文明礼仪知识题
文明礼仪知识试题题库
文明礼仪知识试题题库1.．礼仪是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系2．国际社会公认的“第一礼俗”是：（A）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则3．握手原则有哪些？（B）A.男士主动将手伸向女士B.年长者主动将手伸向年轻者C.下属主动将手伸向上司4．在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（C）不能补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所5．男士着装，整体不应超过（B）种颜色。
A、两B、三C、四6．一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（C）A. 手表B. 戒指C.耳环7．在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧8．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（ A）。
A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、让老人有独立空间9．一般性的拜访多以（B）为最佳交往时间。
A、1小时B、半小时C、40分钟10．在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间11．佩戴首饰原则上不能超过几件？（A）A. 3件B.4件C.5件12．如需吐痰，应（B）。
A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C、把痰吐在草地上13．如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧14.在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（A）A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人的邀请15．正确握手的时长一般为（A）。
A、3—4秒B、5—6秒C、10秒16．呈递名片中不正确的说法是（A）。
A、只能用右手呈递B、要将名片正确朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中17．在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）A 两粒都系B 系上面第一粒C 系下面第一粒18 .下列一般介绍顺序，（C）是错误。
文明礼仪知识测试题三篇
文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。
（）在用餐时，应该大声说话。
（）帮助他人是一种文明礼仪。
（）在公共场合，应该遵守交通规则。
（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。
（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。
（）在公共场所排队时，应该插队。
（）在使用公共设施时，应该保持整洁。
（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。
（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。
文明礼仪知识竞赛试题及其答案
文明礼仪知识竞赛试题及其答案一、填空(100题)1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。
4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。
6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。
8.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。
9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。
10.问候用语分为标准式和时效式两种。
11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。
12.在生活、工作中,当自己的观点与他人观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。
17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。
18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。
19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。
20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
文明礼仪知识测试题5篇
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。
帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。
像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。
文明礼仪知识测试题答案
文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素？A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案：D2.在社交场合中，以下哪项做法是不礼貌的？A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案：B3.在传统的西餐礼仪中，以下哪项做法是正确的？A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案：C4.在商务场合中，以下哪种行为被认为是失礼的？A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案：B5.在电子邮件中，以下哪种写法不符合礼仪要求？A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案：A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪？答：文明礼仪是指在社会交往和日常生活中，表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。
它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。
文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力，体现出一个人素质的高低和才干的表现。
2.在社交场合中，有哪些常见的礼仪行为？答：在社交场合中，常见的礼仪行为包括：主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。
这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养，并增进与他人的亲近和合作关系。
3.在商务场合中，如何展示良好的礼仪素养？答：在商务场合中，展示良好的礼仪素养有以下几个方面：–准时到达会议地点，展现出对他人时间的尊重和珍视。
–注意仪表仪容，穿着得体，保持整洁和专业形象。
文明礼仪知识百科大全
文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。
A 3-6厘米B 4-7厘米C 3厘米左右D 4厘米左右3、穿西服套裙时，应（ D ）。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。
A 五B 四 C三 D 二6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。
A 1.5米左右B 0.5-1.5米C 1-3米D 3米以上7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容B 情感C 声音D 手势8、社交距离的近范围是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米B 1.2-2.1厘米C 2.1-3.7厘米D 1-2厘米9、四月初八又被称为（ C ）。
A 下元节B 青龙节C 牛节D 小年10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ）。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。
A 大师B 三藏法师C 经师D 论师12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）A “给予”B “提供”C “介绍”D “坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节B 开斋节C 成道节D谢肉节14、属于壮族的节日是（ A ）。
A 歌墟节B 三月街C 火把节D 泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。
A 全部佩带B 各佩带一件C 佩带某一类的全部D 佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。
文明礼仪知识问答题-答案
文明礼仪知识50选1．( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A．礼仪B.礼节C.礼貌2．( B )是礼仪的基础和出发点。
A.宽容B.敬人C.自律3.早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄，应（A ）。
A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路4．男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（C ）。
A.不过肩B.不过领C. 不超过发际5. 未经（B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师B.本人C.家长6.学生进老师办公室（C ）。
A.敲门就可进入B.随意翻找东西C. 敲门允许方可进入7．同学之间交往忌人格不平等、小团体主义及（A ）。
A．攀比B.借东西C. 说话随便8．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A ）A．谢谢B.请C.对不起9．正确地握手时间应该是（C ）。
A．10秒B. 5-6秒C. 3-5秒10．在与人交谈时，双方应该注视对方的（B ）才不算失礼。
A．上半身B. 双眉到鼻尖的三角区域内C. 颈部11．餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给（B ）。
应等长辈动筷之后你才能动筷。
A. 同辈B. 长辈C.晚辈12．母亲节是（ A ）。
A．5月份第二个星期日B.3月份第二个星期日C.6月份第二个星期日13．在公共场所捡到别人丢的东西时（B ）。
A.没人看见我可以自己留下B.交给失主或警察C.有偿交给失主14．在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（B）.A．随便放B.放回原处C.放在桌子上15．接电话时第一句话应说（B）。
A．喂，你找谁？B. 您好！请问您找哪一位？C. 谁呀？干嘛？16．递物品一般应该用（ C ）递上。
A．随意B. 单手C. 双手17．下列几种花中，（B ）花最适合赠送给母亲。
A．玫瑰B. 康乃馨C.晚香玉18．致歉语有对不起、请原谅、（C ）A. 拜托了B. 多谢了C. 打扰了19．参加师生座谈会时应（A）A、提前几分钟入场，安静的等待座谈会开始B、交头接耳C、独占发言时间D、一言不发20．北京申奥口号（B ）。
文明礼仪知识问答题
文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题,红色选项正确)1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。
A 3—6厘米B 4—7厘米C 3厘米左右D 4厘米左右3、穿西服套裙时，应（ D ）。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。
A 五B 四 C三 D 二6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在( B ）。
A 1。
5米左右B 0.5-1。
5米C 1—3米D 3米以上7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素"。
A 内容B 情感C 声音D 手势8、社交距离的近范围是（ B ）。
A 0。
5—1.5厘米B 1.2-2。
1厘米C 2.1—3.7厘米D 1-2厘米9、四月初八又被称为（ C ).A 下元节B 青龙节C 牛节D 小年10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过（ B ）。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C ）.A 大师B 三藏法师C 经师D 论师12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）A “给予”B “提供”C “介绍"D “坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节B 开斋节C 成道节D谢肉节14、属于壮族的节日是( A ）。
A 歌墟节B 三月街C 火把节D 泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。
A 全部佩带B 各佩带一件C 佩带某一类的全部D 佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 当你遇到长辈时，应该采取以下哪种行为？A. 直接走过B. 点头微笑C. 无视D. 大声喊叫答案：B2. 在图书馆内，以下哪种行为是正确的？A. 大声讲话B. 保持安静C. 随意走动D. 吃东西答案：B3. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 排队等候B. 乱丢垃圾C. 帮助他人D. 遵守规则答案：B4. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是恰当的？A. 用筷子敲碗B. 用公筷夹菜C. 随意吐痰D. 大声喧哗答案：B5. 与他人交谈时，以下哪种行为是礼貌的？A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 心不在焉答案：B二、判断题6. 在公共交通工具上，我们应该主动给老弱病残孕让座。
（对）7. 在电影院观看电影时，可以随意使用手机。
（错）8. 与人握手时，应该使用右手。
（对）9. 在办公室内，可以随意大声说话。
（错）10. 收到他人的帮助后，我们应该表示感谢。
（对）三、简答题11. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪。
答案：在公共场合，我们应保持安静，不大声喧哗；遵守秩序，不插队；尊重他人，不随意打扰；保持环境整洁，不乱丢垃圾。
12. 请列举三种在餐桌上应遵守的礼仪。
答案：在餐桌上，我们应该使用公筷公勺，避免交叉感染；等待主人或长辈先动筷；用餐时不玩手机，专心用餐。
四、案例分析题13. 假设你在公交车上，看到一个孕妇没有座位，你会怎么做？答案：我会主动站起来，礼貌地邀请孕妇坐下，并确保她安全舒适地坐下。
结束语：通过本次文明礼仪知识竞赛，希望大家能够更加深刻地认识到礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行文明礼仪，共同营造一个和谐、文明的社会环境。
文明礼仪知识竞赛试题100题
文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所，当与陌生人发生口角时，最应该选择什么方式来解决争端？2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你，你应该如何处理？3. 你在陌生人的家中做客时，应该遵守哪些常规礼仪？二、社交礼仪1. 在社交场合，见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些？2. 在一场正式的餐宴上，应该遵守哪些餐桌礼仪？3. 在社交媒体上，应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞？三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上，如何保持良好的乘车礼仪？2. 当你在影院观看电影时，你应当注意哪些礼仪规范？3. 在图书馆学习或阅读时，应当如何保持安静，遵守秩序？四、商务礼仪1. 在商务场合，洽谈合作时应当注意什么？2. 在商务社交中给对方送礼时，有哪些礼仪细节要注意？3. 在商务会议中，如何恰当地表达自己的观点和提问？五、家庭礼仪1. 在家庭生活中，如何与家人保持良好的沟通和相处关系？2. 在家中与长辈或家人吃饭时，应当遵守哪些就餐礼仪？3. 当你在家中有客人时，如何展现家庭的热情和好客之道？六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗？2. 在酒店住宿时，应当注意哪些基本礼仪？3. 如何在旅游景点保持文明行为，避免破坏环境？七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范？2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式？3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情？八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生？2. 当你身体不适时，如何恰当地告知他人并求助？3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪，保持洁净？九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎，你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意？2. 在婚礼现场，参加宾客应当注意哪些礼仪行为？3. 在参加他人婚礼时，你应该准备怎样的贺礼和祝福？十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中，应该遵守哪些规范？2. 在祭祀敬拜神灵时，我们应该怎样表达敬意和虔诚？3. 在祭拜祖先时，应该注意哪些礼仪细节？以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项行为不属于文明礼仪的范畴？A. 主动让座给需要的人B. 保持公共场所的清洁整洁C. 冒犯他人的言行举止D. 互相尊重并礼貌地交流2. 在使用手机时，以下哪种行为不符合文明礼仪？A. 在公共场所将手机调至静音或振动模式B. 在与他人交流时时刻盯着手机屏幕C. 遵守禁止使用手机的地方的规定D. 短信或电话回复速度尽量及时3. 在正式场合握手时，合适的握手方式是？A. 拳头握手B. 用力过大的握手C. 轻轻地用手指握住对方手掌D. 保持适度用力并与对方眼神交流4. 在社交场合用餐时，应该遵守的行为有哪些？A. 用筷子戳食物B. 嘴里有食物时大声说话C. 用勺子吃饭时发出声音D. 慢慢咀嚼并保持优美的用餐姿势5. 在公共交通工具上，我们要注意哪些行为？A. 大声说笑和喧闹B. 高音量播放音乐C. 刷卡后立即闯入车厢D. 让座给有需要的人第二部分：判断题1. 在电梯内应遵守左侧靠墙的原则，错（）对（）2. 与他人交流时，保持良好的眼神交流可以彰显尊重，对（）错（）3. 工作需要或紧急情况下，可以在办公室大声说话，错（）对（）4. 在文明礼仪中，不需要主动帮助需要帮助的人，错（）对（）5. 在文明礼仪中，我们应该尊重每个人的隐私权，对（）错（）第三部分：简答题1. 请简要解释什么是文明礼仪，以及为什么它在社会交往中的重要性。
2. 在餐桌礼仪中，你认为最重要的一项规则是什么？为什么？3. 你遇到过不文明行为吗？请举例说明，并提出如何应对的解决方案。
4. 在现代社交媒体的使用中，有哪些文明礼仪的原则需要遵守？5. 请简述你认为的一个社交场合中的正确形象与礼仪。
第四部分：答案第一部分：选择题1. C2. B3. D4. D5. D第二部分：判断题1. 对2. 对3. 错4. 错5. 对第三部分：简答题1. 文明礼仪是指在社会交往中遵守一定规范和行为准则，表现出尊重、和谐、互助的行为举止。
文明礼仪知识试题和参考答案
精心整理文明礼仪知识试题班别：姓名：分数：1．（ ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A 、礼仪B 、礼节C 、礼貌2A 3A 4A C 5．（ A 6AB 、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C 、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献7．男士应养成（ ）修面剔须的好习惯。
A 、每天B 、1—2天C 、2—3天8．在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所9．在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部10．在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外穿。
A11A、两12A13A14A15A16A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后17．一般性的拜访多以（）为最佳交往时间。
A、1小时B、半小时C、10分钟18．在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间19．如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧20．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。
A21AC22AC23AC24A25A、男士不能带着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时，可以交叉26．使用手机的不正确做法是：（）A、一边与别人交谈一边接听手机B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上27．在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（）A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人的邀请28．电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。
A、三声B、四声C、五声29．正确握手的时长一般为（）。
文明礼仪知识测试题
⽂明礼仪知识测试题⽂明礼仪知识测试题 ⽂明礼仪知识测试题1 1.升国旗时，你能肃⽴，⾏注⽬礼吗？（）A.能B.有时C.不能 2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说 3.路上见到⽼师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不 4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的⾏为吗？( )A.没有B.有过C.经常 5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有 6.你能按时独⽴完成作业，不抄袭别⼈作业吗？ ( )A.能B.有时C.不能 7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能 8.你在家经常帮⽗母⼲家务活吗？( ) A经常 B有时 C从来不 9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再⾛⼈吗？（） A经常会 B有时会 C、从来不 10.做公交车时你会给有需要的⼈让座吗？( ) A经常会 B有时会 C从来不 说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把⾃⼰的分数如实的合计出来。
⽂明礼仪知识测试题2 1.⽂明礼仪是展⽰什么的重要途径? 答：⽂明礼仪是展⽰民族⽂化、民族精神的重要途径。
2.什么是公民⽂明素质和社会⽂明程度的外在表现? 答：⽂明礼仪是公民⽂明素质和社会⽂明程度的外在表现。
3.《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的? 答：2001年9⽉。
4.仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些? 答：头发要适时梳理，不可有头⽪屑。
发型要朴实、⼤⽅，具有良好的个性。
男性的发式给⼈以得体、整齐的感觉，应该显⽰成熟。
⼥⼠梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、⼲练、成熟。
常进⾏交际活动的⼥⼠适合梳理秀美的发型，使⼈产⽣信任感。
公务⼈员的发型不能奇特，最好不染成⿊⾊以外的颜⾊，发不遮脸，前留海不可过低，不使⽤⾊泽鲜艳的发饰。
头发要遵循“三不”原则，即不能有味、不能出绺、不能有头⽪屑。
5.仪容仪表礼仪中对男⼠头发作了哪些特别要求? 答：男性的发式给⼈以得体、整齐的感觉，应该显⽰成熟。
文明礼仪知识题目
文明礼仪知识题目篇一：文明礼仪知识试题文明礼仪知识学习试题一、单项选择（共137题）1、日常生活中邻里之间应（a）。
a、互尊互谅B、互不来往c、不必考虑邻里关系2、老年节是（c）a、端午节B、中秋节c、重阳节3、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（c）。
a、青年人B、中年人c、老年人4、如需吐痰，应（B）。
a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶c、把痰吐在草地上5、在公共场所，如果身边有杂物你应（B）。
a、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走6、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（a）。
a、放回原处B、随手放到货架上c、放在地上7、国际社会公认的“第一礼俗”是（a）。
a、女士优先B、尊重原则c、宽容原则8、（B）是礼仪的基础和出发点。
a、宽容B、敬人c、自律9、公民基本道德规范二十字的内容是（c）。
a、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动c、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献10、“不学礼，无以立”的古训是（c）提出的。
a、孟子B、荀子c、孔子11、20XX年9月20日，《公民道德建设实施纲要》发布实施。
经党中央同意，中央文明委决定从20XX年开始，将《纲要》印发的9月20日定为（a）。
a、公民道德宣传日B、公民道德学习日c、公民道德实践日12、服务礼仪主要以（a）的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。
a、服务人员B、管理人员c、服务对象13、中央文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、（B）、喧哗吵闹等不文明行为。
a、购物、参观时插队加塞B、不爱护环境和公共设施c、在不打折扣的店铺讨价还价14、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是（B）。
文明礼仪知识竞赛参考题
文明礼仪知识竞赛参考题文明礼仪知识竞赛参考题一、填空题：1、“不学礼，无以立”的古训是（孔子）2、在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，（套裙）是名列首位的选择。
3、递接文件或名片时应当注意字体的（正面朝向对方）4、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有（头发、面容、手臂、腿部、化妆）等五方面5、西方人把拇指朝下表示（“坏”或“差”）的意思。
6、(毛料) 应为西装首选的布料；( 藏蓝色) 的西装往往是商界男士首选。
7、手指甲的长度通常不应长过 (手指指尖)8、做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循(有约在先上门有礼为客有方) 的原则。
9、奉茶时应注意：（茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
）10、握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到（右手相握又有左手上前时，左手拥肩）表示最亲热的关系。
11、在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“（点头不算，摇头算）”。
12、举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。
宾主应分坐于桌子两侧。
若桌子横放，则（面对正门）的一方为上，应属于客方；（背对正门）的一方为下，应属主方。
若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。
13、女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是（“符合身份，以少为佳” ），不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
14、在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“（先生）”。
15、欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。
美食之国的法国，历来有“(白酒配鱼，红酒配肉)”的不成文的规矩。
16、男士穿西装时一定要注意（“三色原则”），即身上的颜色总体控制在三种之内。
17、与来宾相见之初，迎宾人员一定要（主动）伸手与对方相握。
18、请说出下列四个人物的国籍：爱因斯坦、达芬奇、莫扎特、马克吐温正确答案：德国（犹太人）、意大利、奥地利、美国19、宾主双方共同面对房门并座时，以（右）侧为上，请来宾就座；以（左）侧为下，由主人自己就座。
文明礼仪知识竞赛题目及答案
团日活动文明礼仪知识竞赛题目及答案必答题：第一组：1、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意2、下面哪个是礼貌用语（ A ）A您好 B不知道 C不懂 D讨厌3、（多项选择）人们在公共场合为保持说话的适当距离，依据不同类型的人际交流，空间区域分为公众距离以及（ ABD ）A、社交距离B、个人距离C、群体距离D、亲密距离第二组：1、下列对八荣八耻，描述不正确的一项是（ B ）A、以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻B、以积极创新为荣，以因遁守旧为耻C、以团结互助为荣，以损人利己为耻D、以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻2、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、平等原则3、正确的握手时间应该是（ C ）A、8-9秒B、5-6秒C、3-5秒第三组：1、公民基本道德规范二十字的内容是（ C ）A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献2、校园文化的核心是学校的（ B ）A、制度文化B、精神文化C、物质文化D、环境文化3、下列对“四有青年”描述不正确的是：DA. 有理想B.有道德C. 有文化D.有知识第四组：1、学校文化的形成主要来自两个方面，一是学生文化，二是（ A ）A 教师文化 B、成人文化 C、环境文化 D、建筑文化2、（多项选择）下列哪项不属在交往中应遵循礼仪的三A原则（ ABD ）A、接受对方B、重视对方C、团结对方D、赞同对方3、与同学交往时要（ B ）A、朝夕相处，不必互相问候B、宽宏大量，不必斤斤计较C、相互友爱，嘲笑讽刺同学D、相互尊重，不必真诚相处第五组：1、（多项选择）使用公共卫生间有哪些注意事项（ABCD）A、进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候B、使用时关好小门C、使用后冲水D、便后洗手，湿手不应边走边甩2、我国古代_____是礼仪的中心内容。
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文明礼仪知识题--礼仪在中华民族中的地位1、《国旗法》制定什么时间,并于什么时间实施?答:《国旗法》于制定1990年6月28日,并与当年10月1日实施.2、《国旗法》对国旗制作是如何规定?答:国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作,其他任何企业与个人均不能制作我国国旗.3、国旗的象征意义是什么?答:国旗旗面的红色象征着革命,旗上的五颗黄色五角星及其相互关系,象征着中国共产党领导下的革命人民大团结.4、在举行升旗仪式时,国旗升起的过程中参加者应注意?答:参加者应面向国旗肃立致敬,行注目礼,非身着制服的带帽者应脱帽,可以奏国歌或唱国歌.5、在室外升挂国旗注意事项?答:在室外升挂国旗不能让旗角触及地面,更不能将其直接弃臵于地面.6、每日都需升挂国旗场所或机构有哪些?答:北京的天安门广场和新华门;全国人民代表大会常务委员会、国务院、中央军事委员会、中国人民政治协商会议全国委员会、最高人民法院、最高人民检察院;外交部;出入境的机场、港口、火车站和其他边境口岸,边防、海防哨所.7、在《国旗法》中国旗及其图案的禁用规定有些?答:国旗及其图案至高无上,不得随便升挂、使用,不得用作商标和广告,不得用于私人丧葬活动.8、中华人民共和国国徽法什么时间制定的?国徽的图案以及图案的说明、适用方法是什么时间规定的?答:1991年3月2日依照我国宪法又制定了《中华人民共和国国徽法》,并于1991年10月1日起正式施行.中华人民共和国国徽的图案以及图案的说明、适用方法是在1950年9月20日正式对外公布的.9、国家为确保国徽的严肃性,规定在哪四种场合不得随意使用中华人民共和国国徽及其图案?答:(1)商标、广告;(2)日常生活得陈设布臵;(3)私人庆吊活动;(4)国务院办公厅规定不得使用国徽及其图案的其他场合.10、我国国歌的名称是什么?是什么时间确立的?词曲作者分别是谁?答:《义勇军进行曲》;是2004年3月14日第十届全国人民代表大会第二次会议所通过的《中华人民共和国宪法修正案》明确规定为中华人民共和国国歌;词作者田汉,曲作者聂耳.11、在我国,规定可以正式演奏或演唱国歌的场合有哪些?答:(1)举行正规的升挂我国国旗的仪式时.(2)举行隆重的庆典活动时.(3)举行大型政治性集会时.(4)举行重大外交活动时.(5)举行大型体育运动会或进行重要体育比赛时.(6)举行特殊的维护国家尊严与荣誉的活动时.12、奏国歌时应注意事项有哪些?答:起身肃立,目视正前方,姿势端正,神态严肃.13、清明节祭扫烈士墓和革命先烈纪念碑,是什么教育的好形式?答:革命传统14、清明节祭扫烈士墓和革命先烈纪念碑一般的活动程序是什么?答:(1)全体肃立在纪念碑前聆听讲话;(2)代表在碑前演讲;(3)全体向烈士宣誓;(4)向革命英雄纪念碑敬献花圈;(5)奏乐默哀三鞠躬;(6)瞻仰烈士墓;(7)参观事迹展,缅怀革命烈士的丰功伟绩.15、烈士陵园庄严肃穆神圣,是革命英雄长眠的地方,到烈士陵园举行祭扫活动要注意什么?答:(1)穿着整洁;活动中态度要庄严肃穆,不能在烈士陵园中嘻嘻哈哈,打打闹闹;(2)要怀着崇敬的心情参加活动,认真观看了解烈士事迹;(3)注意卫生不能在陵园内乱吃零食,乱丢垃圾;(4)不能在陵园内乱跑,行走要按顺序,不破坏青草绿地.16、庆典活动是围绕重大事件或重大节日而举行的庆祝活动仪式,所以庆典活动要注重三个原则是?答:适时、适度、隆重.17、集会发言时应注意的礼节有哪些?答:发言开始是用深度鞠躬行礼,发言结束说"谢谢",并行鞠躬礼.18、什么是观看文艺演出、体育比赛、集会、欢迎客人到来情况下常用的礼节?答:鼓掌19、演出或比赛结束应起立鼓掌,以表示什么含义?答:表示感谢或礼贺.20、观看体育比赛对鼓掌的要求有哪些?答:不准用掌声表示不满或失望;要尊重双方运动员、裁判员,为双方鼓掌.21、集会、报告、讲演时掌声的作用有哪些?答:集会、报告、讲演开始前要用掌声表示欢迎,在报告或讲演到精彩部分,要用掌声表示赞赏或认可.22、中国传统礼仪讲究三大原则是什么?答:平等原则;尊重原则;宽容原则.23、在传统礼仪中平等原则的含义?答:平等原则是基础,是最重要的.所谓平等就是指以礼貌待人,礼尚往来,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝.24、在传统礼仪中尊重原则的含义?答:尊重原则是实质.是指在礼仪行为实施的过程中,要体现出对他人真诚的尊重,而不能藐视别人.礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现.25、在传统礼仪中宽容含义?答:宽容是一种美德.宽容意味着要有容忍的雅量和多替他人考虑的品德.宽容是获得友谊、朋友、扩大交往的基本要求.宽容就是指宽以待人,不过分计较对方的得失.26、为人处世的高境界和较高修养是什么?答:严于律己,宽以待人是为人处世的高境界,也是高修养的表现.孔子说"宽则得众".27、中国传统文化中礼仪所表达的含义是什么?答:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来.28、对于人和社会而言,礼仪的外在表现是什么?答:对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映.29、传统的礼仪文化在社会中有什么样的地位?答:传统的礼仪文化无论是在历史的还是现实的社会中,不仅对于陶冶人心、规范人伦、净化社会风气、提高公民思想道德素质、改善入际关系有着积极的意义,而且对和谐、稳定与发展社会,都具有不可估量的价值和作用."礼之用,和为贵","礼仪"促"和谐".30、《周礼·师氏》中记载,国学教育中的"三德"和"三行"是指什么?答:"三德",即至德、敏德、孝德."三行",即"一曰孝行,以亲父母;二曰友行,以尊贤良;三日顺行,以事师长".31、中华民族传统美德的基础和做人的基本道德规范是什么?答:孝敬父母32、尊师重道是中华民族传统美德的重要规范其本质是什么?答:尊重知识、尊重教育、尊重人才.33、团结友爱含义?答:团结友爱是中华民族人际关系的重要伦理规范,是华夏社会和炎黄子孙繁衍不息、繁荣昌盛、稳定统一的固有精神力量和伦理道德支柱.34、谦虚礼貌含义是什么?答:谦虚礼貌是中华民族传统美德重要组成部分,也是社会主义精神文明建设的基础内容之一.是指人的言行举止合乎一定的礼仪规范,接人待物,和蔼可亲,为人平等、公正、礼让.35、诚实守信含义?答:诚实守信是待人接物方面的一种重要的行为准则,一直被我国人民视为做人美德.诚信,就是诚实而有信用,也是忠诚信义的概括.36、笑容礼仪作用和意义是什么?答:笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露.它具有沟通感情、传递信息的作用.笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力.古语云"没有笑颜不开店". 37、礼仪在中华民族中的地位?答:礼仪是中华民族的人文品牌,是和谐文化建设的精神支柱.38、礼的作用和意义?答:"礼"是社会和谐之本,具有整合社会功能,是政治、法律作用的延伸.孔子说"礼仪立,则贵贱等矣","礼达而分定","礼可以安国家,定社稷",并明确提出"礼之用,和为贵"的思想.39、在中国传统文化中"礼"和"乐"的关系是如何界定地?答:古代的"礼"和"乐"的关系,是现代"法治"与"民主"的关系."礼"以尊敬为前提,保障社会的"安定有序",体现的是"法"的功能;"乐"以和顺为先导,使社会"充满活力",体现的是社会的"民主"氛围.40、礼仪在社会中的作用?答:礼仪是修身立业之本,具有激励社会个体成长的作用.《荀子》言:"礼之于国家也,如权衡之于轻重也,如绳墨之于曲直也.故,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁." 都在强调"礼"对做人、做事、治国的重要作用.41、礼仪中国文化地位?答:礼仪是个人和国家文明程度的标志.个人的言行举止,见微知著地体现着中国经济发展中的文化价值观,由此表明民族的精神取舍,判断国家的文明程度;礼仪作为一种非制度性的文化,是中华伦理道德的核心思想,是社会政治伦理的衡尺,是中国人在数千年的民风习俗的基础上,积累而成的一种体现道德风貌的特殊文化;我国悠久的礼仪文化,博大而精深,涵盖了社会发展的一切制度、法律、道德、教育、文化、生活和人们的行为规范,成为中国传统文化中一个独具特色的内容.42、礼仪价值和作用?答:礼仪的价值和作用,体现在促进社会有序化,还有"和谐万民"的功能.43、中国传统礼仪中"行走"之礼哪些?答:行走之礼是在行走过程中同样注意人际关系的处理.传统行走礼仪中,有"行不中道,立不中门"的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间.44、中国传统礼仪中"入坐"之礼有哪些?答:入坐之礼是传统社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐.45、在中国传统礼仪中"拜贺"礼仪有哪些?答:中国自古是一个人情社会,人们相互关怀、相互体恤,在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规.拜贺礼一般行于节庆期间,是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬,同辈之间也有相互的拜贺.46、中国人的礼制精神和礼仪原则是什么?答:礼制精神是亲亲爱人,礼仪原则是自卑尊人.是指在与人交往时要放低姿态,谦恭待人、尊重他人,以赢得他人的尊重. "若要好,大敬小".没有发自内心的恭敬,礼节就成为了虚套,这就不符合传统的礼义标准.47、"礼"在我们国家的地位?答:中国的核心思想就是礼,它是整个中国人世界里一切习俗行为准则,标志着中国的特殊性.礼是中国传统文化的核心,从一个家庭到整个国家,我们所有的行为准则都是由"礼"来包围着.48、礼仪的含义?答:礼仪是有关社会交往的行为规范与准则,体现着一个社会的文明程度.49、诚实守信具体含义?答:言行一致,表里如一,真实好善,实事求是,讲究信用.诚实与守信二者有着密切的联系,诚实是守信的思想基础,守信是诚实的外在表现.50、古人云,长大成人、自立于社会要有三个条,"人所以立,信、知、勇也".其中"信"和"知"关系是怎样的?答:信摆在第一位,但有"信"还要有"知"."知"就是指有道德知识,要辩是非,明善恶.51、请列举几条中华民族传统礼仪格言?人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁.良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒.礼下于人,较人之长.君子坦荡荡,小人常戚戚.路遥知马力,日久见人心.君子喻于义,小人喻于利.同君一席话,胜读十年书.宁可正而不足,不可邪而有余.以贵人之心责己,以恕己之主恕人.勿以善小而不为,勿以恶小而为之.忠言逆耳利于行,良药苦口利于病.相见易得好,久住难为人.人到无求品自高,心底无私天地宽.52、学习礼仪的现实意义?答:学习礼仪是国际化交往竞争的需要.讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要.实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要.落实礼仪是各项成功的需要.53、现代礼仪的基本原则?答: 一个良好的交际形象,目光应该是怎样的?答:目光是坦然、亲切、和蔼、有神的.特别是在与人交谈时,目光应该是注视对方,不应该躲闪或游移不定.54、站姿的规范要求是什么?答:上体正直,头正目平,收颏梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然.55、一个良好的交际形象,目光应该是怎样的?答:目光是坦然、亲切、和蔼、有神的.特别是在与人交谈时,目光应该是注视对方,不应该躲闪或游移不定.56、慰问的方式一般有哪几种 ?答:探视慰问、电话慰问、书面慰问、礼品慰问.57、握手礼仪有哪些讲究?答:握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应.若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士.58、正确握手的时长一般为多少?答: 3-4秒59、失敬于人的手势有几种?答:掌心向下挥动手臂,勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人,用手指指点他人.单用食指指向他人,有斥责、教训之意.60、处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点?答:(1)尊重同事(2)物质上的往来应一清二楚(3)对同事的困难表示关心(4)不在背后议论同事的隐私(5)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明61、养宠物的时候,要注意哪两个细节问题?答:一要注意卫生.一些宠物,特别是猫、狗等时常随地大小便,主人带上塑料袋或者旧报纸等,将宠物的排泄物包好扔到垃圾箱,保持公共场所的卫生和美观.二要注意安全.出门遛狗,要给狗拴上绳索,不要任它狂吠乱叫,追逐扑咬.遇到老人和小孩,要特别小心,别让他们受到惊吓.62、子女对父母的礼仪有哪些?答:孝敬父母,包括公婆和岳父母;不做干涉父母权益的事;要维护父母的尊严和名誉.。