中高层管理基本功
中高层管理干部的六项修炼
中高层管理干部的六项修炼为了提高组织的管理水平，培养和选拔出一支高素质的中高层管理干部队伍，需要他们具备全面的素质和能力。
本文将介绍中高层管理干部的六项修炼，以帮助他们实现个人和组织的共同发展。
一、知行合一中高层管理干部需要具备宽广的知识面和深厚的专业素养，但仅有知识还不足以成为优秀的管理者。
真正的优秀管理者需要将知识应用于实践中，将理论融入到工作实践中去。
只有真正做到知行合一，才能更好地解决问题，推动组织的发展。
二、远见卓识作为中高层管理干部，需要具备超前的战略眼光和敏锐的市场洞察力。
他们要能够预见到行业的发展趋势和市场的变化，并准确判断出未来的机遇和挑战。
只有具备远见卓识，才能制定出科学合理的发展战略，引领组织走向成功。
三、担当意识中高层管理干部要能够承担起组织赋予的责任和使命，担当起自己的角色。
他们应该具备决策的勇气和责任感，敢于承担风险和挑战，并能够在逆境中挺身而出。
只有真正的担当意识，才能够保证组织的持续发展。
四、团队合作作为中高层管理干部，需要具备良好的团队合作能力。
他们应该能够建立和谐的工作关系，密切配合，相互支持，共同推动工作的顺利进行。
只有团队合作，才能够更好地实现组织的目标，提高工作效率。
五、学习创新中高层管理干部需要保持持续学习的态度，不断提升自己的知识和能力。
他们应该积极参与培训和学习机会，不断汲取新的知识和经验。
同时，还需要勇于创新，敢于尝试新的工作方法和思路。
只有不断学习创新，才能紧跟时代的步伐，适应新的发展需求。
六、廉洁自律作为中高层管理干部，需要具备廉洁自律的品质。
他们应该坚守职业道德和行业规范，严格要求自己，杜绝任何形式的不正之风和腐败行为。
只有保持廉洁自律，才能树立良好的形象，赢得员工和社会的尊重和信任。
以上六项修炼是中高层管理干部必须具备的素质和能力。
通过不断修炼和提升，他们将成为卓越的管理者，引领组织走向成功。
同时，也能够为个人带来更广阔的发展空间和更丰富的人生价值。
企业中高层(主管)必备的六项管理技能
周工作 计划的 制订
周工作计划列出中层管理者在一周内设立的短期目标以及预计将收到 的工作效果。中层管理者根据周工作计划可以了解自己一周需要做哪 些工作，需要哪些人的配合，需要哪些资源的支持，并据此做好充分 的准备。
理者可以采用以下技巧：
技巧1 ：明确告知下属任务完成的期限、职责、考核标准及能够获得的资源支持； 技巧2 ：采用面对面的任务分配方式，及时获得下属的反馈，解决下属提出的问题； 技巧3 ：告诉下属由其担当该任务的原因，并鼓励下属发挥其特长； 技巧4 ：任务所涉及的人员均应参与任务分配，从而避免由于信息不对称而造成沟通不 畅； 技巧5 ：使用热情、自信与幽默的语言，使下属听后感觉激动、兴奋和有趣； 技巧6 ：摒弃复杂的语言，确保表达方式简明扼要又详略得当，避免引发误解。
很多中层管理者认为每天忙忙碌碌就是善于利用时间，实际上很多每 天忙得焦头烂额的人都在一定程度上缺乏时间管理能力。
设想可能影响任务完成的突发情况
提供各种突发情况的应对方案
(二)人员评估
不能1胜．工任作质某量项主工要指作工作的的品人质与，标不准的仅比较创结果造不了价值， 还或会不人 员 评同浪过往工作性费23资质．．业工的源务作量速工，度作影主 主 主响，工 要要作 指指集必的 工完数 作成体然量 顺工利要的作完的求士成数的量气员速，度包工。，括即具面职完责成有对内工工作不不作的的同同及数时的的量性和知任自 识务 结构估、业绩 不4度同．工的作技达成术主 预 度水要定指目平工标作或以与标及预准定之不目间标的同或差期距的望，能值但的要力比考较虑与工，作工之的作相客达观成匹难与 配。
中高层管理人员的六项必备修炼
中高层管理人员的六项必备修炼中高层管理人员在企业中扮演着决策者、组织者和领导者的角色，他们的修炼水平直接关系到企业的发展和盈利能力。
而要成为一名优秀的中高层管理人员，不仅需要具备扎实的专业知识和经验，还需要具备一定的修炼和素养。
以下是六项中高层管理人员必备的修炼。
首先，卓越的领导力是中高层管理人员的首要修炼。
作为领导者，他们需要具备明确的愿景和目标，能够激发团队的积极性和创造力。
卓越的领导力不仅体现在管理决策和资源调配上，更需要在沟通、激励和团队建设方面有所突破。
通过提供正确的指导和示范，以及培养员工的能力和潜力，中高层管理人员可以有效地带领团队实现组织的战略目标。
其次，战略思维是中高层管理人员必备的修炼之一。
战略思维是从宏观角度看待问题，具有整体观和长远眼光，帮助中高层管理人员制定战略目标和规划发展方向。
在快速变化的商业环境中，中高层管理人员需要能够及时调整战略方针和市场策略，把握机遇，应对挑战。
只有通过战略思维的修炼，中高层管理人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，协调能力是中高层管理人员的重要修炼内容。
在现代企业中，不同职能部门之间的协作非常重要。
中高层管理人员需要具备协调各个部门之间利益冲突的能力，处理不同部门之间的合作关系。
同时，中高层管理人员还需要能够处理员工之间的矛盾和团队内部的协作问题，通过有效的沟通和协调，促进团队的和谐并发挥最佳效能。
第四，创新能力是中高层管理人员必备的修炼之一。
在一个不断变化和竞争激烈的市场环境中，创新是企业长期发展的重要驱动力。
中高层管理人员需要勇于创新，并为团队提供积极的创新文化和环境。
通过不断推陈出新，破旧立新，中高层管理人员能够为企业带来更多的机遇，并推动企业持续创新和发展。
第五，情商是中高层管理人员必备的修炼内容之一。
情商是指人们在个体生活和与他人互动时，所表现出来的情感行为和社交能力。
中高层管理人员必须要具备高度的情商，能够理解和控制自己的情绪，以及准确地感知和理解他人的情感和需求。
中层领导者应具备的12项技能
中层领导者应具备的12项技能中层领导者应具备的12项技能中层管理者在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表，受上司的委托管理某一部门，与其他部门经理之间互相配合，完成上级布置的任务。
下面是店铺为大家带来的中层领导者应具备的12项技能，欢迎阅读。
中层领导者应具备的12项技能1.决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。
在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益;决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。
2.时间管理时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。
怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。
3.授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢?确定一个有效的管理幅度是非常重要的。
所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。
由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。
4.沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。
可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。
5.目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。
大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。
6.绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。
员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢?工作任务没有完成，领导应该给他什么样的.惩罚呢?这就是绩效评估的方式。
7.激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。
中高层管理学中的＂三板斧＂是什么？
中高层管理学中的＂三板斧＂是什么？中高层管理学中的＂三板斧＂是什么?管理三板斧，指的是中高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路，分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”，分别代表着一个中层的管理者，需要具备的三项最核心的能力“眼界”、“胸怀”、“心力”。
下面就是jy135网为大家整理的中高层管理学中的"三板斧"是什么的经验，希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!通过“揪头发”锻炼一个管理者的“眼界”，培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。
通过“照镜子”来修炼一个管理者的“胸怀”，管理者是需要孤独的，因为要面对自我内心的强大，管理者需要是融入的，因为需要通过“上通下达”来推荐企业与组织的发展，以自己为镜，做别人的镜子，以别人为镜子，将自我完善。
通过“闻味道”来修行一个人的“心力”，任何一只团队的氛围，其实就是管理者自我味道的一种体现与放大。
一个管理者的味道，就是一个团队的空气，无形无影但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。
管理者的三板斧，力在塑造一个内心强大的，视人为人的，使命驱动的优秀中层管理者，通过组织和平台的力量，打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础，并在管理者成长中，真正促进整个组织的成长。
第一板斧：揪头发为什么要揪头发?中高层管理者最容易出现的问题是什么?首先是本位主义——屁股决定脑袋，其次是急功近利——捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡，还有就是圈子利益——山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。
怎样揪头发?一个好的中高层管理者有什么样的标准呢?在思考与思维的层次上，我们认为至少需要做到以下三点，首先是眼界;其次是胸怀;最后是超越伯乐。
1、开阔眼界在揪头发的实际培训中，开阔眼界的训练方法，最直接是三点：做行业历史与发展趋势的分析;做竞争对手的数据整理与竞争分析;做产品及业务的详细规划与发展分析。
中高层管理者12大核心技能修炼（完整版内训）
中高层管理者12大核心技能修炼（完整版内训）中高层管理者12大核心技能修炼课程大纲第一部分《管理者职业化理念》【职业化模型】第一节选择职业道路一、职业道路二、三点启示1、差距是如何产生的2、选择道路的重要性3、权力掌握在自己手三、市场经济的“赚钱宝典”第二节有责任的工作一、企业成败的“一个原则”二、岗位职责的“两大误区”三、全局观念的“三项基础”四、组织结构的“四级关键”五、工作沟通的“五心层面”六、工作沟通的“六字真经”第三节成熟度的要求一、职场中的成熟度要求1、对事物不同意见的理解2、对事物的规划和计划性3、对目标和前景的前瞻性二、职场圣经《职业成熟度》三、感恩同事和公司【知识点】职业态度第四节情感文化底蕴一、读名著、品文化二、现代职场文化低调、高效、自律、自强三、“操之在我”与“过于自我”第五节职场积极的心态一、积极心理学二、积极的心态三、积极的语言第六节职业人四项要求一、职业人的德——宽容二、职业人的才——不耻下问三、职业人的能——解决问题四、职业人的根——爱拼才会赢第二部分《管理者的角色认知》【管理者五级模型】第一节管理基本知识简介一、管理的概念运用各种资源去实现工作目标的一个过程二、管理的职能计划、组织、领导、控制三、管理理论发展科学管理：工人是机器人际关系：工人是人系统理论：企业是一个系统权变理论：唯一不变的就是变，没有最好的只有最合适的四、管理发展的三个阶段五、管理的层次高层、中层、基层六、新旧管理者扮演的角色对比新管理者角色第二节管理者的自我认知一、对待员工法则有情的领导无情的管理绝情的制度【案例】公司考勤制度二、管理者常见的误区1、内部控制，抵触上级指令2、喜欢做自由人，扮和事佬3、“民意”代表，对抗公司4、越权擅离职守，向上错三、管理者的管理原则1、对事不对人，将人和事分开2、建立统一战线，寻求支援者3、必要坦诚沟通，感情上投资4、恩威并施，有时候杀鸡儆猴【知识点】管理者的权威第三节管理者的发展转变【管理者梯队模型】一、个人贡献者（管理自我）工作理念专业技能高绩效表现二、一线经理（管理他人）三、部门总监（管理经理人员）四、事业部副总经理（管理职能部门）五、事业部总经理（管理事业部）六、集团高管（管理业务群组）七、首席执行官（管理全集团）第四节管理与员工敬业度一、盖洛普路径二、管理的目标三、敬业阶梯四、员工关注的12个问题（Q12）五、员工敬业度调查第三部分《管理者的沟通艺术》【沟通的模型】第一节沟通基础知识简介一、沟通的定义沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受二、沟通的形态听、说、读、写三、沟通的原则平等、信用、互利、真诚合作你如何使用沟通黄金四步骤与他沟通？四、沟通的特点随时性、双向性、情绪性、互赖性五、沟通的重要性1、使思想一致、产生共识2、减少摩擦争执与意见分歧3、疏导员工情绪、消除心理困扰六、沟通的障碍1、表达者的沟通障碍2、传递管道的沟通障碍3、接收者的沟通障碍第二节表达与倾听的技巧一、口头沟通二、口头沟通的要素1、引起对方的注意和兴趣2、让对方了解话中的意思3、使对方边听边接受主张，4、同时，产生行动的意识三、提升表达力的方法【知识点】无往不胜的说服法四、倾听的目的与好处五、倾听的五个层次六、接受反馈的五个步骤第三节非语言沟通的艺术一、非语言沟通【知识点】塑造你的形象二、影响沟通的因素用词造句：7%声音语调：38%表情动作：55%【案例】评书演员【知识点】身体语言的特点三、身体语言的沟通1、手势动作的沟通2、头部动作的沟通3、面部表情的沟通4、眼睛的沟通【知识点】眼睛沟通的目的【知识点】眼睛的沟通方式5、姿势行动的沟通6、空间距离的沟通【知识点】人体空间距离7、穿着装饰的沟通8、声音的沟通第四节与上司或下属沟通一、与上司沟通的原则二、正当的要求上司三、应该提供给上司【知识点】说服上司的六大妙招【知识点】与上司沟通十大要点四、与下属沟通的原则【知识点】学会表扬下属五、批评下属的步骤1、以善意的态度指出问题所在2、提出具体、客观的事实根据3、一起来讨论产生问题的原因4、让下属提出解决问题的方法5、努力找到双方同意解决方法6、表示你对下属的支持和信任【知识点】批评下属的技巧六、下达指令的技巧【知识点】下达指令的方法第四部分《目标与绩效管理》【目标的影响力】【PDCA目标管理模式】第一节目标与绩效规划管理一、目标管理的概念二、企业工作目标体系图三、目标管理的目的四、影响目标效果的因素第二节目标与绩效设定管理一、目标的基本分类1、业务与工作目标2、管理与发展目标二、目标设定的原则（SMART原则）Specific具体的Measurable可以衡量的Agreeable双方达成共识的Realistic现实的Time Based有时间期限的三、目标设定方法第三节目标与绩效共识管理【案例】沙漠求生一、目标达成共识的障碍【知识点】处理成本与质量的关系二、目标沟通的六步骤三、目标达成共识的方法第四节目标与绩效监控管理一、制定计划的七步骤二、计划的监督与控制【知识点】工作汇报形式三、掌握计划执行进程四、目标管理中的领导行为【知识点】领导行为分析3、辅导与培训的区别4、有效倾听5、给予建设性意见的步骤第五部分《压力与情绪管理》第一节压力的表现形式一、压力生理反应三阶段二、压力产生的三个类型1、当生活改变时：2、当生活成为过山车的时候：3、当生活变质时：三、压力带来的负面影响1、生理特征2、职场现象五、压力所产生的负面情绪第二节情绪的表现形式一、人类九种基本的情绪二、了解情绪的经历1、我现在会有什么情绪？2、我为什会有这种感觉？3、如何有效地处理情绪？三、认识自我情绪的方法四、掌握情绪的释放五、提升EQ的技巧第三节提升抗压性的压力管理方法一、排除压力源的压力管理方法二、改变压力值的压力管理方法1、放松身体2、放松心灵3、建立防护对抗压力第四节加强自控性的情绪管理方法一、学会处理人际关系二、善待把握人生机会1、智商高的人，会发现机会2、情商高的人，会抓住机会3、逆商高的人，会不轻易放弃机会三、积极向上进取之心第六部分《有效激励员工》【激励模型】【人产生被激励的行为需要的条件】第一节激励概念与作用一、激励的概念心理学中的激励：管理学中的激励：二、工作绩效公式工作绩效=能力×激励×表现机会【案例】士为“赞赏”者死三、激励对于工作的作用1、强化人的动机2、激发人的热情3、激发人的兴趣4、调动人的积极性第二节有关激励的理论一、马斯洛需求理论二、双因子理论1、工作上的成就感2、工作中得到认可和赞赏3、工作中的挑战和兴趣4、工作职务的责任感5、工作的发展前途6、个人成长、培训、晋升的机会三、马斯洛需求与双因子理论结合第三节激励的基本原则一、公平性【知识点】公平心态、言语和行为二、因人而异【知识点】因人而异的激励对策第四节非物质激励手段一、员工非物质激励二、激励员工的非经济手段1、自我激励2、个人业务承诺计划3、临时组建团队4、生存竞争5、新陈代谢机制第七部分《职业生涯规划》【企业面对的主要业务挑战】【企业面对的主要员工问题】第一节职业角色定位一、职业角色定位在一定的系统环境下，在一个企业组织中拥有相对的不可代替性的定位，就是职业角色定位【案例】企业各级员工角色二、岗位评估价值【案例】九段HR第二节职业发展简介一、职业方向树立目标、自我激励、学习改进、坚持一生二、职业方向四要素追求、适合、调整、胜任三、职业锚四、职业高原区五、职业发展的机会成本六、职业发展路径七、职业选择的五个阶段八、职业个人修炼1、入行：适合行业和岗位，有引路人2、熟练者：掌握技能，实战工作3、专家：形成自己理论，国内知名4、个人梦想：个人理想，人生目标第三节职业发展提升一、核心竞争力二、专业化的五个层次三、职业发展阻碍的因素四、老板不满意的原因第四节职业发展修炼一、提高自己的专业二、提升自己的情商三、建立自己的知识系统四、职业身价的标准五、员工提拔的条件六、武装自己的身价七、自己的两个转变第八部分《时间管理技能》第一节为什么时间总不够用一、时间都哪儿去了二、时间杀手第二节为什么需要时间管理一、时间是唯一公平的资源二、不再因虚度光阴而悔恨三、时间管理是一个人能力的体现四、时间管理是实现人生规划的保证第三节时间与时间管理概述一、什么是时间二、时间的独特性三、时间管理四、四代时间管理理论第四节时间产生效益一、我们口中的时间二、时间财富三、时间产生效益第五节提升时间效能一、要事第一原则二、效能分析四象限第六节提高时间效率一、效率的重要性二、如何提高效率第七节拥有勤恳精神一、为什么需要勤恳二、什么是勤恳三、唤醒勤恳精神第九部分《高效会议管理》第一节会议概述一、会议的意义二、会议的目的三、达成协议与解决问题的步骤四、会议的种类五、会议的频率六、会议成本的计算第二节会议的效率与规范一、会议效率不高的原因二、会议效率不高的预防性管理三、高效会议的八个特征四、会议时间安排的规范五、会议规范六、达成共识的会议守则七、固定会议流程第三节开会前的准备工作一、无需开会的五个如果二、必须开会的五个如果三、会议准备工作的作用四、会议准备工作核对单五、主持人的准备工作第四节成功的会议策略一、如何做开场白二、分配发言时间三、掌握议事进度四、达成最终决议五、会议圆满结束第五节会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通二、有效沟通原则三、如何建立信任四、反馈的两种类型五、反馈时的特征六、如何接受反馈第六节主持人的会议管理技巧【知识点】会议管理技巧一、倾听的概念二、倾听的意义三、倾听的方法四、倾听的误区五、表达的技巧【知识点】探询式问话【知识点】评论语言【知识点】建立经常使用的问话【知识点】测试的问话方式【知识点】意见集中的语言【知识点】排除的具体方法【知识点】提出建议的语言第七节如何对待会议中的意外情况一、与“蝉”相遇二、与“鲨鱼”相遇三、与“驴”相遇四、与“兔子”相遇五、与“螃蟹”相遇第八节主持人与参会者的守则与责任一、主持人的守则与责任二、主持人作为矛盾调停者的失败表现三、参会者的守则第九节会议记录一、会议记录者的功能二、会议记录者应具有的才能三、会议记录的要求第十节会后跟进一、作为参会者的会后跟进二、作为主持人的会后跟进第十部分《情境领导力》【管理者的管理技能结构】【领导力公式】第一节古今中外的领导力一、因材施教二、情感投入三、科举制度四、学院管理第二节领导力的基础知识一、领导力的权力基础二、领导与管理的区别1、领导的目的在于调动员工的积极性2、管理的目的在于提高效率三、影响员工敬业度的因素1、职业生涯规划与发展2、直接上司的管理能力四、企业、各级人员的关系第三节领导力一部曲——诊断一、诊断的内容二、员工准备度三、员工准备度分析第四节领导力二部曲——适应一、领导的力量二、企业管理三个阶段三、不同层次人员领导方式四、领导行为分析五、情境领导第五节领导力三部曲——沟通一、沟通的层次第一层次：外求共同点第二层次：内求共鸣点第三层次：实求影响力第四层次：力求领导力二、沟通的哲学1、把你的想法变成他的想法2、可以先退一步，再往前跳3、幽默通常就是最好的沟通三、以人为本的管理精神：辅导员工第六节领导力的四大原理一、承诺与行动一致原理二、“破窗”原理三、互惠原理四、期望原理第七节有关领导力的理论一、领导力特质论二、领导力行为论第八节情境领导综合分析情境领导综合分析领导风格S1告知式：给予明确的指示并频繁进行监督S2推销式：解释你的决策并提供证明S3参与式：分享想法并帮助其进行决策S4授权式：由其自己决策并执行第十一部分《有效执行力》【企业成功公式】第一节常见的执行力问题服从：不懂得服从的人，就不知道如何指挥！第二节认识执行力一、执行力定义二、执行力不佳的原因与“三胡”现象三、执行力四大核心要素第三节如何提升执行力一、个人执行力提升二、经理/部长执行力提升三、组织执行力提升第四节、如何打造企业执行力文化一、执行力如何从领导抓起？二、管理者的执行误区三、执行力的领导应该如何做？四、领导如何规避的执行陷阱？五、如何打造有执行力的团队六、如何提高团队的执行力七、提升执行力的五个法则第五节、执行力提升方法一、提升执行力的三大方法二、执行思想警示板第十二部分《打造高效团队》第一节高效团队精神的塑造一、高效团队精神的启示1、什么叫梦想？2、什么叫信念？3、什么叫坚强？4、什么叫淡定？5、什么叫团队？二、高效团队精神的内容内涵：就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现基础：尊重个人的兴趣和成就核心：协同合作第二节高效团队建设的过程一、高效团队各阶段成员的感受二、建设高效团队的过程三、高效团队各阶段的重要指标四、高效团队的成员分类1、人员2、人手3、人才4、人物五、高效的团队领导方式六、高效团队的特征七、打造高效团队的方法第三节团队冲突的基础知识一、团队冲突的类别1、采用竞争方式2、采用回避方式3、采用合作方式4、采用妥协方式二、团队冲突的类别分析三、团队冲突的负面影响四、团队冲突障碍的形成原因1、角色定位差异产生的冲突2、责任归属不清产生的冲突3、处事策略不同产生的冲突4、信息传达谬误产生的冲突5、情绪掌控不佳产生的冲突6、争夺有限资源产生的冲突7、沟通方式不良产生的冲突8、管理领导无方产生的冲突第四节如何处理团队的冲突一、处理团队冲突的策略二、处理团队冲突的方法三、处理团队冲突的步骤四、激发正面冲突的方法1、管理冲突2、沟通手段3、鼓励冲突4、组织重建5、任命领导【案例】孙子练兵五、不要轻易离开团队，否则你要从零做起六、谁能最后享受到胜利成果。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力
企业中高层管理者应当具备的素质和能力第一篇：企业中高层管理者应当具备的素质和能力企业高层领导应当具备的素质和能力素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位5、具备稳健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。
如果仅以部门利益为出发点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。
比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么，限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。
国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。
比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。
张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
中高层管理人员的十二项修炼
作者：ZHANGJIAN 封面仅供个人学习，勿做商业中高层管理人员的十二项修炼【一代宗师培训网】培训师邓涵兮■课程背景中高层管理人员的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。
中高层管理人员必须具备哪些能力? 中高层管理员要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。
K 指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。
A 指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。
S 则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。
只有通过以上这些能力的组合，才能使中高层管理人员有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。
中高层管理人员工作技能的四大方面，具体表现为多方面、跨专业的管理技能。
从思维能力来看，作为管理人头脑清楚，这样才能做好事情。
管理大师彼得杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”。
所以中高层管理人员的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。
中高层管理人员应具体表现为多方面、跨专业的管理技能。
作为管理人员头脑清楚，这样才能做好事情。
■课程目标：•学习——全面的时间管理知识•掌握——有效的时间管理方法•提升——系统的时间管理技能及工作效率■培训对象：企业中层管理人员、新上任或既将上任务的管理人员。
职业经理人。
■授课方式：•理论讲授＋案例分析＋视频分享•小组讨论＋经验分享＋头脑风暴•实战演练＋管理游戏＋情景对话■标准课时：3—4天（6小时/天）本课程可以根据企业需要的方面有所侧重，也可以只讲需要部分压缩至2天。
课程大纲：第一项修炼：企业中高层管理人员角色定位及认知思考：企业中高层管理人员应该具备的具备素质有那些？中高层管理人员将面临哪些方面挑战？中高层管理人员承担的角色有哪些？如何理解你所扮演的角色？小组讨论：中高层管理人员应当具备什么样的能力？如何培养这些能力？第一部分:角色转变管理者角色转变的对比骨干员工与管理者的区别角色转变困难的4个原因第二部分:定位误区中高层管理人员常见的角色错位1、土皇帝:如一方诸侯或小国之君2、民意代表:站在下属的立场意气用事3、自然人：把自己当成普通员工4、传声筒：此类中层，可有可无避免中层经理的两种病症1、新经理并发症2、老经理综合症如何应对管理的两难现象1、有情的领导2、无情的管理3、绝情的制度第三部分：定位分析关于管理者角色的历史观点管理者在企业结构中的位置针对上中下三层的定位分析第四部分：定位认知中高层管理人员的烦恼管理者的各角色认知中高层管理者的三大内伤第二项修炼：卓越的时间管理了解时间管理的现状总结你的时间掌控一、什么是时间管理价值取向二、如何进行时间管理有形的时间杀手三、高效时间管理法则四、时间管理工具：时间象限、ABC 法则、主次意识依个人高峰周期：企业设置工作时间的依据五、领导人的时间管理第三项修炼：有效的沟通能力修炼沟通的重要性沟通的四种基本型态沟通是一个信息传递与反馈的过程二、沟通重要原则沟通三要点：让对方听得进去、让对方听得乐意、让对方听的合理四、沟通中的四要素：信息获取、判断、表述、调整沟通的主要障碍：来自传递方的、来自传递管道的、来自接收方。
中层经理人的十项管理技能
中层经理人的十项管理技能在现代企业管理中，中层经理人承担着重要的管理责任和角色。
作为管理者，他们需要具备一系列管理技能来推动团队发展和实现组织的目标。
本文将介绍中层经理人的十项管理技能，帮助他们更好地履行管理职责。
一、沟通能力作为中层经理人，有效的沟通能力是至关重要的。
他们需要与上级和下属进行良好的沟通，理解上级的指示并清晰地传达给下属。
同时，他们还要善于倾听员工的意见和反馈，及时解决问题和沟通障碍。
二、领导力中层经理人需要具备领导力，能够激励和激发团队成员的潜力。
他们要以身作则，引导团队朝着共同的目标努力，鼓励员工发挥创造力和主动性，培养团队合作精神，推动工作的顺利进行。
三、决策能力在日常管理中，中层经理人需要做出各种各样的决策。
他们需要准确地分析问题和信息，权衡不同的选择，并做出明智的决策。
同时，他们还要承担决策结果的责任，并及时调整和改进决策，以确保组织的利益最大化。
四、团队管理能力中层经理人需要善于管理团队，合理分配资源，协调团队内部的协作关系。
他们要制定明确的工作目标和计划，通过有效的沟通和协调，促进团队成员之间的合作，提高团队的绩效和工作效率。
五、问题解决能力中层经理人需要具备解决问题的能力，能够迅速准确地识别和分析问题，并制定解决方案。
他们要善于独立思考，寻找创新的解决方法，同时也要善于借鉴他人的经验和意见，不断提高解决问题的能力。
六、学习能力在快速变化的商业环境中，中层经理人需要具备不断学习和适应变化的能力。
他们要关注行业动态和新技术，不断更新知识和技能，以保持竞争优势，并将学习成果应用于工作实践中。
七、人际关系管理能力中层经理人需要善于处理复杂的人际关系，包括与上级、下属和同事之间的关系。
他们要建立信任和合作的关系，妥善处理冲突和问题，营造积极的工作氛围，以提高团队的凝聚力和合作性。
八、时间管理能力中层经理人要能够合理安排时间，高效地完成工作任务。
他们需要设定优先级，合理分配时间和资源，处理并解决紧急的事务，同时也要为团队成员提供时间管理的指导和支持。
中高层管理人员的六项必备修炼
制定实施策略
根据企业战略制定实施策略
中高层管理人员需要根据企业战略，制定具体的实施策略和行动计划，包括市 场拓展、产品创新、组织变革等方面。
协调资源推动实施
中高层管理人员需要协调各方面的资源，包括人力、财力、物力等，推动实施 策略的有效落地。
培养战略思维
具备全局观念
中高层管理人员应具备全局观念，能够从企业整体利益出发，思考和决策问题。
。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气 等非语言方式来增强沟通效果。
解决沟通障碍
识别障碍
反馈与改进
能够识别出沟通中的障碍，如信息不 对称、文化差异等。
及时反馈沟通效果，不断优化沟通方 式和流程。
消除障碍
采取有效措施消除沟通障碍，如加强 信息共享、促进跨文化交流等。
提升沟通能力
学习与实践
通过学习沟通技巧和参与实际沟通活动，不断提 升自己的沟通能力。
提供创新培训
通过专业培训，提高员工在创新方面的知识和技能。
推动组织创新
建立创新文化
倡导创新精神，鼓励员工勇于尝试新事物，容忍失败。
设立创新项目组
成立专门负责创新的团队，集中资源和力量推动创新实践。
跨部门合作
促进不同部门之间的交流与合作，激发创新灵感，实现资源共享 。
提高创新能力
1 2
不断学习新知识
保持对行业动态的敏感度，及时掌握新知识、新 技术。
实践经验积累
通过实际工作经验，不断总结、提炼，提高创新 能力。
3
创新成果转化
将创新想法转化为实际产品或服务，实现商业价 值。
自我管理
06
时间管理
时间管理
01
中高层管理人员需要有效地管理时间，制定优先级，合理分配
基层中层高层管理者必备的三大能力
基层中层高层管理者必备的三大能力基层、中层和高层管理者在组织中扮演着不同的角色和职责。
为了胜任这些职位，他们需要具备一系列必备的能力。
本文将探讨基层、中层和高层管理者必备的三大能力。
一、沟通能力沟通是管理者最重要的能力之一。
基层、中层和高层管理者需要与不同层级的员工、同事和上级进行有效的沟通。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意图，并能够倾听和理解他人的观点和需求。
沟通能力包括口头和书面沟通，管理者需要能够运用适当的沟通方式和工具，以确保信息的准确传达和理解。
此外，管理者还应具备跨文化沟通的能力，以便在跨国公司或多元文化环境中有效地与他人合作。
二、领导能力领导能力是管理者必备的核心能力之一。
基层、中层和高层管理者需要具备激励和激发团队成员的能力，以实现组织的目标。
他们应该能够制定明确的愿景和战略，并能够有效地将其传达给团队成员。
管理者还应具备良好的决策能力和问题解决能力，以应对各种挑战和变化。
此外，管理者还应具备良好的人际关系技巧和团队管理能力，以促进团队的合作和协作。
三、创新能力创新能力是管理者必备的重要能力之一。
基层、中层和高层管理者需要具备开拓进取的精神和创新思维，以推动组织的发展和变革。
他们应该能够识别和把握机会，提出新的想法和解决方案，并能够有效地实施和推广创新。
管理者还应具备灵活性和适应性，以适应不断变化的市场和竞争环境。
创新能力还包括鼓励员工的创新和创造力，以激发团队的活力和创造力。
基层、中层和高层管理者必备的三大能力分别是沟通能力、领导能力和创新能力。
这些能力对于管理者在组织中的角色和职责的履行至关重要。
通过不断培养和提升这些能力，管理者可以更好地应对各种挑战和变化，推动组织的发展和成功。
简述不同层次管理者应具备的技能
简述不同层次管理者应具备的技能随着企业的发展，管理者的层次也逐渐增加。
不同层次的管理者在工作中所面临的问题和挑战也不尽相同。
因此，不同层次的管理者需要具备不同的技能来应对各自的工作需求。
本文将从高层管理者、中层管理者和一线管理者三个层次来探讨不同层次管理者应具备的技能。
高层管理者是企业的决策者和战略规划者，他们需要具备战略思维和领导能力。
高层管理者需要能够审时度势，准确把握市场动态和企业发展趋势，制定长远的发展战略。
同时，他们还需要具备良好的领导能力，能够激发员工的潜力，推动企业实现战略目标。
此外，高层管理者还需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各个部门和利益相关者进行有效的沟通和协调，确保战略的顺利实施。
中层管理者是企业的组织者和协调者，他们需要具备组织能力和团队管理能力。
中层管理者负责具体的部门和团队的管理工作，需要能够合理安排和调配资源，确保工作的高效进行。
他们还需要具备良好的团队管理能力，能够带领团队成员共同完成工作任务。
此外，中层管理者还需要具备问题解决能力和决策能力，能够及时处理和解决工作中的问题，并做出正确的决策。
一线管理者是企业的执行者和监督者，他们需要具备执行力和监督能力。
一线管理者负责具体的操作工作和现场管理，需要能够准确执行上级的指示和安排。
他们还需要具备良好的监督能力，能够监督员工的工作进展和工作质量，确保工作的顺利进行。
此外，一线管理者还需要具备团队协作能力和沟通能力，能够与团队成员有效合作，推动工作的完成。
总的来说，不同层次的管理者应具备不同的技能。
高层管理者需要具备战略思维和领导能力；中层管理者需要具备组织能力和团队管理能力；一线管理者需要具备执行力和监督能力。
当然，这只是基本的要求，随着企业的不断发展和变化，管理者所需要具备的技能也会不断更新和扩展。
因此，管理者需要不断学习和提升自己的技能，以适应不同层次的管理需求。
只有具备了适应不同层次管理的技能，管理者才能更好地履行自己的职责，推动企业的健康发展。
高层管理者必备五大技能
高层管理者必备五大技能写500字
1、问题分析能力：高层管理者必备的五大技能之一就是要具
有较强的问题分析能力，要掌握战略定位、市场追踪、行业趋势，有效分析企业内外环境变化，以制定精准的管理政策，为企业发展提供重要的思路和方向。
2、决策能力：决策能力也是高层管理者必备的五大技能之一，在实际管理工作中，经常会遇到各种紧急情况，高层管理者需要能够从众多的复杂信息中把握突发事件的脉络，然后根据全面的分析做出科学的决策，避免不必要的损失。
3、组织能力：组织能力是高层管理者必备的五大技能之一，
是指高层管理者拥有的调动人员的有效能力，这主要体现在清晰的部门分工和架构，合理的行政制度，有效地对下级进行指导，以及将其执行情况和成果进行客观评价等。
4、沟通能力：沟通能力也是高层管理者必备的五大技能之一，它要求高层管理者与组织内外的各方进行有效的沟通，妥善处理内部的矛盾，建立良好的沟通渠道，同时要具备外部沟通能力，妥善处理企业对外的联系。
5、领导能力：由于高层管理者是企业最重要的领导者，因此
必须具有出色的领导能力才能发挥最佳的作用，领导能力主要指高层管理者拥有的感染力和影响力，及其有效引导组织成员实现共同目标的能力。
做好中层管理者的5大诀窍，照着做下一步就是高层！
做好中层管理者的5大诀窍，照着做下一步就是高层！今天我们从民企实战角度出发，谈谈中等规模的民企中层，需要特别注意的五个问题。
1、专业能力胜人一筹对中层而言，应该具备两项能力：一是专业能力，二是管理能力。
管理能力体现在管人上，要管好下属，让他们专注工作，不要惹是生非。
专业能力体现在管事上，要及时快速地解决各种问题。
就中层这个职位来讲，专业能力比管理能力更为重要。
衡量专业能力的标准，比较简单，就是别人干不了的你能干，别人干的了的你比别人干得更好，别人不愿意干的时候你能够冲上去。
专业能力奠定职场的基础，管理能力巩固职场的地位，没有基础是不行的。
所以，在民企做中层，修炼自己的专业能力非常重要，要靠实力而不是靠权力说话。
怎样提高自己的专业能力，那需要你下大力气，需要长期的坚持和修炼。
2、对自己有准确定位民企与国企的最大区别，就是民企的“一把手”是不会换的。
在民企，除了老板，其他人都是打工的，无论中层还是高层，都是如此。
所以，中层给自己的定位，应该是配角。
从企业组织架构来讲，中层处于承上启下的层面，不是做决策的，而是执行决策的，也就是要做好配角。
怎么当配角？就是对老板的指示、上司的指令，能够快速地形成执行方案，在规定时限内完成，并确保效果。
有些职场人在这方面吃亏不小，他们总是在没做之前，就想着如何变通，对上司决策总持怀疑态度，提出这样那样的一堆意见，事情做起来又拖拖拉拉，并不停地提出一些新问题。
这样下去对自己绝对没好处，要知道，衡量配角如何，主要是评价你的执行力如何。
3、不做拉帮结派勾当拉帮结派在国企和政府机关比较盛行，什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。
为何要拉帮结派？这谁都很清楚，就是要形成自己利益小圈子，彼此照应，彼此提携。
在国企这样做，可能不会影响自己，反而还会得到实惠，但是如果在民企也这样做，是老板们所不喜欢的，老板不可能允许在自己企业里存在帮派体系。
所以，在民企做中层，应该把自己简单化，把人际关系简单化，尽可能保持与同一层面人群的“等距离”关系，这也是对自己最好的保护。
中层管理者的基本工作要求
中层管理者的基本工作要求
中层管理者通常是组织中处于中间层级的管理人员，他们在组织中起到承上启下的关键作用。
以下是一些中层管理者的基本工作要求：
1. 目标设定和规划：根据组织的战略目标，制定部门或团队的具体目标和计划，并确保其与整体目标相一致。
2. 人员管理和发展：负责招聘、培训、指导和评估下属员工，激发他们的潜力，提供必要的支持和反馈，促进他们的职业发展。
3. 团队建设和合作：培养团队合作精神，促进团队成员之间的沟通和协作，解决团队内部的冲突和问题。
4. 绩效管理：设定明确的绩效标准，定期评估员工的工作表现，提供反馈和奖励，以激励员工的积极性和绩效提升。
5. 资源管理：合理分配和管理人力、物力和财力资源，确保工作的高效进行和资源的有效利用。
6. 沟通和协调：与上级领导、下属员工以及其他部门之间保持良好的沟通和协调，及时传递信息，解决问题，促进合作。
7. 决策制定：在自己的职权范围内，做出及时、明智的决策，并承担相应的责任。
8. 变革管理：积极应对组织内部的变革，引导团队适应变化，推动变革的顺利实施。
9. 问题解决和危机管理：迅速识别和解决工作中出现的问题和危机，采取适当的措施来减少对组织的影响。
10. 持续学习和发展：保持对行业和管理领域的关注，不断提升自己的管理能力和专业知识。