对刑释解教人员的安置帮教流程图刑释解教人员的相关材料监狱、劳教所、看守所寄发刑释解教人员本人携带接受刑释解教人员的相关材料档案将回执寄回监狱、劳教所、看守所将材料档案转递各县（区）安置帮教办公室各县（区）安置帮教办公室成立刑释解教人员安置帮教工作办公室将材料档案转递刑释解教人员所属乡镇（街道）司法所将人员情况进行登记、建档根据人员具体情况制定帮教方案落实帮教措施，实施帮教活动落实重点人员相关监管措施组织法制宣传教育考试、考核流程图市局根据相关要求，提出初步方案报主要领导审批下发方案通知组织进行考试、考核通过考试、考核考试、考核不合格进行补考或限期整改将考试、考核情况进行总结汇总报领导审阅、批示资料归档、备查报相关部门备案在一定范围公布。
人力资源管理工作业务流程(12个详细流程说明)之欧阳与创编
人力资源管理工作业务流程时间：2021.03.08 创作：欧阳与目录招聘管理业务流程试用转正业务流程调动管理业务流程离职管理业务流程考勤管理业务流程请假管理业务流程奖惩管理业务流程薪资发放管理业务流程培训管理业务流程劳动合同管理业务流程劳动纠纷处理业务流程档案管理业务流程1.招聘管理工作流程图流程名称招聘管理工作流程单位名称行政及人力资源部层次 2 任务概要公司招聘管理单位总经理分管领导行政及人力资源部各职能部门节点 A B C D15开始提出招聘需求选择招聘渠道发出需求信息审批内部外部发布招聘信息确定招聘渠道发布招聘信息有无编制增补申请/审核推荐自荐信招聘会媒体猎头校园收集筛选简历第一轮筛选/资格验证第二轮筛选人员评价/确定薪资录用通知办理录用手续审核结束无有1 23 4 5 6 7 8 91011121314审核审核招聘管理工作标准评价C11 通过第一次个人简历的筛选，挑选较合适的人员即时历》D11 第二筛选要挑出符合要求的人员1个工作日初次面试并观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等1个工作日深入面谈并观察了解应聘者的态度、进取心、应变适应能力、人际交往能力1个工作日审查背景和资格及体格检查1个工作日试用重点筛选、面试标准真实、可靠、保证质量录用决策程序《录用呈批表》明确招聘条件及原则1个工作日科学人员评价体系1个工作日C12 确定合理的薪酬待遇1个工作日A12 审核修改1个工作日重点录用决策的做出标准科学、合理、具有依据性录用程序1、《员工登记表》2、《劳动合同书》办理录用手续重点劳动合同的签订标准劳动合同法招聘管理制度节选公司《人力资源管理制度》第三章招聘与配置管理第二节聘用管理1．招募形式招募有内部与外部两种方式。
对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。
对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。
劳动关系纠纷应急预案(二篇)
劳动关系纠纷应急预案以法律为准则协商解决为主兼顾各方利益确保不遗留后患。
3 基本内容劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动合同、劳动安全卫生、职业培训等方面形成的关系。
4 解释4.1工作事件发生的纠纷4.1.1违反公司《规章制度》特别是公司的《奖惩制度》4.2休息时间4.2.1 未按法规规定休息在法定工作时间外加班即平时加班、双休日加班、法定节假日加班要求按法律规定支付加班费引起的纠纷4.2.2 因公司业务需要公司希望员工加班员工不服从且无理由拒绝加班引起的纠纷4.2.3 未按公司加班申请程序办理员工擅自加班要求公司按法律规定支付加班费引起的纠纷。
4.3劳动报酬4.3.1劳动报酬是指员工对公司的薪酬福利制度不能接受而引起的劳动纠纷包括工资定薪争议、调薪争议、移岗争议、移岗移薪争议、核算争议、加班费争议、福利政策争议等。
4.4劳动合同4.4.1 因公司战略、结构调整员工对岗位变动有争议引起的纠纷4.4.2 员工对劳动合同条款不认可引起的纠纷4.4.3 对合同内约定的事项有异议引起的纠纷4.4.4 对签署关系有争议引起的纠纷4.4.5 对合同重要事项变更不满意引起的纠纷4.4.6 续终止有异议引起的纠纷。
4.5劳动安全卫生和劳动保护4.5.1 在劳动生产过程中发生的伤亡或在上下班途中发生的机动车交通事故即发生工伤事故引起的纠纷4.5.2 上下班途中发生意外事故引起的伤亡纠纷4.5.3 在工作时间内发生的急性疾病4.5.4 员工因特殊病例短时间内无法治愈引起的纠纷4.5.5 职业病事件发生引起的纠纷等。
4.6职业培训在职业培训中因培训协议或培训费用赔付问题引起企业与员工之间的纠纷事项。
4.7___4.7.1 仲裁案件的发生分单一案件和___仲裁案件4.7.2 三人以上___摆工事件的发生4.7.3 至政府相关部门匿名或记名投诉事件的发生4.7.4 无任何预兆上街___示威事件的发生4.7.5 无预兆恶性劳动纠纷事件的发生。
《劳动保障监察投诉举报案件处理制度》
《劳动保障监察投诉举报案件处理制度》一、责任单位省劳动保障监察局一科、二科、案件审理科。
二、责任人分管副局长、科长、副科长，承办人（主办人a角，协办人b角）。
三、承办事项依据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》及《关于实施若干规定》等法律、法规和规章。
四、承办事项所需的要件1、承办条件投诉举报当事人需能证明其合法有效身份，向劳动保障监察机构提供居民身份证原件供审验和居民身份证复印件供存档。
2、承办要件投诉人应向劳动保障监察机构递交投诉文书及合法权益受到侵害的相关合法有效证明材料。
其中，投诉文书应载明：投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系电话等信息。
五、办理程序及时限1、办理程序（1）投诉举报登记。
环节说明。
因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。
投诉人应当向劳动保障监察机构递交投诉文书，书写投诉文书确有困难的可以口头投诉，由劳动监察机构指定人员制作笔录，并由投诉人确认。
劳动保障监察机构对投诉、举报内容进行登记，并为举报人保密。
（2）案件受理。
环节说明：对符合下列条件的投诉，劳动保障监察机构应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：①违反劳动保障法律的行为发生在2年内的；②有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；③属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障监察机构管辖。
对于有下列情形之一的，劳动保障监察机构应当作出不予受理决定并告知举报、投诉人：①举报、投诉事项不属于劳动保障监察事项的；②举报、投诉事项应当或者已经按照劳动争议处理程序申请仲裁，或者已经提起诉讼的；③举报、投诉人不提供被举报、投诉用人单位的名称、住所以及合法权益受侵害的事实等基本情况的；④举报、投诉事项不属于接受举报、投诉的劳动保障监察机构管辖的；⑤被举报、投诉的违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在二年内被劳动保障监察机构发现，也未被举报、投诉的。
劳动人事争议预防调解工作各种登记(统计、推荐)表(薄)、标牌、职责及调解工作程序的具体样式【模板】
各级事业单位劳动人事争议预防调解工作各种登记（统计、推荐）表（薄）、标牌、职责及调解工作程序的具体样式1、劳动人事争议调解工作试点单位推荐表；2、劳动人事争议调解工作启动单位登记表；3、事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式；4、劳动人事争议调解员花名册（样式，下同）；5、劳动人事争议调解处理台帐；6、劳动人事争议调解组织业务培训登记簿；7、劳动人事争议调解案卷借（查）阅登记薄；8、劳动人事争议调解工作情况统计报表；9、重大集体劳动人事争议案件统计报表；10、事业单位劳动人事争议调解委员会组成及工作人员名单；11、劳动人事争议调解委员会职责；12、劳动人事争议调解员职责；13、劳动人事争议调解须知；14、事业单位劳动人事争议调解工作流程图；15、事业单位劳动人事争议调解基本程序。
- 1 -附1劳动人事争议调解工作试点单位推荐表- 2 -- 3 -附2劳动人事争议调解工作启动单位登记表- 4 -- 5 -附件3事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式说明：弧形标牌：材质不锈钢拉丝亮边，厚度用06厚；上方字为红色，字体为大黑体；下方图标参照劳动人事争议仲裁庭徽的样式，把“仲裁”二字改为“调解”；规格尺寸：___×___,厚______。
6附件4劳动人事争议调解员花名册7附件5劳动人事争议调解处理台帐8附件6劳动人事争议调解组织业务培训登记簿9附件7劳动人事争议调解案卷借（查）阅登记薄10附件8劳动人事争议调解工作情况统计报表填报单位（盖章）报送时间：年月日负责人签章：制表人签章：填写说明：此表为季报表。
每季度最后一月的___日前报县级人力资源和社会保障局，___日前汇总报市（州）人力资源和社会保障局，___日前各市（州）汇总报省厅。
11附件9重大集体劳动人事争议统计报表报送单位（盖章）：填报日期：年月日联系人：XXX 联系电话：填写说明：一、本表所报案件为基层调解委员会受理的符合下列条件之一的案件：1、发生劳动人事争议申请调解的当事人在___人（含）以上，并有共同请求；2、涉及人数众多或分布地域广泛，容易引发连锁反应。
劳动关系管理流程表单实务手册
劳动关系管理流程表单实务手册1．劳动合同管理程序图
劳动合同管理程序图
2．劳动合同的订立程序图
劳动合同的订立程序图
3．离职流程图
离职流程图
4．劳动合同管理台账表
劳动合同管理台账表
5．续签劳动合同意向通知书
6．劳动合同变更协议
7．试用期解除劳动合同通知书
8．终止劳动合同通知书（到期终止）
9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）
10．解除劳动关系协议书（协商解除）
劳动合同管理流程图
劳动合同续签流程图
劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图
劳动纠纷处理流程图。
被动离职工作流程
上签字。 应诉后：
1) HRBP 总结 case 中遇到的问题，以及引起 case 的主要原因及处理不当的节点，在以后日常 工作中进行改善，以防类似 case 再次发生；
2) HR 内部分享，归入 HR ER case 案例库； 3) 与业务线领导分享 ER case 情况，避免用工风险，提高分公司 HR 在地方 ER case 处理过程
被动离职工作流程
被动离职工作流程
1、 目的 本流程旨在有效规范被动离职的工作流程（以下简称“ER Case”流程），妥善处理公司劳动纠纷、 降低公司用工法律风险，保障公司和员工双方合法权益，在法律法规允许范围内向业务部门管理 者提供劳动关系解除操作流程，以保证公司劳动关系的良好发展；同时给业务部门对员工日常工 作的有效管理提供操作指导，预防和减少劳动纠纷发生。 2、 适用范围 适用于全国各分公司劳动关系终止/解除及与员工之间发生的劳动纠纷，员工包括正式员工及派 遣员工。 3、 ER Case 流程图及注意事项 3.1 Case 已发生，内部沟通处理 内部沟通处理流程图：
劳动争议仲裁工作流程图
日开庭ห้องสมุดไป่ตู้
内
若调解不成等候裁决若达成调解协议则签收调解书
（自受理仲裁申请之日起四十五
日内裁决，案情复杂需要延期的，
延长期限不得超过十五日）
非终局裁决终局裁决逾期未做出裁决一方不履行，
另一方可向人民
法院申请执行
双期劳动者用人单位
方满不服不服
任双
一方
方均15 30
不不日日
服起内内
诉
15裁决
日生效
内
向仲裁委
申请仲裁，提交书面仲裁申请书
（劳动争议申请仲裁的时效期间为一年）
劳动争议仲裁委员会自收到仲裁申请之日起五日内决定是否受理
不予受理受理逾期未做出决定
说明理由，签发书面签收受理、开庭
不予受理决定书及仲裁庭组成人员通知书
受理申请之日起五日内
向被诉人送达申请书副本
被申请人于十日内答辩
劳动争议仲裁委员会自收到答辩书之日起五日内向申请人送达答辩书副本
向人民法院所在地中级
起诉人民法院
申请撤销
调解室工作制度
06
调解室工作展望与发展趋势
调解室工作展望
调解室工作将更加规 范化
随着《调解室工作制度》的进一步实 施，调解室的工作将更加规范化，各 项流程和制度将更加完善，调解员的 职责和权利将更加明确。
调解员的专业素质将 不断提高
随着调解工作的不断深入，对调解员 的专业素质要求将越来越高。未来， 调解员将需要具备更高的法律、心理 、社会等方面的专业知识和技能。
调解室工作制度附则
本制度自发布之日起施行，由主管部门负责解释 。
本制度如有未尽事宜，可由主管部门另行规定。
本制度如有与法律法规相抵触的，以法律法规为 准。
04
调解室工作人员职责与要求
调解室工作人员职责
01
受理调解申请
02
安排调解会议
03
提供法律咨询
04
促进沟通
05
整理档案资料
调解室工作人员应负责受 理调解申请，包括但不限 于咨询、登记、记录等程 序。
确定调解案件
根据当事人申请或依职权确定调解案件，填写《调解案 件登记表》。
安排调解员
根据案件性质和复杂程度，安排合适的调解员进行调解 。
进行调解
调解员通过听取当事人陈述、调查取证、分析评估等方 式，开展调解工作。
达成协议
在双方当事人自愿的基础上，达成调解协议，制作《调 解协议书》。
审核备案
将《调解协议书》报请领导审核，并进行备案。
归档管理
将案件材料整理归档，以备查阅。
调解室工作要求
坚持依法、公正、公平、公开的原则，保障当事人的 合法权益。
熟悉相关法律法规和政策规定，提高调解工作的专业 性和准确性。
严格遵守调解室工作流程，确保案件处理的质量和效 率。
村级矛盾纠纷处理流程图之一
村级矛盾纠纷处理流程图
1
人民调解工作的日常指导、监督和管理流程图
2
人民调解工作的培训流程图
3
市级人民调委会和人民调解员表彰奖励流程图
进行表彰、奖励4
矛盾纠纷处理流程图
5
社区矫正流程图
奖惩应征求各方意见由街道矫正领导小组办公室集体研究审核
1日内，整理矫正对象档案卷宗材料，报送区局审核
6
对社区矫正工作开展情况进行检查流程图
7
为社区服刑人员提供职业培训、就业指导流程图
进行就业培训、指导或者落实最低生活保障
报市、区社区矫正工作领导小组办公室备案
8
对社区矫正服刑人员的处罚流程图
建立考核制度
9
社区矫正工作中问题的协调处理流程图
邀请相关部对初步方案进
材料归档，备案
10
对基层法律服务机构的管理和指导流程图
11
对法律援助申请的审查、审批流程图
12
对不予提供法律援助决定审查复核流程图
13
对刑释解教人员的安置帮教流程图
14
法制宣传教育工作管理、指导流程图
15
组织法制宣传教育考试、考核流程图
市局根据相关要求，提出初步方案
报领导审阅、批
16
17。
司法所规范化建设指引
人民调解工作 室进行调解
诉中委托调解
诉讼中，承办法官选择 适合人民调解案件
诉讼中当事人同意委 托调解，填写《委托调 解确认书》
法院向调解工作室出 具委托调解函，并移交 主要材料复印件
调解不成功，当事人坚持诉讼的
调解成功 制作《人民调解协议书》
协助调解
诉讼中，承办法官认为 需要协助调解
当事人同意协助调解， 法院向调解工作室发 出《协助调解函》
人员 每周 电话 一次 、每 月见 面一 次进 行谈 话教 育， 填写 《社 区服 刑人 员个 别教 育记 录本
势、 法律 法规 、道 德规 范、 行为 要求 等为 内 容， 每月 集中 辖区 服刑 人员 开展 一次 集中
定期 组织 辖区 有劳 动能 力的 社区 服刑 人员 参加 每月 不少 于12 个小 时的 社区 公益 劳动
帮
教
工
成立 帮教 小组。
开展 回访 帮教。 定期 走访 调查， 及时 了解 帮教 对象 思想、 工作 和生 活情 况；进 行法 制宣 传教 育，做 好教 育引 导
开展 社会 帮教。 充分 发挥 成员 单位、 社工 以及 志愿 者队 伍等 的作 用，大 力开 展行 之有 效的 社会 帮教 活动
对服 建立由
刑人 司法所
员评 工作人
估表 员、社
和自 区公安
评表 民警、
以及 村
其它 （居）
情况 委治保
进行 工作人
综合 员、社
评
工、志
价， 愿者、
确定 服刑人
实施 员监护
监管 人或亲
和处 属参加
遇的 的监管
级
小组
别，
制定
具体
矫正
方案
与
2010律师实务-劳动争议案件的处理程序与举证讲义
问：下列哪些争议可由劳动仲裁委员会会受理？ 1）小昭在张无忌家做保姆，工资每月800元，因拖欠工资，引发争议； 2）仪琳加入恒山公司，解决了北京户口便离职，但单位不配合为其办理有关集体户口转出的手 续，引发争议； 3）韦小宝考入北京东城区工商局，聘任制公务员，聘期三年，因工资问题发生争议； ☆ 解答：不是劳动争议，包括家庭或个人与聘请的家政公司之间的纠纷。但家政公司与其员工之 间为劳动争议；农村承包经济户雇工也不算； ☆ 解答：户口的事情目前处于三不管的地带； ☆ 解答：人事争议，走人事争议仲裁，不服仲裁可上诉至法院。 4）乔峰为丐帮公司工作期间，损害公司名誉，公司要求其赔偿损失而引发争议； 5）芷若在峨嵋公司上班，公司不缴纳住房公积金，芷若要求其缴纳； 6）虚竹是某人力资源公司员工，被派往法院站岗，因加班问题欲起诉法院； ☆ 解答：侵权之诉与劳动争议之诉竞合；选择劳动纠纷为案由时可以走劳动争议程序 ☆ 解答：不受理。只有走行政程序，打行政官司； ☆ 可能是外包服务，也可能是劳务派遣；前者应该告人力资源公司，后者可将法院与公司一起 告。
人民调解工作流程图
人民调解工作流程图调委会受理当事人申请受理调委会主动受理党委政府指定受理直接处理分流或配合有关部门处理调查调解调解未果向仲裁机关申请仲裁告知当事人向法院起诉或签订协议协议不能履行制作调解协议卷宗卷宗存档回访定期报告人民法院、公安机关和其他机关委托受理人民调解工作的日常指导、监督和管理流程图依据国务院《人民调解委员会组织条例》、司法部《人民调解工作若干规定》、《中央办公厅、国务院办公厅转发最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》、《安徽省人民调解条例》对人民调解工作的日常指导、监督和管理县级以上司法行政部门应当加强对人民调解工作的指导和管理，基层司法所对人民调解委员会的日常工作予以具体指导和监督基层人民法院及其派出法庭指导人民调解委员会的工作解答、处理调解委员会或纠纷当事人就人民调解工作有关问题的请示、咨询和投诉应人民调解委员会的请求或者根据需要，协助、参与对具体纠纷的调解活动对调委会主持达成的调解协议予以检查，发现违背法律、法规、规章和政策的，应当予以纠正总结交流调解工作经验，调查研究民间纠纷的特点和规律，指导调解委员会改进工作积极推动新时期人民调解工作的改革与发展，不断研究和探索加强人民调解工作的思路与途径人民调解工作的培训流程图定期培训不定期培训以会代训、组织参加上级司法行政机关培训班等拟定培训方案安排授课人员及准备授课材料基层调委会上报参训名单培训筹备，通知培训时间、地点正式培训培训小结及情况通报市级人民调委会和人民调解员表彰奖励流程图拟定表彰、奖励方案批准表彰、奖励方案各基层单位申报县（区）司法局初审人民调委会、人民调解员平时工作中进行考察对人民调委会、人民调解员进行初步考核、评议报上级司法行政机关审批不符合表彰、奖励要求的，进行告知上级机关批准进行表彰、奖励向社会公布颁发表彰奖励决定表彰、奖励材料归档并报上级司法行政机关备案矛盾纠纷处理流程图排查申请转交登记受理审批一般纠纷村调委会各相关站所调查调解未达成协议达成协议归档回访乡调委会重大纠纷调查听证调解达成协议未达成协议领导小组联席会议继续调解转交其他单位行政裁决引导诉讼或其他渠道解决归档回访涉法纠纷司法所派出所法院社区矫正流程图入矫日常管理解除矫正法院新判决监狱或看守所释放法律文书送检察院法律文书送司法局矫正对象7日内报到司法所7日内走访派出所训诫进行入矫教育建档矫正对象每周电话汇报、每月书面汇报1次司法所每月走访其家庭或单位、居委会1次迁居需向派出所提出申请，派出所通报司法所，移送其档案迁入市内且不超过三天请假口头报告，市外7日前提出书面申请每月参加公益劳动不少于12小时，每月参加集中学习至少1次每月对其评定打分1次，并以适当方式予以公布奖惩应征求各方意见由街道矫正领导小组办公室集体研究审核司法所对2个月以内矫正期满的矫正对象进行解教教育期满前1个月，司法所指导其完成自我鉴定期满前10日，司法所出具社区矫正期满鉴定表送区局审核决定期满之日，区局向法院、检察院、派出所、社区发出书面解矫通报期满之日，司法所通过一定形式对矫正对象作解矫宣告宣告后，司法所在《解除社区矫正对象花名册》上作解矫登记10日内，整理矫正对象档案卷宗材料，报送区局审核入矫一月后评定管理等级对社区矫正工作开展情况进行检查流程图矫正执行管理监督考核奖惩矫正解除谈话教育建立档案签订协议学习教育发放入矫须知制定矫正方案进行公益劳动进行心理矫治矫正对象必须遵守国家法律法规、规章和监督管理规定矫正对象每周以电话、每月以书面向矫正机构报告思想活动情况矫正对象迁居或离开居住区域时必须经矫正机构和公安机关批准保外就医罪犯须遵守在指定医院就医、转院或进行治疗以外的活动须经批准等规定街道、乡镇矫正机构日常监督考察矫正机构按月将新增矫正对象名单、基本情况，按季将其考核情况报检察机关，接受检察监督建立考核制度每月计分考核按季进行综合考核评议奖励处罚表扬、记功评为积极分子减刑警告、记过治安处罚撤销缓刑、假释，收监执行重新犯罪或发现余罪予以刑事处罚死亡收监执行因减刑提前解除重新犯罪、有余罪移送检察机关处理刑期、考验期满履行审批手续后宣布对材料归档，备案为社区服刑人员提供职业培训、就业指导流程图社区服刑人员提出申请提交相关材料：1、个人与家庭收入情况证明；2、乡镇（街道）证明；3、个人身份证和和户口薄；4、个人要求落实低保申请书司法所初步审查、整理材料，做出鉴定，提出意见材料不全，一次性告知补充司法行政机关协调民政、劳动等部门进行相关审查、批准进行就业培训、指导或者落实最低生活保障不符合条件，将材料退回不符合条件，将材料退回材料不全，一次性告知补充报市、区社区矫正工作领导小组办公室备案对社区矫正服刑人员的处罚流程图建立考核制度进行每月考核按季度进行综合考评按照考核结果进行量化计分对其中矫正表现不好的矫正对象，司法所提出处罚建议区矫正办研究决定报市矫正处司法惩处的相关部门治安处罚撤销缓刑、假释，收监执行重新犯罪或发现余罪予以刑事处罚社区矫正工作中问题的协调处理流程图对发生的情况和问题进行调查研究协调相关部门，研究讨论初步解决方案形成书面解决方案材料上报分管领导分管领导决定，相关事项由集体研究决定付诸实施材料归档，备案邀请相关部门对初步方案进行论证、协调方案中的不当之处或者有不同意见，进行再次修订、论证、协调和完善对基层法律服务机构的管理和指导流程图市局年初对基层法律服务机构拟制年度监督指导计划和临时性检察方案按计划安排实施监管根据投诉、举报实施临时性检查1、实施由二名以上执法人员参加2、向当事人出示执法证件3、开展调查、检查、收集证据4、检查完毕后承办人写出终结报告，并提出初步处理意见向市局主管领导报告，并批准一般违纪的，当场纠正，下发限期整改通知书违法、违纪达到行政处罚标准的，按国务院59、60号令规定的处罚标准进行处罚将监督、检查情况及处理结果记入基层法律服务机构诚信档案归档年度汇总监督检察情况并公布结果对法律援助申请的审查、审批流程图告知申请法律援助应提交的材料：申请表、居民身份证、户籍证明或或其他它有效身份证明；与所申请法律援助有关的材料；经济状况证明或《江苏省法律援助条例》第14条规定人员的证明申请人提交相关申请材料发现提交材料不全，告知相关法律援助机构补交告知法律援助的条件和范围申请人提出法律援助申请申请人填写申请表法律援助机构对申请进行审查并提出审查意见（7日）决定给予法律援助，出具《给予法律援助决定书》 决定不予援助，出具《不给予法律援助通知书》办理相关手续 申请人可以向当地司法行政部门提出异议（申请时限：接到通知之日起30日内）对异议进行审查，并作出书面审查意见（5日）经审查异议成立 经审查异议不成申请人可以在收到审查意见之日起60日内向本级人民政府或上一级司法行政机关申请行政复议提供法律援助对不予提供法律援助决定审查复核流程图法律援助机构对申请进行审查并提出审查意见决定给予法律援助，出具《给予法律援助决定书》决定不予援助，出具《不给予法律援助通知书》办理相关手续申请人可以向当地司法行政部门提出异议（申请时限：接到通知之日起30日内）对异议进行审查，并作出书面审查意见（5日）经审查异议成立经审查异议不成立申请人可以在收到审查意见之日起60日内向本级人民政府或上一级司法行政机关申请行政复议提供无偿法律援助对刑释解教人员的安置帮教流程图接受刑释解教人员的相关材料档案 将材料档案转递刑释解教人员所属乡镇（街道）司法所各县（区）安置帮教办公室成立刑释解教人员安置帮教工作办公室监狱、劳教所、看守所寄发刑释解教人员本人携带 刑释解教人员的相关材料将回执寄回监狱、劳教所、看守所 将材料档案转递各县（区）安置帮教办公室 将人员情况进行登记、建档根据人员具体情况制定帮教方案落实帮教措施，实施帮教活动 落实重点人员相关监管措施法制宣传教育工作管理、指导流程图依据安徽省法制宣传教育相关的规章，对本地区法制宣传教育工作进行管理和指导贯彻执行有关法制宣传教育的法律、法规、规章、决议、决定拟定和组织实施法制宣传教育规划和年度计划协调、指导、督促和检查本地区的法制宣传教育工作会同有关部门切实做好刑满释放人员和解除劳动教养人员的法制宣传教育工作协调、组织法制宣传教育的培训、考试、考核开展法制宣传教育工作的调查研究，总结推广典型经验决定或者建议实施奖惩组织法制宣传教育考试、考核流程图市局根据相关要求，提出初步方案 资料归档、备查组织进行考试、考核下发方案通知报相关部门备案报主要领导审批通过考试、考核考试、考核不合格进行补考或限期整改将考试、考核情况进行总结汇总报领导审阅、批示在一定范围公布。
法务部部门职责和工作流程图
法务部部门职责和工作流程一、法务部岗位职责(一) 预防纠纷1. 协助总部及各部门、各电厂建立、完善各项规章制度。
规章制度起草部门根据讨论或征求的意见对规章制度草案修改后，将规章制度草案连同征求的意见等资料送法务部，由法务部出具审查意见法务部对规章制度草案就下列主要方面进行审查：(1) 规章制度是否符合法律、法规的基本原则，是否符合国家政策；(2) 规章制度草案与公司现行规章制度是否协调，如果要改变现行规章制度的，理由和依据是否充分；(3) 规章制度草案体例结构、条款、文字等是否符合规章制度的要求。
规章制度打印成文后，应转送一份给法务部登记备案。
2. 制定梳理各类业务合同本。
（待向运营部了解业务模板和类型）3. 审查、修改、会签合同，协助和督促公司对重大合同的履行。
合同管理实行会签、审核责任制原则和安全、效益原则。
原合同管理办法规定：各电厂、项目部需签订合同，作为经办部门，《合同签订审批单》经股份公司业务主管部门、规划管理部审核后报总裁室和有权人审核审批。
股份公司各部门需签订合同，作为经办部门，《合同签订审批单》经规划管理部审核后报总裁室和有权人审核审批。
(1) 合同评审流程：建议将法务部添加到评审流程汇总。
常规类合同/非常规类合同规定不同流程？常规合同的围：a) 成熟的合同本；b) 业务类型限于（待分析现有合同后进行补充）：c) 合同价款：d) 合同期限：少于3年。
e) 其他条款：无苛刻的违约责任、保修期等。
PS:1. 承办部门须将与本合同有关的资料作为附件供会签审核部门参考。
2. 在会签审核合同时，发现重大错误、遗漏、不妥时，应在会签审核意见或法律意见中予以明示并提出修改意见。
3. 法务部可以对重大合同的立项、签订、履行、审核进行全程参与。
重大合同为合同标的超过人民币___万元，或其他重大复杂的，对公司有重大影响的合同。
4. 法务部对于参与评审的合同保留签章版复印件。
(2) 合同的履行监督合同履行指合同签订后，各承办部门应通过合同分析、交底及控制等来组织完成合同容，法务部配合。
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劳动纠纷处理工作流程图
劳动
节选公司《人力资源管理制度》第九章员工关系管理第二节员工沟通1．沟通渠道
1.1（上级经理）门户开放
公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎员工直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。
1.2 员工关系专员、专用邮箱
公司行政人事部设员工关系专员岗（由招聘主管兼任）、员工关系专用邮箱，接受和处理员工表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日36小时内给予答复，并为员工的身份保密。
1.3 工作面谈
新员工转正、员工调薪或职位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工上司、行政人事部门都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。
1.4 工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
公司绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。
1.5 员工申诉通道
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。
1.6 员工满意度调查
公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度，员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
1.7 公司的信息发布渠道
公司有网站、期刊、邮件系统等多种形式的信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
2．申诉程序
2.1原则上，员工的各层管理人员、工会、行政人事部甚至公司总经理均是申诉对
象。
2.2当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，
或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉：
2.3申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否
则不予受理。
2.4各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中
进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定.处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理，并视情况通报行政人事部，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理人员或部门申诉。