工作信息反馈沟通制度
工作信息反馈沟通制度1.doc
工作信息反馈沟通制度1内部信息反馈管理制度1 主题内容与适用范围本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。
本制度适用于公司内所有部门与员工，适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。
2 管理目标有效推进企业内部信息扁平化管理，建立良好的内部信息反馈渠道，规范内部信息反馈沟通流程，不断提高工作效率和工作执行力，减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题，以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。
3 职责3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。
3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。
3.3 信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。
3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。
3.5其他信息反馈由综合部负责编号，由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。
3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕，并对答复结果负责。
4 管理内容4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效，以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。
4.2内部信息反馈分为两类：与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。
4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。
4.4 其他内部信息反馈是指：4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案；4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈；4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。
4.5无特殊情况，下列范围不应通过《内部信息反馈单》反馈：a)属本部门职责范围内办理的工作；b)正常生产计划内的生产调度、材料准备、技术准备等工作；c)公司其他管理制度已有明确规定的相关信息处理流程（如合同评审管理制度等）;d)重复反馈。
信息交流与反馈制度（5篇）
信息交流与反馈制度(一)建立伤害及时反馈渠道。
通过社区居委会、辖区单位、群众____间的信息交流平台，及时把伤害以及可能造成伤害的信息反馈到安委会。
(二)建立社区____接待制度。
建立____街道____接待日、社区居委会居民接待站、热心____工作的老代表志愿者四级信息交流网络，在“安委会”的统一领导下，让群众诉求能更迅速的得到解决。
(三)发挥群众____和志愿者作用，提高全员参与率。
(四)各工作组每月向“安委会”汇报一次安全创建工作信息，办公室及时做好信息反馈工作。
(五)积极参与省级安全社区建设经验交流活动。
“安委会”每年至少____交流活动____次。
安全社区建设信息交流与反馈制度1、建立伤害及时反馈渠道。
通过社区居委会、辖区单位、群众____间的信息交流平台，及时把伤害以及可能造成伤害的信息反馈到创建领导小组。
2、发挥群众____和志愿者作用，提高全员参与率。
3、各工作组每月向领导小组汇报一次安全创建工作信息，办公室及时做好信息反馈工作。
4、积极参与安全社区建设经验交流活动、会议。
5、设立安全咨询、反馈窗口，窗口设在镇安全社区推进委员会办公室，由推进办相关人员负责答疑和收集相关信息。
信息交流与反馈制度（2）是一种组织内部或者组织与外界进行沟通和反馈的一种机制或制度。
它的目的是为了促进信息的流动、沟通和共享，以及接收和处理反馈，从而提高组织的效率和效益。
信息交流与反馈制度可以包括以下几个方面：1. 内部信息交流：包括部门之间、员工之间以及领导和下属之间的信息交流。
这可以通过传统的会议、邮件、通知等方式进行，也可以利用现代的沟通工具如企业内部社交网络、即时通讯工具等来进行。
2. 对外信息交流：包括组织与外界之间的信息交流，如与合作伙伴、客户、供应商等的沟通。
这可以通过电话、邮件、面谈等方式进行，也可以利用网络平台、社交媒体等进行线上交流。
3. 反馈机制：建立反馈机制可以让员工、客户、供应商等提供对组织和工作的意见、建议和反馈。
公司员工工作交流制度
公司员工工作沟通制度第一章总则第一条目的和依据为加强公司内部员工之间的工作沟通，提高工作效率，促进团队协作，特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。
第三条定义1.工作沟通：指员工之间在工作中进行信息共享、沟通和协作的行为。
2.直接沟通：指员工之间面对面或通过电话、视频等实时方式进行的沟通。
3.间接沟通：指员工之间通过邮件、即时通讯工具等非实时方式进行的沟通。
第二章工作沟通原则第四条公开透亮原则员工之间的工作沟通应公开透亮，不得有意隐瞒紧要信息或窜改数据。
第五条及时响应原则员工接收到其他员工的工作沟通恳求，应及时回复确认，并尽可能在合理时间内供应所需的支持和帮助。
第六条相互敬重原则员工之间在工作沟通中应相互敬重，不得羞辱、诋毁、鄙视或恶意攻击他人。
第七条遵守保密原则员工在工作沟通中，应严守公司的保密要求，不得泄露涉及商业机密、客户信息或其他敏感信息。
第三章工作沟通方式第八条面对面沟通1.需要进行实时讨论、沟通、协商的事项，应优先选择面对面沟通方式。
2.面对面沟通时，应保持礼貌、乐观搭配。
对于工作沟通中的问题和建议，应心平气和地进行讨论，相互敬重看法。
第九条电话和视频会议1.需要进行跨部门或跨地域工作沟通的情况，可使用电话或视频会议进行沟通。
2.参加电话和视频会议时，应提前做好准备，按时参会，不得在会议中迟到、提前离开或中途退出。
3.在电话和视频会议中，应保持良好的声音质量，清楚表达本身的观点，避开干扰他人。
第十条邮件和即时通讯1.需要进行非实时工作沟通的情况，可使用公司指定的邮件和即时通讯工具。
2.在邮件和即时通讯中，应使用简明扼要的语言表达，重视信息的准确性。
避开使用不文明、不含义或不适合的表达方式。
第十一条工作报告和汇总1.员工应依照公司的要求定期提交工作报告和汇总，清楚记录工作内容、进展和问题。
2.工作报告和汇总应准确、真实地反映员工的工作情况，避开有意掩盖问题或虚报成绩。
信息沟通制度
信息沟通制度一、背景介绍随着社会的快速发展和科技的进步，信息的传递和沟通变得格外重要。
在一个组织中，信息的流通对于其正常运转和高效工作起着至关重要的作用。
为了确保信息的顺畅传递和及时反馈，建立一个完善的信息沟通制度是至关重要的。
二、目的和目标信息沟通制度的目的在于促进组织内部各个部门之间的信息传递，提高工作效率和团队协作，保证决策的准确性和及时性。
同时，它也能加强组织与外部合作伙伴之间的沟通，增进互信，并为信息共享提供有效平台。
三、制度内容1. 内部沟通：(1) 部门间沟通：-在每周一的例会上，各部门负责人应当汇报本部门的工作进展，并及时向其他部门传递重要信息。
-使用电子邮件、内部即时通讯工具等进行日常工作沟通。
-定期组织跨部门会议，共同讨论并解决项目合作中的问题。
(2) 上下级沟通：-领导应当与下属保持定期沟通，并了解员工的工作进展和工作需求。
-领导需要定期召开团队会议，为员工提供反馈和指导，并倾听其意见和建议。
(3) 员工之间沟通：-鼓励员工之间进行良好的合作和信息分享，建立良好的团队合作氛围。
-定期举办团队建设活动，增强团队之间的凝聚力和沟通技巧。
2. 外部沟通：(1) 合作伙伴沟通：-与重要合作伙伴建立联系人数据库，确保信息及时传递和反馈。
-定期安排会议，与合作伙伴共同讨论项目合作事宜，并解决合作中的问题。
(2) 客户沟通：-建立客户关系管理系统，确保客户问题和需求得到及时回答和解决。
-定期与重要客户进行电话或会面沟通，了解客户满意度和需求变化。
四、实施步骤1. 制定信息沟通制度的工作小组：-指定一名负责人，并从各部门中选派代表组成工作小组。
-制定工作计划和时间表，明确各项任务和责任。
2. 制定信息沟通制度的具体内容：-工作小组根据组织的实际情况和需求，制定信息沟通制度的具体内容。
-制定制度的过程需广泛听取各部门和员工的意见和建议。
3. 内部推广和培训：-将制度内容以简明易懂的方式在组织内部宣传和推广。
信息交流与反馈制度范本（二篇）
信息交流与反馈制度范本第一章总则第一条为了规范公司内部的信息交流与反馈工作，提高工作效率和沟通效果，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工，在工作中的信息交流与反馈工作中都必须遵守本制度。
第三条信息交流与反馈是指通过正式或非正式的渠道，进行沟通和交流工作中的各类信息，包括任务、问题、意见、建议等。
第四条信息交流与反馈的目的是为了保证有效的沟通和协作，促进工作的顺利进行和问题的及时解决。
第五条公司将提供必要的资源和支持，确保信息交流与反馈工作的顺利进行。
第六条信息交流与反馈工作必须遵守法律、法规和公司的相关规定，保护公司的商业机密和员工的个人隐私。
第二章信息交流与反馈渠道第七条公司提供多种信息交流渠道，员工可以根据实际情况选择适合的渠道进行交流。
第八条公司内部通讯平台是主要的信息交流平台，员工可以通过该平台发布信息、交流问题、提问等。
第九条公司设有定期的团队会议和部门会议，员工可以通过会议进行信息交流和反馈。
第十条公司鼓励面对面的交流和反馈，员工可以直接找到相关的人员进行沟通和交流。
第十一条公司设有意见箱和建议箱，员工可以通过书面的方式进行信息交流和反馈。
第十二条公司将不定期组织员工座谈会、专题讲座等活动，以促进信息交流和知识共享。
第三章信息交流与反馈流程第十三条信息交流与反馈的流程包括提出、传达、接受和处理四个环节。
第十四条提出信息，可以是任务、问题、意见、建议等，员工可以通过各种渠道将其提出。
第十五条传达信息，是指将提出的信息传达给相关人员，并确保其被及时接受和理解。
第十六条接受信息，是指相关人员接受提出的信息，并对其进行认真分析和处理。
第十七条处理信息，是指对接受的信息进行处理，包括解决问题、改进工作、回复意见等。
第四章信息交流与反馈的要求第十八条信息交流与反馈应当及时、准确、清晰，确保传递的内容不产生模糊或误解。
第十九条信息交流和反馈的方式可以根据实际需要灵活选择，包括口头、书面、电子邮件等。
信息反馈制度
信息反馈制度引言概述：信息反馈制度是指在各种组织和机构中建立起来的一套用于收集、处理和回应信息的体系。
它对于保持组织的正常运转和提高工作效率起着重要的作用。
本文将从信息反馈制度的重要性、建立信息反馈制度的步骤、信息反馈制度的运作、信息反馈制度的优势以及信息反馈制度的改进等五个方面进行详细阐述。
一、信息反馈制度的重要性：1.1 提高组织内部沟通效率：信息反馈制度能够及时传递各种信息，帮助组织内部各个部门之间更好地沟通和协作。
1.2 促进问题的及时发现和解决：通过信息反馈制度，组织能够快速了解到问题的存在，并及时采取措施进行解决，避免问题扩大化。
1.3 增强员工参与感和归属感：信息反馈制度为员工提供了一个表达意见和建议的渠道，使他们感到自己的声音被重视，从而增强他们的参与感和归属感。
二、建立信息反馈制度的步骤：2.1 确定信息反馈的渠道和方式：根据组织的特点和需求，选择适合的信息反馈渠道，如内部邮件、在线反馈系统等，并明确反馈的方式，如书面反馈、口头反馈等。
2.2 设计信息反馈流程：制定详细的信息反馈流程，明确信息的收集、处理和回应的具体步骤，确保信息能够顺畅地流转和处理。
2.3 培训和宣传：对组织内的员工进行信息反馈制度的培训，使他们了解制度的具体内容和操作流程，并进行宣传，提高员工的积极参与度。
三、信息反馈制度的运作：3.1 收集信息：通过设立信息收集点，收集来自各个渠道的信息，包括员工的意见、客户的反馈等。
3.2 处理信息：建立信息处理机制，对收集到的信息进行分类、整理和分析，提取有价值的信息并进行汇总。
3.3 回应信息：根据信息的紧急程度和重要性，及时回应反馈者，并采取相应的措施解决问题或改进工作。
四、信息反馈制度的优势：4.1 提高工作效率：通过信息反馈制度，可以及时了解到问题和需求，有针对性地进行改进和调整，从而提高工作效率。
4.2 增强客户满意度：信息反馈制度使得客户的意见和反馈得到及时回应，满足客户的需求，提升客户的满意度。
工作沟通与反馈制度
工作沟通与反馈制度People need independence to be free. October 2, 2022工作反馈制度为完善公司办公机制,满足工作效率要求,确保公司各岗位工作能够在统一计划、部署的原则下达到沟通及时、理解一致、解决有效、执行畅通的目的,特制定工作沟通反馈制度;一、反馈的基本要求：1、反馈沟通的原则：沟通保密原则,沟通意会原则,沟通私人空间原则;2、时段沟通：公司要求员工在工作中及时做好事前沟通、事中沟通、事后沟通;3、量化沟通：公司各级别员工在工作中对某项具体事务产生不同意见、建议、理解、观点、认识等,如不能及时达成一致的,需要通过量化沟通与反馈进行解决,量化标准应不少于3次,通过3次相互耐心沟通后,应愉快的达成一致意见;对经过3次沟通后仍不能达成共识的,当事人须及时逐级上报领导裁定解决;4、限时反馈：24小时回复制1员工必须做到笔记本不离身,上级安排的任务、同事的委托、外来人员的需求等均需记录;信息接收后以该员工为中心与本部门或其他部门联系、询问、协调、解决,形成对信息的闭环管理;在此过程中涉及到的部门或个人应积极配合、迅速响应;结果由该员工在24小时内回复给信息源,决不允许中途推给其他人回复;杜绝问题石沉大海、有始无终;2涉及到紧急重大、对公司造成一定影响的事件应第一时间向校区校长报告,由校长召集各主管共同商议解决方案.3在执行任务时如确实存在无法克服的困难,执行人无法按时按标准完成,应立即向分管领导反应并说明不能完成的困难或原因,请求上级给予支持或提供资源;4在执行任务中如因不可抗拒的外在因素而不能按时完成的,应及时将事情处理的进度反馈给领导或校长,并作出相应的说明;5工作职责内的事务,应日事日清日反馈.6对于没有明确完成时限的工作任务,无论当日是否完成都应对事情的处理进度作出回复;7对于有明确完成时限的工作任务,要依据工作重要程度及时间顺序,在规定时效内完成并回复;二、反馈种类1、会议通报与反馈1总裁召集的会议、公司例会形成的决议事项,由行政部负责追踪落实,涉及部门和相关负责人须及时将进展情况反馈；2其他人员召集的会议,由会议召集人指定人员负责会议决议事项的追踪落实;2、命令下达与反馈主要适用于机动、重要、紧急的工作;公司管理层可以打破常规工作流程,以口头或书面形式直接将工作任务下达到具体岗位工作人员,执行者须在最短时间内作出反应,并将结果尽快反馈至下达人,同时抄送或转达具体部门负责人;3、日常工作部署与反馈日常工作事项,凡具互动性的,都须进行及时反馈;必要的报告、请示、下达、执行等事项,通过工作联络单进行,申请方和承办方要根据工作事项的轻重缓急在规定的时间内及时进行处置与反馈,必要时上报公司高层;工作部署下达至相关部门后,部门负责人要迅速传达到具体承办人员;4、提案与反馈公司倡导鼓励员工积极提出建设性意见和建议,为公司经营建言献策,提出更好的建设性议案;提案部门或提案人,按照统一提案文本格式,向公司高层递交提案并知会行政部,由行政部对提案意见追踪、反馈;具有合理、先进、有效、可行的提案经过评估予以采纳的,公司将予表扬;对能够给公司带来实际效益的提案,公司将给予一定的提案奖励;5、董事长信箱2员工的意见和建议,董事长将安排相关部门予以反馈、落实;五、反馈问责制度凡对工作反馈不及时、不重视、不管不问或敷衍的,根据事项的影响程度,责任人将受到通报批评或10元以上/人/次的红包处罚;六、附件1、工作联络单2、提案专用纸3、会议决议追踪表七、本制度自下发之日起执行;总部办公室二○一二年九月一日。
公司沟通与意见反馈管理制度
公司沟通与看法反馈管理制度第一条总则为了促进公司内部沟通和看法反馈的有效管理，提高公司运营效率，增长员工乐观性和凝集力，特订立本公司沟通与看法反馈管理制度（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、兼职员工、实习生和临时工。
第三条沟通渠道1.公司建立多元化沟通渠道，包含但不限于以下形式：–内部办公软件：公司内部使用统一的办公软件，员工可以通过该软件进行沟通和沟通。
–内部邮件：员工可以使用公司指定的邮箱发送邮件进行沟通。
–公司会议：定期召开公司会议，进行全员沟通和沟通。
–内部论坛：建立内部论坛平台，供员工在论坛上发布和讨论相关事宜。
–直接沟通：员工之间可以通过面对面、电话、即时通讯等方式进行直接沟通。
2.员工在使用沟通渠道时，应遵守公司相关规定，不得发布与工作无关的信息和违法、违纪、有害信息。
第四条看法反馈1.公司鼓舞员工提出合理化建议和看法反馈，以推动公司的连续改进和发展。
2.员工可以通过以下渠道进行看法反馈：–直接向直接上级或相关部门负责人进行口头反馈。
–将看法反馈书面提交给人力资源部门，由人力资源部门进行处理和回复。
–在内部论坛或相关平台上发布看法反馈。
3.公司对员工的看法反馈应及时进行处理和回复，确保员工的合理诉求得到解决。
第五条沟通与反馈管理1.公司设立沟通与反馈管理小组，负责沟通渠道的维护、看法反馈的收集和处理工作。
2.沟通与反馈管理小组由人力资源部门负责人担负组长，成员包含行政部门、财务部门和技术部门的代表。
3.沟通与反馈管理小组的职责包含但不限于以下内容：–维护和管理公司各个沟通渠道的正常运行。
–收集和整理员工的看法反馈，进行分类和分析。
–协调相关部门进行看法反馈的处理和解决，确保问题及时得到解决。
–定期向公司高层汇报员工的看法反馈情况，提出改进建议。
4.公司建立看法反馈处理流程，包含但不限于以下步骤：–收集看法反馈：员工通过各种渠道提出看法反馈，沟通与反馈管理小组进行收集和记录。
工作信息反馈制度
工作信息反馈制度背景在一个企业中，高效的沟通和信息反馈是保证工作顺利开展的重要保证。
因此，建立一套行之有效的工作信息反馈制度显得至关重要。
目的1.管理员工工作量和工作效率2.促进团队成员之间的沟通和协作3.帮助管理层及时了解工作进度4.建立一个透明、公正的工作环境工作信息反馈制度的设计1.每个工作项目在启动时应明确负责人和相关成员。
2.相关成员要对项目进度和工作状态进行反馈。
3.每个工作日或每个工作周根据工作计划及时进行反馈，同时要及时更新任务落地情况、风险预估和展望等信息，方便管理层及时了解工作进度和业务风险。
4.针对不同工作状态、重要任务等将反馈频次进行调整，要保证透明、公正、及时的信息反馈方式。
5.在反馈信息中可以采用文字、图片或视频等形式。
6.管理层要及时回复反馈信息，提出可行的建议和解决方法。
工作信息反馈制度的实施1.组建反馈小组或委任专人负责反馈信息的汇总。
2.制定反馈计划及工作标准，明确反馈事项，界定反馈准则和时间节点。
3.强化反馈质量的考核，及时修正不足和欠缺。
4.落实反馈结果的追踪管理，分析并总结反馈结果中的问题和瓶颈，提出切实可行的优化措施。
工作信息反馈制度的价值1.提升团队成员的工作效率和工作质量2.促进团队的协作和沟通，避免信息孤岛的出现。
3.建立更加透明、公正的工作环境，提升企业形象和员工的信任度。
4.提升管理层对于业务状态的了解和掌握，增强预判和规避风险的能力。
总结建立一套行之有效的工作信息反馈制度，有助于提升团队协作效率和工作质量，增强管理层对于业务进展的掌握和预判能力。
而如何设计和执行一套完善的工作信息反馈制度，需要根据企业实际情况和工作需要，制定出切实可行的操作方案，并以严格的标准和考核机制加以执行，以达到促进企业成长和员工个人成长的目的。
员工意见反馈与沟通管理制度
员工看法反馈与沟通管理制度1. 前言本制度旨在建立一套科学合理的员工看法反馈与沟通管理机制，促进企业与员工之间的沟通和合作，提升企业内部的工作效率和员工满意度。
2. 看法反馈渠道2.1 内部看法箱每个部门设立内部看法箱，供员工匿名或实名向上级管理人员提出看法和建议。
部门主管负责定期收集和整理看法，并及时处理、反馈。
2.2 反馈会议定期召开员工反馈会议，邀请员工代表参加，就工作中存在的问题和建议进行沟通和讨论。
会议由人力资源部门组织，并在会后整理睬议纪要，及时向参会人员反馈，落实改进措施。
2.3 上级领导沟通员工有权直接向上级领导反映工作中的问题和建议，上级领导应及时与员工进行沟通，认真倾听员工的看法，并依据情况及时采取相应的措施。
2.4 其他渠道除以上渠道外，员工还可以通过企业内部邮件、通讯工具等渠道向相关部门或管理人员供应看法和建议。
3. 看法反馈处理与反馈机制3.1 看法处理流程（1）收集看法：相关部门负责定期收集和整理员工看法，确保全部看法得以记录和汇总。
（2）看法分析：分析看法的性质和紧要性，依据相应的标准进行分类和排序。
（3）问题解决：针对看法中涉及的问题，相关责任部门负责订立解决方案，并与提出看法的员工沟通，解答疑问，确保问题得到解决。
（4）反馈看法：经过解决后，相关部门应及时向员工反馈处理结果，对于不能解决的问题，应向员工做出合理的解释和说明。
3.2 反馈机制（1）口头反馈：相关责任人可以通过与员工面对面沟通的方式进行反馈，以便更好地解释问题和解决员工的疑虑。
（2）书面反馈：对于比较紧要或涉及更多员工利益的问题，相关责任人应书面反馈处理结果，以确保信息的准确性和全面性。
3.3 时间要求看法反馈应在收到后的三个工作日内进行初步处理，并依据实际情况订立解决方案和反馈时间表。
在解决问题的过程中，应保持与员工的沟通畅通。
4. 看法反馈结果评估与改进4.1 看法反馈评估相关部门应定期对看法反馈的处理情况进行评估，并与员工进行沟通和沟通，了解员工对于问题解决效果的满意度。
工作信息反馈沟通制度
工作信息反馈沟通制度1. 表述目的工作信息反馈沟通制度的目的在于明确企业内部工作反馈流程，促进信息畅通，协调工作进度，保障工作质量和效率的提高。
2. 信息反馈流程2.1 工作任务下达工作任务的下达应当明确任务的性质、内容、完成时间和评价标准，并确认受任务人员信息，确保信息的正确性。
2.2 工作任务执行受任务人员在执行工作任务之前应当认真阅读任务单，了解任务要求和自己的任务职责。
在完成任务的过程中如有疑问可以及时向责任人进行提问和沟通，确保工作的顺利开展。
2.3 工作进度跟进责任人员应当在完成工作任务之前及时跟进工作进度，协调工作过程，排查可能导致工作延误或错误的隐患，并提出必要的工作优化意见。
2.4 工作结果反馈完成工作任务后，受任务人员应当及时向责任人员进行任务结果反馈，包括任务实现情况，发现的问题及解决方法等。
快速准确的反馈能帮助企业及时发现工作中的问题，并及时解决，保障企业的利益。
2.5 工作结果评价责任人员应当及时进行工作结果的评价，分析工作过程中的优劣，为以后的工作提供参考，同时向相关人员反馈评价结果，促进工作进步。
3. 工作信息沟通3.1 工作信息获取工作信息的获取方式主要有两种，一是通过企业内部信息平台获取，另一个是通过内部沟通方式获取，包括电话、邮件、对话等。
3.2 工作信息反馈在工作信息获取的过程中，受任务人员应当随时向责任人员进行及时的工作信息反馈。
责任人员应当认真听取反馈信息，及时进行处理，确保工作的正常开展。
4. 制度遵守所有企业内部员工应当遵守工作信息反馈沟通制度，严格执行各项流程，做到及时反馈信息，保障工作质量和效率的提高。
5. 制度评估企业应当定期对本制度进行评估并持续完善，包括但不限于制度流程、制度流程执行情况等。
制度评估结果对企业的制度管理、决策等具有重要的参考价值。
6.工作信息反馈沟通制度是企业保障工作质量和效率提高的重要制度，各部门和员工应当认真履行各自的职责，做到及时沟通、及时反馈，促进企业的进步和发展。
街办工作信息反馈制度范文(3篇)
街办工作信息反馈制度范文一、工作信息反馈的主要内容(一)区委、区政府下达的年度目标任务，街道工作部署、安排、措施。
(二)工作任务执行过程中出现的新情况、新问题，包括阶段性工作、成效和影响目标执行的突出问题。
(三)在工作进行过程中的创新做法或值得推广的经验。
(四)定时或不定时检查督促的情况。
(五)广大干部群众反映的相关意见、要求和建议。
(六)街办要求及时搜集、报送的信息。
(七)其他认为应报送街办的信息。
二、工作信息反馈的职责任务(一)街办各科室、街道各社区、各项工作任务具体负责人要根据工作情况搜集信息，一般情况下每周汇总后以书面形式报送至街道党政办公室备查，急、难、险、重工作根据工作具体情况除报送党政办外，必要时可直接向党政主要领导和分管领导汇报。
(二)与区级各部门相关的工作信息由街道对应科室并交分管领导审批后及时上报。
(三)街道党政办公室将上报信息进行汇总，对重要的或有价值的及时整理上报，对要求急的则急事急报，对缺乏原因或建议的信息则要求相关科室或责任人补充情况，对一些敏感的信息，应核对情况的真实性和准确性。
同时，应对信息搞好编印、登记、归档和报送工作。
三、工作信息反馈的有关要求(一)报送信息的具体要求。
信息稿件应做到言之有物，及时报送，真实可靠，主题鲜明，文题相符，言简意赅。
反映情况应突出特点，富有新意，可供领导决策和指导工作借鉴、参考。
每则信息原则上应一事一报。
(二)实行工作信息反馈把关制。
每项反馈信息由科室负责人把关，重要信息由分管领导把关，坚持谁把关谁负责。
(三)街道党政办公室根据工作信息反馈情况及时对未达到预期目标的工作进行催办。
(四)本制度为试行，解释权属____党政办公室。
街办工作信息反馈制度范文（2）一、引言工作信息反馈是确保街办工作顺利进行的重要环节。
为了加强信息传递、提高工作效率，制定和执行街办工作信息反馈制度具有重要意义。
本制度范本旨在规范街办工作信息反馈的内容、方式和流程，确保信息传递的准确性和及时性。
员工沟通与反馈机制制度
员工沟通与反馈机制制度第一条目的和适用范围本制度的目的是规范和促进企业内部员工之间的沟通与反馈机制，确保信息的畅通、看法的反馈和问题的解决，提升员工满意度和工作效能。
本制度适用于公司全部员工。
第二条沟通方式1.面对面沟通：员工可以通过直接面谈、会议等方式与上级、同事进行沟通。
2.书面沟通：员工可以通过电子邮件、内部通讯工具等方式与上级、同事进行沟通。
第三条沟通渠道1.部门内沟通：员工可以通过部门会议、工作讨论等方式与部门内的同事和上级进行沟通。
2.跨部门沟通：员工可以通过跨部门会议、联络人等方式与其他部门的同事和上级进行沟通。
第四条反馈机制1.问题反馈：员工在工作中遇到问题时，应及时向直接上级提出，并搭配供应详尽的问题描述和相关信息，以便上级快速定位和解决问题。
2.投诉机制：员工对于工作中的不公平待遇、违规行为等问题，可通过内部举报渠道进行投诉，公司将严格保护举报人的权益，并进行调查处理。
3.建议反馈：员工对于公司的运营、管理等方面有建设性的看法和建议，可通过内部反馈渠道向公司管理层提出，公司将认真考虑并及时予以回复。
第五条沟通沟通的要求1.敬重原则：员工之间应相互敬重，言辞文明，不得存在恶意批判、人身攻击等欠妥行为。
2.及时回复：接收到沟通和反馈的一方应尽快回复，供应有效信息，保持沟通畅通。
3.保密原则：沟通和反馈中涉及到的敏感信息应保密处理，避开泄露和欠妥使用。
第六条沟通纪律1.会议纪律：参会人员应按时到达会议现场，依照议程进行讨论，遵守会议纪律，不得干扰会议进行。
2.文档纪律：员工应依照公司规定的格式和流程编写和归档工作相关的文档，不得任意修改和删除。
第七条管理层的责任1.定期沟通：管理层应定期与部门内员工进行沟通会议，了解员工工作情况和需求，并供应必需的支持和资源。
2.反馈处理：管理层应及时处理员工的反馈和问题，并予以合理的解释和解决方案。
3.建设性反馈：管理层应予以员工建设性反馈，供应发展建议和培训机会，帮忙员工进一步提升本领和职业发展。
信息反馈制度范本
信息反馈制度范本一、总则第一条为了加强信息反馈管理，确保信息畅通、准确、及时，提高工作效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有部门和员工，涉及信息反馈的各个方面。
第三条信息反馈应遵循真实、准确、完整、及时的原则，确保公司内部信息的有效沟通和交流。
第四条公司设立信息反馈管理小组，负责对公司内部信息反馈工作进行统一管理和协调。
二、信息反馈分类第五条信息反馈分为以下几类：（一）工作汇报：各部门定期向上级部门汇报工作进展、存在的问题及需协调的事项。
（二）问题和建议：员工对工作中遇到的问题及对公司管理的建议和意见，可以向上级部门或信息反馈管理小组提出。
（三）紧急事项：遇有突发事件或紧急情况，应及时向上级部门和信息反馈管理小组报告。
（四）其他事项：与公司运营管理相关的其他信息反馈。
三、信息反馈流程第六条信息反馈流程如下：（一）信息收集：各部门、员工应主动收集与工作相关的信息，并对信息进行初步筛选和整理。
（二）信息提交：将收集到的信息填写在《内部信息反馈单》上，提交给上级部门或信息反馈管理小组。
（三）信息处理：上级部门或信息反馈管理小组对收到的信息进行审核、分析，并采取相应措施。
（四）信息反馈：上级部门或信息反馈管理小组将处理结果反馈给提交信息的部门或员工。
四、信息反馈要求第七条信息反馈要求如下：（一）真实性：信息反馈应真实反映实际情况，不得虚构、歪曲事实。
（二）准确性：信息反馈应准确描述问题，避免模糊、不清晰的语言。
（三）完整性：信息反馈应包括必要的信息，不得遗漏关键细节。
（四）及时性：信息反馈应尽快提交，不得拖延、延误。
五、考核与奖惩第八条公司对各部门和员工的信息反馈工作进行定期考核，考核结果作为绩效评价的依据。
第九条对及时、准确、完整反馈信息的部门和员工，公司给予表扬和奖励。
第十条对信息反馈不及时、不准确、不完整的部门和员工，公司给予批评和处罚。
六、附则第十一条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
员工沟通和反馈机制制度
员工沟通和反馈机制制度背景一个健康和高效的工作环境需要良好的沟通和反馈机制。
通过建立有效的沟通与反馈机制制度，公司可以促进员工之间的合作、理解和信任，提高工作效率和员工满意度。
目标本制度的目标是确保有效的员工沟通和及时的反馈，以提高团队合作、解决问题和推动公司的成长。
沟通机制1.定期会议：定期召开团队会议，让员工分享工作进展、问题和建议。
会议应具有积极向上的氛围，鼓励员工发表意见和建议。
2.内部沟通平台：建立内部即时通讯工具或平台，便于员工之间的沟通。
通过该平台可以进行团队讨论、信息分享和问题解决。
3.反馈渠道：为员工提供多种反馈渠道，例如匿名反馈箱、定期反馈会议或1对1面谈。
员工可以在这些渠道中表达对工作环境、团队合作或上下级关系等方面的意见和建议。
反馈机制1.及时反馈：鼓励员工在工作中及时提供正向和负向的反馈。
正向反馈可以激励员工，提高他们的工作动力和表现。
负向反馈应以建设性的方式给出，帮助员工改进工作或解决问题。
2.向上反馈：员工应当有权向上级领导提供关于工作环境、团队合作和管理等方面的反馈。
上级领导应积极对待这些反馈，认真考虑并采取适当的行动。
3.目标导向：反馈应与员工的目标和绩效指标挂钩，帮助员工了解自己的工作表现并提供改进的机会。
评估和持续改进为了确保这一沟通和反馈机制制度的有效性，公司应定期进行评估和持续改进。
评估可以包括调查员工满意度、收集反馈和分析会议效果等。
根据评估结果，公司应及时调整制度并提供必要的培训和支持。
总结通过建立员工沟通和反馈机制制度，公司可以改善内部沟通、促进团队合作、增强员工满意度和提高工作效率。
这一制度的成功实施需要公司和员工的共同努力，并不断进行评估和改进。
工作信息反馈沟通制度
内部信息反馈管理制度1 主题内容与适用范本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。
本制度适用于公司内所有部门与员工,适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。
2 管理目有效推进企业内部信息扁平化管理，建立良好的内部信息反馈渠道，规范内部信息反馈沟通流程，不断提高工作效率和工作执行力，减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题，以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。
3 职责3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。
3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。
3.3信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。
3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。
3.5其他信息反馈由综合部负责编号，由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。
3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕,并对答复结果负责。
4 管理内容4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效，以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。
4.2内部信息反馈分为两类：与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。
4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。
4.4 其他内部信息反馈是指:4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案;4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈; 4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。
4.5无特殊情况，下列范围不应通过《内部信息反馈单》反馈:a）属本部门职责范围内办理的工作；b）正常生产计划内的生产调度、材料准备、技术准备等工作；c）公司其他管理制度已有明确规定的相关信息处理流程（如合同评审管理制度等）;d）重复反馈。
信息沟通工作制度
信息沟通工作制度一、总则信息沟通是企业内部管理的重要组成部分，对于提高企业工作效率、促进决策的科学性和准确性具有至关重要的作用。
为了加强企业内部的信息沟通，规范信息沟通工作，确保信息沟通的顺畅、高效和准确，制定本制度。
本制度适用于企业内部各部门之间的信息沟通，以及与外部相关单位的信息交流。
企业全体员工应严格遵守本制度，共同维护企业信息沟通的秩序。
二、信息沟通的原则1. 及时性：信息沟通应迅速进行，确保各部门在第一时间内获取所需信息，以便做出及时决策。
2. 准确性：信息沟通的内容必须真实、准确，确保各部门依据信息做出正确的判断和决策。
3. 完整性：信息沟通应提供全面、完整的信息，确保各部门能够全面了解事情的来龙去脉。
4. 针对性：信息沟通应根据接收者的需求和特点，提供有针对性的信息，提高沟通效果。
5. 保密性：涉及企业机密的信息，应严格按照国家有关保密法律法规和企业保密制度进行沟通，确保信息安全。
三、信息沟通的渠道和方式1. 企业内部沟通渠道：主要包括公司内部会议、部门例会、工作汇报、内部邮件、企业微信群等。
2. 企业外部沟通渠道：主要包括与客户、供应商、合作伙伴、政府部门、行业协会等单位的交流和合作。
3. 信息沟通方式：主要包括口头沟通、书面沟通、电子沟通等。
根据信息的重要程度、紧急程度和保密要求，选择合适的沟通方式。
四、信息沟通的流程和职责1. 信息收集：各部门应建立健全信息收集机制，及时、准确、全面地收集与本部门相关的各类信息。
2. 信息加工：对收集到的信息进行整理、分析和加工，提炼出有价值的信息，供上级决策参考。
3. 信息传递：按照信息传递的时效性、针对性和保密要求，选择合适的沟通渠道和方式，将信息传递给相关部门和人员。
4. 信息反馈：接收信息的人员应及时对信息进行处理，并将处理结果反馈给信息发送者，形成闭环沟通。
5. 信息保密：涉及企业机密的信息，应严格按照国家有关保密法律法规和企业保密制度进行沟通，确保信息安全。
信息反馈制度
信息反馈制度一、背景介绍信息反馈制度是为了促进组织内部信息流通和沟通，及时掌握员工的意见、建议和问题，并采取相应措施解决，提升组织的工作效率和员工的满意度而设立的。
通过建立健全的信息反馈制度，可以实现信息的及时传递、问题的快速解决，增强组织的凝结力和竞争力。
二、信息反馈渠道1. 内部邮件系统：员工可以通过内部邮件系统向相关部门或者领导提出意见、建议或者问题。
邮件内容应明确具体，简明扼要，以便于对方理解和回复。
2. 反馈箱：在办公区域设置反馈箱，员工可以将书面意见、建议或者问题投入其中。
反馈箱定期清理，并由相关人员进行分类整理和回复。
3. 反馈会议：定期召开反馈会议，员工可以面对面地向领导和相关部门反映意见、建议或者问题。
会议记录应详细记录员工的反馈内容和领导的回应，并及时进行跟进。
4. 在线平台：建立内部在线平台，员工可以在平台上发表意见、建议或者问题，并进行讨论和交流。
平台管理员应及时回复和解决问题，确保平台的活跃度和有效性。
三、信息反馈流程1. 接收反馈：相关部门或者领导收到员工的反馈后，应及时进行确认，并记录反馈的内容、时间和来源。
2. 分析问题：相关部门或者领导对反馈内容进行分析，了解问题的性质和影响，优先级排序，并确定解决问题的责任人。
3. 解决问题：责任人根据问题的性质和优先级，采取相应措施进行解决。
解决过程中，应及时与员工沟通，了解问题的发展情况，并赋予反馈。
4. 反馈结果：问题解决后，责任人向员工进行反馈，说明解决方案和结果。
如果问题无法解决，应向员工解释原因，并提供合理的解决建议。
5. 跟进措施：对于重要问题的解决，相关部门或者领导应进行跟进，确保问题再也不发生，并采取措施预防类似问题的再次浮现。
四、信息反馈制度的优势1. 提升工作效率：通过信息反馈制度，可以及时发现和解决问题，避免问题的扩大化和影响工作进度。
2. 增强员工满意度：员工的意见、建议和问题得到及时回应和解决，能够提高员工的工作积极性和满意度。
信息交流与反馈制度范文(2篇)
信息交流与反馈制度范文1、每季度召开输血管理委员会会议，必要时邀请相关临床科室主任、职能科室及行政后勤负责人参加会议。
2、听取临床科室主任及相关人员和输血科主任反馈，全院临床用血情况(成分输血率、输血前检查、输血指征的掌握、审批制度、rh阴性比例、输血反应等情况)。
3临床科室及输血科反馈的信息由主任委员提出整改措施及方案。
4每月向医务科、质控办书面报告《临床用血情况分析》。
5输血过程出现任何问题，临床用血科室必须向医务科、护理部、输血科报告，直至输血管理委员会和分管院长。
6输血科与血站信息沟通与反馈按照《与阜阳市中心血站信息沟通与反馈制度》执行。
信息交流与反馈制度范文（2）是指组织或团队中为了保证信息流动和及时反馈，而设立的一套制度和流程。
该制度的目的是为了促进信息的共享和沟通，提高工作效率，避免信息不畅、信息不准确和信息滞后等情况的发生。
具体的信息交流与反馈制度可以包括以下内容：1. 部门或团队内部的信息交流渠道，如会议、邮件、即时通讯工具等，以确保成员之间的信息共享和沟通畅通。
2. 定期的部门或团队会议，如每周例会、月度汇报会等，用于汇报工作进展、分享经验和解决问题。
3. 信息上报和传递的标准化流程，规定信息的来源、接收者、传递方式等，以确保信息的准确性和及时性。
4. 建立信息反馈机制，鼓励员工提出意见、建议和问题，并及时给予反馈和解决方案。
5. 定期的员工满意度调查和反馈收集，以了解员工对信息交流制度的满意程度和改进的意见。
6. 管理层的开放沟通文化和倡导信息共享的氛围，以鼓励员工积极参与信息交流和反馈。
7. 对信息交流与反馈制度进行评估和改进，根据实际情况和需求不断完善制度和流程。
通过建立和执行信息交流与反馈制度，组织和团队可以更好地协调工作、提高工作效率、解决问题，同时也能增强员工的参与感和满意度，共同促进组织的发展和进步。
信息反馈制度
信息反馈制度信息反馈制度是一种机制，旨在采集和整理用户、员工或者其他相关方的意见、建议和问题，以便组织能够及时了解和解决存在的问题，改进服务质量和工作效率。
该制度的建立可以匡助组织与外部和内部利益相关者建立有效的沟通渠道，促进信息的流动和共享，提高组织的运营和管理水平。
一、制度目的信息反馈制度的目的是：1. 采集用户、员工或者其他相关方的意见、建议和问题；2. 及时了解和解决存在的问题；3. 改进服务质量和工作效率；4. 促进组织与外部和内部利益相关者之间的沟通和合作。
二、制度范围信息反馈制度适合于所有与组织有业务往来或者合作关系的外部和内部利益相关者，包括但不限于用户、员工、供应商、合作火伴等。
三、信息反馈渠道1. 线上渠道：通过组织的官方网站、挪移应用程序或者社交媒体平台等在线渠道，用户可以提交反馈意见、建议或者问题。
组织应提供便捷的反馈通道，并确保信息的安全和保密。
2. 线下渠道：组织可以设立反馈信箱、投诉热线或者现场咨询台等线下渠道，方便用户、员工或者其他相关方提供反馈信息。
四、信息反馈流程1. 提交反馈：用户、员工或者其他相关方可以通过线上或者线下渠道提交反馈意见、建议或者问题。
组织应明确反馈的内容要求，例如提供详细的问题描述、联系方式等。
2. 反馈接收：组织应设立专门的反馈接收团队或者负责人，负责接收、记录和分类反馈信息。
接收团队应及时回复反馈人，告知接收到反馈并开始处理。
3. 反馈处理：组织应根据反馈的性质和紧急程度，将反馈信息分配给相关部门或者责任人进行处理。
处理人员应详细了解问题，并采取适当的措施解决问题。
4. 反馈回复：组织应在合理的时间内赋予反馈人回复，解答其提出的问题，或者说明问题已经得到解决的发展情况。
回复内容应真实、客观、明确，并表达对反馈人的感谢和关注。
5. 反馈总结：组织应定期对反馈信息进行汇总和分析，发现问题的共性和趋势，并提出改进措施。
总结报告应向相关部门和管理层进行通报，以推动问题的解决和工作的改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内部信息反馈管理制度
1 主题内容与适用范围
本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。
本制度适用于公司内所有部门与员工，适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。
2 管理目标
有效推进企业内部信息扁平化管理，建立良好的内部信息反馈渠道，规范内部信息反馈沟通流程，不断提高工作效率和工作执行力，减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题，以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。
3 职责
3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。
3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。
3.3 信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。
3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。
3.5其他信息反馈由综合部负责编号，由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。
3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕，并对答复结果负责。
4 管理内容
4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效，以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。
4.2内部信息反馈分为两类：与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。
4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。
4.4 其他内部信息反馈是指：
4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案；
4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈；
4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。
4.5无特殊情况，下列范围不应通过《内部信息反馈单》反馈：
a)属本部门职责范围内办理的工作；
b)正常生产计划内的生产调度、材料准备、技术准备等工作；
c)公司其他管理制度已有明确规定的相关信息处理流程（如合同评审管理制度等）;
d)重复反馈。
4.6内部信息反馈机构设置
4.6.1 公司设立内部信息反馈工作小组，总工程师任小组组长，组员由质保工艺部、安全生产部、综合部负责人组成。
4.6.2 总工程师对内部信息反馈总负责。
4.6.3 内部信息反馈工作小组原则上只负责其他内部信息反馈，但当与产品相关的部门间正常信息反馈出现推诿扯皮、责任不清、无法有效正常传递时，由内部信息反馈工作小组负责界定和处理。
4.7与产品相关的部门间正常信息反馈程序流程
4.7.1各部门如需提报反馈，需首先填写《内部信息反馈单》，编号要求为：部门拼音简写+年度+顺序号（如jishu-2015-001），并要对编号做好详细登记（须包含提报编号、提报日期、答复部门、闭环收到时间等）。
4.7.2提报部门须在相应的反馈信息类型后面的“（）”里打上“√”，信息反馈内容要清晰明确，须“一站一报，一事一报”，不得一个反馈单提报多站或提报一个站的多个事项(多个事项答复人为同一人的可以同时提报)，填写完信息反馈内容后，提报部门须签字并注明日期时间。
4.7.3答复部门在收到《内部信息反馈单》后，首先要确认信息反馈内容是否由本部门答复，确认后应立即签字并注明日期时间，答复部门须在两个正常工作日内予以回复，答复部门主管审批时间也包含在两个工作日内。
4.7.4答复部门在反馈答复时应给予明确和完整性答复，如详细解决
方案、完成时间等。
4.7.5由答复部门指定发放范围，在《内部信息反馈单》“发放范围”中相应部门简称后面的“ꇵ”打上“√”。
4.7.6《内部信息反馈单》由反馈部门负责发放，涉及到设计更改的需由技术开发部下发技术更改单(同时在《内部信息反馈单》中注明并传回给反馈部门)，如所反馈内容系由相关部门（或个人）工作失误引起，应由工作失误部门（或个人）负责发放。
4.7.7《内部信息反馈单》应在答复完成后的1个工作日内向各相关部门全部发放完毕（由反馈部门负责发放的，以反馈部门接收时间算起）。
4.7.8 各相关部门在接收《内部信息反馈单》时，须在“发放范围”本部门下面空白行签字并注明日期时间。
4.7.9《内部信息反馈单》在发放时应最后发放给反馈部门，以确保彻底形成闭环，如反馈部门发现有部门漏发应拒绝接收。
4.7.10 如反馈部门发现《内部信息反馈单》迟迟没有处理，也已逾期未收到答复，必须应及时与答复部门沟通，并上报内部信息反馈工作小组或综合部。
4.7.11《内部信息反馈单》本着“谁反馈谁存档”的原则由反馈部门负责存档，各部门应指定专人负责《内部信息反馈单》的编号和存档工作，并应及时转交公司档案室。
4.8 其他信息反馈程序流程
4.8.1 其他信息反馈由内部信息反馈工作小组总负责，质保工艺部负
责人主要分管负责有关产品质量、生产工艺流程等内部信息反馈的处理与监督；安全生产部负责人主要负责与安全相关的内部信息反馈的处理与监督；综合部负责人主要负责协调综合性内部信息反馈的处理与监督。
4.8.2 部门及个人如需进行其他信息反馈应首先填写《内部信息反馈单》交至综合部，由综合部进行编号、备案（并在网络服务器共享文件夹“内部信息反馈”目录下登记），并上报信息反馈工作小组组长审批，审批后的《内部信息反馈单》下发给各信息反馈分管负责部门，由各分管负责部门负责传递、处理和监督，内部信息反馈最终形成闭环完成后，各分管负责部门将《内部信息反馈单》交综合部存档。
4.8.3 各信息反馈分管负责部门应即时将工作反馈信息情况在网络服务器共享文件夹“内部信息反馈”目录下进行登记（如牵扯保密等不宜公开情况，可不共享登记），以公开展示内部信息反馈的进度情况，使内部信息反馈情况公开接受内部监督。
4.8.4 各信息反馈分管负责部门在传递《内部信息反馈单》时，如信息反馈可由一个主办部门独立完成，主办部门必须要注明解决方案及完成时间，主办部门负责人必须签字确认；如需其他部门配合，应由主办部门共同召集协同部门共同商定解决方案和解决时间，主办与配合部门负责人必须签字确认。
4.8.5 如所反馈内部信息由于客观原因或不符实际无法予以解决和完成，主办部门应注明详细原因，并报内部信息小组审核；如所反馈内部信息因各种原因及条件不成熟需延期解决，主办部门应注明延期
完成时间。
4.8.6 各信息反馈分管负责部门在收到主办部门的解决方案和解决完成时间后，应报内部信息小组组长评审其合理性，如解决方案不合理或解决时间拖期太长，应责成主办部门重新议定。
4.8.7 对于需慎重处理的重大内部信息反馈，由内部信息反馈工作小组组长召集相关各部门共同商议，按会议议定解决方案进行，各相关部门需签字确认。
4.8.8 对于超出信息反馈管理小组权限的内部信息反馈或信息反馈管理小组认为需上报公司领导的信息反馈，应报公司领导审议、审批。
4.8.9 各信息反馈分管负责部门应在各节点时间随时向信息反馈部门或个人通报《内部信息反馈单》进度，《内部信息反馈单》形成闭环后，信息反馈分管负责部门应书面告知信息反馈部门或个人，并征询其内部信息反馈是否已得到彻底解决。
4.8.10 合理化建议与提案由个人提出（如数人共同提出应共同签字），无需部门主管审批，部门主管不得干扰和干涉，并应鼓励部门内部人员提出合理化建议与提案，各部门人员所提出合理化建议与提案的多少也作为对部门负责人的评定标准之一。
4.9 在《内部信息反馈单》中签字必须注明相应日期时间（具体到小时），各部门不得以忙、领导出发、不方便等理由故意拖延签收《内部信息反馈单》。
4.10本制度采取上下流程互相监督的方式，上流程应监督下流程签字接收，下流程发现上流程工作不完整或违规，应拒绝接收，上流程如
超时答复，应到综合部进行违规备案（须由综合部签字）后，方可继续传递。
5 检查与考核
5.1 在各部门（或个人）上报的《内部信息反馈单》中，如发现所反映问题或情况系由部分部门或个人因工作失误、未尽到工作职责或违反公司规章制度所引起，公司将按照相关制度相关规定予以考核和处罚。
5.2 在所反馈内部信息处理完结后，《内部信息反馈单》即是所反馈内部信息得以解决落实的书面凭证，如有部门无故违反，将给予严格考核与处罚。
5.3 对于其他信息反馈，各信息反馈分管负责部门应随时监督信息反馈解决的整个过程，要确保形成闭环。
在解决完成时间过后，应落实信息反馈完成情况及完成效果，无特殊原因未完成或完成不好的，由内部信息反馈工作小组给予考核并报公司领导后给予处罚，并责成主办部门重新制订解决方案和完成时间。
5.4 对于需督办的工作，督办部门可在《内部信息反馈单》中注明主办（配合）部门的完成时间，主办（配合）部门无特殊原因不得拖延，否则将给予考核与处罚。
6 本制度由综合部起草。
本制度自下发之日起执行。
二〇年
内部信息反馈单。