组织内部沟通方法考试题(时代光华)

学习课程：组织内部沟通方法单选题

1.人生成功的铁三角是指：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 智商、逆商、财商

2. B 智商、逆商、情商

3. C 情商、财商、健商

4. D 情商、财商、逆商

2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 喜欢表达情绪

2. B 喜欢表达自己

3. C 会适时拒绝别人

4. D 不会求别人

3.属于爱同仁五大法则的是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错

2. B 我不会错，如果我错一定是同事看错

3. C 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错

4. D 如果认为我会看错，那一定是同事的错

4.给上司进言的正确方法是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 多用说的方式

2. B 可以用教训的口吻

3. C 要能改变上司做人做事的原则

4. D 选择合适的场合、时间

5.批评上司正确的方式是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 任何和上司相处的时候

2. B 当面不说，背后说

3. C 领导心情好、坏的时候都可以批评

4. D 单独批评，给上司留面子

6.赞赏的原则是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 赞赏的事情必须与背景有关

2. B 赞赏的事情必须与人脉有关

3. C 赞赏的事情必须与人品有关

4. D 赞赏的事情必须与工作有关

7.“比马龙效应”是一种（）的技巧。回答：正确

ff80808130ac69

1. A 下达指示

2. B 赞美下属

3. C 向下属发问

4. D 培养下属团队意识

8.组织内沟通的意义不包括回答：正确

ff80808130ac69

1. A 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标

2. B 强化人际关系，鼓动工作情绪

3. C 提升业绩，并一定能提升职位

4. D 让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小

9.会议的成功有80%在于（）。回答：正确

ff80808130ac69

1. A 主持者

2. B 准备

3. C 参加者

4. D 时间分配

10.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是回答：正确

ff80808130ac69

1. A 对不喜欢的人就不要讲真话

2. B 不同的人要用不同的方法相处

3. C 世界上存在鬼

4. D 好人好语相待，恶人恶语想伤

11.头脑风暴法的原则包括回答：正确

ff80808130ac69

1. A 不允许有批评意见

2. B 数量越少越好

3. C 不能有相似的意见

4. D 允许有批评意见

12.主管与上司说“不”，下列正确的方法是：回答：正确

ff80808130ac69

1. A 在开会时，开诚公布提出上司的错误

2. B 在很多人面前拒绝上司

3. C 经常主动给领导提意见

4.

5. D 站在上司的角度考虑问题

13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。回答：正确

ff80808130ac69

1. A 启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力

2.

3. B 自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力

4. C 管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力

5. D 自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力

14.企业内部与人相处之道，下列哪项表述不正确？回答：正确

ff80808130ac69

1. A 了解别人是群我之道

2. B 宽容别人是和睦之道

3. C 接纳别人是利益之道

4. D 关怀别人是友爱之道

15.人生五商中，财商是指回答：正确

ff80808130ac69

1. A 本身具有的财力

2. B 管理钱财的能力

3. C 创造财富的能力

4. D 人生价值的追求