电梯维保单位考核表

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【精选推荐】电梯日常维保与维修服务考核评分表

【精选推荐】电梯日常维保与维修服务考核评分表
技工上岗证书
未达要求1次扣1分
接报修值班记录
未达要求1条记录扣1分
年度、月度维保方案
未达要求1次扣1分
维保记录一梯一档
未达要求1条记录扣1分
维修记录完整真实
未达要求1条记录扣1分
现场驻点
设置项目部接报修点
未达要求1次扣2分
名电梯技工配备
未达要求1次扣2分
(每月抽查1次)
储存套电梯零部件及溯源
未达要求1次扣2分
等级评定
每一年第四季度由专业机构和行业专家对该年度电梯维保和修理服务进行等级评定,并纳入第四度的考核。优秀为90-100分,良好为80-89分,合格为60-79分,不合格为60分以下。
评定等级为优秀和良好的,不扣分;合格等次的扣5分;不合格的扣20分
物联网安装
供应商单位进驻小区管理后,6个月内未完成智能化系统(物联网)安装要求的
【精选推荐】电梯日常维保与维修服务考核评分表
考核项目
考核期:年月日—年月日
时间:年月日
考核内容
考核要求
扣分标准
考核结果
评分扣减
(分)
查验接管
查验接管时间
(此项仅用于首次考核)
超时10天扣5分
超时11-20天扣10分
超时20天以上扣20分
基础资料
建立工作制度
未达要求1次扣1分
电梯技工名册
未达要求1次扣1分
困人率
每台电梯每月困人次数
低于0.02次
未达要求的电梯扣1分
单梯重复维修
考核期内的单梯维修次数
考核期内每重复维修1次,每次扣3分
一般维修
一般维修故障未按合同时间完成修复
未达要求1次扣3分
重大维修

电梯维保单位考核评价表

电梯维保单位考核评价表
电梯维保单位考核评价表
表A.1电梯维保单位日常维保质量考核评价表(总计260分)
维保单位名称:(盖章)序号 Nhomakorabea评价项目
评价内容
分值
评分标准
得分
扣分详情
1
否决项
对其所维保的电梯发生事故负有主要责任的。
有无
2
有伪造、变造、出租、出借、转让许可证书的。
有无
超越《许可证》或授权书范围施工的。
有无
3
许可证已过有效期仍继续施工的。
10
扣分:Y=(100%-A) 0.4 100,式中A为定期检验一次性合格率。
2
安排专业人员配合实施检验,对检验机构开展检验时提出的整改内容要积极配合使用单位及时整改。
15
不安排专业人员配合检验的,扣1分/台;对检验发现的问题未在规定时间内完成整改的,扣1分/台。
合计得分
注:该表由市特检院统一汇总各检验机构数据进行评价。
6
评价时发现有改变而未报告,扣6分;未超过30个工作日报告的,扣3分。
11
资源条件(法人单位)
技术负责人、质量保证体系人员应满足《特种设备生产和充装单位许可规则》的要求。
8
技术负责人、质量保证体系人员、项目负责人不符合要求的,扣2分/人,扣完为止。以下最高扣分均为扣完本条分值为止。
12
技术人员、质量检验人员、项目负责人数量应符合《许可规则》要求。
有无
4
维保单位首次在本市开展维保业务前,未将维保单位名称、人员情况和联系方式等信息告知市局的。
有无
5
不接受考核评价的,或以弄虚作假及其它不正当手段影响考核结果,经查实的。
有无
6
降级项
省级及以上电梯维保质量抽查或省级及以上现场监督检查情况。

服务供方(电梯)月度评价表

服务供方(电梯)月度评价表
签 名: 年 月 日
当月维保费结算
当月扣费
当月应付维保费
外委单位意见
签 名: 年 月 日
工程维护部意见
签 名: 年 月 日
项目负责人意见
签 名: 年 月 日
备注
1、考核得分90分(含90)以上为合格范围内的,按合同与乙方结算100﹪的维保费用;考评得分低于90分(不含90)的,每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用100元/分。依此类推;考评得分低于85分(不含85)的,每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用200元/分依此类推。
2
维保工作准时率、及时率
1、乙方维保人员必须按计划排定的时间,准时进场地作业。如有不合格,每次每项扣1分。
2、如委托维保设备出现紧急故障时,接到使用单位通知后,乙方维保人员必须在合同约定的时间内到达现场处理突发事件,如有不合格,每次每项扣2分。
3
维保作业要求
1、乙方的保养人员必须按月度制定的计划实施保养作业,保养作业完毕必须按要求填写保养记录,记录为一式两份。同时设备使用、管理单位将对维保情况按照记录随机抽查,如发现未填写保养记录或保养作业与月度计划不符或作业未达标,每次每项扣2分。
2、服务评价 优 95分以上; 良 90分以上; 一般 80分以上; 差 小于80分
4
电 梯零配件更换、储备及作业人员
1、当电梯出现故障,乙方认为确需以更换零配件的方式来解决问题而配件费用超出免费配件范围的,应提交相关分析报告并提供配件的型号、厂家、报价、维修工时等。如有不合格项每项扣2分;如果乙方判断错误,致使甲方受到损失,乙方承担全部责任。
2、乙方提供的零配件价格经甲方确认不得高于市场供应价格,如配件价格高于市场价,乙方除退还差价外,每次扣5分。

电梯月度保养考核明细表

电梯月度保养考核明细表
半年/1次
33
检查补偿链,绳及悬挂装置补偿轮装置
无松弛,断裂,补偿轮装置或补偿链与底坑保持规定间隙100mm,无擦撞响声,补偿轮开关完好有效,绳头弹簧、销子、U型螺丝及保护网丝蓝夹子完好;
半年/1次
34
检查缓冲器油、油量、开关功能
油质完好、油量准,开关功能完好;
月/1次
35
检查底坑开关照明及轿顶照明
1年/1次
8
检查电器设备上全部熔断丝
不准有铜丝代替容丝或容丝规格不符规定的现象;
月/1次
9
限速器检查、清洗润滑是否灵活可靠
有封记,且有有效日期,绳钳口无油污,钢丝绳无断股,短丝不超标准,限速器开关先于限速器动作,动作速度符合动作值和铭牌要求;
月/1次
10
检查轿厢照明
所有灯都应亮,且灯罩应当完好;
天/1次
整修导轨,调整导靴安装位置,并检查调整抱闸
显示检查
厅外及轿内显示清晰无误
显示闪动不清晰,因干扰引起,请把信号线与高压电源线分开并处理好接地
平层精度
-10MM到+10MM
参照电气调试说明书5.1.6;5.2调整平层精度
月保养内容:
位置
项目
内容
维修保养方法

门运行
开关门运行应灵活无异噪音,导轨底端间隙为0.5MM
电梯维保公司月度考评表
年 月 日
序号
检查项目及质量要求
所占分值
第一次检查分值
第二次检查分值
1
工作时间内穿着制服并穿着规范;
3
2
工作过程中遇到客人要避让,工作时间内要文明举止;
3
3
服务态度良好;
3
4
进行维修保养时,及时通知物业服务中心人员跟进,工作过程中必须在首层设置标示牌;

电梯考核情况表

电梯考核情况表

3
每起纠纷扣3分。
3.由于维修保养质量问题及时效性,被新闻媒体曝光的,造 成社会影响。
8
每起扣8分。并按考核办法规定标准扣除当月维保费用
合计
说明:1. 每月考核1次,每个周期的维保费参考周期内所有考核的平均分来支付。 2. 每月考核必须由维保单位人员参加考核后签字确认,物业管理处负责人参加考核后签字确认,作为维保费付费依据。 3. 以上电梯维护保养月绩效考核管理办法及考核细则经双方平等、友好协商制订,作为电梯维保合同补充协议,双方签字确认后具有同等法律效应。

控 制
4.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。
2 随机抽查,每台扣1分,扣完为止。
5.维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。 2 随机抽查,每台扣1分,扣完为止。
6.应按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001--2009)的要求进行电梯的半月、季度、半年、年度维保工作 。
保。
体 系
3、按电梯项目现场考核整改通知书进行整改。
2 未按要求整改发现一次扣1分
4.更换影响电梯正常使用的配件的时间不超过3天,零星配 件当天更换(如按钮、射灯、油杯等)。
2
发现一次未按要求扣1分
1.维保记录、年度自行检查记录或者报告、设备运行故障记 录至少保存2年,其它资料应当长期保存。
2
未 按 照 《 电 梯 使 用 管 理 与 维 护 保 养 规 则 》 ( TSG T5001 — 2009)的要求建立每台电梯的安全技术档案的扣1分安全技术 档案未按规定时间保存的扣1分。
附件:
电梯维保考核表(总分100)
项目名称:
考核人:
年 月日
名称类别
考核项目

电梯维保工作质量考核表

电梯维保工作质量考核表

电梯维保工作质量考核表
85分-89分为合格,对维保单位提出警示、约谈;84分以下为不合格,视为重大违约;合格以下等次按每分200元扣款,累计两次考核不合格,采购人有权单方面解除合同并扣除合同总价的10%,采购人可以从成交候选人名单排序依次确定其他成交候选人为成交供应商或重新采购。

待采购人按照相关规定重新确定成交供应商后,在新服务单位进场后进行无缝对接,方可撤场;如首个合同年度内评定结论均合格,经甲乙双方商协商一致,可续签一年。

合同期结束,成交供应商必须收到采购人通知后方可离场,如自行撤场,所发生的一切责任和后果自负。

电梯维修工考核表

电梯维修工考核表
合计得分
姓 名:考核月份:
4、故障维修完,应将故障原因如实通报上级管理人员,做好记录备案。(10分)
5、认真填写各种记录表格,包括月保养单,维修记录及各种记录表格。要求记录内容详细,文字清晰,纸张干净整洁。(10分)
维修规范
(20分)
1、维修应按技术监督部门的相关规范要求进行维修。(10分)
2、维修过程中维保人员必须配戴安全保护用品,正确分析排除各种故障。(10分)
维修保养质量
(55分)
1ห้องสมุดไป่ตู้一般故障不过夜。(10分)
2、按保养内容和要求按月、年保养项目,按时按项逐一完成,保质保量。(10分)
3、对维保范围内的电梯要巡视检查管理到位。《乘梯须知》、《机房管理规定》缺少,及时补充到位;保证各电梯轿厢内照明正常;做到自检自修,减少业主报修率,避免业主投诉。(15分)
电梯维修保养月考核表
考核项目
考核内容
得分
备注
工作表现
(25分)
1、严格执行公司考勤制度,无迟到、早退、旷工现象;工作服穿戴整洁,佩戴胸牌。(10分)
75分以下为不合格;
75分到85分为合格;
85分以上为优良
2、维修人员上班时间接到维修通知二十分钟内及时赶到现场,休息时间接到报修电话三十分钟赶到现场。(15分)

电梯维保单位考核表

电梯维保单位考核表
3
没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分,扣完为止
(对到达维保现场的时间,实行随机抽查)
12.检验合格证应张贴于轿厢显著位置。
3
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
13.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
14.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。
根据许可规则查验维保人员。
3.按照相关规定的要求为维保作业人员缴纳社会养老保险、工伤保险等社保基金(查验合同及解缴凭证)。
1.维保作业人员和维保单位应签订合法有效的劳务合同。
2.维保单位需为维保作业人员缴纳相关保险。
4.电梯维保业务分包应按《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)要求签订质量控制合同。
2
未按照体系要求定期进行内部评审的扣1分
未按照规定要求每年至少进行一次管理评审的扣1分
三、维保人员质量控制
1.维保作业人员应取得相应特种设备作业人员证。
2
缺一张扣分,扣完为止(新工人以报名参加培训材料为准)。
2.维保作业人员应定期进行维保安全、教育培训。(半年度不得少于16学时)。
2
缺一次扣1分,全缺的扣2分
查看合同质量控制项目是否符合《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)要求。
二、质保体系
二、质保体系
1.维保单位应按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSGZ0004—2007)的要求,建立质量保证体系。
3
未按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Z0004—2007)的要求,建立质量保证体系的扣 3分

电梯维护保养工作质量考核表

电梯维护保养工作质量考核表
电梯维护保养工作质量考核表
维保单位:
类别
标准内容
标准分值
计分方法
分值


22

1、机房环境卫生: 机房内应保持清洁,无杂物。
3分
符合:3分;基本符合:2分 不符合:0分
2、控制屏: 控制柜内各电子元件及微机设备内无灰尘,无异味等异常情况,各种标识应清晰有效。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
3分
符合:3分 ;基本符合:2分
不符合:0分
4、检查各层厅门的门导轨、门触点是否符合标准。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
5、强迫换速开关、限位开关、极限开关应动作灵活可靠。
3分
符合:3分 ;基本符合:2分
不符合:0分
轿

10

1、安全窗、安全钳、钢带等电气开关应动作可靠有效。
4分
符合:4分 ;基本符合:3分
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
3、安全触板、光幕板动作应有效,轿厢超限装置应有效,电梯紧急报警装置应有效。
4分
符合:4分;基本符合:3分
不符合:0分


11

1、底坑环境卫生:定期清理底坑垃圾,底坑无垃圾。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
2、张紧装置的开关位置应符合标准,涨紧轮锈蚀磨损是否严重,电梯底坑低压接线盒应符合标准。
5分
符合:5分 ;基本符合:3分
不符合:0分


15

1、各层厅门电气开关、门锁应动作灵活可靠,井道照明完好。
3分

电梯维保服务考核表

电梯维保服务考核表
应整洁、美观,不按规定进行维护
每次扣5分
11
按时提交维保事件报告
一般性事件不超过一天,特殊事件不超过三天
超过每天扣5分
12
服务承诺覆行
按合同承诺
违反每项每次扣5分
扣分合计:
维保人员确认:
说明:每月考核1次。
5
对故障无法查明原因
普通故障不超过2小时,特殊故障不超过24小时
超过每天扣10分
6
故障不能彻底排除,只采取临时措施处理
不超过约定解决时间
超过每天扣10分
7
配件供应
按合同约定时间完成
超过每天扣10分
8
日常工作抽查
设备施工现场维保记录不合格
每项每次扣5分
9
电梯年检
超过时间办理年审
超过每天扣5分
10
设备环境维护
电梯维保服务考核表
日期:年月
序号
扣 罚 项
扣罚内容确认栏
时间地点
事 项
扣分数
1
紧急ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ障处理
15分钟内到达现场
超过到时间每次扣15分
2
一般性故障处理
30分钟内到达现场
超过到时间每次扣15分
3
维保工作不规范,对客户造成影响而受到投诉
不允许
每次扣15分
4
维保计划执行
每月两次,时间不超过15天完成
超过每天扣5分

物业公司电梯维保工作质量考核评分表

物业公司电梯维保工作质量考核评分表
65
如在工作过程中,不慎损坏/破坏大厦设施。
如在工作过程中,不慎损坏/破坏大厦设施。
按价赔偿,并每次扣2分
66
发生电梯照明、楼层指示灯、按钮出现故障时,未能于接获通知后48小时内解决。
发生电梯照明、楼层指示灯、按钮出现故障时,未能于接获通知后48小时内解决。
每次扣1分
67
如接获客方要求提供协助工作,但未能准时安排人员到场。
62
对重缓冲距不符合标准,造成安全回路动作。
对重缓冲距不符合标准,造成安全回路动作。
每次扣2分(困人扣2分)
63
补偿链(绳)与轿厢、对重接合处松动,造成事故。
补偿链(绳)与轿厢、对重接合处松动,造成事故。
每次扣1分
64
上下极限开关失效,造成电梯冲顶。
上下极限开关失效,造成电梯冲顶。
每次扣2分(困人扣2分)
每次扣2分
46
耗能缓冲器电气安全装置功能失效,油量严重缺少,柱塞锈蚀,接到通知后,超过3天未修复。
耗能缓冲器电气安全装置功能失效,油量严重缺少,柱塞锈蚀,接到通知后,超过3天未修复。
每次扣2分
47
限速器张紧轮装置和电气安全装置不安全可靠,误动作,造成电梯困人。
限速器张紧轮装置和电气安全装置不安全可靠,误动作,造成电梯困人。
井道照明灯具不齐全、照明不正常,影响造成维修保养工作。
每次扣1分
16
轿厢照明、风扇、应急照明故障,接到通知后,超过2天未修复。
轿厢照明、风扇、应急照明故障,接到通知后,超过2天未修复。
每次扣1分
17
没有保养轿厢检修开关、急停开关,造成工作不正常。
没有保养轿厢检修开关、急停开关,造成工作不正常。
每次扣1分

电梯维护保养情况评估表

电梯维护保养情况评估表

T5002附件A。维保单位应当依据各附件的要
4
维护保养工作执行情 求,按照安装使用维护说明书的规定,并且根
况;
据所保养电梯使用的特点,制订合理的保养计
划与方案,对电梯进行清洁、润滑、检查、调
整,更换不符合要求的易损件,使电梯达到安
全要求,保证电梯能够正常运行。
备注
自行检查项目及其内容根据使用状况确定,但
(八)对承担维保的作业人员进行安全教育与
培训,按照特种设备作业人员考核要求,组织
取得相应的《特种设备作业人员证》,培训和
考核记录存档备查;
(九)每年度至少进行一次自行检查,自行检
查在特种设备检验机构进行定期检验之前进
行;
(十)安排维保人员配合特种设备检验机构进
行电梯的电梯定期检验;
(十一)在维保过程中,发现事故隐患及时告
是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规
5
维护保养单位的自检 定的项目及其内容,并且向使用单位出具有自
情况;
行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章
或者其他专用章的自行检查记录或者报告。
维保单位的质量检验(查)人员或者管理人员
6
维护保养单位对维保 应当对电梯的维保质量进行不定期检查,并且
质量的考核情况;
电梯维护保养情况评估表
序号
评估内容
评估要求
维保单位应对作业人员进行安全教育和培训,
1
维护保养单位及人员资 按照特种设备作业备作业人员证》,
并在有效期内。
评估结论
备注
(一)按照TSG T5002以及有关安全技术规范
以及电梯产品安装使用维护说明书的要求,制
实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间

电梯维保单位考核表

电梯维保单位考核表
3
有一次未按规定时间和要求进行维保的扣1分,扣完为止
每缺一次维保记录的扣1分,扣完为止
20.应按照《特种设备使用单位安全管理准则》DB32/1253-2009的要求督促用户行使相关责任。
3
随机抽查,有一次使用单位特种设备安全管理制度、应急预案少的扣1分,扣完为止
五、单位形象
1.单位应配备统一工作制服和劳保用品,工作服上应能清晰显示维保单位名称。
2
查看记录
7.应有抢修、急修的服务和设备,应设立2 4小时值班电话和值班管理制度。应建立报修电话登记台帐,对电梯发生的故障等情况及时进行详细记录。
2
无记录台帐扣2分
记录内容不全面扣1分
8.电梯应当至少每15日进行一次清洁润滑,调整和检查。
2
随机抽查维保清单
9.维保的重点监控电梯应逐台登记建档。
2
查看台帐
2
未按照体系要求定期进行内部评审的扣1分
未按照规定要求每年至少进行一次管理评审的扣1分
三、维保人员质量控制
1.维保作业人员应取得相应特种设备作业人员证。
2
缺一张扣0.5分,扣完为止(新工人以报名参加培训材料为准)。
2.维保作业人员应定期进行维保安全、教育培训。(半年度不得少于16学时)。
2
缺一次扣1分,全缺的扣2分
3
没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分,扣完为止
(对到达维保现场的时间,实行随机抽查)
12.检验合格证应张贴于轿厢显著位置。
3
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
13.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
14.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。

电梯维保养护工作考核评分表

电梯维保养护工作考核评分表
18、按照《电梯使用管理与维护保养规则》及《作业指导书》的内容及要求进行维护保养工作,严格按照电梯保养周期,半月、季度、半年、年度的维保项目进行维保。
8
未按规定维保,发现一项维保不到位扣1分。未整改项扣2分。
项目工程部主管签字:
项目经理签字:
公司工程设备管理部经理签字:
实际得分:
注:满分100分
2
维保人员达不到人员配备标准的发现一次扣0.5分。
发现缺岗一次扣0.5分。
24小时提供维保服务,一次出现脱岗扣0.5分。
维保人员工作时间未着工装发现一次扣0.5分,扣完为止。
5、层门三角锁孔的的周边贴有警示牌;在电梯机房内应粘贴电梯平层标识图,运行钢丝绳上线标与平层标示图相符;盘车等救援设备及使用说明齐全。
11、电梯轿厢内报警按钮、五方对讲及视频监控系统正常。
8
出现一次失效时间超过48小时未维修,扣1分,扣完为止。
12、轿厢应急灯正常。轿厢照明灯,井道维修照明灯有效。
13、
6
应急灯、轿厢照明灯、井道维修照明灯失效一个扣1分
13、限速器、安全钳、缓冲器、端站保护等安全
14、
装置和电梯轿厅门等机械电气连锁装置有效可靠。
2
维保单位不配备和不检验相适应的设备、工具、计量器具等,扣0.5分。
维保单位在项目无存放备品备件场所的扣0.5分, 常用备件储备不足,单次更换时间超过4值班管理制度;维保单位应制定健全的《电梯事故应急预案》,并有演练记录。
1
没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分。
2
资格证未备存扣0.5分。
不熟悉合同要点扣0.5分。
未建立每台电梯的安全技术档案扣0.5分
无有效的监督管理制度扣0.5分。

电梯维保员工绩效考核标准(附考核细项分值)

电梯维保员工绩效考核标准(附考核细项分值)

维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法电梯管理部每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。

——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。

三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。

沈阳市电梯维保质量考核等级评定表

沈阳市电梯维保质量考核等级评定表

159 79.50% 四星级
158
79% 四星级
157.75 78.88% 四星级
156.5 78.25% 四星级
156
78% 四星级
155.5 77.75% 四星级
155.5 77.75% 四星级
155 77.50% 四星级
155 77.50% 四星级
154.5 77.25% 四星级
154
77% 四星级
168.5 84.25% 四星级
168.5 84.25% 四星级
168
84% 四星级
167.5 83.75% 四星级
167 83.50% 四星级
167 83.50% 四星级
165.5 82.75% 四星级
165 82.50% 四星级
164.5 82.25% 四星级
164
82% 四星级
164
82% 四星级
154
77% 四星级
154
77% 四星级
154
77% 四星级
154
77% 四星级
153.5 76.75% 四星级
153 76.50% 四星级
79 沈阳富达电梯安装有限公司 80 辽宁北迅通用电梯有限公司 81 沈阳红麟电梯安装有限公司 82 沈阳利强电梯有限公司 83 沈阳捷安高科机电设备有限公司 84 沈阳三合成电梯有限公司 85 沈阳百瑞电梯技术有限公司 86 沈阳万三电梯有限公司 87 沈阳奥星电梯维修有限责任公司 88 沈阳恒通电梯安装技术有限公司 89 辽宁天宇电梯安装销售有限公司 90 沈阳杭西奥电梯工程有限公司 91 沈阳华维三洋电梯服务有限公司 92 沈阳新程电梯工程有限公司 93 沈阳北升华电梯有限公司 94 沈阳鑫茂昊博电梯工程有限公司 95 沈阳元和电梯有限公司 96 沈阳元通电梯工程有限公司 97 沈阳市管城电梯维修厂 98 沈阳捷安达电梯有限公司 99 沈阳凯富达电梯有限公司 100 沈阳津亿泽机电设备安装有限公司 101 沈阳东讯电梯工程有限公司 102 沈阳胜利申龙电梯有限公司 103 沈阳阳阳电梯安装技术有限公司 104 沈阳瑞禧隆电梯有限公司 105 沈阳申菱电梯维修有限公司

电梯维保服务质量年度考核表

电梯维保服务质量年度考核表
5
10
乙方是否能果断及时处置突发事件
5
11
乙方是否能及时准确更新维保人员信息资料
2
12
维保人员是否能自觉遵守岗位管理工作纪律
3
13
乙方维保记录、故障检查记录填写真实,签字齐全,保存完好
5
14
乙方是否保持二十四小时值班电话畅通,困人事故接到通知后20分钟内赶到现场参与救援,电梯故障接到通知后60分钟内赶到现场,故障急修一般在6小时内处理完(特殊情况向甲方说明)
2






度(占位培训,具有一定的思想品德素质和职业道德
1
2
工作积极主动、及时、到位
2
3
提供耐心、周到的服务
1
4
积极为各部门和公司提供有价值的建议,并实施后取得良好效果
2
5
与甲方管理人员保持良好的沟通联系,及时解决工作中出现的问题
1
6
正确使用服务用语,行为举止大方有礼
1
7
服务态度好,无员工投诉
1
8
乙方应确保服务质量,不应有客户的举报、投诉或纠纷
1
合计总分
100
物业服务部:考核人:考核项目:考核日期:年月日
7
15
乙方每次维保时,有2人参与工作,并放置好安全护栏
5






律(占10%)
1
没有因疏忽、大意或处理不当而发生安全问题,导致甲方管理场所范围内有人员伤亡
3
2
实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护栏
3
3
严格按照生产设备安全操作规程执行,没有造成甲方设备设施的损毁

电梯维修保养考核记录表

电梯维修保养考核记录表
4
故障处理情况
1、从故障反映至人员到达现场不得超过10分钟,超过一次扣1分。
2、一般故障修复不得超过8小时,超过一次扣1分。
3、月单梯故障停梯时间大于12小时,每超过1小时扣1分。
10
5
服务态度
1、积极配合,服务到位,随叫随到,一次没做到扣1分。
2、听从管理处、工程部统一调动等,不听从一次扣2分。
5
5
12
本月考核总分
100
13
考核为100分制,考核依据相关确认记录和现场情况,每月考核分在95(含95)分以上,足额支付维保费,低于95分,每1分扣1%的维保费。
电梯工:电梯公司主管:工程部主管:项目经理:
6
照明指示信号
1、机房、轿内、底坑照明,每发现一处不亮扣1分。
2、机房、轿内、厅门外等指示信号灯不亮,发现一个扣1分。
5
7
清洁
1、机房、轿厢、轿内顶棚、底坑每发现一处扣1分。
5
8
整改项目
1、对管理处、工程部平时巡视提出的整改项目和维修通知,每少完成一项扣2分。
10
9
安全
1、工作时违反安全规程。(每个扣5分。)
项目:年月日
序号
项目
内容
标准
得分
检查况
1
完成工作情况
1、按当月工作计划(定期保养、整改、更换、改造等),每少做一项扣5分。
2、上月所提出的整改项目,每漏整改一项扣5分。
3、无配件扣5分。
20
2
完成工作的质量
1、按电梯定期保养项目内容(润滑、调整、防腐、紧固、各厅门、轿门的尺寸),每发现一处不合格扣2分。
2、有事故发生。(扣5-10分)
3、在检查时发现存在安全隐患的,每发现一个扣2分。
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3. 维保作业人员不得同时在两个维保公司执业。
2
发现一人扣2分
4.应配备专项维保检测人员,该人员应取得电梯检验证书。
1
查看作业人员证
四、维保作业质量控制
四、维保作业质量控制
四、维保作业质量控制
1.应按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)的要求建立每台电梯的安全技术档案。维保记录、年度自行检查记录或者报告、设备运行故障记录至少保存2年,其它资料应当长期保存。
根据许可规则查验维保人员。
3.按照相关规定的要求为维保作业人员缴纳社会养老保险、工伤保险等社保基金(查验合同及解缴凭证)。
1.维保作业人员和维保单位应签订合法有效的劳务合同。
2.维保单位需为维保作业人员缴纳相关保险。
4.电梯维保业务分包应按《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)要求签订质量控制合同。
2
查看维保人员劳保用品配备情况
2.住宅小区内每年应有电梯安全知识宣传活动。
2
提供活动见证
3.应有用户走访制度和返回单(记录),返回单(记录)的数量每个用户每年不少于一张。
已建立质量保证体系,但要素不齐全的扣 1分
2.维保单位应具备与业务项目相适应的设备、工具、计量器具和检验测试的仪器设备以及存放备品备件的场所。
2
维保单位不具备与业务项目相适应的设备、工具、计量器具和检验测试仪器设备以及计量器具和检验测试仪器设备超过有效期或失准的扣1分
维保单位无存放备品备件场所的扣1分
3
没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分,扣完为止
(对到达维保现场的时间,实行随机抽查)
12.检验合格证应张贴于轿厢显著位置。
3
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
13.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
14.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。
3.维保单位应健全质量管理制度及考核措施(查见证材料)。
2
缺一项扣1分,全缺的扣2分
4.维保单位应制定健全的《电梯事故应急预案》,并有演练记录。
2
未制定预案扣2分
无演练记录扣1分
5.维保单位应建立现场施工安全管理制度和安全责任制度及考核措施(查见证材料)。
2
缺一项扣1分,全缺的扣2分
6.应按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》TSG Z0004—2007的规定对本单位质量保证体系运行情况定期组织内部评审和管理评审。
2
未按照体系要求定期进行内部评审的扣1分
未按照规定要求每年至少进行一次管理评审的扣1分
三、维保人员质量控制
1.维保作业人员应取得相应特种设备作业人员证。
2
缺一张扣0.5分,扣完为止(新工人以报名参加培训材料为准)。
2.维保作业人员应定期进行维保安全、教育培训。(半年度不得少于16学时)。
2
缺一次扣1分,全缺的扣2分
电梯维保单位考核细则(100分)
单 位 名 称: 考 核 人: 年 月 日
名称类别
考核项目
分值
考核标准
得分
备注
一、基本条件
1.电梯维保单位应取得相应资格的《许可证》。
基本项
1.许可证应在有效期限内。
2.所维保的电梯应在许可范围内。
2. 按照许可规则(A、B、C)的要求配齐电梯维保人员并持证上岗,且与维保业务量相适应。
10.应按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)的规定制定维保的记录或表式。记录的填写应及时、真实、规范。维保记录需有使用单位安全管理人员的签字确认。
2
未制定表式扣1分
未按要求填写扣1分
11.应有抢修、急修的服务和设备,设立24小时维保值班电话,保证接到故障后迅速到达(市区内不超过30分钟,其他地区不超过1小时)。
3
有一次未按规定时间和要求进行维保的扣1分,扣完为止
每缺一次维保记录的扣1分,扣完为止
20.应按照《特种设备使用单位安全管理准则》DB32/1253-2009的要求督促用户行使相关责任。
3
随机抽查,有一次使用单位特种设备安全管理制度、应急预案少的扣1分,扣完为止
五、单位形象
1.单位应配备统一工作制服和劳保用品,工作服上应能清晰显示维保单位名称。
2
缺一项扣1分
5.维保单位应有急修记录或报告,对电梯发生故障的时间、故障情况、处理故障的人员、时间、故障解决的办法或采取的措施以及处理结果等情况应及时进行详细记录,并有使用单位安全管理人员签字。
2
无记录、台帐扣2分
记录内容不全面扣1分
6.维保单位的质量检验(查)人员或管理人员应对电梯的维保质量进行定期或不定期的检查、考核,并且进行记录。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
15.实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护栏。
2
随机抽查,每次扣1分,扣完为止
17.文明服务、文明用语,维保工作中统一着装,整齐整洁。
2
随机抽查,每次扣1分,扣完为止
18.劳动保护用品应佩戴齐全。
2
随机抽查,每次扣1分,扣完为止
19.应按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)的要求进行电梯的半月、季度、半年、年度维保工作。
查看合同质量控制项目是否符合《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)要求。
二、质保体系
二、质保体系
1.维保单位应按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Z0004—2007)的要求,建立质量保证体系。
3
未按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Z0004—2007)的要求,建立质量保证体系的扣 3分
2
未按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009)的要求建立每台电梯的安全技术档案的扣1分
安全技术档案未按规定时间保存的扣1分2.建立完Βιβλιοθήκη 的维保台帐和年度维保计划。2
缺一项扣1分
3.单位应在当地特种设备监察部门备案,检验业务应在许可资质范围内。
2
查看备案表
4.设备、工具、计量器具满足现维保需要。
2
查看记录
7.应有抢修、急修的服务和设备,应设立2 4小时值班电话和值班管理制度。应建立报修电话登记台帐,对电梯发生的故障等情况及时进行详细记录。
2
无记录台帐扣2分
记录内容不全面扣1分
8.电梯应当至少每15日进行一次清洁润滑,调整和检查。
2
随机抽查维保清单
9.维保的重点监控电梯应逐台登记建档。
2
查看台帐
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