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CCAA2022年12月质量管理体系基础真题(含参考答案)
CCAA2022年12月质量管理体系基础真题(含参考答案)1、单选题(每题1.5分)一、单选题1当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和()履行通知、协助、保密等义务。
A.原则B.类别C.交易习惯D.意义2GB/T19024 旨在帮助最高管理者通过应用()来识别财务和经济效益。
A.管理原则B.白我评估C.持续改进D.过程方法3不属于SERVQUAL 模型评价维度的是()。
A.移情性B.保证性C.无形性D.可靠性4为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施称为()。
A.返工B.纠正措施C.纠正D. 返修5按策划的时问问隔对质量管理体系评审的主持人应是()。
A.最高管理者B.质量部门负责人C.审核员D. 审核组长6GB/T19004 标准中，为了获得持续的成功，组织应该把重点放在()上。
A.关注顾客的需求和期望B.关注和满足相关方的需求和期望C.战略规划D.提高产品和服务的质量7质量管理统计技术中的SPC 属于()。
A.过程控制工具B.检验工具C.战略分析工具D.符合性评价工具8关于GB/T19001 标准应用范围说法正确的是()A.适用于提供不同产品和服务的组织B.较适用规模以上的组织C.规定的所有要求是特定的D.仅适用于制造业和服务业9阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是()。
A.记录B.资料C.文件D.表格10GB/T19001 标准的全称是()。
A. 《组织持续成功的管理)B. 《质量管理体系要求》C. 《管理体系审核指南)》D. 《质量管理体系基础和术语》11"某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。
"最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是()A.8.7B.7.4C.10.2D.8.2.112在ISO31000 风险管理框架轮中，中心部分的内容是()。
A.领导力与承诺B.价值的创造与保护C.组织治理D.风险管理有效性13依据GB/T19580 卓越绩效评价准则，自我评价从()开始。
2024年8月CCAA国家注册审核员OHSMS职业健康安全管理体系基础知识考试题目含解析
2024年8月CCAA国家注册审核员OHSMS职业健康安全管理体系基础知识考试题目一、单项选择题1、以下属于职业健康安全危险源的是()A、可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源、状态或行为B、污染环境的风险C、造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D、A和C2、根据GB/T19011-2003标准，针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是()。
A、审核计划B、审核方案C、审核安排D、审核控制3、组织应确保工作场所的人员在其能控制的（）承担职业健康安全方面的责任。
A、范围B、专业C、领域D、过程4、在制定运行控制措施时，应优先选择在防止人身伤害和健康损害方面具有()的控制措施方案，并遵循控制措施层级选择顺序。
A、可靠性B、较高可靠性C、可实施性D、可操作性5、依据GB/T28001-2011标准4.5.3的要求，事件调查应()。
A、调查不符合，确定其原因并采取改进措施B、包括采取纠正措施和预防措施C、及时开展并将结果形成文件D、评价调查结果的有效性6、GB/T28001-2011标准引用了()。
A、GB/T19000-7、根据GB/T13861-2009《生产过程危险和有害因素分类与代码》标准，按可能导致生产过程中危险和有害因素的性质分类，生产过程中的危险和有害因素共分为()四大类。
A、人的因素、物的因素、环境因素和管理因素B、人的因素、物的因素、化学因素和管理因素C、人的因素、物的因素、生物因素和管理因素D、人的因素、物的因素、生理因素和管理因素8、在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证，称为()。
A、初次认证B、再认证C、保持认证D、特殊审核9、依据《中华人民共和国消防法》第21条，进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和()的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。
A、自动消防系统B、自动控制系统C、消防设施系统D、安全设施系统10、GB/T45001-2020标准强调了（）的协商和参与。
CCAA2011继续教育风险管理练习题及答案(已验证答案100%正确)
第1章_风险管理概述1:下列标准中不属于风险管理标准的是（）：AS/NZS4260ISO31000:2009ISO31010:2009ISO Guide73:20092:我国的GB/T24353-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ISO31000:2009ISO DIS31000ISO31010:2009ISO FDIS310003:我国的GB/T23694-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ISO Guide73:2009ISO31000:2009ISO Guide73:2004ISO31010:20094:组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是（）提高组织实现目标的可能性达成组织设定的经营目标提高利益相关者的信心和信任为决策和规划提供依据5:下列描述不正确的是（）作为管理方法论，ISO31000:2009的原则和指南可以应用到认证的各个领域。
OHSAS18000:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。
ISO22000:2008标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。
ISO31010:2009标准特别强调了风险管理的原则，并将其列为标准的正式内容。
6:下列描述不正确的是（）ISO31010:2009是风险评估技术标准GB/T24353-2009是中国的风险管理标准ISO31000:2009适用于人类社会的各种风险的管理ISO31000不可用于第三方认证7:风险管理形成独立的理论体系起源于（）20世纪30年代20世纪50年代20世纪70年代20世纪90年代8:下列（）的成果对ISO31000:2009的形成有重大帮助第2章_术语和定义第3章_风险管理原则第4章_风险管理框架第5章_风险管理过程。
2022年第二期CCAA注册审核员OHSMS职业健康安全管理体系基础知识模拟试题含解析
2022年第二期CCAA注册审核员OHSMS职业健康安全管理体系基础知识模拟试题一、单项选择题1、风险评价过程的目的在于认识和理解可能由组织活动过程所产生的危险源，确保其对人员所产生的风险能够得到评价、排序并控制至()。
A、满足标准要求B、满足法规要求C、可接受D、可接受程度2、下列哪个术语具有与危险源完全相同的含义。
()A、未遂事故B、故障C、人的不安全行为D、危险因素3、对记录提出保存要求的条款不包括()。
A、4.4.2B、4.5.2C、4.4.6D、4.5.14、依据GB/T28001-2011标准4.5.2的要求，以下哪种说法是错误的？（）A、组织应定期评价对适用法律法规和其他要求的遵守情况B、对其他要求的遵守情况的评价应与对适用法律法规遵守情况的评价一起进行C、应保S合规性评价的结果的记录D、组织应建立、实施并保持合规性评价的程序5、以下表达正确的是（）。
A、组织可通过风险评价过程，确定其工作场所的安全性B、组织工作场所的状态，满足法律法规要求就是安全的C、免除工作场所的危险源才是安全的D、只要在组织内的工作场所就是安全的6、依据GB/T28001-2011标准，“可接受风险”是()。
A、根据组织法律义务和职业健康安全方针，组织无需进行控制的风险B、根据组织法律义务和职业健康安全方针，组织己采取措施进行控制的风险C、根据组织法律义务和职业健康安全方针已降至组织正待采取措施的风险D、根据组织法律义务和职业健康安全方针己降至组织可容许程度的风险7、GB/T28001-2011标准，持续改进是指：为了实现对整体职业健康安全绩效的改进，根据组织的职业健康安全方针不断对职业健康安全管理体系进行()的过程。
A、强化B、改进C、完善D、优化8、在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有()进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A、审核证据B、信息和证据C、审核发现D、A+B9、根据能量意外释放论，工作场所中可能导致事故发生的最本质的因素是（）。
ccaa考试试题和答案
ccaa考试试题和答案**CCAA考试试题和答案**一、单项选择题（每题2分，共40分）1. CCAA认证机构的全称是什么？A. 中国认证认可协会B. 中国认证认可中心C. 中国认证认可协会D. 中国认证认可委员会答案：C2. CCAA认证机构的主要职能是什么？A. 提供认证服务B. 提供认可服务C. 提供认证和认可服务D. 提供咨询和培训服务答案：C3. 下列哪项不是CCAA认证机构认可的认证领域？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 食品安全管理体系认证答案：D4. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些原则？A. 独立性、公正性、科学性B. 独立性、客观性、有效性C. 独立性、公正性、有效性D. 客观性、公正性、科学性答案：A5. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些条件？A. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系B. 合法注册、具备专业能力、有良好的财务状况C. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和财务状况D. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和市场声誉答案：C6. CCAA认证机构认可的认证机构必须定期进行哪些活动？A. 内部审核和外部审核B. 内部审核和监督审核C. 监督审核和再认证审核D. 内部审核和再认证审核答案：C原则？A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、公正性、透明性C. 客观性、公正性、独立性和透明性D. 客观性、公正性、独立性和保密性答案：C8. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须遵守哪些规定？A. 认证规则和认证程序B. 认证规则和认证标准C. 认证程序和认证标准D. 认证规则、认证程序和认证标准答案：D信息？A. 认证结果和认证证书B. 认证结果和认证报告C. 认证证书和认证报告D. 认证结果、认证证书和认证报告答案：D10. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须如何处理申诉和投诉？A. 按照认证规则和程序处理B. 按照认证标准和程序处理C. 按照认证规则和认证标准处理D. 按照认证规则、认证标准和程序处理答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些基本条件？A. 合法注册B. 具备专业能力C. 有良好的管理体系D. 有良好的市场声誉答案：ABC12. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些基本规则？A. 认证规则B. 认证程序C. 认证标准D. 认证指南答案：ABC些基本原则？A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 透明性答案：ABCD14. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须提供哪些基本文件？A. 认证申请书B. 认证合同C. 认证计划D. 认证报告答案：ABCD理申诉和投诉？A. 按照认证规则处理B. 按照认证程序处理C. 按照认证标准处理D. 按照认证指南处理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA认证机构认可的认证机构必须每年进行一次内部审核。
CCAA突发环境事件应急管理的风险和审核实践答案
CCAA突发环境事件应急管理的风险和审核实践答案1、环境绩效不符合，例如：()A.节能减排目标未实现B.维护耍求未按预订安排执行C.运行准则未予满足D.以上都是参考答案：D2、GB/T24004-2017要求最高管理者信息交流的主要内容涉及条款：()A.5.1;B.5.2;C.5.3;D.以上都是参考答案：A3、潜在紧急情况的指南见8.2给组织带来潜在有益影响的示例可包括()A.识别新技术B.优化资源保护C.与相关方一起工作，以消除其对所提议的废物处置方法的反对D.以上都是参考答案：D4、ISO14006:2020标准是()A.环境管理体系综合生态设计指南B.环境管理将环境因素引入产品的设计和开发C.环境管理环境标志和声明通用原则D.环境管理环境标志和声明自我环境声明(Ⅱ型环境标志)参考答案：A5、组织应当保留文件化信息，作为合规性评价的证据。
其中可能包括：()A.合规性评价结果的报告B.内部和外部审核报告C.内部和外部的信息交流和报告D.以上都是参考答案：D6、组织应当适当地保留作为信息交流证据的文件化信息，目的是()A.回顾与特定相关方开展的信息交流、他们的质询或关切的历史;B.理解以往与各相关方约定事项的性质C.在开发未来的信息交流过程和后续活动，以及根据需要处理特定相关方的关注等方面，提高组织的有效性。
D.以上都是参考答案：D7、改进是有效的环境管理体系不可或缺的一部分。
组织应当通过以下活动的结果来确定改进的机会：()A.对环境绩效和合规义务履行悄况的监视、测量、分析、和评价B.对其环境管理体系的审核C.管理评审D.以上都是参考答案：D8、环境方针可以包括其他承诺()A.可持续发展及相关的指导原则[例如：联合国21世纪议程和(或)全球契约、赤道原则]B.通过应用整合的环境管理过程和策划，将新的开发中的重大负面环境影响最小化;C.产品设计时必须考虑环境因素和可持续发展原则。
D.以上都是参考答案：D9、紧急情况可以是()A.火灾B.化学品溢出C.恶劣天气D.以上都是参考答案：D10、GB/T24020-2000标准是()A.环境管理体系综合生态设计指南B.环境管理将环境因素引入产品的设计和开发C.环境管理环境标志和声明通用原则D.环境管理环境标志和声明自我环境声明(Ⅱ型环境标志)参考答案：C11、对重要环境因素施加影响的方法示例可包括：()A.提供如何管理有关环境影响的培训B.提供便利的获取信息的途径C.建立分享信息的用户群，并保持用户的最新状态D.以上都是参考答案：D12、GB/T24004-2017标准中，明确：范围旨在明确组织环境管理体系所适用的()。
2021CCAA继续教育-风险管理知识试题及答案
2. 错误
窗体底端
1. 故障树分析（FTA）运用了归纳推理方法将各种初始事件的可能性转换成可能发生的结果【】（1分）[判断题]
1. 正确
2. 错误
2. 风险评估的形式和结果应与组织的自身情况适合。 【】（1分）[判断题]
1. 正确
2. 错误
3. 风险评估过程包括风险识别、风险分析、风险评价及风险应对。【】（1分）[判断题]
1. 会发生什么以及为什么发生
2. 后果是什么
3. 后果发生可能性多大
4. 是否存在一些可以减轻风险后果或降低风险可能性因素？
5. 风险等级是否可容许或可接受？是否要求进一步应对
5. 风险管理的过程不需要考虑人员行为和文化因素。 【】（1分）[判断题]
1. 正确
2. 错误
6. 组织内外部环境发生变化，不影响风险识别评价的结果。【】（1分）[判断题]
1. 项目设计
2. 施工
3. 检修
4. 改扩建
5. 交付
9. 建立HCCP验证程序的目的是【】（1分）[多选题]
1. 验证各CCP的监控、记录、纠偏是否正常运行
2. 确认HACCP计划对安全危害的控制是否确实有效
3. 验证HACCP体系是否正常有效
4. 满足认证审核要求
10. 生命周期的各个阶段对风险评估有不同的需求，需要不同的评估技术。【】（1分）[判断题]
3. 改变可能和后果
4. 分担风险或保留风险
11. ISO31000:2018标准确定的风险管理原则聚焦于价值创造与保护。【】（1分）[判断题]
1. 正确
2. 错误
12. 风险描述，通常应包括【】（1分）[多选题]
1. 风险源
CCAA突发环境事件应急管理的风险和审核实践答案
CCAA突发环境事件应急管理的风险和审核实践答案1、环境绩效不符合，例如：()A.节能减排目标未实现B.维护耍求未按预订安排执行C.运行准则未予满足D.以上都是参考答案：D2、GB/T24004-2017要求最高管理者信息交流的主要内容涉及条款：()A.5.1;B.5.2;C.5.3;D.以上都是参考答案：A3、潜在紧急情况的指南见8.2给组织带来潜在有益影响的示例可包括()A.识别新技术B.优化资源保护C.与相关方一起工作，以消除其对所提议的废物处置方法的反对D.以上都是参考答案：D4、ISO14006:2020标准是()A.环境管理体系综合生态设计指南B.环境管理将环境因素引入产品的设计和开发C.环境管理环境标志和声明通用原则D.环境管理环境标志和声明自我环境声明(Ⅱ型环境标志)参考答案：A5、组织应当保留文件化信息，作为合规性评价的证据。
其中可能包括：()A.合规性评价结果的报告B.内部和外部审核报告C.内部和外部的信息交流和报告D.以上都是参考答案：D6、组织应当适当地保留作为信息交流证据的文件化信息，目的是()A.回顾与特定相关方开展的信息交流、他们的质询或关切的历史;B.理解以往与各相关方约定事项的性质C.在开发未来的信息交流过程和后续活动，以及根据需要处理特定相关方的关注等方面，提高组织的有效性。
D.以上都是参考答案：D7、改进是有效的环境管理体系不可或缺的一部分。
组织应当通过以下活动的结果来确定改进的机会：()A.对环境绩效和合规义务履行悄况的监视、测量、分析、和评价B.对其环境管理体系的审核C.管理评审D.以上都是参考答案：D8、环境方针可以包括其他承诺()A.可持续发展及相关的指导原则[例如：联合国21世纪议程和(或)全球契约、赤道原则]B.通过应用整合的环境管理过程和策划，将新的开发中的重大负面环境影响最小化;C.产品设计时必须考虑环境因素和可持续发展原则。
D.以上都是参考答案：D9、紧急情况可以是()A.火灾B.化学品溢出C.恶劣天气D.以上都是参考答案：D10、GB/T24020-2000标准是()A.环境管理体系综合生态设计指南B.环境管理将环境因素引入产品的设计和开发C.环境管理环境标志和声明通用原则D.环境管理环境标志和声明自我环境声明(Ⅱ型环境标志)参考答案：C11、对重要环境因素施加影响的方法示例可包括：()A.提供如何管理有关环境影响的培训B.提供便利的获取信息的途径C.建立分享信息的用户群，并保持用户的最新状态D.以上都是参考答案：D12、GB/T24004-2017标准中，明确：范围旨在明确组织环境管理体系所适用的()。
审核员风险管理知识考试卷及答案
审核员风险管理知识考试卷一、单选题（每题1分，共10分）1. 认证机构认可风险分（三）级。
A.二级B.三级C.四级D.五级2.专业范围界定不准确，影响了审核有效性的直接评为( C )级.A.A级B.B级C.C级D.D级3.( C )统一负责认证机构的监督管理工作A.国务院有关行政部门B.国家认证认可监督委员会C.中国合格评定国家认可委员会D.国家质量监督检验检疫总局4.无专业审核人员参加专业过程的审核，直接评为( C ) 级A.A级B.B级C.C级D.D级5.审核报告内容空洞,未能针对不同组织的管理体系运行情况进行充分描述的( C )A.不能评为A级B.不能评为B级C.直接评为C级D.直接评为D级6.无充分理由不进行一阶段现场审核的（ A ）A.不能评为A级B.不能评为B级C.直接评为C级D.直接评为D级7.认证机构认可风险分级管理的对象是（ A ）A.认证机构B.认可机构C.获证客户D.认证人员8.组织在法律法规符合性方面存在严重问题但审核组未发现或已发现但未予以合理处理的( C )A.不能评为A级B.直接评为B级C.直接评为C级D.直接评为D级9.对认证机构的投诉，经CNAS调查核实存在严重违反认可规范问题的( A )A.暂停其全部或部分认可范围60天至180天B.撤销认可资格；C.缩小认证业务范围和关键场所D.注销认可资格10.未对关键场所、关键过程实施审核，直接评为（ C ）级A.不能评为A级B.直接评为B级C.直接评为C级D.直接评为D级二、填空（每题2分，共18分）1.认证机构存在出具虚假认证结论或者出具的结论严重失实的，国家认监委应当撤销其批准证书，并予公布；对直接负责的主管人员给予警告，对负有直接责任认证人员，（撤销其执业资格）；构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成损失的，依法承担赔偿责任。
2.（国家质检总局、国家认监委）对认证机构遵守认证认可条例和认证机构管理办法的情况进行监督。
CCAA2011继续教育风险管理练习题及答案
欧洲风险治理委员会9: ISO Guide 73:2009一共列示了（）个术语2945505510: ISO 31000:2009在引言中讲：实施并保持与本国际标准相一致的风险治理能够使组织能够获得（）项关心。
这也是组织实施风险治理的意义所在。
111516171: ISO Guide 73:2009中把术语分为三类，下列哪一个描述是不正确的（）与风险有关的术语与风险治理有关的术语与风险评估有关的术语与风险治理过程有关的术语2: 下列名词不属于风险治理术语的是（）：概率风险值风险感知建立环境3: 风险感知确实是（）利益有关方对风险的看法组织内部人员对风险的看法风险认知风险识不4: 对“不确定性”，以下陈述正确的是（）。
不确定性是指信息的缺乏不确定性是指只明白事件发生的概率不确定性是指不明白事件发生的概率不可能改变不确定性的程度5: 一个风险的大小，能够由（）的结合来表示风险后果和发生可能性风险后果和风险源风险发生可能性和风险源风险源和风险缘故6: 对“利益有关方”，以下陈述错误的是（）阻碍一项活动或决定的人或组织被一项活动或决定所阻碍的人或组织利益有关方是具有经济关系的人或组织利益有关方能够包括组织之外的人或组织7: 下列哪项不在风险评估之列（）。
风险识不风险分析风险评判风险应对8: 下列关于“风险治理过程”描述最准确的是（）。
风险治理过程由风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成风险治理过程由建立环境、风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成风险治理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成风险治理过程是一个完整的过程，独立于组织的其他过程9: 风险治理打算能够应用到（）：I、特点产品；II、特定项目；III、特定过程；IV、组织的一部分II、IVI、II、IVII、III、IV以上全是10: 对“风险”术语的明白得不准确的是（）风险具有不确定性风险的大小确实是可能性与阻碍后果的乘积风险后果具有不确定性，可能是正面的阻碍，也可能是负面的阻碍风险事件具有不确定性，可能发生，也可能不发生1: ISO31000标准提出了（）项风险治理原则八十十一十二2: 在ISO31000：2009中，风险治理第一原则是（）。
2021年CCAA继续教育风险管理知识测试答案
2021年CCAA继续教育风险管理知识测试答案1、产品质量风险在《中央企业全面风险管理指引》中属于哪一类企业风险()A、战略风险B、财务风险C、市场风险D、运营风险[正确]E、法律风险2、实施风险管理的首要步骤是()A、风险识别[正确]B、风险分析C、风险评价D、风险应对3、GB/24353-2009《风险管理原则与实施指南》确定风险管理过程包括()A、风险评估[正确]B、风险应对[正确]C、咨询与沟通[正确]D、监督与检查4、GB/24353-2009标准等同采用了ISO31000:2009标准。
()A、正确B、错误[正确]5、组织实施风险管理的意义，错误的观点是()A、提高风险管理意识B、可以不承担风险[正确]C、改善运营效果和效率D、为计划和决策奠定可靠基础6、风险管理需要识别组织环境。
前一段时间欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火机，无疑影响了中国低价打火机的出口市场。
该内容体现了()的影响。
A、经济环境[正确]B、政治与法律C、社会和文化D、技术环境7、不确定性是指对事件及其后果或可能性的信息缺乏或了解片面的状态。
()A、正确[正确]B、错误8、ISO9001:2015质量管理体系标准关注企业全面风险管理。
()A、正确B、错误[正确]9、风险是指不确定性对目标的影响。
目标可以是不同方面(如财务、健康和安全、环境等)和不同层面的目标，这些层面包括:()A、战略[正确]B、组织[正确]C、产品[正确]D、过程等[正确]10、风险是指不确定性对目标的影响。
影响是指偏离预期，影响是()A、正面的B、负面的C、正面的和/或负面的[正确]D、以上都不是11、传统风险管理控制的对象主要是财务风险和信用风险。
()A、正确[正确]B、错误12、1992版OSO发布《内部控制框架》，提出了内部控制的如下三大目标()A、运营[正确]B、战略C、财务报告[正确]D、合规[正确]13、公司治理是企业风险管理的部分。
CCAA信息安全风险管理考题和答案（最新最全版）
CCAA信息安全风险管理考题和答案（最新最全版）2014年CCAA信息安全风险管理考题和答案（继续教育考试试题）1、下列关于“风险管理过程”描述最准确的是（C ）。
A. 风险管理过程由风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成；B.风险管理过程由建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成；C.风险管理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成；D.风险管理过程是一个完整的过程，独立与组织的其他过程。
2以下关于信息安全目的描述错误的是（D ）。
A.保护信息B.以争取不出事C.让信息拥有者没有出事的感觉D.消除导致出事的所不确定性3、对风险术语的理解不准确的是（ C ）。
A.风险是遭受损害或损失的可能性B.风险是对目标产生影响的某种事件发生的机会C.风险可以用后果和可能性来衡量D.风险是由偏离期望的结果或事件的可能性引起的4、以下关于风险管理说法错误的是（ A ）。
A.风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险消除的管理过程B.风险管理包括了风险的量度、评估和应变策略C.理想的风险管理，正是希望能够花最少的资源去尽可能化解最大的危机D.理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最大可能发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则压后处理。
5、下列哪项不在风险评估之列（ D ）A.风险识别B.风险分析C.风险评价D.风险处置6、对风险管理与组织其它活动的关系，以下陈述正确的是（B ）。
A.风险管理与组织的其它活动可以分离B.风险管理构成组织所有过程整体所必需的一部分D.相对于组织的其它活动，风险管理是附加的一项活动7、对于“利益相关方”的概念，以下陈述错误的是（D ）。
A.对于一项决策活动，可以影响它的个人或组织B. 对于一项决策活动，可以被它影响的个人或组织C. 对于一项决策活动，可以感知被它影响的个人或组织D.决策者自己不属于利益相关方8、一个风险的大小，可以由（ A ）的结合来表示。
2024年3月CCAA质量管理体系基础考试真题及答案
2024年3月CCAA质量管理体系基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共60分）1.提高绩效的活动称为（）。
A.创新B.改进C.持续改进D.纠正措施正确答案：B2.基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）。
A.面对挑战B.采取控制措施C.采用预防工具D.利用出现的机遇正确答案：D3.为正确理解和实施GB/T 19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。
A.GB/T19011《管理体系审核指南》B.GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》C.ISO 10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》D.ISO 9004《质量管理组织的质量实现持续成功指南》正确答案：B4.关于组织的质量管理体系范围描述错误的是（）。
A.可获得B.应作为成文信息得到保持C.可以根据组织的需要删减D.描述所覆盖的产品和服务类型正确答案：C5.在策划质量管理体系时，组织应确定需要（）。
A.应对的风险B.产生的输出C.应对的竞争对手D.应对的风险和机遇正确答案：D6.依据GB/T 19001标准6.3的要求，如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应（）进行。
A.按计划进行B.重新策划后C.按所策划的方式D.在最高管理者审批后正确答案：B7.组织确定所需的知识的目的是（）。
A.予以保留B.申请专利保护C.满足组织的评奖要求D.运行过程并获得合格产品和服务正确答案：D8.质量管理体系内部审核的准则包括（）。
A.审核方案B.相关专业知识C.GB/T 19001标准D.审核员的审核经验正确答案：C9.依据GB/T 19001标准“8.6产品和服务的放行”，以下表述正确的是（）。
A.组织成熟的产品和服务可以直接向顾客放行B.不按策划安排验证不能向顾客放行产品和交付服务C.紧急情况下经顾客批准就可以将产品和服务向顾客放行D.得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，可以放行产品和交付服务正确答案：D10.针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
CCAA 基于风险的认证合规管理——认证档案质量管理的风险控制
1. 机构应有制度对认证决定人员进行管理，包括如（）等要求。
（1分）[多选题]1. 选择、培训2. 试用、录用3. 使用、考核4. 评比、淘汰2. 审核计划中应合理安排以下（）内容。
（1分）[多选题]1. 人员分工2. 轮班作业3. 路途时间4. 时间安排3. 审核案卷中合同评审变更信息的相关资料应准确并完整。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 与质量、环境、职业健康安全等任何有关的法定或法律法规有要求的验收、评价和监测结果属于审核的（）要求。
（1分）[单选题]1. 合规性2. 有效性3. 符合性4. 适宜性5. 在特殊行业及场所（如化工企业、重点防火单位及场所等），经企业同意也可以在现场拍照或由企业人员拍照。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 处理暂停或撤销认证证书的主要对应的岗位是：（）（1分）[单选题]1. 认证决定2. 审核组长3. 认证评定4. 审核策划7. 认证档案质量的合规管理工作需要随着认证机构外部环境和内部因素的变化，而不断完善相关制度和举措，以实现（）。
（1分）[单选题]1. 有效管理2. 质量提升3. 持续改进4. 不断完善8. 认证档案质量问题整改的措施可包括（）。
（1分）[多选题]1. 记录整改2. 补充资料3. 补充审核4. 暂停认证资格9. 涉嫌虚假记录情况如（）等。
（1分）[多选题]1. 审核记录抽样缺乏可追溯性2. 现场审核记录与企业实际或企业提供的体系文件描述不一致3. 审核记录不同部门、条款间对同一问题描述不一致4. 关键控制点审核不到位，未具体抽样10. 认证档案合规质量的根基是（）（1分）[单选题]1. 审核过程的合规性2. 认证过程的符合性3. 认证过程的合规性4. 认证过程的有效性11. 认证档案质量的合规管理就是要让审核员被动服从管理，执行要求。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误12. 认证档案合规质量管理可以从风险识别、质量检查、问题整改、持续改进等几个方面系统的开展认证档案合规质量管理工作。
CCAA风险管理—第三次考试题目及答案,调整后,100%正确
第1章_风险管理概述1: 下列标准中不属于风险管理标准的是（）：AS/NZS 4260ISO 31000:2009ISO 31010:2009ISO Guide 73:20092: 我国的GB/T24353-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ISO 31000:2009ISO DIS 31000ISO 31010:2009ISO FDIS 310003: 我国的GB/T23694-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ISO Guide 73:2009ISO 31000:2009ISO Guide 73:2004ISO 31010:20094: 组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是（）提高组织实现目标的可能性达成组织设定的经营目标提高利益相关者的信心和信任为决策和规划提供依据5: 下列描述不正确的是（）作为管理方法论，ISO31000:2009的原则和指南可以应用到认证的各个领域。
OHSAS18000:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。
ISO22000:2008标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。
ISO31010:2009标准特别强调了风险管理的原则，并将其列为标准的正式内容。
6: 下列描述不正确的是（）ISO31010:2009是风险评估技术标准GB/T24353-2009是中国的风险管理标准ISO31000:2009适用于人类社会的各种风险的管理ISO31000不可用于第三方认证7: 风险管理形成独立的理论体系起源于（）20世纪30年代20世纪50年代20世纪70年代20世纪90年代8: 下列（）的成果对ISO31000:2009的形成有重大帮助COSO委员会美国国会巴塞尔委员会欧洲风险管理委员会9: ISO Guide 73:2009一共列示了（）个术语2945505510: ISO 31000:2009在引言中说：实施并保持与本国际标准相一致的风险管理可以使组织能够获得（）项帮助。