电子商务技术(高起专)
电子商务(中国普通高等学校专科专业)
实习实训
学生通过电子商务专业顶岗实习，了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化；掌握岗位的典型工作 流程、工作内容及核心技能；养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神，增强学生的就业能力。
信息资料：实习企业应有一定的标准、规范，供学习参考。
质量保障
实习学生应在顶岗实习结束时提交实习企业证明材料，并提交以下资料： （1）顶岗实习报告； （2）实习日志或周记； （3）实习成果展示材料：以照片、视频、典型案例等载体提交实习期间获得的成果。 考核内容：着重考核学生顶岗实习期间的职业素养和岗位胜任能力，由企业考核内容和学校考核内容组成。 （1）企业考核内容：以职业资格要求为标准，对学生的职业素养和职业能力进行综合考核，考核指标如下 表。 （2）学校考核内容：根据专业培养目标和教学标准的要求，结合学生实习日志或周记、顶岗实习报告完成 情况、学生实习工作成果、实习巡查悄况进行考核。 企业考核指标 考核形式：学生顶岗实习考核成绩由企业考核成绩和学校考核成绩组成。 （1）企业考核：由企业实习指导教师会同部门领导一起进行考核，原则上考核成绩占学生实习成绩的60%。
电子商务（中国普通高等学校 专科专业）
中国普通高等学校专科专业
01 发展历程
03 培养规格
目录
02 培养目标 04 课程体系
05 教学条件
07 发展前景
目录
06 培养模式 08 开设院校
基本信息
电子商务专业是一门普通高等学校专科专业，属电子商务类专业，基本修业年限为三年，设有网站（网店） 运营、跨境电子商务等专业方向，主要对应销售人员、商务咨询服务人员等职业类别。
2024年山东春季高考考试标准23电子商务类专业考试标准
电子商务类专业知识考试标准一、考试范围和要求知识模块1.电子商务基础1.电子商务的概念和特点理解电子商务的概念和特征。
2.电子商务的分类掌握电子商务的基本框架和分类。
3.电子商务的发展趋势了解电子商务的发展趋势。
4.电子商务网络基础知识（1）理解互联网技术。
（2）了解电子商务平台建设与运营技术。
5.电子商务的交易模式（1）掌握B to C电子商务模式。
（2）掌握C to C电子商务模式。
（3）掌握B to B电子商务模式。
（4）掌握O to O电子商务模式。
（5）理解移动电子商务交易模式。
（6）理解跨境电子商务交易模式。
6.电子商务支付（1）了解网上银行的含义。
（2）理解电子商务支付方式。
（3）了解网络支付的优势。
（4）掌握第三方支付。
（5）理解移动支付的含义和特点。
7.电子商务供应链管理（1）理解电子商务物流的特点。
（2）理解电子商务物流与传统物流的区别。
（3）理解电子商务物流发展趋势。
8.网络营销与策划（1）理解网络营销的概念和特征。
（2）理解网络营销和电子商务的关系。
9.电子商务安全知识（1）了解电子商务活动中面临的安全问题。
（2）了解电子商务安全技术。
10.电子商务法律法规（1）了解电子商务立法及相关法律。
（2）掌握《电子商务法》的特点。
（3）掌握《电子商务法》所呈现的保护权益的特色。
知识模块2.网络营销实务1.网络营销的涵义（1）了解网络营销相关术语。
（2）理解网络营销岗位。
2.网络消费者购买行为分析（1）了解网络消费者。
（2）掌握网络消费者购买动机类型。
（3）了解网络消费者的新需求特点和趋势。
（4）掌握网络消费者购买行为的特征。
（5）掌握影响网络消费者购买行为的因素。
（6）掌握网络消费者的购买行为过程。
3.网络营销环境了解网络营销宏观环境和微观环境。
4.网络市场调研（1）了解网络市场调研的定义和优势。
（2）理解网络市场调研的类型和目的。
（3）掌握网络市场调研的方法和步骤。
5.网络目标市场分析（1）理解市场细分的含义。
电子商务(高)教学计划
电子商务（高级工）专业教学计划（高中起点，三年制高级班）一、指导思想1．贯彻党的教育方针，注重学生素质的全面提高。
2．以高级技能人才为培养目标，达到国家职业标准的要求。
3．坚持理论与实践相结合，突出职业技能培训，注重对学生分析问题、解决问题能力的培养。
4、现现代化科学技术的发展，与行业、企业生产实际的需求紧密结合，突出教学的科学性和先进性。
二、培养目标培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，有理想、有道德、有文化、有纪录、具有较强的就业能力和实际工作能力的高级技能人才。
具体要求如下：1、思想品德培养学生热爱中国共产党、热爱社会主义。
热爱祖国的思想政治觉悟，树立科学的世界观和人生观；继承和发扬中华名族的优秀文化传统、伦理道德以及文明习惯，具有爱岗敬业、诚实守信、奉献社会等良好的职业道德品质和较强的法律意识。
2、文化知识培养学生具有基本的科学文化素质，掌握必须的文化基础知识，行成一定的科学精神和创新意识；重视培养学生收集和处理信息的能力、语言文字表达能力以及分析和解决问题的能力，为学生今后自主学习、终身学习打下基础。
3、身心健康使学生具有健康和良好的心理素质，培养学生坚忍不拔的意志和艰苦奋斗的精神，不断增强他们克服各种困难，适应社会生活的能力，为职业生涯需要奠定良好的身心基础。
4、专业理论使学生掌握本专业（工种）所需要的基本理论知识与其应用，包括计算机相关基础知识及网络安全知识，电子商务数据库相关理论知识，现代物流（电子商务物流）和物流配送的基本理论和方法，电子商务交易的安全技术，安全协议，电子商务网页制作及网站建设维护的基础知识等。
5、专业技能依据国家职业标准《电子商务师》（国家职业资格四级），培养学生掌握现代获取、分析信息的基本技能，从事电子商务活动基本的财务管理能力和基本的数据库操作技能，能解决电子商务交易过程中的支付、物流、安全等方面的基本问题，能根据需要进行适当的网络营销，掌握基本的电子商务网页制作和网页内容设计技能，掌握建立电子商务网站和对网站进行维护的基本技能。
电子商务专升本
电子商务专升本电子商务（Electronic Commerce, 简称e-commerce）是指利用互联网、计算机网络等现代信息技术手段，以电子形式进行交易活动的商务活动。
随着互联网的普及和发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
为了适应电子商务行业的发展，电子商务专业的学习变得越来越重要，因此许多学生选择了电子商务专升本。
电子商务专升本是指通过考取专升本的方式来进一步提升学历和专业能力，以满足电子商务行业对人才的需求。
电子商务专升本的学习内容主要包括电子商务基础知识、电子商务平台建设、电子商务运营管理、电子商务营销与推广等方面的知识与技能。
学生在学习过程中，需要通过课堂教学、实践操作、项目实践等方式，全面掌握电子商务领域的知识和技能。
首先，电子商务专升本的学习内容涵盖了电子商务的基础知识。
学生需要了解电子商务的基本概念、发展历程、技术框架等内容。
同时，还需要学习与电子商务相关的法律法规、政策规定等。
这些知识的掌握对于学生在电子商务行业的从业能力具有重要意义。
其次，电子商务专升本的学习内容还包括电子商务平台建设。
学生需要学习搭建电子商务平台的基本原理和方法，了解电子商务平台的构成要素、功能模块等。
在实际操作中，学生还需要学习使用电子商务平台建设工具，掌握电子商务网站的设计与开发技能。
此外，电子商务专升本的学习内容还强调电子商务运营管理。
学生需要学习电子商务企业的运营管理理论与实践，了解电子商务企业的组织架构、业务流程等。
同时，还需要学习电子商务企业的供应链管理、客户关系管理等方面的知识，以提高电子商务企业的运营效率与竞争力。
最后，电子商务专升本的学习内容还涉及电子商务营销与推广。
学生需要学习电子商务的市场营销理论与实践，了解电子商务的营销策略、推广渠道等。
在实际操作中，学生还需要学习使用网络营销工具、数据分析工具等，以提高电子商务企业的市场竞争力。
通过电子商务专升本的学习，学生能够全面掌握电子商务领域的知识与技能，提升在电子商务行业的竞争力。
电子商务专升本课程设置与教学内容解析
电子商务专升本课程设置与教学内容解析近年来，随着电子商务行业的蓬勃发展，对电子商务专业人才的需求量也日益增加。
为满足市场的需求，各高等院校纷纷开设电子商务专升本课程，旨在培养具备电子商务实践能力的专业人才。
本文将就电子商务专升本课程的设置与教学内容进行深入解析。
一、课程设置1. 电子商务概论：该课程主要为学生全面了解电子商务的基本概念、发展趋势、运作模式等提供基础知识。
通过理论授课和案例分析，帮助学生建立对电子商务行业的整体认知。
2. 电子商务平台与技术：这门课程主要涵盖电子商务平台的建设与管理，以及相关的技术工具的应用。
学生将学习到电子商务平台的规划与设计，平台操作与维护，以及互联网技术在电子商务中的应用等内容。
3. 电子商务营销：该课程的目的是培养学生在电子商务营销领域中的专业素养和实践能力。
课程内容包括市场调研、市场营销策略制定、社会媒体营销、网络广告推广等。
通过实例分析和实践操作，学生将掌握电子商务营销的核心要点。
4. 电子商务法律与伦理：电子商务活动不可避免地涉及到法律和伦理等方面的问题。
该课程将重点介绍电子商务领域的法律法规、知识产权保护等内容，并引导学生了解电子商务中的伦理问题，提高学生的法律意识和伦理素养。
5. 电子商务创新与实践：这门课程旨在培养学生创新思维和实践能力。
学生将学习到电子商务的创新模式，了解互联网创业的基本流程，并通过实践项目培养学生的团队合作精神和实际操作能力。
二、教学内容解析1. 理论讲授：电子商务专升本课程需要以理论知识为基础，学生将通过系统的课堂教学了解电子商务的基本概念、原理和发展历程等。
教师通过讲授相关的理论知识，引导学生建立起对电子商务行业的整体认知。
2. 案例分析：在课程教学中，教师将结合实际的电子商务案例进行分析和讨论。
通过分析成功案例和失败案例，学生可以更好地理解电子商务中的问题和挑战。
同时，案例分析也有助于培养学生的问题解决能力和创新思维。
3. 实践操作：电子商务专升本课程注重培养学生的实践能力。
电子商务专升本的学习目标和发展方向
电子商务专升本的学习目标和发展方向随着互联网的快速发展和电子商务行业的迅猛增长，电子商务专业的需求和发展前景也越来越受到人们的关注。
电子商务专升本的学习目标是为了培养高素质、适应电子商务行业需求的专业人才，为电子商务的发展做出贡献。
本文将探讨电子商务专升本的学习目标和发展方向。
一、学习目标1.掌握电子商务相关基础知识电子商务专升本的学习目标之一是使学生掌握电子商务的基础知识。
包括电子商务的定义和基本原理、电子商务的发展历程和趋势、相关法律法规以及电子商务平台的构建和运营等。
这些基础知识对于学生进一步学习和研究电子商务以及从事相关工作具有重要的指导作用。
2.培养电子商务实践能力电子商务专升本的学习目标之二是培养学生的电子商务实践能力。
通过课程设计和实践项目，学生可以学习到电子商务相关的实践技能，如网站建设与运营、电子支付与结算、电子营销与推广等。
这些实践能力的培养可以提高学生的就业竞争力，并为他们今后从事电子商务工作提供实际操作经验。
3.提升创新与发展能力电子商务专升本的学习目标之三是提升学生的创新与发展能力。
电子商务行业处于快速发展阶段，需要不断创新、不断适应新技术和新模式。
学生在学习过程中应培养创新思维和发展眼光，积极探索新的商业模式和运营方式，为电子商务行业的发展做出贡献。
二、发展方向1.创新电子商务模式电子商务行业正不断涌现出新的商业模式，如共享经济、社交电商、直播带货等。
电子商务专升本的发展方向之一可以是创新电子商务模式。
学生可以通过学习和实践，研究更具竞争力和适应市场需求的电子商务模式，并在实践中探索和运用现代科技手段，为企业创造更多商业价值。
2.推动电子商务平台建设和运营电子商务平台是电子商务行业的基础设施，对于电子商务的发展起着关键的作用。
电子商务专升本的发展方向之二可以是推动电子商务平台建设和运营。
学生可以学习和掌握电子商务平台的架构设计、运行管理等技术和方法，为企业提供高效、安全的电子商务平台的建设和运营服务。
电子商务专升本与传统商务专业的区别和联系
电子商务专升本与传统商务专业的区别和联系电子商务（E-commerce）是指通过互联网等电子手段进行商业活动的一种新型商务模式。
电子商务专升本是指学生在完成专科学历并具备相关工作经验后，通过考取本科学历提升自身学历水平的一种途径。
与传统商务专业相比，电子商务专升本旨在培养电子商务领域的专业人才，具有更加前沿的知识和技能。
本文将探讨电子商务专升本与传统商务专业的区别和联系。
一、区别1. 学科内容传统商务专业主要以经济学理论和商业实践为基础，涵盖市场营销、财务管理、人力资源管理等领域。
而电子商务专升本更加强调电子商务平台与技术的应用和管理，例如电子商务网站的建设与运营、物流配送系统的设计与管理等。
2. 技术要求传统商务专业的学生主要培养对商业活动的整体把握、市场策划等能力，相对较少关注技术技能的培养。
然而，电子商务专升本要求学生具备一定的计算机和网络知识，能够熟练运用电子商务平台和工具，掌握数据分析等技术手段。
3. 就业前景传统商务专业学生毕业后，可以在各类企事业单位从事市场销售、财务管理等相关工作。
而电子商务专升本毕业生更具备在电子商务企业、电子商务平台、电子商务部门等专业领域从事相关岗位的能力，就业前景更加广阔。
二、联系1. 商业基础无论是传统商务专业还是电子商务专升本，商业基础都是必不可少的。
传统商务专业学生需要掌握市场营销、财务管理等基本商业知识，而电子商务专升本则需要建立在传统商业基础上，加强对电子商务平台和技术的理解和应用。
2. 目标导向传统商务专业和电子商务专升本都是为了满足市场需求培养人才。
无论是传统商务模式还是电子商务模式，企业都需要专业人才来推动业务发展和创新，因此两者在目标导向上是相通的。
3. 综合能力无论是传统商务还是电子商务，学生需要具备综合能力才能在工作中胜任。
这包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。
无论是传统商务专业还是电子商务专升本，都会注重培养学生的综合能力，使其能够适应并胜任各类商业环境。
高职对口单独招生统一电子商务+英语考试(答案) (2)
高职对口单独招生统一考试电子商务试卷（共100分，时间90分钟）一、选择题（40分）1.()是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。
A.集成性B.协调性C.数字化D.可拓展性2.电子商务是()的产物。
A.市场和技术结合B.交换活动和网络活动结合C.科学技术和商务活动结合D.现代电子技术和商务活动结合3.()是电子单证的基本单元。
A.标识B.数据C.数据元D.数据段4.电子商务产生于()。
A.20世纪90年代B.20世纪80年代C.20世纪70年代D.以上均不正确A.贸易活动B.交易活动C.商务活动D.经济活动6.数据段（Segment）是由()组成的。
A.两组数据元B.一组数据元C.一组代码D.一组单证7.()是电子商务交易过程中的主要特点。
A.虚拟性B.普遍性C.交互性D.高效性8.()语言是WWW的基本构件，是由一定语法结构的标识和普通文档组成的。
A.JavascriptB.C++C.JavaD.HTML9.()是通过ISP把EDI带入到Internet的方式，它是EDI和Internet最早的结合方式。
A.标准翻译B.Web-EDl方式D.XML/EDI方式10.()的结合是当代电子商务的重要方式。
A.Internet与电子商务B.数据库技术与电子商务C.XML语言与电子商务D.EDI与电子商务11.以下属于客服部接待人员负责的工作是（）。
12.客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过（）了解的。
13.设置安全密码应该选择（）。
14.售后服务，是指生产企业、经销商把产品（）销售给消费者之后，为消费者提供的15.企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。
16.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）。
17.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。
18.以下属于售前客服主要工作内容的是（）。
19.以下说法能够说明售前服务重要性的是（）。
电子商务专升本的学习技能与实用工具推荐
电子商务专升本的学习技能与实用工具推荐随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择学习电子商务并希望通过专升本来提升自己在这一领域的专业素养。
然而，在学习电子商务的过程中，我们不仅需要掌握相关的知识和理论，还需要培养一些实践技能和使用一些实用工具来提高学习效果和工作效率。
本文将为大家介绍一些电子商务专升本的学习技能和实用工具。
一、学习技能推荐1.信息检索能力学习电子商务的过程中，我们需要大量查阅和分析相关的行业报告、市场数据以及最新的研究成果。
因此，具备良好的信息检索能力是必不可少的。
我们可以利用互联网搜索引擎和学术数据库来获取各种信息资源，并学会筛选和整理有用的信息。
2.数据分析能力电子商务领域的决策和营销都离不开数据的支持，因此，掌握数据分析能力是非常重要的。
我们可以学习相关的统计学和数据分析方法，掌握常用的数据分析工具和软件，例如Excel和SPSS等，以便更好地利用和分析数据。
3.市场调研能力电子商务的成功与否很大程度上取决于市场的需求和竞争情况。
因此，学习如何进行市场调研是非常重要的。
我们可以学习相关的市场调研理论和方法，并利用一些市场调研工具来了解目标市场的需求和竞争状况。
4.团队合作能力在电子商务领域，常常需要与团队成员合作完成各种任务和项目。
因此，具备良好的团队合作能力是非常重要的。
我们可以学习如何有效地与他人沟通和协作，学会分工合作和有效地解决问题，以提高团队的工作效率和合作质量。
二、实用工具推荐1.项目管理工具在电子商务的学习和工作中，通常会涉及到各种各样的项目，如市场调研项目、电子商务网站建设项目等。
因此，利用一些项目管理工具可以帮助我们更好地组织和管理项目。
例如，Trello和Asana等工具可以帮助我们制定项目计划、分配任务、跟踪进度等。
2.文档协作工具在团队合作过程中，文档的协作和共享非常重要。
为了方便团队成员之间的协作和交流，我们可以选择使用一些文档协作工具，如Google Docs和Microsoft Office Online等。
电子商务专升本常见问题解答
电子商务专升本常见问题解答电子商务专升本是指大专或中专毕业生通过考试晋升为本科学历的一种途径。
在过去几年中，电子商务专升本的报考人数逐渐增加，所以很多人对于该专业的相关问题也产生了疑虑和困惑。
下面就是一些常见问题的解答，希望能帮助到大家。
一、电子商务专升本的报名条件是什么？根据教育部的规定，电子商务专升本的报名条件包括：1) 大专或中专毕业生；2) 年龄在18至35周岁之间；3) 有两年以上工作经验。
二、电子商务专升本的考试科目有哪些？电子商务专升本的考试科目包括：综合素质与创新能力测试、外语（英语）、电子商务基础知识、计算机应用基础知识、专业知识与实务。
其中，综合素质与创新能力测试的重要性较高，占总分的50%。
三、电子商务专升本的学习内容有哪些？电子商务专升本的学习内容涉及电子商务的基本理论和实务知识，包括：电子商务概述、电子商务模式、电子商务平台与应用、电子商务战略与管理、电子支付与风险管理等。
四、电子商务专升本的就业前景如何？电子商务专升本的就业前景较好。
随着电子商务行业的发展，越来越多的企业和组织需要专业化的电子商务人才。
毕业生可以在电子商务企业、互联网公司、供应链管理等行业就业，也可以从事电子商务咨询和项目管理等相关工作。
五、与传统专升本相比，电子商务专升本有什么特点？与传统专升本相比，电子商务专升本具有以下特点：1) 电子商务专升本更注重实践与应用能力的培养；2) 电子商务专升本的学科内容更贴近时代发展需求，更具前瞻性；3) 电子商务专升本培养的人才更具有创新能力和竞争力。
六、有没有相关的复习资料和参考书目推荐？在准备电子商务专升本考试时，可以参考以下资料和书目：1) 国家教材《电子商务概论》、《电子商务模式》等；2) 电子商务专业相关的参考书籍，如《电子商务平台与应用》、《电子支付与风险管理》等；3) 多做一些模拟试题和真题辅助复习。
七、有没有相关的培训机构或在线课程可供选择？目前市场上有很多电子商务专升本的培训机构和在线课程可供选择，可以根据自己的时间和经济条件选择适合自己的培训方式。
教育部关于印发《高等教育自学考试电子商务专业(专科)考试计划》的通知
教育部关于印发《高等教育自学考试电子商务专业(专科)考试计划》的通知文章属性•【制定机关】教育部•【公布日期】2000.08.31•【文号】教考试〔2000〕6号•【施行日期】2000.08.31•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】招生考试正文教育部关于印发《高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划》的通知（２０００年８月３１日教考试〔２０００〕６号）现将《高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划》印发给你们，并就有关事项通知如下：一、高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划是为了适应社会对电子商务专门人才的需要，由全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称全国考委）根据国内外电子商务发展状况，结合自学考试的特点制定。
该计划起着统一考试标准的作用，各门课程考试（考核）均实行全国统一命题，凡开考该专业的地区，应按照执行。
二、为适应社会对电子商务人才的不同需求，全国考委与有关行业部门合作在电子商务专业中推行非学历的职业证书制度，组织有关专家设计了电子商务中、高级证书考试方案，实施中的具体问题，另行通知。
三、电子商务课程自学考试大纲、推荐自学用书、课程考试时间安排及实践性课程的组织实施要求由全国考委发布。
各地在执行该计划中如有问题，请报告我部高等教育自学考试办公室。
高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划一、指导思想高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是以高等教育学历考试为主的国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，是我国高等教育体系的重要组成部分。
高等教育自学考试电子商务专业是在“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的方针指导下，为适应互联网经济的快速发展，满足社会对电子商务专门人才的需要而设置的。
高等教育自学考试电子商务专业考试计划，按照《中华人民共和国高等教育法》的规定，结合高等教育自学考试的特点，由全国高等教育自学考试指导委员会制定，教育部颁布实施。
对外经济贸易大学远程教育电子商务专业高起专培养方案
对外经济贸易大学远程教育
电子商务专业高起专培养方案
一、培养目标
本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握电子商务应用和技术管理等基本技能，具有从事一般电子商务经济活动的应用型人才。
二、培养要求
1、掌握经济管理、电子商务等方面基础理论知识。
2、掌握国际商务和现代金融的基本理论和管理方法。
3、掌握电子商务应用的基本理论和技能。
三、学分要求
学生毕业所应取得的最低总学分为 84 学分,开设课程不少于 19 门，其中包括课程学分和实践教学学分。
课程学分为 78 学分（16 学时计 1 学分）；实践教学学分为 6 学分。
四、考核
学生成绩考核严格按照《对外经济贸易大学远程教育学生手册》的有关规定执行。
远程教育电子商务专业高起专教学计划。
2024年本科对口中职自主招生考试电子商务专业考试重点
2024年本科对口中职自主招生考试电子商务专业考试重点一、电子商务的基本概念。
电子商务是利用互联网和信息技术进行商务活动的过程，包括在线购物、在线支付、电子市场等。
它不受时间和地域限制，提供了更便捷、高效的商务交易方式。
二、掌握常见的电子商务模式的分类与应用情况，主要包括B2B、B2C、C2C、O2O等。
1.B2B（企业对企业）：指企业之间通过互联网进行交易，如供应链管理系统。
2.B2C（企业对消费者）：企业直接面向消费者销售产品或服务，如电商平台。
3.C2C（消费者对消费者）：消费者之间直接进行交易，如二手交易平台。
4.O2O（线上到线下）：线上平台引流，线下完成交易，如在线预订后到线下门店消费。
三、熟悉常用电子支付工具及支付的主要模式。
常用电子支付工具包括信用卡支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）、电子货币等。
支付主要模式包括即时支付、预付款支付和货到付款等。
四、网络营销的基本概念，掌握各种常用的网络营销工具。
网络营销的基本概念是指利用互联网和数字化技术进行产品或服务的推广、销售和促销活动。
通过网络营销，企业可以通过各种在线渠道与潜在客户建立联系，提高品牌知名度、吸引用户流量、促进交易和提升客户忠诚度。
常用网络营销工具包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
1. 搜索引擎优化（SEO）：-通过优化网站结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎结果中的排名，吸引更多的有针对性流量。
2. 搜索引擎广告（SEM）：-利用搜索引擎的广告投放服务，以关键词搜索触发广告，提高网站流量和曝光度。
3. 社交媒体营销：-利用社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等，发布品牌内容、与用户互动，增加品牌曝光和用户参与度。
4. 内容营销：-创建高质量、有吸引力的内容，包括文章、视频、图片等，在网站、博客、社交媒体等平台发布，吸引目标受众并提升品牌知名度。
5. 电子邮件营销：-通过电子邮件向目标用户发送营销信息、优惠券、促销活动等，与用户建立直接联系，提高客户忠诚度和购买率。
电子商务师高级(三级)复习题
电子商务师高级（三级）复习题库考试时间：90分钟考试形式：闭卷考试考试题型：简答题+材料分析题（满分100分，60分及格）。
一、简答题1、简述现代物流的特点？电子商务与物流的紧密结合：1.现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一2.电子商务物流物流是物流、信息流、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合3.物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点2、电子商务系统的框架？1.网络平台网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。
2.电子商务基础平台电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。
3.电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。
3、EDI是什么?它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？答：EDI( Electronic Data Interchange，译为电子数据交换)是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。
EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。
4、网络的广告形式主要有哪些？1.文字链接广告2.图标广告3.旗帜广告4.弹出窗口式广告5.移动广告6.电子邮件广告5、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面?（15分）1.提高企业的应变能力2.降低企业综合经营成本3.加强监督力度，提高市场占有率4.相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场6、电子商务流程涉及到哪些技术?1.个人用户技术2.企业用户技术3.电子商场技术4.网上银行和电子钱包技术5.电子证书技术6.电子签名技术7、SET保护的结算交易的工作流程是什么？(15分)工作流程如下:1.购物者在支持SET标准的商家网站上采购，可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书。
电子商务类本科及专科专业课程简介
电子商务类本科专业课程简介▲课程名称：电子商务概论学分：3 总学时：56 课堂学时：48 实验学时：8先修课程：管理学、Internet技术、网络营销、国际贸易实务等课程内容简介：该课程概述了电子商务的基本内容，包括电子商务的起源和发展；电子商务和传统商务的区别与联系；电子商务与Internet的关系；电子商务的主要内涵及相关的技术基础；电子商务发展的环境因素（安全、支付、物流等）；企业的电子商务管理，以及企业如何通过发展电子商务提高其市场竞争力。
▲课程名称：网络企业管理学分： 2 学时：32先修课程：管理学、电子商务概论课程内容简介：通过本课程的讲授，使学生了解信息技术革命导致的产业和企业竞争环境的变化，掌握网络经济的基本特征和新的竞争法则，掌握网络环境下企业形式、组织结构、战略管理、知识管理、客户关系管理、技术与创新管理等各层面的变化所引发的企业管理模式的变革，以适应社会对新经济条件下企业管理人才的迫切要求。
▲课程名称：电子商务案例分析学分：2 学时：32先修课程：电子商务概论课程内容简介：电子商务的发展极其迅速，许多新课题不断出现，而许多企业又在大量的实践中不断地应对和解决这些问题，探索出许多新做法与新模式，这使得电子商务的最新知识和最佳解决方案常常出现在许多知名企业网站中。
通过电子商务案例分析，能使学生对该领域产生更加生动实际的感性认识，跟踪并了解国内外电子商务的发展，掌握分析实际电子商务系统运作的方法。
▲课程名称：网络银行与电子支付学分：3 学时：48先修课程：电子商务概论、Internet技术课程内容简介：该课程主要讲述网络技术在金融业中的应用，主要涉及网络银行的信息化建设，电子金融的概念和电子金融系统；电子货币的概念及电子货币对货币供给和货币政策的影响；银行卡和网络货币支付系统，电子支付与清算系统；电子银行和网络银行运作模式及主要业务；金融企业的安全管理以及网上支付工具和方式的发展对电子商务发展的影响等。
高等职业学校电子商务专业教学标准
高等职业学校电子商务专业教学标准第一篇：高等职业学校电子商务专业教学标准高等职业学校电子商务专业教学标准专业名称电子商务专业代码 620405 招生对象高中阶段教育毕业生或同等学力人员学制与学历三年制，专科就业面向本专业主要就业职业领域为电子商务岗位，初始主要岗位包括网络营销、网站维护和网页设计岗位，获得一定工作经验后可获得的发展岗位群主要包括电子商务师、网络创业岗位，预计平均获得时间为3到5年左右。
培养目标与规格本专业面向各类电子商务企业，培养拥护党的基本路线，适应区域经济建设和社会发展需要，具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质，掌握现代商务管理、网络营销、网页设计以及国际商务等基本知识与操作技能，具有较强的信息技术处理能力和商务工作与管理能力，能从事企事业单位的网络调研与策划、网络营销、网页制作、网站维护等工作的德、智、体、美方面全面发展、具有较强可持续发展能力的高端技能型电子商务人才。
职业证书本专业毕业生应获得高等学校英语应用能力A级证书、助理电子商务师证书等职业证书。
课程体系与核心课程（教学内容）一、课程体系架构专业基础课程1.经济学基础2.经济法基础3.会计学基础4.金融学基础5.管理学基础专业课程体系专业核心课程1.电子商务实务2.网络营销3.网页设计4.电子支付与网络银行 5.电子商务网站建设与管理专业选修课程1.客户关系管理2.创业指导3.通用管理能力实训4.企业管理沙盘演练5.现代物流概论6.网络数据库二、专业核心课程简介电子商务实务：本课程主要介绍电子商务的基础知识、基本原理及实际应用，培养学生使用电子手段从事商务活动，提高经济信息搜集、加工、处理的能力。
主要教学内容包括：完成网上市场调查、书写网上市场调查报告、淘宝网上开店、店面装修、产品上架、同时开展网络营销，进行产品销售等。
网络营销：本课程主要介绍企业网络营销市场调查、制定营销策略、实施营销方案等基本理论与操作方法，通过相关内容的学习与练习，达到培养学生开展网络营销能力的目的。
电子商务专升本学生的职业培训与技能提升
电子商务专升本学生的职业培训与技能提升近年来，电子商务行业蓬勃发展，成为带动经济增长的重要驱动力。
为了适应这一快速变化的行业环境，电子商务专升本学生积极参与职业培训并提升自身的技能水平。
本文将探讨电子商务专升本学生应该进行的职业培训和技能提升。
一、市场营销技能培训作为电子商务从业者，掌握市场营销技能是非常重要的。
市场营销培训可以帮助学生了解市场需求，制定正确的市场定位和推广策略。
例如，学生可以学习市场调研方法，了解用户需求，并通过数据分析和传统媒体推广渠道确定市场推广策略。
此外，在线营销、社交媒体营销和搜索引擎优化等技能也是电子商务专升本学生需要学习和掌握的。
二、电子商务平台操作技能培训电子商务平台是电商从业者的重要工具，因此学生需要进行电子商务平台操作技能培训，以便能够对平台进行熟练操作和管理。
学生可以学习电子商务平台的注册、商品上架、订单管理、物流配送等相关技能。
此外，还可以学习如何管理卖家账号、处理售后问题和满足平台要求等能力。
三、跨境电商运营技能培训随着全球市场的融合，跨境电商成为一个重要的发展方向。
因此，电子商务专升本学生也需要进行跨境电商运营技能培训。
学生可以学习国际贸易知识、海关申报流程、国际物流管理等相关技能。
此外，掌握国际市场开拓、产品适配和跨境支付等能力也是电商学生需要具备的。
四、数据分析与运营优化技能培训对于电子商务行业来说，数据分析和运营优化是非常重要的一环。
电子商务专升本学生可以接受数据分析和运营优化技能培训，以便能够通过数据分析制定更有效的运营策略。
学生可以学习如何使用数据分析工具和技术，了解用户行为和购买决策过程，并通过数据挖掘发现潜在商机。
此外，学生还可以学习网站流量分析、转化率优化等运营优化技能，提升电商运营效果。
总之，电子商务专升本学生在职业培训和技能提升方面有着广泛的选择。
学生可以根据自身兴趣和发展需求选择相应的培训课程和技能提升项目。
通过这些培训，电子商务专升本学生将更好地适应行业发展的需求，提升就业竞争力，为自己的职业生涯打下坚实基础。
电子商务专升本
电子商务专升本随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
而在电子商务领域拥有专业知识和技能成为了企业和个人在这个领域中获得成功的关键。
因此，越来越多的人选择通过电子商务专升本的方式提升自己的能力和竞争力。
电子商务专升本是一项旨在培养具备电子商务相关专业知识和技能的人才的教育课程。
具备相关专业背景的人士通过学习这门课程，将能够更好地适应和应对电子商务领域的挑战和机遇。
首先，电子商务专升本课程将提供给学生所需的电子商务基础知识。
这些知识包括电子商务的概念、发展历程、运营模式、管理技巧等内容。
通过学习这些基础知识，学生将能够对电子商务的整体运作有一个清晰的了解。
其次，电子商务专升本课程还将注重培养学生的实践能力。
电子商务这个领域的发展速度非常快，理论知识的更新换代迅猛。
因此，只有具备实际操作和实践经验的人才才能在这个领域中立足。
通过参与一系列与电子商务相关的实践活动，学生将能够熟悉各种电子商务平台的使用、市场调研、产品设计、网络推广等工作。
此外，电子商务专升本课程还将培养学生的创新能力。
在电子商务领域中，创新是取得成功的重要因素之一。
通过学习和实践，学生将有机会锻炼自己的创新思维和解决问题的能力。
这将为他们将来在电子商务职业中不断创造和创新提供强大的动力和能力支持。
此外，在电子商务专升本课程中，学生还将接受一定的管理培训。
电子商务项目的成功除了需要专业知识和技能外，还需要良好的管理和协调能力。
通过学习相关的管理理论和实践案例，学生将能够为将来在企业中担任电子商务项目负责人或管理者做好准备。
总之，电子商务专升本课程对于那些希望在电子商务领域中获得成功的人而言，具有重要的意义。
通过这门课程的学习，他们将能够掌握必要的专业知识和技能，为将来的职业发展打下坚实的基础。
同时，他们还将培养实践能力、创新能力和管理能力，成为这个领域中的杰出人才。
电子商务专升本课程的开设和推广，将有力地推动电子商务行业的发展，为社会经济发展做出贡献。
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1、以下哪些标准是XML标准。
【BizTalk；RosettaNet；CXML；Xcbl】2、被称为三原色光的是【红；绿；灰】3、世界上许多国家在近几年纷纷立法,规范电子商务活动。
各国电子商务立法的特点是【快捷；兼容；改废相结合】4、现在常用的邮件读取协议有【POP3；MAP】5、下列地域类的论坛是【小区论坛；大洋网；大渝网】6、电子货币的特征具有如下几个方面:【数字化形式；电子化手段；主体广泛性；结算方式票据化】7、关于电子支付的特征正确的是【信息流代替现金流；方便高效的支付方；电子支付的技术支持】8、为了使数据电文信息达到书面形式保存或提交的法律要求,《电子商务示范法》规定界定电子商务环境中“书面"的基本标准是:【可以调取】以备【以备日后查用】9、3G移动通信技术存在四种标准是【CDMA2000；WCDMA；TD- SCDMA；WIMAX】10、电子货币系统包括【电子钱包系统；电子现金系统】11、关于微博的特点正确的是【简单的传播方式；方便快捷的操作模式；内容原创】12、元素名必须符合XML名字规则；一个元素不能有两个同名的属性；属性必须使用单引号或双引号。
13、在电子信息交易中的一些参与者,虽然不是交易的当事人,但却是电子信息交易所必须不可少的。
这些主体包括【金融机构；认证机构；网络服务提供商】14、VPN的优点包括【降低成本；容易扩展；简化网络管理；实现网络安全】15、在TCPP协议中,论述正确的有:【TCP是面向连接的协议；UDP 是非面向连接的协议；RARP是实现物理地址到P地址转换的协议】16、关于网络营销的内涵正确的是【是企业整体营销的一个组成部；不等同于电子商务；主体不局限于企业】17、移动支付所使用的移动终端可以是【手机；PDA；移动PC】18、APP的优势正确的是【APP7天即可上线；操作简单易学易用；专业的技术服务支持】19、基于ⅫML的电子商务模型可以分为下面哪几类。
【点对点的电子商务模型；基于市场的电子商务模型；基于代理的电子商务模型】20、电子商务网站是一个【互动性；复杂性】的系统。
21、基于XML的电子商务模型可以分为下面哪几类。
【点对点的电子商务模型；基于市场的电子商务模型；基于代理的电子商务模型】22、电子商务中的认证,是指特定认证机构对【电子签名的真实性；签署者的真实性】所作的认证23、以下哪些方式属于网络攻击中的被动攻击手段。
【搭线监听；无线截获】24、国内传统媒体办的网站有【人民网；新华网；央视国际】25、开放式ED系统所受到的主要威助和攻击包括:【冒充；篡改数据；窃取数据；拒绝服务】26、电子现金的特征有【不可重复性；匿名性；可交换性】27、TCP/P协议的体系结构有【网络接口层；网络层；传输层；应用层】28、电子商务解决方案包括以下哪个服务?【客户服务；资金服务；开发服务】29、电子商务体系的层次结构包括【网络平台；安全基础结构；电子商务业务】30、以下哪些方式属于网络攻击中的主动攻击手段。
【假冒；拒绝服务】31、网络营销环境的特点有【客观性；差异性；相关性；多变性】32、一项数据电文,在符合下列哪些条件时,应当视为满足法律行政法规规定的原件形式要求【自最终形成之时起,其完整性即有可靠保证；能够有形地表现所载内容；可以在数据电文上增加背书记载；可以在正常的交换储存和显示过程中发生改变】33、电子商务的特征包括【交易简单化；交易的快捷化；成本低廉化；市场全球化】34、采用SSL协议的支付网关有哪些【银行支付网关；银联支付网关；商业支付网关】35、为了使数据电文信息达到书面形式保存或提交的法律要求,《电子商务示范法》规定界定电子商务环境中书面的基本标准是:【可以调取】以备【以备日后查用】36、计算机病毒的入侵方式有哪些?正确答案:①采用无线方式。
②采用固化方法。
③采用后门攻击方式。
④采用数据控制链侵入方式。
37、电子商务催生新的职业有哪些?正确答案:1网站运营人员;2物流管理;3网站维护;4.数据处理;5客户管理;6网络销;7网络编辑;8网绪推手;9网络家教;10.威寳:11.网络钟点工;12.网络议价师。
38、物联网的关键技术有哪几种?正确答案:(1)传感器技术:(2)RFID标签技术;(3)嵌入式系统技术;(4) ZigBee;(5)云计算和大数据。
39、论坛推广的技巧有哪些?正确答案(1)选择合适的论坛;(2)要有一个暧昧的题目;(3)内容要有争议性;(4)借于他人的热贴:(5)长贴短发;(6)发广告要巧妙;(7)用好头像和签名;(8)发贴要求质量第一;(9)利用回贴功能:(10)适当顶一把40、供应链的基本特征有哪些?正确答案:(1)增值性;(2)竟争性:(3)复杂性;(4)动态性。
(5)市场性。
(6)交叉性。
41、网上支付的方式有哪些答:网上支付的方式主要有三大类一类是电子货币类,如电子现金电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括借记卡看能卡等,还有一类是票类,如电子支票,电子汇款，电子划款等。
42、认证中心主要有哪些基本功能?正确答案:(1)证书的颁发;(2)证书的更新;(3)证书的查询;(4)证书的作废;(5)证书的归档。
43、防火墙的类型有哪些?正确答案:(1)网络级防火墙:(2)应用级防火墙;(3)代理服务44、我国电子商务具有什么特点?正确答案:(1)我囯电子商务仍然保持快速增长事态,潜力巨大(2)企业行业信息化快速发展,为加快电子商务应用提供坚实基础(3)电子商务服务业迅猛发展,初步形成功能完善的业态体系45、利用人的生物个体差异,通过计算技术,进行识别代表有哪些?正确答案:(1)指纹识别;(2)人脸识别;(3)虹膜识别;(4)静脉识别;(5)声音识别。
46、SNS营销的特点是什么?正确答案：(1)用户资源丰富,有利于进行精准营销:(2)用户群体同质性明显,黏性较高,有利于进行分众营销;(3)具有较强的互动性,有利于开展互动式营销;(4)分享和聚拢功能促成47、物流的基本职能有啷些?正确答案:(1)包装;(2)装卸搬运;(3)运输;(4)保管;(5)流通加工;(6)配送;(7)物流信息处理。
48、APP的优势有哪些?正确答(1)APP7天即可上线;(2)行业深度定制化模板,业界独创;(3)操作简单,易学易(4)专业的技术服务支持;(5)带宽和DC托管服努;(6)对接全民付收银台(7)优惠信息分发(商户联盟平台)49、网络银行系统的组成一般包括哪些主要组成部分正确答案:Web信息服务器过滤路由器Virtual-va交易服务器数据库服务器操作服务器客户服务代表服务器内部管理和维护工作站等。
50、传统税收体制面临的挑战有哪些?正确答案:①在虚拟的市场中进行交易,无纸化操作的快捷性,交易参与者的流动性使得纳税主体客体纳稅环节及纳稅地址等基本环节的界定上陌入了国境。
②无纸化的操作导致的凭证不复存在。
在一定程度上失去了审计的基础。
③交易主体是无形的,交易与匿名支付结合在一起没有有形的合同同时保密技术的发展使得很难确定纳税人的身份及交易的细节51、防火墙的主要功能可以概括哪几项?答:①过滤不安全的服务和非法用户②控制某些外部站点对被保护网络的访问。
③保护被保护网络内的某些站点不被外部网络访问,以使其信息免遭破坏④控制被保护网络内的某些站点对外部网络的访问52、M营销的优势是什么?正确答案:(1)门槛较低(2)精准性高;(3)灵活性大;(4)成本较低;(5)回报谏度快;(6)不受地域限制;(7)大众化明显53、使计算机病毒发作的触发条件主要有哪几种?正确答案:①利用系统时钟提供的时间作为触发器。
②利用病毒体自芾的事件计数器作为触发器。
③利用计算机內执行的某些特定操作作为触发器。
④不可预见性。
54、SMTP的特点是什么答：SMTP的特点是简单,它只定义了邮件发送方和接收方之间的连接传输,将电子邮件有一台计算机传送到另一台计算机,而不规定其他任何操作,如用户界面的交互邮件的接收邮件存储等。
55、无线局域网主要有哪几个特点?正确答案:(1)高数据速率;(2)开放的频段:(3)局部覆盖与移动;(4)经济;(5)高逻辑端口密度56、购买决策分析的过程是什么?正确答案:引起需要搜集信息——评估信息—一决定购买——购后评价。
57、网上开店的优势有哪些?答(1)网上开店经营成本低,几乎不要投资。
(2)网上开店是虛拟商店,无须存货等。
(3)兔去昂贵的店面租金或投资。
(4)货源充足且容易组织。
(5)网上开店进退目如,转行经营快。
(6)节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员58、关于微支付的研究主要有以下几种类型?正确答案:1)完全信任记账服务器机制2)避免使用公开密码的机制;3)采用公钥签名允许离线(或半离线)支付59、SNS营销的特点是什么?答：(1)用户资源丰富,有利于进行精准营销:(2)用户群体同质性明显,黏性较高,有利于进行分众营销:(3)具有较强的互动性,有利于开展互动式营销;(4)分享和聚拢功能促成了营销信息的病毒式传60、搜索引擎营销的基本方法有什么?正确答案:(1)免费登录分类目录;(2)付费登录搜索引擎;(3)竟价排名;(4)关键词广告;(5)搜索引擎优化。
61、网站后台管理的主要功能有哪些?正确答案:(1)网页文件的管理。
(2)用户用户密码和用户权限的管理。
(3)顾客资源管理。
(4)图书信息的管理,即进货管理。
(5)电子商务网站的交易管理,即销售管理。
62、Web特点是什么？正确答案:(1)Web是图形化的和易于导航的;(2)Wb与平台无关;(3)Web是分布式的;(4)Web是动态的;(5)Web是交互的。
63、C2M电商平台应具有哪些功能?正确答案:(1)定制化电商。
(2)云计算。
(3)大数据分析。
(4)供应链协同。
(5)精益制造生产64、计算机病毒具有哪些特点?正确答案:(1)传染性:(2)破坏性;(3)隐蔽性;(4)潜伏性;(5非授权执行性:(6)青生性。
65、网络营销与传统营销有何异同点?正确答案:相同点(1)营销目的相同;(2)营销范畴相同;(3)营销的核心理念相同。
不同点:(1)营销环境不同;(2)目标市场不同;(3)营销策略不同;(4)营销方式不同66、移动通信的主要特点有哪些?正确答案:(1)移动性;(2)点播传插条件复杂;(3)千扰多而复杂;(4)系统和网络结构复杂;(5)移动通信设备必须适于在移动环境中使用67、我国跨境物流主要采用啷几种模式?正确笞案:(1)邮政包模式;(2)国际快递模式;(3)囯内快递式;(4)专线物流樻式;(5)海外仓储模式。
68、什么是物联网？正确答案：物联网就是通过RFD红外感应器全球定位系统(GPs).激光扫描器等信息传感设督,按约定的协议,以有线或无线的方式把任何物品与互联网连接起来,以计算存储等处理方式构成所关心事物静态与动态的信息知识网络,用以实现智能化识别定位跟踪监控和管理的一种网络。