中小企业供应链管理的基本思想
供应链管理的基本思想及意义
五、供应链管理下的业务外包
1、业务外包的原因 1）、分担风险
可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财 务等因素产生的风险。
2）、获得加速重构优势
企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也 要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略， 可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。
3）、剥离企业难以管理或失控的辅助业务
企业可以将在内部运行效率不高的业务职能外包，以 解决企业在这方面的管理问题。
供应链管理
4）、使用企业不拥有的资源
如果企业没有有效完成业务所需的资源（包括所 需现金、技术、设备），而且不能盈利时，企业 也会将业务外包。
5）、降低和控制成本，节约资本资金
供应链管理
1、战略管理
什么是战略管理？ 战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定/形成
（Strategy Formulation）与战略实施Strategy Implementation）两个部分。 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan）， 而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式 （Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位 （Position），而从企业层次来看。战略则表现为一种观念 （Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用 的一种计谋（Ploy）。——这是关于企业战略比较全面的看 法，即著名的5P模型
理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司， 从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销 售需要150天时间，而产品加工只需要45分钟。
4. 最常见的现象：订货量在供应环节上被逐级放大。
供应链管理
牛鞭效应：定货量在各个环节上被逐级放大
供应链管理的基本思想及意义
3
大数据分析还可以帮助企业发现潜在的市场机会 和竞争威胁，为供应链战略制定提供有力支持。
云计算提升数据处理能力
01
云计算为企业提供了强大的计 算能力和存储空间，使得大规 模数据处理成为可能。
02
通过云计算平台，供应链各环 节的数据可以实现实时共享和 协同处理，提高决策效率和准 确性。
03
云计算的弹性和可扩展性使得 企业能够根据需要灵活调整资 源投入，降低IT成本。
降低风险
通过多元化供应商选择、库存管理等手段，降低供应链中断 风险，保障企业稳定运营。
供应链结构与组成要素
供应链结构
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等环节，形成一个完整的链条。
组成要素
包括物流、信息流、资金流等，这些要素在供应链中相互交织、相互作用，共同构成供应链管理 的核心。
供应链协同
探讨了供应链管理未来的发展趋势， 如数字化、智能化、绿色化等，以及 这些趋势对企业运营和供应链管理的 影响。
未来挑战
分析了未来供应链管理面临的挑战， 如全球化、复杂性增加、不确定性增 强等，以及应对这些挑战的策略和方 法。
THANKS
推动供应链协同
加强企业内部各部门以及企业与供应商、客户之间的 协同合作，实现信息共享和资源整合。
优化采购、生产和物流环节
采购环节优化
采用先进的采购技术和策略，降低采购成本，提 高采购效率。
生产环节优化
实施精益生产等先进制造技术，提高生产效率和 质量水平。
物流环节优化
运用智能物流技术和手段，提高物流运输效率和 准确性。
通过协同计划、协同采购、协同生产、协同物流等手段，实现供应链各环节之间的紧密合作和协 同，提高整体运营效率。
供应链管理系统的基本思想
供应链管理系统的基本思想供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能，成为一个协调发展的有机体。
同时它也是一个对与产品相关的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行计划、协调、组织、执行和控制的管理活动。
总体来说，它包括以下3种涵义：供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有的企业职能。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法。
供应链管理是一种战略管理，以实现供应链整体效率为目标进行的组织管理。
体现供应链管理思想的七个原则这是美国一家咨询顾问提出来的，介绍如下：第一，要根据不同群体的需求来划分市场面，以使供应链适应市场面的需求，并能够保证盈利。
也就是说，要针对不同的市场需求群体，建立起相应的供应链系统。
第二，要按市场面进行物流网络的顾客化改造。
由于市场上有不同的需求，因此就要对原来的整个网络尤其是物流系统进行重构，满足不同的顾客群体。
第三，根据市场的动态使整个供应链的需求计划成为一体。
过去是各个企业做各个企业的计划，现在要求使整个供应链的需求计划能成为协调整个供应链的中心。
第四，产品多样化的最终构成尽量靠近用户，并且通过供应链实现快速响应。
这就是“延迟"制造原则。
过去从制造商那里出来的产品就是最终产品，用户多样化的需求迫使制造商不断增加花色品种。
但是，如果是在制造商那里完成产品的多样化，再多能多到哪儿去？例如，美国一家涂料制造商的涂料在制造厂里生产配色分装完毕，然后送到分销商那里去零售。
为了满足客户需求开发了很多产品，但是后来发现，即使产品再多，还是有很多用户走到商店里转一圈摇摇头出去了。
为什么？因为还是找不到自己所希望的那种有个性化的色彩。
如果说为了满足个性化用户的需求，制造厂里再生产一种新的产品，又会导致新的矛盾，因为除了他之外就没有人喜欢这种产品了，多余的产品就形成了库存。
供应链思想中的延迟制造原则，就是把产成品的形成尽量向用户端延伸。
供应链管理的核心思想
供应链管理的核心思想供应链管理思想主要体现在信息管理与应用、客户关系管理、库存管理与控制、战略合作关系管理、经营风险管理等方面。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
供应链的管理能够优化整个供应链上的企业的资源配置以满足顾客需求为标志的商业需求的增长。
有效的供应链管理归功于整个企业结构的持续改善。
1．以客户为导向供应链管理是以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理，任何供应链都只有唯一一个最终收入来源：顾客。
所以为了赢得客户，赢得市场，企业管理要进入以客户及客户满意度为中心的管理。
按时保质保量向客户交付产品或者服务，以确保客户满意已成为决定当今企业成败与否的关键问题。
2．协同合作供应链管理不仅强调企业内部的协同合作关系，同时也强调建立供应链各组织之间的协作关系。
协作是供应链优化项目向前推进必须建立的元素。
企业内部各部门的合作和企业间的合作要建立在信任的基础之上，信任是协作的核心。
3．资源共享参与供应链的企业要敢于向自己的合作伙伴开放内部运作，要敢于向他们授权，通过双方的协调管理中心，供需双方共享需求信息，对提高供应链的运作稳定性起积极的作用。
供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：（1）提高客户满意度。
中小企业的供应链管理
中小企业的供应链管理中小企业的供应链管理是指利用科学的方法和有效的策略来管理企业与供应商、生产商、分销商等各个环节之间的关系和流程，以实现资源的有效利用、成本的控制和客户需求的满足。
在当今竞争激烈的市场环境中，良好的供应链管理可以为中小企业带来持续的竞争优势和商业成功。
本文将从供应链的定义、中小企业面临的挑战以及供应链管理的关键要素等方面进行探讨。
1. 供应链的定义供应链是指企业与供应商、生产商、分销商以及最终用户之间，通过物流、信息流和资金流进行的商业活动。
它涵盖了从原材料采购到产品售后服务的全过程管理，目标是通过优化供应链中的各个环节，提高整体运营效率和降低总体成本。
2. 中小企业面临的挑战中小企业在供应链管理中面临着一些独特的挑战，如有限的资源和资金、管理能力欠缺、供需不平衡等。
由于规模较小，中小企业常常无法像大型企业一样拥有庞大的供应链网络和强大的议价能力。
另外，由于市场需求的波动和供应商信誉的不确定性，中小企业还面临着供应链不稳定的风险。
3. 供应链管理的关键要素（1）供应链流程优化：中小企业需要全面了解供应链中各个环节的运作流程，并对其进行优化。
通过流程优化，可以提高物流效率、降低库存成本，并且更好地满足客户需求。
（2）合作伙伴选择与管理：中小企业应该选择可靠的供应商和合作伙伴，并建立长期的合作关系。
合作伙伴的选择不仅仅基于价格和质量，还要考虑其交货能力、稳定性以及与企业的价值观和战略的一致性。
（3）信息技术的应用：中小企业可以利用信息技术来加强供应链管理。
例如，通过建立供应链管理系统，企业可以实时跟踪物流信息、库存状况和订单处理等，提高物流运作效率和响应速度。
（4）风险管理与应对：中小企业应该制定风险管理策略，对供应链中的潜在风险进行识别和评估，并采取相应的措施进行应对。
灵活的供应链结构和备份供应商的选择可以帮助企业应对突发的供应链中断或者重大风险事件。
（5）绩效评估与持续改进：中小企业应该建立绩效评估体系，定期评估供应链的运行状况，并根据评估结果进行持续改进。
供应链管理的核心思想和方法
供应链管理的核心思想和方法随着全球化和市场化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，如何提高企业的竞争力成为了企业经营的重要问题。
在这样的背景下，供应链管理逐渐成为了企业管理的重要手段。
本文将探讨供应链管理的核心思想和方法。
一、供应链管理的核心思想1、以客户为导向供应链管理的核心思想是以客户为导向。
客户需求是企业运营的根本出发点，企业应该通过供应链的透明化和信息共享来满足客户的需求，提高客户满意度。
这需要企业在供应链管理中重视客户关系的维护和管理，通过持续改进和优化供应链的各个流程，提高交货时间、交货质量和服务水平，以满足客户的需求和期望。
2、协同效应供应链管理的核心思想是协同效应。
企业内部的各个部门、外部的供应商和客户之间形成一个协同的过程，提高整体效率和企业的核心竞争力。
这需要企业在供应链管理中重视内部流程的整合、外部合作的管理，以降低成本、提高效率和提高服务水平。
3、供应链透明供应链管理的核心思想是供应链的透明化。
企业应该通过信息共享来实现供应链的透明化，提高供应链的可见性和可控性。
这需要企业在供应链管理中重视供应链信息的共享和管理，通过采用先进的供应链技术、改善供应链的物流和仓储等环节，来实现供应链的透明化。
二、供应链管理的方法1、供应商评价供应商评价是供应链管理的重要环节。
企业应该对供应商进行评估和管理，选择优质的供应商，建立良好的供应商关系。
这需要企业在供应链管理中重视供应商的选择和管理，建立供应商库，对供应商进行评估和监控，选出优质的供应商，建立稳定的供应关系。
2、库存管理库存管理是供应链管理的核心环节。
企业应该通过合理的库存管理来实现供需平衡，避免库存过高或过低的问题。
这需要企业在供应链管理中重视库存管理的重要性，通过精细的库存管理、优化物流和仓储等环节，来实现库存的最优化管理。
3、运输管理运输管理是供应链管理的重要环节。
企业应该通过优化运输管理来降低物流成本、提高运输效率和服务水平。
供应链管理的基本思想
供应链管理的基本思想供应链管理是一种综合性管理方法，旨在最优化物流和信息流，实现产品从原材料采购到最终交付的高效运作。
它是企业经营中不可或缺的一环，直接关系到企业的竞争力和利润。
供应链管理的基本思想是通过有效地协调和整合供应商、制造商、分销商和终端客户之间的关系，提高产品和信息的流动性，最终实现供需的平衡和顾客价值的最大化。
一、整合与协调供应链管理的核心思想是构建一个有效的协同网络。
传统的企业运营往往各个环节之间存在信息孤岛和利益冲突，导致供应链中的供应商、制造商和分销商间的合作效率低下。
而供应链管理的目标是通过整合和协调各个环节，打破信息壁垒，实现供应链各参与方的共同利益，达到资源优化和利益最大化的效果。
二、需求驱动供应链管理强调以市场需求为导向，即以顾客为中心，根据市场需求灵活调整供应链的各个环节。
不同于以往的供应商驱动模式，需求驱动模式能够及时捕捉到市场信号，准确把握市场动向，更好地满足顾客需求。
供应链管理以提供高品质和个性化的产品和服务为目标，通过灵活的供应链网络和快速反应的机制，不断提升企业的竞争力。
三、信息共享供应链管理注重信息的共享和传递。
有效的信息共享能够提高供应链的透明度和灵活性，减少信息传递的时间和成本。
通过信息系统的建设和创新，各个环节能够及时了解市场需求、库存情况和生产进展，实现及时的协调和调整。
信息共享不仅可以加强供应链各参与方之间的合作，还能提高供应链的反应速度和准确度，降低信息失真和传递错误带来的风险。
四、风险管理供应链管理强调风险管理的重要性。
在供应链中，各种风险如供应中断、质量问题、市场波动等都会对企业经营带来不可忽视的影响。
因此，供应链管理需要建立完善的风险管理机制，通过合理的规避、传递和承担风险的方式，确保供应链的稳定运行。
同时，供应链也需要灵活应对突发事件，及时调整供应链结构和策略，减少风险对企业的不利影响。
五、持续改进供应链管理强调持续改进的重要性。
随着市场竞争的不断加剧和技术的不断进步，企业需要不断优化供应链的各个环节，提高整体效率和效益。
供应链管理的基本思路
供应链管理的基本思路
供应链管理的基本思路是通过优化供应链中各个环节的协同运作，实现整体效率和效益的最大化。
其基本思路包括以下几个方面：
1. 供应链战略规划：制定供应链战略规划，明确供应链目标和策略，确定供应链中各个环节的角色和职责，以及供应链管理的重点和难点。
2. 供应商管理：建立供应商管理体系，包括供应商选择、评估和合作关系管理等，确保供应商能够提供高质量、高效率的产品和服务。
3. 生产计划和控制：制定生产计划和控制体系，包括生产计划制定、生产过程控制和库存管理等，确保生产过程的高效运作和库存的合理控制。
4. 物流管理：建立物流管理体系，包括运输、仓储和配送等环节的优化和协同运作，确保物流过程的高效运作和成本的最小化。
5. 信息流和资金流管理：建立信息流和资金流管理体系，包括订单管理、物流跟踪和财务管理等，确保信息流和资金流的畅通和安全。
6. 风险管理：建立风险管理体系，包括市场风险、供应链风险和运营风险等，确保供应链的稳定和安全。
7. 绩效评估和持续改进：建立绩效评估和持续改进体系，包括对供应链各个环节的绩效评估和持续改进，以及与供应商、客户和其他利益相关方的合作关系管理等，确保供应链的长期稳定和可持续发展。
综上所述，供应链管理的基本思路是通过协同运作、优化流程、控制成本、提高效率和降低风险等手段，实现整体效率和效益的最大化。
供应链管理基本思想及策略
精益
敏捷
为关键要素，
为第二类要素， 为一般要素。
精益策略和敏捷策略的定位比较
消费者满意度的主要坐 标系
产品成本
产品质量 交货时间 服务水准
精益策略
敏捷策略
为关键要素， 为第二类要素， 为一般要素。
从表中可见，针对消费功能性产品所采用精益策略，主要目的 在于降低整个供应链的成本。而针对创新性产品所采用的敏捷 策略，主要目的在于提高对于消费者的服务水平，如反应能力 和制造柔性等。
供应
生产作业
物流
需求 回流
基于Internet/Intranet的全球信息网络 供 初应 的商 供 应 商
/ 3n
3n
第二层的 供应商
1 2 n 1 n 1 2 3 n
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
核心企业
第一层 用户
1 2 n
第二层 用户
• 供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管 理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的 效率，注重企业之间的合作。
第三节 供应链管理概述
• 供应链管理可以被看成是由两部分组成的：
– 对供应方运作的管理 – 对需求方运作的管理
• 物料管理
– 是一个比供应链管理更狭义的术语 – 物料管理指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理，
第三章 供应链管理基本思想及策略
一、供应链管理的概念
(Supply Chain Management)
• 供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应 链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理 从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户 的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统 的成本、提高各企业的效益。
浅析供应链管理思想的内容和本质
浅析供应链管理思想的内容和本质一、供应链管理思想的内容伴随供应链竞争时代的来临，供应链管理带给我们许多新观念、新思想，这些新的观念和思想概括起来主要包括：横向一体化、信息共享、快速响应、可靠性和相互关系．1、横向一体化横向一体化思想是指企业充分利用外部资源，把原来由自己负责的，但又不擅长或者非关键的生产经营业务等委托、外包给业务合作伙伴,与这些企业形成一种水平分工和优势互补,甚至结成战略联盟关系.２、信息共享信息共享思想是指供应链上相互合作的企业间应充分地共享各种信息。
信息共享式供应链管理的基础,能够为企业带来多方面的价值。
3、快速响应快速响应思想是指企业能够对市场变化在较短或最短的时间内作出反应。
快速响应最重要的作用是在降低供应链的总库存和总成本的同时提高销售额,因此成功的“快速响应”伙伴关系将提高供应链上所有伙伴的获利能力。
4、可靠性可靠性思想是指企业对供应链的管理不仅注重供应链的规划与设计，更要重视供应链的可靠性。
供应链的可靠性是指供应链排除外界干扰,在规定的时间内和条件下,完成规定订单产品和服务以及各项业务,并满足客户要求的能力。
5、相互关系相互关系思想是指供应链上的企业相互之间不仅仅是一种相互依存的业务合作关系,还包括相互之间的信任,追求共同的理念和价值观等。
二、供应链管理思想的本质在供应链中,核心企业只抓能创造核心价值、比竞争对手更有竞争力的关键业务,对于非核心业务则通过供应链上的资源高效配置来快速响应需求,从而赢得市场先机。
因此,供应链管理思想的本质是基于核心竞争力的管理。
从观念方面看,一些人认为供应链管理的本质上来说一种管理思想，这种管理思想的核心是竞争合作,也就是说企业参与市场竞争,必须树立既竞争又合作的观念与思想，持这种认识的主要是一些供应链管理的推动者。
他们认为现代市场发展到今天，竞争越来越激烈,单靠企业独立面对多变的、变化迅速的、开放的市场越来越困难,企业只有加强相互的协作,共同面对市场环境的挑战,才能更好地为最终用户提供满意的产品或服务，从而赢得市场,企业也才能发展。
供应链管理思想总结
供应链管理思想总结供应链管理是指在商品或服务从原材料提供者到最终消费者之间的整个流程中，通过有效的规划、协调和控制，以实现最佳的货物流动和信息流动，从而提高生产效率，降低成本，提升顾客满意度的管理方法。
供应链管理涉及到多个环节，包括供应商选择与管理、物流与运输管理、库存管理、订单处理与管理以及售后服务等。
通过统一协调这些环节的活动，供应链管理可以有效提高产品的供应速度和质量，降低库存成本和仓储成本，提高企业的竞争力和市场份额。
供应链管理的核心思想可以总结为以下几个方面：1. 端到端的集成：供应链管理强调不同环节之间的紧密协作和信息共享。
通过整合供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节的资源和能力，实现生产、销售和服务的无缝衔接，确保产品能够按时、按质地流通。
2. 资源优化与有效利用：供应链管理意味着合理配置和利用资源。
通过确保合适的库存水平、减少生产和运输红点、降低物流成本等手段，实现资源的最优化配置，提高生产效率和降低成本。
3. 风险管理与应对策略：供应链管理需要处理多种风险，如采购风险、生产风险、物流风险等。
通过建立风险识别机制、建立备货策略和应急预案等措施，降低和应对风险事件的概率和影响，确保供应链的健康运转。
4. 客户导向与满意度：供应链管理将客户置于中心位置，将客户需求作为驱动力。
通过不断了解客户需求、改进产品与服务质量、提高交货速度和供货能力等手段，提高客户满意度，增加市场竞争力。
5. 不断改进与创新：供应链管理鼓励持续改进与创新。
通过不断学习和改进供应链系统的各个环节，寻找新的商业模式和运作方式，提高供应链的效率和灵活性，应对市场变化和竞争挑战。
总而言之，供应链管理是一个复杂而综合的管理系统，需要综合运用规划、组织、领导、控制和评估等管理理论和方法。
只有实施科学有效的供应链管理，企业才能更好地适应市场需求的变化，提高市场竞争力，实现可持续发展。
企业供应链管理的思考
企业供应链管理的思考1.建立战略合作伙伴关系：在供应链管理中，企业需要与供应商、合作伙伴等形成战略合作伙伴的关系，共同分享信息、风险和利益，实现供应链各环节的协同和优化。
通过建立稳定、长期的合作伙伴关系，可以降低企业的采购成本、提高供应的稳定性和质量，并实现资源的共享和共同发展。
2.优化供应链网络：企业供应链的成本和效率受到供应链网络结构的影响。
企业应该根据市场需求、产品特点和物流等因素，合理设计和优化供应链网络。
通过合理配置供应商、仓储和销售渠道等资源，可以降低企业的运营成本和库存风险，提高商品的供应能力和响应速度。
3.强化信息技术支持：信息技术在供应链管理中起到了至关重要的作用。
企业应该借助信息技术提高供应链的透明度、可视性和响应能力。
通过建立供应链管理系统、共享信息平台和物流追踪系统等，可以实现供应链各环节的高效对接和信息流动，为企业的决策提供准确和及时的数据支持。
4.强化供应链风险管理：供应链管理中的风险包括市场风险、供应风险、物流风险等。
企业应该建立一套完整的供应链风险管理体系，包括预警机制、备份计划、风险评估和应急响应等措施。
通过提前识别和评估供应链风险，并制定相应的风险管理计划，可以降低风险对企业正常运营的影响。
5.关注环境和社会责任：供应链管理不仅仅关注于企业内部的运作，还需要考虑到环境和社会责任。
企业应该积极主动地采取环保措施，减少对环境的污染和资源的浪费，促进可持续发展。
同时，企业还应该关注供应链上下游的利益相关方，注重人权、劳动条件和公平贸易等社会责任，建立健康、公正的供应链关系。
综上所述，企业供应链管理是一个系统性的过程，需要企业从战略、结构、技术和责任等方面进行全面考虑和优化。
通过建立战略合作伙伴关系、优化供应链网络、强化信息技术支持、强化供应链风险管理和关注环境和社会责任等措施，企业可以实现供应链的高效运作和竞争优势，进而提升企业的综合竞争力和持续发展能力。
请简述供应链管理的核心理念及其内涵。
请简述供应链管理的核心理念及其内涵。
供应链管理是一种综合性的管理理念，旨在最大程度地发挥供应链各方的协作优势，实现企业的资源优化、效率提升和成本控制。
其核心理念是通过协调和优化供应链中的各个环节，使整个供应链在效率和效益上达到最优状态。
供应链管理的内涵主要包括以下内容：
1.整合资源，优化协调
供应链管理需要将各种资源进行整合，并通过优化协调以提高整体资源的利用效率。
这包括物流、信息流、资金流等资源，以及涉及生产、采购、销售、运输等方面的各种环节。
2.协同共赢，建立合作关系
供应链管理需要建立合作关系，实现各方的共赢。
这包括和供应商、销售渠道等各种相关方建立良好的沟通和协调机制，确保各种资源得到合理调配和利用。
3.顾客导向，实现个性化服务
供应链管理需要注重顾客导向，实现个性化服务。
这包括根据顾客需求和反馈信息，优化或调整供应链资源配置，以实现更高质量、更高效率的服务。
4.持续优化，不断提升效率
供应链管理需要持续优化，不断提升效率。
这包括不断寻找返工环节、浪费环节等，寻求优化方案，以节约成本，提高效率。
5.风险控制，保障稳定运转
供应链管理需要重视风险控制，保障稳定运转。
这包括建立供应链风险识别、预警和应对机制，实现源头控制、合理分摊等手段，以降低供应链运作风险。
总之，供应链管理是一种务实、高效的管理理念，将不同的环节整合在一起，以实现优化资源配置、提升效率和控制成本的目标，为现代企业的稳定运营和长期发展提供了强有力的支持。
供应链管理的核心思想
供应链管理的核心思想供应链管理思想主要体现在信息管理与应用、客户关系管理、库存管理与控制、战略合作关系管理、经营风险管理等方面。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
供应链的管理能够优化整个供应链上的企业的资源配置以满足顾客需求为标志的商业需求的增长。
有效的供应链管理归功于整个企业结构的持续改善。
1．以客户为导向供应链管理是以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理，任何供应链都只有唯一一个最终收入来源：顾客。
所以为了赢得客户，赢得市场，企业管理要进入以客户及客户满意度为中心的管理。
按时保质保量向客户交付产品或者服务，以确保客户满意已成为决定当今企业成败与否的关键问题。
2．协同合作供应链管理不仅强调企业内部的协同合作关系，同时也强调建立供应链各组织之间的协作关系。
协作是供应链优化项目向前推进必须建立的元素。
企业内部各部门的合作和企业间的合作要建立在信任的基础之上，信任是协作的核心。
3．资源共享参与供应链的企业要敢于向自己的合作伙伴开放内部运作，要敢于向他们授权，通过双方的协调管理中心，供需双方共享需求信息，对提高供应链的运作稳定性起积极的作用。
供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：（1）提高客户满意度。
供应链管理的基本思想
供应链管理的基本思想基本思想作为一种新的管理方法,供应链管理就是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和掌握等,其目的是通过优化提高全部相关过程的速度和确定性,最大化全部相关过程的净增加值,提高组织的运作效率和效益。
供应链中的物流是指从供应商到顾客手中的物质产品流。
供应链中的信息流包括产品需求、订单的传递、交货状态及库存信息。
供应链中的资金流包括信用条件、支付方式,以及委托与全部权契约等。
这些流常常是跨部门、跨企业、跨产权主体,甚至是跨行业的。
供应链管理的核心思想是:在保持一种稳定而有活力的供需关系的同时,各个企业实现优势互补、互利合作,,充分利用现代各种先进的科学技术(例如:CIMS、FMS、并行工程、机敏制造、JIT、OPT、MRP域、ERP等)实现集成,联手面对竞争,合理利用资源,尽可能地获得更多的利润。
供应链中的企业在传统的面向企业内部管理的基础上,向企业外部需求和供应市场两个方向延伸和扩展,在企业间建立一种合作竞争的战略伙伴关系,优势互补,最大限度地培育和发挥各自核心竞争力,把处在供应链上的全部企业面临的风险降至最低水平。
供应链管理的最终目标是缩短产品从概念构思到产品到用户手中的时间,降低物流成本,满意用户需求的多样化,使顾客更加满足。
基于以上熟悉,实行供应链管理必需协调系统中各个企业的关系,从全局动身,改善物流管理模式,寻求整体效益最佳。
要力求降低整个供应链的成本,提高供应链供应给消费者的价值,增加整个供应链的竞争力,从而使系统中每个企业都受益。
现代企业的业务越来越趋向于国际化,优秀的企业都把主要精力放在企业的关键业务上,并与世界上优秀的企业建立战略合作关系,将非关键业务转由这些企业完成。
现在行业的领头企业在越来越清晰地熟悉到保持长远领先地位的优势和重要性的同时,也意识到竞争优势的关键在于战略伙伴关系的建立。
而供应链管理所强调的快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本一效益目标等优势,吸引了很多学者和企业界人士进行研究和实践,国际上一些闻名的企业,如惠普公司、IBM公司、戴尔计算机公司等在供应链管理实践中取得的巨大成就,使人们更加坚信供应链管理是进入21世纪后企业适应全球化竞争的一种有效途径。
供应链管理的基本思想及意义
2.2 实施供应链管理的意义
一、实施供应链管理前的状态
• 物流支出大：1998年，美国公司在包装、处理、卸车分类、
再装车、运输商品方面花费6700亿美元(占GDP的10.5%);
1. 库存成本高：以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了
300亿美元;
2. 物流周期长：以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一
4）、脑力资源外包
雇用外界的人力主要是脑力资源，解决本部门解决不了 或解决不好的问题。（聘请专家团、顾问团）
脑力资源外包内容主要有：互联网咨询、信息管理、 ERP系统实施应用、管理咨询等。
5） 、应用服务外包
许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平 基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提 供用户所需要的信息服务。（如：广告服务）
供应链战略：
从企业战略的高度对供应链进行全局性规划， 他确定原材料的获取和运输，产品的制造或 服务的提供，以及产品配送和售后服务的方 式与特点。
供应链战略突破了企业的界限，通过对整个 供应链进行规划，实现为企业获取竞争优势 的目的。
供应链战略的基本特征：
1、供应链战略是一种互补性企业联盟战略； 2、供应链战略是一种企业核心能力强化战略
1、降低了成本 2、减少了社会库存 3、使社会资源得到优化配置 4、通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的
有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动 。 5、快速响应用户的需求。
四、实施供应链管理的效益
降低成本
库存下降10-15% 减少削价处理的损失40-50% 提高资源利用率10-20%
2）、生产外包
生产外包一般是企业将生产环节安排到劳动力水平较 低的国家，以提高生产环节的效率。（如：耐克）
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XXX服饰公司供应链管理研究XXX中小企业 GULOUXIA目录：一、XXX为什么要加强供应链管理1、供应链管理的基本思想2、加强供应链管理对XXX的重要性二、XXX当前的供应链结构及亮点1、XXX当前的供应链结构2、XXX供应链管理的亮点三、XXX供应链管理的目标与现在所处的阶段1、XXX供应链管理的目标2、XXX供应链管理现在所处的阶段四、问题与建议（一）外部供应链1、买手机制问题（1）什么是买手机制（2）XXX的买手机制及其问题（3）建议2、外部资源整合问题（1）基本思路（2）XXX外部资源整合问题与建议3、采购、生产提前期问题（1）基本思路（2）XXX的采购、生产提前期问题与建议4、“期货”机制与客户定制问题（1）基本思路（2）XXX的“期货”机制、客户定制问题与建议5、永不打折、促销与100%退换货问题（1）基本思路（2）XXX永不打折、促销与100%退换货方面的问题与建议6、运输问题（1）基本思路（2）XXX的运输问题与建议7、强化终端问题（1）基本思路（2）XXX的强化终端问题与建议8、配送效率问题（1）基本思路（2）XXX的配送效率问题与建议（二）部供应链1、市场快速反应机制问题(1)基本思路(2) XXX的市场反应机制问题与建议2、单品管理问题（1）基本思路（2）XXX的单品管理问题与建议3、多品种、小批量趋势问题（1）基本思路（2）XXX多品种小批量趋势方面的问题与建议4、库存问题（1）基本思路（2）XXX的库存问题与建议5、物流成本问题（1）基本思路（2）XXX的物流成本问题与建议6、信息化问题（1）基本思路（2）XXX的信息化问题与建议7、部门协调问题（1）基本思路（2）XXX的部门协调问题与建议8、强化物流计划功能问题（1）基本思路（2）强化XXX物流计划方面的问题与建议鸣正文：一、XXX为什么要加强供应链管理当今企业无一不关注成本的控制、运作的效率、服务的改善。
这一切的基础就是建立一个高效的供应链管理体系。
这是一个快速变革的时代对现代企业的要求，也是企业生死存亡的战略依托之所在。
1、供应链管理的基本思想供应链管理在80年代最早起源于服装行业的应用，当时的管理策略叫做快速响应或快速反应，90年代后半期又发展成为卖方管理库存或厂家管理库存的思路。
供应链管理的基本形式就是从原辅料的供应商到最终消费者的所有环节的有效管理，以达到事先确定的客户服务水平。
客户服务水平是指在正确的时间和正确的地点，以正确的价格把正确的商品提供给正确的顾客。
服装供应链由服装面料供应商、服装制造商、服装分销商、服装零售商、服装物流与配送商及服装消费者组成。
服装企业的产品能否通过供应链快速地分销到目标市场上，这取决于供应链上物流、配送网络的健全程度及市场开发状况等，物流、配送网络是供应链存在的基础。
服装企业要想建立供应链，就必须考虑这个过程中的所有方面，并对所有的环节加以控制和管理，任何一个环节出了差错，很可能导致整个供应链的中断，给企业带来不可估计的损失。
供应链中的物流是指从产品供应到销售的物资流通过程，包括产品购进、验收、储存、装卸、仓储等环节。
有资料显示，在产品整个生产销售过程中，仅有5％的时间用于加工和制造，其余95％的时间都用于储存、装卸、等待加工和运输。
在供应链中，物流是被动的，它受信息流的支配，因而，供应链管理的问题，很大程度上可以归结为，在一定管理理念下对流程信息化的问题。
供应链管理从静态看，强调的是一个网络；从动态看，强调的是一个过程，是对物流、信息流、资金流进行协同计划、组织、协调及控制。
供应链管理依据动力方式的不同分为：推式和拉式。
当企业重视的是如何更快更好地生产出产品并把它推向市场时，就是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场、一直推至客户端；随着市场竞争的加剧，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的拉式。
这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。
供应链管理现在有和ＣＲＭ（客户关系管理）结合的趋势。
如果仅仅有ＳＣＭ，没有ＣＲＭ，物流虽然通畅，但并不能满足客户的个性化需求；如果只有ＣＲＭ，没有ＳＣＭ，由于后台的跟单、运输、配送、库存调拨（入库、出库）等不能很好的衔接，千辛万苦记录和分析客户数据库，但客户满意度却得不到提升，达不到使用CRM的初衷。
XXX目前正在做和下一步就要做的工作有两点：一是利用信息技术对进销存各个物流的流程进行整合，使商品以最快的速度到达最终用户。
二是利用管理和业务规则把业务伙伴纳入自己的体系，赢得协作优势。
2、加强供应链管理对XXX的重要性通过供应链信息的实时传递和交换，企业可以更为科学合理地安排企业的生产经营活动，从而最大限度地减少资源的浪费，提高货品的周转率，减少资金的占用，有效地提高服饰的产销率。
供应链管理对XXX来说，具体有如下意义：（1）提高运营效率，加快响应速度;（2）均衡安排生产；（3）让供应链上的各个业务伙伴快速了解信息，以优化决策；（4）能有效降低库存，避免信息误差带来的“牛鞭效应”；（5）减少企业信息工作的从业人员；（6）有效利用专卖店的展示空间。
二、XXX当前的供应链结构及亮点1、XXX当前的供应链结构XXX当前的供应链结构如下图所示，其中实线表示物流方向，虚线表示信息流方向：2、XXX供应链管理的亮点（1）供应商管理库存VMI (Vendor Managed Inventory)即由XXX来负责专卖商货品的库存管理，这样，公司通过主动对专卖商进行配货和调货，以使自己能十分高效地安排自己的生产计划和配送计划，减少安全库存和周转库存，提升产销率。
（2）连续补货CRP(Continuous Replenishment Program)XXX通过由专职的专管员和区域调货员，持续跟踪各专卖商的库存和销货，来连续不断地对专卖商进行有针对性的补货，这样，可以提高货品运转的效率。
（3）集中型配送系统在相同总库存量的条件下，集中型配送系统比分散型配送系统，能达到更高的顾客服务水平，因为集中型配送系统是一个风险吸收池（RISK POOLING），虽然来自各个专卖商的需随机的，波动有可能很大，但总需求量的变化波动相对而言是稳定的，有一个平均值。
在集中型系统的条件下，某一个专卖商高于平均值的需求与另一个专卖商低于平均值的需求累加，就有可能产生一种互补效应，从而总需求量仍然接近于平均值。
直营部门和分公司的分散配送系统，由于存在多级仓库，减少了需求波动的吸收效应，同时还存在终端需求的逐级放大效应（牛鞭效应），不利于提高产销率、降低公司库存。
（4）组织扁平化公司的整个营销体系，基本无分公司和办事处，公司销售部直接对专卖店，这样，信息流和物流经过的环节减少，相应的差错率降低、时间延迟缩短。
（5）第三方物流公司自己的运输力量投入很少，主要利用第三方物流，利于公司集中精力做好自己擅长的事。
三、XXX供应链管理的目标与现在所处阶段1、XXX供应链管理的目标供应链管理追求的目标不是供应链上局部效益的最大，而是要实现整个供应链的效益最大化。
在某种意义上说，现代企业之间的竞争，不仅仅是单个企业之间的竞争，更重要的是各自所处的链与链之间的竞争。
XXX供应链管理的目标是追求精益采购（JIT：Just in time）、精益生产、精益配送和精益销售。
具体来讲，供应链管理的目标主要包括：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输及完美质量等；具体到营销上有以下指标来衡量：产销率、动销日数、库存周转率、订货周期、配送频率、配送可靠性（及时配送率）、送货完好性、订货状况信息、单据质量、配送差错率、货物残损率、信息准确率、存货可获性、订单完整性、资金周转率、平均毛利率乃至整个价格控制水平，客户满意度、客户忠诚度及客户服务的投诉率等。
2、XXX供应链管理现在所处的阶段这里有8个评价企业供应链管理水平的问题，对比一下XXX实际，就可看出现在XXX的状况，这些问题是：（1）POS信息被及时地用来对需求上的快速变化作出预警吗？（2）精确的需求预测，被用来从顾客到分销系统、到生产、到采购，以适当的数量、品类和时刻拉动整个供应链吗？（3）重要客户能经常提供他们的需求计划和发展规划吗？（4）重要供货商能经常提供业务计划和需求计划吗？（5）采购、生产、货流、库存和交易信息在整个供应链中是连续不间断地交互式快速传递吗？（6）和所有的重要客户在需求确定、预测、补货、电子资金转帐等方面是电子化连接吗？（7）服务与绩效检测是否在供应链的每个阶段进行，以监控供应链绩效？（8）供应链过程是否贯穿各部门并有效地协调与管理，以将节点的交接工作减到最少和缩短周期？通过对比，可看出XXX还有很多路要走。
一般来说，供应链管理的建设分五个阶段：基础建设阶段、职能集成阶段、部供应链集成阶段、外部供应链集成阶段和供应链动态联盟阶段。
目前XXX的供应链管理，总体上处于基础建设阶段，局部处于职能集成阶段（如DRP分销系统，OA系统），距离真正系统化的供应链管理相差还很远。
由于XXX供应链管理系统尚未建立起来，所以，这次供应链管理的研究，重点放在供应链各环节目前存在的问题，以及解决该问题的建议上。
四、问题与建议（一）外部供应链方面1、“买手机制”问题（1）什么是买手机制买手机制是指服装企业通过服装买手，来解决自身产品既引领时尚，具有前瞻性，又契合市场实际需求的运作方式。
买手和传统意义上的采购不同，买手的责任就是使企业的服装的产品符合六个“R”（RIGHT），即：合适的产品、合适的价格、合适的数量、合适的质量、合适的地点和合适的时间。
买手可分为营销买手和销售买手，营销买手主要是指产品设计部门，销售买手主要是指采购部门。
买手机制是服装企业供应链运行时连接外部的起点，是世界各服装大国（如美、法、意）服装行业长盛不衰，整个行业运行畅通无阻的主要因素。
营销买手承担着下一季节服装销售品种构成的决策，承担着满足市场需求的重责。
一个老练成熟的营销买手，首先必须具有敏锐的市场洞察力，能够及时观察和准确把握流行趋势、市场需求的变化。
营销买手主持服装产品的设计，通过收集与购买各类信息，产生设计的灵感，确认设计稿并参与产品投产的决定，会同采购部门完成面辅料的购买工作。
一般来说，服装公司老板和服装公司首席设计师是现在国主要的营销买手。
营销买手的设计在一定程度上，要超越“顾客导向”，即引导顾客朝他愿意却尚不自知的方向走，顾客接受后会获得惊喜。
企业若以顾客为导向，而顾客却以具有先见的企业为导向，则以顾客为导向的企业，只能在具有先见的企业后面亦步亦趋，苦苦追赶。