办公室职员绩效考核表

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行政办公室主任员工绩效考核表

类别KPI 序列本月规划与时间表组织管理效能（协调支持满KPI意度）#60%组织管理效能（后勤保障）#组织管理效能（信息传递的有效性）#执行考核例常性工作的评价15%职能履行效果的考核25%本期关注的职能履行效果：考核者评价：（数据与典型案例描述）员工绩效考核表（行政办公室主任）编号：意外事件处理的及时性与有效性文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化与政府及部门之间的协调效果公司员工意见、建议的传达效率与效果根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容，如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心况、工作的效益问题等。

特别事项、政策的传达、督导的效率和有效性本规划确认评述整个执行过程的效率：被考核者自我评价：（评价方面：信息管理的质量与传递的效率，内部客户需求满足的及时性和满意性）组织管理效能（费用控制）文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化考核者综合评价与管理建议（主要针对工作成果的综合表现，包括工作质量、工作效率、对组织发展的综合贡献等方面被考核者发展建议日期：年月日双方签字：预期效果考核评价与评分（100分制）•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：评分（100分制）编号：•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般（60－80分） •较差（60-0分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般（60－80分） •较差（60-0分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般（60－80分） •较差（60-0分）划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情评价•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般（60－80分） •较差（60-0分）双方沟通评价本规划的整体执行效果：客户需求满足的及时性和考核者评价：（100分制）•强（90分以上） •较强（80－90分）•一般（60－80分） •较差（60分以下）评分：•一般（60－80分）•较差（60-0分）等方面）。

办公室部门绩效考核表

办公室部门绩效考核表部门绩效考核表部门: 办公室考核期: 年季(月）考核结果：部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分，（部门职责40％，部门计划40%，满意度调查20％）×重关指标值使用说明:1、本表共五部分：职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80％，占部门员工季度考核分的20％;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年.人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表一：部门职责考核表职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分与内外相关部门沟通的 10次数按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标,月度工作计划10 接待客户来宾的次数10 南都简报每季6期2、企划 10 CI导入计划完成率30 3、总务投诉次数10 网络故障时间 4、网络及计计算机硬件设备维护保算机管理 10养次数得分 100%重关指标无重大安全事故自评：月日审核：月日注：1。

自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2。

得分,?（评分×权重）;3. 重关指标值=重关指标得分/100。

部门绩效考核表部表二:工作计划考核表年季（月）序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、5、6、得分计划拟订：月日审核：月日自评: 审核：注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核;2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因;3、得分，?（评分×权重)。

部门绩效考核表部表三B：办公室满意度调查表评价部门：评价人: 时间:调查评价分数得评价内容评价说明分类分 10 9 8 7 5文件、通知发放传文档达及时（5%)宣传宣传内容、形式（20(5,),）文体活动（10,）食堂清洁卫生、饭菜供应及时，质优总务价廉（10,)(30 医务服务（5，），）生活设施(5，)环境卫生(10，分)信息计算机维修(10，）管理网络运行及信息传(20递(10，），）沟通经常、有效(10,）沟通协调协调工作及时、有（30效（10,)，) 内外联络经常(10，）100，得分建议栏注：1、内容栏分值为满意得分，评价分数10分满意,9分较满意，8分一般满意,7分满意程度不够,5分有1～2项不满意。

办公室绩效考核指标体系表(doc 25)

1 2 3 4 5 季度工作评价文件处理质量公司后勤管理内外沟通协调内部满意度季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价领导文件的起草管理组织后勤保障、服务系统负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人见部门满意度调查表和子公司满意度调查表(100%)3020201020季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总本岗位提交季度工作总结文件档案各部门反馈内、外部反馈人力资源部对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划加强文件处理工作，提高服务质量加强后勤管理，为员工工作提供支持提高沟通质量，促进部门协作提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作计划和组织能力决策能力创新能力沟通能力解决问题能力是否要求自己以身作则处理问题是否全面周到是否关心员工成长及员工工作效率是否注重协作，发挥团队精神是否能严守期限，达成目标20 20 20 20 20 10020 20 20 20 20 100保证文档管理的质量，方便查阅提高后勤服务质量，为员工服务保证沟通协调质量，促进协作提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作文档处理的及时性、方法和效果，出错率总部办公室环境卫生的检查催促工作；总部员工的后勤服务工作，对员工住宿及食堂的管理；沟通协调的态度、方法和效果见部门满意度调查表文档处理后勤服务公司外部沟通协调内部满意度文档资料员工反馈外部反馈人力资源部季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总(100%)4020202042 3 1决策能力应变能力战略思量创新能力敏感性做事效率是否高是否及时准确向上级汇报工作是否要求自己以身作则处理问题是否全面周到是否勇于承担责任30 20 20 20 10 10030 20 20 20 10 1001 2 3 4 5 安全工作评价来宾接待维修维护往来信函内部满意度总部办公区所有的物质、财产和员工在工作期间的人身安全、防火防盗，对外来人员和员工出办公区的检查接待的态度、出错率维护、维修好办公区内的照明、空调、水电设备往来信函处理的及时性、效果和出错率见部门满意度调查表(100%)3030201010季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总工作纪录接待记录维修纪录收发记录人力资源部强化安全工作意识，保证公司安全控制对来宾接待工作的质量，保证公司形象加强维修工作、保证员工有好的工作环境加强往来信函处理工作、保证传递及时准确提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作团队合作沟通能力灵便性效率是否认真完成任务工作是否积极主动是否遵守上级指示是否有责任感，愿意承担更多的责任25 20 20 35 10030 30 20 20 100加强办公用品管理，保证员工工作条件强化安全工作意识，保证公司安全提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作公司(固定资产、办公用品、各类宣传品)，物资保管工作保卫措施和效果、安全事故率见部门满意度调查表办公用品管理安全保卫工作内部满意度上级评价上级评价相关部门评价，人力资源部汇总(100%)503020人力资源部物资台帐工作纪录2 31准确性效率团队合作沟通能力是否认真完成任务工作是否积极主动是否遵守上级指示是否及时准确向上级汇报工作是否虚心好学，要求上进30 30 20 20 10030 20 20 2010 100加强资料翻译工作的准确性，为公司提供质量好的相关资料加强信息采集工作质量和效率，为公司提供急需资料提高翻译工作水平，保证公司形象提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作翻译各部门送达的中英文产品说明书、参考资料、外事信件、商标宣传等英文资料等查找、整理急需资料阅览室管理接待到总部及子公司访的外宾见部门满意度调查表资料翻译质量信息采集外宾来访口译内部满意度翻译的资料直接上级直接上级人力资源部季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总(100%)4030201042 3 1专业技能 35 效率 20 创新能力 15团队合作 15 书面沟通 15认真完成任务 30 及时准确向上级汇报工作 20 虚心好学，要求上进 20 有责任感，愿意承更多的责任 15 是否遵守上级指示 15保证及时打扫，为员工提供良好的工作环境保证迎送工作的质量、保证公司形象加强信函报刊分发工作，方便员工控制订餐工作、为员工服务提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作打扫的时间、质量迎送工作主动意识、态度分发工作的及时性、出错率和态度订餐时间、质量和成本见部门满意度调查表打扫公共卫生，检查公共卫生区的清洁迎送来宾分发报刊、杂志、信件等公司全体员工午餐的订购内部满意度员工反馈接待纪录收发纪录工作纪录人力资源部季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总(100%)30202020104 2 3 51效率团队合作准确性主动性出勤率的高低是否认真完成任务做事效率是否高是否遵守上级指示是否有再会感，愿意承担更多的责任30 25 25 20 10025 25 20 20 10 100加强采购工作，为员工提供所需的办公用品强化协助工作，为对外工作提供支持保证公司员工有好的办公设备保证邮件发送和送达工作，为员工服务提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作采购数量、采购成本协助工作的主动性、意识、态度方法和技能维修的效果和效率，维修的成本寄发、送达工作的及时性和出错率见部门满意度调查表办公物品采购协助对外联系办公设备维护、维修邮件寄发、送达内部满意度采购纪录工作记录维修记录收发记录人力资源部上级评价上级评价上级评价上级评价相关部门评价，人力资源部汇总(100%)202020202012345团队合作主动性口头沟通解决问题的能力效率出勤率的高低是否认真完成任务做事效率是否高是否及时准确向上级汇报工作是否有责任感，愿意承担更多的责任25 25 20 15 15 10020 20 20 30 10 100保证文档管理的有序性，方便查阅保证文件发放的及时准确，为员工服务保证内外协调工作的效果，加强沟通和协作提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作文档管理的及时性，方法、技能及效果，出错率文件传阅和发放的及时性，差错率内外协调的态度、方法及效果见部门满意度调查表文档管理文件传阅发放内外协调内部满意度文档资料上级领导反馈信息人力资源部季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总(100%)4030201042 3 1准确性效率团队合作沟通能力是否认真完成任务工作是否积极主动是否遵守上级指示是否及时准确向上级汇报工作是否虚心好学，要求上进30 30 20 20 10030 20 20 20 10 100保证电话转接工作的效率和质量保证收发传真工作的质量、为员工服务保证复印工作的质量、为员工服务保证打印工作的质量、为员工服务提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作转接电话的态度、及时性收发传真的及时性和出错率复印资料的态度、熟练程度和出错率打印文件的熟练程度和出错率见部门满意度调查表转接电话收发传真复印资料打印文件内部满意度外部反馈收发纪录复印纪录打印纪录人力资源部季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表季度绩效考核表相关部门评价，人力资源部汇总(100%)20202020204 2 3 51准确性团队合作沟通能力效率是否认真完成任务工作是否积极主动是否遵守上级指示是否及时准确向上级汇报工作是否虚心好学，要求上进30 20 20 30 10030 20 20 20 10 1001 2 3 4 软件开辟系统维护各子公司 IT 应用内部满意度优化、完善子公司的管理系统以适应管理的变化与提高建立及完善管理总部的管理系统，使集团内数据的传递、查询、汇总、分析更加快速。

综合办公室员工绩效考核表 - 专职副总

综合办公室绩效考核表
单位：综合办日期：年9月
项目
分数
姓名
劳动纪律
企业文化
道德形象
工作业绩
其他加分项
合计
得分
严格值班纪律
不迟到、早退执行请销假来自度按时参加集体活动工作时间认真办公
执
行
力
按时参加各种会议
参加集体劳动
积极学习业务知识
维护集体形象
服务态度
举止有度文明办公
执行廉洁自律规定
严守机密
积极完成本职工作
熟悉政策法规
积极对接分管业务
完成临时工作
工作
无差
错
超额完成本职工作
合理化建议采纳
其它
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
10
10
10
10
10
3
3
2
100
考核人：制表人

办公室各岗位绩效考核表格

表格1：办公室文秘岗位员工绩效指标办公室外事档案管理岗位员工绩效指标办公室接待岗位员工绩效指标办公室文印岗位员工绩效指标办公室外部收发及物资保管岗位员工绩效指标办公室水电工岗位员工绩效指标办公室驾驶岗位员工绩效指标表格2办公室绩效考核指标下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。

四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

12、服从领导安排，完成领导交办任务。

5、积极扑救。

火警初起阶段，要全力自救。

防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。

6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。

看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。

检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。

二、执勤1、7:50 —8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 —12:20 、18:00 —18:20立岗送下班人员。

办公室主任绩效考核表--

办公室主任绩效考核表-—附表一: 办公室主任岗位绩效考核表(季度）编号: 年（季)姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分标准定义得分区间能积极处理外部关系,为公司获得较90,100 公司对外大的利益关系的协能积极处理对外，为公司获得一定的行政副总行政副总 20% 80，90 调情况评利益分能妥善处理对外关系 70,80基本能应付对外关系的协调,偶有较60,70 小失误对外关系协调出现失误较多 60分以下说明:根据行政后勤工作的情况评分。

考核项目权重评分按时完成 10％季度行政40% 工作质量 20％后勤工作行政副总行政副总情况评分对紧急工作的应变情况 20％工作的任务量 20％员工投诉情况 30%说明：D =（季度实际发生额,季度预算总额），季度预算总额中心预算标准定义得分区间费用执行—10% ?D 90,100 财务部财务副总10% 率（D）—10％〈 D ？-5% 80，90 （通用指标）—5％ < D ?0 70,800 < D ?5％ 60，70D > 5% 60分以下说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。

领导综标准定义得分区间合满意度行政副总行政副总 20%大大超过计划要求，给公司带来预期(通用指标） 90,00 外的较大收益超出计划要求，超过公司预期目标 80，90达到计划的基本要求，完成了基本目70,80 标未能达到计划的要求，但尚未给公司60,70 带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开60分以下展带来较大消极影响态度指标:态度得分行政副总行政副总 10％最终绩效得分行政副总评语签字: 日期：总经理评语签字: 日期:附表二: 办公室主任绩效考核表（年度）编号：部门：年姓名部门办公室岗位主任考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩 50％工作态度 20％工作能力 30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩：说明:各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。

办公室行政文员绩效考核表

考核要点考核标准评价尺度备注考核权重实际得分劳动纪律的遵守20行政公文的收发呈送及归档收发及时准确归档完整有序办公电话的接听传达及日常办公接待接听及时准确态度积极热情员工的考勤管理及车辆使用监督工作制度执行严格公平公正办公用品的入库出库统计并提供采购计划节约成本统筹安排无失误无纰漏各种表单的制作打印分发及整理工作工作责任感强工作效率高公司文件合同证照项目资料以及公司电子资料图书报刊的管理会议记录准确完整事项催办及时到位10公司职工宿舍及食堂管理情况宿舍卫生状况良好员工对食堂满意度高10公司电话网络的交费系统维护等日常管理保障线路畅通工作及时全面11领导交办的其他工作服从领导工作及时准确1012工作责任心平时的工作中遇到大小事都能认真处理谨慎对待1013工作积极性积极主动的完成工作积极主动的提高自身技能14团队合作意识团结同事热爱集体把集体的大家当成自己的小家全心全意为集体服务迟到扣1分次病假扣1分次事假扣3分次旷工半天扣10分次办公设施正常运转公共办公区环境干净整洁每月加班达10小时以上超过10小时以上部分每24小时加10分在对客及对外工作中特殊情况下有见义勇为报效企业的每次加20分拥有多个岗位专业技术可同时从事多个或复合性岗位工作的加10分1通过以上考评该员工的综合得分是
爱岗教育有突出贡献分是：（
2、考核权重与奖金关系：实得月度奖金=月度考核分数÷100×月度奖金额 3、考核者意见： 4、考核者签字：日期：年月日
7 公司文件、合同、证照、项目资料以及公司电子资料、图书、报刊的管理 8 9 10 11 12 13 14 公司办公设施及公用环境的管理、维护、清洁公司职工宿舍及食堂管理情况公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅通领导交办的其他工作工作责任心工作积极性团队合作意识

绩效考核表(办公室主任)

达90%以上15分
达90%以下0分
6
7
8
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评上级结果1来自234
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年月日
办公室主任考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
人员招聘
20%
制定本单位人力资源招聘计划，负责各岗位的人员招聘，并对人员招聘的进度和质量进行监控督促
依店内人员总达编率为标准；
达100%20分
达80%以上15分
达80%以下0分
15%
85%
4
文件收发及上报
20%
对公司下发文件的归档、落实及跟踪，总部要求事项及上级安排工作的落实与完成，负责按时上报集团公司所需的文件、资料；
依完成情况及时间为标准；
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
5
店内其他内容
20%
保证店内正常营业及员工正常生活设施保证
依员工满意度为标准；
达100%20分
2
考勤、绩效管理
20%
按照公司文件，每月汇总员工考勤机绩效完成情况
依完成情况及时间为标准；
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
15%
85%
3
客户投诉处理
20%
处理客人电话及网络等相关投诉，做好登记，及时反馈给前厅、后厨

综合办公室绩效考核评分表(月度)

考核项目考核指标考核内容考核标准分值第一考核人评分第二考核人评分基本工作招聘信息发布及筛选是否及时准确招聘计划达成率收集各部门人员需求制定本月招聘计划根据计划招聘人数少一人扣一分劳动合同管理社保办理员工社保办理及时准确无延误无遗漏是否及时准确无遗漏对公司制度及企业文化实施进行监督是否起到监督的作用其他工作领导临时交代的其他工作是否能够及时完成工作能力团队协作能力部门内外是否能够沟通顺畅无障碍组织策划能力活动过程是否衔接良好无失误工作态度工作责任心工作严谨认真有强烈的责任意识1网络招聘信息的发布筛选10分2电话邀约安排初试与复试3面试结果跟进通知报到10分入离职手续办理及档案管理及时办理好员工的入离职手续按要求对员工的资料收集完整纳入档案管理确保无丢失无遗漏a
分）
20
迟到、早退、请假情况
1、迟到、早退：一次扣2分 2、事假：一次扣3分 3、旷工：一次扣5分
得分：
被考核人签字：
分管领导评定：
日期：
7 办公用品管理 5 的申报收集、审批、公用品，每出现一次失误扣1分，累计超过三次（包
采购、发放工作
括三次）以此不得分。
1.人际关系良好，能主动与各部门协调达成工作目标
8
组织协调能力
5
人际关系良好，与同事及其他部门工作协调良好
。4-5分 2.人际关系一般，能基本与其他部门及同事协调。13分 3.人际关系较差，难以完成与部门及同事间基本的沟
4
工作业绩60%
5
招待工作档案工作
组织领导安排的订餐未及时安排订餐工作和招待费用的报销工作，出现一
5 、安排接待工作、报次扣1分，出现两次扣2分，出现三次（包括三次）扣
销招待订餐费用
除所有分值。
10

员工绩效考核表

5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息
管理
10%
收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作
精神
5-7
对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
5以下
产品
认识
10%
对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻
10
对产品，材料及相关技术的掌握很面
8-9
对产品，材料及相关技术的掌握比较全面
5-7
对产品，材料及相关技术的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15
爱护团体，常协助别人
13- 14
肯应他人要求帮助别人
10- 12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13- 14
有责任心，能自动自发
10- 12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
15%
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12- 14
与他人或部门时有合作
7- 11
与他人或部门很少合作
7以下
工作能力20%

办公室绩效考核表

编号：_____________ 部门：_____________ 姓名：_____________总经办主任绩效考核表岗位：总经办主任被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：备注说明：适用期不参与绩效考核，2800元/月的薪资薪酬B1：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2．岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3．即绩效工资为：500元，绩效考核分数100分计，即5元/分4．绩效工资500元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。

5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。

薪酬B2：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2．岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3．即绩效工资为：600元，绩效考核分数100分计，即6元/分4．绩效工资600元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。

5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。

薪酬B3：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元2．岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元3．即绩效工资为：700元，绩效考核分数100分计，即7元/分4．绩效工资700元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。

5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。

总经理办公室业绩KPI指标总经办管理责任书为了保证酒店经营目标的如期实现，增强酒店活力，调动部门员工的积极性，强化各项效益指标的考核，现决定实行部门经济效益与员工分配直接挂钩制度。

经协商总经办责任人同意签订如下经营、管理目标责任书。

办公室人员绩效考核表

15、其他加分或扣分情况（0~20）
编制：审核：批准：
办公室人员绩效考核表
考核月份
被考核人
总分
项目
得分
备注
1、有无迟到早3、有无按照规定穿着厂服，佩戴胸卡？（0~5）
4、办公室、桌面、地面是否整洁干净？（0~5）
5、办公室物品是否摆放整齐，分类清楚？（0~5）
6、能否严格执行公司各项管理制度？（0~6）
7、工作事务是否及时完成不拖沓？（0~6）
8、每月开工令单及时率及正确率，工令单异常汇总？（0~10）
9、主计划表更新？（0~5）
10、月度绩效KPI汇总？（0~5）
11、供应链线束采购，牧田业务跟踪？（0~5）
12、是否能完成领导安排的其他事？（0~6）
13、工作完成率？（0~5）
14、有无在办公室做与工作无关的事情？（0~5）

办公室主任(副主任)绩效考核表

报告完成及时性，报告内容满意情况
报告质量评估结果记录
季度
20%
工作任务完成情况
是否能够及时完成领导交办的工作任务
提高工作任务完成的效率和效果
工作计划的合理性，工作任务完成的及时、高效和高质量
工作任务完成情况评估结果记录
季度
20%
费用预算执行率
当期费用实际发生额／费用预算季度平均数100%
提高费用支出的使用效率和效果
费用发生额控制在预算范围内得100分，每超额5%扣5分，每节约5%加5分。
管理费用明细帐
季度
20%
公文处理情况
对各种公文的处理情况
提高对公文的管理水平
公文处理的及时性、准确性
公文处理记录
季度
.20%^
办公室
指标名称
定义或计算方法
考核目的
考核标准
信息来源
考核周期
权重
部门服务满意度
部门服务满意度评分结果的算术平均值
提高办公室对各部门的服务质量
按实际满意度得分除以公司要求的满意度得分的比例，乘以100分得具体分值
部门服务满意度调查
季度
20%
起草的报告ห้องสมุดไป่ตู้意度
起草的工作总结、计划和各类报告的质量评估结果
提高起草报告的满意度

办公室主任绩效考核表(年度)

20%
工作的质量
30%
工作的服务态度
10%
工作的全面性
20%
紧急工作的应变性
20%
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
办公室主任
10%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
积极支持本部门相关人员工作
30%
100—90
支持本部门相关人员工作
30%
90—80
基本支持本部门相关人员工作
办公室主任
编号：部门：年
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时间
考核周期
一年
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
内部客户满意度
满意度调查报告
办室主任
15%
说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
工作的及时性
20%
80—70
不支持本部门相关人员工作
20%
60分以下
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
办公室主任
75%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字：日期：
行政副总
评语
签字：日期：

办公室文职人员绩效考核表

填报：审核：批准：
10
3
入职、离职、请假、花名册更新等行政事项要及时登记记录，每周统计汇总一次上报。一次不做或遗漏扣5分
15
4
备品出入发放、水电及卫生检查统计每月，汇总一次上报。不做或遗漏一次扣5分
10
5
Iso9000认证相关行政记录、文件不按要求及时制作的，发现一次扣5分
10
6
在岗做与工作无关的事情，发现一次扣5分
20年办公室文职人员绩效考核表（月份）
部门：20年月日
序号
考核
具体内容
标准分数
领导考核分数
备注
1
资料、文件控制及归档率100%。一次不做扣5分，一次不及时做扣3分
15
每月检查一次
每月检查一次
次月5日前上报电子
版
次月5日前上报电子
版
随机抽查
衣着不整
摆放混乱，有灰尘
2
来电、来函、来访、邮递来物等要记录登记准确，并及时反馈相关部门接洽。出现一次差错扣5分
10
7
个人仪表整洁，接待有礼貌，服务周到，工作台面及工作区域卫生干净。发现一次达不到基本要求的扣5分
10
8
领导安排的其他工作不能及时完成任务的，一次扣5分
10
9
复印、打字；上传下达及时准确，出现差错的一次扣3分
10
总计：
100
评价基准：1、公司个人对考。公司出200元，个人出100元，合计300元，分值为100分；2、每月考核一次，由部门经理或主管进行考核；4、考核资料存档备案，作为干部晋升、年末奖金的依据；5、次月5日前由部门经理或主管评分后上交办公室，考评结果通知财务及本人；6、考核指标为动态指标。

办公室人员月度绩效考核表

办公室人员月度绩效考核表英文回答：Monthly Performance Evaluation Form for Office Staff. Employee Information.Name:Department:Position:Date of Evaluation:Evaluation Period:Performance Standards.The following performance standards are used toevaluate your performance:Job Knowledge and Skills: Demonstrates a thorough understanding of job responsibilities and possesses the necessary skills to perform tasks effectively.Quality of Work: Produces high-quality work that meets or exceeds standards, is accurate, and is completed on time.Communication and Interpersonal Skills: Communicates effectively with colleagues, supervisors, and clients, and fosters positive relationships.Teamwork and Collaboration: Collaborates effectively with others, contributes to team goals, and providessupport to colleagues.Problem Solving and Decision Making: Identifies and analyzes problems, develops and implements solutions, and makes sound decisions.Initiative and Motivation: Demonstrates initiative,takes on responsibilities beyond the job description, andis motivated to achieve success.Reliability and Attendance: Is reliable, punctual, and attends work regularly.Professionalism and Ethics: Maintains a professional demeanor, adheres to company policies, and demonstrates ethical behavior.Evaluation Ratings.The following ratings are used to evaluate your performance:Exceeds Expectations: Consistently exceeds performance standards, demonstrates exceptional skills and abilities, and goes above and beyond job requirements.Meets Expectations: Meets all performance standards, demonstrates proficiency in job responsibilities, and contributes effectively to team goals.Needs Improvement: Requires improvement in one or more performance areas, does not consistently meet standards, or fails to meet job expectations.Unsatisfactory: Does not meet performance standards, demonstrates significant deficiencies in job performance, or exhibits unacceptable behavior.Evaluation Process.The evaluation is conducted by your supervisor in consultation with other relevant individuals, such as colleagues or clients.Your supervisor will review your performance against the established standards and provide feedback on your strengths and areas for improvement.You will have an opportunity to discuss the evaluation with your supervisor and provide input on your performance.The evaluation will be used to guide future professional development and career advancement opportunities.中文回答：办公室人员月度绩效考核表。