中华礼仪课件
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礼仪的起源与发展 PPT课件
礼仪的内涵
“仪”，就是恰到好处地向别人表示
尊重的具体形式。
交往艺术的游戏规则
就高不就低
交往艺术的游戏规则
地位高者先挂
礼仪的内涵
在欧洲，“礼仪”一词最早见于法语的 “etiquette”,原意是“法庭上的通行证”。
当“etiquette”一词被译为英文后，它的含 义便成为“人际交往的通行证”。
等礼节。
握 手 礼 的 起 源
形成时期：
奴隶社会，夏、商、周三代(公元前21世纪～前 771年)。
为了维护奴隶主的统治，专门制订了一套礼的形 式和制度，如周代的《周礼》、 《仪礼》、 《礼 记》，后人称之为“礼学三著作”。
变革时期：
春秋战国时期(公元前771～前221年)。
奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期 出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派， 形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。
我国礼仪的起源与发展
古代
近代
现代
1840
1919
• 古代礼仪起源与两大信仰： 一是天地信仰： 二是祖先信仰：
“礼立于敬而源于祭”
萌芽时期 形成时期 变革时期 强化时期 现代礼仪的发展
萌芽时期：
原始社会，夏朝以前（公元前21世纪前） 炎、黄、禹，禹的儿子启建立了夏朝。 有文字记载之前。尧舜时期：拜、揖、拱手
礼仪的内涵
在社会交往中形成并得到共同认可 的、以一定的程序方式表现出来的一系 列律己敬人的行为规范。
对“礼仪”内涵的理解
首先，礼仪是一种行为准则或规范。 其次，礼仪准则或规范是一定社会的人们约定 俗成、共同认可的。 第三，讲究礼仪的目的，是为了实现人与人之 间关系的和谐。
对“礼仪”内涵的理解
礼仪PPT课件
鞋和袜
鞋与袜，决不可忽视的 细 节
正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错； 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服； 正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子； 最好选择长及小腿肚的中长袜。
2.1 仪容（发肤容貌）
2. 发肤容貌
1）发型发式要求： • 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： ▪ 剔须修面（每日必须），保持清洁。
1）发型发式：“女人看头” ▪ 时尚得体，美观大方、符合身份； ▪ 不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像
圣诞树，近看像杂货铺的场面。 2）面部修饰： ▪ 清新淡妆，妆成有却无。
习为
礼人
《 三 字 经 》
仪 。
子 ， 方 少 时 ，
亲
师
友
，
则生违由容 不，、礼貌 宁事庸则、 荀。无众雅态 子 礼而，度
则野不、 不。由进 成人礼退 ，无则、 国礼夷趋 无则固行 礼不僻，
不 学 礼 孔， 子无 以 立 。
1.3 为何要学礼仪
2. 懂礼仪，充满自信，代表企业形象
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率
案例：鞍之战 因“礼”引发的血战
齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹 四国使臣。四国歃血为盟，联合讨伐齐国。
礼仪与销售的关系
1.4 礼仪与销售的关系
• 世界汽车销售第一人乔?吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； • 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； • 产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身； • 面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？ • 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾
鞋与袜，决不可忽视的 细 节
正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错； 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服； 正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子； 最好选择长及小腿肚的中长袜。
2.1 仪容（发肤容貌）
2. 发肤容貌
1）发型发式要求： • 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： ▪ 剔须修面（每日必须），保持清洁。
1）发型发式：“女人看头” ▪ 时尚得体，美观大方、符合身份； ▪ 不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像
圣诞树，近看像杂货铺的场面。 2）面部修饰： ▪ 清新淡妆，妆成有却无。
习为
礼人
《 三 字 经 》
仪 。
子 ， 方 少 时 ，
亲
师
友
，
则生违由容 不，、礼貌 宁事庸则、 荀。无众雅态 子 礼而，度
则野不、 不。由进 成人礼退 ，无则、 国礼夷趋 无则固行 礼不僻，
不 学 礼 孔， 子无 以 立 。
1.3 为何要学礼仪
2. 懂礼仪，充满自信，代表企业形象
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率
案例：鞍之战 因“礼”引发的血战
齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹 四国使臣。四国歃血为盟，联合讨伐齐国。
礼仪与销售的关系
1.4 礼仪与销售的关系
• 世界汽车销售第一人乔?吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； • 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； • 产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身； • 面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？ • 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾
《八礼四仪》课件(共22张PPT)
▪ 5、不说脏话谎话。 未成年人强化文明礼仪素养。
1、勤洗头、洗澡，头发、身体无异味。 1、记住爸妈的生日并表示祝福。 《江苏省未成年人基本文明礼仪规范》，强调要突出抓好未成年人的“八礼四仪”。 1、升国旗时脱帽、注视国旗行队礼，唱国歌声音响亮。
待人之礼
▪ 尊敬师长
▪ 友爱伙伴
▪ 宽容礼让
▪ 诚信待人
▪ 3、仪式活动中按规行礼，肃立倾听，不随 意交流、走动。
▪ 4、春节向师长拜年。
▪ 5、清明祭扫不穿鲜艳衣服。
四仪
以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点、分别组织 举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、 青春仪式、成人仪式，以此教育引导未成年人强化 文明礼仪素养。
▪ 7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、 接触校园生活、感知礼仪规范。
▪ 1、记住爸妈的生日并表示祝福。 ▪ 2、尊重老师劳动，上课认真听讲。 ▪ 3、余人面带微笑。 ▪ 4、进别人房间先敲门，得到允许再进入。 ▪ 5、用他人的东西，应先征得他人同意，用
后及时归还并致谢。
▪ 6、用零花钱帮助有困难的小朋友。
行走之礼
▪ 遵守交规
▪ 礼让三先
▪ 扶老助弱 ▪ 主动让座
▪ 3、不用带侮辱性的绰号称呼别人。 2、夹菜时不在盘中挑拣。
3、等候家人一起吃饭。 1、认识交通标识，遵守交通规则。
▪ 4、在校园和公共场所将普通话。 1、勤洗头、洗澡，头发、身体无异味。
3、不当众挖鼻孔、掏耳朵。 以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点、分别组织举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式，以此教育引导
八礼四仪
▪引
中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民 族的优良传统，作为少先队员，我们更不能忘记 传统，应该力争做一名讲文明、懂礼仪的好学生 ，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！
1、勤洗头、洗澡，头发、身体无异味。 1、记住爸妈的生日并表示祝福。 《江苏省未成年人基本文明礼仪规范》，强调要突出抓好未成年人的“八礼四仪”。 1、升国旗时脱帽、注视国旗行队礼，唱国歌声音响亮。
待人之礼
▪ 尊敬师长
▪ 友爱伙伴
▪ 宽容礼让
▪ 诚信待人
▪ 3、仪式活动中按规行礼，肃立倾听，不随 意交流、走动。
▪ 4、春节向师长拜年。
▪ 5、清明祭扫不穿鲜艳衣服。
四仪
以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点、分别组织 举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、 青春仪式、成人仪式，以此教育引导未成年人强化 文明礼仪素养。
▪ 7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、 接触校园生活、感知礼仪规范。
▪ 1、记住爸妈的生日并表示祝福。 ▪ 2、尊重老师劳动，上课认真听讲。 ▪ 3、余人面带微笑。 ▪ 4、进别人房间先敲门，得到允许再进入。 ▪ 5、用他人的东西，应先征得他人同意，用
后及时归还并致谢。
▪ 6、用零花钱帮助有困难的小朋友。
行走之礼
▪ 遵守交规
▪ 礼让三先
▪ 扶老助弱 ▪ 主动让座
▪ 3、不用带侮辱性的绰号称呼别人。 2、夹菜时不在盘中挑拣。
3、等候家人一起吃饭。 1、认识交通标识，遵守交通规则。
▪ 4、在校园和公共场所将普通话。 1、勤洗头、洗澡，头发、身体无异味。
3、不当众挖鼻孔、掏耳朵。 以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点、分别组织举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式，以此教育引导
八礼四仪
▪引
中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民 族的优良传统，作为少先队员，我们更不能忘记 传统，应该力争做一名讲文明、懂礼仪的好学生 ，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！
《中华文明礼仪教程》课件-方位宴饮之礼
第一节
一、饮食之礼，重在谦恭
（三）谦让共食 同别人一起进食，要顾及他人的感受。
（四）依礼饮酒 主人和宾客一起饮酒时，要相互跪拜。晚辈在长辈面前饮酒，叫侍饮， 通常要先行跪拜礼，然后坐入次席；长辈命晚辈饮酒，晚辈才可举杯； 长辈酒杯中的酒尚未饮完，晚辈不能先饮尽。
第一节
二、宾主之间，互相尊重
（一）主宾互敬 如果来宾地位低于主人，须双手端起食 物面向主人起身，说自己不敢当此席位， 主人也要起身对客人说“敬请安坐”等 寒暄语，等主客寒暄完毕之后，客人方 入席落座。 宴饮过程中要注意尊重照顾主人的感情， 不要表现出对主人所提供的饮食的不满 或低看主人食物的言行。
第二节
一、长幼有序
（四）长者先行 酒席散后，要等候长者先离开，晚辈才能有秩序地退场。如果晚 辈有事要提前离席，应该告知同席的长辈，得到长辈的许可后， 方可提前离席。
第二节
二、菜品有序
（一）上菜有先后 （二）摆放有讲究
第二节
三、饮食有态
（一）进食无声 （二）用餐洁净 （三）就餐文雅
第二单元
第 三
餐节 饮 之 时
度
第三节
一、饮食以时
古人要求饮食以时，首先，要求一日三餐饮食要按时而食，要有规律，倘若长 期不按时饮食，则身体必然受损。其次，古人在饮食方面还非常注重时节，提 倡符合养生之道的“四季饮食”，一年四季，适时（令）而食，顺应果蔬生长 的规律，季节不同，饮食也就不同。
第三节
二、营养以均
第二节
一、入座有“方”
（四）姿态安妥 宾主对坐，要注意坐姿。《礼记》说“坐必安”，强调坐姿要 “安”，就是身体要安稳，不要左右晃动，或者架二郎腿。交谈 中目光要与对方交流，不可左顾右盼。
中国传统礼仪全ppt课件
2024/1/29
避免用筷子指着他人或在空中挥舞。
26
中西餐用餐过程中的注意事项
不要将骨头或鱼刺吐在地上或桌上。
用餐时不要过度劝酒或劝菜。
西餐注意事项
2024/1/29
27
中西餐用餐过程中的注意事项
01
02
03
04
注意餐具的摆放顺序和使用方 法。
不要将肘部放在桌子上或用手 直接接触食物。
用餐时不要大声说话或咀嚼时 发出声响。
敬语
谦辞
表示谦虚和自谦的词语，如鄙人、拙 见、寒舍等。
表达尊敬和礼貌的用语，如请、谢谢 、对不起、打扰了等。
2024/1/29
17
拜访与接待礼仪
01
预约与准时
提前预约拜访时间，并按时到达。
热情接待
主人应热情接待来客，主动问候并 让座倒茶。
03
2024/1/29
02
敲门与通报
到达拜访地点后，先敲门或按门铃 通报身份和来意。
12
家庭待客之道
热情周到
对待客人要热情周到，提 前准备好茶点、饮料等招 待用品。
2024/1/29
礼貌待客
与客人交流时，注意使用 礼貌用语，尊重客人的习 俗和信仰。
尊重隐私
不随意进入客人房间或翻 看客人私人物品，保护客 人隐私。
13
家庭宴请礼仪
安排座位
根据客人的身份和年龄安排座位，遵 循以右为尊、以长为尊的原则。
相见或感谢时常用的一种礼节，行礼时双 手互握合于胸前。
见面或告辞时的礼节，双手叠放胸前，举 起轻轻晃动，身略前倾。
万福礼
告别礼
女性见面礼节，双手放右腰侧，左腿前置 ，右腿后屈，微蹲身。
国学礼仪之抱拳拱手作揖ppt课件
27
叩拜
28
跪拜
29
见面礼四则
❖ 第一，握手礼。伸出右手，与对方的手相 握，轻轻晃动，并且保持微笑，以示友好。 第二，名片礼。初次相识，要互呈名片， 双手递上，名片正面朝对方。
❖ 第三，拥抱礼。两人相对而立，右臂偏上， 左臂偏下，互相拥抱。
❖ 第四，亲吻礼。遇到尊贵的女宾，男子可 以吻她的手指或手背.
30
握手的姿势： 1、 标准的握手姿势：（适用于正式社交 场合） 距离、体态：一步左右，站姿规范，上身微前倾。 伸手：伸出右臂，四指并拢，拇指张开。 相握：稍用力 握对方手掌，力度适中。 表情：面带微笑，注视对方。 时间：持续1—3秒。
2、 轻握（男女之间的握手姿势） 男女之间握手，为体 现对女士的尊重，握手时应注意：
a、 由女士先伸手，男士可以先致意，待女士伸出手后， 自己再伸手；
b、 男士应握女士的手指部位（或手掌三分之一处）；
c、 握手时间要短，力度要轻 。
31
生活中握手常见的错误
❖ a、 主动与女士握手； ❖ b、 紧紧握住女士的手掌，力度过大，且边
说边摇； ❖ c、 久握不放，时间过长，令对方尴尬。 ❖ 强调：握手时一定要注意注视对方，这样才
24
25
万福
揖礼
26
叩拜
叩拜，亦名跪拜。《荀子》：“平衡曰拜。”杨倞注：“ 谓馨折（即磬折，弯曲如磬，磬是呈直角形的玉石佩具）头 与腰，如衡（秤）之平。”拜就是：下跪时，低下头，与腰 平；同时，双手着地。这本来是以前一种表示恭敬的礼节， 可以施之于父母、长者、贵人等等。 区别： 叩拜属于宾客礼节，儒家中庸，谦和；一般平辈间的深厚情 谊；道教对常人行拱手礼或行作揖礼，而对神、仙和真人则 行叩拜礼，以示特别尊敬。 跪拜在以前就是对长辈，对位高权重者的最高礼节；下辈/ 社会地位低的人对长辈/社会地位高的人所施的礼仪。现在 一般都在逢年过节，晚辈对长辈的最高礼拜。
叩拜
28
跪拜
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见面礼四则
❖ 第一，握手礼。伸出右手，与对方的手相 握，轻轻晃动，并且保持微笑，以示友好。 第二，名片礼。初次相识，要互呈名片， 双手递上，名片正面朝对方。
❖ 第三，拥抱礼。两人相对而立，右臂偏上， 左臂偏下，互相拥抱。
❖ 第四，亲吻礼。遇到尊贵的女宾，男子可 以吻她的手指或手背.
30
握手的姿势： 1、 标准的握手姿势：（适用于正式社交 场合） 距离、体态：一步左右，站姿规范，上身微前倾。 伸手：伸出右臂，四指并拢，拇指张开。 相握：稍用力 握对方手掌，力度适中。 表情：面带微笑，注视对方。 时间：持续1—3秒。
2、 轻握（男女之间的握手姿势） 男女之间握手，为体 现对女士的尊重，握手时应注意：
a、 由女士先伸手，男士可以先致意，待女士伸出手后， 自己再伸手；
b、 男士应握女士的手指部位（或手掌三分之一处）；
c、 握手时间要短，力度要轻 。
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生活中握手常见的错误
❖ a、 主动与女士握手； ❖ b、 紧紧握住女士的手掌，力度过大，且边
说边摇； ❖ c、 久握不放，时间过长，令对方尴尬。 ❖ 强调：握手时一定要注意注视对方，这样才
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万福
揖礼
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叩拜
叩拜，亦名跪拜。《荀子》：“平衡曰拜。”杨倞注：“ 谓馨折（即磬折，弯曲如磬，磬是呈直角形的玉石佩具）头 与腰，如衡（秤）之平。”拜就是：下跪时，低下头，与腰 平；同时，双手着地。这本来是以前一种表示恭敬的礼节， 可以施之于父母、长者、贵人等等。 区别： 叩拜属于宾客礼节，儒家中庸，谦和；一般平辈间的深厚情 谊；道教对常人行拱手礼或行作揖礼，而对神、仙和真人则 行叩拜礼，以示特别尊敬。 跪拜在以前就是对长辈，对位高权重者的最高礼节；下辈/ 社会地位低的人对长辈/社会地位高的人所施的礼仪。现在 一般都在逢年过节，晚辈对长辈的最高礼拜。
《中国优秀传统文化》教学课件第九章中国传统礼仪
第
壹 节
中华传统礼仪的形成与演变
第一节 中华传统礼仪的形成与演变
一、中国礼仪的形成
礼仪起源于原始社会，它是伴随着原始宗教的产生而产生的。 有了原始宗教，就有了原始宗教的祭祀活动形式，在祭祀活动的 历史发展中，逐渐地完善了相应的规范、制度，宗教礼仪应运而 生。这就形成了人类社会最初的礼仪。
人类最初的“礼仪”，主要是对神秘不可知的自然界表示敬 畏和祈求。而当人们发现对自然的祈求并不能带来福音时，又把 这种敬畏逐渐扩展到人类自身。
中国传统文化
第九章 大国的风范：中 国传统礼仪
壹
中华传统礼仪的形成与演变
贰
中国传统礼仪习俗
叁 中国传统文明礼仪的现代价值
1. 了解中国传统礼仪的形成与演变过程； 2. 了解中国传统礼仪习俗； 3. 明确中国传统礼仪的现代价值。
“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯 高向太宗贡献天鹅。 路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯 高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭 也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。 到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几 根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶 缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说： “难能可贵 ! 难能可贵 ! 千里送鹅毛，礼轻情意重 !”这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天， 人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。
古代文化常识之中国礼仪文化 课件(共35张PPT)
当代礼仪：新中国成立后
新中国成立后，礼仪在中国成为一种 文化形态，它既包括一套以仁、义、 礼、智、信为中心的机制观念，也包 括以礼节仪式为内容的风俗习惯。
叁 礼仪的分类
（一）传统的分类——五礼
周人认为国祚绵长，有两方面的条件:一是神鬼的保佑，一是人的 措施，所以非常重视神鬼的祭祀。《周礼·大宗伯》:“大宗伯之职 掌建邦之天神、人鬼、地示（祇）之礼，以佐王建保邦国。”郑玄 注:“立天神地祇人鬼之礼者，谓祀之祭之享之礼，吉礼是也。保 ，安也，所以佐王立安邦国者，主谓凶礼宾礼军礼嘉礼也。……明 尊鬼神重人事。”古人分礼为五类。
出花园
（1）“出花园”时间 “出花园”在哪一天“出”，这是有讲究的。在潮州这边，一般会在前一
年年底先去“问老爷”，然后根据时辰八字制定一个日期来“出花园”，还会 写明一些祭拜流程和注意事项。而揭阳地区一般是七月初七。当然，也 要提前求神问卜，适宜者才能出花园。 （2）沐浴
这一天，最重要的是使用花草沐浴。这点在潮汕各地是一样的。至 于花草的种类，具体各地有所不同。饶平使用榕树枝、竹枝、石榴花、 桃树枝、状元竹、青草各一对合12种；潮州湘桥有些地方使用的是红花 （石榴花）仙草、龙眼叶、千日红、榕叶、竹叶各一对。
（一）传统的分类——五礼
03 宾礼
一、诸侯定期朝见周天子的礼仪。四方诸侯在规定朝觐之年分别于春、 夏、秋、冬亲来朝觐，《周礼·大宗伯》贾公彦疏:
二、诸侯不定期朝觐周天子的礼仪。这有两种情况，一种情况是有的 诸侯不服从天子之命，天子须要讨伐，所在方向的诸侯临时会合朝觐天子， 协同征伐。这种礼叫作“会”。另一种情况是，如果十二年中天子不巡守， 则六服之内诸侯都来朝觐，天子筑坛发表训话。这种礼叫作“同”。
人生礼仪
中国传统礼仪课件PPT58张
• 讲礼仪不仅关系到我们自身的形象，而 且直接关系到周围的人，关系到我们的 集体，甚至关系到我们的民族和国家的 形象。
• 《礼记》：“礼者，天地之序也。”
• 礼——天地间很自然的顺序和规律。
• 圣贤教诲是让我们后代子孙在生活 中力行的。
礼仪的类别
四大人生仪礼
阶段
出生 后:报喜、沐浴、剃发、百日、取名、抓周。
• 目的:为产妇驱邪,为婴儿祝吉,祈求长寿。 • 周岁过后,过生日(寿诞礼)
成 年 礼
人生转折:少年→成年
成 人 礼
冠礼的准备
1.冠礼的年龄和时间: 《礼记·曲礼》说“男子二十冠而字”，先民以男
子20岁、女子16岁为成人的年龄门槛。冠礼基 本上在此时举行。
千里求书为道墙，让他三尺又何妨。 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。
宽恕
宽以待人，严于律己 《论语·子张》：君子尊贤而容众，嘉善而
矜不能。 宽并不是无原则，孔子主张“以直报怨，以 德报德。” 孔子常把恕与忠连在一起： 忠是尽己而为人，恕是己所不欲，勿施于 人。
礼尚往来
《礼记·表记》：无辞不相接也，无礼不相见 也，欲民之毋相亵也。
基本程序
定亲
择偶
娶亲
结婚礼
1.目的:人类的繁衍,家族的发展
2.程序:择偶(封闭式与开放式) →定亲(纳彩礼完聘,婚约成立) →娶亲 (主要环节,标志家庭诞生)
3.特点:丰富多彩,简繁各异;是因为不同民族不同地区生活 习俗的差异
4.获得社会承认,承担家庭社会义务
人类婚姻制度发展的历程如何
族内婚
2.举行冠礼时所穿的服裝 : 正统的传统汉服。
3.冠礼在仪式中的体现 。
世界各国的成年礼
刚果少男在成人仪 式上由族长用挫刀 将门牙锉成尖刀状( 犹如斑马和猫的牙 齿一样)。据说这种 “锉牙礼"意味着少 男已长成"男子汉"， 可以与任何野兽搏 斗了。
• 《礼记》：“礼者，天地之序也。”
• 礼——天地间很自然的顺序和规律。
• 圣贤教诲是让我们后代子孙在生活 中力行的。
礼仪的类别
四大人生仪礼
阶段
出生 后:报喜、沐浴、剃发、百日、取名、抓周。
• 目的:为产妇驱邪,为婴儿祝吉,祈求长寿。 • 周岁过后,过生日(寿诞礼)
成 年 礼
人生转折:少年→成年
成 人 礼
冠礼的准备
1.冠礼的年龄和时间: 《礼记·曲礼》说“男子二十冠而字”，先民以男
子20岁、女子16岁为成人的年龄门槛。冠礼基 本上在此时举行。
千里求书为道墙，让他三尺又何妨。 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。
宽恕
宽以待人，严于律己 《论语·子张》：君子尊贤而容众，嘉善而
矜不能。 宽并不是无原则，孔子主张“以直报怨，以 德报德。” 孔子常把恕与忠连在一起： 忠是尽己而为人，恕是己所不欲，勿施于 人。
礼尚往来
《礼记·表记》：无辞不相接也，无礼不相见 也，欲民之毋相亵也。
基本程序
定亲
择偶
娶亲
结婚礼
1.目的:人类的繁衍,家族的发展
2.程序:择偶(封闭式与开放式) →定亲(纳彩礼完聘,婚约成立) →娶亲 (主要环节,标志家庭诞生)
3.特点:丰富多彩,简繁各异;是因为不同民族不同地区生活 习俗的差异
4.获得社会承认,承担家庭社会义务
人类婚姻制度发展的历程如何
族内婚
2.举行冠礼时所穿的服裝 : 正统的传统汉服。
3.冠礼在仪式中的体现 。
世界各国的成年礼
刚果少男在成人仪 式上由族长用挫刀 将门牙锉成尖刀状( 犹如斑马和猫的牙 齿一样)。据说这种 “锉牙礼"意味着少 男已长成"男子汉"， 可以与任何野兽搏 斗了。
中国传统礼仪制度课件(共41张PPT)
中国传统礼仪制度
-——中国传统的五礼
•
中国素以“礼义之邦”著称于世。中国古代, 礼仪是一整套大到国家政治体制,朝廷法典小到婚 丧嫁娶,待人接物的繁琐,细密,等级森严,包罗万象 的文化思想体系和政治体系。到了近代,礼仪的范 畴才逐渐缩小到仅指礼节仪式。 儒家学者整理而成的礼学专著——《周礼》, 《仪礼》,《礼记》是古代各朝制订礼仪制度的经 典著作,被称为“三礼”。清代秦蕙田编著的《五 礼通考》,内容翔实,是研究礼学的重要著作。
• 四望山川——即祭祀名山大川. • 祭祀山川,亲至其地而祭,称为“祭”;因山川距离 遥远,远望山川而祭之,则称之为“望”. • 古代,多在国都四郊各建一坛,望祀一方的名山大川. • 古代的名山大川主要有: • “五岳”(东岳泰山,西岳华山,南岳衡山,北岳恒山, 中岳嵩山), • “四渎（读）”(江,济,河,淮), • “四海”(东海,南海,西海青海湖,北海贝加尔湖). • 正祭之外,国家遇有大事,如重大军事行动,凶灾变 异等,也要举行望祭.
中国传统的五礼
• • • • • 一、吉礼 二、嘉礼 三、宾礼 四、军礼 五、凶礼
• • • • •
Hale Waihona Puke 一、吉礼 1.祀天 2.祭地 3.宗庙祭祀 4.其他祭祀
• 一、吉礼 吉礼即祭祀之礼,为五礼之首。 • 古人普遍认为,祭祀能给自己带来福祉,是国 家的大事,所谓“礼有五经,莫重于祭.”“国之 大事,在祀与戎.” • 吉礼的主要内容包括:祭祀天神,指对天帝,日 月星辰等祭祀;祭祀地祗（zhi1),指对社稷, 五岳,山林川泽等的祭祀;祭祀人鬼,指对先王, 先祖,先圣,先贤的祭祀.
• 1.祀天 天在古人眼里不仅是自然万物的缔造者, 也是社会秩序的维护者.古文献记载,虞舜,夏 禹时代已有祭天之礼。 • 周代,天帝的形象被人格化,周王被称为“天 子”,作为天的儿子,代表天来统治人民,只有 周王才有祭天的资格,其他各级君主虽也崇 拜上帝,但只能采取不同形式的助祭。
-——中国传统的五礼
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中国素以“礼义之邦”著称于世。中国古代, 礼仪是一整套大到国家政治体制,朝廷法典小到婚 丧嫁娶,待人接物的繁琐,细密,等级森严,包罗万象 的文化思想体系和政治体系。到了近代,礼仪的范 畴才逐渐缩小到仅指礼节仪式。 儒家学者整理而成的礼学专著——《周礼》, 《仪礼》,《礼记》是古代各朝制订礼仪制度的经 典著作,被称为“三礼”。清代秦蕙田编著的《五 礼通考》,内容翔实,是研究礼学的重要著作。
• 四望山川——即祭祀名山大川. • 祭祀山川,亲至其地而祭,称为“祭”;因山川距离 遥远,远望山川而祭之,则称之为“望”. • 古代,多在国都四郊各建一坛,望祀一方的名山大川. • 古代的名山大川主要有: • “五岳”(东岳泰山,西岳华山,南岳衡山,北岳恒山, 中岳嵩山), • “四渎（读）”(江,济,河,淮), • “四海”(东海,南海,西海青海湖,北海贝加尔湖). • 正祭之外,国家遇有大事,如重大军事行动,凶灾变 异等,也要举行望祭.
中国传统的五礼
• • • • • 一、吉礼 二、嘉礼 三、宾礼 四、军礼 五、凶礼
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Hale Waihona Puke 一、吉礼 1.祀天 2.祭地 3.宗庙祭祀 4.其他祭祀
• 一、吉礼 吉礼即祭祀之礼,为五礼之首。 • 古人普遍认为,祭祀能给自己带来福祉,是国 家的大事,所谓“礼有五经,莫重于祭.”“国之 大事,在祀与戎.” • 吉礼的主要内容包括:祭祀天神,指对天帝,日 月星辰等祭祀;祭祀地祗（zhi1),指对社稷, 五岳,山林川泽等的祭祀;祭祀人鬼,指对先王, 先祖,先圣,先贤的祭祀.
• 1.祀天 天在古人眼里不仅是自然万物的缔造者, 也是社会秩序的维护者.古文献记载,虞舜,夏 禹时代已有祭天之礼。 • 周代,天帝的形象被人格化,周王被称为“天 子”,作为天的儿子,代表天来统治人民,只有 周王才有祭天的资格,其他各级君主虽也崇 拜上帝,但只能采取不同形式的助祭。
《中国古代礼仪》课件(81张PPT)
一书就记载17种礼仪，可概括为六个大礼， ——春祠、夏禴（礿）yue、秋尝、冬烝zheng，享祭先王、先祖；
后代宗庙祭祀所沿用的制度，基本上还是周代的礼制。 史籍记载历代君王田猎之事甚多，大都是以田猎作为游嬉玩乐的方式，因而荒废政务，伤害百姓的也不在少数。
（冠礼、婚礼、丧礼、祭礼、相见礼、跪 诸侯战胜敌方，向天子或大国报告胜利消息，也称为献捷。
“三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、 智、信。
要求为臣、为子、为妻的必须绝对服从于君、父、夫，同时也 要求君、父、夫为臣、子、妻作出表率。它反映了封建社会中君 臣、父子、夫妇之间的一种特殊的道德关系。
“五常” 是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等 人伦关系的行为准则。
“三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇 言、妇容、妇功。
汉代司马相如写《上林赋》，扬雄写《羽猎赋》等都是为了谏讽皇帝勿沉溺于狩猎。
拜礼）。 这是《周礼》所记的制度，大概是一种理想主义的规划。
——以吊礼哀祸灾
3、变革时期：春秋战国时期
奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、 孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导 的正统封建礼教。
中国古代礼仪
• 中国，素以“文明古国”、“礼仪之邦” 著称于世。在其五千年的历史演变过程中， 礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论 和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼 信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识 而穿于其心理与行为活动之中，成为中华 民族的文化
4.社稷
社是土神，稷是谷神。建国以社稷为先，于是“社稷”也成为国家的代称。祭
祀社稷神在社稷坛。祭祀社稷神，最切近功利的目的是祈谷，因此有“春祈秋报”
之祭。
后代宗庙祭祀所沿用的制度，基本上还是周代的礼制。 史籍记载历代君王田猎之事甚多，大都是以田猎作为游嬉玩乐的方式，因而荒废政务，伤害百姓的也不在少数。
（冠礼、婚礼、丧礼、祭礼、相见礼、跪 诸侯战胜敌方，向天子或大国报告胜利消息，也称为献捷。
“三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、 智、信。
要求为臣、为子、为妻的必须绝对服从于君、父、夫，同时也 要求君、父、夫为臣、子、妻作出表率。它反映了封建社会中君 臣、父子、夫妇之间的一种特殊的道德关系。
“五常” 是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等 人伦关系的行为准则。
“三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇 言、妇容、妇功。
汉代司马相如写《上林赋》，扬雄写《羽猎赋》等都是为了谏讽皇帝勿沉溺于狩猎。
拜礼）。 这是《周礼》所记的制度，大概是一种理想主义的规划。
——以吊礼哀祸灾
3、变革时期：春秋战国时期
奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、 孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导 的正统封建礼教。
中国古代礼仪
• 中国，素以“文明古国”、“礼仪之邦” 著称于世。在其五千年的历史演变过程中， 礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论 和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼 信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识 而穿于其心理与行为活动之中，成为中华 民族的文化
4.社稷
社是土神，稷是谷神。建国以社稷为先，于是“社稷”也成为国家的代称。祭
祀社稷神在社稷坛。祭祀社稷神，最切近功利的目的是祈谷，因此有“春祈秋报”
之祭。
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正文 . 项目八
二、面试礼仪
第 12 页
掌握求职礼仪
二、面试礼仪
笑容 微笑是最美的语言。面试中保持自然 的微笑，能够消除紧张，展现你的自信，提 升你的外部形象，还会增进沟通，拉近和面 试官的距离。
正文 . 项目八
第 13 页
掌握求职礼仪
谈吐文雅
面试官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、 逻辑性强的应聘者。因此，应聘者在表述时 要简洁、清晰、自信、幽默。要多用敬语， 如提到面试官时要用“您”，提到应聘的公 司 时要用“贵公司”等。
得干干净净。
第4 页
掌握求职礼仪
一、求职前的准备
（一）形象准备
女士
1. 女士面试时，着装要简洁、大方、合体。职业套装是最 简单、最合适的选择。 衣服的质地不要太薄、太透，薄和透易给 人以不踏实、不庄重的感觉。
2. 皮鞋应该以式样简单、没有过多装饰为主，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色 一致。如果不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。
学会等候
进入面试单位，若有前台，应直接说明来意，经指引到指定区域等候；若无前台，则可找工作 人员说明来意。在询问或与他人交谈时，要使用“您好”“请问”“谢谢”等礼貌用语。
举止文明
进入面试房间时，应先敲两下门，等对方说“请进”时方可进入，然后向面试官行点头礼或鞠 躬礼，并向其简单问好，再转过身轻轻地将房门关上。进屋后，不能随便落座， 要等面试官请你就 座时才能入座，并且应坐在面试考官指定的座位上。
适时告辞
面试结束时，有的面试官可能用“感谢你 来面试”等辞令来结束谈话；有的面试官往往 以起身来示意面试的结束。这时，你应该立即 停止说话，敏锐及时地起身站好与面试官握手， 表示感谢。即使你在求职无望的情况下，也应 结束谈话，不应再申辩理由，强行“推销自 己”。离开之前要把座椅还原，面带微笑，从 容地走出办公室，并有礼貌地轻轻关好门。遇 到工作人员或接待人员，要主动点头致谢，并 道别。
职场礼仪，外圆内方
中 华
礼 仪
第1 页
目录页
Contents Page
任务一
掌握求职礼仪
任务二
掌握办公室礼仪
第2 页
任务一 掌握求职礼仪
第3 页 3
引导案例
最好的“求职介绍信”
一家知名企业的总经理想要招聘一名助理。经过
严格的初选、复试、面试，总经理最终挑中了一个毫
无经验的青年。
副总经理对总经理的决定有些不理解，于是问：
正文 . 项目八
第 10 页
掌握求职礼仪
（二）面试中的礼仪
注重仪态
坐姿 应聘者入座后，不要坐满整个椅子， 这样显得太放松随意，也不要只坐椅子的边， 这样显得紧张拘谨。最佳的方式是坐满椅子 的 2/3，上身自然挺直，略向前倾，双膝并 拢，双手自然放于腿上，切忌抖腿、跷二郎 腿。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
2. 注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。 出发前，最好从头到脚再检查一遍，看看扣子是否扣好、 拉链是否拉好，领子、袖口是否有破损，衣服是否有褶 皱，鞋子是否干净光亮。
正文 . 项目八
第6 页
掌握求职礼仪
（二）资料准备
正文 . 项目八
一、求职前的准备
信息资料 求职者在应聘前首先要了解用人单
第 11 页
掌握求职礼仪
眼神 眼神可以传达一个人的自信，也可以 表达对面试官的尊重。谈话时，求职者要自 然地注视面试官，千万不要不敢正视，最好 将目光集中在对方的眼睛与鼻子之间的三角 形位置。每次15秒左右，然后自然地转向 其他地方，然后间隔30秒左右，再转向面 试官。不要躲闪或回避面试官的眼神，给人 以不自信的印象。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
第 14 页
掌握求职礼仪
注意聆听
要想给面试官留下好的印象，一 定要仔细聆听，并适时以 “对”“是”“我想是的” 等作为回 应。聆听是一种礼貌的表现，随意打 断面试官的话或抢着发言，会让面试 官觉得 你很急躁、轻浮、不够稳重。
正文 . 项目八
二、面试礼仪
第 15 页
掌握求职礼仪
座，这表明他心地善良、体贴别人。进了办公室，他
先摘掉帽子，回答我提出的问题时大方得体、干脆果
断，这证明他既懂礼貌又有教养。”
总经理顿了顿，接着说：“面试之前，我在地板
上扔了本书，其他所有人都从书上迈了过去，而这个
青年却把它捡起来了，并放回桌子上；当我和他交谈
时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修
3. 丝袜以透明的近似肤色的颜色最好，且要随时检查是否有脱线和破损的情况， 最好带一双备用丝袜。
4. 佩戴饰物应注意和服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。 5. 化淡妆。
正文 . 项目八
第5 页
掌握求职礼仪
一、求职前的准备
男士
1. 在春秋和冬季，最好穿正式的西装面试，并查看领口、 袖口是否有脱线和污浊 的痕迹；夏天要穿长袖衬衫， 系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
“那个青年胜在哪里呢？他既没带一封介绍信，也没
被任何人推荐，而且毫无经验。”
总经理回答说：“的确，他没有介绍信，刚刚从
学校毕业，一点经验也没有。但他身上有很多可贵的
东西。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带着的泥土，
进门后又随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当
他看到那位身体上有些残疾的面试者时，立即起身让
第8 页
掌握求职礼仪
正文 . 项目前准备，主要包括：身
份证、在校期间的成绩单、英语和计算机等级 证书、职业资格证书、学历证书、各种荣誉证 书等。
第9 页
掌握求职礼仪
（一）面试前的礼仪
二、面试礼仪
提前到达
面试时应遵守时间，不能迟到，也不能过早地到达，一般提前10～15分钟到达面试地点最佳。
正文 . 项目八
二、面试礼仪
第 16 页
掌握求职礼仪
（三）面试后的礼仪
在面试过后，应聘者可以打电话或 写一封信询问面试的结果，也可以在面 试之后给面试官发一封感谢函。但无论 是打电话还是写感谢函，均以表明自己 的态度为宜，切不可追问得过急。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
位的单位性质、发展规模、主要产品或 经营项目、 产品信誉、工作条件及福利 待遇等；其次要弄清楚用人单位的用人 需求、招聘职位信息及应聘资格等。
第7 页
掌握求职礼仪
个人简历 1. 求职简历要简明扼要。 2. 求职简历要突出经历。 3. 求职简历要突出所应聘的职
位信息。
正文 . 项目八
一、求职前的准备
二、面试礼仪
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二、面试礼仪
笑容 微笑是最美的语言。面试中保持自然 的微笑，能够消除紧张，展现你的自信，提 升你的外部形象，还会增进沟通，拉近和面 试官的距离。
正文 . 项目八
第 13 页
掌握求职礼仪
谈吐文雅
面试官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、 逻辑性强的应聘者。因此，应聘者在表述时 要简洁、清晰、自信、幽默。要多用敬语， 如提到面试官时要用“您”，提到应聘的公 司 时要用“贵公司”等。
得干干净净。
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掌握求职礼仪
一、求职前的准备
（一）形象准备
女士
1. 女士面试时，着装要简洁、大方、合体。职业套装是最 简单、最合适的选择。 衣服的质地不要太薄、太透，薄和透易给 人以不踏实、不庄重的感觉。
2. 皮鞋应该以式样简单、没有过多装饰为主，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色 一致。如果不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。
学会等候
进入面试单位，若有前台，应直接说明来意，经指引到指定区域等候；若无前台，则可找工作 人员说明来意。在询问或与他人交谈时，要使用“您好”“请问”“谢谢”等礼貌用语。
举止文明
进入面试房间时，应先敲两下门，等对方说“请进”时方可进入，然后向面试官行点头礼或鞠 躬礼，并向其简单问好，再转过身轻轻地将房门关上。进屋后，不能随便落座， 要等面试官请你就 座时才能入座，并且应坐在面试考官指定的座位上。
适时告辞
面试结束时，有的面试官可能用“感谢你 来面试”等辞令来结束谈话；有的面试官往往 以起身来示意面试的结束。这时，你应该立即 停止说话，敏锐及时地起身站好与面试官握手， 表示感谢。即使你在求职无望的情况下，也应 结束谈话，不应再申辩理由，强行“推销自 己”。离开之前要把座椅还原，面带微笑，从 容地走出办公室，并有礼貌地轻轻关好门。遇 到工作人员或接待人员，要主动点头致谢，并 道别。
职场礼仪，外圆内方
中 华
礼 仪
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Contents Page
任务一
掌握求职礼仪
任务二
掌握办公室礼仪
第2 页
任务一 掌握求职礼仪
第3 页 3
引导案例
最好的“求职介绍信”
一家知名企业的总经理想要招聘一名助理。经过
严格的初选、复试、面试，总经理最终挑中了一个毫
无经验的青年。
副总经理对总经理的决定有些不理解，于是问：
正文 . 项目八
第 10 页
掌握求职礼仪
（二）面试中的礼仪
注重仪态
坐姿 应聘者入座后，不要坐满整个椅子， 这样显得太放松随意，也不要只坐椅子的边， 这样显得紧张拘谨。最佳的方式是坐满椅子 的 2/3，上身自然挺直，略向前倾，双膝并 拢，双手自然放于腿上，切忌抖腿、跷二郎 腿。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
2. 注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。 出发前，最好从头到脚再检查一遍，看看扣子是否扣好、 拉链是否拉好，领子、袖口是否有破损，衣服是否有褶 皱，鞋子是否干净光亮。
正文 . 项目八
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（二）资料准备
正文 . 项目八
一、求职前的准备
信息资料 求职者在应聘前首先要了解用人单
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掌握求职礼仪
眼神 眼神可以传达一个人的自信，也可以 表达对面试官的尊重。谈话时，求职者要自 然地注视面试官，千万不要不敢正视，最好 将目光集中在对方的眼睛与鼻子之间的三角 形位置。每次15秒左右，然后自然地转向 其他地方，然后间隔30秒左右，再转向面 试官。不要躲闪或回避面试官的眼神，给人 以不自信的印象。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
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掌握求职礼仪
注意聆听
要想给面试官留下好的印象，一 定要仔细聆听，并适时以 “对”“是”“我想是的” 等作为回 应。聆听是一种礼貌的表现，随意打 断面试官的话或抢着发言，会让面试 官觉得 你很急躁、轻浮、不够稳重。
正文 . 项目八
二、面试礼仪
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掌握求职礼仪
座，这表明他心地善良、体贴别人。进了办公室，他
先摘掉帽子，回答我提出的问题时大方得体、干脆果
断，这证明他既懂礼貌又有教养。”
总经理顿了顿，接着说：“面试之前，我在地板
上扔了本书，其他所有人都从书上迈了过去，而这个
青年却把它捡起来了，并放回桌子上；当我和他交谈
时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修
3. 丝袜以透明的近似肤色的颜色最好，且要随时检查是否有脱线和破损的情况， 最好带一双备用丝袜。
4. 佩戴饰物应注意和服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。 5. 化淡妆。
正文 . 项目八
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掌握求职礼仪
一、求职前的准备
男士
1. 在春秋和冬季，最好穿正式的西装面试，并查看领口、 袖口是否有脱线和污浊 的痕迹；夏天要穿长袖衬衫， 系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
“那个青年胜在哪里呢？他既没带一封介绍信，也没
被任何人推荐，而且毫无经验。”
总经理回答说：“的确，他没有介绍信，刚刚从
学校毕业，一点经验也没有。但他身上有很多可贵的
东西。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带着的泥土，
进门后又随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当
他看到那位身体上有些残疾的面试者时，立即起身让
第8 页
掌握求职礼仪
正文 . 项目前准备，主要包括：身
份证、在校期间的成绩单、英语和计算机等级 证书、职业资格证书、学历证书、各种荣誉证 书等。
第9 页
掌握求职礼仪
（一）面试前的礼仪
二、面试礼仪
提前到达
面试时应遵守时间，不能迟到，也不能过早地到达，一般提前10～15分钟到达面试地点最佳。
正文 . 项目八
二、面试礼仪
第 16 页
掌握求职礼仪
（三）面试后的礼仪
在面试过后，应聘者可以打电话或 写一封信询问面试的结果，也可以在面 试之后给面试官发一封感谢函。但无论 是打电话还是写感谢函，均以表明自己 的态度为宜，切不可追问得过急。
二、面试礼仪
正文 . 项目八
位的单位性质、发展规模、主要产品或 经营项目、 产品信誉、工作条件及福利 待遇等；其次要弄清楚用人单位的用人 需求、招聘职位信息及应聘资格等。
第7 页
掌握求职礼仪
个人简历 1. 求职简历要简明扼要。 2. 求职简历要突出经历。 3. 求职简历要突出所应聘的职
位信息。
正文 . 项目八
一、求职前的准备