组织理论类型
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
五种组织理论
五种组织理论组织理论是管理学界关于如何更好地组织和管理企业的一门重要学科。
众多组织理论中，有五种被认为是极为重要的，它们分别是经典管理理论、结构性组织理论、组织行为理论、文化组织理论和资源依赖理论。
本文旨在简要阐述这五种理论的基本内容，以加深对它们的理解。
经典管理理论是有关组织管理效率的经典理论之一，它旨在提升企业的管理效率。
它的主要特点是强调管理者的科学管理，即Tayler 规定的科学管理原则，即科学的分工、计划、组织、指挥和控制。
其中组织有助于企业运转更加有序合理，从而提高绩效。
结构性组织理论旨在建立组织内部的结构，明确组织的职能，提升企业管理的效率。
它的基本思想是以人为本，通过组织结构的设计和完善，实现企业的绩效改进。
结构性组织理论认为，高效的组织结构可以有效调动和激发员工的积极性，促进组织效率的提升。
组织行为理论是研究组织内部如何影响组织绩效的重要理论。
它强调组织成功地运作需要受到组织内部成员彼此协调和配合的支撑。
组织行为理论认为，组织激励、沟通、培养等行为，都能有效地促进组织的发展和进步。
文化组织理论旨在研究组织文化和效率之间的关系。
它强调组织文化有助于提升组织内部合作和行动的协调。
它认为，共同的目标、价值观和信念，以及积极的文化氛围，都可以促进组织的绩效提升。
最后，资源依赖理论认为，所有组织都依赖外部资源，从而影响组织的绩效。
它重视外部环境因素对组织内部管理的影响，认为获取高质量外部资源，是提高组织绩效的关键。
因此，组织应当发挥外部联系的优势，开发更多的外部资源，以获得更多的绩效提升。
以上就是五种重要的组织理论的基本内容。
总的来说，这些理论的共同目的是改善企业的绩效，提升企业的管理效率。
经典管理理论重视科学管理、结构性组织理论关注人为本、组织行为理论强调组织协调等，文化组织理论重视文化环境，而资源依赖理论侧重外部资源。
只有彻底理解这些理论，结合实际情况，才能够将它们付诸实践，提高绩效，改善企业的管理水平。
组织设计理论的概念、分类和基本原则是什么
组织设计理论的概念、分类和基本原则是什么?答：概念：(1)组织理论称作广义的组织理论或大组织理论，包括组织运行的全部问题，包括组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等。
(2)组织设计理论是组织理论的狭义理解，或者称为小组织理论，主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
分类：(1)分为静态的和动态的组织设计理论。
静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。
(2)动态的组织设计理论除了上述理论外，还加入人的因素，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
(3)现代组织设计理论属于动态的组织设计理论，但静态设计理论的内容依然占有主导地位，是组织设计的核心内容。
基本原则：1、任务与目标原则：是企业组织设计的最基本原则，是全部设计工作的出发点和归宿点。
2、专业分工和协作的原则：实行系统管理、设计一些必要的委员会及会议来实现协调、创造协调的环境。
3、有效管理幅度原则：管理幅度的大小与管理层次的多少呈反比例关系。
4、集权与分权相结合的原则：集权是大生产的客观要求，分权是调动下级积极性。
主动性和必要组织条件。
5、稳定性和适应性相结合的原则：既要保持组织运行中的弹性，又需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度，保持内在的自动调节机制。
二、组织结构设计的程序有哪些?(重点)答：1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。
影响因素为：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通。
2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。
3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构调整。
4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。
5、根据环境的变化不断调整组织机构。
三、设计部门结构时有哪些选择模式?各模式有哪些优缺点?答：1、以工作和任务为中心来设计部门结构。
包括：直线制、直线职能制、矩阵结构。
优点：具有明确性和高度稳定性。
组织理论
组织变革与发展
组织变革的阻力 个人：心理因素、利益关系 组织：组织结构、人际关系 组织变革的阶段 解冻——变革——再冻结 组织发展：利用行为科学的技术与理论，在组织中进行有 计划的变革的过程。
部门结构：是指各管理部门的构成（横向结构）。
组织结构设计需要考虑的关键因素
工作专门化:一个组织把它的总任务分成最小而又有机相连的部分，并
据此形成专业化系统或部门 。
部门化:对从事相类似的工作的人的活动和为进行协调和管理的部门。
(职能,产品,顾客,地区,流程)
指挥链:员工个人和工作群体向谁汇报工作。 管理幅度:管理者能直接有效地领导下属的数量。（高耸式&扁平式） 集权与分权:组织决策权集中在组织结构中的哪一点上的程度与差异。 正规化:有文字记载的有关规章制度、工作程序、工作标准化及有关方
功能
角色规定：职、责、权的划分。 目标协调：个体目标的统一及与组织目标的协调。 信息选择：选取真实有效的信息，指明发展方向。 员工的心理动力：强制性(监狱）、功利性（工商企 业）、规范性（政党）。
Vs
组织理论
权,稳定 行为组织理论
组织理论及其应用
概念
组织就是指人们为了实现一定的目标，互相协作结合 而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业等。
特征
目的性：组织成员为了共同的目标结合起来。 整体性：分工协作，关联的整体。 开放性：与外部环境进行物质、能量、信息的交换。
分类
按规模分：小型组织，中型组织，大型组织 按组织的社会职能分：文化性组织（学校、艺术团等）， 经济性组织（工厂、财团等）， 政治性组织（政党、军队等) 按组织内部是否有正式分工分：正式组织、非正式组织
现代组织理论的三种类型及其特点
现代组织理论的三种类型及其特点如下是有关现代组织理论的三种类型及其特点：现代组织理论主要有权变组织理论、系统组织理论和组织开发理论三种类型。
具体内容如下：（1）权变组织理论权变组织理论主要研究组织结构及各种组织特性与组织的技术条件、环境因素的变量关系。
"权变"有"随具体情况而变"、"依具体情况血定"的意思，这种理论认为不能用单一的组织模式解决所有组织设计问题，哪一种组织结构或模式最好，只能根据具体的情况来决定。
其主要代表人物有J.伍德沃德、T.伯恩斯、P.R.劳伦斯和J.W.洛尔施等。
（2）系统组织理论系统组织理论把组织作为一种开放的社会技术系统进行研究，其代表人物主要有赫伯特·西蒙、乔治·霍曼斯、弗里蒙特∶E.卡斯特和詹姆斯.E.罗森茨韦克等。
与组织和管理有关的系统思想的发展可以追溯到M.P.福莱特、切斯特·巴纳德，他们是第一批运用系统方法的管理学家之一，被认为是社会系统学派的代表人物。
以西蒙为代表的决策理论学派是从社会系统学派中发展出来的，他们把组织看作是决策过程的复杂系统。
社会学家乔治·霍曼斯使用系统观念作为他对社会群体经验研究的基础，他制定了一个可作为小群体也可作为大型组织的适当基础的社会系统模型。
卡斯特和罗森茨韦克对组织和管理的系统方法进行了精辟的论述和概括，从而成为系统管理学派的主要代表人物，他们的代表作主要有《系统理论和管理》、《组织与管理∶系统与权变的方法》。
系统组织理论试图将一般系统论的观点同信息论、控制论等新的理论和方法结合起来，从"开放系统"的角度研究组织及其管理。
系统组织理论的基本观点与权变组织理论有密切的联系。
（3）组织发展理论组织发展理论，又称组织开发理论，主要是从动态过程研究组织系统的发展和变革，它试图通过对组织的现行活动方式进行适当干预以适应环境和内部变化，提高组织效率，这种干预建立在行为科学的基础之上。
31种组织理论
附：31种组织理论中文对照表1. Adjustment-Cost Theoryof the Firm调整价格理论本身视角：企业各方应不断审视各方关系并调整；营销视角：供应链体系中，应不断审视调整各个营销组织间的关系和营销战略；营销洞见：战略营销资源的使用是与其需求程度和多样化的营销适应性。
例如一个营销组织对灵活性需求较大，该理论建议营销组织应该加强垂直化建设。
2. AgencyTheory代理理论本身视角：企业所有者雇佣职业经理人来经营管理组织；营销视角：企业所有者雇佣职业经理人来经营管理营销组织；营销洞见：信息不对称——逆向选择、道德风险：基于他们自身利益而非所有者利益，跨国营销组织会比国内组织更难以监管。
3. BehavioralTheory ofthe Firm企业行为理论本身视角：企业是由一些联盟和管理角色组成，来解决冲突和避免不确定性；营销视角：企业是由一些营销联盟和营销管理角色组成，来解决冲突和避免不确定性；营销洞见：营销组织是在市场环境的不确定、市场环境并不能完美匹配、各方利益冲突中进行的。
4. BoundedRationalityTheory有限理性理论本身视角：在做出企业决策时，明白并分析所有相关信息是不可能的；营销视角：在制定营销战略决策时，明白并分析所有相关信息是不可能的；营销洞见：由于信息有限、认知有限、时间约束，管理者在做营销战略决策时是有限理性的。
5. Competence-BasedTheory基于竞争力理论营销洞见：内在因素理论，与众不同的竞争力，在竞争中存活，创造未来的竞争优势、核心竞争力：改善现有的或是学习新的。
6. ContingencyTheory权变理论营销洞见：与组织相联系的相关的环境需求匹配程度，没有最好的方法来组织营销组织、每一种组织方式并非同样有效，营销组织需要面对不同的市场环境、各种各样潜在的挑战。
7. EclecticTheory ofInternationalProduction国际生产的折衷理论营销洞见：企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。
现代组织理论
二现代组织理论的演进（一）古典组织理论１．泰罗的组织理论美国的弗雷德里克.温斯洛.泰罗（Frederick W·Taylor １８５６－１９１５年）被西方誉为科学管理之父，其代表作是１９１１年出版的《科学管理原理》。
泰罗的科学管理理论是一个较为完整的管理思想体系，正如英国管理学家林德尔.厄威克指出的：“泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英国、美国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套的思想，他使一系列无条理的首创事物和试验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。
”在泰罗的科学管理理论中，提高劳动生产率是他的中心问题，他对一切问题的论述都是围绕着如何提高劳动生产率来展开的。
他主要研究的是工厂内部生产管理方面的问题。
在泰罗时代，组织理论还没有发展为一个独立的分去学科，因此，在《科学管理原理》中，泰罗并没有专门讨论组织理论问题．但组织是管理的载体，没有组织就谈不上管理。
因此，泰罗在研究科学管理时，不可能不涉及到组织问题，他对组织理论的主要贡献是：组织中管理职能与作业职能的分离；组织中管理职能的专门化；组织中的计划职能；组织管理中的例外原理．（1）工作定额原理（2）标准化原理（3）管理职能专门化原理泰罗认为要提高劳动生产率，必须改变传统的凭经验工作的方法，把计划职能同执行职能分开。
①根据劳动分工原理，提出单独设置职能机构。
管理部门的的控制和监督．②主张实行职能管理制泰罗不仅提出要单独设置职能管理机构，而且在职能管理机构内部，各管理职能要实行专业化．标准化．使所有的职能人员只承担一两种管理职能。
泰罗提出了“职能工长”的设想．这同只按是一个系统上级领导的等个人或组织不同，每一职能工和都可以在专业范围内直接指挥工人。
计划部维分配工工作速车质量检按泰罗这一设想，必然造成多头指挥，因此在实践中难以实行。
工但职能管理专门化和部门化的思索则得到后来者的继承和发展。
（4）组织的例外原理即在上下级之间实行合理分工，上级把一切日常事务授权下级管理人员去处理，而保留对例外的、特殊事务的决策权，以及对下级工作的监督权。
第二节 组织理论
第二节组织理论关于组织的理论研究，可追溯到20世纪初期德国社会学家韦柏的组织研究。
纵观组织理论发展的历史，从总体上看，传统的组织理论都把组织看成一个高度结构化的封闭系统。
而现代组织理论则倾向于把组织看成是一个开放的社会技术系统，这个系统由若干个相互依存的子系统组成，与外部环境发生着错综复杂的联系，因而应当用系统的、应变的观点去理解组织的全部内容。
1960年以后，组织理论有了急速的发展，在传统组织管理的基础上，加上了心理科学和管理科学的内容。
这种理论跨越自然科学、生命科学和社会科学，并以这些理论为基础建立起自己的组织理论体系。
一、古典组织理论古典组织理论是德国社会学家韦柏1910年提出来的。
该理论认为组织应是一个层峰结构体（即金字塔的结构），具有集权、职责明确、管理严格等特点。
这种组织结构的优点是：1．有明确规定的职权等级制度。
每个下级都处于一个上级的控制和监督之下，职务和权力是明文规定的，制度不变，人员可以调换。
2．专业化强、分工明确。
每个人的工作都分成简单的，例行常规的，明确规定的作业。
3．规章制度明确。
用规章制度来保证和巩固组织内各层次和人们之间的一致性。
4．不受个人情感因素的影响。
即指理想的组织，必须受正式的程序支配，而对个人的情感与个性的因素不予考虑，只是根据制度实行奖赏与惩罚。
5．员工的选择和提升主要根据技术能力。
即各级行政人员必须具有特殊的才能方可任职，采用公开竞争和考试等方法来选择员工。
这种组织结构的缺点是：1．组织中的沟通容易被曲解，因而造成单位之间和单位与整个组织目标之间的冲突；2．组织是机械式的，不能适应周围环境的变化；3．容易压制员工的创造性；4．不考虑人的积极性，不考虑员工的心理因素、情感因素。
实质上是把人看成是组织中的一个机器零件。
二、新古典组织理论这种理论的主要代表人物是斯科特，他以古典的层峰结构理论为基础，吸收了心理学、社会心理学和行为科学的关于行为规律和非正式群体的知识，对古典组织理论做了一定的修改。
组织论的知识点总结
组织论的知识点总结1. 组织的定义组织是指人们为了实现共同目标而协调行动的社会系统。
组织包括企业、政府机构、非营利组织等各种形式，其目的是为了达成共同的目标或任务。
组织的定义包括外部环境、内部结构、组织成员及其互动、组织目标和价值观等要素。
2. 组织的类型根据组织的性质和目的不同，组织可以分为企业组织、政府组织、非营利组织等。
企业组织根据所有制形式的不同可以分为私营企业、国有企业、外资企业等；根据行业的不同可以分为制造业、服务业等。
政府组织包括中央政府、地方政府、行政机构等；非营利组织包括慈善组织、公益组织等。
3. 组织的结构组织的结构是指组织内部各个部门和个人之间相互关系的总和，包括组织的层次结构、分工体系、决策机制等。
组织的结构可以分为功能结构、分工结构、矩阵结构等，各种结构有其优缺点，组织需要根据自身情况选择合适的结构。
组织结构对组织的运行效率、工作氛围和员工积极性等都有重要影响。
4. 组织的文化组织文化是组织的核心价值观、行为规范和共同信念的体现，是组织内部员工共同认同的精神纽带，它对组织的目标达成、员工的行为和决策行为产生深远的影响。
组织文化是组织的软实力，包括组织的价值观念、行为习惯、组织结构和决策方式等。
组织文化的塑造需要领导者的引领和员工的共同建设，它对组织的长远发展具有重要作用。
5. 组织的动力和变革组织的动力和变革是组织维持发展的重要动力源泉。
组织的动力包括内部动力和外部动力，内部动力来自于组织的文化、员工的积极性等，外部动力来自于市场竞争、政策变化等。
组织的变革是为了适应外部环境变化而进行的内部改革，组织需要根据外部环境和内部动力进行变革，以提升自身的竞争力和持续发展能力。
6. 组织的决策组织的决策是指组织在面临问题和机遇时做出的选择和行动，它涉及到组织的目标制定、资源配置、风险管理等。
组织的决策可以分为战略决策、组织结构决策、人力资源决策、市场营销决策等，决策质量和效果直接影响组织的发展和成果。
第5章 组织理论视角
组织管理互依关系的策略
使自己变大 通常规模越大，相对于竞争对手而言拥有的权力就会越大。大公司拥有强大的力 量左右价值、控制产量、影响包括管制机构的相关组织的决策。 保持开放的态势 通过寻找和接受不同的选择而保持一种开放的态势。由于资产专用性的缘故，这 样做往往有相当的难度。 桥联机制 集体行动
组织内的每个子单位的结构特征必须与该单位所联系的特定环境相适应；二是组织的分化 与整合模式必须与其所在环境的总体复杂程度相适应。
Lorsch和Lawrence认为，如果采用了开放系统视角，由理性和自然系统模型所 描述的极端类型，并不是同一组织的不同方面，而是不同类型的组织。因为两者
各自关注的是一个简单的、体现组织形式连续统一体的两极。在两极的一端，一些组织是 高度形式化的、集权化的，并寻求清晰而具体的目标；在另一端，一些组织形式化程度较 低，主要有赖于个人的素质和参与者的创造性，而且难以清晰地界定组织的目标。他们发
仅仅履行其正式角色；组织结构包括正式的一面，也包括复杂的非正式体系，这些非正式 体系帮助参与者之间以及参与者同组织之间的联系。
Selznick早期的研究强调个人及环境对组织的约束。后来他又逐渐提出这些过程
同样可能成为组织实力的来源。有些情况下，参与者的共同承诺和一致目标会变 成威力无比的武器。
开放系统的组织理论
以理论间的内在联系为标准：
美国斯坦福大学教授、斯坦福组织研究中心创始人理查德·斯科特将组织研究领域中各门 派的理论成果进行综合，基于理论间的关系进行的分类。
Scott基于组织理论间关系的分类
理性观
IV （开放理性系统观组织理论）
I（封闭理性系统观组织理论）
开放观
III（开放自然系统观组织理论） II（封闭自然系统观组织理论）
组织理论PPT课件
06 未来组织展望
未来组织的形态与特点
未来组织的形态
随着科技的发展和市场的变化，未来 组织将呈现出更加灵活、多元化的形 态，可能包括平台型组织、网络型组 织、虚拟型组织等。
未来组织的特点
未来组织将更加注重创新、敏捷和适 应性，强调员工的自主管理和团队协 作，同时更加关注客户需求和价值创 造。
未来组织的发展趋势与挑战
梅奥人际关系理论强调了非正 式组织在组织中的作用，认为 非正式组织能够满足员工的社 会需求，对组织行为产生重要
影响。
梅奥认为，有效的管理者应该 关注员工的满意度和归属感， 通过沟通和参与等方式来提高
员工的士气和效率。
梅奥还提出了“领导者—成员交 换理论”，认为领导者与下属之 间的关系会影响下属的工作表现 和满意度。
组织理论的发展历程
组织理论的发展经历了古典组织理论、新古 典组织理论、系统组织理论和现代组织理论 四个阶段。
组织理论的主要流派
组织理论主要流派包括科学学派、人际关系学派、系统学派和权变学派等。
02 古典组织理论
泰勒的科学管理理论
总结词
以效率为中心，强调科学方法在管理中的应用。
详细描述
泰勒提出通过制定科学的工作方法来提高生产效率，包括对工人操作的每个动作进行科学研究，以确定其“最佳 方法”，并在此基础上制定出标准的操作方法。他还强调了计划与执行相分离，将工作分为计划和执行两个阶段， 以实现更高效的生产。
04
马约的组织发展理论为现代组织变革提供了重要的理论支持和实践指 导。
赫茨伯格的双因素激励理论
赫茨伯格的双因素激励理论认为，员工的工作满 意度是由两种因素决定的：保健因素和激励因素 。
激励因素是指那些能够激发员工内在动机的因素 ，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。
组织理论演进综述
6.变革创新时期 ：这一时期主要以圣吉
（Peter M. Senge）的“学习型组织”理论以及哈 默（M. Hammer）和钱辟（J. Champy）的“流程 再造”（Business Process Reengineering）理论 为标志。
圣吉认为为适应和生存而学习是必要的，但必 须是开创性的学习，组织可以借助“五项修炼”提 升组织能力。
3.巴纳德的组织平衡理论
巴纳德认为，组织一旦建立，其最终目的就是组织的 存续。只有组织保持平衡了，组织才能发展，反之组织就会 衰弱。巴纳德认为，组织是由两个过程构成的：一是整体适 应环境变化的过程；二是创造诱因并将其分配给成员个人的 过程。
因此，组织的平衡过程就可以分为两部分： 一是组织的对内平衡； 二是组织的对外平衡。
1.科学管理时期：主要以泰罗、法约尔、韦伯为代表。
如：泰罗进行了针对性的岗位制度设计，法约尔最先提出了 管理的组织职能，韦伯开创了组织结构研究的先河。
2.行为科学时期：主要以梅奥、利克特、麦格雷戈、
阿吉里斯、赫茨伯格为代表。强调组织中的社会、心理系统 及人的行为因素的作用；强调组织结构设计中要把握满足组 织成员的期望和需要，以及提高效率等原则。
3.科学决策时期：主要以巴纳德的《经理人员
的职能》和西蒙的《管理决策的新科学》的出版问 世为分界线，表明组织理论的研究已进入决策理论 时期。
针对组织结构和制度问题，巴纳德提出了管理 权限、特殊化和决策等理论体系；西蒙继承并完善 了巴纳德的研究成果，认为组织中必须强调权威的 作用，这种权威就是正确地决策，组织需要明确的 组织目标作为角色约束和活动的准则。
哈默和钱辟认为为适应信息技术迅猛发展和知 识型经济来临，组织应更为关注“人的使命”及培 养人的学习能力，必须进行不断的组织变革和创新。
组织理论
组织理论㈠古典组织理论⒈法约尔的组织模式法约尔提出的十四项管理原则涉及计划、组织、人事、领导和控制等各项管理职能，其中专门有关组织结构的原则就占六项，它们分别是工作分工、职权与职责、统一指挥、集权、等级链和秩序，这六项原则概括了层级制组织类型在组织结构方面的基本特征。
⒉韦伯的层级官僚制1910年德国社会学家韦伯在其名作《社会组织与经济组织理论》一书中，提出了著名的“官僚模型”，即理想行政性机构理论。
韦伯认为，官僚结构的形式是现代世界中一直发展着的大规模的行政管理的最有效的工具。
“官僚模型”就是能够“既合法又合理”地行驶职权的组织结构，一般具有以下特征：⑴建立权威与职权等级制度。
⑵专业化强、分工明确。
⑶规章制度明确。
⑷有处理工作情况的程序系统。
⑸人与人之间关系的非人格化。
⑹以技术能力作为挑选和提升组织成员的根据和标准，并主张行政性组织中的组织成员应具有终身制职业的忠诚。
㈡行为组织理论在20世纪30-60年代之间，当泰罗、法约尔和韦伯等人的理性人观点受到人们越来越多的非议时，梅约及其合作者通过著名的霍桑试验发现，只有把人看成是“社会人”，而不是完全理性的机器时，才能创造出高效率。
梅约等人提出了行为组织理论。
行为组织理论最积极的作用，就在于强调组织中人的因素，尽量满足人的各种需要，充分发挥人的主动性和创造性，改善领导者与被领导者的关系，比传统等级制更能提高工作效益。
但由于它过分强调人际关系和满足人们的社会心理需要。
因而降低了专业化的优越性，使工作效率受到一定影响。
㈢现代组织理论随着科学技术的发展和人员素质的提高，组织所处的环境发生了很大的变化。
为了使组织不断适应新的环境，产生了以系统权变方法为主的现代组织理论。
这一理论自巴纳德创立之后，经西蒙、劳伦斯、马奇等人的发展，在组织理论的发展史上写下了新的一页。
他们把组织看成一个开放的社会系统，主张组织结构和管理方式要服从总体战略目标，但他们并非固定不变的、放之四海而皆准的唯一模式，而是根据该组织的特点，具有针对性、灵活性和适应性。
组织理论
第一章组织理论主要内容：一、组织概念及类型二、组织与管理三、组织理论与设计的演进一、组织概念及类型组织是一个具有明确目标导向和精心设计的;结构与有意识协调的实体；是一个与外部环境保持密切联系的系统。
包含四层含义：组织必须有一定的目标；组织是一个结构;组织是一个人工系统；组织是一个过程。
1、组织是由人及其相互关系构成的2、组织系统人生来就处在组织之中，组织包围着我们，并不断改变我们的生活。
组织是一个系统，具有集结资源、实现特定目标的功能；系统？相互作用的要素的集合体。
一袋土豆？沙雕？开放系统、封闭系统？与外界有交流母系统、子系统？公司的后勤系统3、组织类型角度不同，可以有不同的分类营利——组织可以分为营利性组织和非营利性组织；性质——组织可以分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织和卫生组织等。
规范——组织可以分为正式组织和非正式组织。
4、企业组织类型⏹企业组织结构的基本类型主要有以下几种：⏹A、直线职能制组织结构⏹B、事业部制组织结构⏹C、矩阵制组织结构⏹D、多维立体的组织结构。
直线制（Line Structure）组织结构⏹这是组织发展初期的一种结构形式。
⏹特点：组织中各种职位均按直线系统排列，机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速。
⏹优点：结构简单、权责明确、信息沟通快、效率高，便于统一指挥、集中管理。
⏹缺点：这种组织结构不设职能机构，要求各级主管人员具备多方面的业务管理知识和技能。
管理者负担过重，组织各部分缺乏横向联系。
直线职能制组织结构⏹特点：它把直线职能和参谋职能结合起来⏹优点：有利于集中领导、统一指挥；发挥各职能部门专业管理的长处；职责明确，有利于提高生产效率；分工明确，有利于整个组织的稳定。
⏹缺点：各职能部门的横向联系差，易滋生本位主义和矛盾；管理决策权集中在组织高层，影响部门的积极性和主动性；信息传递和反馈慢，企业适应环境能力差。
事业部制（Division）组织结构⏹特点：A、集中决策，分散经营。
概述组织理论研究的分类方法和历史流派
概述组织理论研究的分类方法和历史流派组织理论的划分有三种，一是以研究时间为划分标准，二是以理论流派为标准，三是以理论间的内在联系为标准。
以时间为标准来看，组织理论可以分成古典组织理论，近代组织理论，现代组织理论三种类型。
其中，古典组织理论是以韦伯的层级组织为代表，这种模式的结构过于机械化，组织中的管理人员划分的不明确，并且工作中的决策集中于少部分人，权力过于集中，对人性需求的忽视使得古典组织理论不适应于组织的发展变化。
近现代组织理论的特点形成了大型且具有影响力的组织，管理工作的划分十分明确，多数的人能够在自己的工作层面中做出决策，并能进行团队合作，注重授权与分权。
以理论流派为标准，依照时间的先后可将组织理论分成五个阶段，科学管理时期（20世纪初至30年代），这一时期，是资本主义垄断的快速发展时期。
行为科学时期（20世纪30~50年代），这一时期注重人与人关系的研究，人不是“经济人”而是“社会人”，行为科学强调人的感情和社会因素。
科学决策时期（20世纪40~50年代），这一时期的科学决策需要依据科学的决策程序，决策的理论方法研究尤其重要。
系统科学时期（20世纪60~70年代），这一阶段是从对行为主义的批判开始的，认为制度研究与行为研究同样重要，因此系统的理论概念不可废，强调系统论的观点。
文化管理时期（20世纪80~90年代），文化管理是科学的管理，是社会经济发展的必然途径，文化管理就是强调人的能动性，重点管理人的思想与观念。
依照时间的先后对组织理论进行划分很明确，但是没有把各种理论的关系与所处的地位表现出来，因此，这种划分适用于管理理论的分类。
以企业组织设计为主线，联系组织理论关系的可以将其划分为理性系统组织理论，自然系统组织理论，开放系统组织理论。
理性系统组织理论中组织是意图的达成组织目标的集合体，通过结构形式化使组织能够使行为更加确定，明确组织中每个员工在实际工作中应该表现的行为，是组织的结构划分更为具体，同时这种形式化使得组织中员工的行为更为客观，明确，因此这种规范化的行为使员工之间可以互相代替，使组织的运行更为顺利。
曾飞：组织类型论
组织类型论（《M理论》部分摘要）曾飞以不同类型的领导构架为基本结构，可形成不同的组织类型。
建立各种组织类型的系统动力学和图论模型有利于研究的深化，并为利用软系统科学理论工具和电子计算机上的数值实验手段来加强研究提供了可能性。
下面我们将对组织类型理论及其数学模型的建立提出初步构想，用以引起专家学者的注意，引发高层次的理论研究，借以提高组织类型理论的实用价值。
第一节组织类型的系统动力学和图论模型1.1 伙伴关系的数学模型以Ｍ代表人，则最简单的人之间的关系是二元关系——伙伴关系。
对应于Ｍ１我们有表示其行为的参量q1及Ｍ２的对应参量q2 ；由于行为随时间的变化率与作用力成正比，我们有以下的动力学方程组：dｑ1/dt＝－ａ1ｑ1＋ｆ1（t）dｑ2/dt＝－ａ2ｑ2 ＋ｆ2（t）其中－ａ1ｑ1和－ａ２ｑ２是阻碍行为的回弹力，有主见的人阻尼系数ａ1很小，随大流的人阻尼系数ａ２很大。
式中的ｆ1（t）和ｆ２（t）是各自的反馈机制所产生的行为矫正力。
在有讨论价值的情景里，它应当至少有一人是非线性的；如果全是线性的，系统只能产生平庸的行为，讨论的价值不大。
只假定Ｍ１为非线性的，由于函数一般可以用多项式函数近似表达,不失一般性可令ｆ1（t）＝ｂ１ｂ２ｑ１ｑ２２及ｆ２（t）＝cｂ２ｑ１进行讨论。
其中，ｂ１为Ｍ１产生反馈矫正力的系数，c为其输出的变换系数;ｂ２为Ｍ２产生反馈矫正力的系数，则ｆ1（t）是Ｍ２反馈信息的函数，且应当是非线性的，譬如与ｑ２成正比，因而ｆ1（t）＝ｂ１*ｂ２ｑ２２*ｑ１对于Ｍ２来说，其反馈矫正力ｆ２（t）是对Ｍ１输出信息吸收的结果，缺乏主见。
因而：ｆ２（t）＝ｂ２*cｑ１此时,伙伴关系的动力学方程组为：dｑ１/dt＝－ａ1ｑ1＋ｂ１ｂ２ｑ１ｑ２２……………①dｑ２/dt＝－ａ２ｑ２＋cｂ２ｑ１……………………②如前所述，有ａ2 >>ａ1，则可以用绝热消取法导出系统的序参量方程：令dｑ２/dt = 0 ，解方程0 = －ａ２ｑ２＋cｂ２ｑ１得ｑ２＝cｂ２ｑ１/ａ２………③把③代入①式,得④式：④式是伙伴关系的序参量方程，在系统演化中，Ｍ１的行为直接决定了系统的有序程度．但由于ｑ1并非独立参量，要受ｑ２的影响，因而仍然是伙伴关系影响着整个系统的演化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Fay则 2.指挥统一原则 3.层级锁链原则 4.权力集中原则 5.权责相当原则 6.纪律严明 7.目标一致 8.组织至上 9.酬劳合理 10.行事有秩 11.公平公正 12.积极进取 13.人事安定 14.团队精神
二、传统时期的组织理论
4.权力基础 4.权力基础 5.控制力量 5.控制力量 6.组织型态 6.组织型态 7.产生原因 7.产生原因
合法的权威 法令规章、 法令规章、奖惩 垂直的 设计而产生
一、组织的意义
(六)非正式组织的「正」功能：
1.维护团体所抱持的文化价值。 2.提供人员以社会满足感。 3.有效沟通。 4.社会控制的作用。 5.高度的伸缩性。 6.非正式组织可分担正式组织主管人员领导责任。
三、修正时期的组织理论
(四)理性决策理论
赛蒙Simon 《行政行为》一书强调决策理论是研究的新工具： 1.传统的行政学只注意「执行」，而忽略执行前的「决定」。 2.组织目标的达成，是由组织的最低层与最高层配合的结果。 3.真正要了解组织就必须对组织中每一个人做什么决定，与其 做决定时受到何种影响加以研究才行，不能只限描述结构。 4.决定效率程度，就看行政组织中每一个人决策的理性程度。 5.行政活动是用多数人的力量，去完成某种工作的活动，决策 活动包括：(1)情报活动、(2)设计活动、(3)抉择活动。 Simon 认为「最适的决策」只是理想，不能获致时，则退而求 「满意的决策」，因为组织成员理性（时间、信息、资源） 有限，无法广博，通常是「行政人」，而非「经济人」。
组织意义与组织理论类型
章节安排
1 2
组织的意义 传统时期的组织理论 修正时期的组织理论 整合时期的组织理论 当代新兴的组织理论
3 4 5
一、组织的意义
(一)何谓组织（organization）？ 中文：将丝麻制成布帛，从原料到成品。 英文：器官化，从部分到整体的功能化。 （二）组织的四种不同观点 1.静态(static)：结构的层级节制与部门分工。 2.动态(dynamic)：成员的交互行为。 3.生态(organic)：有机的生命体。
(四)动态管理学说
以美国学者傅丽德Follett为代表，着重人类行为的心理基础， 以及集体工作时的情感反应，主要学说内容有四： 1.团体额外价值论：团体生活能使人产生强烈的情感，而影响 到团体中每一个人的每一个行动。 2.团体中之冲突与调和：不能妥协或斗争，应整合双赢之道。 3.协调的原则：直接交涉、早期原则、互惠原则、连续原则。 4.对权威的看法： (1)情势法则(law of the situation)：因情势需要，才发号命令。 (2)最后决定(final decision)：真正权力，乃许多小权力的综合。
正式组织与非正式组织比较
项目
1.主要目标 1.主要目标 2.结构基础 2.结构基础 3.沟通基础 3.沟通基础
正式组织
组织的、 组织的、整体的 职务或职位角色的 职位间的正式关系
非正式组织
个人的 个别角色的 近似的原因:职业上、 近似的原因:职业上、 任务上、 任务上、社会上或 形式上的 专家或认同的权威 道德与行为规范、 道德与行为规范、 影响力 平行的、 平行的、侧面的 自然而产生
三、修正时期的组织理论
(一)修正理论产生背景与行为科学的意义
1.传统社会组织现象的研究，都是从法律、制度、组织结构等静 态面向着手，很少触及人员的心理与行为面的动态分析。 2. 行政学者赛蒙Simon对行为科学（Behavioral Science）的看法： 1.传统行政学研究不够科学，虽试图建立行政原则（principles）， 但其实只不过是一些「行政谚语」（administrative proverbs）。 2.应区分事实因素与价值因素，并以此来区分行政与政策。 3.社会科学与自然科学同，都以事实问题为对象的实证研究。 4.建立科学原则，必先发展概念工具（conceptual tools）。 5.重视以心理学、社会学、经济学的发现，去研究行政行为。
一、组织的意义
(七)非正式组织的「反」功能：
1.反对改变(resistance to change) 2.角色冲突(role conflict) 3.传播谣言(rumor) 4.顺适(conformity) 5.徇私不公(patronage)
行政学（组织）理论的发展
传统理论
修正理论
整合理论 当代近期理论
行政学说发展
行政学（组织）理论的发展(课本第25-26页)
一、效率观念与传统（古典）理论(1887年~1930年) 效率观念与传统（古典）理论(1887年~1930年 (1887 二、人性观念与修正（新古典）理论(1930年~1960年) 人性观念与修正（新古典）理论(1930年~1960年 (1930 三、动态观念与整合（系统）理论(1960年至今) 动态观念与整合（系统）理论(1960年至今) (1960年至今 四、追求专业的当代（后系统）理论(1970年至今) 追求专业的当代（后系统）理论(1970年至今) (1970年至今 （此种分期模式，偏重组织理论的阶段性发展） 此种分期模式，偏重组织理论的阶段性发展）
二、传统时期的组织理论
(二)管理技术（科学管理）学说
代表人物为美国泰勒Taylor，素有「科学管理之父」尊称。 1.1895年第一篇「论件计酬制」的文章深受工业界人士注意。 2. 1903年第二篇「工厂管理」，提出钢铁工厂的几点管理原则： (1)良好管理，目标在追求较高工资与较低成本。 (2)管理阶层应以科学方法，建立生产的标准作业程序（SOP）。 (3)工作人员位置与原料选择，均需以科学方法为之。 (4)工作人员应给予训练以改进技能，俾能获致标准产量。 (5)管理阶层与员工间应有密切而良好的合作。 3. 1911年《科学管理原理》一书，提出四项方法: (1)科学管理代替经验法则 (2)科学方法甄选工人并训练发展 (3)应诚心与工人合作 (4)管理阶层与工人相等的分工与责任
三、修正时期的组织理论
(五)需要层次（Hierarchy of Needs）理论（课本第62页）
马师娄Maslow提出「需要层次」理论，先要满足人类的生理 需要，他们还会追求更高的心理需要。如下图所示：
成就的需要 10%
尊榮的需要 40% 社會的需要 50% 安全的需要 70% 生理的需要 80%
二、传统时期的组织理论
(五)官僚型模(科层体制、机关组织体系)学说
以德国学者韦伯Weber为代表。他认为「理想型」的官僚制 度乃建立在正当合理（Legitimacy）权威之上。权威来源依 历史发展分三阶段：传统（世袭）权威、超人（魅力）权 威、3.合法（理性）权威。科层体制（bureaucracy）特征： 1.组织活动应有常态分工，成员各具固定职责。 2.依据层级原则建立职务彼此关系，部属服从上级监督。 3.上司职务权威仅限正式职责，部属不受非正式职责的命令。 4.组织运作依据完善的规章行事，并用规章解决特定问题。 5.办事原则是「无人情化」（impersonality）的对事不对人。 6.以客观专业资格来甄选及任用成员，年资升迁及终生保障。 「官僚模式」常遭批评：无效率、结构僵化、抗拒变革等。
三、修正时期的组织理论
(二)霍桑实验及其理论（1927-1932）
西方电器公司的霍桑工厂，为研究工厂照明对产量的影响； 邀请Mayo、Roethlisberger 等学者加入此项研究计划，并因而 开创「人群关系」（Human Relations）学派，主要论点有四： 1.人格尊重：在「继电器装配试验室实验」中，发现工人态度与 情绪改变，才是增加产量原因，而非灯光强弱或奖金分红。 2.参与及情绪的发泄：在「面谈计划」中，工人觉得被重视且有 参与感，减少紧张与不满情绪，进而心理满足，士气提高。 3.小团体及约束力：在「接线工作室的观察实验」中，发现员工 行为除受正式组织法令规章限制外，也受非正式组织约束。 4.社会平衡与士气：在第一项实验中， 员工的士气高低，乃是 个人与其服务机关之间的动态平衡（dynamic equilibrium）。
二、传统时期的组织理论
(三)行政管理学说
1.代表人物为法国费尧Fayol，被称为「现代管理理论之父」。 以组织中上阶层管理工作为研究重心，将矿业管理分五种： 组织、协调、领导、控制、计划，十四项管理原则（下页）。 2.美国学者古立克Gulick及尤伟克Urwick 编《行政科学论文集》 提出「POSDCORB」行政管理七大要项： (1)P是计划(Planning) (2)O是组织(Organizing) (3)S是用人(Staffing) ) (4)D是指挥(Directing) (5)CO是协调(Coordinating) (6)R是报告(Reporting) (7)B是预算(Budgeting)
一、组织的意义
(四)Morgan 归纳组织八种意象（images）：
1.机器。 3.大脑。 5.政治体系。 7.流动与转变。
2.生物有机体。 4.文化系络。 6.心灵囚笼。 8.宰制工具。
其它常见组织隐喻（metaphors）：
金字塔、变形虫、渔网、恐龙、大象与跳蚤等。
一、组织的意义
(五)非正式组织（informal organization）
正式组织的副产品。人在组织中产生交互行为，彼 此间有了解与认同，这些关系自然而然使人员结 合成团体。例如「六同」关系，包括：同学、同 乡、同宗、同好、同事、同个性。特性如下： 1.顺乎自然 6.以影响力来领导 2.交互行为 7.团体压力 3.感情移入 8.附着力及统一力 4.社会距离 9.成员的重迭性 5.民主指向
二、传统时期的组织理论
(一)政治行政二分理论
1.Wilson 1887 《行政的研究》提出「政治与行政分立」。 2.行政研究目的在于发现：政府可适当而成功地做哪些事？ 政府如何以最大效率及最小成本做好这些适当的事情？ 3.Goodnow 1900 提出「政治」是指政策或国家意志的表示， 「行政」则是指政策或国家意志的执行，二者功能不同。 4.政治与行政二分法的影响力虽日渐丧失，但确立四项论证: (1)政府是由政治与行政两个不同的过程所构成。 (2)行政可以成为独立于政治之外的一门科学。 (3)行政的科学研究可以找出类似于物理学的普遍原则。 (4)应用行政原则可以增进政府管理的效率与经济。