零售行业商场设计与商品陈列
商场美陈设计的布置要点解析
商场美陈设计的布置要点解析1.挑选适合的主题：商场美陈设计的第一步是确定一个适合的主题。
主题可以根据商场所销售的产品定位、顾客群体、季节等进行选择。
主题要能够与商场的定位和品牌形象相匹配，同时能够吸引顾客的注意力。
2.色彩搭配：色彩是商场美陈设计中非常重要的因素之一、要根据主题选择适合的色彩搭配，让商场的整体氛围与主题一致。
同时，色彩的鲜艳和对比度也是能够吸引顾客眼球的关键。
3.灯光照明：灯光照明是商场美陈设计中极其重要的要素。
适当的灯光可以烘托氛围、突出产品和场景，并且能够吸引顾客的注意力。
可以使用不同类型的灯光，如暖色调灯光来打造温馨、舒适的氛围，或者使用明亮的照明来突出商品的特色和亮点。
4.陈列橱窗设计：商场的橱窗设计是吸引顾客眼球和提升销售的重要手段。
橱窗设计要与商场的主题相符，突出产品的特色和亮点，同时要有层次感和艺术性。
可以利用不同的道具、背景和灯光来打造出令人印象深刻的橱窗设计。
5.陈列技巧：商场的陈列技巧也是商场美陈设计的重要组成部分。
通过巧妙的陈列，可以使产品更加吸引人，促进销售。
陈列的原则包括产品分类陈列、高度和角度的搭配、颜色和花纹的搭配等。
同时，要注意保持陈列的整洁和时尚感。
6.空间布置：商场的空间布置也是影响顾客体验和销售的重要因素。
商场的布置要考虑到顾客的流线和便利性，保持通风、明亮和舒适的氛围。
同时，还要注意商场的空间利用率，充分利用空间来展示产品和提供服务。
7.音乐和气味：商场的音乐和气味也是商场美陈设计的重要要素。
适当的音乐可以调整顾客的情绪和心情，创造出轻松愉悦的购物氛围。
而适宜的气味也可以给顾客留下深刻的印象，增加他们对商场的好感度。
8.时尚元素：商场美陈设计要与时尚元素紧密结合。
时尚是吸引年轻人群体的重要途径，而年轻人群体又是消费的主要力量。
因此，商场的设计要紧跟时尚潮流，通过布置、陈列和装饰来吸引顾客，提高销售。
综上所述，商场美陈设计的布置要点包括挑选适合的主题、色彩搭配、灯光照明、陈列橱窗设计、陈列技巧、空间布置、音乐和气味以及时尚元素的运用。
陈列员岗位职责
陈列员岗位职责一、岗位概述陈列员是指负责商品陈列和展示的工作人员，主要负责根据公司的陈列要求和销售策略，对商品进行陈列、布置和维护，以吸引顾客的注意和购买欲望，提高销售额和顾客满意度。
二、岗位职责1. 根据公司的陈列要求，负责商品陈列和展示，确保陈列的合理性、美观性和吸引力。
2. 根据商品特点、销售策略和季节性需求，合理安排陈列和展示的位置和布局。
3. 负责商品的货架摆放、陈列和整理，保持货架的整洁和有序。
4. 定期检查商品的陈列和展示效果，及时调整和改进，确保陈列的新颖性和时尚感。
5. 跟进商品的库存情况，及时补充和调整陈列，保证陈列的齐全性和充足性。
6. 协助销售人员进行商品销售，提供必要的陈列和展示支持。
7. 参与陈列装修和布置的策划和执行工作，确保陈列的整体效果和品牌形象。
8. 关注市场竞争对手的陈列和展示情况，及时调研和学习，提出改进和创新建议。
9. 配合店内活动和促销活动的陈列和展示需求，确保活动的顺利进行。
10. 严格遵守公司的陈列规范和操作流程，确保陈列的质量和效果。
三、任职要求1. 具备一定的商品陈列和展示经验，熟悉陈列的原则和技巧。
2. 具备良好的审美能力和创意思维，能够根据商品特点和销售策略进行合理的陈列和展示设计。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与销售人员和其他部门进行有效的协作。
4. 具备一定的市场调研和竞争分析能力，能够关注市场动态和竞争对手的陈列策略。
5. 具备较强的时间管理和工作组织能力，能够按时完成陈列任务。
6. 具备良好的抗压能力和应变能力，能够应对突发情况和工作压力。
7. 具备相关行业的专业知识和技能，能够快速适应工作环境。
四、工作环境陈列员主要在商场、超市、专卖店等零售行业从事工作，工作环境相对较为舒适，但需要长时间站立和走动。
工作时间一般按照零售行业的工作时间安排，包括周末和节假日。
五、发展前景陈列员是零售行业中不可或缺的职位，随着零售行业的发展和竞争的加剧，对商品陈列和展示的要求也越来越高。
陈列工作的经验分享和心得
制定计划
根据目标和市场调研结果，制定详细 的陈列计划，包括时间表、人员、预 算等。
陈列工作的实施过程
商品选择
陈列设计
根据陈列目标和市场调研结果，选择适合 展示的商品，并确保商品的品质和款式符 合品牌形象。
陈列实施
根据空间规划和商品特点，进行陈列设计 ，包括展架、灯光、装饰品等，以吸引顾 客的注意力。
未来零售业的发展将更加注重顾客体验和社 交电商的结合，通过增强互动性、个性化推 荐等方式，为顾客提供更加便捷、个性化的 购物体验，对陈列工作提出了更高的要求， 需要更加注重商品展示的互动性和个性化。
陈列工作的发展趋势和创新方向
要点一
多元化和个性化的展示方式
要点二
绿色环保和可持续发展的理念
随着消费者需求的不断变化，陈列工作需要更加注重 多元化和个性化的展示方式，如通过创意设计、多角 度展示等手段，突出商品的特色和优势，满足不同消 费者的需求。
陈列工作的经验分享和心得
2023-11-10
contents
目录
• 陈列工作概述 • 陈列工作的实践经验分享 • 陈列工作的心得体会 • 陈列工作的挑战与解决方案 • 陈列工作的未来展望和发展趋势 • 陈列工作案例分享和讨论
01
陈列工作概述
陈列工作的定义和重要性
陈列工作定义
陈列工作是指通过合理规划、设计和布置商品，以促进销售和提升品牌形象的 过程。
提升品牌形象
03
提高销售转化率
陈列工作需要与品牌形象保持高 度一致，通过视觉效果传递品牌 价值和特点。
陈列不仅要有美感，还需考虑如 何引导顾客进行购买，提高销售 转化率。
解决方案和建议
定期更换陈列物品
突出品牌特色
如何做好产品的展示与陈列
流最先经过的地方，即消费者一进门就可以看到的位置以及消费者高流通区。
尤其对于市场占有率较高的产品品牌，占领第一货架的端头位置是向消费者及竞争者显示其品牌知名度高、市场占有率高的最直接的手段。
终端促销就是要争取产品能够在零售店陈列在一个好的货架位置上，能够大量的陈列，富有艺术性的陈列，即做好商品化工作，以此来吸引消费者的注意力。
企业生产出来的是产品，到了终端零售店后，要通过产品的展示与陈列，给产品增加一些诱人的魅力，使产品变成一种能吸引消费者的眼光，刺激消费者购买欲望的商品。
产品的展示与陈列对产品的销售起着非常重要的作用，许多产品就是因为通过生动化的展示与陈列创造了销售奇迹。
棒棒糖和箭牌口香糖的陈列学问1．棒棒糖的顶端陈列法棒棒糖是20世纪世界上最畅销的20种产品之一。
一个小小的棒棒糖为什么能够成为20世纪世界上最畅销的20种产品之一呢？其原因很简单，就是棒棒糖与众不同的陈列方法。
棒棒糖的目标消费者是儿童，如果按照其他产品的陈列方式，把棒棒糖放在柜台里，或放在货架上，这样儿童走进零售店后就看不到棒棒糖，因此他们就不会购买。
棒棒糖在全世界做出了与众不同的陈列，即专门设计一个产品陈列架，把陈列架放在柜台的顶端，然后把棒棒糖插在陈列架上。
当儿童走进零售店之后，一眼就能看到放在货架上的棒棒糖，马上就会拉住他父母的手，提出购买棒棒糖的要求，棒棒糖就这样一个一个被卖出去了。
2．箭牌口香糖的收银台旁陈列法箭牌口香糖一年在中国销售额是十几亿元，为什么？原因很简单，箭牌口香糖的终端工作在全世界是一流的。
首先箭牌口香糖的销售网络覆盖率非常高，几乎所有的食杂店，所有卖食品的零售店都有箭牌口香糖；其次箭牌口香糖的陈列与众不同，在超市、连锁店箭牌口香糖不是陈列在货架上，而是放在收银台旁边，这种陈列方式刺激了消费者随机购买的欲望。
在许多食杂店、小杂货店，箭牌口香糖将专门设计的产品陈列架放在柜台上。
宝洁公司产品的展示与陈列在宝洁公司《货架管理培训手册》中，就产品的展示与陈列引用了国外某商业分析资料，来说明产品的展示与陈列对销售量起着怎样的影响。
商场超市卖场规划设计
二、商场超市卖场设计内容
2、店面标志设计 超级市场店面标志，按其构成主要有三种
类型： １）文字标志：它是由各种文字、拼音字
母等单独构成。 （２）图案标志：是指无任何文字，单独
用图形构成的标志。 （３）组合标志 ：是指采用各种文字、图
•（六）色彩的设计
色彩可以对消费者的心情产生影响和冲击。
从视觉科学上讲，彩色比黑白色更能刺激视觉神 经，因而更能引起消费者的注意。
超市里特别明显：暖色系统的货架，放的是
食品；冷色系统的货架，放的是清洁剂；色调高 雅、肃静的货架上，放的是化妆用品……这种商 品的色彩倾向性，可体现在商品本身、销售包装 及其广告上。
辅通道的设计
什么是辅通道？
辅通道的宽度？
单层卖场面积300平米：主通道宽度1.8米；副通道宽度1.3米。 单层卖场面积1000平米：主通道宽度2.1米；副通道宽度1.4米。 单层卖场面积1500平米：主通道宽度2.7米；副通道宽度1.5米。 单层卖场面积2000平米：主通道宽度3.0米；副通道宽度1.6米。
（八）气味的设计
巧克力、新鲜面包、桔子、玉米花和咖 啡等等。气味对增进人们的愉快心情也会 是有帮助的。花店中花卉的气味，化妆品 柜台的香味，面包店的饼干、糖果味，蜜 饯店的奶糖和硬果味，零售店铺礼品部散 发香气的蜡烛，皮革制品部的皮革味，烟 草部的烟草味 。
（九）天花板设计
一般卖场天花板高度
营业面积
二、商场超市卖场设计内容
3、橱窗的设计 橱窗的主要设计要点 ： 第一，橱窗原则上要面向客流量大的方向 第二，橱窗可以多彩封闭式的形式 第三，橱窗的高度要保证成年人的眼睛能
超级市场卖场布局
超级市场卖场布局卖场是指陈列着商品供顾客挑选、购买的场所，卖场设计就是利用有限的资源，来规划卖场的总体布局，最大限度地吸引顾客，以达到销售的目的。
一般来说，超级市场卖场的设计可以从以下几个方面入手：1．卖场气氛的营造超级市场的购物者，除了需要满足一次性方便购物的需求，还要讲求质量放心的产品、舒适愉快的购物环境、低廉的价格、周到的服务等等。
超级市场设计可以是时髦、尖端、精密，或者是温馨、舒适、温暖。
如何使顾客购物既方便，又感到轻松，卖场的气氛在很大程度上起决定作用。
注重卖场的气氛设计，就是关注顾客购物时的整体心态，可以通过各种设计来增加顾客的愉悦宽阔和谐的视觉效果、独特体贴的格调。
为了达到这个目的，超市应从以下几个方面入手：(1)听觉效果超级市场应该建立背景音乐系统。
国外的一项试验表明，超市音乐可以控制客流的节奏，当背景音乐舒缓时，顾客的脚步就会放慢，浏览商品的时间也会更长。
因此，这种音乐适合顾客不多时播放。
而在购物高峰或晚上关门前，超级市场就应该放一些节奏明快的音乐来催促顾客加快步伐。
音乐还可以使顾客与卖场气氛达到和协统—促进顾客与卖场的融合。
还可运用广播来作直接宣传，包括一些活动安排、促销商品介绍等，以便让顾客及时了解超级市场的适时动态。
音乐甚至影响到消费者对于商品的选择，国外的一项研究表明，播放法国音乐会使法国酒的销售比德国酒好，播放德国音乐又会使德国酒卖得比法国酒好。
(2)视觉效果主要包括色彩、灯光和内部装饰三方面。
在色彩的布置上，超级市场应以让顾客感到舒适、轻松为前提，不同的商品可以用不同的颜色做背景。
如家乐福超市将肉晶柜布置成鲜红色，将熟食柜布置成金黄色的，而将水产品柜布置成浅蓝色，让顾客身临其境，勾起强烈的购买欲望。
不过超级市场的色彩应以淡色调为主，若超级市场的面积不大，就不应用太多的色彩。
相反，若面积较大甚至有多层，则可视商品、楼层的不同而采用不同的色彩。
在这里，色彩的载体可以是货架、墙壁、地面，也可以是天花板。
第三章视觉营销的卖场构成
（根据商品的品牌，也有例外的规定）
设计风格 / 花纹 单纯 复杂
暖色 冷色 亮色 暗色
亮色→暗色
S ↓ L
小→大
单色→花纹
把握商品的数量平衡，层数愈往下商品的数量愈多。 橱柜如果封顶的话，原则上在上方中央作一个简单的PP诉求点商品陈列。
1.陈列配置的基本规则
② 三角形构成
三角形构成法是指在一个假设的三角形的框架内，将商品和装饰 品一起做成组合陈列的手法。
效 果：人类通常会本能地朝有明显区别的事物观看，所以 把商品组合作成一个三角形架构的话，能让人的心 理产生一种安定的感觉，顾客的视线也比较容易 集中在那里。
适合场所：VP的展示桌陈列、壁柜、橱柜陈列的顶部、 商品柜内等地方都可以采用这种显眼的陈列方式。
斜线结构
• B、非对称构成
• 1、中心线为基准，将商品以左右非对称的组合形式
•
出现。
• 2、饱满有活力，充满动感，适用于休闲、有新意的
•
商品。
B
A
C
非对称结构
• C、三角形构成
• 1、POP：将在商店建筑内外，所有能帮助 促销的广告物、或提供有关商品情报、服务、 指示、引导等的标识统称为POP广告。
鞋卖场的陈列
鞋卖场的陈列
鞋卖场的陈列
鞋卖场的陈列
5、衣架陈列(服装货架)
1.衣架道具(货架)陈列的原则
一个衣架最好陈列一种样式或素材面料 的商品。不同样式和材料的商品最好 不要混杂在一起。
商品的陈列从眼前开始按小尺寸到大 尺寸的顺序排列。
商场平面设计岗位职责范文
商场平面设计岗位职责范文一、职责概述商场平面设计岗位主要负责商场内外的平面设计工作，包括展示陈列、广告海报、宣传单页等设计，旨在提升商场形象，促进销售和品牌传播。
本规章制度旨在明确商场平面设计岗位的职责与要求，规范工作流程，确保平面设计工作的质量和效率。
二、岗位职责1.制定商场平面设计策略：根据市场需求和品牌定位，制定商场平面设计策略，包括商场内外的陈列布局、宣传创意等方案，以突出产品特点，提升商场形象和销售。
2.设计陈列和布置方案：参与商场陈列和布置方案的设计，负责陈列道具、灯光和陈列家具等的选择和搭配，确保陈列效果符合产品定位和销售需求。
3.制作广告海报和宣传单页：根据市场活动和促销需求，设计制作商场内外的广告海报、宣传单页等宣传媒介，确保设计风格与市场定位一致。
4.参与展览会和活动策划：配合市场部门组织展览会和活动，负责展位设计和相关宣传材料的制作，确保展览会和活动的顺利进行。
5.配合市场部门进行市场调研：与市场部门合作，根据市场调研结果，及时调整和优化商场平面设计方案，以适应市场变化和消费者需求。
6.负责设计文件和资料的整理和归档：完成设计项目后，及时整理设计文件和资料，并按照规定进行归档，以备后续查阅和参考。
三、岗位要求1.设计专业毕业：具备设计相关专业背景，熟悉平面设计原理和技术，有相关工作经验者优先。
2.熟练运用设计软件：熟练掌握Illustrator、Photoshop、InDesign等设计软件，能够高效地完成设计任务。
3.创意和审美能力：具备良好的创意和审美能力，能够准确把握市场需求和品牌定位，把握设计方向，符合商场形象和产品特点。
4.沟通与协调能力：具备良好的沟通与协调能力，能够与内部各部门及外部合作伙伴进行有效沟通，协调相关资源，保证设计方案的顺利实施。
5.抗压能力：具备较强的工作抗压能力，能够承受一定的工作压力和时间限制，保证设计质量和进度。
6.团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够积极配合团队成员共同完成工作任务。
商场的陈列要求、商品陈列应注意的问题 商店橱窗的设计要求
商场的陈列要求陈列的重要性：陈列是作为商场必须坚持贯彻的一种基本，它直接反应公司面对顾客的一种交流、文化理念、潮流趋势与发展方向；相反，也是顾客是否信赖公司的一种方向指标。
*顾客购物的心理过程概括：注视------感到兴趣------联想------产生欲望------比较权衡------信任------决定行动------满足八个过程。
一、陈列摆放的基本要求：1.陈列摆放的商品应与商店的类型、营业场所的整体色调、格局和谐一致，把营业场所布置成为绚丽多彩、琳琅满目的商品展览场所，最大限度的吸引顾客；2.陈列摆放商品造型设计应充分的反映商品的特性，讲究艺术美观、层次分明、重点突出、色调协调；3.各柜组陈列的样品要着重反映本柜组的经营特点和推销重点，陈列的样品应是正在出售的商品，不应为了吸引顾客而摆出一些根本无货样品或与所出售的商品不一样的样品，使顾客扫兴；4.陈列摆放的样品应当保持清洁、勤加更换、减少商品的污染和损耗；5.陈列摆放的样品应一律标明价格，有的还应有必要的简单说明；*商品陈列的基本原则：所谓陈列，就是把具有促销机会的商品摆放到适当的地方。
其目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。
其原则是：1.易看易选原则。
所谓易看，就是要使商品陈列让顾客容易看到，一般是以水平线下方20度为中心的上10度下20度范围容易看见部分。
所谓易选，就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取、挑选，与此关系密切的陈列的高度与远近两个问题。
依陈列的高度可将货架分为三段：中段为手最容易拿到的高度，男性一般为70—160厘米，女性为60—150厘米，这个位置高度称为“黄金位置”，一般陈列主力商品群；次上下端为手可以拿到的高度一般陈列次主力商品，其中次下端需顾客弯腰才能拿到商品，所以比上端较为不利2.分区定位原则。
所谓分区定位，就是要求每一类、每一项商品都必须分开陈列，这既是为了使商品陈列标准化，也是为了便于顾客挑选商品。
超市门店服装陈列与展示原则
超市门店服装陈列与展示原则
1、产品分组原则
超市门店服装陈列与展示的第一原则是根据产品的属性和特点进行合理分组。
服装可以按照款式、颜色、尺码等进行分类，并根据季节、流行趋势等因素进行调整。
合理的分组可以方便顾客的浏览和选择，同时也能够展示出产品的特色和风格。
2、陈列整齐原则
3、高度、层次和比例原则
4、注意商品搭配和配色原则
超市门店服装陈列与展示的第四原则是注意商品的搭配和配色。
不同款式和颜色的服装可以进行搭配陈列，展示出不同的风格和搭配效果，吸引顾客的眼球。
同时要注意配色的协调与搭配，避免过于花哨或颜色过于单调，给顾客一种和谐和舒适的感觉。
5、重点突出和特色展示原则
超市门店服装陈列与展示的第五原则是重点突出和特色展示。
根据店铺的特点和产品的特色，可以选择一些重点商品进行突出展示，吸引顾客的注意力。
还可以通过灯光、装饰和陈列手法等方式突出展示，展现产品的独特魅力。
6、定期更新和变换陈列原则
7、顾客体验和购物环境原则
超市门店服装陈列与展示的第七原则是注重顾客体验和购物环境。
良好的购物氛围和舒适的购物环境可以增加顾客的购买欲望和满意度。
合理的布局和陈列可以方便顾客的购买和试穿，同时也要保持地面的清洁和货架的整洁，给顾客一个愉快的购物体验。
总结起来，超市门店服装陈列与展示原则包括产品分组原则、陈列整齐原则、高度、层次和比例原则、注意商品搭配和配色原则、重点突出和特色展示原则、定期更新和变换陈列原则、顾客体验和购物环境原则。
这些原则能够有效地引导顾客的购买行为，提高销售效果，提升顾客的满意度。
商品摆放策划书模板3篇
商品摆放策划书模板3篇篇一商品摆放策划书模板一、策划书概述1. 商品摆放策划书的目的提高商品销售额和顾客满意度优化店铺布局和空间利用提升品牌形象和竞争力2. 策划书的适用范围适用于各类零售商店、超市、商场等商业场所二、商品分类与区域规划1. 商品分类按照商品的属性、用途、品牌等进行分类确保分类清晰，便于顾客查找和购买2. 区域规划根据商品的特点和销售策略，划分不同的区域例如，设立特价区、新品区、畅销区等三、货架与陈列设计1. 货架选择根据商品的尺寸和重量，选择合适的货架材质和结构确保货架稳固、安全2. 陈列设计原则突出商品特点和优势利用色彩、灯光等元素吸引顾客注意保持陈列的整洁和有序3. 陈列技巧不同品类的商品应分层陈列，便于顾客挑选重点商品应放在显眼位置，增加曝光率运用道具和装饰品，营造购物氛围四、商品摆放策略1. 畅销商品优先摆放将畅销商品摆放在顾客容易看到和拿到的位置提高销售额和库存周转率2. 关联商品搭配摆放将相关联的商品摆放在一起，方便顾客购买增加连带销售机会3. 新品和促销商品突出展示设立专门的新品区和促销区，吸引顾客关注及时更新陈列，保持新鲜感4. 利用黄金陈列线黄金陈列线是指货架上与人眼平行的位置将重要商品摆放在黄金陈列线上，提高销售效果五、库存管理与补货策略1. 库存管理建立库存监控系统，及时掌握库存情况控制库存水平，避免积压和缺货现象2. 补货策略根据销售数据和库存情况，制定合理的补货计划确保商品供应的及时性和连续性六、促销活动与陈列调整1. 促销活动策划定期策划促销活动，吸引顾客购买配合促销活动，调整商品陈列和促销标识2. 陈列调整根据市场需求和销售情况，定期对商品陈列进行调整及时淘汰滞销商品，引入新品七、监控与评估1. 监控指标设定关键绩效指标（KPI），如销售额、库存周转率等定期分析监控数据，评估商品摆放策略的效果2. 评估与调整根据监控结果，评估商品摆放策略的有效性及时调整和优化陈列布局，以适应市场变化和顾客需求八、结论通过合理的商品摆放策划，可以提高商品的销售额和顾客满意度，提升店铺的竞争力。
超市平面设计案例详解(沃尔玛)
一超市平面布局设计，一座三层卖场，面积有一万二千平米左右，建筑本身不规则，设计不好超市会产生许多死角。
客户方运营人员可能来之沃尔玛，有意沃尔玛风格的超市布局，一般设计都是C4、大润发风格，一个美式超市，一个法式系统，如何把一个固定单梯上下不规则形状的建筑设计成动线流畅、商品过渡衔接自然的卖场，让设计师很费脑筋。
当初谈设计方案时，客户说电梯位置可以根据设计的需要设定位置，设计师和客户承揽设计合同签好后，客户物业方却不允许改变电梯位置，客户也无可奈何。
设计交工时间10天，时间不等人，也不能因为物业的问题耽误交工，超市布局设计只有从建筑本身现有条件来找方案了。
针对这个建筑做设计，前期需要了解一些超市周边交通、人口数量、顾客消费习惯、临近商圈和竞争对手等资料，因为接近春节了，设计师没有到客户所在地了解，客户向设计师提供了这些具体情况，设计师也和客户运营人员电话里做了详细的交谈，了解这家未来的超市经营理念和运营，对于运营人员谈到的具体要求一一笔记，在设计中这些都要注意的问题。
对于不是当地人的设计师是无法了解的生活习惯经验，当然没有和客户的交流沟通，一切设计都是纸上谈兵。
在了解了客户的详细要求后，设计师开始了设计的第一步，确定每层楼面的经营范围，楼面的经营商品决定了超市布局的动线和电梯的运动方向。
经过楼层可利用面积计算和客户要求，确定一楼为外租区，把大小家电、手机、数码产品由超市内转到一楼开放式经营，（因超市营业面积有限，这类商品也适合开放式经营）二楼、三楼为超市。
一楼主要经营高档化妆品、服装、金银珠宝、手机、数码产品、钟表眼镜，还有大小家电。
设计的第二步，规划一层经营各类商品面积和顾客流动动线。
一楼的商品经营面积及通道的设计要根据商品本身的属性来布局的，比如：大小家电属于同一属性的商品，需要归类在一个区域布局；再如：化妆品，属于高附加值商品，商家会针对既定的区域做精致的装修来体现化妆品的本身，精细的装修区域当然是规划在显眼的位置。
商场美陈设计思路
商场美陈设计思路商场美陈设计的目标是通过空间布局、装饰和陈列手法，为商场创造一个吸引顾客、提升购物体验的环境。
以下是一些商场美陈设计的思路：1. 品牌定位与主题：首先，确保美陈设计与商场整体的品牌定位一致。
确定一个清晰的主题，以便在整个商场中创造出独特的氛围。
2. 空间规划：对商场空间进行有效规划，确保通道宽敞，货架陈列合理，避免拥挤感。
采用流线型设计，引导顾客自然而然地浏览整个商场。
3. 照明设计：合理的照明可以提升商品的陈列效果，使其更加吸引人。
考虑采用不同的照明方式，如聚光灯、柔和的环境光等，以突出商品特色。
4. 材质与颜色搭配：选择与品牌形象一致的材质和颜色，确保商场内外的一致性。
合理搭配颜色可以营造出舒适、时尚或者奢华的氛围。
5. 商品陈列与展示：商品陈列是商场美陈设计的关键。
采用各种陈列架、展示柜等，突出商品特点。
定期更换陈列，保持新鲜感，吸引顾客的目光。
6. 创意装饰：引入一些创意元素，如艺术品、雕塑、植物等，以提升商场的艺术氛围。
这些装饰要符合主题，并且能够引起顾客的兴趣。
7. 互动体验：设计一些互动体验区域，如试衣间、体验区等，让顾客参与其中，增加购物的乐趣感。
8. 虚拟与实体融合：利用数字化技术，如虚拟现实（VR）或增强现实（AR），将线上和线下购物体验融合在一起，提升顾客的购物体验。
9. 季节性变化：根据不同季节、节日或活动，调整商场的美陈设计，使商场充满变化和新鲜感。
10. 可持续性考虑：在设计中考虑可持续性，选择环保材料，降低能源消耗，以及通过设计传达商场对环保和社会责任的关注。
综合考虑这些因素，商场美陈设计能够为顾客创造愉悦的购物环境，提升品牌形象，促进销售。
商品布局及陈列
商品布局和陈列本章重点一、品陈列的原则和步骤二、商品陈列的技巧三、商品陈列的重要性四、橱窗设计和陈列五、道具设计和使用第一节商品陈列的原则和步骤一、商品陈列的基本原则商品陈列是通过视觉效果来打动顾客的，它关系着顾客是否能够产生购买欲望。
商品陈列的好坏也直接决定着顾客对商场的第一印象。
要让商场的整体看上去整齐、美观是商品陈列的基本要求，要让顾客容易看到并且容易挑选容易购买是商品陈列的基本要求。
（一）做好商品陈列首先要了解商场的货位类型，主要由三种：一是速购商品类。
这类的商品多数为日常生活的必需品，价格比较低，交易次数多，消耗的比较快。
顾客在选购这类商品时需求的是方便和快捷，所以这类商品一般都设在商场的显要的位置；二是选购类商品。
这类商品对于顾客来说交易不是很频繁，价位相对来说较高，使用周期长。
顾客在挑选时希望不收到干扰。
这类商品一般设在光照充足并且场地要宽阔的位置；三是特殊商品类。
这类商品多为享受品或是鉴赏品，价格比较昂贵功能也比较独特。
顾客在选购时一般会反复比较，精心挑选。
这类商品要设在环境优雅，客流较少的位置。
（二）具体到做好店内商品陈列，营业员还要注意必须遵循以下的原则：1、突出代表性，引导消费者购买。
商品陈列的主要目的能够改善购物的环境，宣传介绍商品，最好能突出某一商品的特性，起到引导消费者的购物的作用。
在做陈列时要以实物为主，要让顾客一进入卖场就能够直接看到所经营商品的品种和特点，从而激发顾客的购买欲望。
2、要注意系列性，以方便顾客购买。
在做商品展示时，有连带性的商品，最好能够按照系列的顺序来展示，这样不仅有助于顾客的挑选，而且还可以给顾客做连带性的介绍来扩大销售。
这种陈列的方式是根据顾客不同的购物需求来展示的，比如可以按照服装的款式、型号来展示；有的可以按照商品的材料和用途来展示；还有的可以按照等级价格来展示。
有序的来展示商品的陈列既有助于顾客的挑选和购买，更方便营业员的介绍和更换添补商品。
无印良品商品陈列
商品陈列
商品的分类
服装杂货
男装
女装
儿童 服饰杂货
生活杂货
鞋，包
内衣，家居 服
纸品 文具
户外用品 家具家居
厨具，餐具 化妆品
床，沙发
收纳用品
桌椅
食品
寝具
家庭清洁
调料品 果子 饮料
电器
MUJI店铺的空间规划 按照品类分区原则，首先 根据商品品类结构，划分 大品类货区，之后根据就 近原则与搭配原则，进行 小品类货区规划。
MUJI单品出样的 尺码原则是全码出样， 但不是全量展示，
这样可以保证一 定的空置空间，不至 于让顾客感到过份紧 张和压抑
中岛货架专门展 示帽子、手套与围巾 等服饰配件品类，每 一层展板的规格都比 下一层略窄，形成梯 形渐变，释放部分的 视野，使顾客在俯身 查看时，可以完整地 看到每一层空间展示 的商品内容。
卖场入口区域， 是高度50-60 CM的
高低展桌，以叠装
的形式陈列当季最 适销的商品。
展桌上的半身 模特展示叠装产品 的穿着与搭配效果， 高度120CM，避免了 对卖场全局的遮挡， 使顾客在进店的那 一刻，获得一目了 然的视野。
入口左侧的板墙 货架也陈列应季热销 商品，采取的陈列形 式是模特、侧挂和叠 装
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商场设计与商品陈列
演讲人： 钱永银 组员 张嘉煌 朱灯峰 刘纪富 王婷婷
1.商场设计 2.商店氛围 3.商品陈列
商场设计
总 的 平 面 设 计
MUJI平面图
2号门
紧急 出口
紧急 出口
橱窗
1号门
橱窗
2
号 门
收银台
试衣间
生活杂货
1号门
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注：假设店内平均照明度为 1，超过 1表示尤应特别加强 照明之处。
商店照明设备规划与效果图
《零售学》（第二版）教学课件
广东商学院 肖怡 制作
四、音乐与气味
1、音乐
声音是商店气氛的重要组成部分，声音的种类和密度可对商店 气氛产生积极的影响，但店内的各种声响超过一定的限度则会使顾 客反感。商店在选择背景音乐一定要结合商店的特点和顾客特征， 以形成一定的店内风格；同时，还要注意音量高低的控制；音乐的 播放也要适时有度。
便于购买。 ◆ 考虑货架摆放与通道设计富于变化，激起顾客购物兴趣，
尽量引导顾客逛完整个商场，增加其冲动性购买。 ◆ 考虑一些细节问题，如理货员如何进行补货、购物手推车
的摆放、商店安全管理、残疾人的特殊需求等。
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1、格子式布局
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货
架
冷
货
架
藏
货
架
柜
货
架
专柜
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三、商品陈列方法
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1.分类陈列
这是根据商品质量、性能、档次、特点或消费对象分门别类 地展示陈列。例如：电器商品按电视机、电冰箱、洗衣机、空调、 抽油烟机、消毒碗柜、电脑等商品分类展示。
分类陈列也要讲究陈列重点，如果只是一味地将同类商品全 部摆放在一起，只注重齐全性，不注重焦点突出，容易出现单调 乏味，会降低商品陈列的效果。
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第二节 货位布局
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一、空间分配
1、销售生产率法（sale-productivity ratio）
销售生产率法是零售商根据每单位商品的销售额或盈利分配销 售空间。高盈利的商品种类获得较大空间，微利商品获得较小空间。
公式如下： 某商品或商品部的计划销售额（或盈利）
自由流动式布局的缺点： ◆ 顾客拥挤在某一柜台，不利于分散客流。 ◆ 不能充分利用卖场，浪费场地面积。 ◆ 对商店的管理要求却很高，尤其要注意商品安全的问题。
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二、色彩的运用
颜色及含义表
颜色名称 红色
橙色 黄色
褐色
绿色
青色 紫色
粉红色
灰色 黑色 白色
销售额变化 +1.88% +29% +120% +388%
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4、突出陈列
即将商品超出通常的陈列线，面向通道突出陈列的方法。 突出陈列有很多种作法，有的在中央陈列架上附加延伸架，据 调查这可以增加180%的销售量；有的将商品直接摆放在紧靠货 架的地上，但其高度不能太高。
刺激商品：这，并在显著位置突出陈列的某种商品。
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例：一组厨房商品群
商品组合 主要商品 辅助商品 联想商品
刺激商品
A 商品群 不锈钢炊具和餐具 各种调味剂和佐餐配料 小家电如微波炉和电热水壶 等 厨房清洁剂
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2、主题陈列
这是将商品陈列在一个主题环境中的一种形式。主题选择 有很多，如各种节日、庆典活动、重大事件都可以溶入商品陈 列中去，营造一种特殊的气氛，吸引消费者注意。
3、端头陈列
端头即货架两端，这是销售极强的陈列位置。端头陈列即 在货架两端进行的商品陈列。
端头陈列的商品可以是单一品种商品，也可以是组合商品， 后者效果更佳。在美国曾进行过一项调查，调查资料显示：
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单一商品改多个组合陈列销售额变化表
端头陈列商品
商品 A
玉
商品 B
米
商品 C
片
商品 D
罐
商品 A
装
商品 B
番
商品 C
茄
商品 A
商品 B
黄
商品 C
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商店在色彩的运用中，要考虑四个原则： “适时”——指颜色要适合商品销售的季节。 “适品”——指商店的装饰色应该与商品相协调，不应造成不和谐之感。 “适所”——指店内色调应与商店风格相一致，否则影响商店的形象。 “适人”——充分考虑目标顾客对色彩的偏好和敏感程度。
2、气味 气味同声音一样有正面影响也有负面影响。商店中的气味大多
与商品相关，商品与其气味的协调，对刺激顾客购买有积极的促销 作用。不良气味会使人反感，有驱除顾客的副作用。
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案例：Frederick商店的香味
气味正在日益成为商店氛围中的一个重要组成部分。一种选择错 误的香气，尽管令人愉快，却可能抑制顾客的消费支出。好莱坞经销 女士内衣的零售商Frederick商店几年前引进了一种浓郁的花香--类 似于在Victoria`s Secret商店成功运用的那种香气。然而，几乎就 在同时，Frederick商店的销售额就下降了，接着，各连锁分店纷纷 放弃了这种香气。专家认为，失败源于对目标顾客群的误解。
商品群的组成：
主力商品：亦可称为拳头商品或主要商品，它具有强烈的吸引力和竞争 力，拥有相当大的潜在市场份额。
辅助商品：它和主要商品有着密切的相关性，在配置辅助商品时，不过 于强调它的独特性和竞争性，而着眼于商品的销售力。
联想商品：它是顾客在卖场中置身于由主要商品和辅助商品构筑的商品 群中最易联想到的，或最易启发顾客联想到的商品。
B 商品群 咸菜、酱菜和调味品 瓷及仿瓷器皿、碗、碟 快餐食品如麦片、炸薯 片、爆米花等 塑料容器如饭盒等
例：一组卧室商品群
商品组合 主要商品 辅助商品 联想商品 刺激商品
Ａ商品群 成套床上用品 毛毯、太空被
室内芳香剂 睡衣
Ｂ商品群 拉舍尔毛毯
毛巾被 女式内衣 凉枕、凉垫
Ｃ商品群 席梦思床垫
床上用品 睡服 窗帘布
具有的感觉色彩 热情，活泼 ，是进取性和积极的颜色 ，给人以“高级”的印象。 中国认为 红色是喜庆和吉祥，通常在节日或喜庆的日子里人们 都爱用红色。 活泼，年轻，富贵。 明亮，年轻，在商店内使用，由于有刺激视觉的作用，会使顾客感到疲劳， 少量使用，不要用于主色。 保守，消极 ，容易被信赖。其中，茶 色，咖啡色，巧克力色给人 以强烈的 活动之感，总的说来，素净的严肃颜色用于外观较理 想。 新鲜，年轻 。是疲劳时希望看到的颜 色，同时，使人感到放松， 协调，健 全，温和，具有家庭气息。其中浅绿色最适合商店内 使用。 理智，安静，清洁。也有人称之为“服从色” 优雅，高贵 ，稳重。有神秘的色彩。 直感敏锐，言谈直爽的人多 喜欢这种 颜色。如将它作为商店的主色，该店将显时髦，漂亮 。 华丽，年轻，明朗，也被称为“愿望色”，是人 们在有所要求的时 候 喜 欢 的 颜色。 沉静，是一种稳重的颜色。 严肃，坚强，认真，刚健。 神圣，洁白 ，清洁。商店内的墙壁， 顶棚经常使用，但易给人以 苍白感， 和冷静感。
某商品或商品部的空间规模（平方米） = 每平方米预期的销售额（或盈利）
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2、存货模型法（model stock approach）
存货模型法是零售商根据每个商品部需要陈列的商品数量和 备售的商品数量决定销售空间规模。
步骤是： ◆ 确定每一商品部的经营品种和存货数量 ◆ 确定每一商品部的所经营商品的陈列方式和存货方式， 并确定陈列和存货所需要的货架数量 ◆ 确定每一商品部销售的辅助场所，如试衣间、收银台等 ◆ 评估每一商品部需要的总的销售空间
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三、商场照明
三种照明类型：基本照明、特殊照明、装饰照明
橱窗 （2.5~4.5倍）
陈 列 柜 （ 1.5~ 2.5 倍）
店 门（2倍） 陈 列 架 （1.5倍）
陈 列 架（1.5倍） 陈 列 柜 （2~3倍）
橱窗 （ 2.5~4.5倍）
展示台（ 3倍）
陈列柜 （ 1.5~2.5倍）
资料：超市色彩的运用 面包区——黄色调，令人想到烤得金黄黄、香喷喷的面包。 熟食区——橙色调，橙色引发人的食欲。 精肉区——红色调，生肉在红色背景下会越发显得新鲜、活嫩。 水产区——蓝色调，海鲜在这种色调的映衬下才够鲜。 蔬果区——绿色调，仿真绿叶果藤缠绕，使人感到新鲜环保。
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格子式布局的缺点： ◆ 商场气氛比较冷淡、单调。 ◆ 当较拥挤时，易使顾客产生被催促的不良感觉。 ◆ 室内装修方面创造力有限。
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2、岛屿式布局
货架
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出入口
岛屿式布局基本形式
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岛屿式布局的优点： ◆ 布局富有创意，采取不同形状的岛屿设计，可以装饰和
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3、自由流动式布局
货 架
货架
自由流动式布局形式
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出 入 口
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自由流动式布局的优点： ◆ 货位布局灵活多变，顾客可以随意穿行各个货架或柜台。 ◆ 卖场气氛较为融洽，可促使顾客产生冲动性购买。 ◆ 顾客不会产生急切感，增加顾客的滞留时间和购物机会。
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二、货位布局的依据
◆ 考虑商品本身特性 ◆ 考虑顾客购物行走特点 ◆ 考虑商品赢利程度 ◆ 考虑配合其他促销策略 ◆ 考虑商店的位置优劣
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第三节 商品陈列
一、商品群