最新绩效考核-谷歌与OKR课件ppt

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OKR是:
OKR:谷歌的绩效考核制度
在人们印象里, 谷歌是一家 富于创新、气氛自由、 甚至“有些散漫”的 互联网公司。
高新技术产业 创意产业 如何进行绩效考核? 自由而有度
谷歌作为一个互联网公司, 强调扁平化、小团队,传统的 层级式管理基本是失效的
How? !
十分精密严谨、完全数值化、令人压力山大 的内部目标考核制度——OKR
目标: 改进提问命中技术
关键结果: KAREEM, REED ● 尝试5种重要的算法改进 ● 开发一个算法准确度衡量工具,实现 80%的正确命中率
目标: 更新Quorum App的交互设计
关键结果: XANDER, NIKET ● 做一个全新的版本,100%的团队一 致认可。 ● 至少90%的当前月活用户同意这是针 对现有版本的明显改进。 ● 发布新的Logo的应用图标,同时使 用到网站,社交媒体和博客上。 ● 更新应用商店的截屏和文案
(我们的手机系统升级就是一个OKR,目前看来用户们都非常喜欢我们 这么做。)
对Motorola而言,目标的制定和规划是一直都有的事,但以OKR这种 形式还是第一次。
数百名工程师在这个OKR的引领下不遗余力的把系统升级这件事执行 的完美无暇,我们的用户在第一时间都用上了最新的Android系统。
知道我们这仗打得有多漂亮吗?我们甚至了击败了Nexus团队 (Nexus系列是Google自有的一个原生品牌,运营由Google团队负 责。)。 ——克里斯 史密斯,BGR
如果考核数量太多,则表明被解雇的可能性加大。
谷歌的目标考核按照季度和年度进行
考核打分
每个季度末期,谷歌将会对OKR考核实施打分 分值从0到1.0。一般的分值为0.6、0.7
如果获得一分,则表明目标太简单,如果分值低于0.4,则员工需要反省哪里做错了。
季度OKR评分只需要几分钟!
因此员工不需要在这方面花费很多时间,可以把时间投入在完成项目目标上。
为什么评分公开?
•每一位企业员工清晰的了解公司的发展目标,并在这个过程中明确自 己的位置,贡献自己力所能及的一份力量,即“专注” •每一支团队以及每一位员工都将努力达成自己的期望表现,即“使命 感”
据克罗(谷歌员工)回忆,有一段时间,他负责YouTube的主页,其他部门希望能够通过 YouTube推广自己的产品,比如放置一个视频。这时候,他们可以首先查看克罗的季度 OKR,看看这个季度都要完成什么工作,这样可以提前“打招呼”,实现协作。
OKR评分并不是谷歌进行职务晋升的依据, 但通过评分,每个员工都可以了解自己过去所完成的工作和项目 如果某位员工可能获提拔,人事部门可以很快捷的看到此人过去的成绩。
OKR主要的目的是为了更有效率的完成目标任务,并且依据项目进展来考核的一种方法。
2013 Q4
目标
提升 Quorum 用户基数
从用户那里得到Quorum有用的佐证 Get Validation that Quorum is useful from users 改进基础设施 Improve Quorum infrastructure 改进提问命中技术 Improve question matching technology 更新Quorum App的交互设计 Refresh Quorum App UX & Design
那些过于空泛的表述 会因为主观的评估而失去意义的结果
Motorola公司
2012年Google收购Motorola
OKR
随后我们看到Moto 市场反响强烈
X,Moto
360,Moto
G,Moto
X
II横空出世,实施后的效果
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实不相瞒,这些产品项目无一例外都是使用了OKR作为指导工具。 让我们来听听Motorola的发言人怎么说。
OKR全称是“目标和关键成果”
“当谷歌创办不到一年时,一位名叫John-Doerr的投资人,把OKR制度引入了谷歌, 这种英特尔发明的制度,在谷歌一直沿用至今。
谷歌的目标考核按照季度和年度进行
评分公开
形成目标系统
考核打分
季度末
设立目标
季度初
谷歌的目标考核按照季度和年度进行
设立目标
所有员工必须设立目标
谷歌的目标考核按照季度和年度进行
评分公开
所有人的OKR评分全部公开,包括CEO佩奇在内 员工资料库中,任何人都可以查看同事的打分
这种考核评分公开,会让一些员工感觉到“压力山大”,但是这种信息公开,可以帮助各 部门进行工作协作。
“OKR其实代表了一种简单到令人发指的“沟通”工具, 即便每个人就只看看不说话,每个人也都知道前进的方向在哪里 “
目标,由几个重要的可测量的指标体现
比如在网站建设上,不能说“计划让网站更漂亮”,必须说让网站的“速度提高30%”, 或是“用户交互程度提升15%”。
季度的OKR考核目标不会变化 但是年度考核目标,却会结合实际作出调整
谷歌的目标考核按照季度和年度进行
形成目标系统
团队、管理人、普通员工层面,均设立目标 每个季度,每个员工一般接受4到6个OKR考核
目标: 从用户那里得到Quorum有用的佐证
关键结果: MATT, NIKET, REED ● 提升升级转化率到10% ● 提升月活用户率到30% ● 70%的新用户至少回答10个问题。
基于数值的期望描述 能够产生可量化、可评分的结果
目标: 改进基础设施
关键结果: NAT, REED ● 使用Hubot自动发布工具 降低请求延迟50%
中 得分 期 0. 0.60 4 0. 0.75 5
0. 0.65 5 0. 0.30 3
0. 0.90 4
0. 0.65 42
Motorola公司 OKR实施的模版
OKRS 目标: 提升Quorum用户基数
关键结果: NIKET, MATT 增加平均每日访问数到2,000 月度独立访问量达到45,000
绩效考核-谷歌与OKR
不过 你是否注意过这些彩蛋?
当用户把“PRIDE” 分别在Google表 格每一列的开头时, 表格将变成彩虹样 式。
当用户在通讯应用Hangouts中输入"Happy Pride"的时候,就 会有GIF图片出现:
除了残酷的面试和绝佳的福利 他们还在向 Google 学习什么?
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