2023年淘宝运营工作总结

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2023年淘宝运营工作总结

2023年淘宝运营工作总结

2023年淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结1首先,由于时间和阅历的关系,我所做的这份淘宝店推广策划书难免有各方面的错漏或者方案不行,这就要以后看推广的效果和体现,希望大家能在这个基础上提下看法!一、针对淘宝店存在问题以及可以优化的地方:1、觉得假如可以的话,购买一个比较合适于家具方面的模板,客户对你的店的第一印象要好才能和你做得下生意,分析过淘宝上做酒店家具大部分卖家信用高的店铺,业务量多的都是选择一款适合自己公司产品定位的较为简约型模板2、个人觉得在店铺名称上要优化一下,在淘宝上用“酒店家具”为关键词搜寻店铺,是在第5页之后都还没找到店的,分析过排名在前的店名都有“酒店家具”关键词,并且主营关键词方面也许率出现“酒店,新古典家具,欧式家具,家具定制,家具实木,餐椅,餐桌,吧椅”等关键词3、网店首页的制作,应当含店标、公告等必备的图片或者FLASH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等。

选择一些比较美丽的商品图片来装饰页面,而这些商品就是有销售潜力的商品,畅销产品等等4、产品展示的`图片尺寸尽量一样,给客户的感觉是一看上去一目了然5、图片:要清楚、美观,最重要的是要精确,尽可能与实物接近,避开交易中会产生纠纷。

有可能的话,在图片上加上自己标记或水印,让图片更特性化,也可以通过图片介绍自己的品牌,产生广告效应。

6、珍宝描述:精确、完整的描述可以让买家更多地驾驭信息,从而节约卖家许多与买家沟通的时间。

可以将描述适当地生动化,从而让商品的成交率更高。

要有3、4张产品图片(正面、侧面、背面等),细微环节图6张上下(产品尺寸、管材、布料、椅脚等)7、店铺基本设置中的店铺简介:公司或店铺名新品上市、促销、活动等板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透气男鞋运动鞋8、广告:在商品的界面制作中,千万不能忘了为店铺的其他物品做宣扬。

可以通过FLASH、店铺举荐、关联物品促销等手段,让阅读物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。

淘宝运营实习工作总结5篇

淘宝运营实习工作总结5篇

淘宝运营实习工作总结5篇工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。

下面是小编为大家整理的淘宝运营实习工作总结,希望能对大家有所帮助。

淘宝运营实习工作总结1随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。

或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。

那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!一、课堂简述本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。

第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。

每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。

二、建立淘宝网店的过程在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。

在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。

虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。

淘宝运营工作总结汇报

淘宝运营工作总结汇报

淘宝运营工作总结汇报淘宝运营工作总结汇报一、工作概述在过去的一年里,我担任淘宝运营的职位,主要负责店铺的日常运营工作。

通过不懈的努力和团队合作,我们取得了一定的成绩。

下面是我对这一年的工作总结和汇报。

二、业绩概述1. 店铺销售额:在过去的一年里,我们的店铺销售额达到了100万。

这是我们团队共同努力的结果,也证明了我们对市场的敏锐性和产品的竞争力。

2. 客单价提升:在过去的一年里,我们通过不断调整产品组合和推出新品,成功提升了客单价。

这一策略的有效实施,为我们带来了更高的利润和客户忠诚度。

三、运营策略和措施1. 商品策划:我们通过市场调研,深入了解客户需求,精选出适合市场的热销商品,并进行差异化定位和包装,提升商品的竞争力和销售额。

2. 促销活动:我们定期举办各种促销活动,包括打折、满减、赠品等,吸引客户下单购买。

同时,我们也加强了与供应商的合作,提供更优惠的采购价格,为客户提供更好的优惠。

3. 广告宣传:我们加大了在淘宝平台以及其他社交媒体平台的广告投放力度,提高店铺的曝光率和流量。

同时,我们也加强了店铺推广的手段和技巧,提高了转化率和点击率。

四、团队协作和沟通在过去的一年里,我和我的团队保持着密切的合作和良好的沟通。

我们每周举行团队会议,分享工作心得和经验,及时发现问题并解决。

此外,我们也积极参与各类培训和行业交流,提升自身的专业知识和能力。

五、存在的问题和改进方案虽然我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决和改进:1. 人员流动率较高:由于行业竞争激烈,人员流动现象比较普遍。

我们需要通过提升员工福利、培训和激励机制等手段,提高员工的工作满意度和忠诚度。

2. 客户忠诚度有待提升:虽然我们有一定数量的回头客和忠实客户,但整体来说,客户的忠诚度还有待提高。

我们需要更多关注客户需求,提供更好的售后服务和个性化推荐,加强与客户的互动和沟通。

六、未来的计划和展望在未来的工作中,我们将继续团结合作,继续优化我们的运营策略和措施,以实现以下目标:1. 提高店铺销售额:通过加强与供应商的合作,提供更多优质商品;通过优化店铺界面和推广渠道,提升店铺的曝光率和转化率。

淘宝工作总结6篇

淘宝工作总结6篇

淘宝工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!淘宝工作总结6篇在努力提高一个工作者的自身素质中,工作总结写起来一定十分认真,紧张的工作终于结束了,我们可以专心地准备工作总结了,以下是本店铺精心为您推荐的淘宝工作总结6篇,供大家参考。

2023电商运营工作总结范文【5篇】

2023电商运营工作总结范文【5篇】

2023电商运营工作总结范文【5篇】电商运营的工作总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。

以下是小编收集整理的电商运营工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

2023电商运营工作总结范文篇120__年即将结束,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。

现将本人一年来的工作总结如下:一、本年度个人工作情况20__年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。

我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

淘宝运营工作总结范文优选6篇

淘宝运营工作总结范文优选6篇

淘宝运营工作总结范文优选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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淘宝运营月工作总结(合集5篇)

淘宝运营月工作总结(合集5篇)

淘宝运营月工作总结第1篇很多人第一反应是我缺流量,想报活动,想报聚划算,淘金币,免费试用等等等等,卖了100件感觉挺好,然后期待下一次,其实下一次的出现是你的转化率丶销量丶评价都起来以后的事情了。

免费的流量拿不到,那就砸钱做直通车去,真是贵啊,犹豫了很久,争取了好长时间,砸1000赚50,卖了力气赚吆喝,甚至很多人砸1000,销售额还不够1000的,真的很冤。

苍天啊!路在何方?毛病出在哪里?你的店铺不受人待见而已。

流量进来了消化不了,吃多少吐多少,一点都没有有效吸收。

健康出问题了,谈何精彩?好比肠胃不好,不能着急吃西瓜,吃多少吐多少,回头骂西瓜不好,西瓜多冤啊!1丶第一印象:宝贝首图丶价格丶标题(这是广告----引起了我的注意);2丶加深了解:宝贝详情(这是产品----这个产品真的不错,而且与众不同);3丶彻底征服:首页(这便是品牌----这个商家很不错丶很专业丶很值得信赖)。

后续补充2:关于活动的考虑:1丶报名的商家一定不止您一家对吧,活动的位置就只有那么一点点对吧,如果单品和店铺的流量丶转化丶评价丶销量等哪怕一项不占优,系统挑选商家会选择什么样的商家和店铺呢?2丶活动只是一时的,今天上活动卖了200件,那么明天呢?下个月呢?全年呢?关键是店铺本身转化高,评价好,自然流量上来,这个店铺才真正健康成长起来了直通车后期当作锦上添花的动作才好啊淘宝运营月工作总结第2篇首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。

其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。

再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。

淘宝运营工作总结

淘宝运营工作总结

淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结「篇一」20xx 已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年,在 20xx 的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平时淘宝吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作,可以这么愉快,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,终于解开了这个面具,以一个电商执行者熟悉着淘宝,接触者它的世界,也适应着它的规则。

执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4 月份加入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝,自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。

每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发现,再神秘再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。

淘宝运营专员助理2023年度工作总结及2024年度工作计划

淘宝运营专员助理2023年度工作总结及2024年度工作计划

淘宝运营专员助理2023年度工作总结及2024年度工作计划2023年度工作总结回顾过去的一年,作为淘宝运营专员助理,我经历了许多有意义的工作。

在这篇文章中,我将总结我在2023年度的工作,并提出我在2024年度的工作计划。

首先,我要感谢团队的支持和合作,正是有了大家的共同努力,我们才能取得如此可喜的成绩。

在2023年,我主要从事以下工作:1. 数据分析与报告撰写:作为淘宝运营专员助理,我负责收集和分析淘宝店铺的销售数据,并撰写报告。

通过对销售数据的分析,我能够发现产品的热销趋势和消费者的喜好,从而为店铺的运营提供有针对性的建议。

我利用Excel等数据工具进行数据处理和可视化呈现,以更好地向团队展示数据结果。

2. 推广活动策划与执行:我参与了多个淘宝店铺的推广活动策划与执行工作。

在推广活动策划方面,我通过对目标受众和市场环境的研究,提出了切实可行的推广计划,并与相关部门合作实施。

在执行过程中,我负责监测活动效果,并提供及时的调整措施,确保推广活动能够取得良好的效果。

3. 客户服务与沟通:作为淘宝运营专员助理,我与客户保持密切联系,并及时回复他们的咨询和问题。

在与客户的沟通中,我尽量以友好和耐心的态度解答他们的问题,以提高客户满意度,并促进客户的忠诚度。

2024年度工作计划2023年的工作经验让我更加明确了自己的职业发展目标,也为我在2024年度的工作计划提供了指导。

以下是我在这一年的工作计划:1. 加强数据分析能力:淘宝运营的核心在于数据分析,只有通过深入了解销售数据和用户数据,才能更好地指导业务运营。

因此,我计划继续提升自己的数据分析能力,学习更多的数据处理技巧和分析工具,以更准确地预测市场趋势和用户需求。

2. 拓展推广渠道:在2024年,我计划在推广方面进一步努力。

除了在淘宝平台上开展推广活动外,我还将寻找其他途径,比如利用社交媒体等平台进行推广,以扩大店铺的曝光度和增加销售量。

3. 加强团队协作:作为助理,我将继续与团队密切合作,共同完成工作任务。

2023年电商运营总结范文(精选3篇)

2023年电商运营总结范文(精选3篇)

2023年电商运营总结范文(精选3篇)2023年电商运营总结篇1时间如白驹过隙,转眼间已经过去半个学期了。

在这半年里,我对电商运营这门课程有了更加深入的了解,同时也收获了许多宝贵的知识。

一开始,对于电商运营这门课程没有什么了解,所以在一开始上课时特别手足无措。

后来,老师要求我们分组开淘宝店,这对我来简直是不可能完成的任务。

我就想:怎么还没有上几节课就要我们自己开淘宝店。

后来,我们自己探索,遇到不懂的问题就请教老师。

淘宝店也顺利开张了。

我才明白这样让自己探索琢磨是多么有意思,这样不但可以锻炼自己更丰富自己的本领。

在淘宝店运营过程中,我有许多感悟:1.海报对于产品的重要性。

一开始我认为只要自己的产品足够好就够了。

海报什么的都无所谓。

在学习电商运营这门课的过程中,我明白了海报对于一个产品的重要性。

有创意的海报可以吸引消费者的眼球,有内容的海报能不同程度满足消费者的需求。

所以说,海报对产品的销量有着不可估量的作用。

2.宝贝的选择将直接影响淘宝店的运营状况。

通过调查我发现淘宝上有一半以上的卖家选择衣服鞋子等低成本的产品。

如何让自己的产品在众多淘宝店中脱颖而出,首先,自己的产品必须有吸引性,并且可被大多数人所接受,其次是自己的产品一定有自己的独特性,提高自己产品的竞争力。

最后,我觉得一定要有耐心,坚持自己的产品,不能半途而废。

3.店铺装修对产品也有很大的影响。

许多人认为店铺装修不重要,只要自己的产品够吸引人。

通过对电商运营的半年学习,我觉得好的店铺装修对于产品有着推动的作用。

好看的东西总是可以让人不舍得挪开眼睛。

所以,当别人浏览到自己的淘宝店时,看到店铺装修很华丽,就会继续浏览下去,最后会选择自己想要的产品。

4.掌握PS对于开淘宝店的重要性。

店铺装修有许多东西都是需要用PS来完成的。

尤其是自己在做海报的时候,需要用PS做出有创意的海报来吸引消费者的眼球。

还有详情页的设计,一定要能够清晰的展示产品的内容,能够让消费者更加直观的了解产品的质感、材料等。

淘宝运营2023年工作总结(精选7篇)

淘宝运营2023年工作总结(精选7篇)

淘宝运营2023年工作总结〔精选7篇〕淘宝运营2023年工作总结〔精选7篇〕(篇一)我来**公司从事电子商务工作已经有半年。

经过半年的学习和探索,让我对网络营销有了很深的认识。

从开场的理解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比拟理想。

根据我个人的一些看法,做出12月月度总结如下:现今的网络销售已不再是新颖事物。

上到企业单位下至个人都已经开场承受网上购物。

其优势就是方便、实惠。

在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。

目前群众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。

即品质有保障,价格又合理。

假如这两点打破不了,很难吸引买家。

在这点上公司做的还比拟成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。

受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。

所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供给商之间的顾虑。

品牌推广那么是比拟不错的选择。

在各大网站上发布公司的相关产品信息、开展动向…客户只有实时理解公司,才会放心与公司合作。

第一次合作靠的是效劳和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。

在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。

为公司带来更大的效益。

淘宝运营2023年工作总结〔精选7篇〕(篇二)一、电子商务工程组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

1、工程负责人:整体运营。

2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员:实现后台的程序功能。

5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站效劳产品。

淘宝运营工作总结_ebay运营工作总结

淘宝运营工作总结_ebay运营工作总结

淘宝运营工作总结_ebay运营工作总结淘宝运营工作总结(1000字)在过去的一年里,我在淘宝平台上担任运营工作。

通过不懈努力和经验积累,我取得了一定的成绩,并对自己的工作进行了总结和反思。

首先,对于淘宝运营工作,我明确了工作目标和重点。

我了解到淘宝平台的用户群体广泛,竞争激烈,因此我把提升店铺曝光率和产品销量作为我的主要目标。

我通过分析市场需求和竞争情况,确定了适合店铺的定位和产品特色,并制定了相应的营销策略。

其次,我注重优化店铺页面和产品详情。

我在淘宝店铺的页面设计和产品信息上花费了很多心思。

我确保店铺页面设计简洁美观,符合目标客户的审美需求。

我还认真编写产品详情,突出产品的特点和优势,并通过合适的图片和视频来展示产品效果。

除此之外,我还非常注重提高店铺排名和转化率。

我通过搜索引擎优化(SEO)、运营推广和合作推广等方式,提升店铺的曝光率和流量。

我还定期分析店铺数据,找出潜在的问题和改进空间,并采取相应的措施进行优化。

针对顾客的需求和反馈,我积极与客户沟通和互动。

我及时回复顾客的咨询和留言,并解答他们可能遇到的问题。

我还定期进行客户满意度调查,并根据结果改进店铺的服务和产品。

最后,团队合作是我工作的重要一环。

我与同事们密切合作,相互学习和分享经验。

我们共同制定了店铺的整体策略和运营计划,并互相支持和帮助。

我们定期召开会议,总结经验教训,以便在工作中更好地协作。

在接下来的工作中,我将继续努力,提高自己的专业能力和管理能力。

我将继续关注市场动态和竞争情况,不断优化店铺的运营策略和营销手段。

我也将加强团队协作和互动,与同事们共同进步。

我相信通过不断的努力和学习,我能够取得更好的成绩。

2023电商运营工作总结

2023电商运营工作总结

2023电商运营工作总结2023电商运营工作总结1一. 关于店铺运营:1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量固然是关键,还需要有美观的形象消逝消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。

需要练好内功的根底上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应当在拥有流量的前提下细心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。

跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。

建立口碑回头客。

做大型活动前的预报信息通知。

2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,开掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避开客服沟通本钱,渐渐建立口碑。

产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润奉献型,销售拉动型要考虑产品购置量,在产品利润上可以做到微利;利润奉献型要考虑到产品品牌、竞争状况等因素,保证整体营销的利润。

利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润奉献型产品带来的。

产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,查找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三局部。

产品选择是利用数据分析、客户反响和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定适宜的产品后,产品拍照和产品描述设计然后公布;产品推广布局是设计并实施培育期产品的.推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜寻和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是稳固产品的推广,并冲击淘宝人气搜寻的前十名。

5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜寻在前五位可以看到,通过搜寻的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。

2023年电商运营个人工作总结

2023年电商运营个人工作总结

2023年电商运营个人工作总结2023年是我在电商运营领域的第三个工作年度,我在工作中面临了许多挑战和机遇。

回顾过去的一年,我充分利用自身的优势和不断学习进步,为公司的业务增长做出了积极的贡献。

以下是我在2023年的电商运营工作总结。

一、业务增长作为电商运营人员,我的首要任务是推动公司的业务增长。

在2023年,我通过一系列的市场调研和竞争分析,确定了公司的目标市场和目标客户群体。

我制定了多样化的营销策略,并与团队紧密合作,促进了销售额的增长。

在2023年,我带领团队实施了一系列促销活动,例如双11、618等,通过在各大电商平台投放广告和进行联合营销,成功地提升了公司的曝光度和销售额。

二、品牌建设在电商竞争激烈的市场中,品牌建设是电商运营中至关重要的一环。

在2023年,我为公司的品牌建设制定了一套全面的策略,并且通过不断地与产品团队沟通,确保品牌与产品的一致性。

我在各大社交媒体平台上增加了公司的曝光度,利用微博、微信公众号等平台进行品牌推广和宣传。

与此同时,我也与一些知名KOL签订了合作协议,通过他们的带货能力提升了品牌的影响力。

三、用户体验用户体验是电商运营中最重要的一环。

在2023年,我注重监测用户的行为和反馈,不断优化公司的网站和APP,提高用户的购物体验。

我分析了用户的需求和偏好,并根据数据分析结果进行产品策划和推荐。

我根据用户的需求优化了网站的界面设计和功能,简化了购物流程,提高了转化率。

此外,我还建立了一套完善的售后服务体系,确保用户在购买后能够获得满意的售后支持。

四、团队管理作为电商运营人员,团队合作是必不可少的。

在2023年,我负责领导一个由十人组成的运营团队,与产品、设计、技术等部门紧密配合,共同实现公司的目标。

我注重培养团队成员的能力和潜力,通过定期的培训和讨论会,提高团队的整体素质。

我也倡导开放和合作的工作氛围,鼓励团队成员彼此分享经验和合作解决问题。

通过良好的团队管理,我成功地推动了公司的业务增长。

2023年关于淘宝年终总结三篇

2023年关于淘宝年终总结三篇

2023年关于淘宝年终总结三篇淘宝年终总结篇1这是我加入__x这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。

虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。

主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。

我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,不过总的来说有进步。

因为拍摄器材在这个星期才到货,所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月,但是感觉学到了很多,后面会更加努力。

淘宝年终总结篇2回顾入职以来,在对商城营运、推广都有得与失,以及工作中遇到不少的问题和困难。

工作中也有对商品群体消费的错误判断。

因此对工作进行总结。

希望最后就是公司可以所能提供的帮助。

一、过去一年工作总结:1、每月都能参考至少一次淘宝官方的页面活动(如:淘金币、一淘专享)但终极的团购活动(聚划算)还要突破。

2、直通车、钻展的花费与控制不如理想,流量以及转化达不到如期中的效果。

销量达不到与花费的成正比。

3、免费的流量只花时间在站内的优化(主页面,商品内页,标题优化,淘宝社区等)站外社区、论坛、微薄、博客等没有得到更好的推广与宣传。

4、主推广商品款式控制不好、道致一个款商品推广时间不能持续。

并且对商品的库存量准备不够充份。

5、对老客户的回头率营销没有做到很好的会员系统,回头客再次购买的成交率下降。

6、集市店利用刷客不停提高信用以备更好投入商品的特价方式进行推广,促进商品的有所提升销售。

二、工作中所需要的提升:1、要坚持主推广的2-5个款式,把库存量整理好,同时把消费人群分析。

2023淘宝运营年终总结

2023淘宝运营年终总结

2023淘宝运营年终总结引言2023年即将结束,回想起这一年,我们在淘宝运营方面取得了诸多成绩和经验。

本文将对2023年的淘宝运营工作进行总结,回顾工作亮点、存在的问题以及改进方向。

工作回顾1. 增加商品曝光度在2023年,为了提升商品的曝光度和销量,我们采取了多种策略。

首先,我们对商品进行了优化,包括撰写优质的产品描述、添加详细的商品属性和参数等。

同时,我们还利用淘宝的推广工具,如淘宝直通车、淘宝客等,提高了商品的曝光度。

这些举措有效地增加了商品的点击量和转化率。

2. 提升用户体验用户体验是保持用户粘性和提高复购率的关键因素。

在2023年,我们注重了淘宝店铺的布局和设计,以及优化了页面加载速度。

此外,我们还加强了与用户的沟通和互动,及时回复用户的咨询和评价,提供优质的客户服务。

这些努力使得用户对淘宝店铺的满意度有所提升。

3. 运营活动创新在2023年,我们针对淘宝运营开展了多项活动,以吸引用户并提高店铺的知名度。

我们举办了促销活动、限时折扣、红包福利等活动,吸引了大量的用户参与。

此外,我们还通过与有影响力的博主、KOL合作,进行合作推广,扩大了店铺的影响力。

问题反思1. 竞争压力加大随着淘宝平台的竞争不断加剧,我们面临着更为激烈的竞争压力。

其他店铺也在采取各种手段来提高曝光度和销售额。

在接下来的工作中,我们需要更加关注市场动态,积极研究竞争对手的运营策略,及时调整和改进我们的运营方式。

2. 用户流失问题虽然我们在用户体验方面进行了一些努力,但仍然存在一定的用户流失问题。

我们需要进一步加强用户研究,了解用户的需求和偏好,从而更好地设计和优化我们的店铺和产品。

此外,我们还需要建立用户留存和复购的机制,通过精准的推荐和个性化的服务来留住用户。

3. 数据分析和运营决策在2023年,我们在数据分析和运营决策方面还存在一定的不足。

虽然我们有一些数据采集工具和分析系统,但我们还需要进一步提高数据分析的能力,深入挖掘数据背后的价值。

2023电商运营年度工作总结

2023电商运营年度工作总结

2023电商运营年度工作总结2023年是电商行业快速发展的一年。

在这一年, 我担任电商运营经理的职位, 负责公司的电商平台运营和推广工作。

经过一年的努力和经验积累, 我成功地完成了我制定的目标, 取得了一定的成绩。

以下是我对2023年电商运营工作的总结:一、经营策略与目标我制定的经营策略和目标主要包括丰富产品品类, 提升用户体验, 增强品牌影响力和提高销售额。

在这些目标的指导下, 我做了以下工作:1.丰富产品品类: 与供应商合作, 引入了多个新的产品品类, 从而满足用户多样化的需求。

同时, 还对现有产品进行了细分和升级, 进一步提升了产品的竞争力。

2.提升用户体验: 通过优化网站的用户界面和功能, 提高了用户在平台上购物的体验。

引入了智能搜索功能, 推出了个性化推荐和定制服务, 增加了用户的满意度和忠诚度。

3.增强品牌影响力:通过线上线下的宣传和推广活动,提高了品牌的知名度和美誉度。

与社交媒体合作,增加品牌的曝光度,扩大了品牌的影响力。

4.提高销售额:通过制定有效的促销活动和营销策略,提高了产品的销售量和销售额。

与合作伙伴建立了长期的合作关系,优化了供应链管理,降低了成本,提高了利润率。

二、运营管理与分析1.平台运营: 我负责管理电商平台的日常运营工作。

包括商品上架管理, 价格调整, 促销活动等。

与供应商和物流合作伙伴沟通协调, 保证产品能够按时发货, 并提供良好的售后服务。

2.数据分析与优化: 通过数据分析工具对用户行为和销售数据进行深入分析, 发现用户的需求和购买习惯, 根据分析结果进行运营优化。

通过A/B测试和用户反馈, 优化平台的页面设计和功能, 提升转化率和用户体验。

3.竞争对手分析:我密切关注市场竞争对手的动态,并进行竞争对手分析。

通过对竞争对手的市场策略和营销活动的研究,及时调整自己的运营策略,保持竞争优势。

三、团队管理与合作作为电商运营经理, 我负责管理一个小团队。

在团队管理方面, 我注重以下几点:1.目标设定与激励机制: 我与团队成员一起制定年度运营目标, 并为每个人设定了个人的目标。

电商运营专员的2023年度个人工作总结

电商运营专员的2023年度个人工作总结

电商运营专员的2023年度个人工作总结引言在过去的一年中,作为电商运营专员,我一直致力于为公司的电商业务提供全面支持和优质服务。

在这个快速发展、竞争激烈的行业里,我积极学习成长,不断适应变化的市场需求。

下面,我将对今年的工作进行总结,回顾自己的成长经历和取得的成绩,并对未来的工作进行展望和规划。

一、市场调研和竞争情报分析在2023年,我主动开展了大量的市场调研工作,并对竞争对手进行了深入分析。

通过调研,我了解到行业的发展趋势以及消费者对产品的需求变化。

在竞争情报分析方面,我通过分析竞争对手的运营策略、产品定价等方面,为公司制定了更有效的市场推广策略,并成功提升了销售额。

二、优化电商平台和产品展示作为电商运营专员,我深知优质的电商平台和产品展示对销售的重要性。

今年,我认真研究了电商平台的操作流程和功能,不断探索新的工具和方法,提高了平台的用户体验和转化率。

同时,我通过优化产品图片和描述,使其更加吸引人和具有竞争力,有效促进了销售增长。

三、制定并执行线上线下促销活动在今年,我积极参与了公司的线上线下促销活动的策划和执行工作。

通过精心策划活动主题、参与洽谈合作、协助设计推广物料等,我确保了活动的顺利进行并取得了良好的效果。

这些促销活动不仅促进了销售增长,还提升了公司品牌的曝光度和口碑。

四、与供应商合作和维护作为电商运营专员,与供应商的合作是至关重要的。

今年,我与供应商建立了良好的合作关系,并保持了持续的沟通和反馈。

通过及时处理和解决供应商方面的问题,确保了产品的可靠供应和质量的保证。

五、客户关系管理和售后服务为了提供更好的客户体验,我注重与客户建立良好的关系,并提供高质量的售后服务。

我及时回复客户的咨询和投诉,并积极与相关部门合作解决问题。

通过这些努力,我增强了客户的忠诚度,促进了重复消费和口碑传播。

六、数据分析和业绩报告作为电商运营专员,数据分析是判断工作成效的关键指标之一。

我通过细致的数据分析,及时发现问题并制定相应的改进措施。

2023年淘宝工作的年终总结(范例推荐)

2023年淘宝工作的年终总结(范例推荐)

2023年淘宝工作的年终总结(范例推荐)认真回想这一年,我到底做了什么,而又有了什么收获呢,我要怎么样对待今天,才能在回忆往事的时候,不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧,基于以上问题,我根据去年制作的计划做了一些总结,对现在要做的事情进行了一些梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

时间匆匆,转眼20xx年即将离去,回顾过去的12个多月,真是百感交集。

要总结的实在太多了,现将一年来的工作简单总结如下:上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。

要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。

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2023年淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结1淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有浩大的消费群用户,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地。

而借助淘宝的精准流量,却可以节约大量运营费用。

下面谈一下自己看到的运营学问点:第一、制定整体项目策略规划在入驻淘宝之前,肯定要先做好安排,分析市场状况、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。

淘宝网为大众供应了众多数据分析工具,我们可以很简单运用这些数据进行具体分析。

然后要针对分析结果制定营销策略和运营安排,使得各项工作有条理,从而才能实现产品应有的价值。

其次、组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,就要打算组织人、财、物等各种资源了。

其中最主要的问题就是人才的选用,因为各项工作的完成都须要人来执行。

一般完整的淘宝团队包括:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。

每个企业可依据业务规模选择相应的职位人员来协作不同内容职责的工作。

当岗位聘请完成后,就须要配备良好的仓库物流方案了。

第三、规划装修好店铺取好名字,入驻申请通过后就可以仔细规划装修店铺了。

起先要确定好店铺规划内容,然后须要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。

最终还要通过美工对网站页面的合理布置以及相应的宣扬推广后才能渐渐进入运营过程。

第四、策划包装产品这一步最主要的是合理调整产品组合规划,选用不同的搭配方案会吸引不同的消费者。

而最重要的是产品珍宝页面的策划和执行,怎样拍好珍宝照片和描述产品销售文案都是须要留意的细微环节。

第五、商品促销运营为了增加访问量和购买率,就须要利用时机促销来吸引大众的眼球。

总之促销只是手段,目的是增加销售。

淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参与淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。

这三种促销活动相互联系,也可以结合运用。

第六、推广运营推广和促销是融为一体的。

为了使更多的流量转化为客户,就须要学会运用各种营销工具来做好宣扬推广了。

比如有资金的可以在大型网站投放广告,还有增加商品和店铺的搜寻排名名次,总之选择针对性的优化方案来为网站带来客户就是最好的。

第七、客服销售客服须要有肯定的技能学问、网络文化和沟通实力等培训来销售产品。

第八、数据分析为了实现企业利润最大化,就须要适当的进行数据分析,从而发觉问题、发觉机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率。

对于以上分析只是一些浅显的概括,作用或许没那么明显,信任大家只有在长时间的亲身体验中才能找出一个真正好的运营方案。

淘宝运营工作总结220xx已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经验的最大转变的一年,在20xx的起先,我仍在校内中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经验了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不行思议。

犹记得当时被通知来面试时,自己的心情依旧记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平常淘宝吗,内心怀疑着究竟是什么神奇的工作,可以这么开心,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,最终解开了这个面具,以一个电商执行者熟识着淘宝,接触者它的世界,也适应着它的规则。

执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是起先了执行的工作,每天熟识着淘宝后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最劳碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还须要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全生疏的淘宝,自己最快熟识成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟识的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍旧做着执行的工作,但是因为是自己熟识的一块,内心也会变得很有自信。

每一次运用自己熟识而简洁的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很快乐。

接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放运用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简洁的一个投放安排都须要一再确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使许多数据都不太明白,如今回顾才发觉,再神奇再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探原委,才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,一种挑战,有失败,有胜利,这其中都必需感谢着主管所给与的督促与机会,让自己能够有实战的机会,被允许犯错,其中每一次的失误更好的让自己相识到不足之处,同时自己也时刻进行着反思,在执行前更是进行着多次的检查核实,以便刚好发觉和削减错误的发生,告诫自己同一个错误限制着不能犯其次次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进,但是也清晰的相识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容,但是同样的,成为一名店长,掌管着手中多个项目,自己所欠缺的漏洞特别巨大,首先便是对于整个项目的把控实力就很薄弱,自己常常从自己的角度动身,因而洞察问题的实力也特别局限。

其次便是必备的沟通协调实力特别欠缺,或许也是性格使然,克服起来难度很大,也是在后面的工作中自己必需加强训练的地方。

新的一年已经到来了,自己也可以成为一位老员工,缺乏阅历的自己目前最须要的就是总结阅历和教训,工作还在接着,信任学习得更多,总结得许多,更有利于自己前行,也更信任有付出总会有回报。

淘宝运营工作总结3一.运营简报二.7月份经营简报小结本月销售额及完成率这里不做过多陈述,以上简洁数据足以让大家吃不下饭。

业绩、流量增长率很可怜,且很明显有下降的趋势,一便利是由于淡季的缘由,另一方面就是店铺长时间的无付费推广。

店铺流量是推广力度和综合营运状况的反映,对于我们没有花较大的人力财力进行推广的状况下,三个店铺的日常流量主要来自老顾客、来自口碑营销。

那么看看我们几乎跌落了20%的访客数,这意味着再次缺失了5分之一的顾客,一方面是由于前段时间主推驱蚊爆款的缺失。

次爆款由于季节问题也渐渐退出顾客的眼球。

另一方面就是没有很好的进行付费推广,尽管店铺日常对于碎片流量的整合已经特别重视,但这终归是小头。

在天猫这日益竞争加剧的环境下,我认为,付费推广还是必不行少的。

XXX旗舰店7月份共实行了2场活动,分别为7月6日和7月13日。

转化率分别为14.17%和15.36%。

但实际达成的成交金额却分别只有19439元和16126元。

一方面,目前一场聚划算所带来的流量越来越少,活动主要的流量还是取决于店铺。

另一方面,由于聚划算目前坑位的缩减,对产出要求已越来越高。

官方目前对于一场主题团的要求是100W 的产出,划分到单个商家为20W。

假如长期做不出业绩的话,以后的资源将会越来越难申请.三.经营现状分析静坐下来将自己的思索好好整理。

其实我们当前所面临的诸多问题都已被提出来了,但是我们没有理清头绪的话,问题每天提,问题还是问题,得不到解决。

根据我们的经营模块,眼下主要有三方面的问题:经营管理方面的问题。

(体现在我们的日常销售管理、各项协作流程。

)后台支撑方面的问题。

(体现在公司赐予的支撑与协作。

)本部门对商品把控实力的问题。

(体现在团队的创建性经营实力。

)另外还有很多其它方面的问题,比如推广、人员……多数多的问题。

眼下要先解决或者能解决哪个?可能这么多的问题摆在大家面前,会让你们乱、没信念、有心情、悲观?我们既要宏观大局,又要脚踏实地。

就像打仗布阵,会有疏密结构及主次要害,希望大家明确:我们的经营实力才是本部门的核心竞争力,其它问题目前不影响大局。

而如何做好经营?店铺流量是重中之重!十个人来消费,我们花费九牛二虎之力来让他们一般人下单。

远不如一百个人来消费,十个人下单。

前者转化率为50%,后者转化率为10%,但营业额反而差了一倍。

我举这个例子并不是说转化率不重要,只是为了强调流量的重要性。

可以说,流量才是一个店铺的更本。

如今,整个天猫行业竞争越来越激烈,假如我们不努力争取好每一个机会,抓住每一个活动,努力扩大每一份流量,很快便会被淘汰的!四、8月份重点任务在相对科学的配货方案下,提高服务,增大老顾客维护力度,重视每一个顾客,提高客户满足度,降低退货率。

公司聘请员工是来解决问题的,而不是光提问题。

我们了解流量降低涉及多方面因素,大体清单如下:店铺主要爆款产品标题全面优化、详情页优化;活动主图重新编辑,根据时令与产品的特色进行打底;主推爆款改变,由原来的驱蚊喷雾更换为湿巾;碎片流量整合,店铺宝箱、共享有礼、实惠券PUSH、清单等活动;客服售后危机处理意识及实力;跟踪服务及口碑扩展。

日常详细措施,部门每日例会跟进,8月份务必提高流量数据。

五、总结与安排7月份经营状况不做具体总结了,8月份我的主要任务如下:部门每个人的KPI考核标准都作了调整,7月份起严格执行日常考核;运营流程已经明确,接着完善执行,多进行业务沟通;优化聚划算主图,从小设定产品标题以及详情页,增长自然流量。

提前做好活动打算,争取得到适当的推广费用及活动支持。

整个8月份,我会削减对活动的依靠性,提高日销价,达到日销为主,活动为辅的目的。

淘宝运营工作总结4一、网店基本状况介绍1、网店名称:奕福茶叶2、网店地址:3、掌柜姓名:yifutea4、开店时间:20xx年7月30日5、经营范围:奕福茶叶6、经营业绩:最近半年线上交易154份订单,最近一个月线上交易7份订单,最近一周线上交易2份订单。

主要为食品/保健类。

二、网店概况分析1、商品来源分析:小店全部商品皆为实体店的商品。

本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给各商品卖家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。

2、支付方式分析:现主要实行淘宝主流支付方式支付宝支付,但假如买家要求汇款也可。

在当地城市也可实行货到付款方式。

3、网店推广分析:①、努力发贴上各大论坛、MOP、QQ群,广发推广贴。

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