展厅管理制度

安玛洁具展示厅管理制度

一、目的：为了规范产品展示厅的日常管理，树立公司良好的品牌形象，更好的

为客户进行样品展示和订货，特制定本管理制度。

二、适用范围：适用于安玛洁具展示厅样品管理或展示厅的日常维护管理。

三、条例规定，内容如下：

1、日常维护

（1）市场部负责展示厅日常维护和管理，展示厅钥匙由市场部专人保管，闲杂人员没有特殊原因不得随意进入展厅。

（2）行政部协调公司清洁工定期进行展厅地面和展柜的清洁、整理工作，确保展厅清洁、明亮、清新，保持最佳状态迎接客户的参观。

（3）市场部每天应定期检查试样用水、用电、照明及空调设施等的性能是否良好，发现问题，及时反馈解决，以确保用水及用电安全。

（4）下班前，市场部人员应对展示厅的门窗、电源进行检查，是否有关闭。如展厅内还有人员，嘱咐对方在离开展厅时关闭门窗。

2、样品管理

（1）市场部应对展厅内的展柜、产品名称、产品编号等物料建立清晰和明确的档案。

（2）展厅内的样品按品类、功能陈列，摆放整齐，做到每周保养和擦洗。（3）如有样品入展厅，应经过技术部确认后方可进展厅。展厅上新品后，技术部应配合样品组装和陈列，市场部要即时进行登记和更新。

（4）展示厅内的画册、彩页要定期登记清点，并及时作好补充或更新。（5）如因工作需要，须借用展示厅的样品时，必须在《展示厅样品登记表》上详细填写相关信息和归还日期。未经市场部同意，任何人员不得擅自把样品带出展厅，一经发现，照价罚款。

3、客户参观

（1）如有客户来访，需进入展厅，应告之市场部人员，进展厅参观期间必须有公司人员陪同。

（2）陪同的销售人员，应准备好讲解工具或产品资料以便记录。在准确登记客户所选样品的编码、款式、颜色、数量，要货日期后，要和客户做再次确认。

（3）参观完毕，陪同参观人员要帮助展厅负责人将产品陈列归位，并核对样品有无丢失和损坏，如有丢失和损坏要及时上报和处理。

（4）如遇特殊情况不能及时处理时，应及时与行政部沟通反馈，以便及时解决问题，做到更好的完成展厅管理工作。

安玛洁具行政部

2014.10.28

编制：审批：