1.院前急救(120)工作制度

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院前急救工作制度

院前急救工作制度院前急救是指在患者被送达医院之前，由急救人员在现场或救护车上对患者进行的一系列急救措施。

为了确保院前急救工作的顺利进行，提高急救效率和质量，特制定本制度。

一、工作原则1. 及时性：院前急救工作应遵循“时间就是生命”的原则，确保在第一时间内对患者进行急救。

2. 专业性：院前急救人员应具备相应的专业知识和技能，确保急救措施的准确性和有效性。

3. 协作性：院前急救工作应加强与医院、急救中心、消防、公安等部门的协作，形成急救工作合力。

4. 规范性：院前急救工作应遵循相关法律法规和急救操作规程，确保急救工作的规范性。

二、组织架构1. 成立院前急救领导小组，负责院前急救工作的组织领导、协调和监督。

2. 设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和调度。

3. 组建院前急救队伍，包括医生、护士、司机和担架工等，负责现场急救和转运工作。

4. 设立院前急救培训基地，负责急救人员的培训和考核。

三、工作流程1. 急救电话受理：调度人员接到急救电话后，立即了解患者病情、地址等信息，并迅速调派急救资源。

2. 现场急救：急救人员携带必要的急救药品和设备，迅速到达现场进行急救。

3. 转运：根据患者病情，采取正确的方式和体位，安全转运患者至医院。

4. 交接：将患者送至医院后，与接诊医护人员进行详细交接，确保患者得到及时治疗。

5. 归档：急救人员将急救过程和结果进行记录、归档，以便分析和改进急救工作。

四、人员职责1. 医生：负责患者的诊断、急救措施的实施和病情观察。

2. 护士：协助医生进行急救措施的实施，负责患者的护理和生命体征监测。

3. 司机：负责救护车的驾驶和维护，确保救护车安全、迅速地到达现场和医院。

4. 担架工：负责患者的搬运和救护车的清洁、消毒。

五、培训与考核1. 定期对急救人员进行专业培训，提高急救技能和知识水平。

2. 定期组织急救技能考核，确保急救人员具备相应的急救能力。

3. 对急救人员进行法律法规、职业道德和急救操作规程的培训，提高急救人员综合素质。

院前急救工作制度

院前急救工作制度
一、院前急救工作人员实行24小时工作制，医护人员、乡医必须严
格执行首诊负责制，履行岗位职责和遵守技术操作规程，服从调度中心统一指挥、调度和管理。

二、各卫生室实行排班制，于每周六中午下班前将下周排班本交医院
一体化办公室，由一体化办公室汇总后交120调度中心，卫生室工作人员不得随意改班、换班、替班、空班，特殊情况由一体化办公室更改后，并由一体化办公室交120调度中心。

120值班交由医院办公室统一管理。

三、卫生室实行听班制，值班人员接到120调度中心通知出诊后，应
及时通知本室其他人员值（听）班，急救任务完成后，应填写出诊记录，并及时返回卫生室值班。

四、各种抢救器材、药品准备齐全、专人管理、定位放置、定量储存，
用完随时补充、更新、修理和消毒，抢救药械不外借，以保证急救需要。

五、担任院前急救出诊工作的医护人员，村卫生室工作人员应取得院
前急救培训合格证，实习、试用期医师和实习护士不得单独值班或出行。

六、对伤病员要有高度的责任心，认真救治，做好各项记录，及时向
病员家人讲明病情，及时转运。

任何医院或个人不得以任何理由拒收“120”急救车转运来的伤病员。

七、乡医每出诊一次合格加量化分1分，出诊不及时扣量化分1分，
不出诊的扣5分，根据情节并由医院作出其他相应处理。

不履行岗位职责如换班、替班扣1分，因空班出现问题的交由医院严肃处理，迟交排班的扣负责人1分，不服从调度中心指挥的交由医院作出相应处置。

不遵守技术操作规范引起重大问题的交由医院处理。

急诊“120”工作制度

急诊“120”工作制度导语：急救“120”工作是挽救急危重病人生命的重要措施，是院前急救的重要环节，体现医院的医疗素质和窗口形象，必须予以重视，特制定以下制度。

一、“120”急救车司机的值班由急诊科负责排定，医陆家救护车临时作其他用途，必须事先通知急诊科，并安排好代班车辆。

救护车司机应坚守岗位，当班在急诊科待令，夜班应及时赶到。

急诊科排好医生、护士值班表，做到医、护、车24小时待出诊。

二、急诊科“120”值班护士每天检查一遍急救箱，准备好常用急救医疗器械与药品，做到器材完好备用，药品随用随补充。

特殊情况出诊应补充相应设备，如心电图机等。

三、接到“120”后，当班医生、护士迅速准确地记录患者姓名、病情，事发地点及联系方式，并立即通知值班医生、护士及司机。

专科病人如妇产科等迅速通知专科医师出诊。

四、值班医生、护士与司机接到通知后必须在5分钟内出车，城区15分钟内赶到现场。

五、到达现场后，医生诊看病人，及时作出初步判断，根据病情作出相应的处理后搬上“120”车。

在运回途中，医护人员须继续给予抢救治疗，如输液、给氧等，严密观察病情变化，随时处理。

医护人员均不得坐在驾驶室里。

六、在运送途中有生命危险的病人，及时向家属解释，应就近在附近医疗卫生机构抢救治疗，不要盲目运送，待病情稳定后再定。

司机和医护人员要共同保证病人在途中不因运输而至伤害，应妥善护理和固定病人。

七、“120”接诊乡镇卫生院住院病人，必须先详细了解病人情况，危重病人在转送途中有生命危险的或可能发生严重并发症的，原则上应留当地卫生院治疗，如病人及家属要求转院的，当地医院和接诊医生必须将患者病情和途中可能出现的情况详细告之患者及家属后并履行转院手续，方可转院。

八、“120”工作人员，必须一切以病人为重，在病人未妥善处理之前，不得去做其它任何事情。

九、按规定收取“120”出诊费。

十、病人运回医院后，应做好相关记录和交接班。

医院院前急救工作制度

医院院前急救工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，确保患者在急救过程中的安全和满意度，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》、《急救医疗服务体系建设实施方案》等有关规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条院前急救工作是指在患者到达医院之前，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救助的患者，进行现场救治、转运和途中救护的服务。

第三条院前急救工作应遵循及时、准确、安全、有效的原则，坚持以人为本，注重患者隐私保护，提高急救医疗服务质量。

第四条院前急救工作由我院急诊科负责，其他相关部门和科室应给予积极配合和支持。

二、组织管理第五条我院成立院前急救工作领导小组，负责院前急救工作的组织协调和监督。

组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员包括急诊科、医疗质量管理部门、财务管理部、人力资源部等相关部门负责人。

第六条急诊科设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和组织实施。

院前急救办公室设在急诊科，主任由急诊科主任兼任，工作人员由急诊科医护人员担任。

第七条院前急救工作人员应具备相关专业资格和培训证书，定期参加急救技能培训和演练，提高急救能力。

三、工作流程第八条院前急救工作流程分为接警、派车、出诊、救治、转运和回访六个环节。

第九条接警：120调度员接到急救电话后，应及时接听、记录，询问患者病情、地址、联系人等信息，并根据病情、地址等情况判断派车等级。

第十条派车：120调度员根据患者病情、地址等情况，合理安排救护车辆和急救人员，并通知患者所在地的交警部门，确保救护车辆畅通无阻。

第十一条出诊：急救人员接到派车通知后，立即准备急救物品，乘救护车前往现场。

途中保持与120调度员的联系，了解患者病情变化，做好救治准备。

第十二条救治：急救人员到达现场后，对患者进行现场救治，根据患者病情采取必要的措施，如心肺复苏、止血、骨折固定等。

第十三条转运：患者病情稳定后，急救人员应将其安全转运至救护车，并密切观察患者病情，途中做好救治工作。

急诊科与120急救中心、基层医疗机构有效衔接工作制度

急诊科与120急救中心、基层医疗机构有效衔接工作制度一、院前急救（一）120救护车接到120调度指令后5分钟内出车，院前急救医师到达现场后对患者进行评估、初步救治。

（二）从急救现场到急救车途中规范搬运患者，注意密切监护急危重病人，途中向家属进行必要的告知谈话。

（三）危重病人及时向院内急诊科通报，尽快转运回医院，在转运过程中将患者病情电话告知急诊科值班医生，做好人员、仪器设备、药物等抢救准备和院前院内交接。

二、院前、院内有效衔接（一）保证院前院内信息互通：做好急救病人病情通报，保障“120中心－急救中心/救护车－医院”三方通话畅通。

（二）病人转送与安置：院内接诊护士或有关医生等在救护车到达时立即接诊。

救护车到院内时，必要时会诊医师到位，医院各相关部门做好必要准备。

基层医疗机构向我院转运急危重症患者时，应提前与急诊科联系并通过120急救中心转运患者；急诊科在初步了解患者病情、相关专业床位情况确定允许接收后，立即通知120急救中心进行患者转运工作。

急诊科在接收患者时应与转运者进行当面交接目前病情与转运患者途中的监护、急救、处理措施等情况，同时做好登记。

（三）保证院内通道通畅:包括急诊科的急救绿色通道、必要的备用特别通道、电梯等设备，以便在救护车到达时立即用于病人的院内转送。

流程为:救护车－急诊科/室－抢救室－(ICU/CCU/导管室/手术室)-留观室/住院病房。

三、病人的院前院内交接急救病人交接:急危重症病人经院前急救送达医院后，院前医生将病人病情、病史等与医院接收人员交接。

（一）院前工作要求:确定生命体征—进行必要处理—作出“拟诊”—做好到院内交接准备—到达急诊科—正确、迅速地将病人转至院内(推)床上—与院内医护人员进行病人和病情交接。

（二）院内工作要求:接到急救信息/得知急救车到达－准备推床并接诊、(按信息)进行相应的院内抢救准备。

四、院前院内急救关键环节重点要求（一）急诊科设有24小时导诊(分诊)人员，随时到急诊科大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。

医院院前急救工作制度

医院院前急救工作制度第一条本院120急救站受北京急救中心领导，接受其业务指导并参加其组织的联网活动和联网会。

第二条急救站的通讯纳入“120”。

第三条急救站负责各种急病、创伤、中毒和重大意外灾害事故的现场抢救和转送及途中的监护与急救。

第四条本急救站服从“中心”的调度，本着救死扶伤的人道主义精神，优先派人，及时出车，分秒必争救治患者。

第五条当发生重大灾害事故时，服从北京市120医疗救援指挥中心的调配。

按120指令派出急救人员赶赴现场参加抢救，并及时了解现场事故伤情及时上报“120”及有关上级领导部门。

同时进行检伤分类登记，积极组织抢救及转运，并通知有关医院做好准备接受患者工作。

第六条参加意外灾害事故抢救时应准确记录发布指令或呼救的单位，接到指令或呼救的时间、派出车次、时间、人员、现场实情、危及人数、抢救人数、措施、转运人次，转送到达单位及转运监护情况，上报中心备案保留。

第七条遇重大灾害事故，急救站人员先达现场时，应立即进行处理并及时向中心调度汇报。

第八条完善各项管理制度，以保证院前急救工作的顺利进行。

第九条加强车辆管理，定期保养，保持车辆整洁，遵守交通法规。

（一）院前急救车辆只能用于日常院前急救服务、转运伤病人员、突发事件紧急医疗救援和重大活动或特殊事件医疗保障。

（二）深入贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律、法规和规章，强化道路安全意识，院前急救司机应规范驾车行为，杜绝道路交通违法违规行为，确保不发生道路交通安全事故。

第十条设立专职调度，保持24小时通讯畅通，每天向“中心”调度报告车辆及人员情况，节假日上报值班车、人员。

第十一条执行“中心”统一规定的有关制度并认真填写各项统一报表，分别上报中心急救网络信息科、统计室。

第十二条加强业务学习及人员培训，确保达到岗位要求。

第十三条加强无线电台维修保养工作，保证通讯畅通，定期进行通讯设备的检查、维修。

电台内对话必须做到语言文明。

第十四条医疗抢救设备应按操作规程使用，定期检查，注意维修。

院前急救工作规章制度

院前急救工作规章制度第一章总则第一条为规范院前急救工作，保障患者生命安全，提高急救工作效率，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有参与院前急救工作的医务人员和相关人员。

第三条院前急救工作应严格执行医疗伦理，遵守相关法律法规，保障患者隐私权和合法权益。

第四条院前急救工作的目标是在最短的时间内提供紧急救治，尽最大努力减少负伤或患者的痛苦，并将患者稳定送往医院就诊。

第五条院前急救工作人员应具有专业知识和技能，经过严格培训和考核，持有相应资质证书方可从事急救工作。

第二章急救流程第六条院前急救工作应遵循“发现、呼救、急救、转运”四个基本步骤。

第七条发现伤患应及时向急救服务中心拨打急救电话，告知伤患的情况和具体位置。

第八条急救人员接到呼救电话后，应尽快出发前往现场进行救治。

第九条在救治过程中，急救人员应先进行现场评估，判断伤患的病情严重程度，确定最优先救治方案。

第十条急救人员在救治过程中应做到有条不紊，及时、正确地处理各种突发情况。

第三章急救技能第十一条急救人员应熟练掌握基础急救技能，包括心肺复苏、止血、伤口处理等。

第十二条急救人员还应了解各种常见急症的救治方法，如心肌梗塞、中风、外伤等。

第十三条急救人员应定期参加急救技能培训，提高自身急救水平。

第四章器械设备第十四条急救车辆应配备必要的急救设备和药品，以保障急救工作的顺利进行。

第十五条急救人员应熟练掌握各种急救器械的使用方法，确保在需要时能够及时、准确地使用。

第十六条急救车辆及设备应定期进行检测和维护，确保设备的正常运转。

第五章安全防范第十七条急救人员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，保障自身安全。

第十八条急救人员应佩戴防护用具，避免受到感染和其他危害。

第十九条急救车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。

第二十条急救人员应具备紧急逃生和自救能力，应急情况下能够保持冷静应对。

第六章救护标准第二十一条急救人员应尽最大努力将伤患稳定送往医院就诊，确保患者获得及时有效的救治。

院前急救工作制度

院前急救工作制度1. 引言院前急救是指在病患还未到达医疗机构之前，通过急救人员的紧急救治，使患者得到及时有效的急救救治，从而提高生存率和减少因延误而造成的长期伤害。

为了保障急救工作的顺利开展，建立健全院前急救工作制度至关重要。

本文将从急救人员队伍建设、急救工作机制、急救培训体系、急救设备配置等方面对院前急救工作制度进行探讨。

2. 急救人员队伍建设急救人员是院前急救工作的核心力量，对其队伍建设的规范化、专业化十分重要。

应该对急救人员的素质、能力进行综合评价，并根据其不同职责进行分级管理。

（1）素质要求：急救人员应具备高度责任心、团队合作精神和安全意识，且身体健康、精神状态良好。

（2）能力要求：急救人员应具备熟练掌握急救技能、具备临床经验和判断力，并具备一定的心理应对能力等。

（3）分工明确：对急救人员根据其技术层次和专业背景进行分级管理，对于不同级别的急救人员，应明确其职责和权限，提高工作效率和质量。

3. 急救工作机制院前急救工作机制是指在院前急救过程中，不同环节之间进行有效的协作和配合，确保急救工作的有效进行。

急救工作机制应包括以下内容：（1）联动机制：急救人员与急救中心、就医医疗机构、公安交通部门等相关部门之间建立起紧密的联动机制，确保信息的快速传递和资源的共享。

（2）调度机制：建立一套完善的急救资源调度机制，合理安排急救车辆的派遣和急救任务的优先级，保障急救工作的及时开展。

（3）定期演练：定期组织院前急救演练，提高急救人员应急处置能力，熟悉急救流程和相关操作步骤，确保急救工作的高效进行。

4. 急救培训体系急救培训是院前急救工作的重要保障，通过不断提升急救人员的技能水平、增强其急救意识和职业素养来提高院前急救的效果。

急救培训体系应包括以下部分：（1）基础培训：对急救人员进行基础急救知识培训，包括心肺复苏、创伤处理、中毒救治等方面的知识和技能。

（2）进阶培训：对已经具备一定基础的急救人员进行深化培训，包括急救危重病例的救治、急诊治疗措施的应用等。

院前急救工作制度

院前急救工作制度根据国家卫生计生委《二级妇幼保健院评审标准（2016年版）》、《医疗机构管理条例》（国务院令第149号）、《急诊室建设与管理指南（试行）》（卫医政发（2009）50号）文件修订。

一、院前急救实行24小时值班制，值班人员应服从本院急诊室的指挥，严格执行各项交接班制度，认真履行工作职责。

二、急诊室按要求安排充足的值班急救人员和急救车辆，不得出现因人员、车辆、急救设备物品等空缺而影响院前出诊工作。

值班医护人员坚守岗位、不得擅离职守。

三、认真做好院内急救的准备工作，急救车辆、车载急救单元的急救设施、物品和药品完好率必须保证达到100船急救用品必须实行“五定”，即定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。

经常保持急救车辆整洁、卫生，符合感染控制要求，时刻处于待命出发状态。

四、接到出诊指令后，出诊医生、护士和司机必须在3分钟内出诊。

五、出诊途中必须与报诊方取得联系，进一步确定接车地址，急救医师应指导现场自救、互救。

六、到达现场后，以出诊医师为组长的急救医疗小组应立即展开救治，动作迅速，处理果断。

严格执行诊疗常规、技术操作规范。

对病人及家属态度适度,文明礼貌，用语规范。

七、医护人员要密切配合，口头医嘱下达要求准确、清楚，护士执行口头医嘱时必须重复无误方可执行，并及时记录。

凡经抢救的病人，应有详细病窠及抢救记录。

八、现场救治结束，急救人员必须将各种抢救药品及器材等认真检查核对,整理归位带回，将所有的医用废弃物（用过的注射器、输液器、空安甑、液体空瓶、消毒用的敷料等）要集中带回进行处理，不得遗留救治现场。

九、病情紧急时应就地抢救，病情允许后方可搬运。

若病情许可应尽快将病人安全转送院内进行救治，转送途中医护人员必须严密观察生命体征及病情变化,随时采取救治措施。

120工作制度

“120”工作制度“120”中心工作是院前急救和接诊病人，为了确保“120”工作的正常运行，及时应对突发公共卫生事件，保证“120”及时出车、出诊和安全，特制定如下暂行规定：一、守话员工作制度1、“120”守话值班人员实行24小时守话制2、守话员必须礼貌用语并做好守话员各项登记工作3、守话员必须及时接听电话，接话完毕后及时把病人的联系电话和详细地址交给出车司机，通知出诊医务人员。

如车辆已出诊，无车接诊，守话员应礼貌、耐心地做好解释说明工作，避免医疗纠纷。

4、守话员不得擅自离开值班室、延误接话时间，玩忽职守，如脱岗，医院将严肃处理，由此引起的医疗纠纷及事故，由当事人负全部责任。

5、各科转诊危重病人，由科主任或当班医生向“120”提出申请，守话员接话后及时通知司机、医护人员，必要时报告科主任，如无车转诊时应做好解释说服工作。

二、司机工作制度1、司机接到守话员的出车通知，要求白天在5分钟内、晚上在10分钟内出车，凡未按时出车，如脱岗、延误，医院将严肃处理，由此引起医疗纠纷及事故，由当事人负全部责任。

2、驾驶员要经常检查车辆，警灯警报系统，及时补充油料，保持良好的车况，保证接到指令可以随时出车，出车时按规定开启警灯警报，如未按规定开启警灯警报造成后果由当事人负责。

3、非值班车辆必须进车库，不能停留在外，风吹雨打，日晒夜露，要爱惜车辆，做好车辆的保养工作，不得私自送病人，一经发现将以一罚十处理，不得私自开车离院私用，一次罚100元。

在大街上乱停乱放，闯红灯，发生交通意外等造成后果的由当事人负责。

4、“120”车辆主要工作任务是接诊病人，除危重病人外原则上不得做转诊送病人的交通工具，当班的车辆一律不准转送病人，耽误接诊病人造成后果的由当事人负责。

5、凡特殊情况用车，驾驶员必须通知车队队长、科主任或分管院长进行调配出车。

医护人员工作制度1、所有担负“120”急救工作的医务人员不得由进修实习生代替。

2、担负“120”工作的医务人员，在接到出诊通知后，要求白天5分钟内、晚上10分钟之内随车出诊，如脱岗、延误，由此引起的医疗纠纷及事故，由当事人负责。

院前急救相关工作制度

院前急救相关工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，保障人民群众的生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国急救医疗条例》等法律法规，制定本制度。

第二条院前急救是指在医院之外的场所，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救治的患者进行的初步诊断、处理和转送。

第三条院前急救工作应当坚持生命至上、紧急救治、科学规范、安全高效的原则。

第四条各级卫生健康行政部门应当加强对院前急救工作的领导和管理，确保院前急救服务体系正常运行。

第五条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，完善院前急救设施和设备，提高院前急救服务能力。

第六条院前急救工作人员应当具备相应的专业技术资格和培训，遵守院前急救工作制度和操作规程。

二、院前急救服务体系第七条院前急救服务体系应当包括急救中心、急救站、急救车、急救通信网络等。

第八条急救中心负责组织、协调和指导院前急救工作，承担急救呼叫受理、急救资源调度、急救信息管理等职责。

第九条急救站负责院前急救服务的具体实施，包括患者接诊、初步处理、转送等。

第十条急救车应当配备必要的医疗设备和药品，确保急救工作的正常运行。

第十一条急救通信网络应当保证急救信息的畅通，确保急救工作的及时、高效进行。

三、院前急救工作流程第十二条院前急救工作流程包括接警、派车、出诊、救治、转送等环节。

第十三条接警环节：急救中心接到急救呼叫后，应当立即进行受理，询问患者病情和位置，记录相关信息，判断病情危急程度，立即派车。

第十四条派车环节：急救中心根据患者病情和位置，合理调度急救资源，派遣最近的急救车前往现场。

第十五条出诊环节：急救车到达现场后，急救工作人员应当立即对患者进行初步诊断和处理，根据患者病情采取必要的救治措施。

第十六条救治环节：急救工作人员在现场对患者进行救治，包括心肺复苏、止血、骨折固定等，并根据患者病情需要，给予药物治疗。

第十七条转送环节：患者病情稳定后，急救车将患者转送至医疗机构继续治疗。

四、院前急救管理制度第十八条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，包括急救工作规程、急救质量控制、急救人员培训等。

院前急救工作制度

院前急救工作制度
一、由值班护士记录医疗呼救电话，并下达院前急救指令。

二、出诊医师是院前急救的指挥者，负责现场急救的指挥及医疗工作。

三、值班医师、护士、司机等出诊人员，接到出诊指令后，迅速携带抢救设备、器械及药品等立即出诊。

四、出车要及时，在保证安全的前提下要快速行驶，途中要及时与现场联系，掌握病人情况并指导初级救护。

五、医护人员要迅速判断病情，及时处理患者最主要病症，果断决定进一步救治方向。

并应尽快转运回我院，如患者病情危重，我院无法处理可转入就近的上级医院。

六、医师须认真书写急诊病历，及时向患方交待病情，危重及特殊情况须有患方人员知情签字。

护士须及时记录抢救记录单。

七、如遇重大伤害、灾害及突发公共卫生事件等，要立即启动相应应急救治预案。

及时通过指挥中心，根据事件级别，报请科主任、总值班及主管院领导等组织抢救。

八、对交通事故、服毒、自杀、刑事案件等涉及法律的事件，应立即通知110、122、保卫科等有关部门处理。

九、任务完成后，护士负责器械的维护、清点、清洗，药品及一次性消耗物品的清点、补充，收费及转交收费收据等工作。

十、保证出诊的医疗安全及行车安全。

院前急救工作制度

院前急救工作制度
一、院前急救部在院领导、急救中心主任的领导下，按照有条不紊快速安全、简捷有效的原则，履行院前急救职能，对灾害事故进行应急医疗抢险。

二、负责院前急救医护人员科学分工、合理排班，加强思想、劳动纪律和医德医风的教育与管理。

加强医务人员的业务学习，掌握主要急危重症的急救程序和急救技术。

做好院前急救医疗药品、器械和其他各项物资管理和制度建设。

三、院前医务人员必须坚守岗位，严禁撤离职守，听到出车信号保证日间3分钟和夜间5分钟内出诊。

四、院前医务人员必须确保救护车上的急救用品齐全有效。

出诊时司机应开通救护车上的GPS定位仪，护士开通移动电话，通畅与呼救者、120调度中心、急诊科的热线联系。

五、医务人员必须携带急救药品和器材到每个患者身边，对其进行体检，做出初步诊断，展开院前急救(生命支持、早期处理、防止继续损害)。

转送过程中应坐在病人身旁，密切观察病情变化，进行必要的监护和治疗。

六、现场发现特别危重病人或遇突发灾害事故，在进行必要的医疗处理后，应及时通知调度员联系，通知将转送到达的医院做好接收病员准备。

七、遇无主伤病员(尤其是已死亡者)，在进行必要医疗处理的同时，医务人员还应及时与警方取得联系，寻求协助。

八、医务人员必须护送伤病员到急诊科，向值班人员详细交班，方可离开。

九、每次出诊后五小时或下班前应完成急救医疗记录，填写应符合规范，字迹清楚。

十、抢救任务完成后，应及时整理急救物品，若有损耗，应立即补充、维护。

院前急救工作制度

院前急救工作制度一、急救站实行科主任负责制度，对急救医疗管理、人员管理、急救车管理等全面负责。

医护人员应及时配合指挥中心做好急救信息的收集、汇总和上报工作。

二、值班人员要做好出车准备，应了解救护车的状态，做好交接班，以免出现接受任务后不能出车的情况。

三、确保受理终端电脑、对讲机处于正常工作状态，遵守电话及电台的使用规定。

非急救业务不得使用终端电脑及对讲机，以免病毒入侵及影响系统正常运行。

四、值班护士负责接受调度指令，严格服从调度安排，做好令行禁止。

及时接收调度指令接到调度指令后按规定时间内出车。

五、出车时立即打开对讲机，随时与120指挥中心联系。

在使用对讲机时必须做到文明用语，与急救无关的事宜不准使用对讲机。

六、出车时医护人员必须按工作程序，及时报告急救车状态（如出车、到达现场、患者上车、到院、途中待命等）。

七、急救出车途中不得擅自改变救护对象，若新出现的救护对象病情确实危急，须经120指挥中心同意后，方可改变。

遇有救护车辆损坏或交通事故不能继续执行任务时，应及时向120指挥中心及急救站报告，请求另派救护车。

八、救护车在市内或离开市区运送患者，必须上报调度指挥中心。

由调度指挥中心下发派车单转送，返回后立即向中心报告。

九、转送患者过程中，出诊医护人员应在患者身旁密切观察生命体征变化。

如遇危急情况时可送就近医院抢救。

十、急救站若遇到区域内呼救电话执行急救任务时，应立即上报指挥调度中心，迅速出车，完成任务后及时补填中心下发的派车单。

十一、急救站要安排好院前急救、院内急诊医务人员，随时调配，保证值班人员准时出车。

十二、在出车过程中出现医疗或行车方面的困难和问题时，应立即向指挥中心及分站汇报备案。

十三、急救任务完成后，应及时认真填写院前急救简要病历及已完成急救处理的措施，并发送至指挥中心，最晚不超过2小时完成，力求完整、清楚、准确、扼要。

十四、若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌方、火灾等），值班医师应及时向急救站主任报告，急救站主任应组织足够力量亲临组织抢救，并及时将现场情况报告急救中心指挥调度室，通知有关医院做好接诊准备，或要求现场增援。

医院院前院内急救工作制度

医院院前院内急救工作制度一、总则为提高医院院前院内急救工作的质量和效率，保障患者生命安全，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、组织架构1. 成立急救工作领导小组，由医院院长担任组长，相关部门负责人担任成员，负责全院急救工作的组织领导。

2. 设立急救管理办公室，负责日常急救工作的管理和协调，办公室设在急诊科。

3. 设立专业急救队伍，包括内科、外科、急诊科、重症医学科等，负责院前院内急救工作。

三、院前急救工作制度1. 院前急救是指在医院外的现场对患者进行的急救处理，包括救护车出诊、现场救治、转运到医院等环节。

2. 120调度员负责接听急救电话，询问患者病情，指导现场急救，调度救护车和急救人员。

3. 救护车值班人员负责救护车的运行和维护，确保救护车随时处于待命状态。

4. 出诊医师和护士携带必要的急救设备和药品，迅速到达现场，对患者进行救治。

5. 院前急救人员应根据患者病情，决定是否转送医院，如病情不稳定，应给予相应处理后转送。

6. 院前急救人员应及时与急诊科保持联系，报告患者病情，为院内急救做好准备。

四、院内急救工作制度1. 急诊科负责院内急救工作，设立急救室、抢救室、留观室等，配备必要的医疗设备和药品。

2. 急诊科医师和护士负责接收急救患者，进行初步诊断和处理，决定患者的进一步治疗。

3. 重症医学科、外科、内科等相关科室应积极参与院内急救工作，提供专业技术支持。

4. 医院应建立院内急救绿色通道，为急救患者提供快速、高效的救治。

5. 医院应加强多学科协作，建立急性胸痛、急性脑卒中、急性创伤等快速通道，提高救治成功率。

6. 医院应定期开展急救技能培训和演练，提高医护人员的急救能力和应急处置能力。

五、急救工作流程1. 院前急救：接警→调度救护车和急救人员→现场救治→转送医院。

2. 院内急救：接收急救患者→初步诊断和处理→决定进一步治疗→多学科协作→救治→转观察室或住院病房。

六、急救工作考核与奖惩1. 医院定期对急救工作进行考核，对表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励。

院前急救(120)工作制度

院前急救(120)工作制度院前急救（120）工作制度1、院前急（120）救实行24小时值班制。

值班人员要做好院前急救准备工作，检查急救车辆、急救箱及常用急救器材完好率达100%，保证急诊出诊和突发公共卫生事件应急需求，确保绿色生命通道畅通。

2、接听电话时应问清患者姓名、年龄、简要病情、地址及联系方式，并记录在院前急救登记本上。

如遇病情凶险者，应电话指导病人家属现场施救或急送当地医院抢救。

3、接到出诊电话后，5分钟内出车，急救途中不准擅自改变救护对象，若新出现的救护对象病情确实危急，须报调度室并经科室主任同意后方可改变。

遇有救护车辆损坏或交通事故不能行驶时，应及时向调度员报告请求另派救护车。

4、接诊病人时，医护人员必须对病人作简单的体格检查及病史采集，掌握第一手资料，酌情作急救处理。

5、现场急救时，护士执行医生口头医嘱必须复述一遍。

如抢救30分钟后无效死亡则当场向家属宣布死亡并签字，无家属者告知相关者或现场警察并取得签字。

6、根据病情向病人家属简要说明在转运途中可能出现的病情变化，病情危重者必须征得家属同意并在《院前病情告知书》签字后方可转运。

7、病情危重复杂者，在转运途中及时通知医院相应科室做好抢救准备，确保病人得到及时有效的诊疗。

8、危重病人转运途中，医护人员必须守护在病人身旁，密切观察病情变化，并记录在院前急救病历本上。

注意运送途中车内人员安全，包孕牢固好担架，提示患者家属坐稳扶好，不靠车门等。

9、病人在当地医院救治需转运者，必须征得当地医院值班人员同意。

10、回到医院后，医护人员必须护送病人到相应科室，与值班医师交接后才能离开，必要时协同科室抢救。

11、院前急救整个过程中，医护人员接触患者的血液、体液、排泄物或呕吐物时，必须戴手套和口罩，如手或身体其它部位被血液、体液污染后，应及时用肥皂水清洗；如考虑为传染性疾病，须穿防护服，必要时戴护目镜。

12、若遇突发性灾祸事故（如个人食物中毒、重大交通事故、塌方、火警等），XXX带领要组织足够气力亲临组织抢救，并通知有关科室做好接诊、抢救准备，必要时启动应急预案并上报院带领组织和谐、支援。

120院前工作制度

120院前工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范120院前急救工作，提高急救服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国急救医疗条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规制定。

1.2 120院前急救工作是指在医疗机构之外，对突发疾病、意外伤害等紧急情况进行现场急救、转运和途中救治的一系列医疗活动。

1.3 各级卫生健康行政部门、医疗机构、急救中心（站）、急救车辆和急救人员应严格执行本制度。

二、组织管理2.1 急救中心（站）设置（1）县级以上地方人民政府应当设立急救中心（站），负责本行政区域内的院前急救工作。

（2）急救中心（站）应当具备与其职责相适应的医疗设施、设备和专业人员。

2.2 急救网络建设（1）各级卫生健康行政部门应当根据当地人口、地理、交通等情况，合理布局急救网络，确保急救服务覆盖城乡。

（2）急救网络应当包括急救中心（站）、急救车辆、急救站点和急救志愿者等。

2.3 急救队伍建设（1）急救中心（站）应当配备具有执业医师、护士资格的专业人员，并进行定期培训、考核。

（2）急救人员应当具备较强的应急处理能力、沟通协调能力和团队合作精神。

三、急救服务3.1 急救电话调度（1）120急救电话应当24小时值班，确保及时接听、处理急救电话。

（2）调度人员应当掌握急救知识和技能，根据患者病情、地理位置等因素，合理调配急救资源。

3.2 现场急救（1）急救人员到达现场后，应当迅速评估患者病情，采取必要的急救措施。

（2）急救人员应当根据患者病情，决定是否转运，并在转运途中持续关注患者病情。

3.3 转运途中救治（1）急救人员应当在转运途中密切观察患者病情，并根据需要进行救治。

（2）急救车辆应当保持安全、快捷行驶，确保患者在短时间内得到救治。

3.4 急救记录（1）急救人员应当详细记录急救过程，包括患者基本情况、病情、救治措施、转归等。

（2）急救记录应当真实、准确、完整，便于查阅和追溯。

四、质量控制与评价4.1 急救中心（站）应当建立健全质量控制制度，对急救服务进行全面质量管理和评价。