物资采购及物流管理

物资采购及物流管理
物资采购及物流管理

第9章物资采购及物流管理计划

9.1 物资采购管理制度

第一章总则

第一条为规范公司物资采购管理,加强廉政建设,充分发挥整体规模优势,降低成本,使物资采购工作在“公开、公平、公正”的环境下规范运行,为公司生产经营工作提供保质保量的物资供应,结合公司实际,特制定物资采购管理制度。

第二条物资采购工作必须遵循的原则

(一)阳光采购。即“公开、公平、公正”的原则。

(二)廉洁采购的原则。

(三)科学择优和价格合理的原则。

(四)安全采购的原则。

第三条物资采购实行分级管理

(一)大宗物资、批量原材料由公司直接组织公开招投标进行采购。

(二)零星物资采购,由采购部组织年度比质比价,确定合格供应商后组织进行采购。

第二章职责分工

第四条公司价格领导小组是公司物资采购的领导和决策机构。组长为公司总经理,副组长为公司分管采购工作的副总,组员由相关采购、财务、审计、生产指挥的相关人员组成。第五条公司总经理审批采购部门各项规章制度,审批年度采购预算和采购计划,审议批准合格供应商名单,审批预算及计划外采购项目,批准请购单和重要购货合同。

第六条分管采购的副总审核采购部门各项规章制度,审核年度采购预算和采购计划,审核预算及计划外采购项目,根据权限审批请购单和购货合同。

第七条采购部经理制定采购部规章制度和工作流程,编制年度采购预算和采购计划,审核购货合同和采购订单,在授权范围内签订供货合同,组织进行合格供应商的选择和评审。第八条采购员负责进行市场调查,填写询价比价单;负责起草购货合同和填制采购订单;提出付款申请,实施采购;办理退换货事宜;建立、更新与维护供应商档案;参与对供应商质量、交货情况等的评价。

第九条财务部部长审核购货合同及付款申请;审批会计提交的付款凭证;参与合格供应商评审;参与商定对供应商的付款条件。

第十条质量信息部负责检验样货质量;检验所购物资质量。

第十一条技术研究院提供对所购物资的专业技术建议;参与对特有物资的技术检验工作。第十二条仓库保管参与外购物资的出入库验收;负责外购物资的标识、保管、收发;负责提出外购物资补仓申请。

第三章供应商准入程序

第十三条新的供应商开发的提出

根据公司需要,由采购部或质量信息部或技术研究院或总调度室提出新的供应商的开发工作。对于公司A类物资必须有两家以上的供应商。

第十四条供应商的开发

该项工作由采购部进行实施。具体流程为:

1、采购员进行市场调研,收集潜在供应商相关信息,初步分析评价供应商,提出候选

名单。

供应商需要提供的资料:

(1)工商营业执照副本

(2)税务登记证副本

(3)组织机构代码

(4)与产品有关的委托、授权文件

(5)产品合格证明、检验报告等质检资料

(6)企业法人或委托授权人有效证件

(7)企业质量体系证书

(8)其他能证明单位实力的资信文件

2、根据采购种类组织现场评审,并形成《供方调查报告》,对供方在产品开发能力、现

有产品的质量水平、质量保证能力、批量供货能力、信誉等方面进行评价。

3、试制试验和供应商评审

经初步评审认为可行的供应商由采购部根据技术研究院提供的技术要求通知供方提供样品,由总调度室安排,技术研究院跟踪样品试用情况,记录样品试用结果,及时对试用情况进行总结。

3、小批量供货

对于样品实验结果符合要求的供应商,由采购部门通知其进行小批量试制,采购数量由技术研究院确定,并且技术研究院对小批量供货的样品进行跟踪验证。

4、技术部门提供试验报告

小批量实验完成后,由技术研究院根据实验情况写出实验报告报总经理审批。

5、总经理审批

总经理对于是否纳入合格供方进行审批,采购部根据总经理的批示对于纳入合格供方的建立档案,并录入合格供方清单表。

第十五条供应商的年度评审

每年年底,由采购部组织总调度室、财务部、技术研究院、信息质量部、检验车间、相关分厂等部门对供应商年度供货情况进行评审,评审内容主要包括供货质量、供货价格、供货及时性、服务水平等内容,并分别给予现场评分,根据评审情况确定是否继续纳入合格供方名单,并经总经理签批后执行。

第十六条持续改进要求

对于年度评审纳入合格供方名单的供应商,由技术研究院根据图纸和技术要求并综合供方实际质量水平提出下一年度供方质量持续改进要求,并签订持续改进协议。

第四章采购物资价格确定

第十七条大宗物资定价。大宗物资采购主要指采购物资一次性支付金额较大或年累计采购量较大,需谨慎对待的采购行为。大宗物资的采购定价办法是:

1、投标法。本办法适用于一次性支付金额较大的物资的采购,可实行明标与暗标竞标的的

方法进行招投标。具体见《大宗物资采购招标管理办法》。

2、价格下浮定价。本办法适用于稳定配套的连续供货的供应商的价格制定。在每年的12

月份进行分供方评审时集中进行,由价格领导小组负责实施。出发点是在上一年度价格的基础上要求分供方通过技术改进降低生产成本,在供需双方共赢的前提下下一年度供货价格有一定幅度的下浮,下浮点应根据不同的供货内容分别制定。

第十八条对于生产辅料、备件等实行比质比价定价办法。

目的是规范采购行为,提高采购质量,降低采购成本,降低公司综合费用支出,保证采购工作的公开、公平、公正。性价比作为首要衡量指标,追求费用支出最低,选用产品功能技术性能适用于使用条件的产品,同类企业比质量,同样的质量比价格,同样的价格比信誉。比价的方式可通过电话询价,网络询价和市场调查。坚持“货比三家”的原则,每种物资采购原则上询价不少于3家供应商或三个品牌,并要留下询价记录。对于下列情况必须询价:

1、公司价格体系中无此物资价格或无可比价格。

2、市场价格波动足以影响供应商的供货质量和服务。

3、市场价格波动足以影响公司利益并产生额外支出。

4、对于市场价格一直在变动的的物资,如有色金属等,比价采购的前提是必须掌握或开发

较多的合格供应商。

第十九条对于工装、外协加工备件等实行工时定价的办法。由生产指挥部相关人员根据图纸核算工时,由采购人员按照价格小组认可的单位工时价格进行核算单件外协件价格,并由财务审计人员认可后执行。

第二十条供货价格的调整:

1、对于签定了年度供货合同的供应商,当由于受到市场原材料影响而提出涨价请求时,采

购人员应对市场原材料价格进行调查,按照涨价部分供需双方共同承担的原则向价格领导小组提出申请,价格领导小组确认后由总经理签批后执行新的采购价格。

2、采购人员必须随时掌握原材料价格行情,当原材料价格降低时及时向供应商提出降价要

求,降价幅度等同于原材料价格下降幅度,并及时与供应商重新签定供货合同,以确保

公司利益。

第五章物资采购的实施

第二十一条采购五适方针:适当的价位,在适当的时间,从适当的

地点,购进适当品质及适当数量的物料。

第二十二条公司采购部门应按照审批后的“物资采购计划”和“物资采购合同”组织物资采购。公司物料库存降低到安全库存量或控制标准时,可随时提出采购申请,并分为定量订购和定时订购两种方法实施采购。

第二十三条采购部不得无计划采购物资,也不能超计划采购物资。

第二十四条采购人员订购的物资必须与请购单所列要求规格型号、数量相一致。在市场条件下不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,及时反馈信息供申请部门更改请购单作为依据。

第二十五条采购物资入厂后,采购人员填写检验单,由检验车间或保障车间相关检验人员对进厂物资进行检验,检验合格后方可入库。

第二十六条库房管理员对照物资检验登记表,确认物资质量合格的准予入库,对入库的物资进行登记,填写入库表和入库单。

第二十七条物资入库后,库房管理员及时将物资信息反馈给各部门以备及时领用。

第二十八条物资验收入库实行“三审一检”的内控原则,即采购计划审核,价格审核,合同及票据审核,和质量检测。

第六章库房管理

第二十九条保管员对入库物资进行分类编号。保管员必须熟悉物资的性能,特性,分类情况,妥善保管各类物资,并要分类上架存放,做到摆放整齐,仓位通畅。对不宜架存的物资要堆垛整齐,并采取防潮措施。

第三十条保管员对所管物资要熟悉存放位置,经常检查,防止霉变、生锈、虫蛀、鼠咬等事故。

第三十一条库房物资实行卡物管理制度,卡物相符到位。

第三十二条库房要保持卫生,做到物架、物资、地面无尘土,无污迹,无杂物。

第三十三条对返回的废旧物资及时填写“废旧物资回收清单”,由专业人员对回收原因及处理方式进行鉴定,以便统一处理。

第三十四条保管员对库存短缺的常规备用物品,按月列出“库房请购单”,经审批后购买物资补仓库存。

第三十五条库管每个月末对物资进行盘点,填写“物资盘点统计表”,根据物资的入库、出库情况,确定物资品种、规格是否准确,有错查找原因,有必要的追究当事人责任。

第七章工作纪律

第三十六条采购人员在采购工作中必须严格遵守国家法律法规和公司有关工作纪律规定,坚持“阳光采购,廉洁采购,科学采购,安全采购”的原则,必须按照采购工作程序展开工作,按照“物资采购价格确定办法”进行询价,价格审批和定价、调价,以做到洁身自好地圆满完成采购任务。采购人员物资采购的依据是《年度生产经营计划》、《月度生产计划》和《月度采购计划》以及经相关领导批准的临时性的《物资请购单》,采购人员必须按计划采购,对于未按计划采购给公司造成库存积压的,视资金积压数量给予100-500元的罚款。第三十七条采购人员必须实事求是地按照不高于市场价格采购物资,对于弄虚作假,故意提高采购价格吃回扣或对供应商吃、拿、卡、要给公司造成经济上和名誉上的损失的,一旦被举报或被公司查出,立马给予停职,撤职,直至开除。

第三十八条采购工作必须在公司批准的合格供方中进行,对于新开发的供应商,必须按照分供方开发的程序进行,只有纳入合格供方后方可直接采购,否则将视情节轻重给予采购人员100-500元罚款。

第三十九条采购人员必须对采购物资的质量负责,如发生因采购质量问题而给公司造成损失的(包括采购物资质量的不符合以及采购的设备达不到合同要求而生产不出合格工件),则根据损失的大小处以不同程度的罚款。

第四十条采购人员应努力降低采购成本,积极开发新的供应商,如开发出新的质优价廉的供应商,则按照年节余额的10%奖励采购人员。

第四十一条采购人员必须保证采购物资及时到位,确保公司生产经营工作的顺利进行,如无正当理由致使采购物资不能按时到位而给公司造成停产等损失的,按照损失大小给予当事人100-500元的罚款。

第四十二条采购人员在采购中必须做到货比三家,确保采购物资性价比最高,如未进行对比而轻率采购,致使采购价格远远搞出市场价格的,将按照多支出的金额给予相同幅度的罚款。

第八章附则

附:供应商评审管理标准

供应商评审管理标准

为规范供应商的行为,促使供应商不断持续改进,增强供货能力,降低采购成本,特制定供应商管理办法。

每年的12月份,由采购部组织,技术研究院、信息质量部、计财部、总调度室、检验车间、使用车间等部门的相关人员参加,对供应商的年度供货进行评审,对供应商进行优胜劣汰,并形成新的合格供方名单,以保证采购工作的持续进行和不断完善。

供应商(分供方)评审的内容为针对供货的质量、价格、交付及时性、服务、持续改进、体系开发等内容进行审核。

供应商综合评价标准按下表执行。

备注:

1、评价总分为100分,得分大于或等于70分为合格,小于70分为评价不合格;

2、对于评价不合格的供应商限期整改,整改后仍不合格者予以淘汰;

3、同类产品的供应商按照得分高低分配供货份额。

得分具体评定按照附表《供方年度业绩评定表》填写。

附销售公司发运质量管理规定

Q/VST.G002-2009

1.目的:

为了避免销售公司不规范发货过程产生磕碰废品,给公司造成不必要的损失,同时减少顾客此类质量投诉,特制定本规定。

2.范围:

本规定适用于销售公司从仓储、装卸、搬运、发货、退货等一切环节的质量控制,适用于公司所有产品。

3.职责:

3.1销售公司综合部负责本规定具体实施、监督、控制;

3.2信息质量部负责监督和考核。

4.管理规定:

4.1主机发货由公司专车送达,尤其是庆铃和江淮等重点顾客,原则上不允许使用零担发货和物流公司运输。销售公司综合部监督好整个发运过程,并通知货运司机做好路上磕碰预防,通知驻主机人员做好卸车和搬运管理,退货产品也要注意保护,减少磕碰。

4.2零担发货,销售公司综合部每批次要与物流公司或个人签订质量保证协议,并建立档案,防止运输外包过程中出现质量问题。若运输过程出现质量问题,销售公司要按协议索赔物流公司或个人。对于有过两次问题的物流公司或个人要取消运输外包资格。

4.3顾客反馈的质量投诉,一旦落实属于在运输和装卸过程中造成的,将追究销售公司综合部责任,并根据损失大小处以100-1000元罚款,情节特别严重的报公司处理。

4.4销售公司综合部要监督好装车过程的监督,杜绝野蛮装卸,严防踩踏产品,否则每发现一次按50-300元处罚。

5.记录

5.1运输外包质量保证协议

电子商务物流管理

第6章电子商务物流管理 学习目标: (1) 物流的含义和分类 (2) 电子商务物流的作用和特点 (3) 物流的功能和运作模式 (4) 物流管理的核心内容 (5) 电子商务物流配送中心的管理 6.1 物流的基本概念 6.1.1 物流起源及其定义 1、物流一词的起源 在第二次世界大战期间,围绕战争供应,美国军队研究并应用后勤管理理论,实现对军火等战争物资的运输、补给、屯主等的全面管理,取得了很好的效果。二战后,后勤管理逐渐形成了单独的管理科学,“后勤”一词在企业中广泛应用, 。人们注意到,这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了,它包含了生产过程和流通过程的物流,因而是一个包含范围广泛的物流概念。 2、物流的定义 关于物流的概念,不同的国家、不同的机构、不同的时期有所不同。 ⑴美国物流管理协会的定义是:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。 (2) 我国2001年颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》中对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 6.1.2 物流的功能 ?物流活动由物资运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、物流信息处理等项工作构成。上述构成也常被称之为“物流活动的基本功能”。 ?物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息处理等,如果从物流活动的实际工作环节来考查,物流由上述七项具体活动构成。除了传统的物流服务外,电子商务还具有增值性的物流服务。增值性的物流服务功能包括以下几层含义和内容: (1)增加便利性的服务功能。 (2)加快反映速度的服务功能。 (3)降低成本的服务功能。 (4)延伸服务功能。

物流管理策略

第16章物流管理策略 一、学习目的 物流是指通过有效地安排商品的仓储,管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。进入新经济时代,物流管理逐步演变成为供应链管理。在国内外学术界,关于物流地位的学说有“物流冰山”说、效益背反说和第三利润源说。物流的职能,就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造地点效用。物流作为市场营销的一部分,不仅包括产品的运输、保管、装卸、包装,而且还包括在开展这些活动的过程中所伴随的信息的传播。 随着经济全球化进程的加快和新经济的发展,使得企业在内部物流一体化后积极寻求外部物流整合,从而使得第三方物流和供应链管理日益显得重要。供应链管理是从企业内部一体化到超越企业边界的外部一体化的物流管理。 有效的物流管理对于降低成本费用,增强竞争实力,提供优质服务,促进和便利顾客购买,提高企业效益具有重要的意义。通过本章的学习,读者应该对物流的含义与职能、企业的主要存货决策、第三方物流的发展及主要作用以及供应链的相关知识有比较透彻的了解。 二、重要知识点 1.物流 所谓物流,是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。物流的任务,包括原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行,并在取得一定利润的前提下,满足顾客的需求。 2.订购点 存货的基本性质是在当期内随着提取而降低,因此管理人员需要决定在何种剩货水平时就必须发出新的订单,以避免届时完全缺货,这个剩货水平就称为订购点。 3.最佳订购量 最佳订购量,又叫经济订购量,可以用图解法或数学公式求得。订货处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。单位订购成本随订购量的增加而降低,单位占用成本随订购量的增加而提高,因为订购量越多,每单位的存储时间越长。这两条成本曲线垂直相加,即为总成本曲线。总成本曲线弯向横轴的最低点就是最佳订购量Q*。 4.第三方物流 第三方物流(third party logistics),简称TPL或3PL,是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方以契约形式完成全部或部分物流服务的物流运作方式。 5.供应链管理 供应链管理是从企业内部—体化到超越企业边界的外部一体化的物流管理,覆盖从原材料供应商,分销商、零售商到专业物流服务商,强调供应链的整体效率和竞争优势,其目的是期望达到合作各方的双赢或多赢的效果。 6.“物流冰山”说 “物流冰山”说是由日本早稻田大学西泽修教授提出的。他在研究物流成本时发现,现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况。他把这种情况比作“物流冰山”。

现代物流管理试卷(附答案)

得分评阅人 安徽农业大学2009―2010学年第1学 期 学院: 专业班级: 姓名: 学号: 装 订 线 《现代物流学》试卷(A卷) 考试形式: 闭卷笔试,2小时适用专业:08级物流工程 题 号一 二 三 四 五总 分 得 分 一、单项选择(共10小题,每题2分,共20分) 1.以下关于供应链的叙述中,不正确的是( )。A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系 B.供应与需求是不可分割的两部分,可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链” C.供应链就是原材料的供应渠道 D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动 2.公路货运的优点有( )。

A、适应性强 B、不适宜大批量运输 C、具有定时性 D、不受天气影响 3. 装卸搬运活性级别 4表示( )。 A.货物杂乱地堆放于地面 B.货物已被捆扎或装箱 C.被置于台车或起重机械上,可以即可移动 D.货物处于移动状态 4.你认为下列有关配送的理解,( )是正确的。 A.配送实质就是送货,和一般送货没有区别 B.配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配 送的合理化 C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是 没有关系的 D.配送是“配”和“送”的有机结合,为追求整个配送的 优势,分拣、配货等项工作是必不可少的 5. 下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是( )。 A.消除无效搬运 B.提高搬运活性 C.尽量采用人工作业 D.采用集装单元 6.1962年美国著名管理学家( )在《财富》杂志发表 了题为“经济的黑暗大陆”一文,揭示了物流的重要作用。 A.彼德.德鲁克 B.鲍尔索克斯 C.西泽修 D.琼 西.贝克 7.配送中心不具备以下哪种功能( )。 A.运输功能 B.储存功能 C.统计功能 D.包装功能 8. 第三方物流供应商根据( ),提供多功能甚至全方位 的物流服务,最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不

物流管理试题十及答案

物流管理试题十及答案 一、判断题(共10个小题,每题1分;根据所学知识判断对错,对的打钩,错的打叉) 1、物流起源于美国,而我国的物流引自日本() 2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征() 3、物流成本管理就是管理物流成本() 4、包装最主要的作用是为了使商品美观,吸引顾客() 5、物流系统的各个环节均达到了最优,则整个系统一定是最优的() 6、占物流成本主要部分的是配送的成本,而不是运输的成本() 7、物流各环节中,直接和顾客接触的环节是配送() 8、电子商务的三种运作模式中,B to C指企业和顾客间的商务来往() 9、生产和流通中产生的排泄物的全部构成企业的废气物物流() 10、条码的原理为黑色条和白色条对光的反射率及它们的宽度都不相同() 二、单项选择题(请将答案填在下面的表格内。共10个小题,每题1分.) 1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的() A 输入 B 输出 C 处理 D 物流服务 2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为() A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收及废气物物流 3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是() A 采购 B 运输 C 仓储 D 供应 4、MRP是指() A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 5、DRP是指() A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个()为衡量标准。 A TEU B TAU C TEC D NEU

7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是() A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是() A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 9、全球范围内统一以()作为代码标识。 A EAN-8 B UPC-A C UPC-E D EAN/UCC-13 10、销售时点信息系统的英文简称是() A EDI B EOS C POS D GIS 三、项选择题(共10个小题,每题2分;每题有若干个正确选项,选出正确选项填入下表,多选、漏选、错选均不得分) 1、现代物流业的行业组成包括() A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业 2、下列说法正确的是() A 物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形和无形物品 B 只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C 物流不仅仅研究物的流通与储存,还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 3、下列情况中()属于不合理运输 A 单程空驶 B 舍近求远 C 无效运输 D 长途联运 4、物流生产率通常包括() A 实际生产率 B 利用率 C 行为水平 D 成本和库存 5、运输的质量标志有() A 完好 B 正点 C 运力 D 经济 6、配送中心按其专业化情况可分为() A 专业配送中心 B 柔性配送中心 C 刚性配送中心 D 特殊配送中心

我对电子商务与物流管理的认识(1)

我对电子商务与物流管理的认识 一、我对电子商务与物流管理的认识 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起,电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新,还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易,包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流,运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接,提高流通效率,降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升,增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速,物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征: (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指(D) A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中,涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为(B) A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型(C) A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工,属于何种生产物流作业形式(C) A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是(D) A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型(C) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是(D) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了(C) A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”(C) A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送,使生产企业库存为0,称为何

种库存管理方式(D) A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义(A) A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为(D) A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于(C) A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式(D) A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品(C) A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16.颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式(A) A.包装袋 B.包装盒 C. 包装箱 D. 包装瓶 17.通过电子方式,采用标准化格式,利用Internet进行数据的传输和交换,这 种企业物流信息技术称为(C) A.射频技术 B.专家系统 C.电子数据交换 D.GPS 18.按基本职能组织物流管路部门是何种组织形式(C) A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织 19.只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来,基本的物流活动还在原来的部门 进行是何种组织形式(A) A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织

物流管理考试复习题(附答案)

物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用; B.时间效用; C.空间效用; D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离

4.按照企业物流的垂直结构,属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输; B.装卸搬运 C.用料管理; D.系统控制; E.流通加工 5.物流科学的发展经过(ABC )过程。 A.以P.D命名物流科学的时代;B.以命名物流科学的时代 C.供应链管理时代;D.萌芽时代; E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是,(D? )。 A.利润最大化; B.成本最小化 C.服务最优化; D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略; B.运输战略; C.客户服务目标; D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务; B.渠道设计; C.网络分析; D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC? )。 A.可接受性; B.灵活性; C.可度量性; D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响,它们是(ABCE )。

电子商务与物流管理

电子商务与物流 *1.1电子商务的概念(重点章节) 电子商务是指运用IT技术实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 电子商务是一种多技术的集合休,包括交换数据(如电子工业数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子工业公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。 电子商务邮电子商务交易主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。信息流最为重要。 电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点,具体可归结为以下几点:即高效性、方便性、安全性、集成性和可扩展性。 目前,电子商务的安全性主要通过技术手段和安全电子交易协议来保证。 1.2电子商务应用框架 网络基础设施:即所谓“信息高速公路”,是实现电子商务最底层的硬件基础设施。

目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML(超文本标注语言)的形式将信息发布在WWW上。 信息发布基础设施:文件传输有以下几种交流方式:非格式化的数据交流,如FAX、E-mail,格式化的数据交流,如EDI。 贸易服务基础设施:它主要包括:安全、认证、电子支付和目录服务等。 电子商务应用:如供应链、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告等。 另外电子商务还有两个支柱:社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。 1.3电子商务的交易模式 B to B经营模式即企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换及传递来开展贸易活动的电子商务模式。 B to B的特点是:它是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,它能迅速地带来利润和回报。 B to C即企业对消费者的业务,主要包括:有形商品的电子订货和付款;无形商品的服务产品的销售。 B to C的特点是能迅速吸旨公众和媒体的注意力,是最富于创造力的领域之一,也是竞争最为激烈的领域之一。利润或者来源于公司所提供的业务,或来源于广告商。

电子商务物流管理

电子商务物流试卷(100分) 一单项选择题(2x30) 1包装在物流中有不同的分类,以下哪项不属于商业包装()C B C D B A销售包装B内包装C托盘包装D小包装 2在五大运输方式中,以下哪一种具有的特点是机动灵活,适应性强,短途运输速度快,能源消耗大,成本高,空气污染严重,占用的土地多() A铁路B公路C水路D航空 3要从日本运送一批海鲜去香港,应该选择哪一种运输方式() A水路B公路C航空D铁路 4以下哪一项不是库区垂直布置之横列式的优点() A运输通道长B库存物资收发和查验方便C通风采光良好D仓库面积利用率较高 5入库五步骤的正确排序是() 1确认库存2发货入库3准备装箱单4准备入库单5仓库验货 A 23145 B34251 C24135 D12453 6淘宝的大物流计划是四方受益,以下哪一项不是受益方() A淘宝B卖家C物流公司D生产方 7配送模式按新兴模式分,以下哪一项不是这一类() A冷链配送B跨国配送C自营配送D超市配送 8以下不是邮局发货的优点的是()D C D A C A网点多,覆盖全国B打折邮票降低成本C邮寄方式多种多样D电话预约 9电子商务配送=网上信息传递+---()--+网上结算+门到门服务 A.网上交易 B. 网上付款 C. 网上商品选择 D. 支付宝充值 10下列不是传统线下物流配送缺陷的是?()

A. 不合理运输大量存在,浪费社会资源 B. 物流配送买卖双方地位不平等 C. 快递公司配送覆盖面广 D. 物流公司上门取货不及时,派送延误 11条形码技术中,下面哪一项不是商品代码()D D A B C A. 数字代码 B. 字母代码 C. 条形码 D. 符号码 12 仓库按保管形态分类可分为:普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、() A.生产仓库 B. 集配仓库 C. 立体仓库 D. 危险品仓库 13仓库的组成分为:存储区、验收分发作业区、管理室、辅助设施、()A.生活间 B. 办公间 C. 安全防患设施 D. 过道 14 仓库布局规划的目标错误的是() A 空间利用最大化 B 设备利用最小化 C人员利用最大化 D物流损耗最小化 15增值的物流服务反映的是()的思想。 A第三方物流B运输 C JIT D配送 16影响物流合理化运输的最基本因素是()。 A运输距离B运输时间C运输环节D运输工具 17下列哪种仓库未经海关批准,货物不得入库和出库() A自用仓库B公用仓库C保税仓库D综合仓库 18第三方物流与企业为了共同的利益,摈弃了对立的立场,建立了()理念。 A双赢 B 一体化 C 战略联盟D友好 19管道运输的主要不足之处是()A C C A D

当前物流管理现状及发展策略

情。将“客户”要领引入企业内部,就是将整个物流公司每一个员工都看作是服务部门的一个分子,建立全员服务营销理念,因为公司每一个员工的行为都直接或间接影响着客户满意的程度。 4.2 创建“服务至上”的物流企业文化 现在越来越多的物流公司开始重视客户服务,并开展轰轰烈烈的服务营销,有的公司制定一大堆客户经理或市场营销的规章制度,强制员工去执行,结果却不尽如人意。究其原因,是因为“服务至上”的服务营销理念没有根植到每个员工的心中,更好的为顾客服务还没有成为企业员工的自觉行为, “顾客至上、服务顾客”的企业文化还没有形成。现代社会条件下物流公司在服务上的竞争,不是服务项目和产品的多少,关键在于企业文化的竞争,因此,创建“服务至上”的物流企业文化是提高物流企业核心竞争力的根本保证和长远动力。 4.3 做好服务营销系统规划 (1)是要建立客户资料库。客户资料是物流服务营销活动的起点,其基本思想就是做到对客户了如指掌,不定期进行意见反馈,征求意见,从而针对每一个客户,提供个性化服务。 (2)是提供全方位营销服务。物流企业为顾客提供全方位营销服务,可以增强客户对公司的依赖性即设置高的转换壁垒,在提高顾客忠诚度的同时,可以不断提高企业的核心竞争力和盈利水平。 (3)是开展一对一服务营销。完善的服务营销系统规划,可以在确定提供哪些服务项目之前,先识别客户最重视的各项服务及其相对重要性,然后进行优先排序,对重点和优良客户量身定做服务项目,实施一对一服务营销和关系营销,突出公司核心竞争力。 4.4 建立战略合作关系实现双赢 在众多的客户关系中,最牢固的客户关系应该是战略联盟与伙伴关系,即对物流客户来说要有量身定制的物流方案,不断改善、提高的物流服务质量,在追求整体利润最大的前提下,满足客户的物流需要。通过双方资源的不断整合、优化,降低物流费用,提高客户产品竞争力,使客户和物流公司成为新的利益共同体,形成稳固的战略合作伙伴关系,最终实现双赢目标。 参考文献 [1] 于强.服务营销策划与推广[M].科学出版社,2009,11. [2]https://www.360docs.net/doc/2118526650.html,/html/yingxiaozl/2009-03-02- 093215204353756.html. [3] https://www.360docs.net/doc/2118526650.html,/news/2010114/ns1047.html. [4] 郭兰.现代物流管理[M].中国农业出版社,2007,2. [5] 汝宜红.物流运作管理[M].清华大学出版社,2006,1. [6] 兰洪杰.物流战略管理[M].清华大学出版社,2006,7. 当前物流管理现状及发展策略 廊坊职业技术学院 刘春梅 路晏伶 摘 要:在经济全球化和信息革命时代,现代物流成为社会发展的必然产物。我国企业在物流管理认识、基础设施建设、管理手段、机构设置和人才培养等方面存在许多问题。对此,企业应树立起现代物流管理的理念,建立和完善物流管理机构设置,改善物流管理技术水平以及推行第三方物流。 关键词:物流管理 发展策略 信息技术 中图分类号:F272.3 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2010)06(b)-107-02 在这个信息技术日新月异的时代,作为融合了信息技术成果的现代物流业,其先进的高科技手段、科学完善的组织管理成为企业生产经营过程中的一个重要组成部分。从广义的角度来分析,物流从以往简单的货物处理,逐步发展到今天的集机械设计、计算机科学、管理和自动化控制技术等先进技术于一体的一门综合性技术,它也是经济全球化以及信息革命时代社会发展的必然产物。然而,我国企业在物流管理方面还存在许多问题,无法充分发挥出物流管理应有的作用。鉴于此,笔者试图从物流管理现状分析入手,与大家共同探讨物流管理的发展策略。 1 当前企业物流管理中的主要问题 近年来,我国的企业不论是数量还是生产规模发展都很迅速,物流管理取得了长足发展。然而,客观的讲,中国的物流业仍处于早期发展阶段。一些粗放运作模式还没有发生根本的改变,地区与行业之间的物流管理的发展水平极为不平衡。主要有以下几点表现: 1.1 企业物流服务理解不够全面深入 目前社会经济分工日益细化,客户对物流服务的需求越来越讲求个性化和多样化。但是,我国仍然有相当一部分企业还没有认识到物流的重要性,认为物流服务只是单方面的企业对客户所做的贡献。还有相当多的企业已经开始认识到物流的重要性,却并没有转化为切实的行动,也没有将物流纳入企业业务发展战略总体规划当中。这样,导致企业物流管理运行缺乏整体性,并让从业人员安于现状,缺乏提高物流服务质量的积极性和主动性。 1.2 企业物流基础设施布局规划不合理,物流管理硬件条件差 大多数企业在生产过程中所做设计与规划并没有将物流基础设施的布局规划考虑在内,只重点围绕生产流程做出相应的设计和规划。企业所有生产工序衔接不能契合现代物流管理的要求,工厂内的各种交叉作业、迂回运输、无效移动搬倒等现象较为严重。特别是采用自营物流的企业,硬件设备的整体水平不高,主要还是依靠人力来完成物流过程。即使是有的企业较为先进,也不能完全机械化、自动化操作,还需要人工的大力配合。 1.3 物流管理手段落后,物流信息技术水平低 如前所述,大多数企业的物流管理主要是依靠人力来完成。这从一个侧面体现出企业物流管理手段落后,没有借助物流信息技术。还有少数企业在处理初步的业务运作时,需要借助物流信息技术,但仅限于计算机进行管理的阶段。而信息系统配备的功能只体现在物流环节的某一个或几个部分,现代物流供应链信息集成能力尚未充分实现。 1.4 物流管理机构设置不合理,部门之间协调不力 107 Logistics物流商论 《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE

物流管理试卷及答案

物流管理试卷及答案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

物流管理试卷 A卷闭卷 60分钟 考号:姓名: 1.采购按照地域范围可分为()。 A.国内采购和国际采购 B.城市采购和农村采购 C.发达国家采购和发展中国家采购 D.大城市采购和小城镇采购2.()是指企业根据市场变化的需要,通过各种渠道和方式,向其他企业采购原材料、零部件和产品,以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。 A.采购计划 B.采购安排 C.采购方式D.采购时间3.()又叫料签、料卡、保管卡。是一种实物标签,上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。 A.货卡 B.商品标签C.盘点卡D.物料清单 4.商品入库业务流程的第一道作业环节是()。 A.入库上架 B.商品接运 C.商品检验 D.商品入库 5.在储备型仓库中,为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品()。 A.储存区 B.检验区C.集结区D.作业区6.在物流的功能要素中,被称为“物流的两根支柱”的是()。 A.运输和配送 B.仓储和运输C.配送和包装 D.包装和流通加工 7.最体现物流系统最终的总体服务功能的是() A.运输 B.仓储 C.包装 D.配送8.在分货场内为每张订单设置一个分货箱,拣货人员取来货物后,按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。这种拣货作业方法称为()。 A.摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C.区间拣取法D.配送拣取法 9.()是配送系统具有现代特点的功能要素,也是配送不同于一般送货的重要区别之一。 A.集货 B.分拣C.配载 D.配货 10.()是生产的终点,又是物流的起点。 A.运输B.仓储C.包装D.配送 11.(运输方在发货人仓库接受货物,负责将货物运至收货人仓库整箱交接。 这种集装箱货物的交接方式称为()。 A.门到场交接B.站到站交接 C.门到门交接D.场到场交接 12.贸易单元128码用于()条件下。 A.复杂的国际贸易B.任何物流和生产流程控制 C.储运状态不断变化D.配通用条码与储运条码不足以表达商品内容 13.公路运输最大的优势是(),可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。 A.时效性B.可靠性 C.灵活性D.经济性 14.下列对物流信息特点的表述正确的是() A.物流信息更新快。B.物流信息量小。 C.物流信息具有静态性。D.物流信息种类少。 15.在()范围内,公路运输可以替代铁路运输。 A.200km B.经济里程C.不需中转D.同一地况与线路16.储运条码的独特使用条件是()。 A.商品不同 B.商品物流程序发生变化 C.储运状态 D.商品不同包装或同一包装中有不同商品组合 17.()不属于常用的补货方式。 A.整车补货 B.整箱补货C.托盘补货 D.货架上层-货架下层补货方式 18.下列不属于物流系统特征的是()。 A.稳定性高 B.大时空跨度系统C.客观存在性D.复杂性19.21世纪现代物流的发展趋势不包括() A.物流的全球化趋势 B.物流的网络化、信息化趋势 C.第一方物流成为现代物流业的主流。 D.服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。 20.POS系统将前台的销售收入与票据打印,并与后台()系统结合,通过网络传输,是零售商业与物流领域的基本实用工具。 A.MIS B.MRP C.ERP暗示编码法 D.EOS字母法 21. 仓库作业中货物出库的形式一般有:自提、送货、托运、过户、()和转仓。

浅论电子商务与物流管理关系(1)

浅论电子商务与物流管理的关系 摘要:电子商务是新世界以来全新的交易模式,物流则是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样需要依赖于物流体系的高效作为保障。我国物流管理体系的发展是比较快速且有一定的成效,然而却跟不上电子商务的增长步伐,因而直接影响着电子商务的发展与推广步伐。从我国电子商务与物流的现状和发展趋势,可以看出电子商务与物流之间有着相互的推动和制约。此文简单的分析电子商务的发展与物理管理的同步发展之间的关系。 关键字:电子商务物流管理影响发展 电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式,是在internet基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式,使得商贸合作可以足不出户的完成。电子商务给传统经济带来了翻天覆地的变化。这是交易方式的一场革命,同时也是对传统交易的一种挑战。电子商务中的每一笔交易它都包含信息流、商流、资金流以及物流,其中信息流、商流、资金流都可以通过计算机和网络通讯设备的虚拟方式来实现。然而交易的最终实现还有赖于后台的物流产业的支持。物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润源”,将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等活动有机的结合起来,经济有效的将原材料、半成品及产成品有生产地送到消费地的所有流通活动。物流最终的结果是产品有生产地转向消费地,这种转换则是不可以通过计算机等虚拟技术来实现的。由于目前我国甚至世界上物流水平远远没有达到匹配电子商务其他三流的同步发展,物

流人才匮乏,物流基础设施落后,信息化程度低等成为发展缓慢的关键因素。因此,只有解决阻滞电子商务发展的这一关键瓶颈,才可以彻底的实现商贸洽谈的足不出户,推动国家商业模式很好的与传统的商业方式结合及转型。 一、物流管理与电子商务的关系 电子商务对物流的影响 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。电子商务作为互联网上最大的应用领域,得到了各领域的关注,也影响与推动了诸多领域的改变。 电子商务对物流的基本影响与作用可以从两个方面来进行:一是电子商务这种交易方式对物流的影响。有形商品的网上商务活动是电子商务的一个重要构成方面。如何在通过网络完成交易后,保证交易的对象——物品在消费者所需时间内到达消费者所期望到达的目的地,不仅是电子商务的需要,而且是物流的职能。二是电子商务技术对物流所产生的影响。电子商务不仅是一种新的交易方式,同时也是一种新的工具、新技术的应用,对于物流来说,作为一种经济活动,它也需要新工具、新技术来支撑他的应用与发展。以提高物流的效率、降低物流的成本、获得更高的利益。 其中影响主要表现在以下方面: 电子商务将改变人们传统的物流概念。 电子商务为物流创造了一个虚拟的运动空间。在电子商务的状态下,人们在进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出出来,人

现代物流管理系统试卷一及答案

一、单选题 1、物流被认为是( c ) A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、“黑大陆”理论由( c )提出 A、黑格尔 B、西泽修 C、德鲁克 D、约翰·盖内特 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的( A )的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、( B )就是为实现一定目标而设计的,由各相互作用、相互依赖的物流要素(或子系统)所构成的有机整体 A、物流信息系统 B、物流系统 C、企业信息系统 D、管理信息系统 5、下列关于物流系统说法错误的是(B ) A、物流系统具有较强的动态性 B、物流系统不具有层次性,是不可分割的 C、物流系统空间范围 D、物流系统是一个中间系统 6、物流从()角度可以划分为宏观物流和微观物流 A、物流在经济中的运行 B、物流服务对象 C、物流活动的空间范围 D、物流活动的主体 7、下列对物流系统的说法正确的是( B ) A、物流系统是一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在 B、物流系统存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要素达到最优,即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定的标准可以分为供应物流、销售物流和第三方物流 8、(B )被称为生产物流的终点,同时也是社会物流的起点和物流活动 A、存储 B、包装 C、装卸搬运 D、运输 9、包装按功能分为( A)和( B ) A、运输包装 B、防潮包装 C、存储包装 D、销售包装 10、下列不属于包装容器的是( C ) A、包装箱 B、包装盒 C、包装纸 D、包装桶 11、包装箱的容积一般是(B ) A、大于1m3 B、大于10m3 C 、大于20m3D、大于40m3 12、搬运活动指数是用来表示各种状态下物品的搬运难度它可分为 ( C )级别A、2、B、3 C、4 D、5 13、以下既属于搬运原则又属于搬运的目标的是( D ) A、利用重力影响和作用 B、提高搬运灵活性 C、消除无效搬运 D、人身和财产安全 14、流通加工主要是为促进与便利( C )而进行的加工 A、流通 B、增值 C、流通与销售 D、提高物流效率 15、流通加工满足用户的需求,提高服务功能,成为(C )的活动 A、高附加功能 B、附加功能 C、必要附加功能 D、一般加工 16、流通加工的地点和消费地距离过大,形成多品种的末端配送服务困难,这样的不合理流通加工形式是(A)构成 A、流通加工方式选择不当 B、流通加工地点设施不合理

物流管理目标与电子商务的概念

电子商务物流治理--信息化循序渐进 本章要点: 物流的概念、分类和作用 电子商务与物流的关系 物流治理目标与内容 运输路线与运输方式的选择 供应链、供应链治理的概念、内容 供应链治理的策略分析 案例:中海物流——信息化循序渐进 深圳市中海物流有限公司是中国建筑工程总公司在香港的上市公司——中国海外集团的全资子公司,于1993年在深圳市福田保税区注册成立的现代物流企业,总投资1.2亿港币,公司现有职员200余人,其中治理人员和各类专业技术人员90余人,经营治理的仓库面积有40 000多平方米,运输车辆200台。通过多年的进展,目前公司已成为技术先进、功能齐全、治理规范、品牌突出、能提供门到门、一站式综合物流服务的运营商。

图3-1 中海物流网主页

中海物流信息系统的实施经历了三个时期:第一个时期为1996年至1997年实施的电子配送程序,以实现配送电子化为目标,功能比较单一;第二时期为1998年至1999年实施的C/S 结构的物流治理系统,实现了公司仓储、运输、配送等物流业务的网络化;第三时期始于2000年,以基于Internet结构的物流电子商务化为目标,开发出了目前正在运行的中海物流治理信息系统,并专门成立了中海资讯科技公司进行该系统的商品化工作。 通过信息化的实施,中海物流在治理、业务范围、经营规模、服务能力、服务效率、经济效率等各方面均发生了巨大的变化,目前信息系统已成为中海物流的核心竞争力,对公司物流业务的进展起着支柱作用。 现在,公司在东莞、惠州、珠海、龙岗、广州、中山等地建立有运输网点,通过和铁路、水路、航空等运输企业的联盟,运输网络通达全国各地和亚洲、欧洲、美洲等世界其他地区。公司自有近90台货柜车及吨车,并装配有先进的GPS全球卫星定位及调度系统,客户可通过因特网及电子地图进行实时定位查询;能够通过EDI电子报关缩短物资通关时刻。公司的专用物流电子商务网站https://www.360docs.net/doc/2118526650.html,提供各种物流方案、资讯及物资

电子商务物流管理课后习题答案

电子商务物流管理 物流—1美国定义就是:物流就是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动与储存进行计划、执行与控制, 以满足客户需求的过程。 2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际 需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实现有机结合。 物流管理—就是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组 织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳的 协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以就是企业、银行、商店、政府机构与个人等。 电子市场--指电子商务实体从事商品与服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成 一个整体。 交易事务--就是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过 程、各环节、各方面进行的管理。 信息--就是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目 的。 物流信息—就是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流 各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等, 并反作用于客观活动。 分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。条形码技术—就是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,就是信息数据自动、输入的重要方法与 手段。 无线射频技术—就是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技 术。 EDI—即电子数据交换,就是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换与自动处理。 POS系统—销售点实时管理系统,就是通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销 售数量等),并通过通信网络与计算机系统传送至有关部门 进行分析加工,以提高经营效率的系统。 EOS系统—电子自动订货系统,就是零售业与批发业之间通过增值网或互联网与终端设备以在线联结的方式将各种信息从订 货到接单,用计算机进行处理的系统。 GPS—全球卫星定位系统,它就是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统,主要应用于传播与飞机导航、对地面目标的精确定时与 精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等。GIS—地理信息系统,它就是多种学科交叉的产物,以地理空间数据为基 础,才用地理模型分析方法,适时地提供多种空间、动态的地理信 息,就是一种为地理研究与地理决策服务的计算机技术系统。 现代物流信息系统—通过对物流相关信息的的收集、加工、处理、储 存与传递来达到对物流活动的有效控制与管理, 并为企业提供信息分析与决策支持的人机系统。装卸—物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 搬运—物体在区域范围内发生的以水平方向为主的短距离的位移运动形式。运输—物流领域专指物的载运及输送,指利用设备与工具,将物品从一地点向另一地点运送的活动。 铁路运输--指利用机车、车辆等技术设备沿铺设轨道运行的运输方式。(整车货物运输,集装箱货物运输,散杂件货物运输,混 载货物运输) 公路运输--指利用一定载运工具沿公路实现旅客或货物空间位移的过程。(按托运批量大小可分为整车与零担运输,按运送距 离可分为长途与短途运输,按货物的性质及对运输条件的 要求可分为普通货物运输与特种货物运输,按运输的组织 特征可分为集装化运输与联合运输) 水上运输--指利用船舶、排筏与其她浮运工具,在江、河、湖泊、人工水道以及海洋上运送旅客与货物的一种运输方式。(内 河运输,海上运输) 航空运输--简称空运,就是使用飞机运送客货的运输方式。 管道运输--就是利用管道,通过一定的压力差而完成气体、液体与粉状固体运输的一种现代运输方式。 仓储管理--对仓库及仓库内的物资所进行的管理,就是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行 的计划、组织、控制与协调过程。 库存—处于储存状态的物品,主要就是用作今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。 仓储--公司物流系统的一部分,它从初始点到消费点存储产品(原材料、零部件、半成品、成品),提供存储状态、条件与处置的信息。仓储管理--对仓库及仓库内的物资所进行的管理,就是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行 的计划、组织、控制与协调过程。 ABC重点管理法—把物资按品种与占用资金的大小分类,再按各类重要 程度不同分别控制,抓住重点,分清主次,以收到事 半功倍的效果。 订货点法(定量订货方式)—库存量降到一定水平(订货点)时,按固定 的订货数量进行订货的方式。 定量维持方式—定量订货方式的一种,每次订货量都发生变动。 定期订货方式—定期盘点法订货方式,指每隔一段时间即进行订货, 订货时间固定,每次订货量不定。 库存--就是处于储存状态的物品,主要就是作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。 安全库存—保险库存,就是为防止由于不确定因素(订货期间需求率增长,到货期延误等)引起的缺货而设置的一定数量的库 存。 包装—在物流过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当装饰与标识的工作总称。

相关文档
最新文档