大连软件服务外包产业发展的现状_优势与建议

　3收稿日期:2007211210

作者简介:邢智毅(1972-),男,吉林吉林人,讲师;

E 2mail :xingzy @

第7卷　第2期

大连海事大学学报(社会科学版)

Vol.7,No.22008年4月

Journal of Dalian Maritime U niversity (Social Sciences Edition)

Apr.2008

文章编号:167127031(2008)022*******

大连软件服务外包产业发展的现状、优势与建议

邢智毅1,李　辉2

(1.大连理工大学城市学院,辽宁大连　116600;2.东北财经大学津桥商学院,辽宁大连　116600)

摘要:针对大连逐渐成为承接国际服务外包产业转移的重要基地的现状,指出大连具有发展软件外包的区位优势、人才优势、产业优势及政策优势,探讨大连目前发展软件外包产业存在的问题,提出提高大连本土企业竞争力、加强人才培养、改善投资软环境和提供政策支持等进一步发展大连软件外包的建议。

关键词:服务外包;软件外包;服务贸易;大连中图分类号:F273.7 文献标识码:A

Development of soft w are service outsourcing in Dalian :situations ,advantages and suggestions

XIN G Zhi 2yi 1,L I Hui 2

(1.City College ,Dalian Univ.of Technology ,Dalian 116600,China ;

2.K ingbridge Commercial College ,Dongbei Univ.of Finance and Economics ,Dalian 116600,China )

Abstract :Dalian is gradually becoming an important base of tak 2ing over the international service outsourcing industry.The pa 2per pointed out the location advantage ,intellectual advantage ,industry advantage and policy advantage which will be helpful for Dalian to develop the software outsourcing.Also it discussed the existing problems and put forward suggestions ,such as en 2hancing the competitiveness of

Dalian local enterprises ,

strengthening intellectual training ,improving the investment soft environment and providing the support of policy ,etc.

K ey w ords :service outsourcing ;software outsourcing ;trade in

services ;Dalian

自20世纪90年代以来,全球跨国直接投资逐渐从制造业外包为主转向服务业外包为主,服务业外包成为跨国投资的主要引擎,而现代服务产品的核心内容———知识和信息因通信技术的飞速发展而变得更加数字化、标准化。这使得服务业的生产过程可以通过生产地的重新配置来降低成本、提高质

量和实现规模经济。这种服务生产的离岸外移形式被称为服务外包(service outsourcing )。服务外包既是现代服务业国际转移过程中的一种现象,也是跨

国公司从多元化向归核化战略调整的结果。通过服

务外包,外包提供商能减少某些业务的成本和费用,从而更好地专注于企业核心业务和实现企业经营目标,同时承包国家或地区可以通过承接服务外包业务,整合国内资源,参与国际分工,获得比较优势。

服务外包包括信息技术外包(information tech 2nology outsourcing ,ITO )和商务流程外包(business process outsourcing ,BPO )两种业务模式。目前国际上较为流行的服务外包模式是信息技术外包模式下的软件外包,其占全球服务外包市场的60%。软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。

一、软件服务外包产业发展现状

近年来,国际服务外包产业蓬勃发展,成为发展中国家承接发达国家产业转移的重要方式和发展现代服务业的主要手段。据联合国贸发会议估计,未来几年全球服务外包市场将以30%～40%的速度递增。服务外包市场2004年和2005年总值分别达到3000亿美元和5850亿美元。其中,全球软件外包市场规模分别达到328亿美元和400亿美元。随着国际软件外包市场规模的快速扩大,中国丰富的人力资源和成本优势吸引了越来越多的企业加入软件外包服务市场,中央和地方政府也对软件外包行业提供了更多的政策和资金支持。中国的软件外包市场规模正迅速扩大,已经成为新兴的国际软件外包中心。2001—2006年,软件外包市场规模由1.8亿美元增长到14.3亿美元,平均年增长率达到33.15%。预计到2010年,软件外包市场规模将达到

70.28亿美元,占全球软件外包市场份额的8.4%,比2005年的2.3%高出6.1个百分点。《2006年全球软件外包报告》认为,在2005年,中国的软件外包潜力仅次于世界第一大软件外包大国印度,但是到了2015年,中国软件外包产业将超过印度而高居榜首。

商务部数据显示,从1982年到2005年,中国跨境服务贸易增幅超过35倍,占全球服务贸易的比重从0.6%增长到3.3%。但与货物贸易相比,中国的服务贸易仍是“短腿”。2005年尽管中国以1.45万亿美元的货物进出口总额继续保持全球第三大贸易国位置,但服务贸易却相对滞后,仅占我国贸易额的10.9%,远远低于19%的世界平均水平。因此,服务外包是今后几年中国外经贸发展的“路向”。服务外包具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高端就业能力强等特点,对于提升我国产业结构、促进服务贸易出口、转变对外贸易增长方式、拓展吸收外资空间、培养国际化的高素质人才具有重要的战略意义。

作为首批被国家授牌为“中国服务外包基地城市”,大连市软件产业自20世纪90年代初期开始起步,经过10年的努力,大连已将软件和信息服务业作为城市未来的支柱产业,发展目标是成为“东北亚软件及信息服务中心”。据IDC统计,2006年,大连市软件产值达到145亿元,比上年增长45%,出口额达到4.5亿美元,比上年增长50%;大连软件和信息服务企业已经超过600家,其中半数以上从事服务外包业务,中国服务外包出口前三位的企业都在大连,全球500强企业有38家在大连从事服务外包业务。可以说,大连正在成为世界服务外包业务的办公室。

二、大连发展软件外包的优势

1.独特的区位优势

大连位于环渤海湾经济圈和东北老工业区两大经济区交汇点,产业资源和市场极为丰富。同时,大连地处东北亚经济区中心位置,与日本、韩国、俄罗斯三大电子信息产业基地相邻,使大连很容易成为三大基地的“办公后台”。日本和韩国都是国际上服务发包较多的国家,无论是在文化渊源、地理位置方面,还是在人脉关系方面,大连都具有承接这两个国家服务外包的先天优势。事实上,日本和韩国一直是全球来大连投资最多的两个国家。截至2006年末,日本、韩国在大连累计投资约110亿美元,占大连吸引外资的一半,其中日本在大连的企业共有3184家,美国1407家,欧洲644家。大连在开拓对日本软件外包市场方面表现尤为突出,初步形成对日本软件出口开发的骨干企业群。大连软件业的投资环境和创业环境越来越受到国内外企业和软件人才的青睐,使大连成为吸引软件和服务外包目的地的热土。

2.产业集群优势

经过几年的发展,已经形成以大连软件园为核心的完善的软件外包产业链。大连软件园具备了软件开发、IT教育、信息服务、软件技术研发等专业化的产业格局,在区内及其周边汇集了以世界500强为代表的跨国公司、国内大公司和众多本地企业构成的企业集群,包括IBM、G enpact、HP、埃森哲、SAP、松下、诺基亚、索尼等一批大型跨国企业, CSK、欧姆龙、阿尔派、F TS、古野电器等众多日资软件企业,东软集团、中软集团、信雅达等国内著名软件企业,以及华信计算机、海辉科技等本地知名软件出口企业。2005年,大连软件园实现软件销售收入84亿元人民币,出口2.7亿美元,出口额在国家软件产业基地中名列前茅。

3.人才优势

在软件开发的成本中,70%是人力资源成本,所以,拥有大批高素质、低成本的软件和服务专业技术人才将会有效地降低软件开发的成本。大连拥有22所高等院校,高校人才优势在沿海地区排名仅次于上海。大连已建立东北大学东软信息技术学院、大连交通大学软件学院、大连外国语学院软件学院、大连理工大学软件学院、大连大学软件学院以及多所IT职业培训单位和大型电子商务培训中心,预计5年后将达到年培养专业软件人才10000人的规模,满足了软件企业可持续发展对人才的强烈需求。不仅如此,大连还积极推动外语专业教育,已成为中国培养日语、韩语人才最为集中的城市。大连在建设中国软件外包中心的同时,也正在成为中国的IT 人才教育培训基地。

4.城市国际化程度和知名度高

大连是我国北方最早开放的沿海港口城市,现有8000多家外资企业和10家外资银行,拥有优美的城市环境和完善的城市功能,先后赢得“全球环境500佳”城市奖、“世界人居奖”等殊荣。大连是国际服装名城、中国体育名城、近代历史名城和国际旅游城市。大连先后成功承办了APEC高官会、亚欧经济部长会议和“世界经济论坛成长峰会———全球成长型企业年会”(中国夏季达沃斯)。随着软件外包

45

大连海事大学学报(社会科学版) 第7卷