美团外卖需求分析报告ppt课件
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举例
活动规则
适合场景
满赠& 下单赠
满10元赠送 250ML加多 宝&下单即 送250ML冰 红茶
满赠：单个订单的金额达到10元后，可 以赠送250ML加多宝，每个订单赠送一 份
下单赠：单个订单下单即赠250ML冰红 茶，每个订单只能赠送一份
1、新开市场
2、经费有限
3、接替力度 大的活动
问题：满赠&下单赠有哪些不足之处？
♠ 把世界送到消费者手中
23
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段 1.开拓期
发展 阶段
♠ 把世界送到消费者手中
2.发展期 3.成熟期
24
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段
开拓期
对攻、敌占区新开蜂窝，前12月
我们属于新的势力进入在做活动 时机上要把握好; 可做套餐赠饮，首购立减等，能 短期内吸引大量用户的活动。
17
过渡
3 活动策划时应考虑的因素
♠ 把世界送到消费者手中
18
活动策划应考虑的因素
1.竞对的基本状况
2.蜂窝发 展阶段
需考虑 因素
3.成本控制
4.天气（季节）因素
♠ 把世界送到消费者手中
19
活动策划应考虑的因素
3.1 根据竞对情况制定活动
1、空白区活动选择 2、敌占区活动选择 3、对攻区活动选择
美团外卖首次下单用户（判 断标准：手机号码是新的）
♠ 把世界送到消费者手中
7
现有活动介绍
现有活动分类
1 套餐赠饮
2
满赠&下单赠
3
满减&下单减
4 首单立减
5 抵价券 6 满返红包 7 管饱 8 提前下单立减
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
.
14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
.
15
02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
美团外卖调研ppt
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年终总结是人们对一年来的工作学习 进行回顾和分析
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年终总结是人们对一年来的工作学 习进行回顾和分析
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年终总结是人们对一年来的工作学习进 行回顾和分析
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#1-这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
美团外卖调研ppt
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姐了．我不喜欢这样的成熟的称呼，觉得自己失去了青 春的激流．落丁说；不管昨天，今天，明天，我都会拉
外卖小哥 着你的手腕，都会陪你踩脚，都会叫你左今学
妹． 我微笑着流泪，说不出为什么，有那么一刻觉 得自己很可耻，默哀高一的逝去仿佛是害怕自己老去， 仿佛是畏惧分离，也仿佛是忧愁不知什么概念的高二， 也仿佛是有伤怀的东西掉进来． 高一纠这样过去了，
生动，将每页字数控制在200字
以内
B 在此输入您的标题 为您的演讲加分添彩！语言简洁 生动，将每页字数控制在200字 以内
在此输入您的标题
D
您的演讲加分添彩！语言简洁生
动，将每页字数控制在200字以
内
C 在此输入您的标题
为您的演讲加分添彩！语言简洁
生动，将每页字数控制在200字
以内
03
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90%
详 细 内 容 …… 点 击 输 入 本 栏 的 具 体 文 字 ， 简 明扼要的说明分项内容，此为概念图解。
14%
Female Users
86%
Male Users
添加文字标题
2014
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
关于外卖…的调查 PPT课件
PPT DESIGN
懒癌
英国研究者通过检测发现，闲时不 运动者染色体端粒比积极运动的人要短， 当端粒无法再短时，细胞就不能再而死 亡。调查显示，每周只运动16分钟的人 与每周运动3小时以上的人相比，其端粒 平均要短200个碱基对，转换成生物年龄， 前者比后者衰老约10岁！（生命时报）
PP饮食的习惯 • 经常叫外卖会让人变得原来越宅，变得深沉 • 使大学生养成了一种惰性 • 接头外卖危害很多，不卫生，不健康
PPT DESIGN
总
随着在校学生的大幅增长，学生消费市场存在着非常 大的利润空间，许多经营者对此纷纷想尽各种办法获取利
结 益，于是外卖在学生中也是急速传开。
在我们的有效调查报告中，有三分之二的同学经常叫
外卖是因为他们认为这样更加方便快捷，可以不用出门；
也有一部分同学认为学校食堂餐饮质量不高并且供应时间
PPT DESIGN
结论：
手机APP的兴起，线上支付的快捷优惠导致了外卖APP的 兴起；
食堂饭菜性价比低、学生饮食不规律和“懒癌”患者的普 遍导致外卖需求量大
传统外卖选择受限，电话沟通易产生矛盾，到付；外卖 APP选择多样化，下订单简洁明了，线上支付；
口碑好、店家众多、菜品丰富、福利优惠多的外卖APP更 受欢；
过短；还有一部分同学认为外卖价格更优惠。在普遍的外
卖生活下，食品的卫生问题并没有能够得到足够的重视，
相比之下，还是食堂的饭菜比较安全。
叫外卖的现象已经在各个大学随处可见，仿佛已经成
为大学生生活的一部分，然而很多大学生都知道叫外卖是
一种不科学的做法，但往往还是抵挡不住小摊小贩的诱惑。
外卖软件的发展之所以快速，与当代社会的快节奏密不可
分。人们总是希望用更少的时间做更多的事情，这样有效
懒癌
英国研究者通过检测发现，闲时不 运动者染色体端粒比积极运动的人要短， 当端粒无法再短时，细胞就不能再而死 亡。调查显示，每周只运动16分钟的人 与每周运动3小时以上的人相比，其端粒 平均要短200个碱基对，转换成生物年龄， 前者比后者衰老约10岁！（生命时报）
PP饮食的习惯 • 经常叫外卖会让人变得原来越宅，变得深沉 • 使大学生养成了一种惰性 • 接头外卖危害很多，不卫生，不健康
PPT DESIGN
总
随着在校学生的大幅增长，学生消费市场存在着非常 大的利润空间，许多经营者对此纷纷想尽各种办法获取利
结 益，于是外卖在学生中也是急速传开。
在我们的有效调查报告中，有三分之二的同学经常叫
外卖是因为他们认为这样更加方便快捷，可以不用出门；
也有一部分同学认为学校食堂餐饮质量不高并且供应时间
PPT DESIGN
结论：
手机APP的兴起，线上支付的快捷优惠导致了外卖APP的 兴起；
食堂饭菜性价比低、学生饮食不规律和“懒癌”患者的普 遍导致外卖需求量大
传统外卖选择受限，电话沟通易产生矛盾，到付；外卖 APP选择多样化，下订单简洁明了，线上支付；
口碑好、店家众多、菜品丰富、福利优惠多的外卖APP更 受欢；
过短；还有一部分同学认为外卖价格更优惠。在普遍的外
卖生活下，食品的卫生问题并没有能够得到足够的重视，
相比之下，还是食堂的饭菜比较安全。
叫外卖的现象已经在各个大学随处可见，仿佛已经成
为大学生生活的一部分，然而很多大学生都知道叫外卖是
一种不科学的做法，但往往还是抵挡不住小摊小贩的诱惑。
外卖软件的发展之所以快速，与当代社会的快节奏密不可
分。人们总是希望用更少的时间做更多的事情，这样有效
美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]
![美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]](https://img.taocdn.com/s3/m/90ee36b20129bd64783e0912a216147917117e1d.png)
美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]⽬录前⾔介绍本报告将分为「需求、设计、运营」三个章节，针对美团外卖深⼊分析、倒推设计，并提出个⼈观点。
本报告内容及配图较多，纯⽂字稿达 1.5 万字，图⽰ 40 余张。
为了便于浏览，⼀致采⽤上图下⽂的排版⽅式。
声明本报告所涉及的资料、数据均为互联⽹公开资料，或为第三⽅⼯具统计结果，所有引⽤均已注明出处。
本报告所陈述的内容、观点受限于信息来源渠道，可能存在⼀定的不严谨及滞后性，敬请谅解。
本报告除了数据引⽤部分，均为个⼈原创内容。
如未经本⼈明确同意，请勿擅⾃复制转载，谢谢。
环境美团外卖 App 版本：6.6.5.6773 (iOS)使⽤设备：Apple iPhone 6S (iOS 11.3)⼀产品需求1 定位1.1 概述美团外卖是美团点评旗下的⼀款线上外卖订餐 App，于 2013 年 11 ⽉正式上线。
主要功能以在线点餐为主，配套提供送餐服务，后期还增加了跑腿、⾃取、闪购等业务。
截⽌ 2018 年 1 ⽉的数据显⽰，美团外卖⽤户数达 2.5 亿，合作商户超过 200 万家，活跃骑⼿超过 50 万名，覆盖城市超过 1600 个，⽇完成订单超过 1800 万。
在百度外卖被饿了么并购、淘点点战略性退守之后，美团外卖已成为中国餐饮 O2O ⾏业中唯⼆的巨头平台，并伴随美团点评于 2018 年 9 ⽉ 20 ⽇在港交所挂牌上市。
1.2 功能消费者端：供消费者⽤户⾃由浏览商家并挑选餐品，包括下单、⽀付、评价等功能。
商家端：供商家进⾏门店与餐品的管理，包括开店、上架、对账、订单处理等功能。
骑⼿端：供骑⼿完成订单配送的相关操作，包括抢单、任务管理、结算提现等功能。
1.3 价值结合上图来看，美团外卖的产品价值同时体现在消费者、商家、骑⼿⾝上，为三⽅⽤户共同创造了价值。
作为在线外卖产品，美团外卖⾃然是为消费者⽤户带来了⽣活上的便利，提升外卖就餐的质量及体验。
⽽商家与骑⼿作为重要的参与者，也获得了美团外卖带来的附加价值，⽐如增加外卖订单、提升就业机会等。
美团外卖需求分析报告ppt课件
2.项目概述
• 2.3用户特点 • 该软件的最终用户为开放的网络中有餐饮需求的用户包括服务提
供者和消费者，他们无需特定的计算机技能， • 2.4 假定和约束 • 该系统所开发的在特定的系统环境支持下进行如协议限定，因而
难以保障它在多层次网路结构中能够安全、稳定的运行，同时加 上开发期限的限定很难保证进行全面深入的测试工作，加上现在 网络设备的发展导致接入成本增加和软件开发成本限定，使得一 系列的问题难以解决，这都需要软件使用者根据自身的发展需求 来定制相应的软件。
3.需求规定
• 根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，可以看出顾客点菜主 要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如 下：
• 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、详细菜单信息浏览. • 2.顾客下订单 当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器
后台点餐系统，并生成订单。 • 3.顾客可以查询自己以下的订单并且在一订单物品没有发送的
表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示
搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
• 5.6 在线支付教程
支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用
的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养
用户在手机端支付的习惯，为下一步的战略布局做准备。
2.项目概述
• 2.1目的 • 当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱
全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽 出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机 网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，提高餐饮企业的 服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的 • 2.2目标 • 本系统目标在于准确搜集客户需求，匹配给对应的商家，根据消费者所处的位置， 把最适宜的商家在消费者app上进行显示。同时消费者可以根据折扣力度，菜品评 价，距离远近， 菜品种类销量，送餐速度等对商家进行排序与检索。商家也可以 根据自己的实际情况，编写菜单，开店关店，并推荐菜品，特价菜等，来展现商家 自己店铺的优势与特色，供消费者选择。 • 总之，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选自己需要的服务。
美团外卖管理信息系统分析演示课件
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶 茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下 等 美团外卖是美团网（旗3下）网美上团订外餐卖平还台提，供于送2药01上3年门1、1月美正团式专上送、 线，总部位于北京。美跑团腿外代卖购用等户多数种达服2.务5亿；，合作商户数超过 2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑手（美超4团）过支电5付0脑万、、名微手，信机覆支A盖付PP城、、市支微超付信过宝均1、可30A下0p个p单l，，e 日支pa持y等 多种支付方式
名 P1 登录网站
顾客
P2
录入商
商 品
品信息
信
息
餐
厅
信
息
P3
录入餐
厅信息
商品信息 商品信息 D1 商品信息表 餐厅信息 D2 餐厅信息表 餐厅信息
03 消费者信息管理流程分析
相关主题
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
21
5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
• 5.6 在线支付教程 支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养用户在手机端支付 的习惯，为下一步的战略布局做准备。 • 5.7对设备的影响
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式 中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
8
9
3.需求规定
• 性能要求：
• 在平台上，所有商家信息实时更新保持同步，商家可以及时收到订单 并保存。因为设计支付安全，还要有足够的隐私保密功能，保证用户 信息不外泄。
• 输入输出要求：
•
商家信息可以实时修改，送餐范围准确，送餐地址无差错，输入的联 系电话正确无误。
• 订餐简单，支付快捷安全，实时。
• 2.2目标
•
本系统目标在于准确搜集客户需求，匹配给对应的商家，根据消费者所处的位置， 把价最，适 距宜 离的 远商 近家 ，在菜消品费种者类a销pp量上，进送行餐显速示度。等同对时商消家费进者行可排以序根与据检折索扣。力商度家，也菜可品以评
根据自己的实际情况，编写菜单，开店关店，并推荐菜品，特价菜等，来展现商家
客户订餐的时序图
管理员处理订单的时序图
18
4.3系统的UML基本模型（时序图）
管理员对菜单处理的时序图
19
4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
20
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
难以保障它在多层次网路结构中能够安全、稳定的运行，同时加 上开发期限的限定很难保证进行全面深入的测试工作，加上现在 网络设备的发展导致接入成本增加和软件开发成本限定，使得一 系列的问题难以解决，这都需要软件使用者根据自身的发展需求 来定制相应的软件。
6
3.需求规定
• 根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，可以看出顾客点菜主 要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如 下：
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明 2014091031 计科本科14
1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
3
1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套订 餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
4
2.项目概述
• 2.1目的
• 当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱 全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽 出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机 网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，提高餐饮企业的 服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的
• 安全与保密机制：
• 送餐系统本身配备一定的安全机制，保证各项数据的完整、正确。
•
消费者只需输入相关的店名或菜品，就可以找到关联的商家，商家也 可以准确获得顾客的必要信息，保证送餐准确无误。
10
4.数据描述
• 总体数据流图
11
4.1系统功能需求
快餐外卖系统
客户管理模块 订餐管理模块 菜单管理模块 数据维护模块 后台管理模块
• 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、详细菜单信息浏览. • 2.顾客下订单 当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后
台点餐系统，并生成订单。 • 3.顾客可以查询自己以下的订单并且在一订单物品没有发送的情
况下可以修改订单 • 4.顾客可以对自己已经订购过的菜进行留言；
7
需求规定
• 功能总体图
自己店铺的优势与特色，供消费者选择。
• 总之，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选自己需要的服务。
5
2.项目概述
• 2.3用户特点பைடு நூலகம்• 该软件的最终用户为开放的网络中有餐饮需求的用户包括服务提
供者和消费者，他们无需特定的计算机技能， • 2.4 假定和约束 • 该系统所开发的在特定的系统环境支持下进行如协议限定，因而
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
14
4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
15
4.3系统的UML基本模型
• 状态图
客户状态图
管理员状态
订单状态图
16
4.3系统的UML基本模型（活动图）
客户活动图
派送人员活动图
管理员活动图
17
4.3系统的UML基本模型（时序图）
仍可以在智能手机上应用 • 5.7对软件的影响 兼容在iOS和Android操作系统下的任何手机APP软件 • 5.8对用户单位机构的影响
12
4.2各个模块的功能需求图
• 客户管理模块
客户管理
后台管理
添加客户
删除客户
• 订餐管理模块
查看客户订餐 信息
修改密码
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
13
4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
• 5.6 在线支付教程 支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养用户在手机端支付 的习惯，为下一步的战略布局做准备。 • 5.7对设备的影响
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式 中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
8
9
3.需求规定
• 性能要求：
• 在平台上，所有商家信息实时更新保持同步，商家可以及时收到订单 并保存。因为设计支付安全，还要有足够的隐私保密功能，保证用户 信息不外泄。
• 输入输出要求：
•
商家信息可以实时修改，送餐范围准确，送餐地址无差错，输入的联 系电话正确无误。
• 订餐简单，支付快捷安全，实时。
• 2.2目标
•
本系统目标在于准确搜集客户需求，匹配给对应的商家，根据消费者所处的位置， 把价最，适 距宜 离的 远商 近家 ，在菜消品费种者类a销pp量上，进送行餐显速示度。等同对时商消家费进者行可排以序根与据检折索扣。力商度家，也菜可品以评
根据自己的实际情况，编写菜单，开店关店，并推荐菜品，特价菜等，来展现商家
客户订餐的时序图
管理员处理订单的时序图
18
4.3系统的UML基本模型（时序图）
管理员对菜单处理的时序图
19
4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
20
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
难以保障它在多层次网路结构中能够安全、稳定的运行，同时加 上开发期限的限定很难保证进行全面深入的测试工作，加上现在 网络设备的发展导致接入成本增加和软件开发成本限定，使得一 系列的问题难以解决，这都需要软件使用者根据自身的发展需求 来定制相应的软件。
6
3.需求规定
• 根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，可以看出顾客点菜主 要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如 下：
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明 2014091031 计科本科14
1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
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1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套订 餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
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2.项目概述
• 2.1目的
• 当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱 全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽 出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机 网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，提高餐饮企业的 服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的
• 安全与保密机制：
• 送餐系统本身配备一定的安全机制，保证各项数据的完整、正确。
•
消费者只需输入相关的店名或菜品，就可以找到关联的商家，商家也 可以准确获得顾客的必要信息，保证送餐准确无误。
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4.数据描述
• 总体数据流图
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4.1系统功能需求
快餐外卖系统
客户管理模块 订餐管理模块 菜单管理模块 数据维护模块 后台管理模块
• 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、详细菜单信息浏览. • 2.顾客下订单 当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后
台点餐系统，并生成订单。 • 3.顾客可以查询自己以下的订单并且在一订单物品没有发送的情
况下可以修改订单 • 4.顾客可以对自己已经订购过的菜进行留言；
7
需求规定
• 功能总体图
自己店铺的优势与特色，供消费者选择。
• 总之，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选自己需要的服务。
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2.项目概述
• 2.3用户特点பைடு நூலகம்• 该软件的最终用户为开放的网络中有餐饮需求的用户包括服务提
供者和消费者，他们无需特定的计算机技能， • 2.4 假定和约束 • 该系统所开发的在特定的系统环境支持下进行如协议限定，因而
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
14
4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
15
4.3系统的UML基本模型
• 状态图
客户状态图
管理员状态
订单状态图
16
4.3系统的UML基本模型（活动图）
客户活动图
派送人员活动图
管理员活动图
17
4.3系统的UML基本模型（时序图）
仍可以在智能手机上应用 • 5.7对软件的影响 兼容在iOS和Android操作系统下的任何手机APP软件 • 5.8对用户单位机构的影响
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4.2各个模块的功能需求图
• 客户管理模块
客户管理
后台管理
添加客户
删除客户
• 订餐管理模块
查看客户订餐 信息
修改密码
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
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4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块