客户退货申请邮件模板

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尊敬的客户，

感谢您选择我们的产品并对我们的服务表示满意。然而，我们非常

遗憾地得知您对最近购买的商品表示不满意并希望退货。在此，我们

非常抱歉给您带来了任何不便。

为了更好地处理您的退货申请并确保有效的退货流程，我们需要您

提供以下信息：

1. 订单号：请提供您购买商品时所用的订单号，以便我们准确地查

找和核对您的订单信息。

2. 退货原因：请简要说明您希望退货的原因。我们非常重视每一位

客户的反馈，并将尽力改进产品和服务的质量。

3. 商品状态：请确保退货商品处于未使用、未开封、无损坏的状态，并将商品完整地放回原包装中。我们建议您在邮寄过程中使用保护性

包装材料，以确保商品的安全和完整性。

4. 银行信息：请提供您的银行账户信息，以便我们能够及时退还您

的款项。请您务必提供准确的银行账号、户名和分行信息。

一旦我们收到您的退货申请并核对您提供的信息，我们将尽快处理

并开始退款程序。您将收到一封确认邮件，其中包含退款金额和预计

处理时间。

请注意，退款金额将以原支付方式返还到您的账户。根据不同的支付方式和银行处理速度，退款到账时间可能会有所不同，请您耐心等待。

同时，我们感谢您对我们的支持与理解，我们将继续为提供更好的产品和服务而努力。如果您对此次退货流程有任何问题，请随时与我们的客服团队联系，我们将竭诚为您解答与协助。

再次感谢您对我们产品的支持，并对给您带来的不便表示诚挚的歉意。

祝您生活愉快！

此致，

您的服务供应商