2020继续教育《提高自身绩效路径与方法》最全面答案

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公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的()。

A.发展意义B.塑造意义C.社会意义D.成长意义2.()是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力B.行动力C.行为能力D.自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是()A.地位B.角色C.权利D.义务4.无论是在工作还是生活中,沟通都是解决矛盾的一个重要方法,但同样的,沟通不畅而产生误会,则是导致出现矛盾的()A.根源B.导火线C.前兆D.基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的()和能力。

A.基本技能B.基本知识C.基本经验D.基本心态6.不同的(),对事物的预期值是不一样的。

A.行为能力B.认知能力C.预期目标D.人格特质7.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富B.多样性C.开放性D.创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效,已达到最终实现()A.企业目标B.企业战略C.企业利润D.企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的,而是改造和转化专业技术人员行为,变消极为积极行为的一种有效的()A.企业战略B.高效手段C.管理方法D.绩效管理10.将()引入个人管理,将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力,保持身心健康,提高工作效率。

A.压力管理B.绩效管理C.自我塑造D.情绪管理11.人际关系的发展具有(),即融合性和疏远性A.相对性B.相反性C.社会性D.综合性12.绩效管理中的()的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A.业绩差距B.业绩评价C.业绩分析D.组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为,大脑资源有()没有开发A.80%B.90%C.95%D.99%14.关于工作绩效评估,从广上说它是人力资源管理领域的()问题A.核心性B.关键性C.重要性D.主要性15.自我人格认知,是一个具有科学性的精神层面的()A.产物B.指导意义C.活动D.作用16.专业技术人员对()有足够的认知,对自我的生存状态的满意度越高,个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案..

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案..

公需科⽬-《提⾼⾃⾝绩效》试题与答案..1.单选题【本题型共25道题】1.⾃我能⼒的认知具有重要的()。

A.发展意义B.塑造意义C.社会意义D.成长意义2.()是⽤来衡量⼀个⼈学习及完成⼀项⼯作的能⼒,也称之为认知能⼒测试,这种测试尤其适合于对⼀组没有实践经验的候选⼈的做选择时使⽤。

A.认知⼒B.⾏动⼒C.⾏为能⼒D.⾃我认知能⼒3.组织中对组织成员之间形成⼀定媒介作⽤的是()A.地位B.⾓⾊C.权利D.义务4.⽆论是在⼯作还是⽣活中,沟通都是解决⽭盾的⼀个重要⽅法,但同样的,沟通不畅⽽产⽣误会,则是导致出现⽭盾的()A.根源B.导⽕线C.前兆D.基础5.专业技术⼈员必须具备任职于本岗位应有的()和能⼒。

A.基本技能B.基本知识C.基本经验D.基本⼼态6.不同的(),对事物的预期值是不⼀样的。

A.⾏为能⼒B.认知能⼒C.预期⽬标D.⼈格特质7.管理层如果是责任⼼⾼,同时⼜具备经验(),那么他的这个任务会完成的⾮常好。

A.丰富8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个⼈的绩效,已达到最终实现()A.企业⽬标B.企业战略C.企业利润D.企业成长9.绩效评价对于企业来说不是⽬的,⽽是改造和转化专业技术⼈员⾏为,变消极为积极⾏为的⼀种有效的()A.企业战略B.⾼效⼿段C.管理⽅法D.绩效管理10.将()引⼊个⼈管理,将有助于我们正确处理⼯作和⽣活上的各种压⼒,保持⾝⼼健康,提⾼⼯作效率。

A.压⼒管理B.绩效管理C.⾃我塑造D.情绪管理11.⼈际关系的发展具有(),即融合性和疏远性A.相对性B.相反性C.社会性D.综合性12.绩效管理中的()的具体措施在绩效管理体系中的作⽤也是⾮常重要的。

A.业绩差距B.业绩评价C.业绩分析D.组织分析13.⼈们的潜⼒都是⽆限的。

美国学者玛格丽特?⽶德认为,⼤脑资源有()没有开发A.80%B.90%C.95%D.99%14.关于⼯作绩效评估,从⼴上说它是⼈⼒资源管理领域的()问题A.核⼼性15.⾃我⼈格认知,是⼀个具有科学性的精神层⾯的()A.产物B.指导意义C.活动D.作⽤16.专业技术⼈员对()有⾜够的认知,对⾃我的⽣存状态的满意度越⾼,个体的情绪状态相对来说⽐较稳定和积极。

提高自身绩效路径与方法(选择三)

提高自身绩效路径与方法(选择三)

提高自身绩效路径与方法(选择三)一、单选题(每题1分,共20题)1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?( C ) P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同2、影响执行力的第一个要素是( B ) UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67A、工作B、岗位C、目标D、环境4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12A、绩效评价B、绩效沟通D、绩效辅导5、认知能力测验由(C)个部分组成 P116A、一B、二C、三D、四6、节省时间之选,继续教育公需科目考试题库资料,让你从书本中解脱出来,可以通过以下几种方法联系我哦。

A、淘宝店铺名:考试农民工B、淘宝店铺地址:C、企鹅号:858681617、超事业部制又称( A ) P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制8、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威D、大胆改革,推翻原有的制度10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?( D )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确,评价标准稳定11、以下哪项不是工作设计的基本目的?( C )P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度12、“绩效” 主要强调的是 ( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩13、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85A、工作B、世界C、职业D、个人14、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65A、持久B、岗位C、目标D、环境15、直线制又称(B)结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式16、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括:( B ) P20A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差17、工作协作关系包括( D )部分 P72A、三B、五C、一D、二18、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源19、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不属于它的优点是?( A ) P54 ?A、组织结构富有弹性B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确C、横向联系少,内部协调容易D、信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高20、职业价值观受(A)因素的影响 P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位二、多选题(每题2分,共20题)21、评价者在评价其下属员工时,喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有() P17A、促使有问题的员工主动辞职;B、为有计划的帮下属加薪;C、减少凭业绩提薪的下属的数量;D、遵守组织的规定;22、专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。

2020继续教育提高自身绩效路径与方法最全面答案

2020继续教育提高自身绩效路径与方法最全面答案

一、单选题(101道)1、组织结构可以从三个方面来衡量,不包括?(C )P53A、复杂性B、正规性C、集中化D>集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量:复杂性、正规化、(A、组织化B、持续化C、集权化Dk培训化3、职能制又称(C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制Dk群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向,出现这种倾向的原因不包括?( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工G增加凭业绩提薪的下属的数量Dk促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华,也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪,转化为积极而有益的(B )P124A、创造B、行动G职业D实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是:A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情G工作时只需要专心做好白己的事就行Dk坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理,从优秀到卓越还得养成哪几个习惯?(D ) P47 ?A、成就导向B、综观全局G聚焦重点,要事第一Dk保持原有的学问,只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织白身的(C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率Dk投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的(A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D.培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?(C )UNCA、片面B、静态G战略D无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?(D )P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性Dk绩效成绩非常微小2、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合?(D )P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维G培养思维的流畅性、灵活性和独创性以没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新,新颖性程度越大,创造性思维的创造性就A、优秀B、一般G越强D越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的?(C )P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效G提高管理者的积极性D.改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是(B ) P2A、计划B、行为G结果D成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素A、工作B、世界G职业D个人17、工作分析又称(B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位G目标D环境18、直线制又称(B )结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D>关系式19、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个(B ) P20方面入手,不包括:A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具G制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化A通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括(D )部分P72A、三B、五C、一DX 二21、工作分析的内容不包括哪项?(C )P65A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系G对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计Dk完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不属于它的优点是?(A ) P54 ?A、组织结构富有弹性B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确G横向联系少,内部协调容易DX信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高23、职业价值观受(A)因素的影响P83A、年龄B、岗位G目标D职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C) P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰Dk个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是(B ) UNCA、习惯B、恐惧G激励D冲突26、工作设计改变了员工和(A )的基本关系P67A、工作B、岗位G目标D环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间(B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D>绩效辅导28、认知能力测验由(Q个部分组成P116A、一B、二C、三DX 四29、超事业部制又称(A ) P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D>群行线制30、个人绩效是指员工(C )白己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D>他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能G设法了解员工,赢得团队信任,树立白己的权威以大胆改革,推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?(A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价G评价者对评价工作缺乏白信心DX评价方法明确,评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种(AA、价值取向B、目标取向C、职责取向D>职位取向34、99.情商(EQ,不包含下列哪项?( B ) P120A、了解白我,监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人,不需要白我激励G识别他人的情绪,能够通过细微感受到他人的需求和欲望DX白我管理,调控好白己的情绪,使之适度地表现出来。

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的()。

A.发展意义B.塑造意义C.社会意义D.成长意义2.()是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力B.行动力C.行为能力D.自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是()A.地位B.角色C.权利D.义务4.无论是在工作还是生活中,沟通都是解决矛盾的一个重要方法,但同样的,沟通不畅而产生误会,则是导致出现矛盾的()A.根源B.导火线C.前兆D.基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的()和能力。

A.基本技能B.基本知识C.基本经验D.基本心态6.不同的(),对事物的预期值是不一样的。

A.行为能力B.认知能力C.预期目标D.人格特质7.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富B.多样性C.开放性D.创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效,已达到最终实现()A.企业目标B.企业战略C.企业利润D.企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的,而是改造和转化专业技术人员行为,变消极为积极行为的一种有效的()A.企业战略B.高效手段C.管理方法D.绩效管理10.将()引入个人管理,将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力,保持身心健康,提高工作效率。

A.压力管理B.绩效管理C.自我塑造D.情绪管理11.人际关系的发展具有(),即融合性和疏远性A.相对性B.相反性C.社会性D.综合性12.绩效管理中的()的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A.业绩差距B.业绩评价C.业绩分析D.组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为,大脑资源有()没有开发A.80%B.90%C.95%D.99%14.关于工作绩效评估,从广上说它是人力资源管理领域的()问题A.核心性B.关键性C.重要性D.主要性15.自我人格认知,是一个具有科学性的精神层面的()A.产物B.指导意义C.活动D.作用16.专业技术人员对()有足够的认知,对自我的生存状态的满意度越高,个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

《提高自身绩效路径与方法》题库多选题

《提高自身绩效路径与方法》题库多选题

《提高自身绩效路径与方法》题库多选题1、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时,喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有(ACD ) P17A、促使有问题的员工主动辞职;B、为有计划的帮下属加薪;C、减少凭业绩提薪的下属的数量;D、遵守组织的规定;3、专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。

与管理人员相比,专业技术人员的角色具有以下特点:( BCD ) P40A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通C、总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场D、如果老板不行,就想跳槽,其实这是一种逃避4、据国外研究结果,专业技术人员关注的前四个因素依次为:(ABCD )P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富5、中心化倾向产生的原因有(ABCD )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价;B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价;C、评价者对评价工作缺乏自信心;D、评价要素的说明不完整,评价方法不明确;6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤:(ABCD )P92A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息7、对于专业技术人员来说,在工作中如何才能扬长避短,发挥出自己的能力优势呢?具体来说,要做到以下几点:( ABCD ) P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异,做到扬长避短8、成就导向表现为个人关注( ABD )并追求改进产品或服务,在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准9、人际关系的基本原则( ACD ) UNCA、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10、从员工绩效的角度来看,绩效本身具有( ABD )以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性11、岗位设置的基本原则( ABCD ) P70A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则12、职业倦怠的表现(ABC )P149A、工作满意度低,出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠C、有巨大的压力感D、积极上进13、要想从优秀到卓越,新的管理者还要养成哪几大习惯。

公需科目考试-提高自身绩效路径及方法-试题及答案

公需科目考试-提高自身绩效路径及方法-试题及答案

2014年市专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法,说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书,其中的误区是【A】只重结果,不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是【A】目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析,25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式,无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式,无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面,说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点,说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为,说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效,描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型,分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效,描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念,说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征,说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作,其直接结果是岗位说明书,包括【A】岗位描述和岗位规45.岗位说明书的核心容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

提高自身绩效的路径与方法全

提高自身绩效的路径与方法全

提高自身绩效的路径与方法全随着现代社会的发展,人们越来越注重提高自身绩效,不论是对于个人发展,还是对于企业发展,提高绩效都是非常重要的。

然而,如何提高自身绩效,却是一个非常复杂的问题。

本文将为大家介绍提高自身绩效的路径与方法。

一、设立目标提高自身绩效,首先要设立明确的目标。

只有设立了目标,才能有明确的方向和计划,才能避免盲目性和随意性。

目标的设立要体现明确的时间和量化的指标,以便进行跟踪和评估。

还要尽可能地将目标分成小目标,以便逐步实现,不至于一步达不到,失去信心。

二、持之以恒提高自身绩效,需要持之以恒。

在目标设定之后,要有耐心和决心去坚持努力,不要因为一时的挫折而放弃。

常言道:“习惯成自然”,只有坚持,才能养成好的习惯,从而提高绩效。

三、发扬优点人都有自己的长处和优点,提高自身绩效,就要发扬自己的优点。

抓住自己的优点,不断发挥,不断提高,从而形成自己的特色。

同时,也要注意补足自己的不足之处,不断完善自身,保持进步。

四、学习提高现代社会的竞争非常激烈,要想提高自身绩效,必须不断学习提高。

可以利用课余时间,参加专业的培训、讲座,了解前沿的知识和技能,增强自身的能力。

同时,也要让自己变成一个合格的读者,吸收各种书籍的精华,并加以消化吸收,使自己不断进步。

五、健康生活健康的身体是提高绩效的基础。

要想拥有高效的工作表现,就必须保持身体的健康。

可以通过规律的饮食和运动来保持身体的健康,增强身体的免疫力,提高自身绩效。

六、认真思考认真思考是提高自身绩效的重要手段。

在工作和学习中,遇到问题和困难,就要认真思考,研究问题的本质及症结所在,寻找解决问题的有效方法,从而解决问题并提高自身绩效。

七、积极沟通积极沟通是提高自身绩效的必要步骤。

在工作和学习中,往往需要与他人合作才能完成任务,这就需要积极沟通,表达自己的观点和意见,并理解他人的想法和需求。

积极沟通可以增加工作的效率,避免出现误会和矛盾。

八、合理规划提高自身绩效需要合理规划。

2020年(绩效考核)继续教育提升自身绩效

2020年(绩效考核)继续教育提升自身绩效

90分答案1.单选题【本题型共25道题】1.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(C),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富B.多样性C.开放性D.创新性2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线,树立为群众服务的思想,为群众解决(A)。

A.实际问题B.根本问题C.生活问题D.就业问题3.从自我塑造上进行(D)是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

A.心理调适B.心理治疗C.情绪控制D.心理保健4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、(A)等各方相互协作才可以圆满完成的对象。

A.行政人员B.相关部门C.后勤人员D.科技人才5.(C)是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力B.行动力C.行为能力D.自我认知能力6.随着知识经济的发展,(B)成为社会生产活动中的主要方式。

A.分工细作B.团队协作C.沟通D.社会活动7.(A)有可能改变人一生的命运,是人之基本的社会需求,是可帮助我依们自我了解,可达到自我实践与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。

A.人际关系B.社会关系C.知识D.沟通能力8.良好的(A)征有利于圆满完成本专业工作,有利于促进职业良性健康发展。

A.性格特征B.职业素养C.团队意识D.职业道德9.从(D)上进行心理保健是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

A.自我认识B.自我观察C.自我提高D.自我塑造10.目标管理的具体形式呈现着(D),但基本内容大同小异。

A.多元化B.复杂性C.丰富性D.多样性11.(C)是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。

A.自我评价B.自我提高C.自我认识D.自我监控12.职业素养包括的范围很广,简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德,在每行每业,都会有不同的职业素养的(C)。

淮安专业技术人员继续教育-提高自身绩效路径与方法题库

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1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C ) P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同2、影响执行力的第一个要素是(B )UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导5、认知能力测验由(C)个部分组成P116A、一B、二C、三D、四6、超事业部制又称(A )P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制8、个人绩效是指员工(C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44。

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威D、大胆改革,推翻原有的制度10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?(D )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差"之类的极端评价B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确,评价标准稳定11、以下哪项不是工作设计的基本目的?( C )P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度12、“绩效”主要强调的是( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩13、(C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人14、工作分析又称( B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境15、直线制又称(B)结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式16、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括:(B )P20A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差17、工作协作关系包括(D )部分P72A、三B、五C、一D、二18、工作分析的内容不包括哪项?( C )P65A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源19、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不属于它的优点是?(A )P54 ?A、组织结构富有弹性B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确C、横向联系少,内部协调容易D、信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高20、职业价值观受(A)因素的影响P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位21、评价者在评价其下属员工时,喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有( ACD ) P17A、促使有问题的员工主动辞职;B、为有计划的帮下属加薪;C、减少凭业绩提薪的下属的数量;D、遵守组织的规定;22、专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。

(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)

(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)

(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法,说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书,其中的误区是【A】只重结果,不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是【A】目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析,25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式,无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式,无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面,说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点,说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为,说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效,描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型,分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效,描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念,说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征,说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作,其直接结果是岗位说明书,包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库doc

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《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库一、判断是非题(45题)1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。

错误2、绩效管理是人力资源部门的工作。

错误3、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。

错误4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。

正确5、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估,以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。

错误6、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。

错误7、使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

正确8、绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。

错误9、在绩效管理中,目标和指标的概念是一致的。

错误10、为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性,岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。

错误11、从目标管理看,被评估的应该是该员工完成工作目标的程度,而不是强调把他与其他员工相比较。

正确12、职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类,并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。

错误13、职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。

正确14、通过一份合格的岗位说明书,要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现,体现出该职位的价值。

正确15、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为,但要结合岗位未来发展加以综合考虑。

错误16、进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。

正确17、平衡记分卡是一个战略管理工具,有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。

正确18、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。

它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。

错误19、绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距,所以在员工培训与发展的领域中没有用途。

错误20、设置KPI时,行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。

正确21、在KPI层层分解的过程中,体现了目标、流程、职能、职位的统一。

淮安市继续教育《提高自身绩效路径与方法》答案之欧阳道创编

淮安市继续教育《提高自身绩效路径与方法》答案之欧阳道创编

2017年淮安市专业技术人员继续教育考试《提高自身绩效路径与方法》考试题库(含标准答案及教参页码)一、单选题(101道)1、组织结构可以从三个方面来衡量,不包括?(C )P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量:复杂性、正规化、( C ) P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称 ( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向,出现这种倾向的原因不包括?( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华,也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪,转化为积极而有益的( B ) P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是:( C ) P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理,从优秀到卓越还得养成哪几个习惯?( D )P47 ?A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点,要事第一D、保持原有的学问,只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?( C )UNCA、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?( D ) P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小2、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合?( D )P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新,新颖性程度越大,创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的?( C )P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括:( B )P20A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括( D )部分 P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不属于它的优点是?( A ) P54 ?A、组织结构富有弹性B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确C、横向联系少,内部协调容易D、信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高23、职业价值观受(A)因素的影响 P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C)P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是( B ) UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由(C)个部分组成 P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称( A ) P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威D、大胆改革,推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?( D )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确,评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商(EQ),不包含下列哪项?( B ) P120A、了解自我,监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人,不需要自我激励C、识别他人的情绪,能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理,调控好自己的情绪,使之适度地表现出来。

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的()。

A.发展意义B.塑造意义C.社会意义D.成长意义2.()是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A.认知力B.行动力C.行为能力D.自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是()A.地位B.角色C.权利D.义务4.无论是在工作还是生活中,沟通都是解决矛盾的一个重要方法,但同样的,沟通不畅而产生误会,则是导致出现矛盾的()A.根源B.导火线C.前兆D.基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的()和能力。

A.基本技能B.基本知识C.基本经验D.基本心态6.不同的(),对事物的预期值是不一样的。

A.行为能力B.认知能力C.预期目标D.人格特质7.管理层如果是责任心高,同时又具备经验(),那么他的这个任务会完成的非常好。

A.丰富B.多样性C.开放性D.创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效,已达到最终实现()A.企业目标B.企业战略C.企业利润D.企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的,而是改造和转化专业技术人员行为,变消极为积极行为的一种有效的()A.企业战略B.高效手段C.管理方法D.绩效管理10.将()引入个人管理,将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力,保持身心健康,提高工作效率。

A.压力管理B.绩效管理C.自我塑造D.情绪管理11.人际关系的发展具有(),即融合性和疏远性A.相对性B.相反性C.社会性D.综合性12.绩效管理中的()的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A.业绩差距B.业绩评价C.业绩分析D.组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为,大脑资源有()没有开发A.80%B.90%C.95%D.99%14.关于工作绩效评估,从广上说它是人力资源管理领域的()问题A.核心性B.关键性C.重要性D.主要性15.自我人格认知,是一个具有科学性的精神层面的()A.产物B.指导意义C.活动D.作用16.专业技术人员对()有足够的认知,对自我的生存状态的满意度越高,个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

公需科目考试-提高自身绩效路径与方法-试题与答案

2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文,应该与个人区分开,因为结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯,而知也无涯”强调的是什么的重要性?【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定,不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳,表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中,哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力,对自己的知识,认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略,高度合作且武断的情况下,尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法,说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书,其中的误区是【A】只重结果,不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤,正确的是【A】目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析,25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式,无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式,无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面,说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点,说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为,说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效,描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型,分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效,描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念,说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征,说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作,其直接结果是岗位说明书,包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合,其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

提高自身绩效的路径与方法试题及答案

提高自身绩效的路径与方法试题及答案

公需课1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭,固√度绩效考评一般是用于企业的中高层人员√度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司√度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核,定性考核的比重较大,定量的业绩考核较少√度绩效评估中,反馈给受评者的信息,不容易得到受评者的认可×的两个基本特征是可度量和行为化√的优点:不利于组织利益和个人利益达成一致×的有点,有利于组织利益和个人利益达成一致√即关键绩效指标法√10.冲突产生的原因不包括个人因素×11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征√12.当人们之间相互作用,以完成实现目标的基本活动时,组织就存在了;√13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时,就会受到晕轮效应的影响√14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时,就会表现出不同寻常的超人力量;√15.地位是指在正式组织结构中的职位;√16.对于技术性的工作而言,最优秀的往往是哪些学历的人,操作能力和经验起不了多大作用;×17.对于周边绩效,个性因素的加入可以显著的提高预测力√18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达,行动比言语更为明确√19.岗位分析的主要办法只能单独使用×20.岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处√21.岗位分析又成为工作分析或职务分析√22.岗位说明书具有一劳永逸的好处×23.岗位说明书需要写员工的基本信息×24.高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起;√25.高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大;高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心;√26.个体态度影响着行为√27.工作标准化程度越高,员工决定自己工作方式的权力就越大;×28.工作流程仅仅包含任务交接的要素×29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程×30.工作专门化能够细化分工,从而充分提升工作效率,并且这种做法对于提升生产效率是无止境的;×31.沟通不包含意义的传递×32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容×33.沟通是意义的传递与理解√34.沟通中需要主义一个方面的问题,是“说什么”,也就是说话的内容×35.过滤是指故意操纵信息,使信息显的对发送者更为有利×36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工,从而让员工不断改进自己的绩效√37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段√38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”√39.绩效管理的实施与绩效的持续改进,只需要考核组织和部门实施就可以√40.绩效就是考核×41.绩效评价仅仅关注员的过去而已×42.价值观对动机没有导向的作用;×43.价值观反映人们的认知和需求状况;√44.角色是构成组织结构的基本单元;√45.结果发的类型包括间接指标法×46.矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定;√47.客户是一个非常重要的绩效信息来源√48.客户也是一个非常重要的绩效信息来源√49.灵活机智,易于适应环境变化,善于交际,在工作,学习中精力充沛而且效率高;对什么都感兴趣,但情感兴趣易于变化;有些投机取巧,易骄傲,受不了一成不变的生活;×50.流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法√51.能否显著地区分工作业绩,是判断一项胜任特征的唯一标准√52.能力不同于知识,知识的掌握并不等于能力的必然发展;√53.平衡计分卡的不足表现为:实施成本高,难度大√54.平衡计分卡是绩效管理的工具√55.平衡计分卡所指的平衡是一种综合的,动态的,战略的平衡√56.倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的√57.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了;√58.全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展√59.确定权重是一个较为简便,合理的方法就是通过专家艾打分√60.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则×61.任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动×62.事情的结果能随时间的推移而得到改善√63.首因效应也称第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者,评价其以后的绩效表现会产生延续性影响√64.俗话说“人各有志”,这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观,它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为,对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用;√65.所谓沟通,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为√66.特殊能力测验不利于发现特殊才能,因材施教,并能充分发挥潜力,使人尽其才,才尽其用;×67.特质论认为,人格是一个复杂的心理结构系统,其中包括多种持久而稳定的人格特质;这些特质是人类共有,但是特质的数量和组合因人而异,因而导致人格方面的个体差异;√68.提到价值观与工作匹配,通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”;√69.通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上,遗传因素的作用较重要;而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上,后天环境的作用可能更重要;√70.团队是指两个或两个以上的成员组成的,相互影响,相互协调以实现目标的工作群体√71.团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通×72.外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语;内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性;×73.为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐,须进行战略目标分解√74.我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期,同样,在职场中,员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”,通常在20年时间里;×75.现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面√76.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式;×77.现代心理学研究在说明气质的生理基础方面,更强调的是高级动物的自主神经活动;√78.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息,被编码的信息受到4个条件的影响√79.行使权力是权力主体的主动行为,不需要付出任何相应的代价;×80.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法√81.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短×82.行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价√83.行为观察评价法也称为观察量表法√84.行政或研发类职位,由于考核指标不清晰,难以量化,所以比较适合采用36 0度绩效考评√85.学习型组织的精神基础是倡导自我超越;√86.学习型组织具有持续学习的能力,其综合绩效往往就是个人绩效的总和;×87.研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响;√88.一般来说,目标性指标在指标体系中应占较小的比重;×89.一部分考核误差是因为考核者的动机所致√90.艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋×91.有效的倾听是积极主动的而非被动的√92.遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的;在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择;√93.员工的绩效是单一维度构成的×94.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源√95.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源×96.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源×97.员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式×98.员工所处的环境会影响到员工的绩效√99.员工自我评估是指员工个人对自己的能力,兴趣,气质,性格等进行分析和评价,以确定是否留在公司×100.在接收信息时,发送者的感觉也会影响到他对信息的解释×101.在其他条件相同的情况下,管理跨度越宽,组织效率越高;√102.在特定环境下,人的潜能才会被激发出来;√103.在网络型组织中,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低;√104.在现实中,仅仅有绩效评价和考核就可以×105.在员工个人的绩效计划中,通常主要涉及3个部分的主要内容,即结果、行为、以及开发计划√106.在组织中,权力支撑着地位和角色;√107.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的×108.正确完成工作的方式只有一种×109.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式;√110.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中;×111.直线制的组织结构类型适用于规模较小,生产技术比较简单的企业;√112.职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动√113.周边绩效不利于团队学习,提高竞争力×114.周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效√115.专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景,包含的专业知识含量比较多√ 116.专业技术人员有两个概念,分别是广义和狭义√117.自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心×118.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的;√119.组织中的构成角色的行为是绝对固定的;×120.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的,可以随意变动;×1.岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处对2.岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案:错3.流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对4.创造性精神是专业技术人员最重要的特征对5.现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对7.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案:错8.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案:错9.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案:错10.客户是一个非常重要的绩效信息来源对11.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案:错12.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对13.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式; 对14.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中;错参考答案:错15.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式; 错参考答案:错16.矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定; 对17.高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起; 对18.高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大;高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心; 对19.遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的;在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择; 对20.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了; 对21.有效的倾听是积极主动的而非被动的对22.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达,行动比言语更为明确对23.团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通错参考答案:错24.沟通是意义的传递与理解对25.冲突产生的原因不包括个人因素错参考答案:错26.过滤是指故意操纵信息,使信息显的对发送者更为有利错参考答案:错27.全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展对28.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则错参考答案:错29.岗位说明书具有一劳永逸的好处错参考答案:错30.研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响; 对2014年济宁市专业技术人员继续教育共100 题,1.单选题1.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润3.KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4.指标的衡量包括A. 定量数据5.平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大6.常见的绩效指标类型是B. 质量7.绩效考核的方法有B. 行为法8.在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A. 行为法9.秘书的工作包括C. 起草文件10.对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法11.绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12.360度绩效评估的应用误区A.13.绩效评价误差的原因A. 有意识的误差14.绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15.严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职16.绩效工资的优点,不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法,降低员工绩效17.绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户18.绩效评价的类型,错误的是D. 相似效应19.绩效工资的实施条件,不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20.职业发展,应该怎样实施A. 员工自我评估21.下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22.不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的任务,这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23.下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一起问题负责,这是哪一种组织结构类型D. 直线制24.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25.下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26.下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27.组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28.下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度。

《提高自身绩效路径与方法》试题库多选题

《提高自身绩效路径与方法》试题库多选题

1、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时,喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有(ACD ) P17A、促使有问题的员工主动辞职;B、为有计划的帮下属加薪;C、减少凭业绩提薪的下属的数量;D、遵守组织的规定;3、专业技术人员是吃“技术饭”的,是典型的自我激励者。

与管理人员相比,专业技术人员的角色具有以下特点:( BCD ) P40A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通C、总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场D、如果老板不行,就想跳槽,其实这是一种逃避4、据国外研究结果,专业技术人员关注的前四个因素依次为:(ABCD )P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富5、中心化倾向产生的原因有(ABCD )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价;B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价;C、评价者对评价工作缺乏自信心;D、评价要素的说明不完整,评价方法不明确;6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤:(ABCD )P92A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息7、对于专业技术人员来说,在工作中如何才能扬长避短,发挥出自己的能力优势呢具体来说,要做到以下几点:( ABCD ) P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异,做到扬长避短8、成就导向表现为个人关注( ABD )并追求改进产品或服务,在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准9、人际关系的基本原则( ACD ) UNCA、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10、从员工绩效的角度来看,绩效本身具有( ABD )以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性11、岗位设置的基本原则( ABCD ) P70A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则12、职业倦怠的表现(ABC )P149A、工作满意度低,出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠C、有巨大的压力感D、积极上进13、要想从优秀到卓越,新的管理者还要养成哪几大习惯。

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一、单选题(101道)1、组织结构可以从三个方面来衡量,不包括?( C ) P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量:复杂性、正规化、( C ) P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称 ( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向,出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华,也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪,转化为积极而有益的( B ) P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是:( C ) P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理,从优秀到卓越还得养成哪几个习惯?( D )P47 ?A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点,要事第一D、保持原有的学问,只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?( C ) UNCA、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?( D ) P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小2、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合?( D )P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新,新颖性程度越大,创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的?( C )P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括:( B )P20A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括( D )部分 P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65A、该项工作做什么,是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作,是指从事该项工作在整个组织中的作用,主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件,是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式,不属于它的优点是?( A ) P54 ?A、组织结构富有弹性B、结构简单,指挥系统清晰、统一;权责关系明确C、横向联系少,内部协调容易D、信息流通速度快,内部沟通效率高,能够及时解决问题,管理效率高23、职业价值观受(A)因素的影响 P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括?(C)P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是( B ) UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由(C)个部分组成 P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称( A ) P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C )自己所承担的岗位职责,达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤?(D )P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工,赢得团队信任,树立自己的权威D、大胆改革,推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括?( D )P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解,难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确,评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商(EQ),不包含下列哪项?( B ) P120A、了解自我,监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人,不需要自我激励C、识别他人的情绪,能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理,调控好自己的情绪,使之适度地表现出来。

35、绩效管理是以(C )战略为导向,目的是确保组织的战略目标得以实现 P11A、管理B、持续C、组织D、指导36、周边绩效是一种过程导向与(B )导向的绩效 P6A、培训B、行为C、社交D、个人37、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、( A )和有序 P54A、持久B、控制C、目标D、环境38、人格的发展是遗传与( B )两种因素交互作用的结果 P100A、个人B、环境C、娱乐D、遗传39、潜能开发的要素不包括哪个?( D ) P184A、高度的自信B、坚定的意志C、强烈的愿望D、高昂的斗志40、以下哪项不是影响员工绩效的因素?( B )P4A、技能因素B、收益因素C、环境因素D、机会因素41、首因效应也称为(A) P17A、第一印象B、第二印象C、第三印象D、第四印象42、人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为( D )A、喝酒B、吃大量的东西C、压抑负性的情绪D、和朋友倾诉43、除了完成工作任务以外,企业员工之间还会有(A )、相互协调、相互合作的行为 P6A、相互联系B、相互绩效C、相互成绩D、相互培训44、岗位设置的基本原则不包括?( D ) P70A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现,同时增强了员工的归属感和责任心C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动45、绩效管理是一个( B )的过程,是一个包括若干个环节的完整系统 P11A、短暂B、持续C、临时D、培训46、360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面?( B ) P21A、沟通技巧B、家庭关系C、领导能力D、行政能力47、专业技术人员的角色具有以下特点,不包括( D ) P40A、碰到技术难题会迎难而上,但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通,没有管理者全面C、对工作没耐心,总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的,是典型的自我激励者48、管理者的角色具有以下特点,不包括?( D )A、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人B、管理者是具有职位和相应权力的人C、管理者是负有一定责任的人D、管理者只要会管理就行,不需要技术49、衡量组织绩效优劣的指标有很多,除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外,还有( A )? P3A、客户满意度B、新产品研究过程C、员工工资D、公司费了多少人力物力50、工作分析的意义不包括哪个方面? ( D ) P66A、实现组织战略传递B、明确岗位权责C、完善工作相关制度和规定D、实现权责分开51、专业技术人员的绩效管理策略不包括? ( B ) P30A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导B、在绩效指标的制定过程中,不要求所有专业技术人员参与C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合D、建立合理实用的绩效管理体系52、由于人格具有较强的稳定性特征,因此人格研究者更注重( D )的作用 P100A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素53、矩阵制最明显的特征就在于,它突破了统一指挥的框架,员工同时受到职能经理和产品经理的( B ) P60A、单重领导B、双重领导C、个人领导D、直接领导54、以下哪项不是周边绩效的特点?( B ) P6A、周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的B、周边绩效不是工作情景中的绩效C、周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效D、周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效55、专业技术人员的特点不包括?( C ) P28A、较强的自主意识B、独立的价值观C、稳定的工作意愿D、工作压力大56、目标管理又称为成果管理,俗称( B ) P132A、管理制B、责任制C、行为制D、承包制57、智商是智力商数的简称(Intelligence Quotient),是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的(A)发展水平 P112A、智力B、分析C、思维D、大脑58、谷歌 OKR 的优点不包括?( D )P25A、规范思维,核心目标突出B、沟通更精准,让每个人都很清楚什么对他们是最重要的C、建立测量过程的指标,时刻了解我们距离目标还有多远D、使个人的努力超过组织59、绩效管理流程是一个完整的系统,它由( C )、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成 P12A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训60、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。

出现这种误差的原因不包括?( B ) P16A、评价者为了保护下属,避免留下不良绩效的书面记录,不愿意严格地评价下属B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工61、以下不属于执行力的要求?( D ) UNCA、最高执行者与一线执行者之间的层次少B、完善高效的双向信息沟通渠道C、愿景与目标的维护,要保证方向的准确性D、执行边界不能划分的过分清晰62、价值观是人们思想认知的深层基础,它形成了人们的( B )观和人生观 P81A、工作B、世界C、目标D、环境63、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和( B )风格 P99A、培训B、行为C、社交D、工作64、网络型结构这种结构又称为( A )P61A、虚拟组织B、集中组织C、经营组织D、现实组织65、人格的主要特征不包括?( D ) P99A、组成一个人人格的各个要素不是孤立的、互不相关的,而是统一在一个有机的整体之中的。

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