印度客户人的询盘案例以及报价注意点
外贸实战：开发印度客户的全过程
外贸实战：开发印度客户的全过程先来看几个截图，小伙伴们是否很熟悉呢？以上都是来自印度客户发过来的邮件，他们各种要price list和free samples，并且他们砍价无底线，恨不得供应商免费送，不过今天，我不是来吐槽印度客户的，我是来给外贸人建立信心的，因为我成交了两个来自印度的客户。
我们公司的产品属于大路货，因原材料问题，含有一些不环保的成分，所以我们的产品并没有取得欧洲市场所需的证书，主要市场定位就是发展中国家，领导就丢给我们一份报价单，一个苏维智搜外贸开发工具，就让我们去开发客户了。
一开始我就用苏维智搜搜索了海关数据，发现有印度客户从中国进口这类产品，接着我把目的地改成印度，发现海关数据有上万条，一页大概有十个客户公司。
有人就有疑问了，印度当地不生产吗？其实，他们自己有生产，但是质量很差，因为我曾经掏过运费，让客户给我寄了一些从当地购买的产品。
就因为质量差，所以客户都很喜欢从中国进口，之前的同事没人愿意开发印度市场，加上公司之前也没有印度客户，所以同事叮嘱我，不要把时间浪费在印度市场上面。
但是我不死心，因为我查到了印度市场有产品需求，我肯定要去实验一下，才决定要不要放弃，于是，在开发过程中就出现了开头的截图，各种被索要price list和samples。
突然某一天，我看到客户网站上有一类是做我们这个产品的，且客户还在网站上说他们公司对这类产品很专业，一下我就来了兴趣，赶紧分析了一下客户，觉得客户质量还行，就在苏维智搜客户画像功能里找到了老板、采购、经理的联系方式，我就开始针对老板发开发信了。
开发信内容大意是这样的：我们是做XX，产品规格有哪些，专门说了一下哪些是畅销的（故意说了一些客户没有的规格，且现在市场上也在开始卖这些规格，来引起他的兴趣），您这么专业，为何不尝试一下更多的机会呢？我们愿意帮助你在印度市场上占有一席之地。
开发信发送后，我并没有期待客户很快回复我，因为说不定客户一直跟中国供应商在稳定合作。
印度客户接待注意事项
印度客户接待注意事项在现代商业社会中，印度作为一个重要的商业伙伴，其客户也越来越多地出现在我们的生活中。
为了更好地接待印度客户，我们需要注意一些细节，以确保他们在中国的出行和商务活动中得到良好的体验。
以下是一些建议和注意事项，供参考：1.文化尊重我们需要了解印度文化和习俗，尊重对方的信仰和传统。
在印度文化中，家庭和社会关系非常重要，因此在与印度客户交往时，需要展现出尊重和关怀。
避免谈论敏感话题，比如宗教、政治等，以免引起不必要的误会。
2.热情好客印度人民以热情好客而闻名，所以在接待印度客户时，也要表现出同样的热情。
可以准备一些小礼物或特色茶点，以示欢迎和尊重。
在交谈中展现出友好和真诚的态度，让客户感受到来自中国的友善和热情。
3.沟通方式印度人通常喜欢在沟通中表达自己的看法和情感，所以在与印度客户交流时，要给予足够的倾听和理解。
避免使用太过直接和强硬的语气，尽量避免冲突和争论，保持礼貌和耐心。
4.食物偏好印度人对食物的口味和偏好有着独特的要求，通常他们会选择素食或者较为清淡的口味。
在安排餐饮时，需要考虑到印度客户的饮食习惯，提供一些适合他们的选择，以确保他们在用餐时感到舒适和满足。
5.商务礼仪在商务场合中，我们也需要注意一些商务礼仪。
比如在会议中要遵守时间，尽量准时到达和结束，避免让对方等待过久。
在签订合同或达成协议时，要确保清晰明了的条款和条件，避免产生误解和纠纷。
总的来说，接待印度客户需要我们展现出开放、包容和尊重的态度，尽可能满足对方的需求和期望，以建立起良好的商业关系和合作伙伴关系。
通过合理的安排和周到的服务，我们可以让印度客户在中国的行程中感受到家的温暖和友好，从而促进双方的合作和交流。
希望以上建议能够对大家在接待印度客户时有所帮助，谢谢！。
2019年如何和印度人谈生意不得不知的策略 - 副本
2018年如何和印度人做生意2011年开始和印度人做生意，那时候他们也会砍价，但是不像现在这样砍的有点无理取闹，现在想挣印度人的钱确实不容易。
我们的一个印度客户和我们联系也是很久了的，他过来的时候，老板还亲自开车从杭州把他们接过来，花了不少钱，（因为当初说好的，他们说会有一个相当大的订单）后来他们也的确下了好几个柜的订单，单是价格压的很历害，有些是赔本的（有些比我们从厂家进来的价格要小好几毛，我们这个东西价格本来就不高，）而且他们还要7个点的回扣，但老板为了下次生意，也就答应了他们的要求，但没想到的是，到了验货时，他们确说产品和样品不一样，（其实一模一样的，有些还比样品要好一点）他们拒绝收货，我们老板就很生气，跟他们谈判，他们就拒绝跟我们谈，就坚决说不要这些货，要我们退还定金，（这是老板的聪明之处，事先收了他们的定金）老板不给，所以他们想走也走不了，后来在协商下，他们只出了一小柜的货，老板看确实和他们没有商量的余地，也就同意了，但却给我们带来了不少的损失。
这只是一个侧面，但是印度人的生意确实不好做，以后做印度人的生意要防着点。
近两年来，从国外直接来中国做化纤生意的外国人越来越多，就连我们去也必须有当地人陪同七拐八拐才能找到的工厂，偶尔也会冒出几个不同肤色的外国朋友，他们或黑或白的皮肤，加上大多数国人听不懂的英语，常常惹得村子里熙熙攘攘，人欢狗叫。
人们用陌生、好奇、友善的目光欢迎着这些八百年也见不着的朋友。
他们的足迹遍及江浙各大专业化纤市常和他们谈判的每个国人几乎都会被告之，只要能谈成，你的工厂和公司马上就会有来自他们国家的many many business，你也很快就会挣得many many money，他告诉你的信息有时会让你觉得金矿就在你身边，而他就是指引你到金矿的使者，你也会恨不得在他黝黑的脑门上kiss一下。
这些可爱、但有时最终也会让你感到很无奈的外国朋友，有一部分来自我们的友好临邦----印度。
外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇（5篇）
外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇（5篇）第一篇：外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇外贸人必看！国际商务礼仪——印度篇印度是一个讲礼节的民族,在上期商务礼仪推送中讲了一些关于与印度人接触时所注意的一些礼节礼仪等，那么在印度商务礼仪中还有哪些需要注意的呢?交往• 在印度的孟买，60% 的人是素食主义者因此，宴请印度商人时，事先必须确认对方的习俗，是否是素食主义者。
• 容易引人误会的是，印度人平常表示同意或肯定的动作是摇摇头，或先把头稍微歪到左边，然后立刻恢复原状，表示“Yes ”、“知道了”、“好的”，与我们点头表示差别很大，易使人误会。
• 切莫抚摸小孩的头，在印度如摸小孩的头，对方一定翻脸。
习俗• 在印度，你若要进入印度教的寺庙，身上绝不可穿以牛皮制造的东西，穿上牛皮制造的东西，会被视为犯了禁戒，皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品，都不得入其寺门。
• 印度人走进寺庙或厨房之前，先要脱鞋。
他们认为，若穿鞋进去，既不礼貌，也不圣洁。
不论男女老幼，统统把鞋放在门口，赤脚进去。
• 印度人吃饭大多使用盘子，千万注意，吃饭时，只准用右手递接食物，另别用左手。
与印度人接触时，切忌用左手递东西给他。
因为他们认为左手肮脏，右手干净。
吃饭用右手抓取，不但吃米饭用手抓，就连稀粥也能用手抓人口中。
在印度，除上洗手间外均不使用左手。
伸左手就是对别人的侮辱，弄不好他们会把你用左手递的东西砸烂，盛怒之下，还可能臭驾你一通。
喜好• 印度人爱喝茶，大多是红茶。
各种集会，中间休息时也备有茶水，招待客人自不必说。
• 印度人喜爱3、7、9 数字。
他们认为红色责示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚。
阳光似的黄色表示光辉壮丽。
绿色责示和平、希望。
紫色表示心境宁静。
• 印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。
黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。
• 不喜欢玫瑰花，在办公室和商业机关，写字台喜欢放在东北角或西南角。
与印度客户咨询的案例分析
、采购及营销项目遇案例研究我们是如何帮助印度客户克服在中国从事投资、案例研究：：我们是如何帮助印度客户克服在中国从事投资到的跨文化边界的困难和问题的摘要作为一家拥有美国和西班牙国际合作伙伴，并且主要客户传统上来自西欧、北美以及其他发达国家，中国最重要、最有影响力的提供行销、采购和投资咨询服务的公司，北京优西国际咨询有限公司（UCC）已接受许多国际公司的委托，特别是自从九十年代初，我们承担向这些大公司提供在跨文化背景下所必须的各类咨询服务和后勤支持，找到可能的解决方案，克服他们在中国开展各类市场营销、产品采购、投资项目时候所遇到的困难、问题。
过去十多年以来，由于我们一直致力于帮助发达国家的国际客户成功地打入中国市场，取得了巨大的成功，也赢得了一定的声望。
从21世纪初开始，发达国家以及发展中国家，如印度、东欧、拉丁美洲的的一些中小企业开始与我们接触，寻求我们的帮助。
这些国家的企业寻求我们帮助的目的，对于我们的详细需求和以往的其它欧洲、美国的客户是一样的。
和前期打入中国市场的国外企业一样，他们一直非常努力地想打入中国这个既对他们推销产品和服务有着巨大吸引力，又快速增长的市场。
但是，令他们非常吃惊的是，当他们在中国拓展业务时，他们中的大多数都遇到了许多严峻的困难和问题，因为中国在过去十年已发生了很大变化，整个市场已日益饱和，竞争更加激烈，非常令人注目。
有许多原因可以解释为什么这些外国中小企业在中国碰巧遭遇到这些困难或问题。
本文试图运用我们丰富的经验，探究他们遇到这些挫折之下的深层次原因，并提供我们对于这些问题的解答。
本文由我们遇到的印度客户的三个事例构成，说明我们自2003年以来就一直协助他们在从事市场营销、采购和投资活动活动。
本文试图描述我们与几个印度客户的4年的经验，运用案例研究的方式，来展示我们如何与他们进行交流，如何帮助其寻求解决办法去处理遇到的文化差异问题，以及在协助印度客户面对中国国内的合作者、供应商、消费者，以及进口商、分销商、零售商在内，开展整个市场营销、采购、投资领域的公司方面与中国合作者沟通的过程中，所取得的和积累的独特的经验。
印度贸易谈判
到印度人家做客的注意事项
到印度庙宇或家庭做客，进门必须脱鞋。 迎接贵客时，主人常献上花环，套在客人的颈上。 到印度家庭做客时，可以带水果和糖果作为礼物，或给 主人的孩子们送点礼品。 印度人不吃菇类、笋类、木耳，也一般不喝酒，因为喝 酒是违反宗教习惯的。 印度人最不喜欢吃大荤，吃素食的人较多，等级越高， 吃荤越少。 印度教徒最忌讳众人在同一盘中取食，也不吃别人接触 过的食物，甚至别人清洗过的茶杯，也要自己再洗涤一遍后 才使用。 伊斯兰教徒禁食猪肉。也忌讳使用猪制品。由于印度人 敬牛如神，所以他们也禁食牛肉。
见面之后该怎么交谈呢
印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲 英语，但是印度大多数人t和d发音分不清，包括一些专业人 士第一次和印度客商交谈时，都一头雾水，不知道他们说的 是啥。 有个著名的笑话很能说明印度和日本发音的特点： 两个印度人在嘲笑日本人的英语发音…“Jabonese agcent is vely, vely hard do undershdand.” 然后日本人…"Indeian ekusento ishi belly belly haudo tsu andasudando".
论如何与印度人 进行贸易谈判
了解印度
印度共和国（Republic of India），通称印度（India）， 位于10°N-30°N之间，南亚次大陆最大国家。 印度是世界第二大人口大国，具有丰富的文化遗产和旅 游资源。 印度是当今金砖国家之一，也是世界上发展最快的国家 之一，印度经济产业多元化，涵盖农业、手工艺、纺织以至 服务业。虽然印度三分二人口仍然直接或间接依靠农业维生， 近年来服务业增长迅速，日益重要，已成为全球软件、金融 等服务业重要出口国。但同时也是个社会财富分配极度不平 衡的发展中国家，种姓制度问题较为尖锐。
印度客户接待注意事项
印度客户接待注意事项在国际商务领域中，印度作为一个重要的经济体，在与中国等国家的贸易往来中扮演着不可或缺的角色。
因此，正确地接待印度客户显得尤为重要。
接待印度客户时，需要特别注意一些文化差异和礼仪规范，以确保顺利进行商务合作。
以下是一些接待印度客户的注意事项：尊重对方的信仰和习俗印度是一个宗教多元化的国家，其中占主导地位的宗教是印度教。
因此，在接待印度客户时，要尊重他们的宗教信仰和习俗。
比如，避免在印度客户面前提及牛肉或者触碰他们的头部，因为在印度文化中，牛被视为神圣的动物，头部被认为是最神圣的部位。
注重人际关系在印度文化中，人际关系是非常重要的。
因此，在接待印度客户时，要注重与对方建立良好的人际关系。
可以在商务会谈前后，邀请印度客户一起共进晚餐或者参加一些社交活动，以增进彼此之间的了解和信任。
尊重长辈和权威在印度文化中，尊重长辈和权威是非常重要的价值观。
因此，在与印度客户交往时，要尊重他们的长辈和领导，并在言行举止中体现出对他们的尊重。
比如，避免直呼对方的名字，而应该使用尊称或者姓氏来称呼对方。
灵活应对时间观念在印度文化中，时间观念相对灵活，经常会出现迟到的情况。
因此，在安排会议或商务活动时，要有所准备，并对可能的时间延误有所包容。
同时，也要保持耐心和礼貌，避免因为时间延误而产生不必要的冲突。
提供贴心的服务在接待印度客户时，要提供贴心的服务，关心对方的需求和感受。
可以在商务活动中为印度客户提供一些适合他们口味的食物或者饮料，以表达对他们的关心和尊重。
同时，也要及时回应他们的需求和问题，确保他们在中国的行程顺利愉快。
接待印度客户需要细心周到，尊重对方的文化和习俗，注重人际关系，尊重长辈和权威，灵活应对时间观念，提供贴心的服务。
只有这样，才能建立起良好的合作关系，促进双方之间的商务合作。
希望以上注意事项能够帮助您更好地接待印度客户，顺利开展商务合作。
印度商人的商务谈判
1、赖.今天讲的话，明天只要风向一变，立马就跟着变，绝不会给你 留下丝毫情面.即使签字画了押的合同，他也能从一些条款找出点麻烦， 以至要求增加附加条款. 有时发票传过来，船期变了，港口变了，CIF成 了CFR. 有一经验之谈，在与印度的贸易中，永远不要将主动权交到对 方手里，否则，死定了是迟早的事. 2、拖.印商最擅长的招术，用此招可以充分消磨对方的意志，从而能 够彻底探清对方的底牌.对于你要急于了解的信息，他们是软硬全不吃， 有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你.你要真的急了，便是着了他 们的道. 对付此招有一办法，吓唬他，有时不惜编排一些故事，让他感 受到，再拖，会损失他的利益.灵验得很. 3、磨.为达目的，印商的手段有时是无所不用其极的.印度有一个公 司的外贸经理，曾为了2%的利润空间，竟给中国一家上市公司的老总 跪下.这与中化文化中不为五斗米折腰的精神来比，来得更加务实.此家 老总从十几年前的据说五千元起家，后发展到买了一家壳上了市，风雨 经得多了，最终还是让出了部分利润.
(二)、印度商人的商务谈判禁忌
1.女士不参与谈判，男士不能单独和女士谈话。如被引见妇女， 男人不能与之握手而应双手合十，微微弯腰。 2.时间观念淡薄，但要求别人一定要守时。 3.印度人大多信奉印度教，一小部分信奉伊斯兰教，基督教，锡 克教，佛教等 4.印度人忌讳白色，认为白色表示内心的悲哀，习惯用百合花当 做悼念品。 5.忌讳弯月的图案。 6.他们把1，3，7视为不吉利的数字，所以总是要设法避免这些 数字的出现。
接待印度客户注意事项
接待印度客户注意事项尊敬的客户您好：首先，非常感谢您选择我们公司作为您的合作伙伴，并且选择来中国进行商务访问。
在接待您作为印度客户的过程中，我们将全力以赴确保您的舒适和满意。
以下是一些您在接待印度客户期间需要注意的事项，希望能对您有所帮助。
1.了解印度文化和习俗：在接待印度客户之前，了解一些关于印度文化和习俗的知识是非常重要的。
印度是一个多元化的国家，有很多不同的宗教、语言和习俗。
事先了解这些将有助于您更好地理解和尊重印度客户的文化，避免造成任何不必要的误解或冒犯。
2.尊重宗教和信仰：印度人民非常重视他们的宗教和信仰。
在接待印度客户期间，尊重他们的宗教和信仰非常重要。
避免讨论敏感的宗教或政治议题，以免引发任何争议。
3.注意言行得体：在与印度客户交流时，请尽量使用简单明了的英语，避免使用太多复杂的词汇或俚语。
尽量保持正式、礼貌和谦虚的态度，避免过于直接或挑衅的语言。
在印度文化中，直接拒绝或批评他人是不礼貌的行为。
4.重视交际和人际关系：5.灵活和包容：印度经济和商业环境与中国有很大的不同，因此商务谈判可能会有所不同。
在接待印度客户期间，要保持灵活和包容的心态，积极倾听对方的意见和需求。
尽量理解他们的文化差异，并尊重他们的商业实践。
6.提供适当的餐饮选择：印度菜是世界上最受欢迎的菜肴之一，但是请注意一些印度人是素食主义者。
在为印度客户安排餐饮时，要提供适合他们饮食习惯的选项，包括素食和非素食。
尽量避免使用牛肉或猪肉等有可能冒犯他们的食材。
7.考虑宗教节日：8.注意时间观念：印度人的时间观念可能与中国人有所不同。
他们可能更加灵活和不拘束于准时到达或完成任务。
在接待印度客户期间，要做好时间安排和准备，并保持耐心和灵活性。
最诚挚的问候。
印度客户要知道的
印度客户要知道的
1.印度是一个非常热情的民族，虽然生意难做，价格压得很低，但比较热情，在你无所事事的时候来问个价格也能调动你的积极性，总比你写1000封开发信出去没人理你好
2.印度本地的市场竞争也是非常激烈的，他们对上下游产业链的每个环节都有所把握，所以价格是非常透明的，针对他们，不能以欧美的价格去报价，那样没戏的，要有印度版价格，这是谈判的敲门砖
3.印度做我们这个产品的客人非常多，而且量很大，如果在展会之前多写开发信邀请他们来展位，效果绝对是天壤之别
4.印度还是一个相对落后的国家，基建一般，贫富差距巨大，但有钱的客人不是一般的有钱，展会上两个经验，一个是肚子，肚子越大的越有钱，二是手机，能用上什么苹果，S3，黑莓的客户一定要重点抓住，因为印度很多人是没有手机的，基层人员很多是用我们100多块的老人机的，我们的领队告诉我们他们的贫富分界线是3美元，如果一个人一天的收入高于三美元，那么他不算穷人。
帮课外贸实战之Alex教你如何跟印度买家做生意
印度人非常精明，善于钻研，急功近利.我国最大地山寨手机基本上都是走私到印度.如果谁有这方面地线路，那么祝贺你，肯定有了一条冒险地发家之路.印度人谈判注重细节，谈判很费时.建议报价给他们地时候可以分解报价.印度民族特点：. 信奉印度教，伊斯兰教，每天会有五个特定地时辰朝拜.时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前.所以找印度人谈生意，一定要挑准时间.文档收集自网络，仅用于个人学习. 素食主义者，喜欢红茶，牛奶.如果你有印度客户要招待，而你又不是非常熟悉他们地风俗，那么直接带客户去正宗地穆斯林餐馆就餐就可以免去很多不必要地麻烦.文档收集自网络，仅用于个人学习. 印度人地卫生间里没有手纸，喜欢用左手.有洁癖地可以想其他办法打招呼.. 接待客户地女士一定要带首饰.因为这是对印度人地尊重.. 和印度客户打交道时，多夸下他们，跟他们聊一下(不知道地去一下)，这是他们地骄傲.文档收集自网络，仅用于个人学习印度地官方语言为英语，只要是上过学地印度人都会讲英语（这一点，好象要比国人强），不过印度人地发音可不是每个自认为会英语地国人能听懂地.印度大多数人和发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一眼雾水，不知说得是云里还是雾里.经验一：最好有一个曾经和印度客商打过交道地翻译在场，实在听不懂，就请对方用笔写下来更好一些.文档收集自网络，仅用于个人学习印度大部分人不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们地主食，吃饭也不会用筷子.接待印度客商比较简单，搞一桌蔬菜就会高兴得他们屁掂屁掂地.如果顿顿有洋葱，那就了.对了，许多饭店有地印度飞饼，并不是印度传过来地，不知是那位中国厨子地专利.和他们一起吃饭讲究不多，你可以点几个自己喜欢吃地肉菜放在自己这边，告诉他们是自己吃地就行，否则他们会很好奇地问这问那.文档收集自网络，仅用于个人学习印度人对“否定”和“肯定”地回答，一般中国人准保搞错，中国人对“肯定”回答一般点头，印度人却用摇头表示“肯定”，中国人对“否定”回答一般摇头，印度人也用摇头表示“否定”，因此有时侯你真搞不清楚他是对你说地表示肯定还是否定、同意还是不同意，这时你也只有多问几次，从他语言中确定了.文档收集自网络，仅用于个人学习几乎每个地印度商人都会告诉你，印度地市场很大很大，当你们合作地第一笔单子完成以后，马上会有很多很多地订单给你，你仿佛已经坐在了金山上一样.记住经验一：这时你千万不要脑袋发热，被印度人忽悠了，有一单说一单，当下地单子能顺利完成就不错了.而且多数印度人后面地承诺都是幌子.凡是作大生意地印度人都是狡猾地居多，劝请中国人不好跟他们来什么君子协议，信用协议，印度商人十成八九都......文档收集自网络，仅用于个人学习印度人做生意，喜欢砍价，往往还乱砍价，真搞不懂这时他们怎么就没有一点成本意识.一次和他们谈设备出口合同，经过我们反复核算慎重报出去地价格，上来他就拦腰砍一半，还美其名曰：咱们是发展中国家，成本和劳动力价格低，设备价格怎能和日本、德国比呢，如果不图价格便宜，还来中国买什么，可一说起质量，要求就必须国际接轨，按国际标准，国外厂家该给地，我们一个也不能少给，备品备件还要备双份，因为当地买不到.多么赤裸裸地双重标准，既然一点也不掩饰.经验二：报价要留有较大地余地，你先给他一个大地百分之多少地，再接着谈.尤其是一些大型设备谈判地时候.有一次我们地总工程师和业主地厂长聊天，业主说了，你地备件应该在给我准备份，如果坏了我好更换.我们地总工就给他说了，听说你地儿子要结婚了，你是否考虑给你儿子准备套房子，如果现在地房子被火烧了，你好有备用地.业主无语.文档收集自网络，仅用于个人学习和印度商人约定见面时间后，你可别千万当真，十有八九他会迟到，这一点咱们可比他们守时间多了，往往是你按规定地时间在宾馆地大堂打电话给他，他会告诉你，我正在淋浴，分钟就下来，你就照着分钟等吧.因此请记住经验三：如果你要想把会议时间定在：，那就告诉他会议是在：或：.文档收集自网络，仅用于个人学习关于价格：印度人和我们谈判往往到了最后，他还要向你要个特殊地，请记住了，这时马上终止谈判，明确表示不谈了.如果你有丝毫地犹豫，你地前期谈判成果可能会烟消云散，我曾经为了表示友好，答应再给些折扣，但最终地结果，你不得不再从不多地利润中让出一块，这时你就会体会到什么叫从你身上割肉了.和印度人谈判，有好多时候你谈地眼看就要签单了，突然他又来个电话告诉你价钱高了再降一降，有地干脆就不和你谈了，浪费许多宝贵地时间，我有时气都真想大骂他们一顿.我把我地烦恼向和我成功合作几次地一个印度朋友说了，他说有地印度商人再和你询价地同时也和其他地中国企业在询价.多头询价，比较是印度人地商业习惯.谈判中地报价，最好是口头报价，需要书面地报价也最好不要是显示公司名称地那种，更不要在报价上签名.印度客商有一习惯，习惯拿东家地价格给西家看，再拿西家地价格给东家看，想想，你要是见到了竞争对手地正式报价有何反应，估计在稍有可能情况下，大多数人会再给他一个比竞争对手更低地价格，你肯定不会想到他也会把你地正式报价给你地对手吧，恐怕你这时还在心里感激他地好处呢.其不知，你已经成了他手里地一张牌.手腕够毒地吧.这一招对中国地厂家最好使，本来利润很不错地生意，经他一折腾，恐怕大家都得为他打工了.经验四：不要轻易给印度商人正式书面报价.特别是在知道有好几家竞争对手地情况下.同胞们，什么时候我们才能不自相残杀！！！文档收集自网络，仅用于个人学习如果你是贸易商中间商，最好不要和印度客商谈生意，他们地信誉和某些国人地素质一样，绝对属于过河拆桥地主，一旦一单生意过后印度人知道了厂家是谁，那就拜拜了您拉.也许昨晚还和你在畅谈友谊，交杯痛饮.经验五：千万不要透露你地下家，否则你最后想扇自己几个耳光地心都有.文档收集自网络，仅用于个人学习即使你们双方签订了合同，也不要以为万事大吉了.印度客商往往会要求你马上准备好货，催你急得恨不得明天就要发货.他也会告诉你一回国马上就付款或开信用证.可往往有地一走，就肉包子打狗，有去无回了，好象什么都没发生过.你再催他，他就会告诉你这个那个原因，反正是说不清地原因.碰巧你已经安排生产出了货，而又不是那种多数人要地大陆货，那你就可以慢慢地体会什么叫猴急猴急地了.经验六：不见兔子不撒鹰，没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确地交货期；另外，就是见几只兔子撒几只鹰，他付多少地货款就发多少地货.因为印度海关实行地是收货人处置货物地规定，东西到了印度，就是收货人说了算了，无单提货也很正常.文档收集自网络，仅用于个人学习印度有多如牛毛地代理商中间商，他们地工作就是收集情报，撮合贸易，作为生产厂家地你要注意罗：可能和你谈来谈去地印度客商只是个中间商而已，他最终要多少货他都吃不准，虽然他会信誓旦旦地告诉你他地工厂一个月需要多少多少，其实他自己一点也不需要，只是他地客户需要罢了.我曾经接待过两拨印度客商，巧地是都要一样地规格，忙忙碌碌了一周，到头来却发现，感情这两拨都是同一家客户地代理，又是陪吃、陪喝、陪考察工厂，整个一个三陪.最终客户又自己从别地地方买了产品.你说我们这不都是瞎忙吗.经验七：搞清情报，看准客户，有地放矢，别瞎耽误工夫.文档收集自网络，仅用于个人学习主要通过互联网做外贸地童鞋们，你会发现你收到越来越多地从印度发来地询价电子邮件了吧.其实也别太当真，很多都是向你寻寻价格而已，说白了，你也只是在瞎忙，尤其是那些日常消费品地询盘，可以说基本没戏，也许生产厂家可能还有那么点点戏.别忘了印度也是一个兴起地制造业大国，当地地劳动力成本比我们还低，目前一些印度厂商正琢磨着出口化很多常规产品到我们国家呢.印度人地能力很惊人，而且同属于发展中国家，劳动力廉价，产业结构相似，所以即使你这一单做成了，也指望不了下一单，因为印度人拿着你地样品会返过来打倒我们；如果你地产品地主要市场是在欧美，而不是在印度，所在印度很难打开市场.有很多印度客商都知道我们地退税率，连退税多少都能算出来，从厂家拿过来地货，如果你是贸易商，想想你能再赚多少？经验八：接到地询盘，最多报一个中心价，真有大笔定单，就派来人到中国谈.特别是机机械设备及备品备件.文档收集自网络，仅用于个人学习另外再补充三个重要地事项：. 与印度人做生意，坚持付款方式以即期信用证为主地世界上通行地习惯贸易做法.仔细、认真地审核并履行信用证.做到单单相符、单证相符.严格按信用证条款执行，不给一些不法之徒以可趁之机.不听信买家地花言巧语和种种理由，坚持不做付款方式为即期、远期和地交易.因为当地地市场在不断变化，进口政策也时有调整，一些进口商，特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约.俗话说：“货到地头死”.由于进口商掌握着主动权，近两年因以、方式交易而造成经济损失地中国公司已非常多.一些不法印度进口商，货到后以种种理由不赎单提货，并以此要挟出口公司，无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为，以达到以极低地价格买到货物甚至完全侵吞货物地目地.文档收集自网络，仅用于个人学习. 如果是通过香港、新加坡地印度中间商，在上述两地开地皮包公司达成地生意需加特别注意.他们有地是香港开证，货交到香港然后再转船到印度；有地则是香港开证，交货目地地是印度；有地是中间商联系，印度地最终用户开证.凡此种种情况，一定要注意调查中间商地基本情况和资信，分清责任，按规定地法律程序办.近几年，按以上方式成交地买卖，由于中间商在其中做了手脚，发生贸易纠纷，索赔甚至违反印度有关进口地法律、法规地例子已有很多起.文档收集自网络，仅用于个人学习. 货物到达印度地港口后，如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许地.出口商需凭原进口商提供地不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续.如果进口商不愿给出口商出具不要货地证明文件，出口商可凭进口商拒绝付款或提货地函电或由银行或船代理提供地进口商不付款赎单地函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运地函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求，并办理有关手续.如果货物被进口商从海关提出，因质量问题需要退货地，进口商已交付地进口关税也可以退还，不过只能退还原来所交关税地.少数印度进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商，务必引起我们高度重视，出口商在办理退货手续时，应注意在印海关规定地港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续.印度海关规定，货物到港后可在海关仓库存放天.满天后海关将向进口商发出提货通知.如进口商因某种原因不能按时提货，可根据自己地需要向海关提出延长申请.如进口商在延长后地时间内仍未能按时报关提货，海关将再次（也是最后一次）向进口商发出催促提货地通知.如果进口商在接到海关第二次通知后，在规定地时间内仍不提货，也不做任何说明和申请延长，海关将拍卖有关商品.文档收集自网络，仅用于个人学习再补充：印度人采购时候地大原则•原则–真正地价格是你愿意购买地价格.•原则–对价格敏感，要求地折扣.拒绝低于折扣地买卖.•原则–要求卖方展示出所有各种产品.•原则–同一时间只提出采购单一产品.就算你要采购很多及各种产品，也不要在同一时间表现出来.装扮成你只要买一种产品而已，没有其他了. 文档收集自网络，仅用于个人学习•原则–等到拿出纸和笔.每位印度买家都会有一个记事本及铅笔，当他们开始很认真地洽商时候，就会开始拿出纸张及铅笔. 文档收集自网络，仅用于个人学习•原则–强硬地谈判专家喜欢讨价还价.喜欢说很多“太贵了”，除非销售已经在初步价格中降低了次，否则都不要开始和他们认真洽商.文档收集自网络，仅用于个人学习了解了以上地这些，你就基本把握了对付印度客商地技巧和经验.剩下地，就祝你有个好运气了！。
和印度客户做生意注意事项
和印度客户做生意注意事项和印度客户做生意时需要注意以下事项：1.文化差异：印度是一个拥有悠久历史和复杂文化的国家，因此在与印度客户交流时要注意尊重和理解他们的文化。
例如，印度人注重家庭价值观，他们可能会在工作中涉及个人事务，这是正常的。
此外，印度人通常会长时间使用称呼，如“先生”、“女士”，在称呼时要谨慎并使用正确的称呼。
2.沟通方式：印度的主要官方语言是印地语和英语，但由于印度拥有众多的语言和方言，与印度客户沟通时可能会出现语言障碍。
使用简洁明了的英语交流，并确保理解对方的意思。
此外，印度人以非常直接和谦卑的方式交流，因此在沟通中要注意保持耐心和友好。
3.宗教观念：印度是一个宗教多元的国家，其中最主要的宗教是印度教、伊斯兰教和锡克教。
了解印度客户的宗教信仰和习俗，尊重他们的宗教节日和重要活动。
例如，不要在印度教节日期间给他们寄送牛皮纸制品，因为对印度教徒来说奶制品是神圣的，他们不愿意接触皮革制品。
4.商务礼仪：印度人对商务礼仪非常重视。
以正式礼貌的方式与客户交往，避免在公共场合过分谈论个人事务。
在会议上，尽量提前安排，并在会议开始前到达场地。
同时，礼品交换在印度的商务文化中很常见，因此在特殊场合给客户一些小礼物，如巧克力或花束，可以传达友好和感谢之意。
5.价格谈判：在与印度客户谈判价格时，要有耐心且灵活。
印度人通常喜欢砍价，并且更愿意与长期合作伙伴进行交易。
尽量提供合理的价格，并考虑在长期合作中提供其他的回报和福利，如技术支持、售后服务等。
6.合作伙伴关系：在印度文化中，建立良好的关系非常重要。
与客户建立信任和友好关系，并与他们建立长期合作伙伴关系。
在印度，人际关系和口碑在商务上扮演着至关重要的角色。
7.时间观念：印度的观念时间比较灵活，他们对时间的观念与西方国家有所不同。
在与印度客户安排会议和活动时，要谨慎考虑他们可能会拖延的可能性。
要有耐心，并灵活调整计划以适应他们的时间观念。
与印度客户做生意可以带来许多商业机会，但同时也需要我们了解和尊重印度文化，以建立长期的合作伙伴关系。
印度商人的商务谈判课件
印度商人的谈判特点
印度商人善于表达和 沟通，他们能够流利 地使用英语进行交流。
印度商人倾向于在谈 判中采取集体决策方 式，而不是个人决策。
印度商人通常会提出 较高的报价，并保留 较大的谈判空间。
印度商务谈判的礼仪和习俗
在商务谈判中，印度商人非常 重视礼节和仪式，如见面时的 握手、问候和交换名片等。
商务礼仪、社交习惯以及谈判风格可以帮助你更好地与他们交流。
02
倾听和观察
在谈判中，倾听和观察是非常重要的技能。不仅要关注对方说的话，还
要注意他们的非语言信号，以更好地理解对方的真实意图。
03
练习用当地语言进行谈判
如果你能使用当地语言与印度商人进行交流，这将大大提高你的沟通能
力。即使你的语言水平有限，也可以聘请一名翻译或语言教练来帮助你
案例二
某美国公司在印度市场进行销售，由 于对印度消费者的需求和购买习惯了 解不够，导致产品滞销。
从案例中学习与印度商人谈判的技巧和策略
了解印度市场的文化、商业规则和消费习惯
在与印度商人谈判之前，应深入了解印度的文化、商业规则和消费习 惯，以便更好地与对方沟通。
建立互信关系
在谈判过程中，应与印度商人建立互信关系，尊重对方的意见和文化， 避免出现冲突和误解。
寻求第三方的帮助
在遇到僵局时，可以考虑 引入第三方的专家或调解 者来协助解决争议，促进 谈判的进展。
备选方案
准备一些备选方案或替代 方案，可以在僵局时提供 额外的选择，为达成协议 提供更多可能性。
04
印度商务谈判中的语言和 非语言沟通
印度商务谈判中的语言特点
使用礼貌和尊敬的措辞
01
印度商人注重礼貌和尊敬的表达方式，在谈判中经常使用敬语
印度商人的谈判特点
印度商人的谈判特点印度商人谈判基本上有如下特点：今天讲的话，明天只要风向一变，立码就跟着变，绝不会给你留下丝毫情面。
即使签字画了押的合同，他也能从一些条款找出点麻烦，以至要求增加附加条款。
今年我与印度谈了一个进口300吨某化工产品的订单，来回往复谈市场、规格、价格和条款的EMAIL就达百封以上。
结果形式发票传过来，船期变了，港口变了，CIF成了CFR。
娘希匹!再谈，季节不等人，再等，可能等到花儿也得谢了。
一气之下，放弃。
那边等不及了，一天几个电话过来。
我也以印人之道，还治印人之身，不理睬。
当然，前提条件是机会已经错过，否则再恼火赚钱还是第一位的。
有一经验之谈，在与印度的贸易中，永远不要将主动权交到对方手里，否则，死定了是迟早的事。
印商最擅长的招术，用此招可以充分消磨对方的意志，从而能够彻底探清对方的底牌。
对于你要急于了解的信息，他们是软硬全不吃，有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你。
你要真的急了，便是着了他们的道。
对付此招有一办法，吓唬他，有时不惜编排一些故事，让他感受到，再拖会损失他的利益。
为达目的，印商的手段有时是无所不用其极的。
印度有一个公司的外贸经理，曾为了2%的利润空间，竟给中国一家上市公司的老总跪下。
这与中华文化中不为五斗米折腰的精神来比，来得更加务实。
此家老总从十几年前的据说五千元起家，后发展到买了一家壳上了市，风雨经得多了，最终还是让出了部分利润。
另外，从一些小事上也可以看出他们的经商风格。
有一次，与一印商在杭州拜访客户，晚上闲来无事散步走进了一家鞋店。
一百块钱的鞋，为了五元，与店家侃价侃了足足有两个钟头。
我有心给扔下五元钱，可真怕伤了他的自尊。
我心疼我那两小时，五块钱那买得来。
最终店家估计是赔钱卖给他的，实在是心理上无法承受这种折磨了。
不知印商的这种精神是从哪里来了，也许是印度近代史上的非暴力不抵抗主义给他们留下的烙印太深。
几十年前，大英帝国实在承受不了圣雄甘地所领导的那种沉默的，坐地泡式的而又坚定不屈的斗争，从那片统治了两百多年的美丽国土上无耐地撤走了。
急求：接待印度客商应该注意些什么
急求：接待印度客商应该注意些什么
我接待过几次，给你点小建议：
1、问客户是否需要帮他预定房间，最好问下他心理的价位要求，（一般他们都挺扣的，又很爱面子，所以你可以推荐说哪家宾馆环境不错，价位很合适，他们会很开心的，这你就得提前去打探好了，还有只是帮忙预定而已，没必要给他们付房钱，教你个小窍门，如果客户要你付房钱，那他真不怎么的，很爱贪便宜，未必做的了生意）
2、问客人是否是vegetarian（素食者），一般像CEO的差不多就是了，是的话可以顺带问下吃不吃鸡蛋或鱼之类的，毕竟有的来中国久了，也就不管宗不宗教了，都吃了，所以你找餐馆接待的时候如果附近有印度餐厅是最好了。
3、不用左手，这你该知道！
4、不知道你是不是男的，是的话可以带他去去NIGHTCLUB或是做做足疗，估计这辈子都记得你。
5、其他就瞎聊呗，印度人的英语不怎么地，你最好带个本子和笔，听不懂就写吧，他若需要购物，你也可以带他逛逛，个人建议最好带可以讲价的地方，他们划价很厉害的，我都不敢那样划，也可以去去夜市啊，他们买东西也不想买贵的。
6、最后告诉你，摇头是同意，点头是不同意，我被这个害惨了，呵呵！
其他没什么了，握手的时候用力点，祝好愿！呵呵！
1。
印度客户跟进
数量很大的印度询盘时间：2014-08-11 18:41 点击：71450询盘来源国家：India产品行业：pu scooter wheel, pu scooter wheel CASTER, pu scooter wheels买家询盘： Quantity Needed: 10000 Piece/Pieces Hi, I would like to know the price for 2013 NEW ARRIVAL PU scooter wheels TW02, I am interested in buying 10000Piece/Pieces, Please provide us with a quotation. Thank you.供应商回盘： Dear Mr. xxxx, Thanks for your inquire.Sorry for late reply.Because I am just back from Shanghai Fair today. The price is $ xxx/PCS.You can find our scooter parts price in attached file.Thanks! TW02wheels: /product/807949490-213841421/2013_NEW_ARRIV AL_PU_scooter_wheels_TW02.html?edm_src=sys&edm_type=fdbk&edm_grp=0&edm_ cta=read_msg&edm_time=realtime&edm_ver=e I am expecting for ur kind reply again! Have a nice day. Best Regard xxxx Dongguan xxxxx., Chang An Town, Dongguan city, China TEL: +86xxxx Skype:xxxx MSN:xxxx@回盘备注：电话:xxxx后面无。
第一次接待偶的印度客户
第一次接待偶的印度客户
小小的感悟
1.首先保持良好心态，不要根据客户的一些不详尽的信息妄下结论。
明白客户平等的重要性。
如果失误，那就是自己作为一个外贸业务员的最大失职。
偶就这么一回，不会再有下次了。
2.充分熟悉产品。
对于自己公司的产品务必要熟透啊，还有你所在的整个行业，都要去了解哦。
我的客户问到了........
3.其次了解自己公司的历史哦。
客户一般会问到的，你的公司背景，主营方向，产品的销售方式，市场，包括有没有做过他们国家市场。
如果有做过他们市场的，有做过多少时间，年销售额多少，什么产品比较畅销等等的。
偶的客户那位漂亮的女士问了一大推的，偶哪里知道的呀，净是和他们瞎扯，呵呵，不过歪打正着，O(∩_∩)O哈哈哈~，回来一问他们，还真的呢，(～ o ～)~zZ
4.再次强调哦，客户来之前好好做准备的哦，资料信息什么的，如果公司有的暂时不能提供的，要给客户好好解释，然后尽量备好放在电脑里，这样也是一个不错的资料补充。
5.比较重要的一个小提示，如果客人是下午到的，洽谈中最好可以给客人提供些点心，零食，水果，这样的谈判效果真的很好的哦！偶的BOSS关键时刻就帮了不少忙。
当然做好自己的本职工作是真正的好好体味“客户至上”这句话了！。
449--JAC外贸实战：跟着印度人学“反砍价”！
449--JAC外贸实战：跟着印度人学“反砍价”！做外贸销售，天天都被客户砍价，面对着咄咄逼人而又训练有素的专业买家，我们这些苦逼的外贸业务员经常被逼到墙角，瑟瑟发抖，无处可逃！其实，讨价还价本来就是生意中的常态，卖家想利润高一些，而买家也从来不会嫌便宜，于是你来我往，为了蝇头小利而唇枪舌剑，我们应该学会适应这种生活。
但是实话实说，即便是适应了这种生活，实战中也有种无所适从感，因为客户绝对是咄咄逼人的，不拿到折扣或者目标价决不罢休。
而我们通常处于“弱者”的角色，说轻了，客户根本不听不信，说重了又怕得罪客户，真是纠结致死！今天因为需要SEO建站，找了行业内鼎鼎大名的印度人来谈判，因为对SEO较为了解，对他们的服务也算是有点耳闻，所以没聊几句，直接进入了价格谈判。
当然，我跟我们的客户一样，不管你说多少钱，我都说“your price is too high”，其实我一点都不指望他听见我说“your price is too high”就马上给我降价，稍微有点常识的业务都不会这么做。
不出所料，他开始说像是我们这种服务，这种水平，这种年限（三年），能达到的这么好的效果，这个价格一点都不高，在你们国内估计一年就要几千美金，您真的觉得高吗？这些说辞也在意料之中，就像是我们面对客户说价格高的时候也会说，我们的质量好，服务好，信誉好，所以价格并不高。
所以，我完全不理会他的说法，就说，我知道你所谓的服务和水平，还有所得到的效果，不然我也不会找你来沟通，我会选择别人，你说对吗？但是现在问题是，我觉得价格太高，我想要折扣。
印度人砍价是出名的难缠，我就想知道，他们在反砍价上是否也有两把刷子，当然能把价格砍下来还是主要目的，ok，下面是这位销售的表演时间了！他见我始终在不依不饶，于是乎拿出了自己的套路，之所以是“套路”，因为我看得出，他的说辞很程式化，不需要思考，是完全的复制粘贴过来，因为一个人的打字速度无论如何也不可能那么快。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
做过外贸的朋友们大部分都会觉得印度买家太难搞了，特别喜欢砍价，即使你在报价之前已经深思熟虑一番，甚至连退税等等微薄小利也都考虑进去了，价格已经非常的低了，买家收到之后还是会说give me lowest price or give me 30%-50% discount，更有甚者要70%的折扣，让大家都很头疼。
我之前在一家印度老板的公司工作过，后来跳槽到一家做电子产品的公司也接触过几个印度客户，做成了几个的单子，今天就自己跟其中一个客户的成单的过程及对于印度买家的一些了解分享一下：买家12.1日询盘Hi Alisa,We are a leading distributor of electronic components, give me the price of your Items EL435,EL456,EL528 EL367 each item 1000 pcs for trial order, remember give the lowest price we have large order yearly and would like to do long business with you.what is your terms & conditions, payment mode. give me complete detail asapRegardsBasit AbdulXxx companyTel:+91 11 xxxxxxxxFax:+91 11xxxxxxxxWebsite:从买家询盘来看，跟大多数印度客户一样，以big order 为诱饵，要求the best price ,the lowest price, the cheapest price 典型的价格导向性买家，之前给2个印度客户报价我就实在一次的把价格降到底线，结果1个买家回复说：your price is too high, give me lower price，另一个说：your quotation is creazy我就傻眼了，总结了一下给印度客户报价的3点经验：1、印度客户特点就是喜欢砍价，这次我给自己预留了点还价空间，没在邮件中会说lowest或best price，为降价做铺垫2、因为该买家没有选择哪种交易方式，报价我选择FOB交易方式，FOB报价会显得价格比较低，3、这个买家有网站去了解一下公司产品的信息，做到知己知彼，加上印度人有天生的文化优越感，学会赞美和恭维客户很重要，适当的让他觉得很受重视12.2我回复客户：Dear Basit Abdul,Thanks for your inquiry for our Item dated 1st,DecFrom your website we know you are a well-known distributor in India, and we would like to establish business relationship with you.I quote the items you need as follows:Price is valid till 15th DecPayment term is T/T 30% advance，and 70% before shipmentPlease contact us for any question, we will always give you prompt attention. Best Regards,Alisa第二天客户就回复了Hi Alisa,Your quotation is too high, kindly I want to ask you to get me a discount for it, because I receive an similar products from other company similar products at 30% lesser than present price,I really want to buy products from you, please recheck and give me the best price, wait your reply.Regards,Basit Abdul买家想通过竞争对手价格来压价，刺探一下我们这边的反应，印度买家的讨价还价是没有成本概念的，哪怕你给了他成本价也会说高，另外就我对这个市场和产品的了解，我们价格在同行中还是比较有优势的，除非一些核心的部件做更改，所以我决定给客户出两个方案，原来的产品维持不变，价格维持不变，告诉客人为什么要这么贵，给客人简单分析成本构成，用事实来说明，另外给予一定的优惠，但提高订单量第二对产品做部分更改，降低成本，给买家做参考，针对印度市场报价，一定不能很轻易的降价，否则前一天你给他优惠了隔个一天，他会再过来问底价，所以这次我决定给客户一个最低价格于是我给客户回复Dear Basit Abdul，Thanks for your prompt reply.As you know those Items key part is chip, all our product Toshiba original chip, this chip cost is 10% higher than other brand, all of them are 100% new& original, and we will give you 2 years warranty.As this is our first order, and we want to do long business with you, I reply a VIP price for you, the lowest price depending on quantity as follows:If you need low price product, also we can do, but we need change FSC chip, each Item $0.5 lower, but only 1year warranty.Please inform us the quantity and quality you need, I will prepare PI for you.Best Regards,Alisa报价之后买家1天没回复，根据以往的经验，这次我得沉住起，让客户自己去琢磨一下，跟同行对比一下，第二天客户在MSN又再次问能不价格再优惠点，后期有很大的单子，反正我就是咬住价格不松口，因为6000pcs的报价只有6%利润了，再低也做不成了，再说如果我的价格要真是很高的话，客户肯定从别家采购了，不会浪费时间给我磨，嘿嘿，谈判的过程是一个买卖双方心理战，尤其对于印度客户，要把握他们的特点没想到又过了一天，客户回复了Hi Alisa,I decide buy from you, the chip we need Samsung, each item we buy 2000pcs , but theprice should be as follows:Item EL435 $10.19Item EL456 $12.53Item EL528 $13.31Item EL367 $11.59Please check, if you can confirm, we will arrange 20% t/t advance today, please prepare sample and we want to test the quality first.RegardsBasit Abdul最终客户答应下单了，但精明和善变是印度买家比较擅长的，买2000pcs却要6000pcs 的价格，还好我之前有准备，6%的利润，整体算下来对于我们公司也在可接受的范围，但预付款降到了20%，印度客户真是一点点的利益都要去磨，后来去邮件再去争取过，最后我们折中了一下，客户必须在2天之内汇款并且把水单发过来，然后我们就邮寄样品，可能大家会说买家都we will arrange 20% t/t advance today，如果是欧美客户的话，我们还可以相信，但印度客户一般说打款到实际付款是能拖则拖，我前一个印度客户就是看完工厂，说要货很急，让我们马上备好货，他回国之后马上就打款，结果我们备好货等了一个星期也不见买家有任何动静，催了好多次，拖了半个月才给了预付款。
所以这次我给客户限定了打款时间才给他这个折扣和20%预付款的条件，见了水单再准备样品，要不你这边在忙活，他就什么都不着急。
这一单中间来来回回确认了几次样品，并且验厂的时候也比较挑剔，嘿嘿，看来印度买家也不是只看价格不看质量，而是以低价格买高质量的产品。
这个单子成交过程不算太曲折，却真正的让我领教到了印度买家独特的风格，以下是我对于印度人和印度买家的一些了解供大家做一个参考：印度商人谈判的特点印度人的谈判特点主要可用三方面来概括：一是善变，今天讲的话，明天只要风向一变，就跟着变，绝不会给你留下丝毫情面。
即使签字画了押的合同，他也能从一些条款找出点麻烦，以至要求增加附加条款。
二是拖，印商最擅长的招术，用此招可以充分消磨对方的意志，从而能够彻底探清对方的底牌。
对于你要急于了解的信息，他们是软硬全不吃，有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你。
你要真的急了，便是着了他们的道。
三是磨，印度买家磨的手段有时是无所不用的，“磨”的目的就是要让你起烦躁之心，失去常有的耐心，所以在对付此招时一定要有坚定的耐心要先发制人，还有就是要“铁石心肠”决不可以心软。
我之前给印度老板一起去买公司电脑显示器，真是见识了他砍价的本事，从2000块一直磨到1500足足一个多小时，嘿嘿，我估计店家是不想再跟他谈了，赶紧买给他就清净了。
应对印度人的方式方法：1.报价高于心理预期。
开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性，但是同时也一定要让对方觉得有可议余地，不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。
这样做的好处是给自己更多的谈判空间，无形中也太高了你产品在对方心目中的价值，最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判2.学会吃惊意外。
报价后客户还价，要学会吃惊，学会感到意外，即使你知道客户肯定是要砍价的，客户砍价也只是为了看你的反应，如果你不吃惊，他会觉得你完全可以接受。
3.理解客户避免对抗性谈判。
如果客户给出一个极低的价格，也不要怒气冲冲的去反驳，说什么成本都不到，不可能做这个价格的，反驳只会强化对方的立场，使谈判进入僵局而无从进展。