电线电缆行业质量手册.doc
电线电缆质量手册范本
××××电缆有限公司质量文件文件编号：Q/XX/S-20XX 质量手册受控性质：____________编制：办公室审核：____________批准：____________20XX年XX月XX日发布 20XX年XX月XX日实施××××电缆有限公司目录01 颁布令 (I)02 任命书.................................................................................................................................... I I2.1 管理者代表的职责....................................................................................................... I I2.2 质量负责人职责........................................................................................................... I I03 质量手册前言 (III)04 企业概况 (IV)05 质量管理体系结构图 (V)06 质量管理体系职责分配表 (VI)07 质量手册修改页 (IX)08 质量手册管理 (X)1 适用范围 (1)1.1 总则： (1)1.2 应用： (1)1.3 删减： (1)2 引用标准 (2)3 术语和定义 (3)4 质量管理体系 (4)4.1 总要求 (4)4.2 文件要求 (5)4.2.1 总则 (5)4.2.2 质量手册 (5)4.2.3 文件控制程序 (6)4.2.4质量记录控制程序 (9)5 管理职责 (11)5.1 管理承诺 (11)5.2 以顾客为关注焦点 (11)5.3 质量方针 (11)5.4 策划 (12)5.5 职责、权限与沟通 (13)5.6管理评审控制程序 (17)5.6.1 程序目的 (17)5.6.2 适用范围 (17)5.6.3主要职责 (17)5.6.4 程序内容 (17)6 资源管理 (20)6.1 资源提供 (20)6.1.1人力资源 (20)6.1.2基础设施资源 (20)6.1.3原料资源 (20)6.1.4工作环境资源 (20)6.1.5技术资源 (20)6.2 人力资源控制程序 (21)6.2.1目的 (21)6.2.2 适用范围 (21)6.2.3 主要职责 (21)6.2.4 程序内容 (21)6.3 基础设施的控制 (23)6.3.1目的 (23)6.3.2 范围 (23)6.3.3 职责 (23)6.3.4 工作程序 (23)6.4 工作环境 (25)6.4.1 工作环境 (25)6.4.2 安全管理 (25)7 产品实现 (26)7.1 产品实现的策划控制程序 (26)7.1.1 目的 (26)7.1.2 范围 (26)7.1.3 职责 (26)7.1.4 工作程序 (26)7.2 与顾客有关的过程控制程序 (28)7.2.1 目的 (28)7.2.2 适用范围 (28)7.2.3 工作职责： (28)7.2.4 工作程序： (28)7.2.5 合同签订和执行的管理 (30)7.3 设计和开发(本公司进行了删减) (30)7.4 采购控制程序 (31)7.4.1 目的 (31)7.4.2 适用范围 (31)7.4.3 职责 (31)7.4.4 工作程序 (31)7.5 生产和服务提供 (34)7.5.1 生产和服务提供控制程序 (34)7.5.2 生产和服务提供过程的确认(本公司进行了删减) (36)7.5.3 标识和可追溯性 (36)7.5.4 顾客财产(本公司进行了删减) (37)7.5.5 产品防护 (37)7.6 监视和测量设备的控制程序 (39)7.6.1 目的 (39)7.6.2 范围 (39)7.6.3 职责 (39)7.6.4 程序 (39)8 测量、分析和改进 (41)8.1总则 (41)8.2 监视和测量 (42)8.2.1顾客满意 (42)8.2.2 内部审核控制程序 (43)8.2.3 过程的监视和测量 (46)8.2.4 产品的监视和测量控制程序 (46)8.3 不合格品控制程序 (48)8.4 数据分析 (49)8.4.1 数据的来源 (50)8.4.2 数据的收集和分析 (50)8.5 改进 (50)8.5.1 持续改进 (50)8.5.2 纠正措施控制程序 (51)8.5.3 预防措施控制程序 (53)01 颁布令××××电缆有限公司的《质量手册》,由管理者代表组织有关部门依据GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况和发展需求编制。
电线电缆质量手册
适用于企业管理层和有关人员。 3. 职责
计量方针和计量目标由副总经理主持制定。副总经理作为计量保证负责人。 负责本章所述各项活动。 4. 程序概要 4.1 计量方针 副总经理负责制定企业的计量方针和质量目标。计量方针应体现企业的目标
和顾客的期望，对顾客作出质量承诺。计量目标应具体、可检查，可实现。 若需要时可制定年度目标和部门目标。 企业的计量方针传达到每个员工。采取培训,并通过考核、内部审核等方法确 保计量方针得到贯彻、执行。企业把计量目标的适应性和贯彻执行情况， 对不满意方面进行修改和纠正。 企业的计量方针由副总经理批准发布。修订需经副总经理批准并重新发布。 4.2 组织 根据企业实际工作需要设立组织机构,规定有关人员的职责权限和相互的关 系。 企业组织机构及职责的确定、变更都需副总经理批准，以文件形式发布。 企业对保证生产能力、保证产品质量和服务质量、保证各项验证工作有效性 的所需的资源应确定其要求并满足这些要求。当出现不适应性情况时由副 总经理负责协调解决。 计量负责人负责计量体系的建立工作和日常管理工作,确保企业计量体系的实 施和维持。同时作为企业的代表就产品计量问题、半量保证方面有关问题 与外界联络沟通。 任何员工都有反映计量问题和提出解决计量问题的权力和义务。
文件化的质量体系由三层计量体系文件构成: (a) 计量管理手册; (b) 计量程序文件; (c) 作业指导书、计量记录。 4.2 计量手册 计量手册编写工作由计量负责人组织,由副总经理签发。 计量手册对计量体系作系统而又纲领性的阐述,规定所需控制的要素。 计量手册由计量负责人负责管理。 4.3 程序文件、作业指导书、计量记录。 为使计量活动受控进行,必须编写足够的计量程序文件、作业指导书和计量记 录。 第二、第三层计量文件由计量负责人组织与各部门主管编写，副总经理批准 发布，计量负责人负责管理。 4.4 计量体系文件的编写应根据中华人民共和国计量法的要求,在具体内容上 应反映企业的实际。 计量体系文件一经审批、公布就成为本企业的法规性文件。在文件使用范围 内做好宣传工作。一切计量活动必须遵守相应的计量体系文件。 通过管理评审、内部计量审核、以及及时采取纠正-预防措施，使计量体系不 断完善并反映在计量体系文件的更改。 4.5 计量策划和计划
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本文档旨在提供电线电缆质量保证书的标准格式，以确保产品质量符合相关标准和要求。
本保证书旨在向客户、监管机构和利益相关方证明电线电缆的质量保证措施和质量管理体系。
二、产品描述1. 产品名称：电线电缆2. 产品型号：ABC-12343. 产品规格：根据客户要求定制4. 产品用途：用于建筑、工业、能源等领域的电力传输和配电三、质量保证措施1. 质量管理体系：我司已建立符合ISO 9001质量管理体系的标准化程序，以确保产品质量的稳定和可靠。
2. 原材料采购：我们只采购符合国家标准和客户要求的优质原材料，确保产品的可靠性和耐久性。
3. 生产过程控制：我们严格遵循生产工艺流程，实施严格的质量控制和检测，确保产品符合设计和规范要求。
4. 检测与测试：我们配备先进的检测设备和测试仪器，对产品进行全面检测和测试，确保产品的质量稳定和符合标准要求。
5. 质量记录和追溯：我们对每个产品都建立了详细的质量记录和追溯体系，以便追踪和排查可能存在的质量问题。
6. 售后服务：我们提供全面的售后服务，包括产品安装指导、技术支持和质量问题解决，以确保客户满意度和产品质量的持续改进。
四、质量保证证书本公司郑重承诺，所提供的电线电缆产品符合以下质量保证要求：1. 产品质量符合国家标准和客户要求；2. 产品性能稳定可靠，经过严格的质量控制和检测；3. 产品材料选用合格、可靠的原材料；4. 产品经过严格的生产工艺流程，确保产品质量稳定；5. 产品配备完善的质量记录和追溯体系，以便追踪和排查可能存在的质量问题；6. 我司将提供全面的售后服务，确保客户满意度和产品质量的持续改进。
五、质量保证期限本产品的质量保证期限为一年，自产品交付之日起计算。
在保证期限内，如产品出现质量问题，我司将负责免费维修或更换。
六、质量保证的排除以下情况不在质量保证范围内：1. 产品未按照使用说明和安装要求使用；2. 产品遭受人为损坏或意外事故导致的损坏；3. 产品经过未经授权的修理或改装；4. 不可抗力因素导致的损坏，如自然灾害、战争等。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言电线电缆质量保证书是为了确保电线电缆产品的质量符合标准要求，保证产品的安全性和可靠性而制定的。
本保证书旨在明确电线电缆的质量标准，确保产品质量，并提供明确的质量保证措施。
二、产品描述1. 产品名称：电线电缆2. 产品型号：ABC1233. 产品规格：根据客户要求定制4. 产品材质：铜导体，聚氯乙烯绝缘，聚氯乙烯护套5. 产品特性：耐高温、耐腐蚀、导电性能良好三、质量标准1. 国家标准：符合国家标准GB/T 5023-2022《电线电缆绝缘电缆及附件》的要求。
2. 行业标准：符合行业标准IEC 60227《聚氯乙烯绝缘电线电缆》的要求。
3. 其他标准：符合客户要求的特定标准。
四、质量控制措施1. 原材料采购：所有原材料均从可靠供应商采购，且符合国家和行业标准。
2. 生产过程控制：严格按照生产工艺流程进行生产，确保每一个环节符合质量要求。
3. 检验测试：在生产过程中进行多项检验测试，包括导体电阻、绝缘电阻、机械强度等，确保产品质量稳定可靠。
4. 产品包装：采用适当的包装材料，保护产品免受损坏，并确保产品完好无损地交付给客户。
五、质量保证1. 产品质量保证期限：自产品交付之日起，质量保证期限为一年。
2. 质量问题解决：在质量保证期限内，如浮现产品质量问题，我司将负责免费维修或者更换产品。
3. 质量投诉处理：对于客户的质量投诉，我司将及时响应并进行调查处理，确保问题得到解决。
六、质量认证1. 本产品通过ISO 9001质量管理体系认证。
2. 本产品通过国家质量监督检验中心的检测，符合国家标准要求。
七、质量责任1. 我司将严格按照质量管理体系要求进行生产，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 我司将确保产品符合国家和行业标准，并承担相应的质量责任。
八、总结本电线电缆质量保证书明确了产品的质量标准、质量控制措施、质量保证期限和质量认证情况。
我司将始终以质量为核心，为客户提供优质的电线电缆产品，并承担相应的质量责任。
电线电缆行业质量手册
电线电缆行业质量手册摘要本质量手册旨在为电线电缆行业提供一个全面的质量管理框架，以确保产品的质量符合国家和国际标准。
本手册将介绍公司的质量方针、质量目标和过程，以及如何建立和维护一个高效的质量管理系统。
1. 引言电线电缆是现代生活不可或缺的重要组成部分，广泛应用于建筑、电力、通信和交通等领域。
因此，确保电线电缆的质量和可靠性对于用户的安全和满意度至关重要。
本质量手册旨在帮助企业建立和维护一个高效的质量管理体系，以确保产品符合相关标准和规定。
2. 质量方针公司的质量方针是在质量管理体系的基础上制定的一项指导原则，表明公司对质量的承诺和追求。
我们的质量方针如下：•以客户满意度为中心，不断提升产品和服务的质量；•遵守国家和国际标准，确保产品的符合性；•持续改进质量管理体系，提高工作效率和生产效益；•加强团队合作和员工培训，提高质量意识和技能水平。
3. 质量目标为了实现质量方针，公司制定了一系列质量目标，以评估和监控质量管理体系的绩效。
我们的质量目标包括：3.1 产品质量目标1.提高产品的符合性率，确保产品的一致性和稳定性；2.降低产品的不良率，减少客户投诉和退换货率；3.优化产品设计和制造流程，提高产品的可靠性和耐用性。
3.2 客户满意度目标1.提高客户满意度调查的得分，了解客户需求和反馈；2.加强客户关系管理，促进客户合作和长期合作关系。
3.3 质量管理体系目标1.完善质量管理流程，确保各个环节的合规性和有效性；2.定期开展内部审核和管理评审，发现问题并提出改进方案；3.提高员工参与质量管理的积极性和责任感。
4. 质量管理体系质量管理体系是公司实施质量管理的总体框架和程序。
本节将介绍我们的质量管理体系的主要组成部分。
4.1 质量策划质量策划是确定产品质量目标和实施质量计划的过程。
在质量策划阶段，我们将制定质量计划、质量控制流程和质量监测机制，以确保产品符合相关标准和规定。
4.2 质量控制质量控制是在不同生产过程中采取一系列措施来监控和控制产品质量的过程。
实用电线电缆手册(doc29)(1)
〔聚四〕氟〔乙烯〕、分相、非〔燃性〕、飞〔机〕、泡沫聚乙烯〔YF〕
G
钢、沟、硅、改〔性漆〕、管、高〔压〕
H
合〔金〕、环〔氧漆〕、焊、花、通信电缆〔用途代号〕、H〔型〕、分相屏蔽结构代号
J
绞、加〔强〕、加〔厚〕、锯、局〔用〕、交联
K
〔真〕空、卡〔普隆〕、操纵、铠装、空心
L
铝、炉、腊〔克〕、沥〔青〕、防〔雷〕、磷
标称尺寸a(mm)
圆角半径r(mm)
标称
偏差〔%〕
a≤1.00
1.00<a≤1.60
1.60<a≤2.44
2.44< a≤3.55
3.55< a≤6.00
6.00< a≤7.10
a/2
0.5
0.65
0.80
1.00
1.20
±25
9〕1～5根单线组成的中心层外径Do
单线根数Zo
外径Do(mm)
外径比Mo(Do/d)
7.8
6.126 d3
6〕扁线：扁线用于电磁线类的矩形导电线芯和电缆铠装等。
S = ab—[4r²—πr²]
= ab—0.858 r² (mm²)
式中：a——厚度〔mm〕；
b——宽度〔mm〕；
r——圆角半径〔mm〕。
7〕扁线的周长L
L = 2〔a + b〕—〔8r—2πr〕
8〕扁线尺寸偏差
扁线窄边a的尺寸偏差
式中：Do——型线绞合后的孔径〔mm〕；
t——型线绞合后的总厚度；
t1——Z形线厚度〔mm〕；
t2——弓形线厚度〔mm〕；
18〕压缩绞线及紧压线芯：架空线用压缩绞线和电缆导电线芯用圆形紧压线芯，其结构、绞合和紧合工艺及截面形状完全相同。它们的外径都小于一般绞线。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言电线电缆质量保证书是为了确保电线电缆产品的质量符合相关标准和要求，同时向客户提供产品质量保证的文件。
本质量保证书旨在明确电线电缆产品的质量标准和保证措施，确保产品在交付和使用过程中的稳定性和可靠性。
二、产品信息1. 产品名称：电线电缆2. 产品型号：XXX3. 产品规格：根据客户需求定制4. 生产日期：XXXX年XX月XX日5. 产品批次：XXX三、质量标准本电线电缆产品严格按照以下标准进行设计、生产和测试，以确保产品的质量和性能达到预期要求：1. 国家标准：GB/T XXXX-XXXX2. 行业标准：XXXXX3. 其他相关标准：XXXXX四、质量保证措施1. 原材料采购：我们严格按照供应商认证和评估的程序选择合格的原材料供应商，并对采购的原材料进行全面的质量检查和测试，确保其符合相关标准和要求。
2. 生产过程控制：我们建立了严格的生产过程控制体系，包括原材料检验、生产线监控、工艺参数控制等环节，以确保产品在生产过程中的稳定性和一致性。
3. 检测与测试：我们配备了先进的检测设备和实验室，对产品进行严格的质量检测和性能测试，包括电气性能、机械性能、耐热性能等方面，确保产品符合相关标准和要求。
4. 质量管理体系：我们建立了完善的质量管理体系，包括质量目标设定、质量培训、内部审核、不良品管理等环节，以持续改进和提升产品质量。
五、质量保证期限本质量保证书对于所提供的电线电缆产品，自交付之日起有效期为X年。
在保证期限内，如产品出现质量问题或性能不符合承诺，我司将负责免费维修或更换。
六、质量保证声明1. 本质量保证书仅适用于正常使用条件下的产品质量问题，不包括人为损坏、意外事故等非产品质量因素引起的问题。
2. 在未经我司书面同意的情况下，任何对产品进行改动、拆解或修理的行为将使本质量保证书无效。
3. 本质量保证书仅适用于正式购买我司产品的客户，不包括二次销售或未经授权的产品。
七、联系方式如有任何质量问题或需要咨询，可随时联系我司客户服务部门：电话：XXXX-XXXXXXX邮箱：*******************地址：XXXXXX市XXXXX区XXXXX街道XXXX号八、附录1. 产品技术参数表2. 产品质量检测报告3. 产品合格证书以上为电线电缆质量保证书的标准格式，详细描述了产品信息、质量标准、质量保证措施、质量保证期限以及联系方式等内容。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书1.保证范围1.1 本质量保证书适用于所有销售的电线电缆产品。
1.2 保证范围包括但不限于电线电缆的质量、安全性和性能。
2.产品信息2.1 产品名称：___________________2.2 产品型号：___________________2.3 产品规格：___________________2.4 产品数量：___________________2.5 详细描述：___________________3.质量要求3.1 产品应符合相关制定标准和规范。
3.2 产品质量应符合国家和地区的法规要求。
3.3 产品应具有可靠的性能和稳定的质量。
3.4 产品的外观应无明显缺陷或损伤。
3.5 产品应具有适当的标识和包装。
4.质量检验4.1 承诺对所有产品进行严格的质量控制和检验。
4.2 质量检验包括但不限于外观检查、电气性能测试、耐热性能测试等。
4.3 产品将在检验合格后进行包装和交付。
5.质量保证期限5.1 保证期限为产品出厂后的一年。
5.2 保证期限内，对于产品质量问题，承诺免费维修或更换。
6.知识产权保护6.1 产品已获得相关知识产权的保护。
6.2 未经授权，任何组织和个人不得复制、使用和传播本产品的技术和设计。
7.法律责任和免责条款7.1 任何由于产品质量问题造成的人身伤害或财产损失，将承担法律责任。
7.2 对于因产品不当使用或维修而造成的损坏，不承担任何责任。
8.附加器具详见附件。
【法律名词及注释】1.质量保证书：指厂商以书面形式对产品质量进行承诺并提供有关质量信息的文件。
2.产品相关标准和规范：指国家或地区制定的有关电线电缆方面的技术标准和操作规范。
【附件】1.产品相关标准和规范文件2.质量检验报告3.产品包装照片4.售后服务协议5.其他相关附件【法律名词及注释】1.质量保证书：指厂商以书面形式对产品质量进行承诺并提供有关质量信息的文件。
2.产品相关标准和规范：指国家或地区制定的有关电线电缆方面的技术标准和操作规范。
完整版)实用电线电缆手册
完整版)实用电线电缆手册本手册介绍了电线电缆相关的国家标准、行业标准和专业标准的代号，以及常用的国际标准和外国标准的代号。
在国内，我们常用的标准代号包括GB、GB/T、GBn、GJB、GBJ、DL、JB、SJ、YD和___。
这些标准代号分别代表着国家标准、国家推荐性标准、国家内部标准、国家军用标准、国家工程建设标准、行业强制性标准、行业推荐性标准、电力行业标准、机械行业标准（包含机械、电工、仪器仪表等）和电子行业标准。
而在国际上，常用的标准代号包括ISO国际标准、ISO/DIS国际标准草案、ANSI美国国家标准、AISI___标准、___标准、___标准、___标准、FS、MIL、SAE、___、AS、BS、CSA、DIN、DS、ES、I.S。
SFS、SI、SIS、SLS、SNS、SN、SOI、S.S。
IRAM阿根廷标准、SABS南非标准规格、ONORM奥地利标准、STAS罗马尼亚标准、___越南标准、TIS、TS、UNE和UNI等。
此外，本手册还介绍了一些字母符号及其表示意义。
例如，A代表着聚氨酯、安装和铝塑料护层，B代表着扁、半、编织、泵、布、聚苯乙烯、玻璃纤维、补和平行（即扁的）。
这些字母符号在电线电缆的生产和使用中具有重要的意义。
电缆护层型号及其表示意义：型号 02：聚氯乙烯护层。
适用对象：铝套、铅套、皱纹铝套、皱纹钢套防护。
型号 03：聚乙烯护层。
适用对象：铝套、铅套、皱纹铝套、皱纹钢套防护。
型号 20：裸钢带铠装。
适用对象：铅套承受压力防护。
型号 21：钢带铠装纤维外被。
适用对象：铅套承受压力防腐。
型号 22：钢带铠装聚氯乙烯护层。
适用对象：铝套、铅套、皱纹铝套、非金属套承受压力防腐。
型号23：钢带铠装聚乙烯护层。
适用对象：铝套、铅套、皱纹铝套、非金属套承受压力防腐。
型号 30：裸细钢丝铠装。
适用对象：金属套和非金属套承受拉力。
型号 31：细圆钢丝铠装纤维外被。
适用对象：铅套防腐承受拉力。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本质量保证书旨在确保所提供的电线电缆产品符合相关质量标准和客户要求。
本文档将详细描述质量保证措施、产品检测和质量控制流程，以确保产品的可靠性和性能符合预期。
二、质量保证措施1. 质量管理体系我们公司建立了一套完善的质量管理体系，符合ISO 9001质量管理体系标准。
该体系涵盖了从原材料采购到生产制造、产品检测和售后服务的全过程管理，以保证产品质量的稳定性和一致性。
2. 原材料选择我们严格选择优质的原材料供应商，并与其建立长期合作关系。
所有原材料必须符合国家和行业标准，并经过严格的检测和验证，确保其质量可靠。
3. 生产工艺控制我们采用先进的生产工艺和设备，确保产品的制造过程稳定可控。
每个生产环节都有相应的作业指导书和质量控制标准，操作人员必须按照标准操作，确保产品符合设计要求。
4. 检测设备和方法我们配备了先进的检测设备和仪器，包括电气性能测试仪、拉力测试机、绝缘电阻测试仪等。
我们使用标准化的检测方法和流程，确保产品的每个关键性能指标都能得到准确的测量和评估。
5. 质量记录和追溯我们建立了完善的质量记录和追溯系统，对每批产品的生产过程和检测结果进行详细记录。
这样可以确保产品的质量问题能够及时追溯和处理，并提供给客户有关产品质量的相关数据。
三、产品检测1. 外观检查对每个批次的电线电缆产品进行外观检查，包括表面光洁度、颜色一致性、尺寸和标识等方面的检查。
确保产品外观无明显缺陷和瑕疵。
2. 电气性能测试使用专业的电气性能测试仪器对产品进行检测，包括导通性能、绝缘电阻、电容、电压耐受性等方面的测试。
确保产品的电气性能符合国家和行业标准要求。
3. 机械性能测试通过拉力测试机对产品进行拉伸强度、断裂强度等机械性能指标的测试，确保产品在正常使用条件下具有足够的强度和耐久性。
4. 环境适应性测试对产品进行环境适应性测试，包括高温、低温、湿热等条件下的性能测试。
确保产品能够在各种恶劣环境下保持正常的工作性能。
线缆公司质量手册
颁布令本公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册阐明了公司的质量方针、质量目标，描述了公司的质量管理体系，其范围覆盖了标准全部的适用要求，包括了各过程控制的程序文件，明确了公司的质量管理机构、职责、权限，是公司建立质量管理体系，并保证其有效运行的纲领性文件，是全体员工开展质量管理活动的行为准则，是确保公司稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的保证条件，经审核。
现予颁布实施。
公司全体员工必须遵照执行。
本手册于2002年7月1日起实施。
总经理：XXX任命书为了贯彻执行GB/T19001—2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命副总经理XXX为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：XXX2002 年 6 月 15日目录标题 ISO9001：2000标准条款对照目录质量手册说明质量手册的管理公司概况公司组织机构图公司管理体系结构图质量管理体系过程职责分配表质量管理体系，文件控制程序记录控制程序管理职责，质量方针质量管理体系、策划控制程序，职责和权限，，管理评审控制程序资源管理培训控制程序设备、设施管理控制程序，产品实现产品实现过程的策划控制程序与顾客有关的过程控制程序采购控制程序生产和服务提供控制程序监视和测量装置的控制程序测量、分析和改进顾客满意度测量程序内部审核程序过程和产品的监视和测量控制程序，不合格品控制程序数据分析控制程序纠正措施控制程序预防措施控制程序，质量手册说明 1.手册内容本手册系依据GB/T19001—2000〈〈质量管理体系要求〉〉和本公司的实际相结合编制而成，包括：(1)质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；(2)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本质量保证书旨在确认电线电缆产品的质量符合相关标准和规定，并保证产品在正常使用条件下的可靠性和耐久性。
本保证书包含了产品的基本信息、质量标准、质量控制措施以及售后服务等内容，以确保消费者对产品的信心和满意度。
二、产品信息1. 产品名称：电线电缆2. 产品型号：ABC1233. 产品规格：根据客户需求定制4. 生产日期：2022年01月01日5. 有效期：5年三、质量标准本产品质量符合以下标准和规定：1. 国家标准：GB/T 5023-2022《电线电缆通用规范》2. 行业标准：JB/T 8734-2022《电线电缆产品技术条件》3. 客户要求：根据客户提出的特殊要求进行定制四、质量控制措施为确保产品的质量，我们采取了以下措施：1. 原材料选择：选用优质的铜线和绝缘材料，确保电线电缆的导电性和绝缘性能。
2. 生产工艺：严格按照标准要求进行生产，采用先进的生产设备和技术，确保产品的一致性和稳定性。
3. 检测与测试：在生产过程中，进行多道工序的检测和测试，包括外观检查、电气性能测试、绝缘电阻测试等，以确保产品符合质量标准。
4. 质量管理体系：建立了完善的质量管理体系，包括质量控制计划、质量培训、内部审核等，以持续改进产品质量。
五、质量保证1. 产品保修期：自购买之日起，保修期为5年。
2. 产品质量问题解决：在保修期内，如果产品浮现质量问题，我司将负责免费维修或者更换产品。
3. 售后服务：我们提供全面的售后服务，包括技术咨询、产品安装指导、故障排除等，以确保客户的满意度和产品的可靠性。
六、质量认证本产品已通过以下质量认证：1. ISO 9001质量管理体系认证2. 产品符合RoHS指令要求七、总结本质量保证书确认了我们公司生产的电线电缆产品的质量符合相关标准和规定，并保证产品在正常使用条件下的可靠性和耐久性。
我们将继续秉承质量第一的原则，不断改进和提升产品质量，为客户提供优质的电线电缆产品和满意的售后服务。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本质量保证书旨在确认电线电缆产品的质量符合相关标准和规定。
在此文件中，我们将详细描述电线电缆的质量保证措施、测试方法以及质量控制流程。
二、质量保证措施1. 原材料选择：我们严格选择符合国家标准的原材料，如铜线、铝线、绝缘材料等，确保其质量符合要求。
2. 生产工艺：我们采用先进的生产工艺和设备，确保电线电缆的制造过程中不会产生任何质量缺陷。
3. 质量控制：我们建立了严格的质量控制体系，对每个生产环节进行监控和检验，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
4. 品质检测：我们配备了先进的检测设备和专业的检测团队，对电线电缆进行全面的品质检测，包括外观检查、电气性能测试、耐热性能测试等。
三、质量控制流程1. 原材料检验：所有原材料在进入生产线之前都要经过严格的检验，确保其质量符合要求。
2. 生产过程控制：我们对每个生产环节进行严格的控制和监控，确保产品在制造过程中不会出现质量问题。
3. 中间检验：在生产过程中，我们进行多次中间检验，以确保产品的质量稳定性。
4. 最终检验：在电线电缆制造完成后，我们进行最终检验，包括外观检查、电气性能测试等，确保产品的质量符合标准要求。
5. 包装和储存：我们使用合适的包装材料，确保产品在运输和储存过程中不会受到损坏。
四、质量测试方法1. 外观检查：通过目测和仪器检测，对电线电缆外观进行检查，包括外皮是否完整、颜色是否一致等。
2. 电气性能测试：使用专业的测试设备，对电线电缆的电阻、绝缘电阻、耐压等电气性能进行测试。
3. 耐热性能测试：将电线电缆置于高温环境中，测试其在高温条件下的性能表现。
4. 弯曲测试：通过对电线电缆进行弯曲测试，评估其在不同弯曲半径下的耐久性能。
5. 抗拉强度测试：对电线电缆进行拉力测试，评估其抗拉强度和拉伸性能。
五、质量保证期限我们对电线电缆的质量保证期限为一年。
在此期限内，如果产品出现质量问题，我们将承担相应的责任，并提供免费维修或更换服务。
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质 量 手 册 修改状态：0
章节条款：0.7
质量职责、权限 共 5 页 第 4 页
11 检验员 11.1 职责
a、严格按检验文件规定的程序和方法实施产品质量检验； b、坚持原则，保证产品质量的准确性、真实性和公正性； c、认真做好检验和试验记录； d、对检验中发现的不合格品按规定隔离、标识。 11.2 权限 a、有权对不合格品批作出拒收的规定； b、有权对违背工艺造成不合格的人员作出处置建议； c、有权对正常出现的不合格作出评审和处置的决定。 12 仓管员 12.1 职责 a、建立材料台帐，保持帐、物、卡一致； b、作好物资的堆放，标识工作，并作出物资“先进先出”； c、作好库存物资的防护工作； d、按规定办理入库的手续。 12.2 权限 a、有权对标识数量与物资不一致的物资作出拒收的权利； b、有权对不办理出入库手续或出入库手续不全，物资作出拒收或拒付的权利； c、有权对无检验员签署放行文件的物资作出拒收权利； d、有权对不遵仓库制度的人员作出驱逐的权利。
质 量 手 册 修改状态：0 质量职责、权限 共 1 页 第 1 页
附录 A（提示的附录）质量手册与程序文件对照表。 附录 B（提示的附录）质量管理体系与质量职能分配对照表。
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.1
质 量 手 册 修改状态：0
质量手册更改一览表 共 1 页 第 1 页
质量手册更改一览表
经多次审定，本手册满足标准 GB/T 9001-2008idt ISO 9001:2008 标准的要 求和符合国家有关安全认证方面的法律、法规的管理要求，并符合公司的实际 情况，且适于实现本公司的质量方针。
本《质量手册》现行版本 A 版，经公司审定批准，予以发布，自 2012 年 01 月 10 日起实施。
质 量 手 册 修改状态：0 各部门质量目标 共 2 页 第 2 页
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.5
质 量 手 册 修改状态：0
管理承诺
共1页 第1页
XXX 线缆有限公司总经理着重承诺： 本人将率领全体干部和员工认真贯彻公司的质量手册，努力实现公司的质量
方针目标，持续改进公司的质量管理体系，确保符合法律法规要求，确保向顾 客稳定地提供满意的产品和服务。
总经理:黄贤根 2012 年 01 月 05 日 XXX 线缆有限公司
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.3
质 量 手 册 修改状态：0
公司简介
共1页 第1页
企业概况
XXX 线缆有限公司是一家专业生产铁氟龙高温电线、电机绕组引接电线及汽 车电子线的生产和服务的民营化企业集多年经验技术改造，选用优质材料，保 证产品的可靠性和优良的性能。
我们本着“客户第一、信誉第一”为宗旨，竭诚为广大用户抢携手合作，共 创美好未来。
公司地址： 电 话： 传 真： 邮 编：
XXX 线缆有限公司
质量手册
修改状态：0
章节条款：0.4
质量方针和质量目标 共 2 页 第 1 页
1 质量方针：
完善质量体系
确保产品质量
坚持持续改进
增强顾客满意
2 质量方针的指导思想
XXX 线缆有限公司
质量手册
文件编号 版本号 修改状态 受控状况 发放编号 编制 审核 批准
QM/SL -01-2012 A 0
受控文件 07
办公室
2012-01-05 发布
XXX 线缆有限公司
2012-01-10 实施
发布
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.0
0.0 总则 0.1 质量手册更改一览表 0.2 质量手册颁布令 0.3 公司简介 0.4 质量方针和质量目标 0.5 管理承诺 0.6 管理者代表任命书 0.7 质量职责、权限 0.8 组织机构图 0.9 质量手册的编制控制 1 范围 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量、分析和改进
XXX 线缆有限公司
质 量 手 册 修改状态：0
章节条款：0.7
质量职责、权限 共 5 页 第 2 页
3.9 负责公司生产设备、工艺设备、工位器具的管理和维护保养，建立管理台帐，作好各项 记录并负责公司现场技术质量问题的解决； 3.10 负责公司信息和数据的综合分析和评价及统计技术应用的指导； 3.11 参与公司合同评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。 3.12 负责公司相关技术协议的编制、评审和必要时参与技术协议的签订。 3.13 参与公司合同评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。 4 生产部经理 4.1 编制公司月份生产计划，并组织贯彻实施，以保质保量保进度完成生产任务及公司产品 工艺、检验文件和其他技术文件。 4.2 按照有关程序文件、技术文件、作业指导书的要求组织生产，保证每道工序均在受控状 态下进行； 4.3 负责公司生产过程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理； 4.4 4.5 负责公司产品防护的总体管理和控制工作产品加工周转过程的防护工作，并在生产 过程中作好产品标识，保护好检验状态标识，负责生产设备的管理和维护保养； 4.6 负责编制生产部主管的有关文件，并组织本部员工学习、实施和保持； 5 采购部经理 5.1 负责公司生产所需的原材料厂（外购件）和辅助材料、包装材料的采购，按照生产计划 编制采购计划并实施；负责供方的选择并组织有关部门对其进行评定，编制合格品供方名单， 建立供方档案技术协议； 5.2 参与合格供方评选等活动，参与采购产品的质量控制，对进公司验证不合格的采购产品 与供方联系退换；负责采购产品搬运、贮存过程产品贮存、交付过程的防护； 6 销售部经理 6.1 负责代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电，处理顾客信息反馈和质量投诉或将其 传递到有关职能部门处理并进行跟踪验证；负责公司常规合同的评审，组织特殊合同的评审， 并就顾客要求和顾客要求更改与顾客保持联络； 6.2 负责顾客对公司产品质量和服务的满意度调查工作，负责原材料、成品和辅助材料、包
总经理： 2012 年 01 月 05 日
XXX 线缆有限公司
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章节条款：0.7
质量职责、权限 共 5 页 第 1 页
1 总经理 1.1 领导公司的日常工作，向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，对公司的最终 产品质量和质量管理全面负责； 1.2 制订公司质量方针、质量目标，批准颁布公司质量手册、程序文件； 1.3 确定公司组织机构，决定公司各职能部门负责人的任免和职责； 1.4 任命公司管理者代表，授权其健全、实施和保持质量管理体系； 1.5 主持公司管理评审，确保公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性； 1.6 确定配置适宜的资源，满足公司质量管理体系有效运行所需。 2 管理者代表 2.1 确保按 GB/T19001-2008idt ISO 9001:2008 标准的要求，健全、实施和保持公司的质量 管理体系。负责编制并审核公司质量手册、程序文件； 2.2 组织公司内部审核，向总经理报告公司质量管理体系的运行情况和改进需求； 2.3 确保在整个公司内提高满足顾客和法律、法规要求的意识并及时掌握、正确理解和坚持 满足顾客的要求和期望及相关的法律，法规要求； 2.4 代表公司就质量管理体系有关事宜与外部联络。 3 技质部经理 3.1 编制本部门主管的有关文件和管理标准并组织本部员工学习、实施和保持； 3.2 负责公司产品质量的检验和试验工作，确保产品质量符合规定要求、满足顾客需要； 3.3 负责公司检测设备和计量器具的管理和控制工作，确保检测设备和计量器具满足检验、 测量和试验需求； 3.4 负责公司产品检验和试验状态的标识和管理工作，防止未经检验和试验产品或检验和试 验不合格品的误转、误用； 3.5 负责公司产品标识和产品在发生质量问题时的追溯工作； 3.6 负责公司不合格品的评审和处置工作以及纠正和预防措施的管理和控制工作； 3.7 负责公司质量记录的总体管理和控制工作； 3.8 负责公司产品技术文件和其他技术文件实施时的监督检查和指导协调；
本公司技术力量雄厚、生产、检测、设备齐全，本公司下设办公室、生产 部、技术质检部、采购部、销售部等部门，本公司成立以来始终坚持以满足顾 客要求为宗旨，坚持以人为本的经营理念，不断开拓市场，以优良的产品质量、 合理的价格，良好的信誉受到广大消费者的青睐！
本公司已按照工厂质量保证能力要求建立了质量管理体系，并严格执行， 同时引进现代化企业管理制度，使各项管理工作有条不紊地进行下去。
本《质量手册》阐明了公司质量方针目标，描述了公司质量管理体系，是公 司质量体系运行中必须长期遵循的指令性文件，是公司进行质量审核的主要依 据，是公司开展质量培训的主要内容，是公司全体员工认识的基础和行动的准 则。公司全体员工都必须努力学习，认真实行，真正做到有法必依、执法必严、 违法必究、奖惩分明。
总经理： 2012 年 01 月 05 日
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.6
质量手册 管理者代表认命书
修改状态：0 共1页 第1页
任命书
为了贯彻执行 ISO9001：2008《质量管理体系——要求》加强对质量管理体 系动作指导，特任命 为我司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的要求； 3 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4 就质量管理体系有关事宜对外联络。
更改单号 更改条款 更改内容 修订状态
更改者
审核者
批准者
XXX 线缆有限公司
章节条款：0.2
质 量 手 册 修改状态：0 质量手册颁布令 共 1 页 第 1 页
本公司依据：ISO 9001：2008《质量管理体系—要求》结合本公司实际编了 《质量手册》（第 A 版），现以批准颁布实施。以求得公司的生存、发展、信誉 和效益，公司依据 GB/T1 9001-2008idt ISO 9001:2008 标准，结合公司实际， 编制了本《质量手册》。