物流运输管理制度

X X 集团公司

物流运输管理制度

各公司.各部门.各工厂：

为规范物流管理，以达到满足业务部门的需求，降低物流成本，现规定如下：

（一）工厂服务流程

1.1物流主管接单后与相关业务员再次确认发货事宜，安排物流公司，调度车辆。

1.2 货物出厂后，将司机信息通过短息或电话的方式发送到业务员手中，监控到货时间，中途进行跟踪并记录，并对异常情况及时汇报物流主管。对于异常，物流主管应及时与相关业务，收货人沟通。

1.3 根据公司要求回收，保管，传递收货回执。

1.4 及时统计，提供每月各部门实际发生的物流费用，并进行分析。对于异常情况出具分析报告。

（二）加急费用的审批

2.1 业务人员应按公司规定要求下达销售订单，常规产品提前3天，非常规产品提前4天，特殊产品提前5天，特制产品按公司要求走相关程序确定：常规产品指发货量大，流转快，工厂可以自行库存的产品,非常规产品指工厂一般不库存，但具有一定通用性产品，特殊品种指除计划申报外，一般没有需求的产品，特制品指公司产品系列里没有，按客户特定要求定制的产品。发外地业务另需考虑运输时间，在途时间标准见附件1.

2.2 因正常的物流费用不能满足业务的实际需求，或与实际交货地点的条件不符是，就会产生超额物流费用。关于该物流费用按如下规定审批：

如因业务口产生的加急需求，由该业务部门提出申请，物流部门测算正常费用，加急费用，厂长，物流经理审核，分管副总审批后，由物流部门执行。其费用由相关部门承担。

如因工厂产能不足时加急，由厂长，物流经理审批后，由物流部门执行。当单票超额费用在2000元以内时，有厂长审核，当超额费用在2000元以上时，除厂长审核外，需集团公司物流经理审核。其费用由工厂承担。

超额的物流费用，由所在工厂物流部门每月汇总，分析并上报集团公司物流部，集团公司物流部汇总各工厂的超额物流费用，上报集团生产总监（经理）。需物流部门承担的同时报财务中心和所在公司总经理。

（三）其他几种物流情况的处理

3.1 由物流部在每年年初，将在途时间一览表汇总，报生产运营中心审核后，通报各公司。业务员签订合同时其交货期限必须充分考虑生产与运输时间，如业务员未按上述时间承诺客户的，所造成的客户投诉，费用增加，均由业务员单方面承担。在途时间一览表尚未收集的到货地点，业务员应先向当地物流负责人咨询后陈诺客户，业务员私自答应客户的，所出现的后果由业务员承担。

3.2 业务员在发货前应明确收货人，地址，电话，收货人为老板或经理不能在收货现场的，业务员应在发货前书面确认第二或第三收货人，以减少货到现场不必要的等待，确认，费用支出。司机送货到现场，司机有权查看收货人的身份证以确认收货人的身份，希望业务员提前与客户沟通好，收货人必须是具体的人名，不得出现王老板，李经理，地址必须为行政地址，否则，物流部门有权拒绝发货。由于业务员未沟通好导致的超额费用，由业务员承担。

3.3 各分公司需求常规产品，原则上采用火车，海运，水运等较低降成本方式运输的，必须采用较低费用运输方式，但物流部门必须告知分子公司在途需要的时间。如分子公司一定要采用公路或包车运输的，超额费用划归分子公司承担，采用火车，海运，水运等降低的运输费用50%奖励相关公司。

3.4 零售渠道的最低外地送货量，零售渠道单票单点，不需要保温运输的最低送货量不得低于3吨，因冬日保温运输基本无配载市场，需要保温运输的最低送货量不得少于25吨，否则超额的费用由客户或业务员承担。

3.5 其他部门的最低外地送货量。单票单配送目的地，订货金额不到10万，不属于公司直接开发项目，长途运输费用由客户或业务员自行承担，物流部门可以为客户联系车辆并告知确切的在途时间及费用。短途（生产基地到配货站）费用由公司承担。需要保温运输的最低配送量不得低于25吨，否则，超额的费用有业务部门自己承担。

3.6 关于长途常温配送货物发货时间提前量，整车货物（25吨以上）。业务部门在当日12：00前下单的，物流部门在有货的前提下，应在当日将货物发走，否则物流部门可以延时一日，零担货物，业务部门当日下单的，物流部门在有货的情况下，必须次日发走。

3.7 长途货物到货地点属于白天禁行，晚上送货条件的，业务员应与客户做好沟通进行夜间送货。如因业务员不作为，致使白天送货的，所产生的超额费用由业务员承担。

3.8 生产基地所在市内的送货，需要司机卸货的，业务员因事前确认是否具备良好的卸货条件，为做确认或确认与实际不一致的，产生的超额费用由业务员自行承担，长途运输，公司不承诺具备卸货条件。

3.9 货物发出后，由于业务需要而变更送货地址或增加送货地点的，变更因属于客户或业务员的，增加的费用由业务员或客户自行承担。

3.10 到货地点由于路况限制，致使大车进不去，在发车前又无法获知的，所产生的超额费用，由物流部门书面反映情况，由业务员初步确认（含费用及路况），分管副总审批费用归属，物流部门予以执行。由此产生的超额费用由业务部门承担。

3.11 物流费用的审批：付款明细---物流主管----工厂厂长-----物流部经理-----生产中心。

3.12 费用汇总：各主管在每一周将上周所有物流费用明细，汇总表上报物流部物流审计专员。

（四）相关表单：

附表1 工厂至全国运输价格及时间表.xls

附表2 物流月统计报表.xls

附表3 2012年物流成本构成表.xls

附表4 2012KPI考核表.xls

XX集团公司

2012-02-09

QQ:185598327

制表：审核：核准：