千方百计医药管理系统 常见问题

版本－千方百剂医药管理系统

问题描述:受托代销退货问题，就是提示什么负库存之类的

解决方法:1.在用受托代销退货时，发现有库存数量，但提示商品为负库存无法过帐。受托代销商品入库后，会在后台数据库中生成一个受托代销库。那么在受托代销库中销售完这个商品时应该进行结算，否则在做受托代销退货时仍然会有库存数量显示。

2.还有一种情况：做一笔"受托代销入库单"，通过"库存成本调价单"修改受托药品成本后，未结算的受托代销商品做受托代销退货处理时提示负库存。答：这是不正常操作，因为受托代销入库进两个库，一是后台自动生成的代销库，一是实际仓库，通过调价单修改的只是实际仓库，导致代销库和实际仓库的成本不同，所以退货时出现负库存提示，解决办法是通过调价将实际仓库的成本调回再做退货。

3.期初录入了受托代销商品，但是在做受托代销商品退货过帐的时候提示"由于其他原因不能过帐，请与软件供应商联系"这是因为在期初录入的该商品的供货单位和做受托代销退货时选择的供货单位不一致造成的。选择一致便可以过帐。

问题描述:在切换帐套的时候会出现与服务器断开连接，要重新连接的对话框，点确定后也是没有什么反映，可以继续使用。

解决方法:这种情况可能存在远程网络狗的情况，老版本存在的情况要多些，后来的版本应该情况少。在切换时他主要要检测狗切换帐套找狗时，以前有点问题。远程狗是判断数据库服务器上的狗

问题描述:销售开票是严格的GSP流程控制。但在有些单据调用过帐后，在业务草稿里面还是出现。编号什么都一样。不是所有单据都是。一天也就出现一两次。

解决方法:远程用户在多个客户端打开同一张单据时，其中一个用户过帐后，会产生这种情况。

问题描述:偶尔会出现以下情况：原销售单折扣为1，在销售退货单调单过账后发现折扣不为1

解决方法:在销售退货单调原单时，如果选择了预设售价，则退货单价为所选预设售价，预设售价与原进价就变成了折扣；在调单时不选则预设售价则没有问题。

问题描述:表格导出为execl的时候文字都是乱码，替换打印管理器后还是不行，重新安装软件也不行

解决方法:编码的问题，在区域语言选项中设置一下中文（中国）就行了

问题描述:版本升级最新版后，以前用户设置的打印样式都没有了，怎么办？（打印管理器为10.0以下版本）

解决方法:将升级前客户端安装目录下"data"文件夹下的"printRwx.dbf"、"printmod.dbf"、"*.rwx"和"*.dat" 复制到升级后客户端安装目录下"data"文件夹下。

问题描述:非法用户，系统将退出!请与软件供应商联系! (该提示仅对于未注册用户才有.)

解决方法:可能的原因:当前使用的加密狗第一次使用日期比当前系统日期大。(注：加密狗第一次使用日期为该狗第一次接到千方上时系统自动写入到加密狗的.) 处理办法:A.如果清楚第一次使用日期则调整系统日期到第一次使用日期后有30天以内即可.(注:若超过30天则在弹出的提示注册窗口中现再显示"继续"按钮,只能注册或者退出程序.)

B.如果不清楚第一次使用日期则进行电子注册。如果不弹出注册窗口则将系统日期调大，比如2040年，然后进入软件进行注册，注册成功后再将系统日期调整回来就可以了。

问题描述:失效的药品自动停售后，怎么解除停售？

解决方法:在停售通知单里将停售药品审核后，再在解除停售通知里添加进行选择该药品就可以解除停售。还需要在草稿中将刚才由于审核停售生成的同价调拨单删除。

问题描述:录入单据是提示：“事务（进程ID 53）与另一个进程已被死锁在lock 资源上，且该事务已被选作死锁牺牲品。请重新运行该事务。”

解决方法:这种提示一般是在网络版用户中出现的。在多用户访问或执行某一个程序时就有可能有该错误提示，应该是偶尔现象。请先把这个单据存入临时数据然后退出，再把单据调出来就可以了。

问题描述:在全进销存变动表中选择全部仓库的时候，会报错：“qrClient:Cannot perform this operation on a closed dataset”

解决方法:这是因为数据较大时，打开全能进销存变动表比较慢就会报错。解决办法：将任我行数据服务器的超时设置（TIMEOUT）改为0就可以了。

问题描述:很多查询表格中，销售比重（利润比重）如何计算？何种情况为负数？

解决方法:某商品销售比重＝某商品销售量/全部商品销售总量（利润比重类似）为负数是因为销售量或销售总量其中一个为负则为负，销售数量为负就是销售退货大于销售数量，利润为负就是低于成本价销售

问题描述:5.X版本中在做业务单据选择单位时会提示：该目录下没有对应的单位信息是什么原因？

解决方法:该目录下没有对应的单位信息是因为如果做采购入库单，首先要在基本信息往来单位－单位类型选择‘供货单位’或‘主供兼销’才可以。如果是销售单则需要选择‘销售单位’或‘主销兼供’。