菲利普·科特勒营销管理习题集

营销管理习题集

菲利普·科特勒

市场营销教研组

第一章理解21世纪的营销

一、选择题

（）1.市场营销的核心是。

A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

（）2.从市场营销的角度看，市场就是_______

A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和 C. 交换过程本身 D．具有

购买欲望和支付能力的消费者

（）3.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为_______，后者称为潜在顾客．

A．厂商 B．市场营销者 C．推销者 D．顾客

（）4．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。

A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国

（）5.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。

A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者

（）6.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_______，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者

（）7.按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望 B．交换是市场营销的核心

C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D．整体营销是实现交换的主要手段

E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和产品满足顾客需求的程度（）8.交换的发生，必须具备以下条件。

A．至少有交换双方 B．每一方都有对方需要的有价值的东西

C．每一方都有沟通和运送货品的能力 D．每一方都可以自由地接受或拒绝

E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的

（）9.执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是_____

A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么

C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深

（）10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_____ 企业．

A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型

D．社会市场营销导向型

（）11．某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行_____ 。

A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念

（）12．通过满足顾客需求达到_____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值 B．顾客满意 C．顾客偏好 D．顾客购买

（）13.以企业为中心的市场营销管理哲学包括_____。

A．生产观念 B．销售观念 C．市场营销观念 D．产品观念 E．社会营销观念

（）14．市场营销管理哲学的核心是正确处理_____之间的利益关系．

A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商 E．社会

（）15.顾客总价值包括___ _。

A．商品品牌 B．服务价值 C．人员价值 D．产品价值 E．形象价值

（）16．顾客总成本包括_____。

A．货币成本 B．时间成本 C．精神成本 D．固定成本 E．体力成本

二、简答题

1.简答销售观念和市场营销观念的主要区别.

2.试述西方企业100多年来市场营销管理哲学观念的演变及其历史背景

第二章审视营销管理的基础结构

一、选择题

（）1.整体战略是企业_____层次的战略。

A．总体 B．局部 C．最高 D．较强

（）2.职能战略是各个职能部门的_____战略．

A．长期性 B．中期性 C．短期性 D．中长期

（）3．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_____

A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益

（）4．共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种

_____联系。

A．内在 B．外部 C．多种 D．局部

（）5．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_____。

A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类

（）6．问号类经营单位是具有较高增长率和_____的经营单位或业务。

A．较高占有率 B．一般占有率 C．较低占有率 D．没有占有率

（）7.明星类单位的市场增长率降到_____以下，但有较高的相对市场占有率，

便成为奶牛类单位。

A. 50％ B．30％ C. 10％ D．5％

（）8．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_____。

A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类

（）9．规划经营战略的关键是战略分析和_____。

A．战略选择 B．战略计划 C．战略部署 D．战略调查

（）10.多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带．这三种战略地带是_____ 。

A.“红色地带” B．“绿色地带” C．“黄色地带” D．“蓝色地带”

E．“白色地带”

（）11．规划企业成长战略的方式有_____

A．松散式成长战略 B．密集式成长战略 C．统一式成长战略

D．一体化成长战略 E．多角化成长战略

（）12．企业一体化成长战略包括_____ 。

A．后向一体化 B．向上一体化 C．水平一体化 D．向下一体化 E．前向一体化

（）13.企业多角化成长战略包括_____ 。

A．纵向多角化 B．垂直多角化 C．同心多角化 D．水平多角化

E．综合多角化

（）14.市场营销组合因素包括_____

A．产品 B．竞争 C．定价 D．分销 E．促销（）15．美国学者波特提出的竞争性战略包括_____ 。

A．成本领先战略 B．差别化战略 C．品牌战略 D．聚焦战略

E．一体化战略

二、论述题

1.试述战略经营单位的特征。

2.试述如何规划企业的总体战略。