员工手册正式版 试行

中国·宁波
宁波太白山旅游投资 股份有限公司
员工手册
二0一一年九月定制 行
二0一一年十月起试
董事长致辞
亲爱的伙伴：
欢迎您加入宁波太白山旅游投资股份有限公司！（以下简 称“太白山旅游集团”）
在此，真诚期望您以成为“太白山旅游集团”一员而引以为 荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互 利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“太白山 旅游集团”将与您共同成长。 《员工手册》是员工工作的指导书，帮助您更快地了解“太白 山旅游集团”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从 《员工手册》的要求和规定，不仅是公司发展所必需的，也是个人 成长所必需的。您所承担的义务和所付出的贡献是我们事业成功的
二、集团旗下公司
1、宁波太白山天童风景名胜区经营管理有限公司 2、宁波太白山旅游商业有限公司 3、宁波太白山园林绿化有限公司（筹） 4、宁波市鄞州天童玲珑山庄有限公司 5、雷孟德星光大酒店 6、宁波雷孟德春天物业有限公司（筹） 7、宁波海文国际旅行社有限公司（筹）
目录
第一章 公பைடு நூலகம்的基本政策 第一节 开门政策 （1）海报宣告栏 （2）提案座谈会
第二节 规章制度
（1）人事劳动关系
☆入职手续 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格
后，可被公司聘用。 人力资源部是负责办理入职手续的部门，入职时，员工须提供身份
证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、原单位 离职证明和社保中止单、免冠1寸彩照8张，并如实填写“员工信息登记 表”。 ★个人资料
员工实行跨部门调动、晋升、降职的，报相关领导人批准后，以“员工 调动申请表”通知相关部门和当事人。当事人如有异议，经协商无效 时，予以免职。员工被提职后，若因不胜任该职或犯有过失，公司可作 出降职或免职决定，同时降职人员岗位薪资也将重新作出调整。岗位变
动人员在接到书面通知后应于三日内办妥交接手续（另行指定移交日期 者除外），就任新职。
员工本人提出辞职的，未经批准而自动离职，经多番联系仍未前来 办理离职手续且公告15天以上的，以除名处理，即取消自动离职时当月 工资发放。 2、辞退：若员工犯有规定的违纪或错误行为，经过教育或行政处分屡 教不改，但尚不够开除或除名条件，则予以违纪辞退。若因公司生产经 营状况和富余员工的情况，按照有关规定与员工结束劳动关系，即正常 辞退。 3、开除：员工有重大违规、违纪、违法等原因，公司可随时开除，并 赔偿公司相应的经济损失，即取消开除时当月工资发放。
申请公司宿舍。
☆试用期、转正及试用期延长 ★试用期
新员工被录用后，均有两至三个月试用期时间，试用期按照签订劳 动合同年限来计算，一年合同试用期为一个月，以此类推。在试用期 内，如认为不适应在本公司工作，可以提出辞职。同样，公司会在试用 期内对新员工进行考核，如你的工作无法达到要求，公司将会与你解除 劳动关系。试用期薪资通常为正式工资的百分之八十。特殊情况，公司 会特别说明。 ★转正
试用期届满，新员工须填写“员工转正申请表”，经所在子公司、 集团部门和总裁办人力资源部的考核，考核合格方可正式转正。其中， 子公司总经理助理级以下及集团部门经理级以下人员报子公司总经理及 集团部门经理批准，子公司总经理助理级及以上、集团部门经理级等人 员报集团董事长批准。
考核不合格者，公司予以辞退。 如在试用期内，工作表现突出，经公司考核后，可提前申请转正。 正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 ★试用期延长 如果你在试用期内的工作表现一般；休假的日子超过十天及（不含 休息日）以上，你的试用期需相应延长。
☆惩罚 第二章 员工安全及工作规范 第一节 安全守则 第二节 工作规范
☆仪容仪表 ☆行为规范 ☆服务规范 ☆工作规范 第三章 员工的权利和义务 第一节 员工的权利 第二节 员工的义务 附言
第一章 公司的基本政策
第一节 开门政策
（1）海报宣告栏
宣传公司近期的一些较大活动和重要的公告通知，为使每一位员工 都能及时了解公司的最新情况，更好地服务工作。
考勤相关记录也是您工作表现记录的依据，对于日后的奖惩、晋 升、工资奖金发放等都有影响，缺勤严重且不听劝告的，甚至会被开 除。 ☆目的及内容 ★目的
规范员工出勤、休息休假、加班调休等考勤休假程序，以维护公司 的正常工作秩序，保障员工的合法合理休假权益，并为公司薪资福利待 遇提供相应依据。
★术语解释
1、缺勤：员工在规定工作时间内不在岗的状态。 2、旷工：员工在没有通知公司、请假手续不按规定办理或没有得到公 司批准的情况下，擅自不到岗视为旷工；以下情况算旷工处理： 2.1 未办理请假手续或未得到批准而缺勤，算旷工； 2.2 采取弄虚作假手段修改、虚报考勤记录、考勤证明和请假证明； 2.3 不服从公司工作调动，经教育通知仍不到岗； 2.4 因个人原因违法违纪违规造成不能到岗； ★作息时间 1、公司员工实行每周五日四十小时工作制。企业一般实行法定工时 制，对特殊岗位的员工实行不定时或综合计时工作制。 2、考勤起止时间为每月1日至当月30日或31日，各部门必须将当月考勤 结算清楚，记录员工的出勤、加班、休假等信息，制作《部门员工考勤 表》，请部门领导和分管领导签字后，核算当月工资时，作为工资计算 的依据。 3、公司根据工作性质或业务需要，经与员工协商可以依法延长工作时 间，且按国家规定执行，在休息时间加班的，该员工将获得补假调休或 支付加班费，补偿方式由公司参照相关规定制定。 4、员工均享有国家规定的法定节假日，具体天数按照国家相关规定执 行。 ★考勤管理及相关规定 1、考勤打卡适用于全体员工，除高级管理层及顾问等工作性质特殊的 人员免打卡外。 2、各部门根据员工实际打卡记录及考勤申请记录来统计员工的出勤情 况，并以此作为薪资发放的依据。所有符合考勤的员工有事请假均需填 写《请假申请单》；因为工作原因需要加班的填写《加班申请单》；因 为加班需要调休的，填写《调休申请单》；工作外出且当天能办理完毕 的填写《外出申请单》；因工作需要出差的填写《出差申请单》；被证 明已上班但没有考勤记录的，应填写《考勤修正单》。此类所有表单均
☆聘用终止 试用期结束后，公司或员工均可提出解除劳动合同，但应以书面形
式提前一个月（至少22个工作日）提交。若员工严重违反国家法律法规 或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除 双方的劳动合同。
☆调任、晋升与降职、免职的程序 公司将根据工作需要，根据员工实际业务技术水平及工作表现，对
宗旨：“感恩、 融入、责任、成长” 精神：“员工是鱼，企业是水，息息相关，荣辱与共”
公司机构
一、管理机构
1、 董事会是维持组织稳定性和可持续发展的核心动力，对公司发展方 向、总体目标、中长期发展规划等重大问题进行讨论和作出决定，同时 保证行政领导人充分行使自己的职权。 2、 公司实行董事会领导下，总经理负责制。董事长是公司的法定代表 人，提名总经理，总经理全面主持各项工作，享有行政、业务、经济等 方面的决策、指挥、协调、监督及有关问题的处置权。 3、 副总裁、总裁助理协助董事长做好各项工作。
（3）员工（代表）大会 第二节 规章制度 （1）人事劳动关系
☆入职手续 ★个人资料 ★报到程序 ☆试用期、转正及试用期延长 ★试用期 ★转正 ★试用期延长 ☆聘用终止 ☆劳动合同 ★劳动合同的首签 ★劳动合同的续签、终止
★劳动合同的解除、终止
☆调任、晋升与降职、免职的程序 ☆离职手续 （2）考勤管理制度 ☆考勤政策 ☆目的及内容 ☆休假程序 （3）薪资福利政策 ☆薪资 ★工资制度 ☆福利 ★社会保险 ★其他福利 （4）培训考核发展 ☆培训 ★入职培训 ★在职培训 ☆考核 ★绩效考核 ☆发展 ★晋升制度 （5）奖惩政策 ☆奖励
员工如对现有的岗位感到不满意或自认本身专长适合其他岗位的， 可提交书面申请，并将视具体情况及其技术业务水平，于书面申请提交 后三日内予以答复。
☆离职手续 凡离职者，须在离职前根据“员工离职审批表”完备离职手续，然
后财务支付最后结算工资。员工离职应按公司规定移交所有属于公司的 财物，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。未办离职手续自动 离职者，公司财物若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资 不足以抵扣时，担保人负连带责任。
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有 虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
为了使公司档案准确，真实，请你在下述情况发生更改时立即告知 人力资源部：住址、联系电话、在发生意外或病痛时的联系人、本人的 姓名、婚姻状况、国籍等。及时告知以避免不必要的误会。 ★报到程序及注意事项
新员工进入公司后，人力资源部会指定一名员工作为入职指引人， 向新员工介绍公司、部门的基本情况和岗位职责外，还会指引您如何领
公司现重点打造鄞州区重点旅游项目——天童风景区旅游 项目经营和管理。景区主体面积达到5.9平方公里，总投资8亿 元，包括日本曹洞宗祖庭文化色彩的弘法馆、日本小镇；全国 最大的室内水上乐园等项目，建成后将使以古老的天童禅寺为 依托，集旅客集散、佛教饮食、购物服务为主要功能的综合性
旅游景区，并进一步打造光大佛教文化、适宜生态休闲的大型 综合性国家5A级旅游景区。
4、 各子公司总经理全权负责各子公司工作业务，对董事长负责。 5、 集团财务工作由集团财务部直接管理监督，工作直接向董事长汇 报。统筹集团各部门、子公司财务工作。 6、 集团人力资源工作由集团总裁办直接管理监督，工作直接向董事长 汇报。统筹集团各部门、子公司人力资源工作。 7、 其他各部（室）的负责人对分管领导负责，接受分管领导的指导。 在规定的职责权限内负责行政业务和经济工作，具体实施本部门的工作 目标。 6、 全体员工必须对上级负责，对下级进行正确指导、协调和监督，正 常情况下不越级请示工作，但可以越级投诉。总经理也不越级指挥各部 门及其所属岗位的工作。 7、在本公司所称高层管理人员是指集团总裁助理级及以上、各子公司 总经理级和业务部门总监级及以上等管理人员，中层管理人员是指集团 部门经理级、子公司总经理助理级及以上等管理人员，其他为普通员 工。
☆劳动合同 ★劳动合同的首签
在员工录用之日起30日内，公司根据劳动法和劳动合同法的相关规 定与员工本人签订书面劳动合同。一般情况下，第一次签订两年劳动合 同的，约定试用期两个月。员工应仔细阅读和了解合同文件内容，同意
后方可签字，劳动合同一经签订即产生法律效力。 ★劳动合同的续签、终止
在员工合同期满前30日，总裁办人力资源部会通知本人，经双方洽 谈，若均有意向，下发“劳动合同续签审批表”，再由各级负责人审批 后续签劳动合同。若有一方无意，则终止劳动合同。 ★劳动合同的解除、终止 1、辞职：员工提请辞职后经总裁办人力资源部沟通后仍然坚持辞职 的，管理人员应提前六十天以书面形式提交辞职申请，普通员工应提前 三十天以书面形式提交辞职申请，经各子公司、集团部门负责人和总裁 办人力资源部审查，子公司总经理助理级及以上、集团部门经理级等人 员报集团董事长批准集团管理人员报董事长批准，各分（子）公司报各 自总经理批准。以最后领导人批准日期为离职日。
取办公用品、使用办公设备。 领用办公设备时请入职新员工签收后请妥善保管使用，避免不必要
的损坏赔偿，离开公司后将一并退回。 用餐，公司设有餐厅，无须外出就餐，用餐时需严格执行相关规
定，文明用餐，杜绝浪费。 员工通道，员工在用餐时请从景区门楼进入，用餐完毕后请从景区
商场出口离开，切勿从门楼离开。 住宿，如需住宿，可以通过各子分公司办公室，部门文员向总裁办
（2）考勤管理
☆考勤政策 考勤是员工在正常工作时间必须履行的义务，为了完成一定的工作
任务，保证公司工作的正常开展。缺勤会影响到公司的工作效率，且造 成不必要的时间及资源的损失，当有客观需要时，请将缺勤降低到最低 限度，并按照规定办理相应的手续，自己不能请假时，必须委托他人， 如主管、同事、家人等代为办理，不履行相关手续，将作为旷工处理， 旷工人员我们会通知您或您的家人与您联络，若不按规定来上岗或办理 相关手续，连续3个工作日不通知公司，您将被当作自动离职处理。
关键，亦是未来至胜的契机。 与“太白山旅游集团”员工共勉！
理念：“天人合一，敬天爱人” 即“公司就是家庭”，“同事就是家人”，“职场就是道场”，“工作 就是修炼”。
公司简介
宁波太白山旅游投资股份有限公司成立于2011年5月31 日，注册资金壹仟万元，由雷孟德集团投资组成。公司主要从 事旅游景点开发和经营管理、商品贸易、房屋租赁、物业管理 等业务和实业项目投资等项目。
公司自成立以来，努力服务于社会，创造了良好的社会效 益和经济效益。公司在创建外部良好企业形象的同时积极抓好 内部管理，建立了健全而又严密的内部管理体制，始终践行严 谨的工作作风，建立了一套较为科学和完整管理程序和制度， 组建了一支具有较强团队精神，诚心服务游客专业团队，公司 正在进行ISO9001：2000质量管理体系认证，为更好的促进服 务工作的程序化、规范化、科学化，为公司向更高层次的发展 奠定了扎实的基础。
（2）提案座谈会
员工可以就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月月 底进行提案审查（具体方式见《公司提案制度》）。
（3）员工（代表）大会
员工（代表）大会是员工与管理层互相沟通的又一种形式，一般 的，每三个月至少召开一次员工（代表）大会。部门的员工大会是部门 经理向员工宣传公司有关政策，宣布有关解决员工困难、采纳员工提出 建议、落实行动、计划，表彰先进的会议。员工大会的追踪部门是公司 的人力资源部。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先 进。以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属感，增强公 司对员工的凝聚力。