车辆派遣规定与流程图
物流公司派送车辆管理制度
物流公司派送车辆管理制度一、车辆管理基本原则为确保派送车辆的高效运营，物流公司应确立以下管理原则：以安全为基础，追求时效性；定期对车辆进行维护与检查；合理规划车辆使用，避免空驶和重复路线；强化驾驶员的责任意识，确保货物完整无损地送达目的地。
二、车辆调度与派送流程1. 调度中心应根据订单需求和送货地址，合理安排车辆及司机资源。
2. 司机需提前了解派送路线，预估所需时间，并按计划执行任务。
3. 派送过程中，司机应实时反馈位置信息，保持通讯畅通，以便应对突发状况。
4. 完成任务后，司机需及时提交派送记录，包括送达时间、收货人签字等信息。
三、车辆保养与维修制度1. 定期对所有派送车辆进行全面检查，包括发动机、刹车系统、轮胎等关键部件。
2. 设立车辆保养日志，记录每次检查和维护的日期、内容及结果。
3. 发现故障或异常情况时，应立即停止使用该车辆，并安排维修。
4. 鼓励司机做好日常保养，如清洁车辆、检查油水等。
四、司机管理与培训1. 司机录用前需进行严格的资质审核，包括驾照、行驶经验等。
2. 定期对司机进行安全驾驶、客户服务等方面的培训。
3. 建立司机考核机制，根据派送效率、客户反馈等进行绩效评价。
4. 对于违反交通规则或操作不当导致货物损失的行为，应给予相应的处罚。
五、应急预案与风险管理1. 制定详细的应急预案，包括交通事故、自然灾害、车辆故障等情况的处理办法。
2. 为所有车辆配备必要的应急设备，如救生锤、灭火器等。
3. 定期组织模拟演练，提高司机应对突发事件的能力。
4. 通过保险等方式转移风险，减轻潜在损失。
六、持续改进与技术创新1. 收集客户反馈和市场信息，不断优化派送路线和方法。
2. 引入先进的车辆管理技术，如GS定位、电子运单系统等。
3. 探索新能源车辆的应用，减少环境污染，提升企业形象。
4. 定期评估管理制度的有效性，根据实际情况进行调整和完善。
公务车辆派遣流程
一、流程图二、流程细则1、申请（1）用车人根据工作需要，凡可预见的活动用车须提前1天书面填写《用车申请单》向本部门经理申请。
（2）用车人在填写《用车申请单》时，须详细载明：方向、用车时间、人数、事由等事项。
2、审核和批准（1）部门经理根据用车人填写的《用车申请单》及实际工作情况审核该单，决定是否同意；如不同意，则直接退回用车人。
（2）管理部经理根据部门经理审核的《用车申请单》及公司车辆调度、运行情况，决定是否批准；如不批准，则直接退回用车人。
（3）核准人审核时须从实际出发，以节约为原则，违规、超范围派车由核准人承担该单产生的费用。
3、调度车辆（1）管理部车辆管理员根据审批的《用车申请单》和公司车辆情况，合理调度车辆，并在《用车申请单》上签名及载明司机，同时将《用车申请单》司机联和车钥匙交给司机。
（2）当本公司的车辆不能满足当前车辆调度时，管理部车辆管理员须先口头与管理部经理请示同意后，可以临时向外租借车辆。
4、检查车辆（1）本公司的司机接到批准有效的《用车申请单》后，及时检查车辆车况（油、水、电、灯、胎压、机油等），做好出发准备。
（2）在出发前，司机应详细填写《车辆行驶记录表》，在出厂门前交值班保安验核。
（3）值班保安员在车辆出门检查时，要核对《用车申请单》的司机联和《车辆行驶记录表》的有关内容，确定无误后，在这两表单上签字放行。
如果有物品携带出门，还需要有物品《放行条》。
5、信息登记（1）司机要及时完成《车辆行驶记录表》的有关内容的填写，并详细完成在行驶过程的记录。
（2）保安根据《用车申请单》和车辆进出厂门情况，详细登记《内部车辆出入登记表》，以便核查。
（3）管理部应将车辆运行情况详细登记在车辆管理系统中，实时动态的管理车辆。
6、其它（1）紧急、特殊情况下，可以在当日直接书面向管理部经理申请用车。
（2）公务用车时，无论本公司车辆还是外借车辆，副总经理级别以下人员（九职等以下）均采用《用车申请单》，并严格按该流程审批，无《用车申请单》保安有权不放行，财务部有权不报销该次用车产生的费用。
工程单位车辆派遣制度
工程单位车辆派遣制度第一章总则为规范和加强工程单位车辆的管理和使用，提高车辆的利用率和安全性，保障工程施工顺利进行，制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于工程单位所有车辆的调度和派遣管理工作。
第三章车辆管理1. 车辆资料管理工程单位应建立车辆档案，包括车辆基本信息、车辆归属、车辆保险和年检等资料，并做好定期更新和维护工作。
2. 车辆保养维护车辆保养维护是保障车辆正常运行和延长车辆寿命的重要措施，工程单位应建立定期保养维护计划，做好保养维护记录，并对车辆进行定期检查和维护。
3. 车辆安全管理工程单位应建立健全车辆安全管理制度，加强车辆安全培训，定期组织车辆安全检查和演练，确保车辆安全运行。
第四章车辆调度1. 车辆调度管理工程单位应设立专门的车辆调度管理部门或负责人，负责车辆的调度和管理工作，制定车辆调度计划，合理安排各车辆的使用。
2. 车辆调度流程工程单位应建立健全车辆调度流程，包括车辆需求确认、车辆分配、车辆出发、车辆返程等环节，制定详细的操作规程和标准，确保车辆调度工作的顺利进行。
3. 车辆监控工程单位应安装车辆定位系统，实现对车辆的实时监控和追踪，提高车辆调度效率和安全性。
第五章车辆使用1. 车辆使用管理工程单位应建立车辆使用管理制度，规定车辆的使用范围和条件，严格控制车辆的使用权限和时段。
2. 车辆使用记录工程单位应建立健全车辆使用记录制度，记录每辆车的使用情况，包括出车时间、归还时间、里程数等信息，确保车辆使用情况的真实可控。
3. 车辆使用安全工程单位应定期组织车辆使用安全培训，加强对驾驶员的安全意识和技能培训，确保车辆使用的安全性和稳定性。
第六章车辆维修保养1. 车辆维修保养管理工程单位应建立车辆维修保养制度，定期组织对车辆进行维修保养，确保车辆的正常运行和安全性。
2. 车辆维修保养记录工程单位应建立健全车辆维修保养记录制度，记录每次维修保养的时间、内容和费用等信息，确保车辆维修保养工作的质量和效率。
劳务派遣工作流程图
《派遣员工劳动合同签订规范》
2
《招聘工作规范》
5
《派遣员工社会保险办理规范》
3
《派遣员工入职规范》
6
《派遣员工工资结算与发放规范》
易才人力资源
二0一五年十二月
人事（劳务）派遣工作流程
人事（劳务）派遣主要工作规范
一、派遣主要环节
①客户提出要求—>②沟通合作意向—>③洽谈派遣协议—>④签订派遣协议⑤招募员工—>⑥员工入职—>⑦员工管理—>⑧客户பைடு நூலகம்访—>⑨劳务费结算
二、业务流程
序号
流程名称
序号
流程名称
1
《客户开发流程》
8
《商业保险办理流程》
2
《订单处理流程》
9
《劳务费结算流程》
3
《招聘工作流程》
10
《工资结算与发放流程》
4
《派遣员工入职流程》
11
《工伤理赔流程》
5
《派遣员工劳动合同签订》
12
《客户拜访服务流程》
6
《派遣员工暂住证办理流程》
13
《客户投诉处理流程》
7
《社会保险办理流程》
14
《客户满意度调查流程》
三、业务规范
序号
规范名称
序号
规范名称
1
《客户需求和订单处理规范》
劳务派遣工作流程图
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ《派遣员工劳动合同签订规范》
2
《招聘工作规范》
5
《派遣员工社会保险办理规范》
3
《派遣员工入职规范》
6
《派遣员工工资结算与发放规范》
《劳务费结算流程》
3
《招聘工作流程》
10
《工资结算与发放流程》
4
《派遣员工入职流程》
11
《工伤理赔流程》
5
《派遣员工劳动合同签订》
12
《客户拜访服务流程》
6
《派遣员工暂住证办理流程》
13
《客户投诉处理流程》
7
《社会保险办理流程》
14
《客户满意度调查流程》
三、业务规范
序号
规范名称
序号
规范名称
1
《客户需求和订单处理规范》
人事（劳务）派遣工作流程
人事（劳务）派遣主要工作规范
一、派遣主要环节
①客户提出要求—>②沟通合作意向—>③洽谈派遣协议—>④签订派遣协议⑤招募员工—>⑥员工入职—>⑦员工管理—>⑧客户拜访—>⑨劳务费结算
二、业务流程
序号
流程名称
序号
流程名称
1
《客户开发流程》
8
《商业保险办理流程》
2
《订单处理流程》
9
工程单位车辆派遣制度
工程单位车辆派遣制度一、总则1. 为了规范工程单位车辆的管理和使用，确保车辆安全、高效、经济运行，特制定本车辆派遣制度。
2. 本制度适用于本单位所有参与工程建设项目的车辆及驾驶人员。
3. 车辆派遣工作应坚持公正、公平、合理的原则，确保施工任务的顺利完成。
二、车辆管理1. 车辆管理部门负责车辆的日常维护、保养、年检以及档案资料的管理。
2. 车辆使用前应进行安全检查，确保车辆处于良好的技术状态。
3. 车辆管理人员应定期组织驾驶人员进行安全教育和技能培训。
三、车辆派遣1. 车辆派遣应根据工程需要和实际情况合理安排，避免资源浪费。
2. 车辆使用申请应由项目负责人提出，明确用车时间、地点、用途等，并由上级领导审批。
3. 紧急情况下，可先行使用车辆，但事后应立即补办相关手续。
四、驾驶员管理1. 驾驶员必须持有有效的驾驶证件，并具备相应的驾驶资格。
2. 驾驶员应遵守交通法规，保证行车安全。
3. 驾驶员在执行任务时，应服从管理人员的指挥，不得私自改变行车路线或用途。
五、费用结算1. 车辆使用费用应根据实际行驶里程和时间合理计算。
2. 费用结算应做到公开透明，接受监督。
3. 对于违反规定使用车辆的行为，应按照单位相关规定进行处理。
六、违规处理1. 对于未经批准擅自使用车辆的个人或部门，将视情节轻重给予相应的处罚。
2. 驾驶员因个人原因导致车辆损坏或交通事故的，应承担相应的责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由车辆管理部门负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触的地方，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有变动，应及时更新并通知全体相关人员。
劳务派遣工作流程图
《派遣员工劳动合同签订规范》
2
《招聘工作规范》
5
《派遣员工社会保险办理规范》
3
《派遣员工入职规范》
6
《派遣员工工资结算与发放规范》
楚贤人力资源
二00九年十二月
人事（劳务）派遣工作流程
人事（劳务）派遣主要工作规范
一、派遣主要环节
①客户提出要求—>②沟通合作意向—>③洽谈派遣协议—>④签订派遣协议⑤招募员工—>⑥员工入职—>⑦员工管理—>⑧客户拜访—>⑨劳务费结算
二、业务流程
序号
流程名称
序号
流程名称
1
《客户开发流程》
8
《商业保险办理流程》
2
《订单处理流程》
9
《劳务费结算流程》3ຫໍສະໝຸດ 《招聘工作流程》10
《工资结算与发放流程》
4
《派遣员工入职流程》
11
《工伤理赔流程》
5
《派遣员工劳动合同签订》
12
《客户拜访服务流程》
6
《派遣员工暂住证办理流程》
13
《客户投诉处理流程》
7
《社会保险办理流程》
14
《客户满意度调查流程》
三、业务规范
序号
规范名称
序号
规范名称
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《客户需求和订单处理规范》
劳务派遣服务方案
劳务派遣服务方案及服务流程5专-5诚•至远总部地址： 公司总部座落在广州市开发区东区开创大道258号东澳广场 C 栋二楼，办公场地近 500平米。
第一部份派遣服务流程图第三部份我公司的服务流程和解决方案1. 提供转移派遣所需服务。
（见全文）2. 人员补充。
（见第三部分第一、二条） 3. 规避风险。
（见第三部分第七条） 4. 优化流程。
（见第三部分第八条）5.降低成本。
（见第三部分第七、八、十广H ・用工划a ]lUjlfTrS:亦W ；』s第二部份贵公司的需求理解mniiirlHRXK、提供的服务序号内容1提供招聘服务：我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。
2派驻员工：我们公司将根据实际情况，派驻员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业可以更好的运作。
3提供外包人员培训：外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质培训服务。
（根据企业需求而定）4外包人员关系管理：签订劳动合同和办理相关手续。
5代发工资、扣缴个人所得税。
6负责工伤情况出现的申报及善后处理。
7办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。
8提供外包人员的员工活动：定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多工作以外的活动。
10租赁人员人事外包：代办社会保险及各种相关证件服务；按政策规定，负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴定和整理；按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。
二、运作流程仁邦公司根据用人单位要求量身定制员工派遣配套方案并与用人J单位协商和修订丿根据用人单位的需求，仁邦公司与用人单位协商签订人才J派遣协议_如有需要，仁邦公司可组织招聘、面试、测评，由用人单位确定新J入职人选厂派遣人员到用人、 单位就职，派遣期 间公司办理派遣 人员工资、社保、 医疗、福利、工伤、 J 处理等工作J三、工资发放、社保购买1、工资发放流程每月第_5_个工作日前（遇节假日提前），甲方 向乙方发送派遣员工上月的考勤考核情况表， 乙方结合上月派遣员工的考勤考核等情况，制 作《派遣员工服务费结算表》。
劳务派遣方案与服务流程图
劳务派遣方案与服务流程图Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】苏苏办公模板设计劳务派遣方案与服务流程图◎行政管理 ◎管理流程 ◎企业管理 ◎规章制度管理工具模版行政 管理制度劳务派遣服务方案及服务流程第一部份派遣服务流程图第二部份贵公司的需求理解1．提供转移派遣所需服务。
（见全文）2．人员补充。
（见第三部分第一、二条）3．规避风险。
（见第三部分第七条）4．优化流程。
（见第三部分第八条）5．降低成本。
（见第三部分第七、八、十条）第三部份我公司的服务流程和解决方案一、提供的服务二、运作流程第四步：缴费第六步：离职四． a) 入职流程图 服务质量控制办法 （1）入职流程图 a)我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态，及时处理员工的所有疑问。
b)我司将严格按照国家相关法律法规，在试用期结束前与处派员工建立系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。
b) 离职流程图 （1）离职流程图（2a)我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生；b)对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性；c)我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理五、派遣员工福利签订标准合同根据企业员工的具体情况，按广州市或异地市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。
社会保险为员工购买社会保险，享受社会福利。
温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。
六、派遣员工工伤处理流程1、工伤报备事故发生后，用人单位相关部门应立即通知仁邦公司，特殊情况不得超过12小时，仁邦公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。
劳务派遣工作流程图
《派遣员工入职规范》
6
《派遣员工工资结算与发放规范》
序号
流程名称
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《商业保险办理流程》
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《劳务费结算流程》
10
《工资结算与发放流程》
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《工伤理赔流程》
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《客户拜访服务流程》
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《客户投诉处理流程》
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《客户满意度调查流程》
三、业务规范
序号
规范名称
序号
规范名称
1
《客户需求和订单处理规范》
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《派遣员工劳动合同签订规范》
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《招聘工作规范》
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《派遣员工社会保险办理规范》
人事（劳务）派遣工作流程
新增派遣员工员工信息资料采集
客户单位提出要求
公司提供派遣服务策划方案
客户资质评估
签订派遣协议
支付能力
管理特征
单位原有派遣员工转移派遣关系签订劳动合同接转员工档案、社保、关系
体检推荐接纳人选
完善借用条件
组织面试
终止原劳动合同
体检岗前培训
确认到岗时间
完善借用条件
入职
纳入网络信息管理
一、派遣主要环节
①客户提出要求—>②沟通合作意向—>③洽谈派遣协议—>④签订派遣协议⑤招募员工—>⑥员工入职—>⑦员工管理—>⑧客户拜访—>⑨劳务费结算
二、业务流程
序号流程名称《客户开发流程》1《订单处理流程》2《招聘工作流程》3《派遣员工入职流程》4《派遣员工劳动合同签订》5《派遣员工暂住证办理流程》6《社会保险办理流程》7
客户单位结算支付派遣服务费
日常管理服务
日常管理服务培训劳资工作管理劳动关系管理
劳务派遣方案与服务流程图
劳务派遣方案与服务流程图1. 引言劳务派遣是指劳务派遣机构将招募来的劳动力派遣到用工单位进行工作的一种灵活用工形式。
劳务派遣方案与服务流程图是对劳务派遣工作的安排和执行过程进行详细说明的文档。
本文将介绍劳务派遣方案的编写要点以及劳务派遣服务的流程图。
2. 劳务派遣方案劳务派遣方案主要包括以下几个方面的内容：2.1 劳务派遣目的在劳务派遣方案中，需要明确劳务派遣的目的。
例如，用工单位需要临时增加人员，劳务派遣可满足用工单位的灵活用工需求。
2.2 劳务派遣范围劳务派遣方案需要明确劳务派遣的范围。
包括劳务派遣的岗位类型、数量、工作地点等信息。
同时还需要明确劳务派遣的时间期限。
2.3 劳务派遣条件劳务派遣方案中需明确劳务派遣的条件。
如劳动力的招募要求、培训要求、工资待遇等。
2.4 劳务派遣服务协议在劳务派遣方案中需明确劳务派遣服务协议的内容。
劳务派遣服务协议主要包括劳务派遣机构与用工单位之间的权益保护、责任分工等条款。
3. 劳务派遣服务流程图劳务派遣服务流程图是对劳务派遣服务的执行流程进行可视化的展示。
下面是一个典型的劳务派遣服务流程图的示例：graph LRA[用工单位发布需求] -- 派遣需求 --> B[劳务派遣机构]B -- 根据需求招募人员 --> C[劳务派遣机构]C -- 审核人员资质，面试 -- D[劳务派遣机构]D -- 筛选通过 --> E[劳务派遣员工]E -- 签订劳动合同，确立待遇 --> F[劳务派遣员工]F -- 派遣员工到用工单位工作 --> G[用工单位]G -- 监督员工工作质量 --> F上述流程图中，用工单位首先发布派遣需求，劳务派遣机构根据需求招募人员，并进行资质审核和面试。
通过筛选后，劳务派遣机构与员工签订劳动合同并确立待遇，然后派遣员工到用工单位工作。
用工单位通过监督员工工作质量来保证派遣服务的质量。
4. 总结本文介绍了劳务派遣方案与服务流程图的编写要点。
车辆运输公司流程管理制度
车辆运输公司流程管理制度一、制度目的与原则本流程管理制度旨在规范车辆运输公司的运营活动，确保服务质量和客户满意度，同时降低运营风险，提升管理效率。
制度建立在公平、公正、透明的原则基础上，以客户需求为导向，持续改进服务流程。
二、组织结构与职责公司设立专门的流程管理部门，负责制定、监督和评估流程管理制度的执行情况。
各职能部门需根据流程管理制度执行相应职责，包括车辆调度、司机管理、客户服务、安全管理等。
三、流程管理要点1. 车辆调度：建立科学的车辆调度系统，合理分配运输任务，确保车辆高效利用。
2. 司机管理：对司机进行专业培训，定期考核司机的驾驶技能和服务意识，确保司机队伍的专业性和稳定性。
3. 客户服务：建立客户服务中心，提供24小时咨询服务，及时响应客户需求和反馈，不断提升服务水平。
4. 安全管理：严格执行安全检查制度，定期对车辆进行维护保养，确保运输安全无事故。
四、操作流程详细规定了从接单、调度、装货、运输、卸货到结算的每个环节的操作流程，每个步骤都有明确的时间节点和服务标准，确保服务的连贯性和可追溯性。
五、质量控制设立质量管理部门，对运输过程中的关键环节进行监督检查，及时发现问题并采取措施改正。
定期对服务质量进行评估，根据评估结果调整流程管理策略。
六、信息管理利用现代信息技术手段，建立车辆运输管理系统，实现订单处理、车辆跟踪、货物查询等功能，提高信息透明度和管理效率。
七、应急预案制定详细的应急预案，包括自然灾害、交通事故、设备故障等情况下的应对措施，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题，减少损失。
八、持续改进鼓励员工提出改进建议，定期组织流程管理培训和研讨会，不断优化流程，提高服务质量和工作效率。
结语：。
劳务派遣服务操作流程图
劳务派遣服务操作流程图..目录一、流程负责人与联系方式二、派遣服务容三、派遣服务流程1、息交流流程与说明2、员工招聘流程与说明3、入职办理流程与说明4、岗前培训流程与说明5、社保办理流程与说明6、薪资发放与收费流程与说明7、员工处罚流程与说明8、员工离职辞退流程与说明9、工伤处理流程与说明10、住院医疗处理与说明11、劳资纠纷处理与说明四、派遣流程实施与变更..一、流程负责人员与联系方式序号12345678910备注：类别项目协调人客服主管客服专员社保专员财务部市场部招聘部员工关系专员培训专员牢固挪动Email二、派遣服务容根据单方告竣的和谈和相同协商，XX公司为XX供给的劳务调派服务容如下：1、员工招聘（包孕面试、体检、报到安排）2、员工培训（公司规章制度、安全教育等）3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等）4、员工社会保险转入、缴纳..5、员工离职手续办理6、员工社会保险转移7、员工干系8、问题员工辅佐处理9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等）10、劳资纠葛处理11、工伤等意外情况处理三、服务流程1、息交流流程图息交流流程流程说明与要求1、息产生的关键点主要来自误解、招聘、入职、社保办理/转移接续、工伤/医疗处理、息产生沟通障碍、员工投诉、工作效率、工作能力、工作方式、工作时间、其他：1、客户认为重要的任何息与事件可直接与市场人员联系息传递2、普通息联系间接与客服专员联系3、任何投诉事件直接与客服主管联系1、责任人或部门答应反馈时间息反馈2、责任人或部门安排特地人选卖力息办理3、责任人或部门承诺办理时间直接责任人客服主管客户市场部客服专员客户客服专员责任人..息确认1、责任人或部门事后确定息处理效果间接责任人2、员工招聘流程图员工招聘流程流程说明与要求1、客户在每月25日前以把下月招聘需求计划包客户提交招聘需求括各个岗位要求经审核后下单给客服专员，批量客服专员招募人员最少提前一个月通知客服专员1、招聘部根据人员招聘计划通过用人单元的招聘渠道发布招聘息或组织招聘会2、用人单位组织人员初试，初步确定人员数量3、人员招聘以用人单元为主，客户可配合用人组织招聘单元人员介入人员初试，或利用客户本人的招聘渠道发布招聘息，与用人单元同步招聘，但人员招聘数量、岗位等需与用人单位保持密切的沟通招聘部客服专员责任人..1、用人单元将通过培训的备选人员推荐给客户需求部门，同时应聘人员需要带上应聘人员登记招聘部人员复试表、复印件、离职证明以与证件复印件等相关材客户料2、招聘部协同需求部门组织人员复试客户将准确的用人需求数量以、书面等形式与时需求人数调整确认知会客服专员用人单位客服专员在确定员工之后，组织员工体检。
车辆管理制度和流程图
车辆管理制度及流程公务车辆管理制度为加强车辆使用和管理，提高车辆使用效率，确保业务工作正常运转，节省车辆使用开支，结合我办(公司)实际，特制定以下制度:一、车辆调派使用、用油管理、维修管理、车辆管护，统一由秘书科(综合协调部)具体负责实施。
二、调派车辆的原则是先急后缓，先重要后一般，确保工作顺利开展和行车安全。
三、关于车辆使用管理(一)每天上班时间，本办(公司)的车辆统一集中在单位门前停车场，由秘书科(综合协调部)根据用车计划进行调派并做好用车登记工作。
(二)因工作需要用车的，必须做好用车登记手续，由秘书科(综合协调部)调派车辆;离开市辖区用车的由单位领导审批，未经批准调派的车辆不得擅自出车。
(三)单位车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须经单位领导批准;外借期间，车辆的用油和司机的补助，由借车方承担。
(四)车辆调派使用时，原则上由专职司机驾驶，专职司机不够安排时，可安排具有合法驾照的人员驾驶，其他人擅自驾车发生事故的，一切责任由其承担。
专职司机和有合法驾照人员因违反交通规则由其承担责任发生事故的，视情节轻重给予行政处分和经济赔偿。
(五)司机行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。
如发生意外事故，司机要积极采取措施，协助处理，并及时向单位领导和秘书科(综合协调部)报告。
四、关于车辆用油管理(一)市内行车加油，原则上持卡到加油站加油，特殊情况经单位领导同意才可现金加油。
市外行车需加油时，须凭盖有税务、加油站单位印章的正式发票报销。
(二)润滑油更换按规定里程报秘书科(综合协调部)核准后进行更换，登记工作由秘书科(综合协调部)负责。
五、关于车辆维修管理(一)车辆需维修、更换零配件的，先由司机提出申请，小故障由司机检查确诊，大的故障由二名以上司机会诊，能自己处理的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按程序经领导审批后，到定点的维修站(厂)进行处理维修。
(二)在市辖区外车辆发生故障需要维修的，要及时向秘书科(综合协调部)报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修申请表》，按程序呈报审批。
运输保证措施
1运输保证措施1.车辆安全管理措施一、适用范围本制度适用我公司物流部所有运输车辆。
二、车辆使用管理1、物流部经理负责车辆派遣，并对各送货地点进行审批、协调、安排，保证公司车辆有效使用；2、每个车辆由专一驾驶员进行送货使用，未经部门经理同意不得随意互换、调换车辆，违者罚款50元；3、外出送货时，驾驶员方可申请用车；4、送货完毕后，驾驶员务必把车钥匙投入保险柜。
5、送货期间，请正确使用车辆，不得办理私人事务，一经发现未经领导同意私自外出办事者罚款50元。
6、上班第一时间，应提前检查车辆状况及水箱、油量等情况；7、按照《派车单》的内容认真填写相关数据，详细记录车辆里程及油量等相关信息；8、按照物流经理分配任务和送货单地址准时送货；9、合理规划行驶路线，及时到达送货点；10、严格遵守交通规则正确驾驶，切勿出现闯灯、压线、不走机动车道等违章现象，否则一切处罚自负；11、驾驶员在停车等候过程中，车辆需熄火，不得出现停车开空调现象；12、车内放有商品，司机因故需离开车辆时，必须锁死车门并逐次检查车辆门窗，否则一切损失由司机全部自负。
13、及时关注仪表盘信息，如有亮灯等故障提示信息，请立即靠边停车，及时联系物流部经理，上报情况后物流经理及时安排专业维修人员进行修理；14、爱护车辆，人人有责，每天送货后及时清理车辆，做好车辆日常维护，切勿出现车辆“脏、乱、差、坏”的现象，如果抽查时发现脏乱的，则对司机每次罚款50元。
15、车辆钥匙及行车证等随车证件只能司机一人保管，丢失由司机一人负全责。
16、不得私自将公司车辆交予他人学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由司机负责，并对司机每次200元罚款。
17、司机严禁酒后驾车。
凡司机酒后驾车者，一经发现，不论其轻重，对其责任人处以1000元罚款，并予以辞退，造成后果则由司机自己全部承担。
18、员工不得将车辆介于别人驾驶，一经发现，不论其轻重，对其责任人处以500元罚款，造成严重后果者责任人承担全部责任。
车辆派遣管理系统方案
智能车辆管理系统方案智能派车管理系统背景：响应国家无纸化办公的要求，全面肃立新型办公形象节约车辆费用，强化了驾驶员管理制度严格派车制度，杜绝人管人的弊端一、系统简介派车管理系统，是用于军队派车，武警，政府机关，企事业单位等，智能派车管理系统是对机关内部车辆管理定向开发而设计的，通过本系统提供的整体解决方案可以有效提高机关车辆管理效率，节约车辆管理成本，极大的改善公车私用现象，方便车管人员对车辆的管理和监控。
车辆管理系统采用VC++、ASP、自动化控制、视频识别等多种技术，具有使用简单、维护方便、系统运行稳定性高、与互联网设立接口可以无限制扩展业务等优点。
系统按业务处理功能来分主要有：车辆信息管理、派车管理、车辆出入限制、大屏幕显示系统、车队视频监控系统五大部分，这几大部分基本满足了对车队车辆各个方面的管理，从调度派车到车辆进出监控以及车辆维护、人员管理等都可以由此系统来完成，与停车场系统,门禁通道系统,访客系统，人车查验系统充分集成,形成机关人车一卡通系统。
二、系统具有的功能：通过RFID技术的引进，电子化派车系统为一套硬软件结合的信息化管理系统，实现了网上的出车申请、派车审核、车辆状态查询等一体化功能；并有效地结合自动门、道闸系统联动，对车辆身份进行充分验证，只有授权的车辆才能电子通行；并建立强大的车辆数据库，对车辆的出车记录、等多方面信息进行采集，并提供数据统计分析功能，定制化地提供符合用户需求的各种报表，具体功能如下：1.远距离识别：远距离车牌识别：可实现不停车快速进出。
通过识别车牌，车辆进出通道时无需出示卡片，可直接确认身份和权限。
2.LED显示：LED平时滚动单位发布信息和时间，当车辆通过是显示车辆“车号及有无派单”3.图像抓拍：出入口可以做到无人值守，当车辆出入时，系统自动抓拍，记录可按车号查询。
实时车辆拍照比对，供管理人员浏览查对。
4.软件权限管理：调度室派车、智能权限设置、管理功能，派车人员管理、派车统计、取消派车、车状态查询、派车记录查询、统计分析。
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车辆派遣规定与流程
为切实加强公务用车管理，规派车流程，节约用车成本，提高用车效率，特制定以下派遣规定与流程：
一、公务用车派遣规定
1、用车单位须严格按照《市公务用车平台车辆管理办法》（以下简称《管理办法》）规定的车辆使用围申请。
2、用车单位申请用车时，必须遵循申请流程，原则上在出车前一天（下周一出车的应提前至本周五）17：00时之前提交申请；活动规模用车，提前3个工作日进行申请预约；情况紧急需应急用车，可拨打公车服务中心紧急预约派车，但用车单位事后需在3个工作日补充完善申请派车手续。
3、用车单位申请用车时，必须填写《公务用车申请单》，提供相关的依据，注明用车事由和地点，时间，否则不予派车。
4、公车服务中心根据用车单位申请车辆的任务、线路实行统筹调度。
受领出车任务的驾驶员应按派车单准时出车，用车人应准时乘车。
如用车单位取消用车计划，应及时通知公车服务中心。
5、本着节能减排的原则，能合并使用的车辆应尽量合并使用。
6、当车辆不能满足用车需求时，按紧急任务优先、重要任务优先的原则派遣车辆，若无车可派，提前告之用车单位另想办法。
6.公车服务中心负责人给受领任务的驾驶员派发《公务派车单》，出车任务完成后，用车人应在派车单上签名，作为数据统计和驾驶员考评的依据。
二、用车单位乘车规定
1、遵守安全乘车规，爱护车辆卫生，尊重司勤人员，文明乘车。
2、用车单位如遇老干部等特殊用车时，需安排随同工作人员。
3、用车单位途中或目的地办事时间较长，需要驾驶员等待的，要妥善安排好驾驶员的休息，确保驾驶员精力充沛。
用车结束后主动在派车单上签字确认，履行好用车手续。
4、严禁携带易燃易爆等违禁物品乘车。
三、公务用车申请使用流程
1、预约申请：用车单位填写《公务用车申请单》，单位负责人签字并加盖公章报送中心，用车申请时间一般应提前一天，特殊紧急公务用车可先使用车辆再及时补办审批手续。
2、受理确认：公车服务中心每天安排专人受理用车申请，根据用车单位提前一天预约的《公务用车申请单》，按照轻重缓急、先后顺序和车辆空置状况，依程序予以审核，批准后合理调派车辆，并及时告知用车单位调派的车型、车号、驾驶员和联系方式；若遇到车辆紧，无车可派，提前告之用车单位另想办法。
3、用车准备：驾驶员在收到《公务用车派车单》，应检查车辆状况及测量情况，并在约定的时间，提前抵达约定的乘车地点。
4、延时处理：用车单位在办理业务事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回，无法及时返回时，应提前向中心负责的说明原因。
5、用车反馈：用车单位在服务结束后与驾驶员确认实际用车时
间与里程，并在《公务用车派车单》上签字，驾驶员完成用车服务后及时将《公务用车派车单》交中心调度员留存。
6、车辆入库：驾驶员办完事后就及时返回单位，并将车辆停放到指定地点，不得私自使用车辆。
市公务用车申请表
备注：用车单位需提前一天提交申请表（下周一出车的应提前至本周五17：00时之前提交申请；活动规模用车，提前3个工作日进行申请预约）。
市公务用车服务中心派车单用车单位：编号：。