房地产_整体解决方案
房地产开发过程中存在的问题及解决措施
房地产开发过程中存在的问题及解决措施随着城市化的不断加速,房地产市场逐渐成为了一个重要的经济领域。
房地产开发成为了许多地产企业的主要业务之一。
然而,房地产开发过程中也存在种种问题。
本文将探讨房地产开发中存在的问题,并提出相应的解决措施。
问题1:规划不合理房地产开发的第一步是规划,规划的合理性直接影响房地产项目的成败。
在实践中,很多地产项目在规划阶段存在不合理和偏差,例如规划用地面积超过了市场需求、规划布局不合理等。
这些问题导致土地资源的浪费和开发难度增大,对于房地产企业来说,这会带来巨大的经济损失。
解决方案规划不合理的主要原因是规划过程中对市场需求的不了解。
因此,房地产企业在规划前应进行充分的市场调研,了解当地的产业结构、人口分布和消费习惯等,以确定规划的用地面积、布局和产品类型等。
同时,房地产企业应遵循可持续发展原则,制定合理的用地计划,并结合环保、经济和社会效益等要素,制定出符合政策和市场需求的规划方案。
问题2:施工不合理房地产开发中,施工是后期工作的重点。
然而,在实践中,施工不合理也给房地产企业带来了许多问题。
例如,施工周期过长,成本过高,工程材料浪费严重等,这些问题导致了房地产项目整体的欠佳表现。
解决方案要解决施工过程中的问题,我们可以从以下几个方面入手:1.制定科学的施工方案——施工方案应该根据工程的实际条件和施工周期等,综合考虑各种因素制定出最佳的施工方案。
2.细化施工管理——在施工过程中,要做好安全管理、质量管理、进度管理等各方面的工作,尤其是对材料的控制,要尽量减少浪费。
3.建立完善的监控体系——通过建立科学的监控体系,可以对施工全过程进行实时监测,及时发现问题并进行调整。
问题3:售后服务不到位房地产企业在售后服务方面往往存在很多问题,例如,售后服务不到位、未能有效解决客户的问题等。
这些问题会导致企业的口碑受损,影响企业的可持续发展。
解决方案为了提供更好的售后服务,房地产企业应该做到以下几点:1.做好客户关系维护——在售房期间要与购房者建立良好的沟通渠道,了解客户的需求和意见,不断进行沟通和交流。
房地产行业的问题及解决方案
房地产行业的问题及解决方案房地产行业是国民经济的支柱产业之一,也是人民群众渴望拥有的一种必需品。
但是,随着市场的升温,房地产行业也面临着许多问题。
本文旨在探讨房地产行业的问题,并提出相应的解决方案。
一、房价过高问题当前,我国房价普遍较高,实现居民住房自主购买越来越困难,人民负担越来越重。
这主要有以下几个方面的原因:1.基础设施投入不足,土地成本高。
由于城市化进程加快,土地供应量不足,导致土地价格高企,再加上基础设施建设所需资金大量投入,造成了房价居高不下。
解决办法:政府应加大基础设施投入,增加土地供应,通过规划、布局等措施,缓解我国房地产市场的需求矛盾。
2.金融政策扶持房地产行业。
囤积房屋的资本野心炽热不减,加之金融机构对房地产行业的资金支持,导致了房价的不合理高企。
解决办法:应研究出合适的宏观调控政策,如限购、限贷、征地等,以限制资本对房地产市场的投机行为。
3.房地产开发商的不正当行为。
由于当前房地产市场的繁荣,开发商抱团取暖,买断市场,房价自然居高不下。
解决办法:完善相关房地产相关法律法规,从提高土地出让金的标准、强化市场监管、减少地产价格虚高等方面入手,规范市场行为,防止恶意炒作。
二、楼市库存问题当前,我国房地产市场存量过高,尤其是二三线城市,库存问题十分严峻。
造成库存问题的原因也有以下几个方面:1.豪华住宅过量供给。
由于豪华住宅过量供给,导致商品房受众群体不断缩小,形成了供需矛盾,库存居高不下。
解决办法:应加强对房地产市场的科学管控,从源头上抑制过量投资、过度发展豪华住宅的趋势。
2.城市化进程滞后。
由于我国城市化进程的发展速度与各类经济因素发展的速度不匹配,导致资源的利用效率低下,库存问题比较严重。
解决办法:加强对城市化发展的引导,推动城市规划与各类经济因素的协调发展,提高资源利用效率。
3.海外投资需求缺失。
由于当前海外主要对资本投资,而对实物产品的需求有限,导致房地产开发企业海外投资需求缺失,形成库存居高不下的问题。
房地产行业各种问题解决方案
房地产行业各种问题解决方案房地产业务涉及到房地产产业链中的所有环节:市场研究、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑、市场营销、销售、物业管理。
除了这些以项目开发为中心的业务管理,企业管理流程还包括战略预见与整合、财务管理、人事管理、知识管理等职能子过程。
通常一个房地产开发项目就是一项复杂的系统工程,从工程立项到概预算的编制、招投标管理以及施工、监理等涉及面极广,参与单位和人员多,因此房地产业是公认的上下产业链长,数据量大,投资周期长,不确定性和风险程度高的行业。
一、行业概况1、行业背景及信息化情况房地产业务涉及到房地产产业链中的所有环节:市场研究、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑、市场营销、销售、物业管理。
除了这些以项目开发为中心的业务管理,企业管理流程还包括战略预见与整合、财务管理、人事管理、知识管理等职能子过程.通常一个房地产开发项目就是一项复杂的系统工程,从工程立项到概预算的编制、招投标管理以及施工、监理等涉及面极广,参与单位和人员多,因此房地产业是公认的上下产业链长,数据量大,投资周期长,不确定性和风险程度高的行业。
随着信息技术的发展,国内房地产企业已开始认识到,企业发展越来越需要依靠一个系统来支撑.企业利润将主要来自这样一个良性循环圈:“科学决策-精细管理-科学决策”,即企业一改过去“拍脑袋式”决策模式,更加注重基于企业内外部情报分析结果基础上的科学决策,减低风险,增大决策利润效益;改过去粗放式管理,转而追求精细化管理,想方设法增加收入,降低运营及项目成本,例如注重产品设计、加强计划管理、严格控制项目成本,加强客户关系管理,抓品牌营建等。
近年来,房地产企业逐渐进行了信息化建设的探索和实践。
但在信息化的过程中,各企业也不同程度上产生了信息孤岛,没有充分发挥系统集成的优势,甚至反过来制约了企业信息化的发展。
企业在信息化过程中需要引进系统论来指导信息化的规划与实施。
2、管理需求房地产行业需要利用信息技术,打破各种信息孤岛和资源孤岛,将各种经营主体紧密联结在一起,将整个房地产行业的业务过程和各职能过程集成为一个综合的信息管理系统,实现数据间通畅无阻的交换与运算,减少信息流转中间环节,形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化,并给管理者提供一个通畅的了解企业、业务情况、发布管理决策的平台.房地产的业务更多的是围绕一个开发项目进行运作,周期长,涉及到众多业务环节,包括项目可行性研究、市场分析、产品定位、规划及设计、建筑施工、工程监理等,因此需要对整个的项目进行科学化的跟踪和分析,以实现房地产项目的最优化管理,从而减少项目风险,降低项目投入成本,提高利润。
房地产行业解决方案
房地产行业解决方案房地产行业解决方案引言随着全球经济的发展和城市化进程的加速,房地产行业也变得越来越重要。
然而,房地产行业在面临的问题也越来越多。
例如,土地供应短缺、高房价、低效率等。
为了应对这些问题,房地产行业需要采取一系列解决方案来提高效率、降低成本并提供更好的服务。
本文将介绍几种房地产行业常见的解决方案,并讨论其优劣和实施方法。
解决方案一:数字化和智能化数字化和智能化是当前房地产行业迫切需要解决的问题之一。
通过使用先进的技术和数据分析方法,房地产公司可以提高运营效率并实现更好的管理。
以下是一些数字化和智能化的解决方案:1. 数据分析房地产公司可以收集和分析大量的数据,包括土地供应、市场需求、房价等。
通过分析这些数据,企业可以更好地了解市场趋势,并制定更科学的经营策略。
2. 人工智能人工智能可以应用在房地产行业的各个环节,例如客户服务、市场营销和物业管理等。
通过引入人工智能技术,房地产公司可以提供更好的客户体验,自动化流程并减少人力成本。
3. 虚拟现实和增强现实虚拟现实和增强现实技术可以帮助购房者更好地了解房屋布局和设计,从而做出更明智的购房决策。
房地产公司可以利用这些技术来展示未完工的项目,并吸引潜在购房者的兴趣。
解决方案二:可持续发展可持续发展是现代社会的一个重要议题,房地产行业也需要积极应对环保和可持续发展的要求。
以下是一些可持续发展的解决方案:1. 绿色建筑绿色建筑是一种注重环保和能源效率的建筑方式。
房地产公司可以采用绿色建筑技术和材料来减少能源消耗、降低碳排放和改善室内环境质量。
2. 可再生能源房地产公司可以利用太阳能、风能等可再生能源来供应建筑物的能源需求,并减少对传统能源的依赖。
3. 建筑废弃物管理房地产公司可以采取妥善的建筑废弃物管理措施,包括回收和再利用建筑材料,减少对自然资源的消耗以及减少废弃物对环境的污染。
解决方案三:供应链管理供应链管理在房地产行业的成功中起着至关重要的作用。
房地产行业解决方案
房地产行业解决方案第1篇房地产行业解决方案一、背景分析随着我国经济的持续发展和城市化进程的推进,房地产行业已成为国民经济的支柱产业。
然而,在行业快速发展的同时,也暴露出一些问题,如房价波动、质量问题、物业管理不规范等。
为了解决这些问题,提高房地产行业整体水平,本方案从政策法规、市场运作、企业管理、技术创新等方面提出以下解决方案。
二、政策法规层面1. 完善房地产法律法规体系。
加强房地产立法工作,明确房地产开发、销售、租赁、物业管理等环节的法律责任,规范市场秩序。
2. 加强房地产市场监管。
加大对违法违规行为的查处力度,维护消费者合法权益,确保市场公平竞争。
3. 调整土地供应政策。
合理制定土地供应计划,优化土地出让条件,控制土地价格过快上涨。
4. 实施差别化信贷政策。
根据市场实际情况,适时调整个人住房贷款利率和首付比例,引导合理住房消费。
三、市场运作层面1. 建立健全房地产信息发布制度。
加强房地产市场监管信息平台建设,实时发布市场供需、价格、交易等信息,提高市场透明度。
2. 推广房地产交易合同示范文本。
规范房地产交易行为,降低交易风险,保障交易双方合法权益。
3. 加强房地产中介行业管理。
提高中介服务水平,规范中介行为,打击虚假宣传和欺诈行为。
4. 鼓励房地产企业转型升级。
引导企业从传统的房地产开发向城市运营、产业园区、文旅等领域拓展,实现产业多元化。
四、企业管理层面1. 提高房地产企业资质门槛。
加强对企业资质的审核,确保企业具备一定的资金、技术和管理能力。
2. 强化企业内部管理。
完善企业治理结构,加强成本控制、质量管理和风险防范,提高企业运营效率。
3. 建立企业诚信体系。
对企业进行信用评级,对失信企业实施联合惩戒,提高企业诚信意识。
4. 加强人才培养和引进。
提高企业员工素质,培养专业化的房地产开发和管理人才。
五、技术创新层面1. 推广绿色建筑。
引导房地产企业采用节能环保技术和材料,提高建筑节能水平,减少环境污染。
房地产三网整合直销解决方案
加强技术研发和合作,不断升级和完善三网整合直销解决方案,提高技术水平 和应用效果。
市场竞争风险及应对措施
市场竞争风险
随着房地产市场的竞争加剧,三网整合直销解决方案面临着激烈的竞争压力,如 果不能及时跟上市场变化,可能会被竞争对手超越。
应对措施
加强市场调研和分析,了解市场需求和竞争对手情况,及时调整和优化解决方案 ,提高市场竞争力。
APP开发
开发专属的APP,提供更加便捷的 服务和体验,如在线预约看房、在 线选房等。
微信小程序
开发微信小程序,让客户在微信中 直接使用公司的服务,如在线咨询 、预约看房等。
04
三网整合直销解决方 案的实施效果
提高销售效率
客户信息共享
通过整合三网客户信息,实现客 户资源的共享,提高销售人员的
客户获取效率。
方案实施流程
实施流程 前期准备:对房地产项目进行详细分析,制定销售策略和实施方案。
线上推广:通过互联网平台发布房产信息,吸引意向客户。
方案实施流程
线下接待
在接待中心或线上直播间进行线下交 流,解答客户疑问,促进交易达成。
交易达成
在完成交易后,进行后续服务跟踪, 提高客户满意度。
03
三网整合直销解决方 案的应用场景
消费者对购房服务的 需求日益提升
市场竞争激烈,楼市 库存压力大
三网整合概念及优势
三网整合
互联网、移动互联网和物联网的 整合
优势
提高房地产企业的营销效果,降 低营销成本,提升客户满意度
直销模式在房地产行业的应用
传统房地产营销模式的困境 直销模式的优势:直接对接目标客户,降低中间环节成本
直销模式的应用:线上平台、线下活动、楼盘自媒体等渠道
房地产市场的供应与需求矛盾及解决方案
房地产市场的供应与需求矛盾及解决方案在房地产市场经济的运行中,供应与需求的矛盾是一种常见的现象。
供应过剩或需求不足都可能造成市场波动和不稳定。
本文将探讨房地产市场中供应与需求矛盾的原因以及可能的解决方案。
一、供应与需求矛盾的原因1.1. 城市人口持续增长:随着人口的不断增加,对住房的需求也不断上升,这导致住房供应短缺。
1.2. 土地供应不足:城市用地有限,土地供应不足也导致住房供应不足的问题。
1.3. 政策调控的影响:政府在房地产市场实施的宏观调控政策也会对供应与需求产生影响,例如限购政策会限制购房需求,而土地出让金过高也会导致开发商降低供应量。
1.4. 市场投机和炒房现象:部分投资者将房地产用于投机目的,导致市场供应过剩,并进一步推高房价。
二、解决供应与需求矛盾的方案2.1. 拓宽土地供应:政府可以通过增加土地供应来缓解供应与需求矛盾。
可以采取土地整理和开发、改革土地使用权制度等措施,增加住房建设用地供应。
2.2. 优化城市规划:合理规划城市发展,避免城市扩张过快,导致需求与供应失衡。
可以通过加强对城市规划的调研和评估,合理安排住宅和商业用地的开发布局,提高土地利用效率。
2.3. 调整政策措施:政府可以根据市场需求的变化,及时调整和精细化房地产调控政策,适当降低限购门槛,减少房地产市场的投机现象,保持市场稳定。
2.4. 支持租赁市场发展:政府可以出台租赁市场相关政策,鼓励购房者将闲置住房租出,增加租赁房源供应。
此外,加强对租赁市场的监管,保障租户权益,提高租赁住房的质量和可承受能力。
2.5. 加强跨区域协调:在一些特大城市或发达地区,可以通过跨区域协调合作,引导人口和经济向次级城市、乡村地区转移,缓解城市人口过度集中的问题,减少对住房的需求。
三、结语房地产市场的供应与需求矛盾一直是一个较为复杂的问题。
通过加大土地供应、优化城市规划、调整政策措施、支持租赁市场发展和加强跨区域协调等多方面努力,可以逐步解决房地产市场的供需矛盾问题,实现市场稳定和可持续发展。
房地产施工中的常见问题及解决方案
房地产施工中的常见问题及解决方案房地产施工是一个涉及多个环节的复杂过程,常常会遇到各种问题。
本文将探讨房地产施工中的常见问题,并提供相应的解决方案,以帮助各方有效解决施工过程中遇到的困难。
一、耐久性问题在房地产施工中,耐久性问题是较为常见的一个方面。
例如,建筑材料的质量可能不达标,施工过程中可能存在操作不规范等因素,这些都可能导致建筑物在后续使用中出现耐久性问题,如漏水、裂缝等。
解决方案:1. 选择优质建筑材料:在施工过程中,选择质量可靠的建筑材料至关重要。
购买建材时,应选择正规渠道,确保材料符合相关标准,并与信誉良好的供应商合作。
2. 严格操作规范:确保施工人员按照相关规范进行操作,特别是在关键环节上要严格执行操作流程,避免施工缺陷导致的耐久性问题。
二、安全问题在房地产施工中,安全问题是一项至关重要的任务。
施工现场存在各种潜在的安全隐患,例如高空坠落、电气事故等,这些问题可能导致人身伤害和财产损失。
解决方案:1. 安全培训和教育:施工人员应接受相关的安全培训和教育,了解施工现场的安全规定和操作要求,提高安全意识和技能,并定期进行安全演习。
2. 定期检查和维护:施工单位应定期检查和维护施工现场的安全设备和设施,确保其正常运行。
同时,监督施工队伍遵守安全规定,及时纠正违规行为。
三、质量管理问题房地产施工中的质量问题会直接影响到建筑物的使用寿命和价值。
例如,建筑结构的抗震性能、装修质量等方面的问题都可能成为质量管理的难题。
解决方案:1. 建立质量管理体系:建立完善的质量管理体系,包括建立质量管理制度、明确责任分工、加强质量监督等环节,以确保施工质量符合相关标准和要求。
2. 严把质量关:在施工过程中,要严把施工工序和质量把控点,通过质量检测、验收等手段,确保施工工艺和质量符合要求。
四、环保问题随着环保意识的不断提高,房地产施工中的环保问题也越来越受到关注。
例如,施工过程中可能产生大量的废弃物,对环境造成污染。
房地产企业体系性PCPT解决方案
房地产企业体系性PCPT解决方案一、背景随着房地产市场的持续发展,房地产企业的规模逐渐扩大,管理难度也逐渐提高。
传统的人工管理模式已经难以满足企业管理的需要,因此,房地产企业需要借鉴先进的管理理念和技术手段,提高工作效率和管理水平。
其中,PCPT(策略、流程、人员和技术)解决方案成为了解决房地产企业管理问题的一种重要方法。
二、什么是PCPT解决方案PCPT解决方案是指房地产企业在管理实践中实行的一种综合性管理模式,包括策略、流程、人员和技术四个方面。
具体来说,策略是指企业的战略规划和方向,在房地产企业管理中,需要制定明确的发展目标和计划。
流程是指企业的各个业务过程,包括房地产项目开发、销售、设计、施工、售后服务等各个环节。
人员是指企业的人力资源管理,包括人员招聘、培训、激励、考核等各方面。
技术是指企业采用的各种信息化系统和科技手段,以提高管理效率和工作效率。
三、为什么需要PCPT解决方案房地产企业在管理实践中,面临着诸多的挑战和问题。
首先,房地产市场竞争激烈,企业需要不断创新和提高竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,房地产企业涉及到较多的专业技术和领域,需要协调各个方面的资源和人员,才能顺利完成项目开发和销售。
此外,房地产企业面临的法律法规和政策风险也较高,需要有专业的法律法规人员进行合规管理。
综上所述,房地产企业需要PCPT解决方案,来提高管理效率、降低管理风险,从而实现企业的可持续发展。
四、PCPT解决方案的实施流程PCPT解决方案的实施流程包括以下几个方面:1、制定企业战略:房地产企业需要根据市场发展趋势和自身实际情况,制定企业战略,明确发展方向和目标,为后续的工作提供指导和支持。
2、建立流程管理体系:房地产企业需要建立以流程为核心的管理体系,包括项目开发管理、销售管理、设计管理、施工管理、售后服务管理等各个环节,从而优化管理流程,提高工作效率。
3、重视人力资源管理:房地产企业需要重视人力资源管理,建立完善的人才管理体系,包括人员招聘、培训、激励、考核等各方面,从而优化人才结构,提高员工的业务水平和工作效率。
房地产市场的房屋质量问题与解决方案
房地产市场的房屋质量问题与解决方案近年来,随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进,房地产市场变得繁荣起来。
然而,伴随着这种快速发展,房屋质量问题逐渐凸显出来,给购房者和房地产行业带来了严重的挑战。
本文将探讨房地产市场中的房屋质量问题,并提出一些解决方案。
1. 房屋质量问题房地产市场中的房屋质量问题涉及各个方面,包括结构安全、材料质量、施工质量、装修质量等等。
其中一些常见的问题包括:a) 结构安全问题:在一些施工质量不过关的项目中,房屋的结构安全不能得到保障。
如使用次品材料、施工不合规范等,给房屋的安全性带来了隐患。
b) 材料质量问题:部分房地产开发商为了降低成本,使用了劣质材料,这些材料可能存在质量问题,导致房屋的使用寿命变短,甚至带来了健康隐患。
c) 施工质量问题:一些开发商为了追求速度和效益,忽视了施工的质量控制。
墙体开裂、漏水、电路问题等成为了一些购房者投诉的主要原因。
d) 装修质量问题:开发商在房屋装修阶段可能会忽略细节,导致装修质量不达标。
例如涂料不均匀、地板材料不牢固等问题。
2. 解决方案为了解决房屋质量问题,需要从多个层面入手,并加强监管和合作。
以下是一些可能的解决方案:a) 加强政府监管:政府应该加强对房地产市场的监管,建立更加严格的标准和规范。
加强对施工过程的监督,确保所有房屋的质量符合相关的要求。
b) 强化开发商责任:开发商应承担更多的责任,保证房屋质量。
只有在保证质量的前提下,才能推动行业的健康发展。
c) 监督机构的作用:加强监督机构的作用,建立更加完善的投诉处理机制。
购房者可以通过监督机构对房屋质量问题进行投诉和维权,维护自身的权益。
d) 加强行业自律:房地产行业应加强自律,建立完善的自律机制。
通过自身的规范和行业标准,提高整个行业的质量水平。
e) 引入第三方检测机构:在房屋交付前,引入第三方专业机构进行质量检测。
这样可以减少开发商的违规行为,同时也保护了购房者的权益。
房地产销售问题及解决方案
房地产销售问题及解决方案房地产销售水平的高低对项目的成败起到至关重要的作用,并影响到房地产企业整体的发展。
下面由店铺给大家分享房地产销售问题及解决方案,欢迎参阅。
房地产常见问题及解决方式1、能否按时交房能否按时交房是每个买房者担心的事,我很能理解,但请您放心:说实话,我们比您更担心,因为我们现在开发的是一期工程,下面还有二期、三期,土地都已经买好了,这是我们的第一个项目,就是创口碑的,如果不能按时交,再怎么做二期工程,谁还敢买?我们又怎么敢做,敢在XX市发展?何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目,从还未出现过逾期交房现象,只有提前交楼的。
能否按时交房,关键是看资金能够同时到位,有的开发商为什么不能按时交房,并不是不想建,而是资金缺口,我们是拿客户的钱,为客户建房子,资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。
况且房子卖得这么好,资金绝对是没问题的。
先生/女士,能不能按时交房,其实我们比您更担心,在您购买我们产品的时候我们会和您签订一份《商品房买卖合同》,这份合同是要在房管局备案的,里面明确规定了关于逾期交房的违约责任,我们定的赔付标准也比较高,虽然对于您一户来说可能不是太多,但是咱们项目有上千户业主呢,这样赔付下来也是一个天文数字了,都说开发商唯利是图,就是为了不损失这些违约金,我们也不敢不按时交房啊!2、质量问题这个公司一贯视质量如生命,目前开发的是一期,是大规模推出,分块建设,滚动发展。
下面还有二期、三期,到时候一期就是二期的样板房。
一期不赚钱、质量不好,二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了,这种赔本生意还能做吗?我们分析,为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重,主要是开发机制所决定的,选择建设单位时认交情,看关系,而不是看信誉和实力,工程项目又采用承建制,往往是层层转包下去。
而且中间还存在回扣和不正当竞争手段,这样能保证工程质量吗?这边房价已定,那边则转包一次要赚一次钱,到最后工程队赚的就所剩无几了,他只好为您买水货材料建筑了,能保证质量吗?而我们则不同,所有材料采购都由我们工程部统一进行,只要工地有人,就有我们的技术专家现场监督施工,质量是绝对确保的。
房地产ERP管理系统整体解决方案
房地产企业信息化—房地产ERP管理系统方案中国建筑科学研究院信息化软件事业部刘刚一、行业现状及需求分析通过对房地产行业的研究与实践,结合大量客户的实际需求我们分析了房地产企业在信息化建设方面的相关建设要求:⏹立足长远、整体规划,具备高起点与前瞻性,搭建整体信息化平台,各业务模块既有相对独立性,又能彼此无缝集成整体规划企业的管理信息系统,避免出现信息化孤岛;选择具备领先管理理念的信息系统,确保高起点与前瞻性。
搭建整体的信息化平台,各业务模块即可以做为独立系统使用,又可以高度集成,形成一体化的完整系统。
⏹借助信息化系统解决管理盲点,规范业务流程与管理流程,提升管理效率借助信息化系统解决手工操作下出现的管理盲点;信息化和业务流程紧密结合,完善业务流程,加强规范性和提高工作效率。
⏹整体规划,分步实施,重点突出,主次分明选择关键业务需求模块着手,即楼盘销售管理、项目成本管理以及企业协同办公;逐步实施协同其他相关业务管理,搭建整体的信息化管理系统;⏹管理信息系统易升级、可扩展性强,稳定性和安全性高针对系统允许有一定适应性的二次开发工作,以实现房地产企业的个性化管理需求;又要有良好的升级性与功能扩展性,为将来的系统升级与扩展提供便利;系统自身的稳定性和安全性要求很高,要确保系统能够有效运行;⏹选择信息系统提供商是选择长期合作伙伴信息化是规范企业业务流程,提升企业竞争力的一个有效保障,这就要求信息系统提供商拥有可支持房地产企业房地产业务长远发展的产品链。
需要有行业专业背景和规模效应,能够制定行业标准,这样有助于房地产企业在房地产领域中快速发展;二、系统核心思想及价值目标中国建筑科学研究院经过多年的研究及与国内优秀企业的合作,开发了房地产企业ERP 管理信息系统,融合了国内外先进的管理思想和理论体系,系统采用面向SOA架构的集成平台,基于流程驱动,以项目全生命周期管理为核心,以收入和支出两条业务为主线。
以运营管理为支撑。
中国房地产行业产能过剩问题及解决方案
中国房地产行业产能过剩问题及解决方案随着中国经济的快速发展,房地产行业在过去几十年中经历了蓬勃的增长。
然而,随之而来的是产能过剩的问题,这既是一个经济挑战,也是一个社会问题。
本文将探讨中国房地产行业产能过剩问题的原因,并提出解决方案。
一、产能过剩问题的原因1. 高投资导致供过于求:过去几十年,中国政府大力推动房地产行业的发展,向其提供了大量的资金支持。
这导致了过度的投资,使得供应量远远超过需求量。
2. 土地储备过多:为了满足快速城市化的需求,政府大量储备土地。
然而,这些土地并没有得到有效利用,导致了产能过剩的问题。
3. 低利率和宽松信贷政策:中国政府通过降低利率和提供宽松的信贷政策,刺激了房地产投资。
这使得购房更加容易,但也加剧了产能过剩的问题。
二、解决方案1. 调整政府支持政策:中国政府应适当调整对房地产行业的支持政策,限制过度投资的倾向。
政府可以减少对房地产开发商的财政补贴,并提高土地使用费,以减少土地储备的问题。
2. 完善土地管理机制:政府应加强土地管理,提高土地利用效率。
可以建立土地交易市场,鼓励土地的有序交易和有效利用。
3. 引导投资方向:政府可以引导投资流向其他重要行业,如教育、医疗和科技等。
通过开发这些行业,可以吸引更多投资,减少对房地产行业的过度依赖。
4. 建立健全的市场监管机制:加强对房地产市场的监管,严格执行相关政策。
同时,可以加大对违法违规行为的处罚力度,以维护市场秩序。
5. 加强国际合作:中国可以借鉴其他国家在房地产行业产能过剩问题上的经验。
与其他国家进行交流合作,共同面对产能过剩问题,探索解决方案。
三、总结产能过剩是中国房地产行业面临的一个重要问题,解决这个问题需要政府、企业和社会各界的共同努力。
通过调整政府支持政策、完善土地管理机制、引导投资方向、建立健全的市场监管机制以及加强国际合作,可以逐步解决产能过剩问题,实现房地产行业的可持续发展。
这篇文章基于题目要求,旨在提供关于中国房地产行业产能过剩问题及解决方案的内容。
房地产公司解决方案1.doc
房地产企业解决方案1房地产企业解决方案1.房地产项目及企业管理现状与存在问题伴随着中国加入WTO,工程企业面临着国际环境下的激烈竞争,企业的生产经营活动也出现多元化趋势,建设企业的业务领域涉足建筑施工、设计、房地产开发等多个领域。
因管理、经营范围、承接项目不同,企业面临的环境日益复杂,多项目、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本已经成为企业项目管理的主要特征,项目分布广、数量多,必然引起公司各个项目部之间、各个项目部与外协公司之间信息沟通困难。
信息鸿沟的形成,直接增加了企业对施工项目成本控制、工程资源配置和标准化管理等工作的难度,直接影响了企业的盈利能力、组织的灵活性及管理能力的提升。
这给企业的发展带来了很大的障碍。
以上这些问题主要表现在:信息孤岛现象严重;企业层与项目层之间、各部门之间、外部协作单位之间无法建立有效的在线沟通;将管理层、决策层置身于信息化的应用之外;缺乏在线的目标管理预警机制,无法预测企业与项目的潜在风险;企业的标准化、规范化管理与项目的实施整合存在严重困难;总部对项目部只能是粗放型管理,难以深化;无法科学、精确、实时进行项目的成本预测;总部需要汇总的数据量庞大,传统手工计算难以胜任;总部难以及时掌握、控制其下属项目部的成本消耗情况;项目部之间的物资和人员的及时合理调配,难以形成。
2、新中大整体解决方案总体架构在全球经济一体化、信息互动的新经济时代,传统的工程项目管理理念和方法正经历着前所未有的挑战和变革。
一方面,项目管理越来越依赖于企业管理的支撑,与国际接轨(如符合FIDIC合同条件)的项目投资和建设,更需要建立先进、规范、具有竞争力的企业管理机制;另一方面,单个企业间的竞争几乎将不复存在,取而代之的将是企业群体与企业群体之间的竞争。
这种以品牌企业为核心的新型企业群体即经济资源联盟体正在迅速形成。
激烈竞争的市场和经济资源联盟体的发展,以及现代信息技术推动下的管理技术的发展,给这种互动管理带来了越来越丰富的内涵,互动管理已经演进为全面、立体化的联盟体协作。
房地产行业中存在的问题及解决方案
房地产行业中存在的问题及解决方案一、引言房地产行业是我国经济发展的重要支柱之一,但在长期发展中也暴露出一些问题。
本文将探讨当前中国房地产行业存在的问题,并提出对应的解决方案。
二、问题1:高房价与刚性需求1.1 问题描述近年来,中国大城市房价持续攀升,让居民无法负担得起合适的住房。
与此同时,由于城市化进程推动和人口流动增加,住房需求变得刚性。
这导致了巨大的供需矛盾。
1.2 解决方案首先,政府应通过调整土地政策,增加土地供应并合理规划用地,以降低房价。
其次,加大公共租赁住房建设力度,满足居民基本住房需求。
最后,在稳定楼市价格上下功夫,遏制投机炒作。
三、问题2:空置率高与商品化住宅过剩2.1 问题描述虽然有许多家庭渴望拥有自己的住宅,但大量商品化住宅面世后却面临空置的问题。
一方面,部分投资者将房地产作为投资工具,购买住房后不租不售,使得空置率居高不下;另一方面,一些开发商过度推崇建设商品化住宅而忽视了社会公共利益。
2.2 解决方案政府应加大监管力度,规范住房市场行为。
要求开发商合理规划商品化住宅与公共资源建设的比例,并加强保障性住房的供给。
同时,通过增加购买税和土地使用费等手段倒逼投资者将房屋投入市场流通。
四、问题3:违法建筑与环境破坏3.1 问题描述在追求经济效益的背后,许多地方出现了大量违法建筑和毁林开荒的行为。
这不仅破坏了自然生态环境,还增加了城市管理的风险。
同时,公共服务配套设施滞后也是一个亟待解决的问题。
3.2 解决方案政府应该强化对违法建筑行为进行处罚,并完善相应制度。
加强土壤污染治理与生态环境保护,实施可持续发展理念。
此外,加大对城市基础设施建设的投入,提高公共服务配套水平。
五、问题4:房地产金融风险4.1 问题描述房地产行业是我国金融系统风险最重要的领域之一。
大量资金涌入该行业,银行贷款中房地产贷款占比居高不下。
这给银行系统带来潜在的风险,并会对整个经济体系造成巨大冲击。
4.2 解决方案为了控制房地产金融风险,政府应该更加严格监管银行批发贷款,限制房地产开发商和购房者杠杆率;同时增加对非正规渠道融资的监管措施。
房地产面临问题的解决方案5篇
房地产面临问题的解决方案5篇房地产面临问题的解决方案篇1要成为一个优秀的房地产策划人可从四个方向去着手。
一是要具有深厚的专业理论知识,如建筑、园林、室内设计、营销、广告等,这要通过大量地阅读专业书籍来补充这些知识。
二是要有丰富的实战经验,这是在每天的工作中一点一滴地感悟和积累。
三是要求有全面的市场信息,对于市场上各方的一举一动了如指掌。
四是要有广泛的行业资源和人脉关系,能充分调动各类供应商为自己服务,配合自己的工作。
房地产策划人在成长之初,会有一个快则二年,慢则三四年左右的煎熬期,在此期间个人不会有太高的收入,也难于在业内有所建树。
但是,这个阶段最重要是积累你的专业知识和人脉,静下心来真正沉淀属于自己的东西。
经过二三年的磨练后,才能有所成就,登上一个新台阶。
房地产策划人写报告有三重境界。
第一重境界是入行之初,以“抄”为主,“抄”是策划人的基本功。
但这里的“抄”不是电脑上“复制”、“粘贴”的简单抄袭,而是学习别人的格式、结构、思路、方法。
第二重境界是“写”,在掌握了各种报告套路的前提下,大量地写自己原创的东西,这时要有“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”的执著,“吟安一个字,捻断数茎须”的用功,才能有好的作品问世。
这期间最重要的是坚持个人独立思考,独立判断,不人云亦云,不随分从时,不流俗,不媚发展商。
第三重境界是“改”,当个人的水准达到更高层次时,要从专业型、技术型的策划人员向管理型的策划人员转型,从单兵作战到带领团队。
比如以前是你的职位是策划师或高级策划师,现在要成为策划总监,这时往往除非是一些大的项目要你亲自操刀外,不然平时更多地是在把控下属的策划报告,做一些修改、润色、拔高的工作,但你所写的,一定是“点睛之笔”。
房地产策划人最好能养成坚持做读书笔记和工作笔记的良好习惯,一是积累知识;二是让自己能以点串线,以线带面,不断强化自己系统化的思考能力;三是在前两者基础上构建自己完整的知识体系和系统化的思考模式。
房地产面临问题的解决方案
房地产面临问题的解决方案近年来,随着经济的发展,房地产市场已经成为社会发展的重要领域,但是同时,房地产市场也面临着一些问题,例如高房价、房地产泡沫等问题,这些问题已经严重影响了房地产市场的稳定。
本文将会探讨房地产市场面临的问题,并提出相应的解决方案。
问题一:高房价高房价已经成为了现代城市化进程中最大的问题之一。
高房价导致了许多人无法购买到房产,甚至迫使他们不得不选择租房。
房价高主要是由于土地价格、建筑材料价格、人工成本等因素造成的。
为了解决高房价的问题,可以从以下几个方面入手:1.加强地方政府调控地方政府可以采取控制土地出让价格、控制土地供应、提高土地利用效率等措施来控制地价。
此外,政府还应加强对房地产企业的监控,防止恶意囤地、炒地等行为,进一步稳定房地产市场。
2.加大公共建设政府可以扩大公共建设,建设更多的公共设施,例如公园、公共厕所、地铁等,这样可以增加城市的品质,吸引更多人移居,也可以加快土地利用率,从而降低房价。
3.发展住宅租赁市场政府可以鼓励发展住宅租赁市场,提高住房租赁的便利性和安全性。
这样可以缓解购房需求,减少房价的需求压力。
问题二:房地产泡沫房地产泡沫是指由于投机、炒作和过度升值等因素,导致房地产市场价格虚高的现象。
房地产泡沫的出现会引起股市、金融市场的连锁反应,对经济带来重大影响。
为了防止房地产泡沫的出现,可以从以下几个方面入手:1.加强政策监管政府可以制定更加严格的法规和监管机制,加强房地产金融和流动性风险的监管,促进房地产市场合理运作。
2.鼓励住房消费政府可以鼓励居民适度购房,建立良好的住房供应机制,有效调控房价。
3.发展资产证券化政府可以适度发展资产证券化,发行住房抵押贷款证券等金融产品,增加房地产资产流动性,避免过度投资和泡沫的出现。
问题三:供需失衡由于城市化和人口增长,导致房地产市场供需失衡。
高需求、短缺的住房资源促进了房价上涨,并且还导致了住房类型与市场需求不匹配的问题。
房地产行业的困难及解决方案
房地产行业的困难及解决方案一、引言房地产行业作为国民经济支柱性产业,在我国的发展中起着重要的作用。
然而,随着经济发展和城市化进程加速推进,房地产行业也面临着许多困难。
本文将探讨房地产行业面临的主要困难,并提出相应的解决方案。
二、供需失衡问题1.供给过剩:由于过去几年对于住宅开工建设放松政策,导致部分城市住宅库存增加。
这造成了供给过剩,使得房地产公司面临着销售压力。
2.需求下降:近年来,人口老龄化趋势明显,居民购买力下降以及贷款政策收紧等因素导致住宅需求减少。
特别是在一线城市和部分热点城市中高价格区域。
解决方案:1.优化土地使用规划:合理调整土地征收标准和指标,并适度限制新建住宅项目数量。
2.深入推进大型公共基础设施建设:通过重点加强基础设施建设来带动住房需求,增加投资产业链条。
3.加大对中小型企业的扶持力度:通过减税降费和提供贷款便利等措施来支持中小开发商。
三、金融问题1.融资困难:由于金融风险防控力度加强,银行对于房地产项目的贷款审批力度也在逐渐收紧。
这使得房地产企业面临着资金周转不畅的问题。
2.高息债务:部分房地产公司采用高杠杆运营模式,长期以短期借款进行周转。
一旦还本付息压力过大,将会给企业造成巨大经营风险。
解决方案:1.拓宽融资渠道:发展多元化投融资工具,在保证合规性前提下引入更多社会资本。
2.完善信用体系:建立健全的征信机制,增强对个人和企业的诚信评估体系。
同时鼓励积极参与市场竞争并遵守约定规则。
3.稳定金融政策:适时出台稳定性依赖性金融政策,加大对于房地产行业的支持力度,并规范借贷行为、降低利息水平。
四、土地供应问题1.限购政策:为了控制炒房和防止楼市泡沫,多个城市实施了购房限制措施。
这使得有一定能力但没有本地户籍的人无法买到合适的住宅。
2.土地供应不足:由于土地资源紧缺以及从农村迁徙至城市的人口增多,导致部分城市土地供应量不足。
解决方案:1.灵活调整限购政策:根据各城市实际情况制定相应的购房政策,适度放宽限购条件,提高公民买房权益。
房地产解决方案
房地产解决方案随着城市化进程的不断推进,房地产行业扮演着举足轻重的角色。
然而,随之而来的问题也越来越多,如土地资源紧缺、房价高涨、住房供需失衡等。
因此,我们需要采取一系列的解决方案来解决这些问题,以推动房地产行业的健康发展。
首先,我们需要增加土地供应。
政府可以通过加大土地储备力度,并优化土地使用政策,来增加土地供应量。
此外,也可以通过土地流转等方式来提高土地利用效率,进一步增加土地供应。
其次,需要加强调控政策。
政府可以通过调整房地产税收政策,提高房屋销售税率,降低房地产投资的回报率,有效遏制房价上涨。
此外,还可以加大对房地产市场的监管力度,打击投机炒房行为,保障市场的稳定和公平。
然后,需要加强住房保障工作。
政府可以通过租赁住房制度的建设,提供更多的租赁住房供给,以满足居民的住房需求。
同时,也可以加强对经济适用房、廉租房等低收入群体的保障,确保他们能够有合适的居住条件。
此外,还可以推进房地产行业的转型升级。
通过发展智能建筑、绿色建筑等新型建筑技术,提高房屋的品质和效能,更好地满足人们对于居住环境的要求。
同时,可以加大对房地产企业的创新支持力度,鼓励企业进行科技创新、品牌建设等,提高企业的核心竞争力。
最后,需要加强房地产市场的信息透明度。
政府可以建立健全全国房地产市场信息平台,及时公布房地产市场的数据和动态,为市场参与者提供更准确的信息和预测,以降低市场的不确定性,保护市场秩序。
综上所述,房地产行业面临的问题不容忽视,但也不可怕。
通过各种解决方案的实施,我们可以逐渐解决这些问题,实现房地产行业的健康可持续发展。
同时,也需要政府、企业、居民等各方共同努力,形成合力,为解决房地产问题贡献力量。
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目标成本法的基本思想:制定目标成本,将目标成本按规范的成本结构树层层分 解,变成可执行的行动计划,并在执行过程中找出差距、分析原因,制定改进措施。
2 明确岗位职责——责任成本体系
“责任成本体系”包含四大要素,即责任范围、责任部门/相关部门、评价指标、 评价部门。落实责任到岗位,落实责任到人,最大程度的减少“目标与执行脱钩”现象 的出现,真正做到“权责明晰,有据可依”。
3 跟踪执行——动态成本法
动态成本的核心是实时性,动态指的是在项目整个生命周期的任一时间点,都 能实时掌握项目最新的成本状态。
4 知识管理——成本数据库
“成本数据库”的建立充分体现“知识管理”的思想,使知识作为企业最宝贵的 财富,能够很好的沉淀下来,不因人员的流动而流失,使房地产企业的成本管理再 上一个新的台阶。
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项目销售签约分析
分析项目签约销售情况,可以从集团、地区、分子公司、项 目、项目分期、不同年度、不同月份的分析项目签约销售。另外, 展现中还结合了排名分析、趋势分析、结构分析、对比分析等方 法展现数据。
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•……
•……
8
3、以房产为中心业务流程指引
房间基本信息、销售、租赁、服务信息 具有空间位置的楼盘表 房间状态(包括销售、租赁及服务状态) 销售合同、租赁合同、附加协议信息 房客关系
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集成监控-商业分析
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万科成本管理体系介绍
组织系统 信息系统 控制系统
岗位职责
责任成本管理
公司总经理层
管理工具
目标成本管理
成本管理软件
管理制度
作业过程管理
成本、工程文件
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概述
房地产ERP介绍 万科成本管理体系介绍
动态成本管理(管理工具软件) 责任成本管理(岗位职责设计) 作业过程管理(规章制度完善)
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万科企业如是说
“原来万科在成本上也是事后核算,对于管理提供的 帮助不是很大。实施动态成本管理后,能够展现全项目 动态明细表,实时反映并监控动态成本,大大提高了企 业在控制成本方面的作为。”
从2000年开始,万科各分公司先后把 “审算部”更名为“成本管理部”,对工程造价
万科企业股份有限公司
责任成本管理体系要素: (1)责任范围; (2)责任人 (3)评价标准; (4)评价人
责任成本体系建立目的: 令全员实施自觉的成本管理行为
36
合理的架构分工--责任成本前提
成本管理部:工作性质:财权的控制活动多过业务活动; 制造成本范畴而非建安成本; 组织型成本管理而非审价算帐型
项目经理部:工程进度、质量; 工程管理部: 供应商管理与技术方案; 规划设计部: 设计图纸
4.0% 3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0%
3.50% 3.23%
2.62% 2.73% 2.58%
2.01% 2.81%
1.73%
2.11% 1.82%
2.46% 2.02%
2.60% 2.79% 2.83% 2.55% 2.39% 2.05% 2.15%
1.86% 1.81% 1.56%
29/124
30/124
31/124
动态成本
动态成本:能够实时反映最新的成本构成情况及其变化。
全项目动态成本表:
能够全面反映项目开发过程中各个时期的实际成本结果。
产品成本分摊表:
是对动态成本数据的进一步明细,将其按产品(如商业、住宅、 车库等)进行分摊,最终得到按产品的成本数据。
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万科对调整成本的监控分析
竣 工 结 算
成 本 估 算
目 算标
成 一本
测
目 算 二标 成 本
测
目标成本形成
目 标 成 本
动 态 成 本
结 算 析成 本 分
目标成本执行
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项目测算常用的基本概念
原始指标/计算系数
项目测算时,某些成本科目的工作量不能直接得到, 需要通过特定指标间接的关系得到,这些特定指标就是该 成本科目的原始指标。
专业人员提出了更高的要求. 财务总监
王文金
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概述
房地产ERP介绍 万科成本管理体系介绍
动态成本管理(管理工具软件) 责任成本管理(岗位职责设计) 作业过程管理(规章制度完善)
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责任成本--明确岗位职责
责任成本体系通过确定责任主体和评价部门,通过 技术经济指标的目标设定、执行和考核,来保证整 体成本的合理性和先进性。
4.0% 3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0%
0.5%
0.5%
0.0%
0.0%
05.4 05.5 05.6 05.7 05.8 05.9 05.10 05.11 05.12 06.2 06.3
目标成本相对变动率
目标成本绝对变动率
通过信息化建设,万科集团的整体成ational Software Group
15
概述
房地产ERP介绍 万科成本管理体系介绍
动态成本管理(管理工具软件) 责任成本管理(岗位职责设计) 作业过程管理(规章制度完善)
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16
万科成本管理的四步法
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知识市场
内容管理
]
[
销售管理 租赁管理 物业管理
消 费 市 场
4
金蝶房地产行业产品的核心构架
销售系统 客户会
客户服务系 统
营销管理系 统
物业管理系 统
企业外部门 户集成
以资金为中心 以客户为中心 以房产为中心
租售系统 项目管理
动态成本管理(管理工具软件)
拿地
估算 管理
目标 成本
全过程成本管理
招标
项目实施
付款
合同 管理
变更 签证
资金 计划
付款 管理
工程管理
财务管理
动态 成本
很好的将成本、工程、财务的内容结合起来,大幅提高了公司内部沟 通协作的效率;
以极为可靠的途径,解决了以其他软件制作台帐的数据安全性问题; 及时准确的反馈实时的项目动态成本信息,掌握项目盈利状况变化;
潜在客户和未成交客户的管理
漏
意向 客户
我们获得一个客桶 户的建成立本是多少客?户
困 意向客户信息零漏损 知识库
举例:一个十万平米的楼盘 境
按照5,000元/M2,销售总额为5亿元;完整记录客户售前信息
房地产企按业获照取潜2在客%户的计信息,的成营本相销当高总,平费均获用取一为个电1话 ,000万元;•基本信息
项目规划指标库 项目成本数据库 材料设备数据库
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项目规划指标库
➢ 分为规划指标、建筑指标和结构指标,可以对不同项目间 的同类指标进行比较分析。
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成本指标库
➢ 记录各项目及其各产品类型的结算成本,可以对不同项目 间的同类产品指标进行比较分析。
27/124
28/124
目标成本管理
行政 后勤
全程项目管理
土地 获取
项目 前期 规划 工作
设计
工程
销售
全程客户关系管理
售后 服务
财务管理(核算、预算、资金、报告)
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3
金蝶房地产整体解决方案
资本市场
投资者关系管理 战略目标管理 [企业绩效管理]
管理驾驶舱
资金管理
财务会计
客户服 务系统
客户 房产 资金
财务系统
物业管 理系统
人力资源
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5
1、以资金为中心的系统应用框架图
工程招投标 采购管理 项目进度 质量管理 项目成本
项 目 管 理 平 台
合同管理
客
销售管理
户
租赁管理
关 系
客户服务
管
理
物业管理
平
台
内
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项目销售回款分析
分析项目销售收款情况,可以从集团、地区、分子公司、项 目、项目分期、不同年度、不同月份的分析项目的销售收款。展 现中还结合了排名分析、趋势分析、结构分析、对比分析等方法 展现数据。
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项目销售折扣分析
分析项目平均折扣以及各单点折扣、折扣额、折扣率,可以 从集团、地区、分子公司、项目、项目分期、不同年度、不同月 份的分析项目折扣情况。展现中还结合了排名分析、趋势分析、 结构分析、对比分析等方法展现数据。
•职业信息
或走,来造访成,按企成业本照客在户20平资00源—均流10失0每0。0元同个,时但也单很造多成位重对要业1客务户员0信管0息理被的平业难务度米员。带来计,共有1•0联0络0信个息左右的•销成售交机客会户;
每个成交客户的营销成本是1.0万元; •家庭信息 •认知途径
•行为偏好 •客户事件
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办公 管理
知识 管理
行政 办公
6
2、以客户为中心,全面的客户资源管理
置地 策划