淘宝积分规则
淘宝商城积分规则
淘宝商城积分规则本规则规定了淘宝商城积分的使用条件以及积分发票的开具规则。
-------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------规则一、淘宝商城的积分(下称“积分”)指买家通过付款购买商品交易成功后所获得的促销活动费用，买家可按本规则在其后与淘宝商城其他卖家的交易中使用该积分付款。
卖家积分情况以“我的商城”中的返点积分记录为准，买家的积分情况以“我的积分”记录为准。
二、相关规则1、商城积分只可在淘宝商城购物时使用;2、积分的数值精确到个位(小数点后全部舍弃，不进行四舍五入)，赠送积分的商品，商家承担积分费用，费用保留小数点后二位(费用以元为单位)，100个积分等于现金1元;例如某商品积分派送比率为1%，不同售价情况下淘宝扣除的费用和送出积分情况如下:商品售价商家付出的推广费用买家获得积分100 1元 10099 0.99元 99101 1.01元 1013、积分有效期为至少1年，当年产生的积分次年公历年底前有效，以公历的年、北京时间为准，过期作废;(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还)4、商品的最低积分返点比例为0.5%(其中，虚拟类商品最低积分返点比例为0.1% ),商家可以用最低比例的倍数作为自设的积分比例;5、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度无上限;6、买家在完成该笔交易后(支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”)后，才能得到此次交易的相应积分;7、积分不得进行任何转让，不可以进行兑换三、积分使用及积分发票(20090101)1、买家确认收到商品后，根据买家付出的现金金额(不含邮费)以及商品的积分比例设置，针对付出的现金(不含邮费)获得相应的积分;2、在买家使用积分进行支付的交易成功后，买家使用的积分，会由淘宝根据比例转换为现金支付给卖家。
淘宝评价规则
淘宝网评价规则在淘宝网上交易成功后，买卖双方均有对该笔交易做出评价的权利，是淘宝网用户诚信的重要标记，所以用户在进行评价时应保持公正、客观、真实。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------规则总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；淘宝有权根据相关规则删除评价积分；【信用评价规则】一、信用评价的定义淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。
（081018）二、评价流程1、如何去进行评价：支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”>> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。
若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。
（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
淘宝网店规则大全
淘宝网店规则大全1、商城商家,若未经淘宝批准在店铺公示“淘宝网战略合作伙伴”或“淘宝网唯一指定销售店展”等字样,将会受到何种处分?【答案】监管店铺,终止服务协定2、某商品呈现"商品题目为A品牌,实物图片为B品牌"的情形,违背"淘宝商城如实描写服务规矩",将被扣往多少分?【答案】2分3.挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范围,将被扣除多少分?【答案】1分4、商城的商品评价系统是怎么样的?【答案】5分制评分系统5、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?【答案】0.50%6、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描写服务规则”？【答案】国度强迫履行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS；7、商家呈现下面哪种情形是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数目显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告诉已无8、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是准确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计进退款笔数9、商家未在店铺内公示"物流配送阐明、发送商品时光",违反了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范10、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?【答案】在商品题目中涌现：招商、代理、批发等广告字样11、商家在店铺内公示"不支撑7天无理由退换货"(包含部分商品不支撑),将会受到何种处罚?【答案】公示监管30天,监管店展30天12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？【答案】2分13、买家下单后，商家由于调货问题，未能在许诺时光向买家进行发货.以上行动将被扣往多少分?【答案】1分14、一件100元的商品,买家在坚持商品全新状况,不影响2次销售的情况下请求退款,卖家只批准退70元.这样的行为要被扣除多少分?【答案】6分15、未按事前商定赠予或减少赠予相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天16、商家宣布违法、违规信息会受到的处分是？【答案】以上说法均不对17、一旦发明商城商家在店铺中发布***、梅花鹿…等国度法律明令制止销售的商品,会受到以下哪种处罚?【答案】扣除12分18、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协定？【答案】在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息19.买家在应用积分付款时，每笔订单可应用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包含邮费）的多少比例?【答案】50%20、通过旺旺与买家沟通时，引诱买家至其他网店、或采取其他支付方法进行交易的行动会被扣除几分？【答案】6分21、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？【答案】针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方批准22、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣扬店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家涌现以上行为将会扣多少分?【答案】4分23、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?【答案】公示监管30天,监管店铺30天24、以下行为中会被扣除12分的是【答案】宣布国度违禁信息25、通过旺旺与买家沟通时，引诱买家至其他网店、或采取其他支付方法进行交易的行为会被扣除几分？【答案】6分26、商家呈现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数目显示与实际情形不符，即前台显示为1件，买家拍下后告诉已无27、以下哪种经营行为会被扣除6分？【答案】买家索取发票时，请求买家额外支付钱款才供给发票28、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是准确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计进退款笔数29、卖家应于每个自然季度开端后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的xxx?【答案】1530、关于乱用要害字，以下描写正确的是？【答案】在同一双鞋子的标题中使用：活动鞋、球鞋、板鞋等字眼31、以下哪种经营行动会直接导致终止服务协定？【答案】在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息32、买家下单后，商家由于调货问题，未能在许诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分33、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？【答案】6分34、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包含邮费）的多少比例?【答案】50%35、商家发布违法、违规信息会受到的处分是？【答案】以上说法均不对36、商家未在店展内公示"物流配送阐明、发送商品时光",违背了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范37、侵略他人知识产权（图片或文字宣布侵占著作权）会被扣除几分？【答案】2分38、违背“淘宝商城发票”规矩,将会被扣往多少分?【答案】6分39、关于乱用要害字，以下描述正确的是？【答案】在同一双鞋子的题目中应用：活动鞋、球鞋、板鞋等字眼40、商家未在店铺中公示物流配送阐明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分？【答案】2分41、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是准确的?【答案】7天无理由退换货的交易不会被计进退款笔数42、买家下单后，商家由于调货问题，未能在许诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1分。
淘宝信誉度等级
淘宝信誉等级表淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。
这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？淘宝信誉等级划分规则如下：一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支转载自百分网，请保留此标记付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
淘宝买家和淘宝卖家信用等级表_图文讲解
淘宝买家信用等级表淘宝买家信用等级表是相对应淘宝卖家等级表的，都是以你购买后卖家给你的好评为基础的，并不是以你购买的价值为参考基础，淘宝买家信用等级越高的朋友可以获得更好的淘宝购物优惠和折扣，也可以更快的知道淘宝在做最新的促销互动信息内容来自交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为好评、中评、差评三类，好评加一分、中评不加分、差评减一分。
作为淘宝买家信用等级，其信用度分为以下20个级别淘宝店铺信誉等级表使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分。
评价计分基本规则不变。
好评加1分，差评扣1分，中评不得分。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
淘宝网与淘宝商城的区别：淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开，淘宝商城是以B2C店铺是以公司的形式模式在淘宝商城开店的店主，每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金，非商城用户就需要，所以淘宝网是力推商城卖家的产品。
申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。
有机会在淘宝商城页面获得推荐位。
淘宝商城的卖家需具备的条件：1. 授权商，获得国际或者国内知名品牌厂商授权或拥有自己注册商标的生产型厂商；2、专业品类专卖店。
并同时需具备三个条件：1.拥有企业营业执照商家（不包括个体户营业执照）2.拥有注册商标或品牌，或者拥有正规的品牌授权书（店铺类型：专营店除外）；3.签署入驻淘宝新平台服务合约。
入驻商家大致需要一个月的筹备时间。
申请加入淘宝商城的条件随着淘宝商城的发展也在不断的改变，以前的条件门槛还是很低的，现在是越来越高了。
首先需要您要有企业营业执照（个体工商执照是不可以来申请的）。
淘宝信誉分规则介绍
淘宝信誉分规则介绍
淘宝的信誉分规则主要包括以下几个方面：
信誉等级：淘宝买家的信誉等级现已全面升级为心钻冠用户信誉体系，共分为良好 (心)、优秀 (钻)、极好 (冠)三个等级。
信誉值计算：信誉值的增减主要取决于买家的购买行为和评价。
具体来说，完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1，总计3分; 淘宝、天猫购物，每成交一笔+1; 淘宝、天猫可视买家的违规行为及违规次数，对买家的信誉积分进行一定扣减。
评价计分：每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
88会员淘气值规则
88会员淘气值规则
88会员的淘气值计算是由购物分、奖励分和基础分组成。
购物分是根据最
近12个月的购物总值综合得来的分数，即近12个月购买得越多，得分越多。
奖励分则是根据用户12个月的平均购物情况以及与商家的评价等数据
综合得来，连续每个月购买得分更高。
基础分则是根据用户的信誉评级得出，包含用户的账户信息、评价历史、购物历史等数据。
要提高淘气值，可以完善基础信息，参与亲情奖励分活动，多购买商品并给出详细的文字评价、带图评价或视频评价，回答有关购物的问题等。
此外，每年淘宝都会举办对应的活动，帮助用户直升淘气值到1000，用于88元
开通88vip。
以上信息仅供参考，如需了解更多信息，建议访问淘宝官网或咨询其客服人员。
淘气值计算规则
淘气值计算规则
淘气值是淘宝商城的一个评价指标，用于衡量买家的行为是否符合淘宝的交易规则和基本道德规范。
淘气值的计算规则如下：
1.买家超时未付款：买家在付款截止日期之前未进行付款，将被扣除10分淘气值。
2.买家恶意退货：买家因自己原因要求退货或退款，但退货商品与售出商品不符、故意破坏商品等情况，将被扣除20分淘气值。
3.买家恶意评价：买家恶意对商家进行虚假或者诋毁性评价，将被扣除20分淘气值。
4.买家投诉过多：在一段时间内受到其他卖家投诉次数较多，将被扣除10分淘气值。
5.买家疑似作弊：买家在淘宝上屡屡使用同一银行卡或者联系方式进行交易，将被扣除10分淘气值。
总的来说，淘气值的计算规则主要是围绕买家的行为规范与勇于守法，确保交易过程中的诚信与正常的购物体验。
淘气值计算公式
淘气值计算公式淘气值是淘宝会员等级划分的一个重要依据，它的计算方式并不是那么简单直接。
淘气值的计算主要由三个部分组成：购物分、奖励分和基础分。
先来说说购物分。
这部分可占了大头。
你买的东西越多、越贵，购物分就越高。
但可不是随便买买就行，得是有效购物，那些违规操作或者恶意刷单的可不算。
比如说，你上个月疯狂买了好多衣服、鞋子、包包，而且都是正常的交易，没有退货退款之类的麻烦事儿，那你的购物分就能蹭蹭往上涨。
我有个朋友小李，特别喜欢在淘宝上买各种新奇的小玩意儿。
有一次，他为了布置自己的书房，一口气买了好多精致的摆件、台灯和书架。
那一个月，他的购物分涨得可不少。
奖励分就比较有趣了。
这包括了很多方面，比如完善个人信息、参与各种活动、写购物评价等等。
就拿写购物评价来说吧，认真写详细、有用的评价，不仅能帮助其他买家做决策，还能给自己涨奖励分。
我自己就有过这样的经历，买了一款特别好用的护肤品，认真地写下使用感受和效果，没过多久就发现奖励分增加了。
基础分相对比较稳定，主要和你的账号注册时间、信用情况等有关。
只要你老老实实遵守淘宝的规则，不做违规的事儿，基础分一般不会有大问题。
总的来说，淘气值的计算就像是一场综合考试，购物分是主科成绩，奖励分是加分项，基础分则是平时表现。
要想提高淘气值，就得在这几个方面都下功夫。
不过，也别为了涨淘气值而盲目消费，还是要根据自己的实际需求来购物。
毕竟，理性消费才是最重要的嘛！不然，为了追求高淘气值买一堆不需要的东西，最后堆在家里占地方，那可就得不偿失啦！。
淘宝淘气值计算规则
淘宝淘气值计算规则淘宝是国内最大的电子商务网站，为了强调用户体验的价值，从2008年起，淘宝网引入了淘气值的概念，以激励用户更多地参与淘宝网的活动。
淘气值是淘宝给每个注册用户的一个个人评分，可以从淘宝的任何活动（包括网上购物、积分等）得到淘气值，而淘气值也会因为用户的行为和购物得到不同的改变。
一、淘气值计算规则淘气值计算是采用了一套复杂动态的系统，淘宝网对不同的活动和行为有不同的计算规则。
淘宝网每次动态改变淘气值计算规则，以便完善淘宝平台上的各种活动，提高用户体验。
根据淘宝网的官方网站公布的数据，淘宝网的淘气值计算规则如下：1.宝网的购物活动：a.据订单金额和购买次数，给予用户不同的淘气值奖励；b. 不同的淘宝网会员等级，订单金额和累积消费金额也会有不同的惊喜；2.价活动：a.宝网会给予购买者评价时给予一定的淘气值；b.果购买者发表了不客观的评价，会扣除一定的淘气值；3.分活动：a.与积分活动时可获得一定的淘气值；b.分活动规则因活动不同而有所变化，请仔细阅读规则；4.他活动：a.加淘宝网的活动可以获得一定的淘气值奖励；b.宝网还会颁发一些参与活动奖励，请查看官方公告。
二、淘气值换取特权淘气值也是用来换取特权的，每天淘宝网会在个人中心和活动页面开放一些淘气值换取特权活动，用户可以根据自己的淘气值换取淘宝网推出的优惠奖励。
比如，用户可以根据自己的淘气值兑换礼物、淘宝优惠券或者淘宝购物券等，不同的淘气值要求会给用户不同的优惠，只要拥有足够的淘气值，就可以换取满足自己需要的东西。
三、淘气值的变化淘气值的变化分为上升和下降，用户可以根据自己的行为和活动，来获得淘气值的上升，而如果做出不良行为或涉及违法活动，则淘气值可能会受到下降的惩罚。
淘宝网会不定期更新淘气值计算规则，以保持公平性、公正性和用户体验价值，以激励更多的用户参与淘宝网的活动，最终实现共赢的局面。
淘宝商城收费项目汇总(家装类)
各项名词解释：1. 淘宝商城积分名词解释：1. 积分专属淘宝商城，仅限商城内使用；2. 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）；3. 100积分=1元现金；在商城购物，均可获得积分，积分返点比例为最低商品售价的0.5%（其中，虚拟类商品最低积分返点比例为0.1% ）；4. 商家可以设置“多倍返积分商品”，用最低比例的倍数作为自设的积分比例，最高为50%。
例如某商品售价100元，若商家设置积分派送比例为5%，则买家可获得500积分;5. 积分的数值精确到个位（小数点后全部舍弃，不进行四舍五入），例如：原价109元的商品，返54（109*0.5=54.5）个积分；6. 买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限，买家在完成该笔交易后（支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”），才能得到此次交易的相应积分；7. 买家在使用积分时，优先消耗旧积分（如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积，则优先消耗去年3月份的积分）；8. 积分不能兑现，不可转让。
2.淘宝商城佣金名词解释：商家在淘宝商城经营需要按照其销售额实时划扣的一定百分比交纳技术服务费。
日丰家居旗舰店所在类目的佣金率是5%。
3.技术服务年费。
名词解释：商家向淘宝商城支付的技术服务费,由商家在服务开通之前预存于自己的支付宝帐号，淘宝商城进行扣划。
结算方式：1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。
4、技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。
日丰家居旗舰店的年费返还机制：年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。
淘宝评价管理
关于淘宝评价规则淘客们在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在淘宝网上交易成功后，买卖双方均有对该笔交易做出评价的权利，是淘宝网用户诚信的重要标记，所以用户在进行评价时应保持公正、客观、真实。
总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；淘宝有权根据相关规则删除评价积分；【信用评价规则】一、信用评价的定义淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。
二、评价流程1、如何去进行评价：支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”>>“我是买家（我是卖家）”>>“已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。
若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。
（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。
五大商城积分规则
五大商城积分规则商城名称积分名称1、购买1号店自营商品1、"积分商城"频道免费兑换或积分+现金购买特惠专享商品商品类型2、评论1号店商品1号店积分家电或3C类商品食品类、百货类3、积分奖励：、微信评论、评论被展开等3、参加1号店指定兑换物品、参与积分抽奖活动4、签到及验证个人邮箱商品金额≤元元＜商品金额＜元12分2分32分2分商品金额≥元62分2分2、兑换抵用券获取方式用途商品类型普通商品1、购物得积分运动服、鞋、用品、水上冰雪运动、户外装备、保健健身、汽车用品、特卖、3C、消费类电子、办公设备、母婴商品、宠物、家具、建材、乐器、动漫、模型、高尔夫运动品2、评论得积分订单金额0--1、购物---以上京东商城京豆会员级别铜牌2、评价银牌金牌钻石3、晒单4、满意度评价消费金额与积分1、支付订单金额1分/2元所得京豆所得京豆3、现金+京豆购买优惠商品2、兑换优惠券1、支付订单时抵扣现金PC签到赚取签到赚取淘宝网陶金币1、抵现金2、兑换商品3、抽奖购物领取4、现金红包秒杀、商品秒杀天猫购物“交易成功”获得积分天猫积分“天猫会员频道”赠送积分活动购买返多倍积分产品1、抵用现金2、兑换商品或优惠券3、参与积分活动一号店一、积分获得1、购买1号店自营商品仅限购买1号店自营的商品才能获得积分积分以提交订单时获得的积分为准，实际支付2元获得1个积分，计算取整舍去小数，单件商品最高可获得积分客户购物且订单生成后，积分将自动打入客户的积分帐户，状态为冻结，此时积分不可用当客户此次购物为有效购物后，积分变为完成状态，便可以使用2、评论1号店商品基本积分：您购物成功后可以对所购的商品进行评论，单个订单中的商品可在下单24小时后评论，且只能参与一次评论；每条评论展示后可获得相应积分：商品类型商品金额≤ 元＜商品金额＜元元12分32分2分商品金额≥元 62分家电或3C类商品食品类、百货类微信评论—打开1号店服务号，点击键盘输入“评论”字样可获得提示； 3、积分奖励：、微信评论可获得双倍积分；自营商品的优质评论将有机会被加精、置顶展示，并可最多获得积分50分额外奖励；自营食品、百货类的部分商品，页面前30条被展示的评论，将额外获得15倍积分；自营家电或3C类商品，页面前5条被展示的评论，将额外获得10积分；自营和商城的商品，发表晒照片的评论被展示后将额外获得10积分；商城每个商品前5条被展示的评论，将额外获得10积分； 4、签到及验证个人邮箱每天在 "积分商城"首页签到可获得5积分如在1号店无购物记录，则6个月内只能签到7次首单可获得双倍积分验证个人邮箱可一次性获得积分绑定个人手机可一次性获得积分二、积分使用途径1．客户可以用积分至1号店 "积分商城"频道免费兑换或积分+现金的形式购买特惠专享商品 2．积分还可至 1号券平台兑换抵用券，但请注意抵用券有有效期限，请在有效期内使用，积分所兑换的抵用券逾期不使用，积分将不予退还3．积分不可用于兑换现金，仅限参加1号店指定兑换物品、参与积分抽奖活动4．如客户在1号店网站上作出违反1号店服务协议的行为，1号店将有权利取消注销客户用户的账户及积分三、积分的交易状态说明1冻结：订单生成到订单完成过程中，购物积分将显示为冻结状态；暂时不可使用； 2取消：当您取消订单，则相应的购物积分状态显示为取消，这部分积分将从您的积分冻结帐户中扣除 3完成：当购物流程完成，冻结积分会转化为可用积分，此时积分可在1号店消费4积分何时解冻：当订单状态为：客户已收到或换货完成，退货完成和订单完成，积分会自动解冻成为可用积分即：下单后最迟15天积分会自动解冻若订单中途换货，则积分会在申请换货9天后自动解冻四、积分的有效期说明您在1号店通过各种途径获得的积分是可以累积的，但是请注意积分的有效期时间我们将在每年的x月x日对您在上一个年度获得的未使用的有效积分进行过期处理，过期没使用的有效积分将自动作废例：XX年x月x日将清空XX年x月x日之前所获得未使用的有效积分当当网1 积分简介积分是通过当当购物、评价获得的奖励，积分仅可在当当使用积分可以用来参与兑换活动，也可用于支付当当订单2 积分的用途1)支付订单金额在结算时直接选择使用“积分”支付2)积分支付说明a积分支持购买自营/商家商品、电子书、实物礼品卡，不支持购买虚拟礼品卡、海外购商品积分可抵1元现金使用，支付时最少使用个积分，最多不得超过c对两年之前的订单进行评论，不给予积分奖励d使用积分支付不支持团购；同时由顾客行为形成的团购并使用积分支付，当当有权取消该类订单3)兑换礼品登录当当-我的当当-我的积分，点击“进入积分社区查看兑换活动，选择自己喜欢的商品进行兑换即可4)积分兑换规则：a每日每种礼品数量有限，先到先得b每种兑换礼品，每账户每日只能兑换一定量，具体数量可以查询兑换礼品单品页说明c兑换的礼品均有有效期，请及时使用，已兑换的礼品可在“我的当当-积分兑换历史”中查询 d兑换礼品使用、咨询服务由礼品提供商支持，如有疑问，可查看该礼品单品页介绍或咨询礼品提供商e兑换后会扣减“兑换积分”，兑换的礼品及兑换积分不能退回温馨提示：请您在兑换前一定要认真阅读各礼品或礼券的使用说明，确认无误后再兑换3如何获得积分1)购物得积分a每一张成功交易的订单，所付现金部分都可获得积分，不同商品积分标准不同，促销商品不赠送积分购物积分标准表：商品类型消费积分普通商品美妆、钟表眼镜、食品、成人用品运动服、鞋、用品、水上冰雪运动、户外装备、保健健身、汽车用品、特卖、3C、消费类电子、办公设备、母婴商品、宠物、家具、建材、乐器、动漫、模型、高尔夫运动品1元 1元10分 5分1元 1分2元1分注：购物积分会在订单状态变为“交易成功”的次日记入您的账户b“金卡会员”、“钻石卡会员购物时，将额外获得相应级别的级别赠分会员赠分表：会员级别钻石卡会员贵宾会员金卡会员普通会员，银卡会员级别赠分：单张订单购物积分每满分，再额外赠10分消费可获得积分在“我的订单”中点击“确认收货”，再赠5分在“我的订单”订单列表页或订单详情页成功提交评价，再赠5分所有会员额外赠分使用“网上支付”成功交易订单，额外再送10分会员的第一张订单，额外再送50分会员优惠待遇级别赠分：单张订单购物积分每满分，再额外赠15分注：1)促销商品不能获得积分，2)购物积分按订单计算，不满1元部分不前后累计积分 2)评论得积分合乎规定的商品评论都有一定的积分奖励商品评论内容越丰富，评论数量越多，评论达人等级越高，得到的积分也越多评论积分表：图书积分用户等级所需评论数基础认真评论精品评论首次评论基础认真评论精品评论首次评论有图有真相精品美图评论达人V1 评论达人V2 评论达人V3 评论达人V41-5 6-93 94- -百货积分评论达人V5 -评论达人V6 - 评论达人V7+注：写评论获得的积分，会在订单状态变为“交易成功”后3天内到账4会员积分说明1)您可以在“我的当当-我的积分”中，查看您账户中的可用积分和账户中的积分明细：积分日期、积分、来源于哪个订单、详情 2)不同账户积分不可合并使用3)对两年之前的订单进行评论，不给予积分奖励 4)积分有效期为获得之日起到次年年底5)本说明只适用于个人用途而进行的购物，不适用于团体购物、以营利或销售为目的的购买行为、其它非个人用途购买行为6)会员积分计划及原制度的最终解释权归当当所有5免责条款感谢您访问当当的会员积分计划，本计划由北京当当信息技术有限公司/或其关联企业提供以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与当当之间关于制度的完整协议如果您使用当当，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求请注意，您对当当的使用以及您的会员资格还受制于当当上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件1)协议变更当当可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、当当的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面对这些条款的任何修改将被包含在当当的更新的条款中如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性在我们变更这些条款后，您对当当的继续使用，构成您对变更的接受2)终止当当可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格即使当当没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于当当的任何权利的放弃如果您在当当的客户账户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格对于该会员资格的丧失，您对当当不能主张任何权利或为此索赔3)责任限制除了当当的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，当当、当当的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任当当的全部责任，不论是合同、保证、侵权项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效京东一、京豆获得：用户在京东进行购物、商品评价、晒单、交易满意度、移动端下单、指定区域在线支付等活动都可以获得京豆具体获取方式如下：购物：订单完成后，在符合以下情形时，京东将按订单金额参考下表视用户订单情况发放京豆 1 必须是购买实物产品订单，投资性金银、收藏品除外，不包括：机票、酒店、彩票、卡劵等虚拟、服务类产品2订单金额是指用户实际以现金/银行卡/京东卡/京东E卡/余额方式支付的金额3 订单完成是指：订单已显示完成且未办理退货手续以下订单支付金额获得京豆数量仅供参考：商品评价：使用商品评价功能，我们将在您评价成功后，视评价价值给予相应的京豆奖励您的会员等级越高，评价获得的京豆越多特别说明：优惠后金额是指用户实际以现金/银行卡/京东卡/京东E卡/余额方式支付的金额以下会员级别评价获得京豆的数量仅供参考：1 您只能对在天内该用户名下购买的商品进行评价，0元商品可以评价但不赠送京豆；2 购买时间相差超过15日的不同订单中的相同商品，可以分别评价并有资格获得京豆；同一订单或相隔15日内不同订单中的相同商品，只能评价一次并且获得京豆；3 每个商品的前5位评价用户可获得2倍京豆；4 退换货订单产生的商品评价将会被删除，同时也扣除该评价已获得的京豆；5 无效评价不给予京豆；6 无效评价包括：拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上；使用标点符号过多的；评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的；无效评价数量超过5条，则一年内该用户名参与的产品评价均不给予京豆，过往的无效评价可以不计7 夺宝岛不能参与商品评价、晒单、满意度评价，不获得评价京豆 8 换新订单商品不能评价，只能在原订单中评价晒单：通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片等，在符合以下情形时，京东视晒单价值，可给予个京豆奖励1 一件商品购买多个只能发表一个晒单贴；2 同一件商品的前10个晒单贴才可以获得京豆奖励资格，其余晒单贴不再享有获得京豆的资格；3 图书音像商品、0元商品晒单贴暂时不奖励京豆满意度评价：用户对购物过程中京东或京东第三方卖家所提供的服务进行的评价，如：出库速度，配送速度，服务态度等评价单笔订单金额大于元的订单(订单完成3个月内有效)，京东视用户评价价值情况给予20个京豆奖励二、京豆的用途1）直接支付：京豆可支付京东网站订单，京豆和现金抵扣的比例为:1，京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为的整数倍，如、、等京豆数；2）超值兑换：京豆兑换大牌券，全网精选优惠券任意挑选； 3）超值商品：使用少量京豆+现金，购买折扣热销商品；三、如何使用京豆1）实物订单：京豆可直接用于支付京东网站订单，京豆和现金抵扣的比例为:1，京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为的整数倍，如、、等京豆数结算金额是元，50%就是50元，那结算时最多只能用个京豆支付；如果拥有的京豆数小于个，则不可在结算页或收银台使用京豆支付2）虚拟订单：游戏点卡和QQ充值：50元以上订单可使用京豆抵扣20%金额电影票：10元以上订单可使用京豆抵扣50%金额话费充值是大于等于50元面值可使用京豆抵扣20%金额流量充值是大于等于50M可使用京豆抵扣20%金额注：A京豆和优惠券、京东卡是独立的，所有可以一起使用 B京豆无兑换成京券业务在购物车结算页面选择“使用京豆支付”，输入京豆数量，即可减免相应付款金额四、京豆有效期京豆的有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废PC 签到赚取，每天打开淘宝首页或者淘金币频道都可以签到赚淘金币，首日可领5个，连续第二天可领10个，第三天15个，最多每天可获得30个淘金币2）无线签到赚取，进入淘宝手机或客户端，点击“领金币”，可每日获取金币奖励，首日可领5个，连续第二天可领10个，第三天15个，最多每天可获得30个淘金币3）购物领金币，购物领金币与会员等级解绑，全网会员购物领金币每天最多可领取50淘金币详细规则可点击注意：淘宝首页右侧便民中心中的充值入口及彩票投注创建的订单不赠送淘金币；二手市场交易订单不赠送淘金币二手市场交易订单不赠送淘金币 2、如何查看淘金币明细？金币明细查看，请进入后点击我的淘金币，淘金币自领取后有效期为1年，每年的x月x日和x月x日为统一的过期日如：您获取的时间为XX年x月x日之前，则过期时间为XX年x月x日；若您获取时间为XX年x月x日之后，x月x日之前，则过期时间为XX年x月x日3、哪些用户行为是违规的？会有什么处罚措施？通过人工操作或机器程序批量注册垃圾账号；通过人工操作或机器程序等非正常途径获取淘金币；通过人工操作或机器程序等恶意关闭交易的扰乱秩序行为；买家在收到全额兑换的商品后，恶意退款不退货行为；在获取和使用淘金币的过程中恶意套现、刷取信誉、虚假交易等，淘宝将取消您的获取资格，并有权撤销违规交易，扣除淘金币必要时追究法律责任满足以上5情况的任意一种用户，通过抽奖、兑换、竞拍等方式，在淘金币获得礼品，淘金币都将有权将该用户拉入黑名单、同时扣除相应的淘金币、及取消该用户的获奖资格 4、注意事项a 淘金币兑换或抽奖的礼品以淘金币平台上的资料为准，如遇不可抗力因素，淘金币保留更换其它等值奖项的权利b 下单后，卖家、买家可以先行协商选择物流公司，生成交易订单后，物流、评价、投诉等事宜，一律按照淘宝交易流程处理！c 淘金币所有的实物礼品寄送地区仅限中国大陆，淘金币不处理邮寄礼品至海外地区之事宜d 淘金币保留对活动进行变动和调整的权利，具体情形以淘金币官方活动页面上文案表述为准 d 礼品兑换成功后，需要在12小时内购买礼品，过期链接将失效；为了避免淘金币的浪费，请各位养成兑换成功后立即购买的良好习惯e 其他未尽事宜，淘金币拥有最终解释权f对于存在炒信、不良交易、不良注册、发送垃圾消息、欺诈等不良行为的账号及其相关联的账号，以及已被冻结的账号及其相关联的账号，淘金币有权对其做扣除淘金币处理最终解释权归淘宝所有5、用户违规行为处罚条例天猫一、天猫积分规则1、积分专属天猫，仅限天猫内使用；在天猫购物可以积分=1元抵扣现金；2、积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废；3、在天猫购物，均可获得积分，积分的基准返点比例为商品售价的%；。
淘宝等级表
淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。
这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？淘宝信誉等级划分规则如下：一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
带皇冠的店铺理论上是比带钻的淘宝店铺销售的商品更多，好评率更高，但是也不排除是刷出来的。
淘气值规则
淘气值是综合用户的购买力(购物总额、购物笔数)、互动值(评价、分享、社区发帖、问大家回答)和信誉评级三个维度综合算出。
淘气值就是淘宝会员等级，是一种基于淘宝丰富的大数据基础的账号等级计算方法，它主要的指标是购买力、互动指数和购物信誉等核心指标。
旨在更好地鼓励用户参与互动及分享，让淘宝真正实现“社区化”。
“淘气值”并不是固定的，通过分析计算用户近12个月的行为数据，每月8号系统会更新一次分值。
淘气值是阿里巴巴集团阿里会员等级划分的依据，淘气值1000分是个分界点，1000分以下是普通会员，1000分以上是超级会员，占比仅3%。
淘气值是动态变化的，它的分值是根据最近12个月的消费行为表现计算出来的，每月8日是淘气值更新的日子。
淘宝会员运营方案
淘宝会员运营方案1. 引言随着互联网的迅猛发展，电商行业也日益繁荣。
作为中国最大的电商平台之一，淘宝平台以其庞大的用户群体和丰富的商品资源而备受关注。
为了提升用户的忠诚度和消费活跃度，淘宝平台需要制定一套有效的会员运营方案。
本文将从以下几个方面提出淘宝会员运营方案，包括会员分级管理、会员积分系统、会员专属权益和个性化推荐等内容。
2. 会员分级管理淘宝平台的用户群体十分庞大，因此有必要对用户进行分级管理，以实现精准的会员运营。
根据用户的消费频次、消费金额、账号注册时长等指标，将用户分为普通会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员等不同等级。
在会员分级管理中，淘宝平台可以根据不同等级的会员提供不同的权益和服务，以吸引更多的用户主动提升会员等级。
例如，银牌会员可享受包邮特权，金牌会员可获得专属折扣码，钻石会员可获得专属客服和线下活动邀请等。
3. 会员积分系统会员积分系统是会员运营的重要组成部分。
淘宝平台可以设立积分规则，在用户消费、签到、评价等行为中赠送相应的积分。
积分可以用于抵扣购物金额、兑换会员专属商品或参与抽奖活动等。
为了鼓励会员积极参与积分活动，淘宝平台还可以设置积分等级制度。
随着会员的积分不断增加，其等级也会相应提升，享受更多的会员特权和福利。
4. 会员专属权益为增加会员对淘宝平台的忠诚度，提供会员专属权益至关重要。
淘宝平台可以针对不同会员等级提供不同的专属权益。
例如，淘宝平台可以设立每月限量的会员专属商品，只有特定会员等级才可以购买。
另外，淘宝平台还可以提供会员专属活动，如会员日折扣秒杀、专属优惠券等，为会员提供更加独特的购物体验。
提供专属权益的同时，淘宝平台还需要确保公平和透明。
平台应明确宣传各个会员等级的权益和标准，避免不必要的纠纷。
5. 个性化推荐个性化推荐是提升用户购物体验的重要手段。
淘宝平台可通过采集用户的浏览、搜索、购买行为等数据，分析用户的偏好和需求，从而向用户推荐合适的商品和服务。
电子商务 淘宝天猫店铺会员制度及会员积分实施方案
电子商务淘宝天猫店铺会员制度及会员积分实施方案一、服务承诺:(1)购物零风险零风险服务:30天内,如不满意,可联系客服退、换货,我们承担邮费!力求服务到您满意!(2)食品安全缤绿茶业的国家食品安全认证号(QS):350514010312 。
茶叶均由原产地直供,绿色、安全、无公害。
(3)新鲜好品质新鲜好品质一直是我们追求的重点,我们保证所有产品都是在15天内生产!(4)发货时间在非大型活动期间,我们24小时内发货(特殊情况除外)。
大型活动根据活动订单时间,先后安排发货。
(5)漏发、错发请第一时间联系客服,说明情况,我们会在24小时内为您处理完(漏补、错换)。
二、会员制度(1)会员规则:累计消费金额或累计消费次数(2)会员特权[1] 专享店铺现金优惠券(每次购物之前可联系客服领取)。
[2] 店铺促销活动优先享有及优先通知(优惠券可同时使用)。
[3] 店铺会员积分:积分超值兑换。
[4] 免费送茶样:每个订单均会享有其他产品的品尝茶样。
[5] 高级会员、VIP会员尊享:全国免邮。
[6]VIP会员尊享:免费礼包(新品茶样免费寄送)。
三、会员积分(1)、积分规则店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分。
[1] 积分计算以交易金额为准;[2] 会员消费金额,不满1元部分不进行前后累计积分;[3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分(即累计积分);[4] 如发生退换货,将从积分扣除由于退换货部分产生的积分差额(2)、积分兑换[1]、兑换成功后将从会员帐户扣减相应积分分值;[2]、积分兑换活动产品、折扣券、优惠会不定期更新,兑换活动均有有效期限,逾期不予兑换;[3]、每次兑换活动奖品数量有限,先兑先得,兑完为止;(3)、积分/级别查询积分及等级的查询,请联系店铺客服。
(4)、积分赠送规则介绍茶友一起来缤绿旗舰店购买,则一次性赠送购买的积分。
例:A 介绍B来购买,B购买金额为300,则A与B同时获得300积分(只限第一次);。
各个电子商务平台积分形式
各个电子商务平台积分形式一般会员：淘气值>=300且<1000分；超级会员：淘气值>=1000分；APASS会员：是属于主动邀请制，不支持任何形式的会员主动申请，邀请朋友加入，只有购物行为评级优秀以上，淘气值>=2500分，且年消费累计成交额>=10w元才有机会被邀请，成为APASS会员后，服务有效期最多为1年。
淘气值：综合用户过去12个月在淘宝“购买、互动、信誉”等行为而算出的一个分值，用以衡量用户在淘宝的会员等级，每月8号更新1次。
由购物分、奖励分、基础分组成。
（购买行为：购物金额、次数、频率、种类；分享行为：评判、分享、问大伙儿；信誉：良好的购物适应）。
•购物分：近12月购买金额的综合分值。
每一单笔订单、每日、每月、每一类商品、每一个店铺，可获得的最高可得分都不同，其中，实物类商品的最大可得分高于充值、票务、航旅等虚拟类商品的最高可得分。
另外，购买更多种类的、高信誉商家的商品能够得到更多分。
•奖励分：近12月内购买的商品类目数，高价值评判（8字以上的评判，晒图，追加评判）、分享被点击数，问大伙儿参与次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值。
每一项在每日、每月都设置最大可得分。
奖励分受购物分正向阻碍，购物分越高，奖励越高。
•基础分：由当前信誉等级决定。
信誉等级越高，基础分越高，同时可得购物分和奖励分的分数越高。
1、一般会员权益：•购物奖励、•生日权益•极速退款：0-5000元不等、•换肤权益；2、超级会员权益：•购物奖励、•生日权益•极速退款：1000-5000元不等、•换肤权益；•超级客服、•退货保证卡：每周一张；3、APASS会员权益：•购物奖励、•生日权益•极速退款：授信10000元、•换肤权益；•超级客服、•退货保证卡：每日一张、•一键呼唤；权益说明：A购物奖励：用户在支付完成时，在当前页面即有机会获得淘气值给与的会员权益，包括红包，特价珍宝，优待券等，能够额外再领一张权益；B生日权益：会员专享生日的特权，现特权内容包括且不限于奇异大咖祝福，生日前一周至生日当天可领取，更多杰出特权敬请期待。
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规则总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；淘宝有权根据相关规则删除评价积分；
【信用评价规则】
一、信用评价的定义淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义评价积分：
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：
评价积分的计算方法，具体为：
“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：
对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：
指交易成功后的15天。
（081018）
二、评价流程
1、如何去进行评价：
支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。
若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。
（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
（070621）若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。
匿名评价不能改为非匿名评价。
（081018）
3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。
如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。
如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。
（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。
）
4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并计分。
如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。
（081018）
5、评价计分规则：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
三、评价的修改和删除
1、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。
评价经修改以后不能被删除或再次修改。
更改后的评价按本规则规定计分。
2、如评价方确认需要修改或删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。
评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。
（081018）评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。
（081018）
四、评价积分的显示在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别：
【店铺评分规则】
一、店铺评分的定义店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员（下称“买家”）对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员（下称“卖家”）进行如下四项评分：
宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
店铺评分的有效评分期：
指交易成功后的15天。
二、店铺评分流程
1、店铺评分如何进行支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，买家可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。
若在评分期间内未进行评分操作，则无评分操作入口，不评分则无分值，无默认分。
如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评分则无分值。
2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分：
宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务；买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。
买家在淘宝商城交易成功后，可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分，以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分；如果交易过程中发生部分商品退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此商品不参予宝贝与描述相符的评分，不发生评分则无分值；有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分，则系统自动给买家默认一个好评（根据【信用评价规则】>>“评价计分规则”计算买家积分），反之则系统不给买家默认评价。
虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。
四项指标打分分值：
1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
3、店铺评分为匿名评分，不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。
4、店铺评分成功后，立即生效，一旦生效即无法修改；若买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分。
5、店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。
三、店铺评分计分规则
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评分将不计分。
2、店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。