销售助理绩效考核表
销售助理绩效考核表
姓名
年从年月源自考核表单 第一考核人评价业 绩 评 语
所属部门
销售部
月
日
至
年
月
销售助理绩效考核表
职务
职群/职级
销售助理
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况
态度考核指标
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100
合计
绩效考核表
第一考核人 姓名
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签名 第二考核人评价
所属部门 所属部门
职务 年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
电话销售助理绩效评估表
电话销售助理绩效评估表背景电话销售助理是公司销售团队中至关重要的一员,他们通过电话与客户沟通,推销产品或服务。
为了提高团队整体绩效,评估电话销售助理的绩效非常重要。
绩效评估指标以下是评估电话销售助理绩效的几个指标:1. 销售成绩:根据电话销售助理的销售额或销售量来评估其业绩。
这包括完成的销售订单数量、销售额达成率等。
2. 客户满意度:通过客户调查或反馈,了解电话销售助理的服务水平和客户满意度。
包括客户投诉数量、客户满意率等。
3. 销售技巧和知识:评估电话销售助理的销售技巧和产品知识水平。
这可以通过销售技巧测试、产品培训成绩等来评估。
4. 电话沟通能力:评估电话销售助理的口头表达能力、听力技巧和有效沟通能力。
这可以通过模拟电话销售交互、电话录音分析等方法进行评估。
5. 团队合作:评估电话销售助理在团队中的合作和协作能力。
包括团队目标达成情况、合作项目评估等。
绩效评估表样例请参考以下电话销售助理绩效评估表样例:绩效评估流程以下是电话销售助理绩效评估的流程:1. 设定评估周期:根据公司需求,设定电话销售助理绩效评估的时间周期,如每月、每季度或每年进行评估。
2. 收集数据:通过销售报表、客户调查、培训记录等方式收集电话销售助理相关的绩效数据。
3. 评估绩效:根据绩效评估指标,对电话销售助理的绩效进行评估,并记录评分。
4. 反馈和改进:将评估结果反馈给电话销售助理,提供积极的反馈和建议。
根据评估结果,制定个人或团队的改进计划。
5. 监控绩效:定期跟踪和监控电话销售助理的绩效变化,确保改进计划的执行和效果。
总结电话销售助理绩效评估是提高销售团队整体绩效的重要环节。
通过设定评估指标和流程,能够及时发现和解决绩效问题,提高电话销售助理的工作质量和客户满意度。
同时,定期的绩效评估还能激励电话销售助理的个人成长和团队合作意识。
请根据具体情况,制定符合公司需要的电话销售助理绩效评估表,并确保评估过程的公平和客观。
(完整版)销售绩效考核表
(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称: [填写公司名称]- 部门名称: [填写部门名称]- 员工姓名: [填写员工姓名]- 考核周期: [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额: [填写目标销售额]- 实际销售额: [填写实际销售额]- 完成率: [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量: [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量: [填写实际新客户数量]- 完成率: [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度: [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度: [填写实际老客户需求满意度]- 完成率: [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数: [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数: [填写实际参与销售活动次数]- 完成率: [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定,共分为以下等级:- 优秀:销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好:销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般:销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进:销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级,将提供相应的奖励,具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。
备注- 请填写真实有效的数据,以便进行准确的绩效评估。
- 如有任何疑问或需要进一步解释,请联系人力资源部。
- 绩效考核表适用于销售部门员工,请勿向非销售部门员工使用。
以上为销售绩效考核表的完整版,希望以上内容能够满足需求,如有其他问题,请随时与我联系。
销售助理考核表
被考核者姓名
被考核者部门
被考核者职位
考核周期
考核类别
考核项目
绩效评估标准
自评分
最终分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作能力(KPI)
(80%)
工作计划提交及时率(10分)
周、月度工作计划是否及时提交,未及时提交的每迟一天扣2分。
工作计划完成率(10分)
根据工作计划完成结果进行评分。
客户关注度(20分)
对客户能够坚持关注其期望值及需求,并且对客户的需求进行积极响应,掌握客户的第一手资料提交给公司用于进一步跟进和改进自身的产品及服务。对于客户需求未及时响应造成项目丢失的,每次扣5分,资料收集后提交信息无效比例较高的,按比例扣分,不提交给公司的,扣20分。
招标资料准备及时准确率 (15分)
根据招标公告要求,准备投标资料,未完成或因资料错误未报名成功的一次扣15分,因资料不完善造成报名困难但完成的扣5分,扣完为止。
标书制作合格率(15分)
根据招标文件要求进行编制,未及时完成或因质量问题废标的一次扣15分,标书内容未按要求制作的每一处扣5分,扣完为止。
客户满意度(5分)
出现客户投诉的,每次扣3分,扣完为止。
临时安排工作完成率(5分)
公司领导安排的合理工作有无按时完成,未按时完成每晚1天扣2分,扣完为止。
个人素质(10%)
品德、礼仪、仪容仪表(5分)
在公司文明礼貌,注意个人仪表,与同事争吵的每次扣2分,着装不适的每次扣1分,扣完为止。
遵守公司规章制度(5分)
违反法律法规或公司规章制度的每次扣2分,扣完为止。
工作态度(10%)
出勤状况(10分)
请事假每天扣2分,迟到3次内每次扣1分,超过3次每次扣2分,扣完为止。
销售部长助理绩效考核表
售后服务
组织售后服务工作,若因工作不力造成投诉扣5~10分/次
商务策划
若商务筹划不及时扣2—5分/日,上级不满意2—5分/次
报表编制及时性、准确性
各类商务相关报表(见工作说明书)提交不及时或出现错误,扣2~5分/次。
内部审核准确性
经审核后的所有报关、结汇单据、货运、货款申请,以及与业务单位的EMAIL、传真、信函等出错,扣2~5分/次。
部门预算
按公司规定按时提交本部门预算相关数据,若不及时扣1~2分/日
内部客户满意度
因工作原因被公司同事或客户投诉,经查实,视情节轻重,扣2~5分/次
合理化建议
在商务相关工作中的合理化建议被采纳并获得良好效果,加5分以上/次。
□其他:
部门领导:
年 月 日
分管领导:
年 月 日
总经理:
年 月 日
10
7
学习与发展能力
热爱本职工作,具有明晰的发展目标,不断进取,努力学习业务技术知识和相关技能
10
8
公司认可度
对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为的认同、参与、拥护及热爱的程度
10
9
积极性和责任感
无需具体命令和批示,都能保持明确的工作目标和旺盛的工作热情,不拿工作做筹码与公司和领导斤斤计较和消极怠工
在工作中,能够应用相关理论、知识展开调查研究,改进工作,提出新建议、新方案,进行改进或革新
10
5
理解、判断力
能准确领会领导意图,能及时、正确地运用知识、经验,根据有关情况,分析问题,判断原因
10
6
4S店销售助理考核表
环
1、客户离开后接待洽谈台面及时清理、座椅及时归位;
境 管
展厅 环境
2、展厅地面保持清洁;
理
3、展厅玻璃保持明亮。
展车 1、每日清洁展车,随时持续保持展车内外清洁; 清洁 2、客户离开展车后要复位;
备 1、考核满分为100分,违反考评项目,以(5分/项/次、10分/项/次、20分/项/次、30分/项/次)不同分值进行扣分。 注 2、实得绩效=考核工资*实际考评分数
销售助理绩效考核表
姓名
考评月份
实际得分
考评项目及内容
自评 部门评分 人事评分
忠诚度 不做有损公司利益的事,不讲有损公司形象的话。
1、销售顾问在送走客户第一时间内准确完善填写客流量登记表;
表卡 看板 运用
2、销售顾问每日及时填写三表卡,并按时跟踪回访;
3、每日检查三表卡,逐一检查销售顾问追踪客户情况(促成级别转换最终成交 、分析未升级原因、了解战败情况)。
被考核人:
部门负责:
行政人事:
总经理:
关
4、销售日看板、试驾预约看板、订单看板每日更新。
键 性
信息 留存
当月客户留存率不低于90%。
指
标 试驾率 当月客户试乘试驾率不得低于60%。
预约 客户
每次市场活动,销售顾问必须预约客户5个。
成交率 当月成交率不得低于8%。
客户 1、无客户投诉; 满意度 2、无客户退订。
常规工 作项目
销售部日常办公用品领用、CALL车、销售日常邮件收发等各项日常工作
出勤 当月销售顾问考勤情况良好:迟到次数每人1次以下,按公司规定请假等;
值班 销售顾问按照值班管理规定值班:无空岗情况发生(尤其是中午)。
绩效考核表--KA助理
后勤工作支持
对销售一线的后勤工作支持
能为销售分担部分后勤事务。
主动为销售着想,并经常想办法为销售分担部分琐碎事务,5分
完成销售交代的交代的后勤事务,但并主动,1分
15
日常考勤、礼品管理工作
对销售的外出情况和礼品进行管理
◆管理销售的外出情况和礼品。
销售助理绩效考核表
一、被考核者基本情况
部门名称
KA助理
姓名
考核时间
薪酬总额
拆分比例
基本工资
考核奖金
二、考核指标
职责
KPI
计算办法或指标解释
具体考核标准
权重
结果(5-0)
完成情况
等级
得分
资料制作、汇总、提交
业绩方面数据表格提交的准确、及时率
◆客户覆盖率:每周一提交上周填写完整的覆盖率。
◆整理制作其他相关文档。
KAM对销售支持部进行抽查:
◆4小时内提交填写准确完整的表格:5分
◆5-8小时内提交填写准确完整的表格:3分
◆超过8小时提交:0分
25
客户服务情况
协助销售服务客户
积极响应客户需求、帮助销售完成客户需求报表、简历。
在销售不在时,积极响应客户需求、处理客户投诉,增加客户满意度,5分;
响应客户,向销售反馈问题,但不能第一时间处理投诉,3分;
◆完整记录销售的外出情况和礼品领取记录,并积极主动反馈存在问题:5分
◆登记销售外出情况,和礼品领取状况,但不主动反馈问题3分;
◆对外出情况和礼品领取没有做好记录,0分;
20
三、综合评价(由考核者填写)
主要长处
需改进的方面
建议的改进措施
销售助理考核评分表
年终考核评分表(月度)总得分:
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标权
重指标要求评分规则自评
分
领导
评分
能力指标85%
销售额30%
达成销售额 30分
达成80%以上 15分
不足80%为 0分
客户保有量无老客户流失回款率20%
达到目标值 20分
回款率达到80% 10分
不足70% 0分盘点10%
每月30日盘点,出差率1‰无差错10分
出错次数≤3次为5分
出差次数>3次为0分
客户投诉解决10% 在三个工作日内响应,100%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
交办事项执行10% 对于交办事项跟踪执行,完成率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
态度指标15%
主动性15%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级1分
2级5分
3级7分
4级10分
5级15分自信心10%
1级:坚定而建设性提出观点和想法
2级:没有明确指标也能独立工作并承担
后果
3级:接受困难工作分配
4级:主动对待困境和形势
5级:建设性挑战决策,战略并获取效果
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分仪表仪容10%
1级:遵守公司仪表仪容要求
2级:保证工服的干净、整洁、女士整天
保持淡妆,男士头发手指干净。
1级5分
2级10分
被考核人签字:考核人签字:。
销售助理月度绩效考核表
4、提交的销售订单每误差一处,扣除1分,扣完为止。
制度执行
5
1、遵守公司制度,服从公司管理5分
2、每违规一次,扣除1分,扣完为止。
团队协作
5
个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。不在公司散布消极负面信息5分
销售助理月度绩效考核表
年 月 职员姓名:
考核项目
考核指标
权重
评价内容和标准
自我考评
上级考评
总经理考评
实
践
考
评
40
分
时间管理
10
1、基本做到工作时间用到工作上,不把时间耗费在路上,空等客户方面。5分
2、有效利用时间,做到按与公司和客户预约时间出差,拜访,把走路时间安排在非上班时间,路途和等待客户时电话拜访。10
计划安排
10
1、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。5分
2、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过80%。10分
市场信息收集
5
当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计1分,加满为止。
报告提交
5
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。5分
2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。2分
3、主动学习,培训和带领公司同事学习。5分
出勤率
5
1、有迟到、早退、旷工记录 1分
2、无迟到、早退、旷工记录,有事假记录3分
3、无有迟到、早退、旷工、事假记录5分
服务意识
5
销售助理绩效考核表
技术人员绩效考核表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写):考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注(以下加减分封顶±10分)行为规范(5分)劳动纪律1.无发生迟到、早退、擅离职守。
2.无工作脱岗、串岗聊天、干私活。
3.无旷工。
1分发现1次,扣1分.考勤1.按公司的规定考勤。
2.无代他人考勤或请他人考勤。
1分旷工半天以上扣5分行为举止1.不在办公区域吸烟,大声喧哗、打闹。
2.无工作或值班时间使用办公电话私聊。
3.按规定完成值班或值日生1分发现1次,扣1分.会议培训纪律1.没有无故不参加会议或培训。
2.准时参加会议或培训3.按公司规定提交报告。
4.提交报告符合要求1分发现1次,扣1分.其他1.公司通报批评或奖励。
2.团队协作(个人利益服从集体利益)1分因个人原因被批评一次扣1分,因个人原因被奖励一次扣1分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
工作态度(10分)责任感0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作3分面对困难和挫折0分:悲观沮丧,不做任何努力1分:有时悲观,但很快就就会振作2分:态度较端正,心态乐观,积极寻求解决之道能平稳度过困难期2分服务意识0分:协作意识差,不能很好的了解客户需求,不积极提供资源支持,与团队成员及相关岗位间关系紧张,未起到应有的作用1分:有一定的协作意识,起到一定的只能作用,但未能站在客户的角度开展工作,与团队成员及相关工作岗位间协作存在一定障碍2分:与客户有效沟通,了解需求,起到职能的应有资源支持,并维持良好的团队成员及相关岗位间的关系3分:能站在客户的角度问题并积极超前开展工作,提供资源,与团队成员相关岗位间保持良好的协作关系3分工作热情0分:工作主动性较差,要上级指示执行1分:工作主动性较好2分:能够积极主动地开展工作2分工作能力(15分)专业知识0分:不了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品,2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多3分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识3分分析判断能力0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中3分:强,能迅速的对客观环境做出较为正3分沟通能力0分:不能清晰的表达自己的思想和想法1分:有一定的说服能力2分:能有效地化解矛盾3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行3分灵活应变能力0分:缺少变通能力,反应不灵活;1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
外贸销售助理绩效考核表-分享版
促成新客户成交
8%
开发有效潜在客户
Hale Waihona Puke 15%向客户发邮件推销 公司产品
4%
目标 绩效 65%
给意向、询盘、目 标客户或老客户打 电话数量
10%
收集行业资讯 搜集同行竞争者的 报价、新产品、促 销、公司动态等商 业情报
3%
4%
每月至少搜集并向部门经理上报4条同行竞争者的报价、新产品、促 销、公司动态等商业情报。每少1条扣1分。
5% 5%
外贸专业知识 工作 能力 25% 办公软件使用 销售制度执行 团队协作 沟通能力 应变协调能力 综合能力 考勤 日常行为素养与规 范 精神面貌 工作 态度 10% 成本意识 责任感 主动性 条理性 服务意识
3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1%
公司产品和品牌形 象的网络推广和维 护 外语水平 LED专业知识
6%
在公司有效的行业网站、B2B网站等,每周至少3次(每月12次), 每次至少发布5个产品信息或供货信息。每少一次扣0.5分,每次发 布少于5个产品或供货信息扣0.5分,发布的信息必须包含公司有效联 系方式,否则扣0.5分。 能流利灵活运用外语和多种谈话技巧和客人进行无障碍沟通 深入理解LED产品,熟悉公司产品,包括产品方向、优势、特色、规 格参数、价格、应用等 掌握外贸基础知识,熟练客户开发渠道和方法、善于开发和维护客 户 熟练使用办公软件,入Word, Excel, PPT, PS等 每违规一次,扣1分 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣2分 1.有一定的说服能力,能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 综合表现 1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该项0 分,公务出差不扣分 违反一次,该项0分 工作时间精力充沛、精神饱满、充满激情,满分,否则0分 工作、生活勤俭节约,成本意识强,满分,铺张浪费0分 高度责任感,富有主人翁精神,满分,对公司事务漠不关心,该项0 分 做事积极主动,充满干劲,满分,否则 0 分 电脑和书面的业务文、资料妥善管理,工作台面整洁满分,否则 0 分 出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分 合计 权重 得分
销售助理月度绩效考核表
年月考核考核指标项目时间管理计划安排实市场信息收践集考评40分报告提交制度执行团队协作工专业知识作能分析判断能力力40分沟通谈判能力工作责任心态度学习力销售助理月度绩效考核表职员姓名:自总上权我经级重评价内容和标准理考考评考评评1、基本做到工作时间用到工作上,不把时间耗费在路上,空等客户方面。
5 分102、有效利用时间,做到按与公司和客户预约时间出差,拜访,把走路时间安排在非上班时间,路途和等待客户时电话拜访。
101、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。
5分102、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过 80%。
10 分5当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计 1分,加满为止。
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。
5 分2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应5付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。
2分3、没有按时提交周总结、计划到指定处,每周没有更新客户信息到指定处0 分4、提交的销售订单每误差一处,扣除 1 分,扣完为止。
51、遵守公司制度,服从公司管理 5 分2、每违规一次,扣除1 分,扣完为止。
5个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。
不在公司散布消极负面信息 5 分1、了解公司基本产品知识和报价10分15 2、熟悉本行业产品知识和政策加 3 分3、了解竞争对手产品和销售情况加 2 分1、能对工作问题进行简单分析和判断 5 分10 2、能对复杂问题进行分析判断,提出解决方案8 分3、主动分析判断问题并基本独立解决10 分1、在上级协助下基完成业务谈判10 分15 2、单独有效完成业务谈判12 分3、自己完成并能协助同事完成业务谈判15 分1、工作马虎,误差频繁,推卸责任,抱怨他人0 分52、工作认真,自觉保质保量完成任务。
3 分3、主动承担责任,帮助他人。
5 分51、经常缺席公司组织的学习,不爱看书和交流 2 分20分合计综合评价2、按时参加公司组织学习活动 4 分3、主动学习,培训和带领公司同事学习。
职业经理人助理销售业绩能力领导力绩效考核评分表
部
门
职 至
位
评核期行为标准源自5领导能力 沟通、计划、 决策力 执行力 专业技能
10
能力绩效 (40分)
10 10 10
监督 日常工作 (40分)
15
15
15 总 分 第二部分:整体评语 100
第三部分:评核结果
□﹝优﹞90-100 □﹝良﹞80-89
评核结果 ( )月绩效工资为:
□﹝合格﹞70-79
生效日期
职业经理人助理销售业绩能力领导力绩效考核评分表
员工姓名 入职日期
第一部分:员工绩效评估 考核项目及 权重 销售业绩 (40分) 评核子项目 销售额完成率 规章制度 工作态度 (15分) 团队协作 项目详述 得分=40×(衣门总销售额÷衣门任务销售 额) 严格遵守公司各种规章制度,违反一次扣2 分 听从上级指挥,与同事、上级关系相处融 洽,为工作全力协助同事 遵守仪容、仪态、服饰、服务用语、电话 服务、工作规范标准 考虑问题细致、思路清晰、能高效带领团 队完成工作任务 有解决突发事件能力、合理计划、安排下 属工作 服从领导工作安排,按时按质完成任务 具备衣门相关知识 满分 40 5 5 上级评分 总经理评分
□﹝不合格﹞60-69
□﹝较差)59以下
改善、培训及发展需要建议
( )通过年度绩效评核 薪金调整至:
( )降职降薪 薪金调整至: ( )终止劳动关系
销售助理考核评分表
销售助理考核评分表《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料年终考核评分表(月度) 总得分: 姓名部门岗位填表日期年月日权自评领导指标要求评分规则考核指标重分评分达成销售额 30分达成80%以上 15分销售额 3,%不足80%为 0分客户保有量无老客户流失能达到目标值 20分力回款率达到80% 10分回款率 20% 指不足70% 0分标无差错10分 85% 出错次数?3次为5分盘点 10% 每月30日盘点,出差率1‰ 出差次数>3次为0分两项均达到目标值 10分达标一项的 5分客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应,,,,%解决其它 0分完成率80%以上10分交办事项执行 10% 对于交办事项跟踪执行,完成率80%以上完成率75%以上5分完成率低于75%者0分1级:等候指示 1级1分2级:询问有何工作可给分配 2级5分主动性 15% 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级7分 4级:行动,但例外情况下征求意见 4级10分5级:单独行动,定时汇报结果 5级15分态 1级:坚定而建设性提出观点和想法 1级1分度 2级:没有明确指标也能独立工作并承担2级3分指自信心后果 10% 3级5分标 3级:接受困难工作分配4级7分 15% 4级:主动对待困境和形势 5级10分 5级:建设性挑战决策,战略并获取效果1级:遵守公司仪表仪容要求 1级5分仪表仪容 10% 2级:保证工服的干净、整洁、女士整天 2级10分保持淡妆,男士头发手指干净。
版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料1级:等候指示 1级1分2级:询问有何工作可给分配 2级5分主动性 15% 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级7分4级:行动,但例外情况下征求意见 4级10分5级:单独行动,定时汇报结果 5级15分1分:不散布公司产品、技术及不足之处2分:不在公司需要本人时且处于 1级1分危机时离开 2级3分忠诚度 10% 3分:生涯规划与公司发展一致, 3级5分并合理谈判回报过程 4级7分4分:危机时让本职工作价值最大 5级10分5分:通过本职工作,扭转局势,创造新局面1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求 1级1分 3级:找出客户深层次(真实)需求并提2级3分供相应产品服力以客户为中心 10% 3级5分 4级:成为客户信赖对象,并维护组织利4级7分益下影响客户决策 5级10分 5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级:推动团体会议与议论2级:确保每一个成员的参与经过深思,1级1分如果拒绝说明理由 2级3分3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确团队精神 10% 3级5分 4级:自己或协同协作解决冲突并有好效4级7分果 5级10分 5级:必要时,更新分配工作,职责和上下级关系1级:对周围事物的关心和兴趣 1级1分 2级:勤用脑 2级3分 3级:创造力=综合能力+想象力创新 10% 3级5分 4级:要唤醒心中的创造潜力 4级7分 5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设5级10分计,小发明,科学小论文总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)=被考核人签字: 考核人签字:版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料60分以下 60-70分 70-80分 80-90分 90-100分绩效得分 E级-差级 D级-及格 C级-良好 B级-胜任 A级-优秀绩效工资系数 0 0(5 0(8 1 1(2 绩效工资收入 0 0(5Q 0(8Q Q 1(2Q备注:Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除谢谢1、沟通是管理的浓缩。
销售部绩效考评-销售助理
销售部绩效考评-销售助理1
销售助理考评表
姓名:部门:填表日期:_______________
入职日期:考核期间:年月日至年月日
考核指标说明:
工作态度:考核销售助理对待工作任务、上级、同事的态度和工作时的主动性积极性,积极的态度是高绩效的保障,其工作态度是通过考评、反馈和激励可以改善的工作要素。
工作业绩:考核的指标主要有工作效率、工作流程;对于销售助理,其主要的工作内容是销售体档案文件的处理和管理,工作需达到精准及时的要求。
其文件填报包括:控销报表及须日常制作、填写的所有表格。
工作能力:在这个纬度上的考核不但涉及了员工现有的工作能力,并引入了员工发展能力的考核,以敦促员工学习进步,实现组织和员工长期的、共同的发展。
销售助理最重要的工作技能是
对文档的编辑和处理能力。
使用说明:
在选项后画“√”,每个纬度1-5只能择一。
销售助理考核表
有较高的职业道德,文明礼貌5分
遵守纪律
严格遵守规章制度5分
责任心
强烈的工作心,工作力求完美。勇于承担责任, 有较强的主人翁意识5分
进取心
学习业务知识,不断提高自身素迟到一次扣1分
请假情况
符合规定得5分。超过规定一天1分
(10分)
其他
无故旷工一天扣5分 备注:本栏项目基分为0分;
销售助理考核细则
姓名考核时间
目容 项内
具体 内容
规则
分数
重要 工 作
(40分)
销售业绩
完成指标得5分。每20%—档扣1分,超额完成 则每20%—档加1分
销售监管
及时联系负责区域的销售人员,定期联系客户; 进行日常监督管理5分
报表整理
日报表,周报表以及月报表设计收集整理,及时 解读,反馈信息5分
执行力
出勤请假情况栏10分扣完可倒扣分
奖惩增减分
考评人综合得分
销售协助
了解负责区域销售人员业务需求,及时补给满 足,协调解决纠纷问题5分
资料整理
负责区域销售人员以及客户资料整理,归档5分
电话沟通
电话沟通要求及时,用语亲切简练、礼貌、和 气。公话不私用5分
敬锐度
有较好的市场警觉性,及时发现、反馈问题5分
职务技能
掌握并熟练运用销售相关知识技能5分
工作积 极性(20分)
能及时、有效完成上级交代任务5分
应变力
针对客观变化,能主动、及时、有效采取措施, 工作中对上级的依赖程度低5分
计划性
工作计划明确,工作安排合理有效;销售计划制 定合理5分
合作性
团队合作意识强,积极配合完成相关工作5分
细致度
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目标值 实际值
考核评分 120
业 绩
合计 考核评分 目标值 实际值 100
态 度
合计
绩效考核表
第一考核人 第一考核人 签名 第二考核人 姓名 所属部门 姓名 所属部门 职务 年 职务 年 与被考核人关系 月 日 与被考核人关系 月 日
第二考核人 签名 第二考核人评价
考核评分 100 80 60 40
销售助理绩效考核表
被考核人 考核时间 考核周期 考核表单 第一考核人评价 姓名 年 从 年 所属部门 销售部 月 至 年 日 职群/职级 职务 销售助理 年 月 进入RISO 时间 上次定级 时间 年 月
月
月
业 绩 评 语
态 度 评 语
考核项目
序号 1 2 3 4 5 序号
绩效考核指标 分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况 态度考核指标 1 2 3 4 对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
权重
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
加权得 分
合计 考核评分 80 60 40 20
权重 得分
加权得 分
合计