房地产企业物业管理操作表格
物业管理表格全套
荣罡物业管理制度表格目录住宅小区物业管理常用表格范本1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记录表范本7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本9.业主委托出租登记表范本10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本13.刊物来稿记录表范本14.管理部门值班安排表范本15.巡楼记录表范本16.投诉处理表范本17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本22.最后催款通知单范本23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本31.保安交接班记录表范本32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本48.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本53.员工月度处罚登记表范本54.员工住宿花名册范本55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本57.复印登记表范本58.文件归档目录范本59.外来文件清单范本60.档案销毁登记表范本61.设备总清单范本62.设备台账范本63.设备大修年度计划表范本64.消防栓检查表范本65.工具年度采购计划表范本66.工具领用登记表范本67.报废工具登记表范本68.业主空调安装统计表范本69.立管检查表范本70.灭火器配置统计表范本71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本1审核:制表:序号:年月日物业管理公司经办人:年月日装修公司签认:物业管理公司签名:7.业主特约服务流水登记薄范本年月日委托时间:委托时间:业主确认:填表:10.业主委托出租钥匙移交登记表范本月份:年月日月份:审核:制表:14.管理部门值班安排表范本月份:年月日主管:巡楼员:年月日审核:制表:18.月度回访清单范本月份:年月日审核:制表:19.挂号邮件收发登记表范本×××室:据业主公约,用户应于每月日前缴清管理费及其他费用;我公司至今仍未收到贵用户到期应交费我公司开户银行:账号:签发人:物业管理公司签章:22.最后催款通知单范本×××室:我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知,但至今仍未收到贵用户的欠款;为此,现给贵用户发出最后催款通知,望能在年月日前收到贵用户欠款详见下表,否则,物业管理公司将按业主公约规定,于年月日时对贵用户暂停各项服务,并保留通过法律途径追缴的权利;我公司开户银行:账号:签发人:物业管理公司签章:23.每月应收管理费明细表范本年月日审核:制表:24.管理费欠费两个月业主明细表范本年月日审核:制表:25.每月应收电费明细表范本年月日审核:制表:26.每月应收水费明细表范本年月日审核:制表:27.公共设施维修费用月度统计表范本;月份:年月日审核:制表:审核:制表:审核:制表:30.车辆加油月记录表范本车辆号码:月份:岗位年月日年月日班次:早班中班晚班年月日年月日岗位:年月日年月日审核:制表:37.楼层清洁每日检查表范本年月日主管:检查人:38.地面清洁每日检查表范本年月日主管:检查人:39.绿化苗木清单范本年月日审核:制表:40.盆景清单范本年月日审核:制表:年月日主管:填表:制表:制表:年月日年月日部门:年月日审核:制表:52.员工月度奖励登记表范本年月日审核:制表:53.员工月度处罚登记表范本年月日审核:制表:车牌号码:年月日审核:制表:年月日审核:制表:62.设备台账范本年月日审核:制表:批准:审核:制表:64.消防栓检查表范本年月日主管:检查人:65.工具年度采购计划表范本年月日批准:审核:制表:66.工具领用登记表范本年月日年月日审核:仪器计量员:68.业主空调安装统计表范本年月日制表:69.立管检查表范本年月日主管:检查人:70.灭火器配置统计表范本年月日审核:制表:71.消防巡查异常情况记录表范本班次:年月日主管:巡查员:72.消防隐患整改月度汇总表范本年月日审核:制表:73.楼层电房设备检查表范本年月日主管:检查人:。
《物业管理》表格大全
物业管理表格大全目录一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表十、车辆管理工作日检表十一、车辆管理设备、设施清单十二、成套设备移交表十三、出入证发放、收回登记表十四、出租房屋登记表十五、处理违章记录表十六、大厦巡逻记录表十七、电梯故障维修登记表十八、电梯日巡视记录十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录六十五、配电柜检修工作票六十六、配电柜年保养记录六十七、签领钥匙登记表六十八、清洁班作息时间表六十九、清洁工作日检查表七十、清洁设备、设施清单七十一、清洁员岗位安排表七十二、入伙资料签收表七十三、商铺单元验收交接表七十四、设备清单七十五、设备台帐七十六、设备(机具)外委维修申请表七十七、设备保养计划表七十八、设备标识卡七十九、设备检查保养计划表八十、设备清单八十一、设备事故报告单八十二、设备事故记录表八十三、设备台帐八十四、设备维修记录八十五、社区活动登记表八十六、社区活动工作人员岗位安排表八十七、社区活动计划申报表八十八、社区活动记录、质量检验表八十九、社区活动设施、设备清单九十、施工许可证九十一、室内安防报警应急反应流程九十二、室内装修审批表九十三、收楼通知书九十四、收楼须知九十五、停车场(库)固定车位登记表九十六、文化娱乐活动中心清洁工作日检表九十七、文化娱乐活动中心作息时间表九十八、文娱活动中心有偿服务登记表九十九、屋苑资料填报单(写字楼版 )一百、屋苑资料填报单(住宅版 )一百零一、物料管理调查表一百零二、物业管理方案审批表一百零三、物业接管项目钥匙交接清单一百零四、消防设施验收记录表一百零五、消防巡逻记录表一百零六、消防演练记录表一百零七、消防中心值班记录一百零八、消杀服务质量检验表一百零九、小区室外清洁日检表一百一十、宴请申请表一百一十一、业户满意率统计表一百一十二、业户装修管理流程一百一十三、业主(住户)家庭情况登记表一百一十四、业主(住户)入住验房表一百一十五、业主委托协议书一百一十六、业主 -租户收楼登记表一百一十七、业主 -租户投诉处理登记表一百一十八、义务消防员名单一百一十九、隐蔽工程验收记录表一百二十、优质楼盘上网申请表一百二十一、月岗位安排表一百二十二、月卡收费登记表一百二十三、钥匙发放登记表一百二十四、钥匙借还 -看房登记表一百二十五、值班记录表一百二十六、治安应急处理流程一百二十七、住户房屋维修记录卡一百二十八、住户入住管理流程一百二十九、住宅装修审批表一百三十、装璜工程审核表一百三十一、装修档案建立流程一百三十二、装修申请表一百三十三、装修施工人员登记表一百三十四、装修提交资料清单一百三十五、装修验收表一百三十六、资料档案文件移交表一百三十七、自行车出入登记表一百三十八、租赁清册一百三十九、租户装修申请表一百四十、租户装修申请表一百四十一、租赁协议书一百四十二、租赁要约通知书班长巡查记录表班:年月日NO :时间时分时分时分违规者姓名违规情况及处理结果异常情况及处理结果班长每日工作总结签名:办公楼单元验收交接表验收交接表编号:楼层单元验收日期验收移交内容数量状况遗漏及整改内容备注地台天花吊顶墙面窗框扇玻璃块门扇锁匙把单元内配电箱个灯盘个照明开只关风机盘台管空调送风口个空调回风口个空调新风口个风机盘管控制器只电源插只座电视插只座电话插只座喷淋头只烟感只小五金移交钥匙把移交其他物品单元内电表读数度单元内水表读数字验收交接单位代表签署日期办公楼公共区域验收交接表验收交接表编号:楼层区域验收日期验收移交内容数量状况遗漏及整改内容备注地台地毯天花吊顶楼梯台阶及扶手墙面窗户及玻璃扇各种门扇锁匙及把手把公共配电箱个照明灯具个照明开关只空调送风口个电源插座只喷淋头只烟感只广播啦叭只消火栓箱只灭火器及灭火箱只碎玻璃报警按钮只应急指示灯只门牌及标牌块小五金件移交钥匙把移交其他物品验收交接单位代表签署日期办理装修手续登记表序栋业户申请装修许可装修施装修初验正式备房验收号姓名时间证号码工期限人数时间注号时间保安闭路电视保养记录年月日NO :项目保养情况及处理情况保养人审核人检查视频线有无松动调节并检查监视器旋钮检查摄像头检查镜头并校焦擦洗镜头防雨、防尘罩的密封检查铁件部位的防锈情况检查各监控系统的连线接触其他保安工作班检表单位:队:班:检查人:日受检岗检验内容不合处理仪表服务工作服务工作其格次期人位结果仪容态度纪律要求要求他数保安巡逻签到卡岗位:区域:时间签名时间签名时间签名巡视记录(楼管员填写):保安训练考核表单位:队年月日单兵队列擒敌体能消防车辆指挥(40 分)(18分)(18 分)(16 分)(8 分)内军人军容姿,停止基本功百米跑姓间转法,(打、踢、(14 秒达消防知识手臂动作齐步与立推、击、勾、标) 6 分, 4 分,消防 2 分,两手名定,跑步绊、抓) 8俯卧撑报警 3分,有节奏 2与立定,分,声音 2(50 个达灭火器使分,会识、正步与立分,精神 2标)6分,用4分,转向灯 2定各 5 分,分,拳术完爬楼(20消防水带分、姿势步代变换整、准确、层 45秒)使用 5分。
(企业管理套表)住宅小区物业管理表格范本
(企业管理套表)住宅小区物业管理表格范本1住宅小区物业规范化管理制度范本住宅小区物业规范化管理制度范本目录住宅小区物业管理常用表格范本1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记录表范本7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本9.业主委托出租登记表范本10.业主委托出租钥匙移交登记表范本211.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本13.刊物来稿记录表范本14.管理部门值班安排表范本15.巡楼记录表范本16.投诉处理表范本17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本22.最后催款通知单范本23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本住宅小区物业规范化管理制度范本30.车辆加油月记录表范本31.保安交接班记录表范本32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本448.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本53.员工月度处罚登记表范本54.员工住宿花名册范本55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本57.复印登记表范本58.文件归档目录范本59.外来文件清单范本60.档案销毁登记表范本61.设备总清单范本62.设备台账范本63.设备大修年度计划表范本64.消防栓检查表范本65.工具年度采购计划表范本66.工具领用登记表范本住宅小区物业规范化管理制度范本67.报废工具登记表范本68.业主空调安装统计表范本69.立管检查表范本70.灭火器配置统计表范本71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本1.业主档案表范本下面是业主档案表范本,供读者参考。
房地产物业公司物业交接表格大全(共27页)_secret
171824 机电设备基本情况记录表物业名称竣工验收日期建设单位施工单位占地面积房屋产权清册配套设施/设备/场地/房屋产权清册移交顾客房屋钥匙移交管理用钥匙小区规划图竣工总平面图单体建造竣工图单体结构竣工图单体设备竣工图给排水竣工图电气竣工图绿化竣工图室外地下管网竣工图道路、停车场竣工图户型平面图及水电路线图设备定货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告、随机用工具清单所有设施设备安装、测试、验收记录。
售楼资料及规划要点开工日期接管验收日期设计单位监理单位建造面积供水供电合同住宅质量保证书和住宅使用说明书土地使用权出让证明地界界桩放点报告建设用地规划许可证建设工程规划许可证建造物命名、更名审批资料施工许可证建造执照工程竣工验收备案证明工程规划验收合格证明消防验收合格证明环保达标验收合格证明电梯(扶梯)合格证明和准用文件民防工程竣工验收合格证明燃气工程竣工验收合格证明隐蔽工程等竣工验收合格证明份张张把/户套张张张张张张张张张张张套份份份份份份份份份份份份份份份份套套套套套套套套套套份份户、份套移交内容工程名称: 竣工验收日期: 接管验收日期: 交接日期: 建设单位: 施工单位: 建造面积:房份 张户,每户 套 套 张 套 张 套 张 套 张内住宅区竣工总平 面图 其他附属技术资 料 其他开工日期: 评定等级: 物业管理单位: 设计单位: 监理单位: 结构类型: 层数:住宅区公用设施、设备及公共场地公用设施清单公用设备清单 公共场地清单 绿化竣工图 室外竣工图 其他附属技术资 料其他房屋清单 钥匙发放户数 单体建造竣工图单体水电竣工图 单体设备竣工图 住宅区规划图套 张 套 张套 张移 屋 容交接收意见:接收单位签名盖章:移交意见:移交单位签名盖章:交接意见:接收单位签名盖章: (物业管理单位)移交单位签名盖章: (房产发展商)小区名称_______________________移交楼自编号__张数设竣计工1.首层建造平面图2.标准层建造平面图(一) 3.非标准层建造平面图图4.天面建造平面图纸5.天面防水大样图6.地下室建造平面图7.下水池建造图8.上水池建造图9.道路图10.11.1.建造竣工验收证明书份页2.道路竣工验收证明书份页(二) 3.质量等级评定表份页4.地下防水验收证明书份页5.施工中重大问题处理份页(三)综合数据(1)住宅① 总面积②总投资:③开工时间:竣工时间:④施工单位:(2)道路:①面积②总长:③ 投资④竣工时间:⑤施工单位:(3)配套设施:①总面积②总投资③公厕④垃圾站⑤工具房⑥环卫用房2万元2m万元2万元2222名称mmmmmmm⑦居委 ⑧派出所 ⑨停车场 单车棚 ⑩托幼、学校 用地面积: 建造面积: 竣工时间: 施工单位:移交方:广东省 XX 房产开辟公司工 接收方:广东 XX 物业管理公司 程部经办签字: 经办签字:年 月 日年 月 日六、经济指标一览表名 称室外消防栓室内消防栓高压配电房低压配电房名 称总规划占地面积 总规划建造面积 建造占地面积 建造容积率 道路面积停车场面积数 量个 个 间量㎡ ㎡ ㎡ m 2 m 2 m 2 m 2验收m 2m 2㎡㎡ 数6.间七、园林绿化资料移交清单小区名称_______________ 移交楼自编号_____ _____________内容(一) 1.总平面图图2.园林建造图纸3.喷淋地下布管图4.照明系统图5.照明地下布管图6.广播地下布管图7.8.9.(二) 1.报建资料份批2.验收资料份文3.4.5.内容(四) 1 .绿化面积:综M2合 2 .园建面积:数M2据 3 .设计单位:4.施工单位:5 .投资:万元6.竣工时间:7.① 乔木:株品种:②灌木:丛张数设竣计工页页车位数量大厦主线最大限额备用发机电最大发电量梯灯楼层总数大厦总高度变压器房水泵房空调机房电梯机房电梯电表房间间间间部间盏层㏕个KVAKW6.(三) 其 它④ 草皮:M 2品种:注:资料均可采用复印件。
物业管理全套流程文件表格详细
目录第1章前期物业管理标准文本01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第2章入伙管理标准文本02-001 入伙通知02-002 入伙须知02-003 收楼须知02-004 大厦入伙通知书02-005 大厦收楼须知02-006 验房(铺)书02-007 房(铺)交接书02-008 入住(租用)协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第3章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主(住户)须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第4章物业验收与接管管理标准图表04-001 拟接物业考察表04-002 物业统计表04-003 房屋接管验收表04-004 房屋接管验收遗留问题统计表04-005 公共配套设施接管验收表04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单第5章业户管理标准图表05-001 住户入住管理流程05-002 业主(住户)入住验房表05-003 锁匙发放登记表05-004 锁匙借还/看房登记表05-005 业主/租户收楼登记表05-006 入伙资料签收表05-007 业主(住户)入住登记表05-008 业主(住户)家庭情况登记表05-009 房屋保修登记表05-010 业户维修委托单05-011 物业维修报告单05-012 维修(服务)任务单05-013 维修(服务)汇总表05-014 返修申请表05-015 住户房屋维修记录卡05-016 室内装修程序05-017 业户装修管理流程05-018 装修档案建立流程05-019 装修申请表05-020 住宅装修审批表05-021 室内装修审批表05-022 装修施工人员登记表05-023 临时出入证05-024 动用明火许可证05-025 施工许可证05-026 办理装修手续登记表05-027 装修验收表05-028 出入证发放、收回登记表05-029 违章通知单05-030 处理违章记录表05-031 日巡视检查记录05-032 房屋委托出租申请表05-033 房地产租赁移交清单05-034 出租房屋登记表05-035 产权清册05-036 租赁清册05-037 物业租赁移交清单05-038 供(停)水(电)申请表05-039 临时用电计划申请表05-040 旅行条05-041 业主/租户投诉处理登记表05-042 业户满意率统计表第6章安全与应急管理标准图表06-001 月岗位安排表06-002 保安交接班记录表06-003 保安值班记录表06-004 来访登记表06-005 保安工作班检表06-006 保安巡逻签到卡06-007 小区巡逻记录表06-008 大厦巡逻记录表06-009 班长巡查记录表06-010 保安日记06-011 保安工作周检表06-012 保安工作月检表06-013 保安训练考核表06-014 保安请销假报告单06-015 治安案件报案登记表06-016 消防中心值班记录06-017 消防巡逻记录表06-018 义务消防队员名单06-019 消防演练记录表06-020 室内安防报警应急反应流程06-021 突发事件应急处理流程06-022 治安应急处理流程06-023 火警、火灾应急处理流程06-024 电梯困人应急处理流程06-025 水浸应急处理流程06-026 停水停电应急处理流程第7章保洁和绿化管理标准图表07-001 清洁设备、设施清单07-002 清洁员岗位安排表07-003 清洁班作息时间表07-004 垃圾清运服务质量记录07-005 小区室内清洁日检表07-006 小区室外清洁日检表07-007 消杀服务质量检验表07-008 清洁工作日检查表07-009 绿化组织结构图07-010 绿化管理流程07-011 绿化清单07-012 绿化员岗位安排表07-013 绿化班作息时间表07-014 绿化工作日检表07-015 绿化养护月检表第8章社区文化活动管理标准图表08-001 社区活动设施、设备清单08-002 社区活动计划申报表08-003 社区活动登记表08-004 社区活动记录、质量检查表08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表08-006 游泳场清洁工作日检表08-007 游泳场工作记录表08-008 游泳场净化、消毒检验记录表08-009 网球场订场表08-010 文娱活动中心有偿服务登记表08-011 社区活动工作人员岗位安排表08-012 文化娱乐活动中心作息时间表第9章设施设备管理标准图表09-001 公共设施维修养护流程09-002 公共设施一览表09-003 公用设施定期检查项目一览表09-004 公用设施定期保养项目一览表09-005 公共设施定期检查记录表09-006 公共设施保养计划表09-007 公共设施维修养护审批记录09-008 公共设施配套完善项目申报记录09-009 公共设施维修、保养记录09-010 汽车道闸月保养记录09-011 公共天线系统月保养记录09-012 防盗监视系统月保养记录09-013 对讲报警系统月保养记录09-014 防盗报警对讲电话保养记录09-015 保安闭路电视保养记录09-016 设备清单09-017 设备台账09-018 设备标识卡09-019 设备保养计划表09-020 设备(机具)外委维修申请表09-021 设备维修记录09-022 设备检查保养计划表09-023 设备保养记录表09-024 设备事故报告单09-025 故障报告单09-026 机电设备基本情况记录表09-027 零部件更换及大修记录09-028 值班记录表09-029 操作票09-030 机电安装维修工程部周检表09-031 配电房、水泵房巡查记录09-032 干式变压器保养记录09-033 发电机季度保养记录09-034 配电柜、控制柜保养记录09-035 配电柜检修工作票09-036 发电机运行记录09-037 电梯日巡视记录09-038 电梯维修记录09-039 电梯故障维修登记表09-040 电梯维修保养月考评表09-041 中控室交接班记录09-042 空调运行记录表09-043 空调水泵运行记录09-044 空调停机通知单09-045 中央空调系统运行记录09-046 空调月保养记录09-047 风机半年保养记录09-048 供水系统周检保养记录09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表09-050 水池(箱)清洗及消毒记录表09-051 水池(箱)加药记录09-052 水泵电机半年保养记录09-053 水泵月保养记录09-054 测量、计量器具台账09-055 计量器具检定计划09-056 计量器具检定台账09-057 电表箱保养记录09-058 更换电表记录09-059 更换水表记录第10章车辆管理标准图表10-001 停车场(库)固定车位登记表10-002 车辆管理设备、设施清单10-003 车辆管理工作日检表10-004 机动车辆出入登记表10-005 自行车出入登记表10-006 交接班记录表10-007 月卡收费登记表第1章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例一、公司简介1.机构设置。
(房地产物业管理)物业管理表格
14
30
15
31
16
注:此表由各管理中心保洁主管/楼长填写,根据实际情况填“是”或“否”及具体时间。
XX-XX-03-13
消杀灭服务记录
楼
日
期
消杀灭部位
操作人
垃圾站
地下室
污水井
楼道
卫生间
垃圾桶
其它
注:灭蚊蝇“√”;灭鼠“×”;灭蟑“△”;消毒“○”;其它“用文字说明”。
XX-XX-03-14
施工许可证
XX-XX-03-16
服务质量周检表
部门:工程部
序号
检查内容
检查结果
整改情况
1
月计划、周计划、维保计划、培训计划是否按计划落实。
2
电梯机房温度是否适宜,卫生整洁,设备运行是否正常,是否按计划进行维保。
3
配电室设备运行正常,卫生洁净,运行人员按时巡视,认真记录。
4
UPS电源设备运行正常,机房温度适宜,运行人员正常巡视。
12
空调机、新风机运行是否正常,过滤网是否定期清洗。
13
客户报修落实是否及时。
14
公共设施和维修是否检查、落实及时。
15
主管服务质量日检表是否按时检查记录。
16
运行人员值班是否在岗值班,按时巡视。
17
各项记录是否认真填写,及时归档。
18
员工考勤考核、日常着装情况
备注
检查正常的打“√”,有问题的写明,并跟踪验证。
序号
房号
审批日期
施工周期
验收日期
备注
XX-XX-03-11
业主(客户)装修情况检查表
房号:
日期
检查情况
备注
物业管理全套流程文件表格-0页【详细】
目录第1章前期物业管理标准文本01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第2章入伙管理标准文本02-001 入伙通知02-002 入伙须知02-003 收楼须知02-004 大厦入伙通知书02-005 大厦收楼须知02-006 验房(铺)书02-007 房(铺)交接书02-008 入住(租用)协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第3章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主(住户)须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第4章物业验收与接管管理标准图表04-001 拟接物业考察表04-002 物业统计表04-003 房屋接管验收表04-004 房屋接管验收遗留问题统计表04-005 公共配套设施接管验收表04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单第5章业户管理标准图表05-001 住户入住管理流程05-002 业主(住户)入住验房表05-003 锁匙发放登记表05-004 锁匙借还/看房登记表05-005 业主/租户收楼登记表05-006 入伙资料签收表05-007 业主(住户)入住登记表05-008 业主(住户)家庭情况登记表05-009 房屋保修登记表05-010 业户维修委托单05-011 物业维修报告单05-012 维修(服务)任务单05-013 维修(服务)汇总表05-014 返修申请表05-015 住户房屋维修记录卡05-016 室内装修程序05-017 业户装修管理流程05-018 装修档案建立流程05-019 装修申请表05-020 住宅装修审批表05-021 室内装修审批表05-022 装修施工人员登记表05-023 临时出入证05-024 动用明火许可证05-025 施工许可证05-026 办理装修手续登记表05-027 装修验收表05-028 出入证发放、收回登记表05-029 违章通知单05-030 处理违章记录表05-031 日巡视检查记录05-032 房屋委托出租申请表05-033 房地产租赁移交清单05-034 出租房屋登记表05-035 产权清册05-036 租赁清册05-037 物业租赁移交清单05-038 供(停)水(电)申请表05-039 临时用电计划申请表05-040 旅行条05-041 业主/租户投诉处理登记表05-042 业户满意率统计表第6章安全与应急管理标准图表06-001 月岗位安排表06-002 保安交接班记录表06-003 保安值班记录表06-004 来访登记表06-005 保安工作班检表06-006 保安巡逻签到卡06-007 小区巡逻记录表06-008 大厦巡逻记录表06-009 班长巡查记录表06-010 保安日记06-011 保安工作周检表06-012 保安工作月检表06-013 保安训练考核表06-014 保安请销假报告单06-015 治安案件报案登记表06-016 消防中心值班记录06-017 消防巡逻记录表06-018 义务消防队员名单06-019 消防演练记录表06-020 室内安防报警应急反应流程06-021 突发事件应急处理流程06-022 治安应急处理流程06-023 火警、火灾应急处理流程06-024 电梯困人应急处理流程06-025 水浸应急处理流程06-026 停水停电应急处理流程第7章保洁和绿化管理标准图表07-001 清洁设备、设施清单07-002 清洁员岗位安排表07-003 清洁班作息时间表07-004 垃圾清运服务质量记录07-005 小区室内清洁日检表07-006 小区室外清洁日检表07-007 消杀服务质量检验表07-008 清洁工作日检查表07-009 绿化组织结构图07-010 绿化管理流程07-011 绿化清单07-012 绿化员岗位安排表07-013 绿化班作息时间表07-014 绿化工作日检表07-015 绿化养护月检表第8章社区文化活动管理标准图表08-001 社区活动设施、设备清单08-002 社区活动计划申报表08-003 社区活动登记表08-004 社区活动记录、质量检查表08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表08-006 游泳场清洁工作日检表08-007 游泳场工作记录表08-008 游泳场净化、消毒检验记录表08-009 网球场订场表08-010 文娱活动中心有偿服务登记表08-011 社区活动工作人员岗位安排表08-012 文化娱乐活动中心作息时间表第9章设施设备管理标准图表09-001 公共设施维修养护流程09-002 公共设施一览表09-003 公用设施定期检查项目一览表09-004 公用设施定期保养项目一览表09-005 公共设施定期检查记录表09-006 公共设施保养计划表09-007 公共设施维修养护审批记录09-008 公共设施配套完善项目申报记录09-009 公共设施维修、保养记录09-010 汽车道闸月保养记录09-011 公共天线系统月保养记录09-012 防盗监视系统月保养记录09-013 对讲报警系统月保养记录09-014 防盗报警对讲电话保养记录09-015 保安闭路电视保养记录09-016 设备清单09-017 设备台账09-018 设备标识卡09-019 设备保养计划表09-020 设备(机具)外委维修申请表09-021 设备维修记录09-022 设备检查保养计划表09-023 设备保养记录表09-024 设备事故报告单09-025 故障报告单09-026 机电设备基本情况记录表09-027 零部件更换及大修记录09-028 值班记录表09-029 操作票09-030 机电安装维修工程部周检表09-031 配电房、水泵房巡查记录09-032 干式变压器保养记录09-033 发电机季度保养记录09-034 配电柜、控制柜保养记录09-035 配电柜检修工作票09-036 发电机运行记录09-037 电梯日巡视记录09-038 电梯维修记录09-039 电梯故障维修登记表09-040 电梯维修保养月考评表09-041 中控室交接班记录09-042 空调运行记录表09-043 空调水泵运行记录09-044 空调停机通知单09-045 中央空调系统运行记录09-046 空调月保养记录09-047 风机半年保养记录09-048 供水系统周检保养记录09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表09-050 水池(箱)清洗及消毒记录表09-051 水池(箱)加药记录09-052 水泵电机半年保养记录09-053 水泵月保养记录09-054 测量、计量器具台账09-055 计量器具检定计划09-056 计量器具检定台账09-057 电表箱保养记录09-058 更换电表记录09-059 更换水表记录第10章车辆管理标准图表10-001 停车场(库)固定车位登记表10-002 车辆管理设备、设施清单10-003 车辆管理工作日检表10-004 机动车辆出入登记表10-005 自行车出入登记表10-006 交接班记录表10-007 月卡收费登记表第1章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例一、公司简介1.机构设置。
物业管理表格模板格全套
日 期
效劳
容
具体
容
开场
日期
完毕
时间
效劳
费用
业主
房 号
效劳人员签名
8.业主委托出售登记表本
下面是业主委托出售登记表本,供读者参考。
委托时间:
序 号
户 型
建筑面积/m2〔出错〕
使用面积/m2〔出错〕
有无产权证
竣工时间
房屋质量
装修情况
家具
售价
业主
联系
9.业主委托出租登记表本
下面是业主委托出租登记表本,供读者参考。
序 号
车 型
车 牌
车 主 姓 名
月 保 期
指 定 车 位
月 保 费
备 注
制表:
37.楼层清洁每日检查表本
下面是楼层清洁每日检查表本,供读者参考。
年 月 日
序 号
检 查 项 目
检 查 记 录
检 查 时 间
被检人确认
备 注
1
楼梯
2
楼道
3
垃圾周转箱
4
走廊
5
……
6
……
7
……
8
……
9
……
主管: 检查人:
38.地面清洁每日检查表本
喷药日期
喷花地点
防治病虫害种类
花木名称
用药种类及浓度
用药效果
操作人
43.绿化工具使用登记表本
物业管理公司签章:
22.最后催款通知单本
下面是最后催款通知单本,供读者参考。
×"×"×室:
我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知,但至今仍未收到贵用户的欠款。为此,现给贵用户发出最后催款通知,望能在年月日前收到贵用户欠款〔详见下表〕,否则,物业管理公司将按"业主公约"规定,于年月日时对贵用户暂停各项效劳,并保存通过法律途径追缴的权利。
万科物业管理全套流程文件表格50
万科物业管理全套流程文件表格40目录第1章前期物业管理标准文本01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第2章入伙管理标准文本02-001 入伙通知02-002 入伙须知02-003 收楼须知02-004 大厦入伙通知书02-005 大厦收楼须知02-006 验房(铺)书02-007 房(铺)交接书02-008 入住(租用)协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第3章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主(住户)须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第4章物业验收与接管管理标准图表04-001 拟接物业考察表04-002 物业统计表04-003 房屋接管验收表04-004 房屋接管验收遗留问题统计表04-005 公共配套设施接管验收表04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单第5章业户管理标准图表05-001 住户入住管理流程05-002 业主(住户)入住验房表05-003 锁匙发放登记表05-004 锁匙借还/看房登记表05-005 业主/租户收楼登记表05-006 入伙资料签收表05-007 业主(住户)入住登记表05-008 业主(住户)家庭情况登记表05-009 房屋保修登记表05-010 业户维修委托单05-011 物业维修报告单05-012 维修(服务)任务单05-013 维修(服务)汇总表05-014 返修申请表05-015 住户房屋维修记录卡05-016 室内装修程序05-017 业户装修管理流程05-018 装修档案建立流程05-019 装修申请表05-020 住宅装修审批表05-021 室内装修审批表05-022 装修施工人员登记表05-023 临时出入证05-024 动用明火许可证05-025 施工许可证05-026 办理装修手续登记表05-027 装修验收表05-028 出入证发放、收回登记表05-029 违章通知单05-030 处理违章记录表05-031 日巡视检查记录05-032 房屋委托出租申请表05-033 房地产租赁移交清单05-034 出租房屋登记表05-035 产权清册05-036 租赁清册05-037 物业租赁移交清单05-038 供(停)水(电)申请表05-039 临时用电计划申请表05-040 旅行条05-041 业主/租户投诉处理登记表05-042 业户满意率统计表第6章安全与应急管理标准图表06-001 月岗位安排表06-002 保安交接班记录表06-003 保安值班记录表06-004 来访登记表06-005 保安工作班检表06-006 保安巡逻签到卡06-007 小区巡逻记录表06-008 大厦巡逻记录表06-009 班长巡查记录表06-010 保安日记06-011 保安工作周检表06-012 保安工作月检表06-013 保安训练考核表06-014 保安请销假报告单06-015 治安案件报案登记表06-016 消防中心值班记录06-017 消防巡逻记录表06-018 义务消防队员名单06-019 消防演练记录表06-020 室内安防报警应急反应流程06-021 突发事件应急处理流程06-022 治安应急处理流程06-023 火警、火灾应急处理流程06-024 电梯困人应急处理流程06-025 水浸应急处理流程06-026 停水停电应急处理流程第7章保洁和绿化管理标准图表07-001 清洁设备、设施清单07-002 清洁员岗位安排表07-003 清洁班作息时间表07-004 垃圾清运服务质量记录07-005 小区室内清洁日检表07-006 小区室外清洁日检表07-007 消杀服务质量检验表07-008 清洁工作日检查表07-009 绿化组织结构图07-010 绿化管理流程07-011 绿化清单07-012 绿化员岗位安排表07-013 绿化班作息时间表07-014 绿化工作日检表07-015 绿化养护月检表第8章社区文化活动管理标准图表08-001 社区活动设施、设备清单08-002 社区活动计划申报表08-003 社区活动登记表08-004 社区活动记录、质量检查表08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表08-006 游泳场清洁工作日检表08-007 游泳场工作记录表08-008 游泳场净化、消毒检验记录表08-009 网球场订场表08-010 文娱活动中心有偿服务登记表08-011 社区活动工作人员岗位安排表08-012 文化娱乐活动中心作息时间表第9章设施设备管理标准图表09-001 公共设施维修养护流程09-002 公共设施一览表09-003 公用设施定期检查项目一览表09-004 公用设施定期保养项目一览表09-005 公共设施定期检查记录表09-006 公共设施保养计划表09-007 公共设施维修养护审批记录09-008 公共设施配套完善项目申报记录09-009 公共设施维修、保养记录09-010 汽车道闸月保养记录09-011 公共天线系统月保养记录09-012 防盗监视系统月保养记录09-013 对讲报警系统月保养记录09-014 防盗报警对讲电话保养记录09-015 保安闭路电视保养记录09-016 设备清单09-017 设备台账09-018 设备标识卡09-019 设备保养计划表09-020 设备(机具)外委维修申请表09-021 设备维修记录09-022 设备检查保养计划表09-023 设备保养记录表09-024 设备事故报告单09-025 故障报告单09-026 机电设备基本情况记录表09-027 零部件更换及大修记录09-028 值班记录表09-029 操作票09-030 机电安装维修工程部周检表09-031 配电房、水泵房巡查记录09-032 干式变压器保养记录09-033 发电机季度保养记录09-034 配电柜、控制柜保养记录09-035 配电柜检修工作票09-036 发电机运行记录09-037 电梯日巡视记录09-038 电梯维修记录09-039 电梯故障维修登记表09-040 电梯维修保养月考评表09-041 中控室交接班记录09-042 空调运行记录表09-043 空调水泵运行记录09-044 空调停机通知单09-045 中央空调系统运行记录09-046 空调月保养记录09-047 风机半年保养记录09-048 供水系统周检保养记录09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表09-050 水池(箱)清洗及消毒记录表09-051 水池(箱)加药记录09-052 水泵电机半年保养记录09-053 水泵月保养记录09-054 测量、计量器具台账09-055 计量器具检定计划09-056 计量器具检定台账09-057 电表箱保养记录09-058 更换电表记录09-059 更换水表记录第10章车辆管理标准图表10-001 停车场(库)固定车位登记表10-002 车辆管理设备、设施清单10-003 车辆管理工作日检表10-004 机动车辆出入登记表10-005 自行车出入登记表10-006 交接班记录表10-007 月卡收费登记表第1章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例一、公司简介1.机构设置。
(完整word版)物业管理表格全套
荣罡物业管理制度表格目录住宅小区物业管理常用表格范本1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记录表范本7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本9.业主委托出租登记表范本10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本13.刊物来稿记录表范本14.管理部门值班安排表范本15.巡楼记录表范本16.投诉处理表范本17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本22.最后催款通知单范本23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本31.保安交接班记录表范本32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本48.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本53.员工月度处罚登记表范本54.员工住宿花名册范本55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本57.复印登记表范本58.文件归档目录范本59.外来文件清单范本60.档案销毁登记表范本61.设备总清单范本62.设备台账范本63.设备大修年度计划表范本64.消防栓检查表范本65.工具年度采购计划表范本66.工具领用登记表范本67.报废工具登记表范本68.业主空调安装统计表范本目录69.立管检查表范本70.灭火器配置统计表范本71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本1.业主档案表范本序号档案编号业主房号业主姓名入住时间档案页数备注审核:制表:荣罡物业住宅小区常用表格2.业主装修申请表范本业主姓名联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工名称由年月日起至年月日施工申请表装修平面布置图份小区装修保证书装修立面效果图份防火责任人任命书电气平面图份临时用水/用电申请表电气系统图份领事动火申请表给排水设计图份租用消防器材申请表天花板平面图份空调安装图份申请人签名(盖章)日期:年月日物管中心意见日期:年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期经办人住宅小区物业规范化管理制度范本3.临时动火作业申请表范本序号:年月日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见保安部意见备注4.装修施工人员临时出入许可证范本装修房号装修公司名称装修期限办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567相片粘贴栏(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人:荣罡物业住宅小区常用表格5.室内装修检查表范本序号施工日期检查记录第一次第二次第三次检查日期时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名6.室内装修违规记录表范本年月日序号装修公司名称装修负责人联系电话用户负责人联系电话序号发现违规画√违规金额/元1 施工人员出入小区不佩带出入证2 施工现场未配备应有消防器材3 使用化学药水气味影响周围用户4 装修粉层影响周围用户5 不按规定清运淤泥6 在现场抽烟7 违规使用电梯8 装修噪声影响周围用户9 在洗手间乱倒污染物10 现场未封闭空调11 开门施工影响周围用户12 盗用电力13 损坏小区设施14 盗用小区物品15 超越物业管理公司批准之权限装修装修公司签认:物业管理公司签名:住宅小区物业规范化管理制度范本7.业主特约服务流水登记薄范本年月日8.业主委托出售登记表范本委托时间:荣罡物业住宅小区常用表格9.业主委托出租登记表范本委托时间:序号户型建筑面积/m2(出错)使用面积/m2(出错)家具情况有无电话装修情况月租金/元最短租期业主姓名联系电话业主确认:填表:10.业主委托出租钥匙移交登记表范本月份:业主房号委托出租协议书编号移交钥匙数量经营部接收日期经办人签名业主取回日期业主签名备注住宅小区物业规范化管理制度范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本年月日13.刊物来稿记录表范本月份:来稿日期稿件名称体裁字数/千字作者姓名通信地址/电话采用情况处理结果审稿人备注审核:制表:14.管理部门值班安排表范本月份:星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日15.巡楼记录表范本年月日楼层时间异常状况记录处理措施备注主管:巡楼员:16.投诉处理表范本公司名称房号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容投诉人签名年月日处理措施物业管理公司经办人处理结果物业管理公司经办人投诉人回馈意见投诉人签名备注17.业主月度投诉处理清单范本年月日序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果审核:制表:18.月度回访清单范本月份:年月日序号回访表格编号回访日期业主房号业主姓名回访事项回访人回访结果备注审核:制表:19.挂号邮件收发登记表范本日期邮件类型邮件编号寄出地收件房号收件人签名派信人签名20.挂号邮件退件登记表范本日期邮件类型邮件编号寄出地收件房号退件原因收件人签认派件人签名邮递员签收21.催款通知单范本×××室:据《业主公约》,用户应于每月日前缴清管理费及其他费用。
物业服务全流程的23张表格
物业服务全流程的23张表格浓缩物业服务全流程的23张表格1交接房屋工作程序工作标准1.业主身份按开发商提供的业主清册,让业主出示身份证件及买卖合同,核实身份2.业主相关资料复印业主身份证,收集业主应该交与物业的通知及资料3.主填写《业主档案》业主须填写完整,特别请业主留下紧急情况之移动通讯联系方式和生日4.签署《安全责任制书》向业主说明签署《安全责任制书》的重要性质5.计算业主应交各种费用从当日开始计算,预收半年。
在《房屋交接表》上记录好起止时间6.请业主交费收取相关费用7.准备好业主钥匙、业主手册、装修手册向业主说明钥匙使用方法,如有整改项目,征求业主意见,留一把整改。
向业主简单介绍我们的公司及服务,说明我们的服务热线。
8.向业主发放钥匙及有关资料,请业主在<文件签收表>上签字物业管理服务触点158条9.在《房屋交接汇总报表》上作记录每接受一套,即做登记;对未接房屋,作好原因登记。
相关记录表格:《房屋交接表》、《业主档案》、《房屋交接汇总报表》、主清册、房屋交接验收表、交接遗留问题整改记录表、交房日报表\交房文件签收表相关文件:《安全责任制书》、业主手册、装修手册等2办理装修工作程序工作标准1. 业户提出申请,向业主说明所需程序和准备的资料提前准备一份《装修申报须知》,给业主一份。
2. 指导业主填写装修申请表、装修承诺书1.申请表和承诺书必须业主签字,如业主不能亲自来办理,须出示委托书。
3. 收集业主及装修公司有关装修申请资料,核实是否1. 装修施工图纸,包括平面图、天花图、管线及电力、弱电布置图、剖面图等,加盖装修公司鲜符合规定章。
装修公司负责人身份证、营业执照、施工资质证书复印件各一份,并加盖鲜章。
并核实上述证书是否有效。
如涉及商业性质或重点装修场所,还须提供设计资质证书。
4.将装修申请资料整理成套,交工程部审批1. 在1个工作日内审批完毕,并通知客户;2. 客户部、工程部负责人或授权人审批签字。
《物业管理》表格大全
物业管理表格大全目录一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表十、车辆管理工作日检表十一、车辆管理设备、设施清单十二、成套设备移交表十三、出入证发放、收回登记表十四、出租房屋登记表十五、处理违章记录表十六、大厦巡逻记录表十七、电梯故障维修登记表十八、电梯日巡视记录十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录六十五、配电柜检修工作票六十六、配电柜年保养记录六十七、签领钥匙登记表六十八、清洁班作息时间表六十九、清洁工作日检查表七十、清洁设备、设施清单七十一、清洁员岗位安排表七十二、入伙资料签收表七十三、商铺单元验收交接表七十四、设备清单七十五、设备台帐七十六、设备(机具)外委维修申请表七十七、设备保养计划表七十八、设备标识卡七十九、设备检查保养计划表八十、设备清单八十一、设备事故报告单八十二、设备事故记录表八十三、设备台帐八十四、设备维修记录八十五、社区活动登记表八十六、社区活动工作人员岗位安排表八十七、社区活动计划申报表八十八、社区活动记录、质量检验表八十九、社区活动设施、设备清单九十、施工许可证九十一、室内安防报警应急反应流程九十二、室内装修审批表九十三、收楼通知书九十四、收楼须知九十五、停车场(库)固定车位登记表九十六、文化娱乐活动中心清洁工作日检表九十七、文化娱乐活动中心作息时间表九十八、文娱活动中心有偿服务登记表九十九、屋苑资料填报单(写字楼版)一百、屋苑资料填报单(住宅版)一百〇一、物料管理调查表一百〇二、物业管理方案审批表一百〇三、物业接管项目钥匙交接清单一百〇四、消防设施验收记录表一百〇五、消防巡逻记录表一百〇六、消防演练记录表一百〇七、消防中心值班记录一百〇八、消杀服务质量检验表一百〇九、小区室外清洁日检表一百一十、宴请申请表一百一十一、业户满意率统计表一百一十二、业户装修管理流程一百一十三、业主(住户)家庭情况登记表一百一十四、业主(住户)入住验房表一百一十五、业主委托协议书一百一十六、业主-租户收楼登记表一百一十七、业主-租户投诉处理登记表一百一十八、义务消防员名单一百一十九、隐蔽工程验收记录表一百二十、优质楼盘上网申请表一百二十一、月岗位安排表一百二十二、月卡收费登记表一百二十三、钥匙发放登记表一百二十四、钥匙借还-看房登记表一百二十五、值班记录表一百二十六、治安应急处理流程一百二十七、住户房屋维修记录卡一百二十八、住户入住管理流程一百二十九、住宅装修审批表一百三十、装璜工程审核表一百三十一、装修档案建立流程一百三十二、装修申请表一百三十三、装修施工人员登记表一百三十四、装修提交资料清单一百三十五、装修验收表一百三十六、资料档案文件移交表一百三十七、自行车出入登记表一百三十八、租赁清册一百三十九、租户装修申请表一百四十、租户装修申请表一百四十一、租赁协议书一百四十二、租赁要约通知书班长巡查记录表办公楼单元验收交接表验收交接表编号:办公楼公共区域验收交接表验收交接表编号:办理装修手续登记表保安闭路电视保养记录年月日保安工作班检表单位:队:班:检查人:保安巡逻签到卡保安训练考核表单位:队年月保安值班记录表管理处主任:日期:说明:1、检查人为物业管理员和管理处主任。
住宅小区物业管理常用表格
日期:年月日
物管中心意见
日期:年月日
以下由物管中心填写
装修批
准日期
隐蔽工程验收申请日期
竣工验收
申请日期
经办人
经办人
经办人
违章通知
发出日期
整改完成日期
经办人
3.临时动火作业申请表范本
下面是临时动火作业申请表范本,供读者参考.
序号:年 月 日
动 火 单 位
动 火 地 址
动火负责人
动 火 原 因
59.外来文件清单范本
60.档案销毁登记表范本
61.设备总清单范本
62.设备台账范本
63.设备大修年度计划表范本
64.消防栓检查表范本
65.工具年度采购计划表范本
66.工具领用登记表范本
67.报废工具登记表范本
68.业主空调安装统计表范本
69.立管检查表范本
70.灭火器配置统计表范本
71.消防巡查异常情况记录表范本
38.地面清洁每日检查表范本
下面是地面清洁每日检查表范本,供读者参考.
年 月 日
序 号
检 查 区 域
检 查 记 录
检 查 时 间
被检人确认
备 注
1
地下停车场
2
地面停车场
3
……
4
……
5
……
……
主管: 检查人:
39.绿化苗木清单范本
下面是绿化苗木清单范本,供读者参考.
年 月 日
序 号
苗 木 名 称
苗 木 编 号
47.员工入职登记表范本
48.员工培训记录表范本
49.员工离职归还物品清单范本
50.员工请假单范本
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4.室外卫生及绿化的服务类
(1)
小区的室外道路每天清扫一次,巡视两次,您认为清洁程度如何?
A.很干净B.干净
C.不干净D.很不干净
(2)
××物业每年对二次水箱进行两次清洗消毒,您认为合适吗?
A.合适B.不合适C.符合国家要求就行
(3)
您对××小区的整体绿化是否满意?
A.满意B.较满意
维修
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
社区活动
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
主要意见和建议
感谢您在百忙之中填写此表,对我们的服务工作给予支持和监督,请您将此表交予门卫或质量管理部办公室,谢谢!
××物业管理部
××××年××年××日
3
尊敬的业主:
春去秋来,四季流转,××物业为您服务已经×年多了。在这些日子里,我们一直致力于为您提供高档优质的服务,随着服务的不断细化和升级,我们也积累了丰富的管理实践经验,逐渐形成了适合于本小区的服务标准,本次调查中我们将针对这些标准征询您的意见,请在您认为的选项上打“√”。希望您在百忙之中完成调查,并于××××年××月××日前将问卷交到门卫处。谢谢!
1.您对我们房屋管理与维修养护的意见或建议:
2.您对我们安全保卫服务的意见或建议:
3.您对我们车辆和停车场服务管理的意见或建议:
4.您对我们清洁和绿化管理的意见或建议:
5.您对我们公共实施管理的意见或建议:
6.您对我们社区组织活动的意见或建议:
5
编号:填表日期:年月日
维修事宜概述
设备名称
设备内部编号
A.满意B.较满意
C.较不满意D.不满意
6.其他
(1)
与本市的其他住宅小区物业公司相比,您认为我们的整体服务水平属于哪个层次?
A.高档B.中档C.低档
(2)
您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意?
A.很不满意B.较不满意
C.一般D.较满意E.很满意
4
填写日期:
业主姓名
居所
楼单元号
您对我们的服务
□非常满意□满意□有点满意□很不满意□没太多感觉
灭蟑螂
灭鼠
其他
害虫
不合格次数
处理结果
垃圾池
垃圾中转站
污、雨水井内
化粪池内
沙井内
绿地
楼道、管道竖井内
天台、雨篷
食堂
宿舍
地下室
8
填表人:日期:年月日
辖区(项目)
总结内容
楼层清洁
地面清洁
消杀服务
重大清洁操作
环卫主管评语
部门经理签章
9
项目
检查内容
检查结果
备注
草
生长是否良好
有无超长
有无杂草
有无外露黄土
是否干旱缺水
C.较不满意D.不满意
(4)
您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时?
A.及时B.不及时C.其他
(5)
您认为小区绿地内卫生保持得如何?
A.很好B.一般C.不好
5.水电维修类
(1)
小区内的设备都建立有设备台账,对设备的维修保养更新都进行记录,您认为有必要吗?
A.有必要B.没必要C.无所谓
(2)
每位物业服务人员都有义务对小区周边环境,如便道、门窗等的情况巡视、察看,您认为这样巡视是否到位?
姓名
住址
楼单元号
电话
1.综合管理服务类
(1)
××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情,您是否满意?
A.满意B.不满意
(2)
您知道我们设有24小时服务投诉电话吗?(××××××××)
A.知道B.不知道
C.知道电话,但不知道是24小时服务
(3)
在进行日常的维修后,××物业要求填写一份《维修单》,您是否填过?
A.到位B.不到位C.无所谓
(3)
在供热期间,换热站内物业安排有专人24小时值班,每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次,您对这样的安排是否满意?
A.满意B.不满意
C.符合国家规定就行
(4)
××物业每半年要对小区的房屋结构检查一次,并记录,您认为合理吗?
A.合理B.不合理C.其他
(5)
您对××小区的水电维修工作是否感到满意?
A.影响,应该随意放行B.不影响,这样更安全C.有点麻烦,但能接受
(2)
为了保证小区内机动车辆停放安全,目前不允许外来无证车辆长期停放,您认为这样做合理吗?
A.合理B.不合理C.其他
(3)
××物业每月都派专人对消防栓进行一次检查,您认为这样做有必要吗?
A.有必要B.没必要
(4)
××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视,您认为这有必要吗?
房地产企业物业管理操作表格
1
编号:填表日期:年月日
姓名
性别
婚否
(照片)
出生年月
籍贯
文化程度
专业职称
政治面貌
邮编
住址
工作单位
联系电话
物业编号
面积
业主简历
家庭主要成员
主要社会关系
备注
2
编号:日期:年月日
业主姓名
电话
电子邮件
联系地址
调查项目
项目
客户满意度评价
服务质量
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
报告人
报告时间
月日点
预定维修时间
预定完成时间
月日点
指定维修专员
(专员确认)
工程部经理
维修人:月日点
物业管理部经理确认
月日点
物业管理部维修主管确认
月日点
其他:
6
小区(楼宇):年月日
时间
客户地址
客户姓名
联系电话
报修内容
维修单号
记录人
接收人
备注
审核:制表:
7
检查人员:日期:年月日
检查项目
检查位置
灭蚊
灭蝇
灭白蚁
A.填过B.没填过
C.没有请物业进行过维修
(4)
××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案,包括装修、住户资料等,您认为这有必要吗?
A.有必要B.没必要C.无所谓
(5)
我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访,您是否愿意接受我们的走访?
A.愿意B.不愿意C.最好用其他方式
2.楼道保洁服务类
(1)
绿
篱
花
生长是否良好
有无超长∕修剪
是否ห้องสมุดไป่ตู้旱缺水
乔
灌
木
生长是否良好
有无干枯枝叶
是否干旱缺水
盆
栽
生长是否良好
有无干枯枝叶
是否干旱缺水
植
保
有无虫害
有无病害
其
他
检查日期:
被检负责人确认:
检查人:
10
班次:日期:年月日
时间
地点
异常情况记录
您对××物业的室内保洁工作是否满意?
A.满意B.较满意
C.较不满意D.不满意
(2)
物业保洁服务目前执行国家一级标准,您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何?
A.非常好B.较好C.一般D.不好
3.秩序维护服务类
(1)
××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内,您认为这样做是否影响了您的正常生活?
服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
报价水平
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
房管
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
保安
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
车管
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
清洁
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
绿化
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意