全面质量管理创新

全面质量管理创新

质量是企业发展的重中之重，而全面质量管理则是推动企业管

理的重要手段。全面质量管理的具体理念、方法、手段则是企业

进行质量管理的基础。

全面质量管理的核心思想是以“顾客为中心”，贯穿着企业各个

方面的营销、技术、生产、服务等环节，从而提升企业的竞争力。可以说，全面质量管理不仅是企业管理的思想，更是企业在市场

竞争中立于不败之地的重要手段。

然而，全面质量管理的深度逐渐被公司所关注，企业需要创新

的全面质量管理。这里从角度的六个方面阐述全面质量管理的创新。

一、全面质量管理的思想创新

“以质量求生存”不再是全面质量管理的核心思想。随着市场的

不断变化和创新，在全面质量管理的思想更加注重“以顾客为中心”。企业需要注意寻找顾客真正的需求，并尽可能满足它们的需求，不仅仅停留在产品的质量问题，还要进一步优化企业的载体、人员质量，使顾客始终处于第一地位，将“顾客是上帝”作为企业

核心价值观念，并不断地巩固和完善企业在市场的品牌信誉。

二、全面质量管理的组织创新

企业需要进一步完善内部管理规章制度，包括内部组织架构、

人员配置、职务划分等方面的合理化、高效性和统一规范化，提

升企业业务执行力和管理效能。企业需要充分发掘管理中的创新

性管理模式，合理运用智能技术和信息化手段，对企业的管理架构、战略规划以及人力资源管理进行深入研究，以提高人才能力

和企业整体竞争实力。

三、全面质量管理的市场创新

市场瞬息万变，企业市场策略更加需要创新。企业需要借助现

代营销模式推出定位更精准，角度更前瞻的产品。同时，企业还

需要不断创新在实际市场的推广方式，引导顾客接受企业的产品。企业需要善于借助新的媒体平台，开展吸引顾客注意力的营销策略，如利用现代视觉艺术创意，在商品包装、展示、定位上进行

创新性的设计等。

四、全面质量管理的人员创新

企业需要通过精准的人员培训和激励机制促进企业发展。企业

不仅要注重提升员工技能和业务水平，也需关注员工生活和精神

层面的消费建设，营造员工快乐的工作氛围。如增加员工福利、

适当的社会活动方针等，有助于激发员工的创造性和热情，进而

推动企业创新、发展和提高员工贡献热情。

五、全面质量管理的产业创新

企业不仅要不断创新产品，也需注重拓宽行业发展及技术革新

的途径，推动现代技术与产业的融合，为企业走向更高层次的社

会贡献力量。企业需要积极介入不同领域的研发，培育技术能力

和企业发展力量。同时，企业需增强深化相关领域的企业信任度，推动新型科技经济的持续稳定发展。

六、全面质量管理的质量创新

企业需紧密结合自身客观要求和市场变化，加大产品质量管理

的创新力度，同时在质量管理过程中开展创新，推动全面的质量

管理。企业通过优化现有业务及生产流程、技术升级等方式，实

现优化质量的目标。此外，企业还可以通过前沿技术、创新材料、全新工艺设施等措施，进一步提高企业的产品质量，满足顾客需求。

全面质量管理创新是企业持续健康发展的必要手段。企业应紧

跟市场变化，实施科学预测、创新和市场营销策略，不断提高自

身管理水平及质量控制、质量管理水平，发挥企业潜力，使企业

实现更高的回报价值。只有不断地进行全面质量管理创新，才能

推动企业不断取得成功。