消费者行为学量表精选

说明:

消费者行为学离不开对消费者行为的测量，如何开发适当的测量工具是消费者行为理论和实践领域都非常重视的内容。目前，在国外，已有正式出版的消费者行为和心理测量工具方面的手册，在国内，专门针对中国消费者行为测量的工具还很少，即便有一些量表被提出来加以运用，也常常会因为量表本身的信度和效度不够理想而无法广泛推广。

下面是国外一本量表手册中的部分目录，目的是为使用《消费者行为学》（中国版）的师生提供一个资料来源，在需要使用以下任何一个量表时，请注意与出版社或量表的研究者联系，在取得许可后，方可用于自己正式出版论文或著作，并且不要忘记注明出处。

另外，我们也精选了部分用来测量消费者行为某些方面的量表，供读者参考。

《营销量表手册》

（作者：William O. Bearden, 1945-；书名：Handbook of Marketing Scales：Multi-item measures for marketing and consumer behavior research 2nd ed；出版社：SAGE Publication India Pvt. Lid，1999）

第一章：简介

背景

量表选择的标准

书的格式

警告与提示

测量的评价

第二章：特质与个体差异变量

与人际取向、需求/偏好和自我概念有关的量表：

内倾——外倾取向：社会偏好量表（1962）

人际取向：CAD量表（1967）

认知需求：NFC（1982）

情感需求：NFE（1995）

需要评价量表：NES（1996）

精确需要：NFP（1997）

一致性偏好：PRC（1995）

数字信息偏好：PNI（1993）

理性—经验量表：REI（1996）

浪漫—古典：RC指数（1995）

自我实现——消费者自我实现检验：

自我概念澄清：SCC（1996）

自我概念、个人概念（演员）、产品概念（汽车）（1981）

自我描述：离群—合群：SC（1997）

性别认知量表：SIS（1987）

虚荣：虚荣的特质方面（1995）

与消费者强迫性与冲动性有关的量表：

强迫性购买量表（1988）

强迫性消费：

冲动：冲动购买量表（1995）

冲动：冲动购买倾向（1997）

冲动—消费者冲动量表：CIS（1996）

与国家形象与归属有关的量表：

**国家形象量表（1993）

**国家—产地量表（1992，1994）

**种族中心主义—消费者种族中心主义：CETSCALE （1987）

与消费者意见领袖和意义寻找有关的量表：

**专家：消费者专家（1994）

**时尚领袖（1993）

**市场专家：提供市场场所和购物信息的癖好（1987）。

**意见领袖（1970，1986）

意见领袖和信息搜寻（1971）

意见领袖和意见搜寻者：OL和OS（1996）

与创新有关的量表：

**认知和感官创新（1990）

**特殊领域创新：DSI（1991）

创新：消费者创新（1995）

创新性：信息加工的开放（1988）

创新因素：莱维特和沃顿的项目因素分析（1975）

创新性：使用创新性（1983）

独特性：追求独特的消费品：DUCP（1997）

与消费者社会影响有关的量表：

关注社会比较信息：ATSCI（1984）

人际影响：消费者对人际影响的敏感性（1989）

参考群体影响：消费者对参考群体影响的敏感性（1977）

自我监控量表（1974）

第三章：价值观

一般价值观：

**价值清单：LOV（1983）

**价值观的多项目测量：

**杨凯（Rokeach）价值观调查：

与环境主义和社会责任消费有关的量表：

对环境负责的消费者：ECOSCALE（1995）

健康意识量表：HCS（1988）

休闲：主观休闲量表：SLS（1983）

对社会负责的消费行为：SRCB（1979，1984）

自愿简朴量表：VSS（1986）

与物质主义、财产/客体有关的量表：

**信仰物质增长量表：BIMG（1984）

**物质主义测量（1987）

**物质主义—后物质主义量表（1981）

**物质主义量表（1984，1985）

**物质主义态度：MMA（1978）

**物质价值观（1992）

**怀旧量表（1993）

整合客体到“扩展的自我”的量表（1994）

**占有物：对占有物的依附（1992）

**占有满足指数：PSI（1990）

**金钱态度量表：MAS（1982）

主观任意的收入量表：SDI（1989）

第四章：介入、信息加工、价格知觉

介入一个具体的产品类别：

汽车介入：IPCA（1981）

**时尚介入指数：FII；时尚介入因子：FIF（1976）几类一般产品的介入：

介入构成：CP（1979）

消费者介入描绘：CIP（1985）

长期介入指数（1986）

衡量产品介入的一般量表：GSMI（1984）

新的介入量表：NIP（1990）

个人介入量表：PII（1985）

PII量表的修改版：

**长期介入量表：EIS（1988）

**广告PII：PIIA（1990）

RPII（修改）和OPII（原创）（1986）。

修改的RPII：RRPII（1991）

购买介入：

购买决策介入：PDI（1989）

购买介入：PI（1985）

与信息加工有关的量表：

理想的刺激测量

寻找刺激倾向：AST（1974）

寻求变化指数：CSI简表（1994）

探索性购买行为倾向：EBBT（1996）

消费者行为中探索性倾向量表：ETCBS（1980）。

寻找感觉量表（表格五）：SS（1979）

与消费者在市场上的反应和风格有关的量表

**品牌均等：感知的品牌均等（1996）

**品牌个性（1997）

**品牌信赖（trust）：感知的品牌信赖（1995）