标杆分析法基准化分析法(Benchmarking)
标杆分析法or基准化分析法(Benchmarking,BMK)
標桿分析法的定義基準化分析法（benchmarking）又稱競標趕超、戰略競標,就是將本企業各項活動與從事該項活動最佳者進行比較，從而提出行動方法，以彌補自身的不足。
benchmarking是將本企業經營的各方面狀況和環節與競爭對手或行業內外一流的企業進行對照分析的過程，是一種評價自身企業和研究其他組織的手段，是將外部企業的持久業績作為自身企業的內部發展目標並將外界的最佳做法移植到本企業的經營環節中去的一種方法。
實施benchmarking的公司必須不斷對競爭對手或一流企業的產品、服務、經營業績等進行評價來發現優勢和不足。
總的來說，基準化分析法(Benchmarking)就是對企業所有能衡量的東西給出一個參考值，benchmarking可以是一種管理體系、學習過程，它更著重於流程的研究分析。
菲利普·科特勒解釋說：“一個普通的公司和世界級的公司相比，在質量、速度和成本績效上的差距高達10倍之多。
benchmarking是尋找在公司執行任務時如何比其他公司更出色的一門藝術。
”其實中國古代戰略名著孫子兵法也有提到“知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必敗”。
其實這是很簡單的道理。
Benchmarking法起源於Xerox公司，施樂曾是影印機的代名詞，但日本公司在第二次世界大戰以後，勤奮不懈地努力，在諸多方面模仿美國企業的管理、營銷等操作方法。
日本競爭者介入瓜分市場，從1976年到1982年之間，占有率從80%降至13%。
施樂於1979年在美國率先執行benchmarking，總裁柯恩斯1982年赴日學習競爭對手，買進日本的複印機，並通過“逆向工程”，從外向內分析其零部件，並學習日本企業以TQC推動全面品管，從而在複印機上重新獲得競爭優勢。
Benchmarking法的主要作用是：(1)做競爭對手的Benchmarking，有助於確定和比較競爭對手經營戰略的組成要素。
公司战略分类模型
公司战略分类模型
公司战略分类模型主要如下：
1. 安索夫矩阵：由战略管理之父安索夫于1957年提出，以产品和市场作为两大基本面，区别出四种营销策略。
2. 标杆分析法：又称竞标赶超、战略竞标。
基准化分析法（Benchmarking）就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，它更着重于流程的研究分析。
3. 波士顿矩阵：由波士顿公司提出的这个模型，主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。
4. 价值链模型：由波特提出，认为企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。
5. 波特五力竞争力分析模型：被广泛应用于很多行业的战略制定。
6. 防御战模型：供市场领导者采用，顾客认知的市场领导者，不断创新，超越自己，提高竞争门槛，对竞争对手进行阻击。
7. 进攻战模型：适合第二位、第三位的企业，避开领导者的强势，选择其弱点攻入，并集中攻击这一点。
8. 侧面战模型：适用于避开主战场的小企业或新企业，选择侧翼战，进入一个没有竞争的领域，创造出战略奇效。
9. 游击战模型：适用于小企业，首先找到一块足以守得住的细分市场，在小池塘中做大鱼。
避免自大，最后准备随时退出。
以上是公司战略分类模型的相关信息，希望能够帮助到您。
标杆分析法
标杆分析法(重定向自标杆瞄准)标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标目录[隐藏]∙ 1 标杆分析法的定义∙ 2 Benchmarking的分类∙ 3 Benchmarking的类型[1]∙ 4 Benchmarking的主要内容∙ 5 Benchmarking的对象和学习的主题∙ 6 Benchmarking的主要步骤∙7 标杆分析的使用时机∙8 标杆分析的执行步骤∙9 标杆分析的关键所在∙10 标杆分析法在图书馆的应用[1]o10.1 标杆分析法在图书馆应用的可能性o10.2 图书馆标杆分析的具体操作过程o10.3 图书馆标杆分析成功运用的关键因素o10.4 进行标杆分析应注意的事项∙11 参考文献[编辑]标杆分析法的定义基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
标杆分析法、基准化分析法
标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标标杆分析法的定义基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。
Benchmarking法的主要作用是：(1)做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
流程优化的五种基本方法
流程优化的五种基本方法导读：什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的梳理，完善以及改进的过程，被统称为流程优化。
对于流程的优化，不管是对流程整体的优化还是说对中间部分的改进，例如减少环节，改变时序等等，都是通过提高工作质量，提高工作效率以及降低成本，降低劳动的强度，节约能源消耗，然后保障产品的安全生产以及减少污染，流程优化的基本方法分为五种。
第一、标杆瞄准法这个标杆瞄准法又叫做benchmarking，它是指企业把自己的服务，经营实践，产品以及成本，和很多在相关方面表现非常优秀有成效的企业做比较，改进自己的企业经营业绩不间断的精益求精的过程。
第二、DMAIC模型DMAIC模型，其实是实施6SIGMA的一套操作类方法，DMAIC管理中最经典以及最重要的管理模型，重点就是特别的侧重于已有的流程优化管理质量。
第三、ESIA分析法ESIA分析法是一种以新的结构方式为使用用户们提供价值的增值，反映到具体的流程设计上来，要尽可能减少流程中非增值活动调整流程中的核心增值活动，而基本原则就是ESIA，而ESIA分析法就是要建设流程中非增值活动的一个实用性的原则。
第四、ECRS分析法ECRS分析法其实是取消ELIMINATE,合并COMBINE,调整顺序REARRANGE。
简化SIMPLIFU的一个缩写形式。
第五、SDCA循环SDCA循环其实就标准化的维持，就是标准化，执行，检查以及调整总结的模式，它包括所有改进过有关流程的更新标准化，并且在这个流程优化过程中使它能够平衡运行下去，再进行检查的过程。
而且为了确保准确性。
SDCA循环的目的就要实现这个流程的标准化以及稳定现有的流程模式，使整个过程能够满足用户的愿望以及需求。
浅谈流程优化方法所谓无规矩不成方圆，各种事物、各种活动都有一定的规律及规则。
当然企业也不例外！拥有一个标准的流程，企业员工才能按章办事。
标杆分析法基准化分析法（Benchmarking）
标杆分析法基准化分析法（Benchmarking）标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking)1、定义基准化分析法（Benchmarkting ）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进⾏⽐较，从⽽提出⾏动⽅法，以弥补⾃⾝的不⾜。
benchmarking是将本企业经营的各⽅⾯状况和环节与竞争对⼿或⾏业内外⼀流的企业进⾏对照分析的过程，是⼀种评价⾃⾝企业和研究其他组织的⼿段，是将外部企业的持久业绩作为⾃⾝企业的内部发展⽬标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的⼀种⽅法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对⼿或⼀流企业的产品、服务、经营业绩等进⾏评价来发现优势和不⾜。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出⼀个参考值，benchmarking可以是⼀种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普.科特勒解释说：“⼀个普通的公司和世界级的公司相⽐，在质量、速度和成本绩效上的差距⾼达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执⾏任务时如何⽐其他公司更出⾊的⼀门艺术。
”其实中国古代战略名著孙⼦兵法也有提到“知⼰知彼，百战不殆；不知彼⽽知⼰，⼀胜⼀负；不知彼，不知⼰，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但⽇本公司在第⼆次世界⼤战以后，勤奋不懈地努⼒，在诸多⽅⾯模仿美国企业的管理、营销等操作⽅法。
⽇本竞争者介⼊⽠分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降⾄13%。
施乐于1979年在美国率先执⾏benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴⽇学习竞争对⼿，买进⽇本的复印机，并通过“逆向⼯程”，从外向内分析其零部件，并学习⽇本企业以TQC推动全⾯品管，从⽽在复印机上重新获得竞争优势。
Benchmarking 法的主要作⽤是：（1）做竞争对⼿的Benchmarking，有助于确定和⽐较竞争对⼿经营战略的组成要素。
标杆分析法(benchmarking)
标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking)1、定义基准化分析法（Benchmarkting）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking 的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普.科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。
Benchmarking法的主要作用是：（1）做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
中国传统战略分析模型与现代战略分析模型比较
中国传统战略分析模型与现代战略分析模型比较
1、安索夫矩阵
战略管理之父安索夫于1957年提出。
以产品和市场作为两大基本面，区别出四种营销策略。
企业战略策略发展模型
2、标杆分析法
又称竞标赶超、战略竞标。
基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
3、波士顿矩阵
由波士顿公司提出的这个模型，主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。
企业战略策略发展模型升级版波士顿矩阵：企业战略策略发展模型
4、价值链模型
最早由波特提出，认为企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。
企业战略策略发展模型。
5、波特五力竞争力分析模型
波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
企业的盈利能力和水平，由以下五种力量决定：企业战略策略发展模型
以上就是企业战略策略发展常用五种分析模型。
做企业战略分析、企业战略营销、企业战略规划布局都会用得到。
只要是利用模型针对企业现状和未来布局进行推演分析做出预判。
标杆分析法
标杆分析法（Benchmarking,BMK）标杆分析法的定义标杆分析法或基准化分析法，又称竞标赶超法、战略竞标法，起源于Xerox （施乐）公司，是指将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普•科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著《孙子兵法》也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
标杆分析法的主要作用(1)做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
(2)通过对行业内外一流企业的Benchmarking，可以从任何行业中最佳的企业、公司那里得到有价值的情报，用于改进本企业的内部经营，建立起相应的赶超目标。
(3)作跨行业的技术性的Benchmarking，有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。
(4)通过对竞争对手的Benchmarking，与对客户的需求作对比分析，可发现本公司的不足，从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。
(5)通过对竞争对手的Benchmarking，可进一步确定企业的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。
标杆法资料分析
标杆分析法就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
Benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking 的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
标杆分析法，又称竞标赶超、战略竞标。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说:"一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
"其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到"知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼，不知己，每战必败"。
其实这是很简单的道理。
标杆分析法
执行步骤
执行步骤
确定要进行标杆分析的具体项目。 确定要在哪些领域哪些方面进行标杆分析。 收集分析数据。包括本企业的情况和标杆的情况。分析数据必须建立在充分了解公司当前状况以及标杆（或 标杆企业）状况的基础之上，数据应当主要是针对企业的经营过程和活动，而不仅仅是针对经营结果。实施方案 并跟踪结果。 根据标杆分析确定的实现方案，完成ERP实施或评估工作。
Benchmarking的对象 下面是当时Xerox Benchmarking的对象 Company Process American Express应收帐款流程 AT&T研究开发流程 Dow Chemical供应商认证流程 Florida Power & Light品质方案 Ford Motor，Cummins Engine工厂布置 Hewlett-Packard研究开发流程；工程作业
分析法简介
分析法简介
标杆分析法，又称竞标赶超、战略竞标。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可 以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10 倍之多。benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。”其实中国古代战略名著孙 子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。其实这是很 简单的道理。
标杆法是通过将企业的业绩与已存在的最佳业绩进行对比，以寻求不断改善企业作业活动、提高业绩的有效 途径和方法的过程。其主要目的是找出差距，寻找不断改进的途径。
主要作用
麦肯锡-标杆分析法
Benchmarking法的主要作用是： （1）做竞争对手的Benchmarking， 有助于确定和比较竞争对手经营战略的组 成要素。 （2）通过对行业内外一流企业的Benchmarking， 可以从任何行业中最佳的企 业、公司那里得到有价值的情报，用于改进本企业的内部经营，建立起相应 的赶超目标。 有助于技术和工艺方面的跨行业渗 （3）作跨行业的技术性的Benchmarking， 透。 （4）通过对竞争对手的Benchmarking，与对客户的需求作对比分析，可发现 本公司的不足，从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。 （5）通过对竞争对手的Benchmarking，可进一步确定企业的竞争力、竞争情 报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。 2、benchmarking 的分类 一种分类方法是根据所针对的企业运作不同层面 将benchmarking分为三类，即战略层的benchmarking、操作层的benchmarking 和管理层的benchmarking。 � 战略层的benchmarking：是将本公司的战略和对照公司的战略进行比较， 找出成功战略中的关键因素。 � 操作层的benchmarking主要集中在比较成本和产品的差异性， 重点是功能 分析，一般与竞争性成本和竞争性差异有关。 � 管理层的 benchmarking涉及到分析企业的支撑功能，具体指人力资源管 理、营销规划、管理信息系统等（MIS） 。其特点是较难用定量指标来衡 量。 另一种分类方法是将 benchmarking分为对竞争对手的 benchmarking和瞄准一 流企业的benchmarking。前者一般仅限于生产同类产品或提供同类服务的企 业，其目的主要是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短；根 据其不足，选择突破口。而后者的范围就要广得多，可挑选任何业绩优良的 企业。其好处是更能博采众长；另外，由于不存在竞争关系，交流信息的障
Benchmarking
L.L.Bean 是创始人 Leon. Leonwood.Bean 名字 的缩写。 中文名字：里昂.比恩 L.L.Bean 是美国著名的户外用品品牌，创始于 1912 年。经过近百年的奋斗， L.L.Bean 已经成 为世界著名品牌，在美国本土共建立17家销售 店。 1992 年 L.L.Bean 正式在日本建店，现已达 到10家 L.L.Bean 的目标客户为那些热爱家庭生活同时 又积极享受生活的人 , 注重品牌质量，客户服 务和培训，为那些真正懂得享受生活的人提供 高质量的产品是这个品牌的核心. 公司业务类型：零售，目录邮购及网上订购
标杆分析的五个类型
内 部标杆分析（Internal Benchmarking）对同 一组织内的不同事业单元进行标杆分析 竞争标 杆分析（Competitive Benchmarking） 与竞争对手的绩效、流程进行标杆分析 功能 标 杆分析（ Functional Benchmarking ） 与行业内部的相似业务流程进行标杆分析 一般标杆分析（Generic Benchmarking） 与无 关联行业的运营进行标杆分析 联 合 标 杆分析（ Collaborative Benchmarking ） 在 组织 集 团 的成 员间联 合 进行 标 杆分析，如 对 某一跨 国 公司在不同 国 家的分支机 构进 行 标 杆 分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各 项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提 出行动方法，以弥补自身的不足。benchmarking 是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手 或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是 一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将 外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目 标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节 中去的一种方法。实施benchmarking的公司必须 不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营 业绩等进行评价来发现优势和不足。
标杆管理与标杆分析法
标杆管理与标杆分析法〔转编〕管理词汇学习 2021-06-05 14:28 阅读1 评论0字号：大中小标杆分析法也就是重定向自标杆管理也称基准化分析法(Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标。
标杆分析法的定义基准化分析法〔benchmarking〕就是将本企业各项活动与从事该项活动最正确者进展比拟，从而提出行动方法，以弥补自身的缺乏。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进展对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部开展目标并将外界的最正确做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、效劳、经营业绩等进展评价来发现优势和缺乏。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和本钱绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
〞其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败〞。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程〞，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。
标杆分析法
标杆分析法(重定向自标杆瞄准)标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标标杆分析法的定义基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。
Benchmarking法的主要作用是：(1)做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
标杆分析法案例分析
标杆分析法案例分析标杆分析法也就是重定向自标杆管理也称基准化分析法(Benchmarking,BMK)，又称竞标赶超、战略竞标。
标杆分析法的定义基准化分析法(benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说:“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
"其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到"知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过"逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
标杆分析Benchmarking的主要步骤
标杆分析Benchmarking的主要步骤比较结果能让企业了解所处的地位和差距，但却无法告知企业如何缩小差距或超越对手。
比较的过程才是最重要的，因为在过程中能学到HOW-TO当时的Xerox benchmarking流程是：•打算要benchmarking的对象•确认比较的组织•打算资料连结的方法且连结之•打算目前绩效量度单位•计划将来绩效等级•交流benchmarking的调查结果，增加赞同感•建立实用的目标•发展活动计划•执行明确的活动和监控发展•重新调整benchmarking管理而一般的benchmarking流程则包括：1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果。
2、确定要进行benchmarking的详细项目；3、选择目标。
确定了进行benchmarking的环节后，就要选择详细的benchmarking对象。
通常，竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象；4、收集分析数据，包括本企业的状况和被benchmarking企业（可以是竞争对手，也可以是非竞争对手）的状况。
分析数据必需建立在充分了解本公司目前的状况以及被benchmarking的企业状况的基础之上，数据必需主要是针对企业的经营过程和活动，而不仅仅是针对经营结果；5、确定行动计划。
找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施，这些目标和措施必需融合到企业的经营计划中；6、实施计划并跟踪结果。
benchmarking是发觉不足，改进经营并达到最佳效果的一种有效手段，整个过程必需包括定期衡量评估达到目标的程度。
假如没有达到目标，就需修正行动措施。
最终要留意的是研究较大的流程需花费比较多的资源，且分散留意力简单失去focus，研究较小的流程则所能获得的改善成果比较有限，两者需要平衡。
标杆分析的使用时机•制定实施目标：依据企业实施ERP的主要目标或阶段性目标，综合标杆企业的状况与企业实际状况，制定富有挑战性、可以阶段性实现的合理目标。
标杆分析Benchmarking的主要步骤
标杆分析Benchmarking的主要步骤比较结果能让企业了解所处的地位和差距，但却无法告知企业如何缩小差距或超越对手。
比较的过程才是最重要的，因为在过程中能学到HOW-TO当时的Xerox benchmarking流程是：•打算要benchmarking的对象•确认比较的组织•打算资料连结的方法且连结之•打算目前绩效量度单位•计划将来绩效等级•交流benchmarking的调查结果，增加赞同感•建立实用的目标•发展活动计划•执行明确的活动和监控发展•重新调整benchmarking管理而一般的benchmarking流程则包括：1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果。
2、确定要进行benchmarking的详细项目；3、选择目标。
确定了进行benchmarking的环节后，就要选择详细的benchmarking对象。
通常，竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象；4、收集分析数据，包括本企业的状况和被benchmarking企业（可以是竞争对手，也可以是非竞争对手）的状况。
分析数据必需建立在充分了解本公司目前的状况以及被benchmarking的企业状况的基础之上，数据必需主要是针对企业的经营过程和活动，而不仅仅是针对经营结果；5、确定行动计划。
找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施，这些目标和措施必需融合到企业的经营计划中；6、实施计划并跟踪结果。
benchmarking是发觉不足，改进经营并达到最佳效果的一种有效手段，整个过程必需包括定期衡量评估达到目标的程度。
假如没有达到目标，就需修正行动措施。
最终要留意的是研究较大的流程需花费比较多的资源，且分散留意力简单失去focus，研究较小的流程则所能获得的改善成果比较有限，两者需要平衡。
标杆分析的使用时机•制定实施目标：依据企业实施ERP的主要目标或阶段性目标，综合标杆企业的状况与企业实际状况，制定富有挑战性、可以阶段性实现的合理目标。
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标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking)
1、定义
基准化分析法（Benchmarkting ）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。
benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对
手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。
实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分
析。
菲利普.科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上
的差距高达10倍之多。
benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。
”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
其实这是很简单的道理。
Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。
日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至
13%。
施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。
Benchmarking法的主要作用是：
（1）做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。
（2）通过对行业内外一流企业的Benchmarking，可以从任何行业中最佳的企业、公司那里得到有价值的情报，用于改进本企业的内部经营，建立起相应的赶超目标。
（3）作跨行业的技术性的Benchmarking，有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。
（4）通过对竞争对手的Benchmarking，与对客户的需求作对比分析，可发现本公司的不足，从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。
（5）通过对竞争对手的Benchmarking，可进一步确定企业的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。
2、benchmarking的分类
一种分类方法是根据所针对的企业运作不同层面将benchmarking分为三类，即战略层的benchmarking、操作层的benchmarking和管理层的benchmarking。
战略层的benchmarking：是将本公司的战略和对照公司的战略进行比较，找出成功战略中的关键因素。
操作层的benchmarking主要集中在比较成本和产品的差异性，重点是功能分析，一般与竞争性成本和竞争性差异有关。
管理层的benchmarking涉及到分析企业的支撑功能，具体指人力资源管理、营销规划、管理信息系统等（MIS）。
其特点是较难用定量指标来衡量。
另一种分类方法是将benchmarking分为对竞争对手的benchmarking和瞄准一流企业的benchmarking。
前者一般仅限于生产同类产品或提供同类服务的企业，其目的主要是发现竞争对手的优点和不
足，针对其优点，取长补短；根据其不足，选择突破口。
而后者的范围就要广得多，可挑选任何业绩优良的企业。
其好处是更能博采众长；另外，由于
不存在竞争关系，交流信息的障碍少。
3、benchmarking的主要内容
一般来说，对竞争对手所做的benchmarking主要是操作层的benchmarking，而对一流企业所做的更多的是管理层的benchmarking。
benchmarking的主要内容包括：设计、研究开发、采购、制造、仓储、运输物流、销售、营销、人力资源机劳资关系、财务、管理（规划、组织）。
4、benchmarking的对象和学习的主题下面是当时Xerox Benchmarking的对象
如何寻找学习的对象：各著名公司的benchmark学习资料库（例如Arthur Andersen 建立的Global Best Practices知识库）报纸、期刊及企业本身的网络各企业经营奖项所出版的奖项目得主介绍书刊
要决定对什么进行benchmarking，最好从思考使命和关键成功要素开始，策略—>使命—>关键活动—>关键成功要素。
使用的工具可以有柏拉图分析、鱼刺图、KPI。
当时Xerox benchmark学习团队确定的十个焦点问题是：
-什么是影响组织成功与否的最关键因素（例如，顾客满意度、费用比例、资产报酬率的表现）
-什么因素造成最大困扰（例如，绩效未达预期）？
-提供给顾客什么产品或服务？
-哪些因素决定顾客的满意度？
-已经认定哪些明确的组织问题（营运方面）？
-组织的哪些部分感受到竞争压力？
-组织里的主要成本（或成本驱动因素）是什么？
-哪些功能所占的成本百分比最高？-哪些功能最有改善的空间？
-要使组织能在市場上与竞争对手差异化，由哪些功能着手最佳（或最具潜力）
5、benchmarking的主要步骤比较结果能让企业了解所处的地位和差距，但却无法告诉企业如何缩小差距或超越对手。
比较的过程才是最重要的，因为在过程中能学到HOW-TO
当时的Xerox benchmarking流程是：决定要benchmarking的对象确认比较的组织决定资
料连结的方法且连结之决定目前绩效量度单位计划未来绩效等级交流benchmarking的调查结果，增加赞同感建立实用的目标发展活动计划执行明确的活动和监控发展重新调整benchmarking管理
而一般的benchmarking流程则包括：
1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划
和跟踪结果。
2、确定要进行benchmarking的具体项目；
3、选择目标。
确定了进行benchmarking的环节后，就要选择具体的benchmarking对象。
通常，
竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象；
4、收集分析数据，包括本企业的情况和被benchmarking企业（可以是竞争对手，也可以是非
竞争对手）的情况。
分析数据必须建立在充分了解本公司目前的状况以及被benchmarking的企业状况的基础之上，数据必须主要是针对企业的经营过程和活动，而不仅仅是针对经营结果；
5、确定行动计划。
找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施，
这些目标和措施必须融合到企业的经营计划中；
6、实施计划并跟踪结果。
benchmarking是发现不足，改进经营并达到最佳效果的一种有效手
段，整个过程必须包括定期衡量评估达到目标的程度。
如果没有达到目标，就需修正行动措施。
最后要注意的是研究较大的流程需花费比较多的资源，且分散注意力容易失去focus，研究较小的流程则所能获得的改善成果比较有限，两者需要平衡。
下面是一个确定benchmarking学习的适当流程范围例子：。