加强政风行风建设自觉接受社会监督承诺书

XX区文化和旅游局加强政风行风建设

自觉接受社会监督承诺书

为了广泛接受社会监督，有效遏制部门不正之风发生，进一步加强政风行风建设，牢固树立质文化部门“科学、公正、廉洁、高效”形象，XX区文化和旅游局现将政风行风建设工作向社会公开承诺如下：

一、服务内容

坚持依法行政，为市民营造良好的社会文化环境。努力提高文化执法人员的综合素质和工作效率，积极创造平安繁荣的文化环境。提高行政审批效率，增强行政执法的透明度。

1、贯彻执行国家有关文化经营工作的方针、政策和法律、法规；拟定本区文化经营管理的法规、规章、制度，并组织实施；负责本区文化、旅游市场管理和行政执法工作。

2、负责辖区内互联网上网营业场所、音像制品零售出租业务、营业性演出、从事个体演员、营业性歌舞、游艺娱乐场所、临时性营业演出、印刷业（其他印刷品印刷）、印刷业（复印、打印）印刷业（包装装潢印刷、其他品印刷）、出版物零售出租等业务的许可工作。以及对游艺项目本辖区内申办台球厅、保龄球厅、激光打靶、室内高尔夫球、其他娱乐项目的备案。负责辖区内旅行社及门市部的监督管理工作，及时向社会公告监督检查的情况。负责辖区内二星级、一星级酒店的评定工作，及日常监督管理工作。负责辖区内国家AA级、A级旅游景区的评定工作，及日常监督管理工作。指

导、管理全区文物保护工作。

3、负责全区文化稽查工作。做好对互联网上网营业场所、音像制品零售出租场所、营业性演出、从事个体演员、营业性歌舞娱乐场所、临时性营业演出、印刷业（其他印刷品印刷）、印刷业（复印、打印）印刷业（包装装潢印刷、其他品印刷）、出版物零售出租等场所的日常监管。依法开展旅游市场监督检查、受理旅游投诉。按照职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

二、服务承诺

1、进一步解放思想，转变观念。加强干部职工政治思想教育，帮助干部职工牢固树立立政为公、执法为民思想，增强宗旨意识、服务意识、勤政廉政意识，顾大局识大体，让局部利益顾全局利益，让短期利益顾长远利益，为服务和促进红桥区经济社会发展筑牢思想基础。

2、深化政务公开，提高服务效率。将执法主体、执法依据、执法程序、执法纪律，办事指南、工作流程等内容，通过我局政务公开窗橱、办公场所、网站网页等途径或方式公开，服务企业和群众。本着依法、文明、热诚、高效原则，实行服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制。缩短审批时限，提高办事效率。能一次性告知、能一次性办理的，决不让企业跑第二次。

3、免除任何费用让利于民，推行人性化执法。对重点扶持企业、新办和困难企业，进行跟踪服务。对所辖企业生产违规行为实行“先教育再处罚”的原则。对初次违法行为，

责令改正，不罚；对有违法行为，但是因不懂法造成的，没有造成后果，并且态度较好，积极改正的，不罚。

4、严格内部管理，严防不正之风。进一步建立健全确责、履责、问责机制，建立政风行风考核、激励和惩戒管理制度，严肃工作纪律，强化内部管理，严防“四难”、“三乱”以及以权谋私、执法不公、吃拿卡要、刁难群众等不正之风。三、服务窗口及咨询监督电话

行政许可服务中心办公时间：

周一至周五上午8：30—11：30，下午1：30—5：00

部门咨询电话：

中心咨询电话：

中心网址：

行政效能监督电话：

中心地址：

邮政编码：