美团外卖需求分析报告ppt课件
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1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套订 餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
4
2.项目概述
• 2.1目的
• 当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱 全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽 出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机 网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，提高餐饮企业的 服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的
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5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
• 5.6 在线支付教程 支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养用户在手机端支付 的习惯，为下一步的战略布局做准备。 • 5.7对设备的影响
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明 2014091031 计科本科14
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1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
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1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
• 2.2目标
•
本系统目标在于准确搜集客户需求，匹配给对应的商家，根据消费者所处的位置， 把价最，适 距宜 离的 远商 近家 ，在菜消品费种者类a销pp量上，进送行餐显速示度。等同对时商消家费进者行可排以序根与据检折索扣。力商度家，也菜可品以评
根据自己的实际情况，编写菜单，开店关店，并推荐菜品，特价菜等，来展现商家
ຫໍສະໝຸດ Baidu12
4.2各个模块的功能需求图
• 客户管理模块
客户管理
后台管理
添加客户
删除客户
• 订餐管理模块
查看客户订餐 信息
修改密码
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
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4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
仍可以在智能手机上应用 • 5.7对软件的影响 兼容在iOS和Android操作系统下的任何手机APP软件 • 5.8对用户单位机构的影响
• 安全与保密机制：
• 送餐系统本身配备一定的安全机制，保证各项数据的完整、正确。
•
消费者只需输入相关的店名或菜品，就可以找到关联的商家，商家也 可以准确获得顾客的必要信息，保证送餐准确无误。
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4.数据描述
• 总体数据流图
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4.1系统功能需求
快餐外卖系统
客户管理模块 订餐管理模块 菜单管理模块 数据维护模块 后台管理模块
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3.需求规定
• 性能要求：
• 在平台上，所有商家信息实时更新保持同步，商家可以及时收到订单 并保存。因为设计支付安全，还要有足够的隐私保密功能，保证用户 信息不外泄。
• 输入输出要求：
•
商家信息可以实时修改，送餐范围准确，送餐地址无差错，输入的联 系电话正确无误。
• 订餐简单，支付快捷安全，实时。
自己店铺的优势与特色，供消费者选择。
• 总之，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选自己需要的服务。
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2.项目概述
• 2.3用户特点 • 该软件的最终用户为开放的网络中有餐饮需求的用户包括服务提
供者和消费者，他们无需特定的计算机技能， • 2.4 假定和约束 • 该系统所开发的在特定的系统环境支持下进行如协议限定，因而
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
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4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
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4.3系统的UML基本模型
• 状态图
客户状态图
管理员状态
订单状态图
16
4.3系统的UML基本模型（活动图）
客户活动图
派送人员活动图
管理员活动图
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4.3系统的UML基本模型（时序图）
难以保障它在多层次网路结构中能够安全、稳定的运行，同时加 上开发期限的限定很难保证进行全面深入的测试工作，加上现在 网络设备的发展导致接入成本增加和软件开发成本限定，使得一 系列的问题难以解决，这都需要软件使用者根据自身的发展需求 来定制相应的软件。
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3.需求规定
• 根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，可以看出顾客点菜主 要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如 下：
• 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、详细菜单信息浏览. • 2.顾客下订单 当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后
台点餐系统，并生成订单。 • 3.顾客可以查询自己以下的订单并且在一订单物品没有发送的情
况下可以修改订单 • 4.顾客可以对自己已经订购过的菜进行留言；
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需求规定
• 功能总体图
客户订餐的时序图
管理员处理订单的时序图
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4.3系统的UML基本模型（时序图）
管理员对菜单处理的时序图
19
4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
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5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式 中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套订 餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
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2.项目概述
• 2.1目的
• 当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱 全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽 出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机 网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，提高餐饮企业的 服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的
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5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
• 5.6 在线支付教程 支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养用户在手机端支付 的习惯，为下一步的战略布局做准备。 • 5.7对设备的影响
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明 2014091031 计科本科14
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1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
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1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
• 2.2目标
•
本系统目标在于准确搜集客户需求，匹配给对应的商家，根据消费者所处的位置， 把价最，适 距宜 离的 远商 近家 ，在菜消品费种者类a销pp量上，进送行餐显速示度。等同对时商消家费进者行可排以序根与据检折索扣。力商度家，也菜可品以评
根据自己的实际情况，编写菜单，开店关店，并推荐菜品，特价菜等，来展现商家
ຫໍສະໝຸດ Baidu12
4.2各个模块的功能需求图
• 客户管理模块
客户管理
后台管理
添加客户
删除客户
• 订餐管理模块
查看客户订餐 信息
修改密码
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
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4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
仍可以在智能手机上应用 • 5.7对软件的影响 兼容在iOS和Android操作系统下的任何手机APP软件 • 5.8对用户单位机构的影响
• 安全与保密机制：
• 送餐系统本身配备一定的安全机制，保证各项数据的完整、正确。
•
消费者只需输入相关的店名或菜品，就可以找到关联的商家，商家也 可以准确获得顾客的必要信息，保证送餐准确无误。
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4.数据描述
• 总体数据流图
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4.1系统功能需求
快餐外卖系统
客户管理模块 订餐管理模块 菜单管理模块 数据维护模块 后台管理模块
8
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3.需求规定
• 性能要求：
• 在平台上，所有商家信息实时更新保持同步，商家可以及时收到订单 并保存。因为设计支付安全，还要有足够的隐私保密功能，保证用户 信息不外泄。
• 输入输出要求：
•
商家信息可以实时修改，送餐范围准确，送餐地址无差错，输入的联 系电话正确无误。
• 订餐简单，支付快捷安全，实时。
自己店铺的优势与特色，供消费者选择。
• 总之，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选自己需要的服务。
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2.项目概述
• 2.3用户特点 • 该软件的最终用户为开放的网络中有餐饮需求的用户包括服务提
供者和消费者，他们无需特定的计算机技能， • 2.4 假定和约束 • 该系统所开发的在特定的系统环境支持下进行如协议限定，因而
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
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4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
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4.3系统的UML基本模型
• 状态图
客户状态图
管理员状态
订单状态图
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4.3系统的UML基本模型（活动图）
客户活动图
派送人员活动图
管理员活动图
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4.3系统的UML基本模型（时序图）
难以保障它在多层次网路结构中能够安全、稳定的运行，同时加 上开发期限的限定很难保证进行全面深入的测试工作，加上现在 网络设备的发展导致接入成本增加和软件开发成本限定，使得一 系列的问题难以解决，这都需要软件使用者根据自身的发展需求 来定制相应的软件。
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3.需求规定
• 根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，可以看出顾客点菜主 要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如 下：
• 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、详细菜单信息浏览. • 2.顾客下订单 当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后
台点餐系统，并生成订单。 • 3.顾客可以查询自己以下的订单并且在一订单物品没有发送的情
况下可以修改订单 • 4.顾客可以对自己已经订购过的菜进行留言；
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需求规定
• 功能总体图
客户订餐的时序图
管理员处理订单的时序图
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4.3系统的UML基本模型（时序图）
管理员对菜单处理的时序图
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4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
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5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式 中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息