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培训学校收费退费管理制度

培训学校收费退费管理制度为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。

本办法适用于我校所有培训课程的收费和退费管理。

一、收费制度1. 收费标准我校将根据培训课程的类型、难度、课时等因素制定收费标准，并在招生简章中公布。

收费标准将根据市场情况和学校运营成本进行调整，调整后将在学校官方网站和招生简章中公布。

2. 收费方式学生应在报名时一次性缴纳全部学费。

我校接受现金、银行转账、支付宝、微信等多种支付方式。

若学生选择分期付款，需签订分期付款协议，并按照协议的约定按时还款。

3. 收费流程（1）填写报名表：学生根据自己的需求和兴趣选择培训课程，填写报名表。

（2）免费咨询：学生可以免费咨询学校的课程顾问，了解课程内容和教学方式。

（3）入学测试：对于需要入学测试的课程，学生需参加入学测试，以确定合适的课程级别。

（4）制定学习计划：根据学生的测试结果和学习需求，学校将为学生制定个性化的学习计划。

（5）缴纳学费：学生应在收到缴费单后3天内完成缴费事宜。

4. 收费优惠政策（1）团体报名优惠：3人以上（含3人）团体报名，每人可享受学费9折优惠。

（2）早鸟优惠：在课程开始前30天报名，可享受学费95折优惠。

（3）老学员优惠：老学员报名新课程，可享受学费95折优惠。

二、退费制度1. 退费条件（1）学生因个人原因无法参加培训课程，需在课程开始前提出退费申请。

（2）学校因故无法正常开设课程，将全额退还学生学费。

2. 退费流程（1）学生提出退费申请，需填写退费申请表，并提供相关证明材料。

（2）学校将在收到学生退费申请后的3个工作日内进行审核。

（3）审核通过后，学校将在10个工作日内退还学生学费。

3. 退费注意事项（1）学生退费需扣除已发生的课时费用和教材费用。

（2）若学生选择分期付款，退费时需先还清已发生的分期付款。

（3）退费过程中，学校将收取200元手续费。

三、其他规定1. 学生应在规定的时间内参加培训课程，逾期未参加的课程将视为自动放弃，不予退费。

培训学校退费管理制度(15篇)

培训学校退费管理制度（15篇）培训学校退费管理制度（精选15篇）培训学校退费管理制度篇1为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法第一章、收费制度一、报名流程填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学二、收费办法1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_1%2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2%3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_5%4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。

若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。

第二章、退学、退费管理办法一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。

该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的.材料和凭证。

培训学校退费管理制度

培训学校退费管理制度一、总则二、退费政策1.学员自愿退费：学员可申请退费，但需在培训课程开始前提出，并按照相关规定提交退课申请表。

2.培训班解散或调整：培训班因教师离职、报名人数不足等原因解散或调整时，学员有权申请全额退费。

3.培训学校责任造成的退费：如培训学校因无法提供正常的教学服务，造成学员无法继续学习，学校应承担相应责任，并全额退还学员的学费。

4.学员违约退费：学员违反培训学校的纪律、规定，导致被退学的情况，学校有权按照约定扣除一定比例的学费作为违约金，并按照退学人数的不同，决定退费的具体退款标准。

三、退费流程1.学员申请退费：学员在提出退费申请前，应仔细阅读培训学校的退费政策，并填写退课申请表，注明退费原因、退款方式等。

2.提交退课申请表：学员将填写完整的退课申请表交至培训学校相关负责人处，并附上相关证明材料。

3.审核申请表：培训学校的相关负责人对学员的退课申请进行审核，并确认退款金额。

4.退款审核通过：审核通过后，培训学校将退款金额记录在学员的账户上，并通知学员进行确认。

5.退款方式：学员可以选择原路退款、银行转账等方式进行退款。

6.退款成功：学员确认退款金额和方式无误后，培训学校将按照约定的时间进行退款，并及时告知学员。

四、退费标准1.学员自愿退费：（1）课程未开始前，学员可全额退费；（2）课程已开始，但未超过10%的时间，学员可退还剩余课程费用的80%；（3）课程已开始，已超过10%的时间，学员不可申请退费。

2.培训班解散或调整：（1）培训班解散或调整前，学员可全额退费；（2）培训班解散或调整后，学员可全额退费。

3.培训学校责任造成的退费：（1）培训学校无法提供正常的教学服务，学员可全额退费。

4.学员违约退费：（1）学员违反培训学校的纪律、规定，被退学的情况下，退费比例为：第1周：退还剩余学费的90%；第2周：退还剩余学费的80%；第3周：退还剩余学费的70%；第4周：退还剩余学费的60%；第5周及以后：学费不予退还。

培训学校收退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校收费行为，维护学校、教师、学生及家长的合法权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训课程，包括但不限于文化课、艺术类、技能类等。

第三条本制度旨在明确收费标准和退费流程，确保收费透明、合理，提高服务质量。

第二章收费标准第四条收费标准根据课程性质、课时数量、师资力量等因素制定，具体标准如下：1. 文化课：根据年级、科目、课时等因素，制定不同的收费标准。

2. 艺术类：根据艺术种类、课时、师资等因素，制定不同的收费标准。

3. 技能类：根据技能类型、课时、师资等因素，制定不同的收费标准。

第五条收费标准应定期调整，调整幅度不得超过上一年度的收费标准。

第六条收费标准应在招生简章、宣传资料、报名登记表等处予以公示。

第三章收费流程第七条学生报名时，应向学校提供有效证件，填写报名登记表，并缴纳相应费用。

第八条学校在收取费用时，应向学生或家长出具正规发票。

第九条学校应建立收费台账，详细记录收费项目、金额、时间等信息。

第四章退费流程第十条学生因故要求退费，应向学校提出书面申请，并提供相关证明材料。

第十一条学校收到退费申请后，应核实学生所提供的证明材料，并在七个工作日内予以答复。

第十二条退费标准如下：1. 在课程开始前提出退费申请，扣除10%的手续费后，全额退还学费。

2. 在课程开始后提出退费申请，根据已上课时数按比例退还学费，扣除10%的手续费。

3. 课程开始后，因特殊情况无法继续上课，经学校同意，可退还剩余学费，扣除10%的手续费。

第十三条退费金额应以实际收取的学费为准，不得包含任何额外费用。

第五章附则第十四条本制度由学校负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十六条学校应定期对收费情况进行自查，确保收费制度的落实。

第十七条对违反本制度的行为，学校将依法追究相关责任。

通过以上制度的制定和实施，我校将努力做到收费合理、透明，确保广大学生和家长的利益得到充分保障，为我校的持续发展奠定坚实基础。

培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校的退费行为，维护学生及家长的合法权益，保障学校的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有培训课程及项目的退费管理。

第二章退费原则第三条退费应遵循合法、合规、公平、公正的原则。

第四条退费应以学生及家长的实际需求为依据，严格按照相关法律法规和学校规章制度执行。

第三章退费范围第五条学生因以下原因提出退费申请的，学校应予以受理：1. 学生因健康原因无法继续学习的；2. 学生因家庭原因无法继续学习的；3. 学生因其他特殊原因无法继续学习的；4. 学生因学校原因导致无法继续学习的，如课程设置不合理、教学质量不达标等。

第六条学生未按照课程规定完成学习，但符合以下条件之一的，学校应予以部分退费：1. 学生因特殊情况提前终止学习，且提前终止学习时间未超过课程总学时的30%；2. 学生因特殊情况提前终止学习，但学校未能提供相应教学服务的。

第四章退费流程第七条学生提出退费申请时，应向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 学生身份证复印件；3. 学生与学校签订的培训协议；4. 退费原因相关证明材料。

第八条学校收到退费申请后，应在5个工作日内对申请进行审核。

第九条审核通过后，学校应向学生出具退费凭证，并在10个工作日内将退费款项退还给学生。

第五章退费标准第十条退费标准按照以下规定执行：1. 学生在学习过程中提出退费申请的，退费金额按照以下公式计算：退费金额 = 已缴学费× （1 - 已完成学时÷ 课程总学时）2. 学生在学习过程中因特殊情况提前终止学习，退费金额按照已缴学费的相应比例计算。

第六章附则第十一条本制度由学校财务部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，我们旨在确保培训学校的退费工作规范化、透明化，保障学生及家长的合法权益，同时也维护学校的正常运营秩序。

培训学校收退费管理办法

培训学校收退费管理办法为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。

******培训学校于2014年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》第一章、收费制度一、报名流程填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学二、收费办法1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*1%2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*2%3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*5%4. 学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。

该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。

培训学校退费管理制度范本

第一章总则第一条为规范培训学校退费管理，保障学生合法权益，维护学校正常教学秩序，依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有在培训学校报名学习的学员，包括全日制和非全日制学员。

第三条本制度旨在明确退费流程、退费标准和退费期限，确保退费工作的公正、透明和高效。

第二章退费原则第四条退费工作应遵循公平、公正、合理、透明的原则。

第五条退费应严格按照国家法律法规和学校规定执行，不得随意更改。

第六条退费过程中，应充分尊重学生意愿，保障学生合法权益。

第三章退费条件第七条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以受理：（一）因病、因伤等原因无法继续学习的；（二）因家庭原因需要退学的；（三）因学校原因导致课程无法正常进行的；（四）因政策调整等原因需退学的；（五）其他符合国家法律法规和学校规定的退学条件。

第八条学生提出退费申请时，应提供相关证明材料。

第四章退费流程第九条学生提出退费申请，应向学校招生办公室提交书面退费申请。

第十条招生办公室收到退费申请后，应及时核实学生的身份、学习情况及相关证明材料。

第十一条招生办公室根据核实情况，向财务处提出退费申请。

第十二条财务处审核通过后，按照规定办理退费手续。

第十三条退费款项应退还至学生原缴费账户。

第五章退费标准第十四条退费标准如下：（一）学生在开学前提出退费申请，已缴纳学费全额退还；（二）学生在开学后一周内提出退费申请，退还已缴纳学费的80%；（三）学生在开学后第二周至第四周内提出退费申请，退还已缴纳学费的50%；（四）学生在开学后第五周至第八周内提出退费申请，退还已缴纳学费的30%；（五）学生在开学后第九周至第十二周内提出退费申请，退还已缴纳学费的10%；（六）学生在开学后第十三周及以后提出退费申请，不予退还学费。

第十五条学生因个人原因退学，需承担相应的违约责任。

第六章退费期限第十六条学生提出退费申请，学校应在收到申请后的五个工作日内完成退费手续。

辅导机构培训学校退费制度

一、退费原则1. 合同约定原则：退费行为应遵循双方签订的合同约定，合同中明确规定了退费条件、退费标准和退费流程。

2. 公平公正原则：退费过程中，应确保公平公正，不得故意拖延或刁难家长和学生。

3. 实事求是原则：退费过程中，应根据实际情况，合理确定退费金额。

二、退费标准1. 退费金额计算公式：学生所交总费用-建档费（如适用）-所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）-一倍周课时费（周课时乘以单价，以所上课时对应的价位段为准；签约一个月内退费不扣周课时，签约一个月后扣周课时）。

2. 退费金额计算示例：若学生报名某辅导机构，总费用为10000元，建档费为300元，已上课时数为20课时，单价为200元/课时，签约一个月后提出退费，则退费金额为：10000-300-20×200-20×200=4000元。

三、退费流程1. 退费申请：家长或学生向学管师提出退费申请，学管师进行初步审核。

2. 挽单措施：学管师应积极与家长沟通，了解退费原因，并采取挽单措施，如提供一对一辅导、调整辅导计划等。

3. 退费审批：挽单失败后，家长需提交《退单申请》，学管师/咨询师在系统上提交退费/坏账申请。

4. 资料审核：校区总监在3个工作日内将退单所需全部资料提交给分公司审核部。

5. 审核确认：审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性，审核无误后交给分公司总经理签字确认。

6. 系统提报：学管师进行系统提报。

7. 打印附件：系统审批通过后，学管师打印附件到《退单申请》后面。

8. 财务核实：会计核实后签字认可，并在7个工作日内退还家长退费金额。

四、注意事项1. 退费过程中，家长和学生应保留好相关证据，如合同、缴费凭证等。

2. 若退费过程中出现争议，可向当地教育行政部门或消费者协会投诉。

总之，辅导机构培训学校的退费制度应遵循相关法律法规，保障家长和学生的合法权益。

同时，辅导机构应加强内部管理，提高服务质量，减少退费现象的发生。

培训学校退费制度公示

为了保障学生及家长的合法权益，规范培训学校的收费和退费行为，我校特制定以下退费制度，并予以公示：
一、退费原则
1. 本制度遵循公平、公正、透明的原则，严格按照国家相关法律法规执行。

2. 退费申请需由学生本人或法定监护人提出，并提供相关证明材料。

3. 退费金额根据学生实际缴费情况、课程剩余课时等因素计算。

二、退费范围
1. 学生因个人原因（如搬家、疾病等）无法继续参加培训的，可在报名之日起7个工作日内申请退费。

2. 学生因培训学校原因（如课程调整、师资变动等）导致无法继续参加培训的，培训学校应全额退还学费。

3. 学生因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）无法继续参加培训的，培训学校应退还剩余学费。

4. 学生在培训期间因自身原因（如学业压力、家庭原因等）要求退费的，可申请部分退费。

三、退费流程
1. 学生提出退费申请，并提供相关证明材料。

2. 培训学校审核退费申请，确认退费范围和金额。

3. 学生将学费全额或部分退还至原缴费账户。

4. 培训学校出具退费凭证，并归档备查。

四、退费期限
1. 学生提出退费申请后，培训学校应在5个工作日内完成审核并退还学费。

2. 学生在规定期限内未提出退费申请的，视为自动放弃退费权利。

五、退费注意事项
1. 学生申请退费时，应提供真实、有效的证明材料。

2. 学生在退费过程中，如有疑问，可向培训学校咨询。

3. 培训学校对退费申请有权进行必要的调查核实。

4. 本制度解释权归培训学校所有。

特此公示，敬请广大学生及家长周知。

培训学校名称：
发布日期：XXXX年XX月XX日。

培训学校学生退费管理制度

第一章总则第一条为保障学生的合法权益，规范培训学校收费和退费行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本培训学校所有学生及家长。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费程序、退费标准，确保退费工作的公正、公平、公开。

第二章退费范围第四条学生在以下情况下可申请退费：1. 因疾病、意外事故等不可抗力因素，导致无法继续参加培训的；2. 因学校原因，导致课程安排不符合合同约定的；3. 学生因故要求退学的；4. 学校因故停办或合并的；5. 学生对课程内容不满意，经学校核实后同意退费的；6. 其他经学校认定符合退费条件的。

第五条退费范围不包括以下情况：1. 学生因个人原因放弃培训的；2. 学生在培训期间因个人原因退出的；3. 学生因违反学校规章制度被退学的；4. 学生因个人原因未能按时完成培训课程的。

第三章退费程序第六条学生申请退费，需提交以下材料：1. 退费申请表；2. 退费理由证明材料；3. 学生本人身份证复印件；4. 合同原件。

第七条学生提交退费申请后，学校应在5个工作日内进行审核，并通知学生审核结果。

第八条审核通过后，学校应在10个工作日内完成退费手续，将退费款项退还给学生。

第四章退费标准第九条退费标准按照以下规定执行：1. 学生在课程开始前提出退费申请，全额退还学费；2. 学生在课程开始后提出退费申请，按照以下比例退还学费：（1）课程开始前5个工作日内提出退费，退还80%学费；（2）课程开始后5个工作日内提出退费，退还60%学费；（3）课程开始后10个工作日内提出退费，退还40%学费；（4）课程开始后15个工作日内提出退费，退还20%学费；（5）课程开始后20个工作日后提出退费，不予退还学费。

第十条退费款项应扣除已发生的费用，如教材费、资料费等。

第五章附则第十一条本制度由培训学校负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

培训学校的退费制度

第一章总则第一条为维护学生合法权益，规范培训学校办学行为，健全培训学校各项规章制度，特制定本退费制度。

第二条本制度适用于我校所有在校学生及已报名但未入学的新生。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费工作的顺利进行。

第二章退费范围第四条学生在以下情况下可申请退费：1. 学生因故无法继续参加培训，需提前退学或转学；2. 学生因疾病或其他特殊情况，经学校批准休学或退学；3. 学生因家庭经济困难，经学校审核批准，可申请退费；4. 学生报名后，学校因故无法按期开班，经学校同意，学生可申请退费；5. 学生在报名后，发现学校存在虚假宣传、违规收费等违法行为，经学校核实，学生可申请退费。

第三章退费程序第五条学生申请退费，需按照以下程序进行：1. 学生向所在班级提出退费申请，并填写《退费申请表》；2. 班主任或教学管理部门对学生的退费申请进行审核，并签署意见；3. 学生将《退费申请表》提交至财务处；4. 财务处对学生的退费申请进行审核，确认无误后，办理退费手续；5. 学生在规定时间内到财务处领取退费款项。

第四章退费标准第六条退费标准如下：1. 学生在课程开始前申请退费，退还已缴纳学费的90%；2. 学生在课程开始后，未满一个月申请退费，退还已缴纳学费的80%；3. 学生在课程开始后，满一个月但未满三个月申请退费，退还已缴纳学费的50%；4. 学生在课程开始后，满三个月以上申请退费，不予退费。

第五章退费时间第七条学生申请退费，需在课程开始前30日内提出，超过期限不予受理。

第六章附则第八条本制度由我校财务处负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行，原有退费规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十条本制度如遇国家政策调整或特殊情况，可由学校根据实际情况予以修订。

民办培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范民办培训学校的收费和退费行为，维护学生、家长和学校的合法权益，确保教育教学活动的正常进行，根据《中华人民共和国民办教育促进法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有收费项目，包括但不限于学费、住宿费、教材费、实验费、辅导费等。

第三条本制度旨在明确退费条件、退费流程、退费比例和退费时间等，确保退费工作公平、公正、公开。

第二章退费条件第四条学生在以下情况下可申请退费：1. 学生因家庭经济困难，经学校核实后，可申请退费；2. 学生因身体原因无法继续学习，并提供相关证明材料；3. 学生因个人原因退学，并提供书面申请；4. 学生因学校原因导致无法完成学业，如课程设置不合理、教学质量不达标等；5. 学生因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）无法继续学习。

第五条学生在以下情况下不予退费：1. 学生未按照学校规定完成学业，但未申请退学；2. 学生未按照学校规定参加考试、考核，但未申请退学；3. 学生因个人原因擅自离校，未向学校提出书面申请。

第三章退费流程第六条学生申请退费，需提交以下材料：1. 书面退费申请；2. 身份证明；3. 退费原因相关证明材料。

第七条学校收到退费申请后，应在5个工作日内对申请进行审核，并告知学生审核结果。

第八条审核通过后，学校财务部门在3个工作日内办理退费手续，并将退费金额退还至学生原支付账户。

第四章退费比例第九条退费比例根据以下情况确定：1. 学生未参加任何课程，全额退费；2. 学生已参加部分课程，退费比例为已参加课程总费用的50%；3. 学生已参加全部课程，不予退费。

第五章退费时间第十条学生申请退费，应在学期开始前或学期结束后10个工作日内提交申请。

第十一条学校收到退费申请后，应在15个工作日内完成退费手续。

第六章附则第十二条本制度由学校负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

教育培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为维护学生及家长的合法权益，规范教育培训学校的退费行为，保障教育培训学校正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有教育培训学校的退费管理。

第三条退费管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程透明、合理。

第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请的，教育培训学校应予以受理：（一）因教育培训学校原因导致学生无法正常上课的；（二）学生因身体原因或其他特殊情况，经教育培训学校同意暂停或终止学习的；（三）学生因工作、生活等原因需要退学的；（四）教育培训学校与家长协商一致，同意退费的。

第五条以下情况不予退费：（一）学生未按约定时间上课，自行放弃课程；（二）学生未提前告知教育培训学校，擅自离校；（三）学生因个人原因无法完成课程学习，但未提前与教育培训学校沟通；（四）教育培训学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行，如自然灾害、政策调整等。

第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）学生证原件及复印件；（三）退费申请表；（四）相关证明材料（如疾病证明、工作调动证明等）。

第七条教育培训机构收到退费申请后，应进行以下流程：（一）核实学生身份及退费原因；（二）确认学生所欠费用；（三）与学生协商退费比例及方式；（四）办理退费手续。

第八条退费比例及方式：（一）学生在课程开始前提出退费申请的，可全额退费；（二）学生在课程开始后提出退费申请的，退费比例根据以下标准执行：1. 开课前7天（含）以上，退费比例为100%；2. 开课前3天（含）至7天，退费比例为50%；3. 开课前1天至3天，退费比例为30%；4. 开课后，不予退费。

第九条退费方式：（一）现金退费；（二）转账退费；（三）其他双方协商一致的方式。

第四章附则第十条本制度由教育培训学校负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度如有未尽事宜，由教育培训学校根据实际情况予以补充和修订。

教育培训学校收退费制度

一、总则为规范教育培训学校的收费行为，维护学生、家长和学校的合法权益，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本收退费制度。

二、收费制度1. 收费项目：教育培训学校的收费项目包括学费、教材费、资料费、培训费等。

2. 收费标准：学费、教材费、资料费等收费标准依据国家及地方教育部门的规定执行，并在我校公示。

3. 收费时间：学费、教材费、资料费等费用在学生报名时一次性缴纳。

4. 退费时间：学生在规定时间内提出退费申请，经学校审核同意后，可退还相应费用。

三、退费制度1. 退费范围：（1）因学校原因导致学生无法正常上课的，学校应全额退还学费。

（2）学生在报名后因特殊情况（如疾病、家庭原因等）需退学的，可按以下规定退费：a. 报名后7日内提出退学申请，退还学费的90%。

b. 报名后8-15日内提出退学申请，退还学费的80%。

c. 报名后16-30日内提出退学申请，退还学费的70%。

d. 报名后31-60日内提出退学申请，退还学费的50%。

e. 报名后61-90日内提出退学申请，退还学费的30%。

f. 报名后90日后提出退学申请，不予退费。

2. 退费手续：（1）学生提出退学申请，需提供相关证明材料。

（2）学校审核退学申请，并在3个工作日内给予答复。

（3）经学校审核同意退费的，学生在规定时间内办理退费手续。

四、收费公示1. 我校将收费项目、收费标准、退费制度等内容在校内公示，接受学生、家长和社会监督。

2. 我校将严格执行收费公示制度，确保收费透明、公开。

五、监督管理1. 我校将建立健全收费管理制度，加强内部监督，确保收费行为合法、合规。

2. 学生、家长和社会各界可对我校收费行为进行监督，对违规收费行为有权向有关部门投诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由我校负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学校、教师和学员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。

第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程规范、透明。

第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费：1. 学员因故无法继续参加培训，并提前向学校提出书面退费申请；2. 学员因病、事等原因，经学校批准休学或停学的；3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的；4. 学员因个人原因退学的；5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。

第五条学员在以下情况下不得申请退费：1. 学员未按合同约定完成培训课程，且无正当理由的；2. 学员因个人原因中断培训，且无正当理由的；3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的；4. 学员在培训期间违反学校规章制度，被学校开除的；5. 学员因个人原因未参加培训，且未提前向学校提出书面申请的。

第三章退费流程第六条学员申请退费，需向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证明；3. 培训合同；4. 相关证明材料。

第七条学校收到学员退费申请后，进行以下工作：1. 对学员提交的材料进行审核；2. 确认退费条件是否满足；3. 与学员沟通退费事宜，明确退费金额和方式。

第八条学员退费金额计算：1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用；2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用；3. 退费金额以实际到账为准。

第九条退费方式：1. 银行转账；2. 支付宝、微信等第三方支付平台；3. 学校提供的其他退费方式。

第四章退费时限第十条学员申请退费，学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。

第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。

第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

培训机构收费退费管理制度及流程

一、目的与依据为维护培训机构与学员双方的合法权益，规范培训机构的收费和退费行为，保障教育教学秩序，依据《中华人民共和国民办教育促进法》、《教育收费管理暂行办法》等相关法律法规，特制定本制度。

二、收费制度1. 收费标准（1）新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1。

（2）插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费。

2. 缴费流程（1）学员填写报名表，免费咨询，入学测试，制定学习计划。

（2）缴纳学费，填写入学登记表，正式入学。

（3）学费应在学员收到缴费单后3天内完成缴费事宜。

3. 缴费延迟处理（1）延迟一周缴费的，学员需提出书面说明，并由学员顾问、培训机构负责人和常务总监签字同意。

若未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额应缴纳学费的1%。

（2）延迟两周以上缴费的，学员任课老师需向培训机构做出书面说明并及时催缴。

4. 收费凭证收取学费必须统一开具收据单，写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等。

三、退费制度1. 退费依据（1）学员在收到缴费单后3天内提出退学、退费申请。

（2）学员因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请。

2. 退费标准（1）因培训机构原因造成学员无法完成学习计划的情况，学员要求退学、退费，培训机构须退还剩余费用。

（2）学校开课前，学员因不可抗拒的理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。

3. 退费流程（1）学员向培训机构提出书面退学退费申请。

（2）培训机构审核学员的退费申请，确认退费理由。

（3）培训机构在确认退费理由后，按照退费标准计算退还学员的剩余费用。

（4）培训机构开具退费凭证，将剩余费用退还给学员。

四、附则1. 本制度由培训机构负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

五、其他事项1. 培训机构应定期对收费和退费制度进行自查，确保制度执行到位。

2. 培训机构应加强对学员的宣传教育，提高学员对收费和退费制度的认识。

培训学校收费退费管理制度三

培训学校收费退费管理制度篇7（1）、课后转班指学员在所报课程试听期结束后至课程开课后俩周内办理转班。

开课俩周后，概不办理课后转班。

（注：开课俩周是以该班正常进行教学事件为准不以学员本人是否上过俩周课程为准。

）（2）、办理课后转班须在停课当日，提前电话或本人通知，并在一周内由本人或她人将听课证交回，而且根据学校相关要求，办理相关手续，交纳手续费20元；按办理时间计算剩下课时，已结束课程不能补办课后转班手续。

（3）、办理课后转班手续仅限一次，使用期六个月（以原班级开课日期计算），学员必需在要求时间内上完课后转班课程，不然过期作废。

（4）、课后转班不退还差价，不得转让她人，不得退班，名额已满班级不得转入。

（5）、课后转班只能确保转入课时，但不能确保课程内容衔接。

（6）、转班学员必需到报名校区办理转让手续，过期或未办手续者视为自动放弃剩下课程。

（7）、听课证丢失概不办理课后转班手续，持补办听课证学员不能办理课后转班。

二.相关学员请假及补课要求：（1）、学员在所报课程第一次开课后至最终一次课程结束前，许可因个人原因请假三次，累计请假时间不得超出15个课时。

同时学校为学员提供三次补课机会。

（2）、学员请假须在每次课程开始前3小时以电话形式通知老师，如事前未通知老师且学员本人未到校上课，则视为该学员请假一次。

（3）、如学员请假次数超出三次或请假时间超出15个课时，则学校不再为学员提供补课机会。

（4）、请假学员如需办理课后转班，则参见本须知第七条相关制度办理。

（5）、补课一次指安排学员到其它同类课程班级中听课一次，补课只确保补齐相同课时，不确保课程内容，讲课老师，上课校区等其它情况相同。

退班退费制度一.报名后试听期内均可办理退费，在所报课程开课前，学员可全额退费；在试听期内课程，学员退费时，我校扣除20元试听费后，其它所交费全部退回学员。

试听期后，概不退费。

二.办理退班学员须携带学费收据，听课证等才能办理退费手续。

培训学校退费制度

第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学生及家长的合法权益，维护学校的正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训项目，包括但不限于文化课、职业技能、艺术特长等。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费流程、退费时间及退费标准，确保退费工作的顺利进行。

第二章退费范围第四条学生在以下情况下，可申请退费：（一）因故无法继续参加培训，经学校审核同意的；（二）因病、因事请假，累计请假时间超过培训总课时30%的；（三）因学校原因导致教学质量不达标的；（四）其他经学校批准同意的退费情况。

第五条学生在以下情况下，不予退费：（一）学生自身原因，如学习态度不端正、违反学校纪律等；（二）学生未按时报到或未完成培训课时；（三）培训项目已开始，学生因个人原因中途退出的；（四）学校因不可抗力因素导致培训项目无法继续进行的。

第三章退费流程第六条学生申请退费，需按照以下流程进行：（一）提交退费申请，包括退费原因、退费金额等相关信息；（二）学校对退费申请进行审核，确认是否符合退费条件；（三）审核通过后，学生需将已缴纳的学费全额退还至原支付账户；（四）学校在收到退款后，向学生出具退费凭证。

第四章退费时间及标准第七条退费时间：（一）学生申请退费后，学校应在5个工作日内完成审核；（二）审核通过后，学校应在3个工作日内完成退款。

第八条退费标准：（一）学生在培训项目开始前提出退费，全额退还学费；（二）学生在培训项目开始后提出退费，按以下标准退还：1. 培训项目开始前，退还学费的90%；2. 培训项目开始后，退还学费的70%；3. 培训项目进行到一半，退还学费的50%；4. 培训项目进行到三分之二，退还学费的30%。

第五章附则第九条本制度由学校财务部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度如有未尽事宜，学校可根据实际情况予以补充和完善。

培训学校退学退费制度

第一章总则第一条为保障学生合法权益，规范培训学校退学退费行为，维护学校正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有在读学生因个人原因提出退学申请的情况。

第二章退学申请与审批第三条学生因个人原因需退学，应向学校提出书面退学申请，并说明退学原因。

第四条学校收到学生退学申请后，应进行如下审批程序：1. 学生所在班级班主任进行初步审核，了解学生具体情况。

2. 学生活动部门负责人对退学原因进行核实，并评估对学生和学校的影响。

3. 学校负责人对退学申请进行最终审批。

第三章退费标准第五条学生退学后，学校将按照以下标准进行退费：1. 学费退费：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还学费。

- 学生在学期开始后提出退学申请，根据已上课时数按比例退还学费。

- 具体退费比例由学校根据课程设置和收费标准确定。

2. 住宿费退费：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还住宿费。

- 学生在学期开始后提出退学申请，根据已住宿天数按比例退还住宿费。

3. 教材费、资料费等其他费用：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还教材费、资料费等其他费用。

- 学生在学期开始后提出退学申请，教材费、资料费等其他费用不予退还。

第四章退费流程第六条学生退费流程如下：1. 学生向学校提出书面退学申请，并附上相关证明材料。

2. 学校审核通过后，向学生出具退费通知单。

3. 学生凭退费通知单到财务部门办理退费手续。

4. 学校在收到学生退费申请后的十个工作日内完成退费。

第五章附则第七条本制度自发布之日起实施，解释权归学校所有。

第八条本制度如有未尽事宜，由学校根据实际情况予以补充和修改。

通过以上制度，我们旨在确保学生在退学过程中权益得到充分保障，同时维护学校的正常教学秩序和财务稳定。

我们承诺，将严格按照国家法律法规和本制度执行退学退费工作，为学生提供公平、公正、透明的服务。

培训学校收_退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校收费和退费行为，保障学生和家长的合法权益，维护学校正常教育教学秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校各类培训项目，包括但不限于文化课辅导、职业技能培训、兴趣特长培养等。

第三条我校收费和退费工作应遵循公开、公平、合理、合法的原则，确保收费透明、退费及时。

第二章收费制度第四条收费标准1. 收费标准依据物价部门核定的收费标准执行，并在我校公示栏进行公示。

2. 收费项目包括学费、教材费、资料费、场地费等。

3. 学费按学期或课时收取，具体收费方式由学校根据实际情况确定。

第五条收费流程1. 学生报名后，由招生部门向学生提供收费项目及收费标准。

2. 学生确认报名后，按照收费流程缴纳学费。

3. 学校出具正规收费票据，并妥善保管。

第六条优惠措施1. 对符合国家规定条件的贫困学生，学校可给予一定比例的学费减免。

2. 学校可根据实际情况，设立奖学金、助学金等激励措施。

第三章退费制度第七条退费原则1. 退费工作应遵循公平、合理、合法的原则。

2. 学生因特殊原因需要退费的，学校应按照规定办理退费手续。

第八条退费条件1. 学生因故无法继续参加培训，可申请退费。

2. 学生因家庭经济困难，经学校审核批准，可申请退费。

3. 学生因健康原因无法继续参加培训，需提供相关证明材料。

第九条退费流程1. 学生提出退费申请，并提供相关证明材料。

2. 学校审核退费申请，确认退费条件。

3. 学校与学生协商退费金额，并出具退费票据。

4. 学校按照约定时间将退费金额退还给学生。

第四章监督与管理第十条学校设立收费和退费监督小组，负责监督收费和退费工作。

第十一条学校定期对收费和退费工作进行自查，确保收费和退费工作规范、合理。

第十二条学校对违反收费和退费规定的个人和部门，将依法依规追究责任。

第五章附则第十三条本制度由学校负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。