顾客预约表
美容院内各种表格
】晨会前准备工作】晨会流程！纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心:美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份~|纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选：姓名：加分：注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万；奖金50元； 2万100元； 3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%}3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心.纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
￥主管签名每日前台登记表顾客预约表:美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份主管签名：~一个月没有做护理回访记录店年月美容师注：每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
(主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源`美容院顾客档案资料卡顾客签名：美容师签名：\美容院顾客护理记录表||美容院顾客护理记录表加盟店：年月日'美容院老顾客名册店长：填表人：：美容院顾客跟踪表!月5日前交回店￥美容院员工工资表加盟院：年月日店长：财务：填表人：美容院营业日报表|）美容院营业月报表美容顾问：指定护理美容师：<美容院订货单订货时间：年月日订货人：供货商确认(美容院物品入库单加盟院：年月日店长：仓管员：年月日《美容院领用物品（出库）登记表说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一张表格。
(美容院产品、进、销、存明细表加盟院：年月日店长：审核员：仓管员：`库存明细表（月日）产品领用表（售卖）产品领用表（院用）美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人：美容院抽查评分表加盟院：年月日店长：填表人：。
美容院顾客管理顾客预约制标准版全套
美容院顾客管理顾客预约制标准版全套-）、什么是预约制？预约制就是先对顾客进行时间的规划，以便合理的安排美容师的工作时间。
预约制是美容会所提升业绩，拉动顾客到店频次的有效手段。
美容师行业是一个特殊的行业，由于专业和顾客自身的需要，是完全可以预先给顾客进行疗程时间上的管理，对顾客什么时候到店进行有序的规划，即是对顾客负责任，又能使店内的美容师们有计划、有步骤的安排工作。
预约时顾客管理的一个分支，是建立顾客忠诚度很重要的一个环节，预约时我们服务标准的一个流程，预约时我们让顾客感受到关怀的一种方式！预约时一种制度，是美容院必须重复不断，坚持不懈做下去的一种制度。
制度在某种程度上相当于法律，一旦制定了是要坚持执行下去的，并不要轻易去改变它；我们的顾客预约制是一个店从开张的那一天起就应该建立起来的；预约制是每一个顾客从到店的第一天起就要培养的一种护理习惯；因为预约制是对顾客的一种爱，一种关心，一种责任，因为顾客花了钱到美容会所进行消费，一定是因为自身有某种需要，不管是面部还是身体；那么，我们如何要让顾客的钱在我们会所真正做到物有所值，或者物超所值呢？这是我们的责任；因为我们深深的知道，不管是哪方面的问题，顾客只有按照我们帮她们设计的疗程按时到店，就一定会有效果的。
顾客经常说在美容院的消费没有效果，其实最大的问题出在顾客更难做到按规矩来店。
所以效果不佳就很正常了。
但是顾客不能按规律到店也是很正常，因为在她们的潜意识里这件事并不是很重要,跟她的生活、工作相比甚至她的某些业余爱好相比不是那么重要；在观念上顾客不是很重视，表现在行为上也就是想来就来了，基本上比较随意；即使有一些顾客知道护理的重要性，但是由于工作的和生活的繁忙忘记了，这种情况也是很多。
但是我们是专业的美容会所，我们所从事的工作就是要把顾客服务好,在我们的观念里就应该有一种真正爱顾客、关心顾客的习惯；我们应该对顾客规划、时间安排顾客，按照我们的要求来店的习惯，如果我们都没有良好的预约习惯，要求顾客有这样的习惯岂不是天方夜谭。
顾客信息登记表
顾客信息登记表姓名：______________ 性别：_______________ 年龄：_______________联系电话：______________ 电子邮箱：_______________居住地址：_________________________________________________________职业：_____________________________________________________________所需服务或咨询内容：________________________________________________预约时间：_________________________________________________________感谢您选择本公司提供的服务或咨询服务。
为了更好地为您服务，请您填写以下的顾客信息登记表。
我们将严格保护您的个人信息，且仅在必要的情况下使用，绝不泄露给任何第三方。
1. 个人信息姓名：请填写您的全名，确保准确性。
性别：请填写您的性别，方便我们作为称呼。
年龄：请填写您的年龄，以便我们更好地了解您的需求。
2. 联系方式联系电话：请填写您的手机号码或座机号码，我们将通过电话与您进行进一步的沟通。
电子邮箱：请填写您的电子邮箱地址，以便我们向您发送相关资料或服务确认信息。
居住地址：请填写您的居住地址，用于必要的服务安排或快递寄送。
3. 职业及服务需求职业：请填写您的职业，以便我们更好地为您提供相关咨询或服务。
所需服务或咨询内容：请简要描述您所需要的服务或咨询内容，以便我们安排专业人员为您提供帮助。
预约时间：请填写您希望咨询或服务的具体时间，以方便我们为您安排合适的时间段。
根据您提供的信息，我们将尽快与您联系，确认具体服务细节和时间安排。
在服务过程中，我们将严格保护您的个人隐私，确保信息的安全性和保密性。
若您有任何疑问或需要额外的帮助，请随时与我们联系。
客户预约流程单范文
客户预约流程单范文一、预约前准备1.明确预约流程：了解公司的预约流程，包括预约方式、预约途径、预约时限等。
2.明确预约项目：明确客户预约的具体项目，包括产品、服务等。
4.沟通与协调：与各相关部门沟通预约信息，协调资源，确保预约的可行性。
二、预约方式选择及操作3.到店预约：客户亲自到公司的营业网点进行预约。
顾客在服务台或前台填写预约表单，并提供相关身份信息。
三、预约信息处理1.预约信息记录：接到客户的预约后，工作人员将客户提供的信息记录在预约系统中，确保准确无误。
2.资源调配：根据客户的预约信息，工作人员将客户的需求与公司的资源进行匹配，确保资源的充分利用和分配。
3.预约确认：工作人员与客户确认预约信息，包括预约时间、地点、费用等。
如有变动，及时通知客户并商议解决方案。
4.预约安排：根据预约信息，工作人员将预约安排到具体的时间段、地点和人员，并提前准备和安排相关的工作。
四、预约后跟进2.客户接待：客户到达时，工作人员需热情接待，核对客户身份和预约信息，并给予必要的引导和说明。
3.客户需求调查：工作人员可以与客户进行交谈、调查，了解客户的具体需求和意见。
4.服务反馈：客户结束服务后，工作人员可向客户征询对服务的满意度和改进建议。
五、预约结果处理1.预约成功：客户按照预约内容进行了到店或线上服务，预约成功。
2.预约取消：客户提前通知取消预约，工作人员记录取消原因，并协商解决方案。
3.预约变更：客户提出预约时间或内容的变更，工作人员与客户协商，尽力满足客户的要求。
4.预约失败：因不可抗力或其他原因，无法按照客户的要求进行预约，工作人员向客户解释原因，并提供其他的解决方案。
六、预约结果反馈与分析1.预约数据统计：根据预约系统的记录，统计每天、每月的预约量和预约成功率等指标。
2.预约问题分析：对预约过程中出现的问题进行分析，找出原因并提出改进意见。
3.客户反馈总结：根据客户的反馈，总结客户对预约过程的评价和意见，进一步改进服务质量。
美容院内各种表格模板
晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选：：加分：注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万；奖金50元； 2万100元； 3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表顾客预约表美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师注：每月跟踪不得低于3次，少于3次跟踪扣1分。
跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源美容院顾客档案资料卡顾客签名：美容师签名：美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册店长：填表人：美容院顾客跟踪表此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行跟踪服务专用表，作为业绩考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表店长：审核：财务：美容院营业月报表美容院订货单订货时间：年月日订货人：供货商确认美容院物品入库单店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长：审核员：仓管员：库存明细表（月日）产品领用表（售卖）产品领用表（院用）美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人：美容院抽查评分表加盟院：年月日店长：填表人：。
皮肤科顾客预约表
皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:30皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA其它9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:30皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:00皮肤科顾客预约登记表 日期：到院时间RF超声刀OPT SPA9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00其它到院时间RF 超声刀OPT 9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00其它到院时间RF 超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:30日期：日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：13:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：其它到院时间RF超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：其它到院时间RF超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:30其它到院时间RF 超声刀OPT 9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00其它到院时间RF 超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:00日期：日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：12:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：其它到院时间RF超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00日期：皮肤科顾客预约登记表 日期：其它到院时间RF超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:30-20:00其它到院时间RF 超声刀OPT9: 00-9: 309:30-10:0010:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:3012:30-13:0013:00-13:3013:30-14:0014:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3015:30-16:0016:00-16:3016:30-17:0017:00-17:3017:30-18:0018:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:00皮肤科顾客预约登记表 日期：日期：表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它表 日期：SPA其它。
顾客预约流水表
顾客预约流水表日期顾客姓名预约时间项目调理师、形体师确认来访登记表来访时间姓名电话咨询项目是否交费顾问备注产后调理恢复顾客咨询表一、顾客资料姓名＿＿＿＿＿＿年龄＿＿＿＿＿＿职业＿＿＿＿＿＿身高＿＿＿＿＿＿＿＿联系地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿信息来源＿＿＿＿＿＿Physical History二、身体自述生产日期年月日生产方式有无病史□有□无有无药物过敏现象□有□无每月月经周期循环天数产前月经情况：产后月经情况：月经周期是否恢复：□是□否身体状况月经周期身体状况月经经期月经周期月经颜色月经经期月经量月经颜色月经量身体状况□失眠□头昏眼花□宫寒腹痛□月经不调□乳房肿胀□倦怠乏力□少气寡言□性欲减退□消化不良□浮肿虚胖□胸闷气短□腹胀便秘□其他症状产前、产后性生活产前性生活周期：产后性生活周期：造成产后性生活不和谐的原因：□倦怠乏力□心理压力□性冷淡□其它生活习惯及平常食物摄取种类□脂肪类较多□糖类较多□蛋白质较多□蔬菜水果较多□喜欢辛辣刺激的食物□喜欢清淡的食物□抽烟□不抽烟□喝酒□不喝酒□熬夜□不熬夜□其他治疗史综述Psychological Analysis of postpartum三、产后心理分析阳光积极消极忧郁焦虑急躁其它Analysis of post-natal body shape四、产后体形分析体脂肪率＿＿＿＿＿＿＿＿体重＿＿＿＿＿＿＿＿体型□超重（超过标准体重10%以内）□肥胖症（超过标准体重10%以上）□轻度肥胖（超过标准体重10%—20%）□中度肥胖（超过标准体重20%—40%）□重度肥胖（超过标准体重40%—50%以上脂肪类型□硬脂□软脂□水肿□蜂窝组织□其他腰腹部情况□腰侧脂肪下垂□小腹胃囊突出□疤痕橘皮组织□松弛□脂肪过多四肢情况□三角肌外突□外侧突出□内侧堆积□肌肉厚□结实□脂肪多□松弛□下垂背部情况□肌肉紧结□肌肉松弛□肥厚□宽大□无骨性标志基础代谢\代谢年龄（kcal\kg\日）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿Analysis of post-natal breast五、产后乳房分析乳房外形□坚挺□丰满□扁平□下垂□外扩□松弛乳头、乳晕颜色□嫩红色□褐色残汁□较少□较多乳房包块有□较少□一般□较多□无疼痛感有□周期性疼痛□非周期性疼痛□随情绪消长□其它□无综述Post-natal stretch marks, scars Analysis 六、妊娠纹及疤痕分析妊娠纹位置分布□腰腹部□臀部□大腿部□胸部□背部□其它颜色变化□紫红色□粉红色□灰白色皮肤状况□紧实□平滑□松弛□凹陷综述疤痕切口走向□横切□竖切愈合情况□潮红充血□灼痛瘙痒□伤口硬□伤口软综述Postpartum physical analysis七、产后体质分析身体状态失眠□失眠□多梦□入睡困难□早醒□头昏眼花内分泌紊乱□宫寒腹痛□月经不调□痛经□乳房肿胀□乳腺增生气血两虚□倦怠乏力□少气寡言□月经量少□性欲减退□面色苍白脾胃虚弱□消化力差□胃肠功能紊乱□腹泻□长斑长痘□浮肿虚胖心肺失调□胸闷气短□呼吸道不适□肺功能下降□毛孔粗大脏腑毒素□腹胀□便秘□消化不良□内分泌失调建议疗程治疗疗程Customer signature顾客签字:Post-natal consultant Signature产后顾问签字:Dean signature院长签字:DATE日期：YEAR年MONTH产后恢复中心顾客须知尊敬的顾客：您好！编号：产后调理恢复中心专注于女性健康孕育领域；引领女性孕育时期健康生活方式；成就骄阳的企业价值和社会价值。
顾客预约登记表
预约项目
热玛吉 小气泡 美甲美睫 丰胸
√
美甲
√
美白补 水
√
其它
预约 美容师
lucky 小熊 Ann
预约 人数
1 1 1
今天日期 明天日期
2024/3/14 2024/3/15
预约登记负责人： 吴薇
预计完成 时间
预约方式
下次跟进 时间
备注
17:00 18:30 17:30
微信 电话 短信
2021/7/12 2021/7/13 2021/7/14
XX美容医院
贵宾总人数 新客户 1
3
老客户 2
序 号
贵宾 姓名
性别
年龄
贵宾 生日日期
联系电话
顾客 预约日期 类型 年 月 日
1 顾客1 男 2 顾客2 女
32 1989/2/11 180xxx2991 老 29 1992/7/1 178xxxx1912 新
2021/6/12 2021/6/12
3 顾客3 女 30 1991/10/10 155xxxx1102 老 2021/6/12
4
5
6
7
8
9
10
Байду номын сангаас
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1、顾客需要提前2小时预约，以防美容师过于忙碌或休息无法及时为您服务。 2、顾客预约后，预约客服需电话与客户确认好时间和预约人数，并填写此表。 3、下次跟进时间需要提前一天电话提醒客户。
预约 时间
14:30 17:30 18:00
顾客预约登记表
顾客预约表
顾客预约表
序号姓名电话预约项目预约方式时间服务类型（体验、项目）顾客特殊要求下次预约时间下次预约项目顾客签字1
2
3
4
5
6
7
8
备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。
本内容仅给予阅读编辑指点：
1、本文件由微软OFFICE办公软件编辑而成，同时支持WPS。
2、文件可重新编辑整理。
3、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。
4、因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。
Note: it is not the text. The following parts can be deleted for actual use. This content only gives reading and editing instructions:
1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS.
2. The files can be edited and reorganized.
3. It is suggested to revise and edit according to the actual situation of the company and individuals.
4. Due to editing reasons, some minor errors in the text of some documents should be corrected by yourself, which does。
医院医药代表商务人员来院预约登记表
医药代表（商务人员）来院预约登记表
医药代表预约登记内容
企业名称
姓名
性别
身份证号码
联系方式
来院事由
相关资料提交清单（在口内打钩）
口1.医药企业（或其他企业）法人授权委托书。
□2.医药代表个人身份证明。
口3.遵守行业规范，严禁商业贿赂的廉洁承诺书。
口4.药品、医用耗材和医用器械说明书及宣传资料。
□5.加盖企业印章的（GMP）认证证书及生产批件复印件、医疗器械注册证或医疗器械备案凭证复印件等。
甲地县人民医院纪检监察室（印章）年月日
口6.其它的相关产品、设备物资、基建项目等详细资料。
相关科室
意见
签字：年月日
分管领导意见
签字：年月日
（以表意见反馈单（交医院接待人员备查）
接待反馈意见
经审核，同意、于年—
月—日一时按时到医院与医院相
关科室工作人员接洽，逾期不候。来院人员需严格遵守《衡东县人民医院接待来院医药代表（商务人员）管理规定》。
顾客预约流程
顾客预约流程预约流程填写顾客预约表（详细记录顾客预约时间、美容师及疗程项目）↓提前再次与顾客电话确认时间、课程、产品↓店长安排人员重新确认时间（改写预约表）↓详细看阅预约顾客档案(熟悉顾客皮肤状况及掌握其消费状况)↓拟定销售计划（有无商品或疗程的贩卖空隙，或可提升会员并设定方法）↓顾客赴约进行服务↓销售缔结↓预约下次时间↓送客预约类别1.顾客主动电话预约：前台或顾问接听电话并了解状况后作预约纪录，含具体时间、服务美容师、疗程项目。
如果指定美容师正忙或已预约，看可否更换美容师或护理时间2.顾客在沙龙完成服务后直接预约，美容师及前台负责填写预约表，标注好明细3.顾客在沙龙完成好服务后，忘记预约或者没有预约的习惯，顾问主动提示预约，并说明预约的重要性（例说明预约可以令我们服务得更好，准备得更充分，不会让顾客浪费更多的时间，并可强化疗程的效果性）4.顾问回访顾客预约：针对较忙碌的顾客或长期未来之顾客，以关心的电话回访来做提示，并尽量确认来电时间及明细预约注意事项1.美容师须于每日打烊前，将明天预约的顾客预约登记表调出来，并再加以联系确认；其中，顾客预约的时间在上午时，须于前一日即去电提醒，顾客预约时间在下午时，则于当日早上到班后，再行去电提醒。
如遇顾客不在，应留话告知内容，并留下店方电话及自己姓名2.去电联系时，应先询问顾客需要什么课程或是产品，以便事先准备及安排，并记录联络电话3.如顾客在预约时间未准时到店，需在半小时左右内电话追踪原因。
若顾客无故迟到三次（超过30分钟），则下次无法保留预约4.顾客预约若未指定服务人员，则由店长负责排班5.预约表上须注明当日之轮休人员，且须将1号至31号的预约表全部订在一起6.在第一次理疗后一周内打电话给顾客并询问顾客的满意程度7.记录那些定期出现的顾客，若长时间未出现，不妨回访打电话询问近况8.一般只接受预约服务，若仍有空床及足够的美容师可视情况接受当日理疗服务9.考虑顾客的时间，可提供不同的时间或比较不忙得时段10.在预约时就要告诉顾客理疗所需的时间11.理疗前详细阅读顾客资料卡12.与供应商等其他客户约定的日期也要记录下来13.为新顾客保留更多的时间，以提供更完整的咨询14. 在预约表上需详细记录顾客姓名、课程类别、来电时间及指定服务美容师姓名15. 回访预约专门针对两周以上未到店之顾客，了解顾客未来店之原因，并用行销话术热情邀约顾客到店，做好邀约纪录16. 某些顾客不太接受预约电话时，可以用发短信的形式关心问候客人，并通知相关事宜。
美容院顾客预约表优秀文档
美容院顾客预约表优秀文档(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）美容院顾客预约表店长:前台：年月日至年月日预约制度一、“预约表”应由总台填写，如客人直接与美容师预约,美容师须告知总台，以便于总台的调度.二、预约程序：客人打或口头预约，总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名)、预约的准确时间及所做项目的内容,当客人被安排做项目时，总台应填写服务流程的实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间(都必须完整清楚，不可涂改)。
美容院顾客预约表日期：年月日星期日期：年月日星期顾客浅导服务操作流程沉睡顾客激活方案沉睡顾客激活方案一、沉睡顾客分类把店内沉睡顾客首先进行分类，平均分类并且责任到每一位员工；分类标准：一个月未到店的顾客二个月未到店的顾客平均分给每一位美容师三个月未到店的顾客三个月以上未到店的顾客前台二、分析顾客未到店的原因1、哪些是还有产品在，但是很久没有来的顾客，原因是什么?2、哪些是搬家或者换了工作环境，不是很方便的顾客？3、哪些是由于我们的服务不到位或者没有得到效果（即顾客满意度）所导致的？4、被销售所伤？5、其他原因三、解决顾客凭什么到店1、产品或项目没有耗完的顾客怎么解决让她们到店①提醒顾客还有什么产品或项目没有耗完,这些产品或项目对于她有什么用？②如果顾客不愿意再来耗，告知我们有上新项目（适合本季节的,顺天守时是中医养生的最高准则），可以不用出钱来置换；③本月（季节）推出主打项目，因为你是我们的老顾客，所以享有优先体验的特权；2、现在过来不方便的顾客①现实版—--—报销来回的打车费；②感动版——--约个时间段我们可以上门服务（此时间段必须是店内比较闲的时间段）③实在是搬家很远的，可以保持联络（交给前台定时的发信息、不间断的打问候、关心、节日祝福的），不要主动放弃任何一个顾客;3、顾客满意度不够所导致的顾客沉睡激活①得到顾客不满意的消息后真诚的邀请说让顾客再给我们一次机会，本月为了表示我们的歉意特意送给顾客2个项目免费体验；②找出是那些条件是顾客不满意的，解决掉，如果是硬件不能解决就明确的告诉顾客并用其他服务来弥补；如不满意上次的美容师，可以给你换一个,房间的空气不好，可以换一个通风好一点的房间;四、顾客到店体验的准备工作1、服务的准备（专业和手法），专业每个人都要按照统一的话术来讲，背，过；手法和操作流程必须每个人都要统一，考核，过关，而且熟练度有一定的要求；2、销售的准备，针对沉睡顾客进店后,根据季节及店内实际情况主推套盒要统一，而且要给到平时没有的优惠和特权；比如体验头疗，就销售头疗套盒980元，送200元自选家居产品（为什么要送家居产品？)，另送下个月2次免费主打项目体验特权；3、客情关系，沉睡顾客到店体验或者耗卡后，一定要做好床前预约和回访工作；五、执行要求1、统一发送信息，信息统一内容2、统一打的话术，每个人都要背,过；3、统一解决激活过程中顾客有可能问到的问题，统一话术；4、体验项目的手法和专业必须是所有员工最熟练的；六、奖励1、凡沉睡顾客经回访进店体验或者耗卡每人次奖励5元;2、耗卡及成交按店内常规业绩计算提成或奖励;3、体验项目面部一次手工费2元，身体一次手工费4元；七、话术话术有用吗？为什么要做话术？为什么要统一标准?恭喜您成为xxx“夏不为利”抽奖活动的幸运嘉宾，获得价值xx元套餐，请凭信息在10天内到店激活领取，详询8888888！：你好,姐,请问您最近有无收到公司的获奖信息,有，那么非常恭喜你，是这样的,在这个炎炎的夏日,为了回馈老顾客长期以来对于公司理解与支持，伴您度过一个清爽的夏日，公司特推出“夏不为利”抽奖活动,恭喜您获得由公司提供的价值xx元的套餐，麻烦您到店激活领取，另外本月我们还将有好礼相送，价值395的xx免费送，姐，我帮你约个时间吧,你看x月x日上午10点可以不,我帮你安排,，,，具体内容呢，里面也讲不清楚，因为最近获奖的顾客也比较多，所以姐，尽量约个早一点的时间，不确定？没关系，我会提前提醒你的。
美容院约客话术
美容院电话预约话术
美容院顾客预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一，因此，预约质量将直接影响美容院的营业收益，现在分享一下美容院顾客预约方法及注意事项?
我们预约有个不错的方法叫“3+4预约法”。
3是三个地点：包厢约、前台约、电话约。
包厢约最好，前台约是包厢约的补救，电话约是没有办法采用的方法，效果最差。
4是四个理由，例：第一次表皮补水约，第二次真皮补水约，第三次皮下水库约，第四次锁水约。
具体话术如下：
姐：我们今天做的补水疗程是个持续的过程，下周您还是今天这个时间来好吗?下周就要做真皮层补水了，如果你不能按时来，那我们永远都只能做第一步表皮补水，是达不到您所要的效果，您看效果不好，还要花钱太不划算了是吧?下周的今天我会提前给您打电话提醒一下您的。
第二次话术差不多，就是把真皮补水换成水库，就是在您的皮下建立一个水库，这样您的皮肤就不会缺水了。
第三次：把水库换成锁水。
第四次：持续保持水库的水位。
注意事项：
1、千万不要拿起电话就问：姐今天您有时间没?一定要说姐您的护理时间到了，您看今天还是明天来美容院做护理，如果顾客找借口再利用四个理由继续约。
2、电话预约的每一句话都要二选一，这样效果会好很多。
3、员工打电话，店长一定要先写话术，看员工试打一到两个后不断修改话术后定稿再继续打。
4S店客户预约登记表
车架号
备注
预约 登记人
新的 预约时 一联：间存档
二联：流转
预约编号：
预约后 准备
□配件 □工位 □设备 □人员 □单据 □欢迎 □顾客其他要求
提前 1天 确认
预约时间 有无变更
客户
取消
预约成功
Hale Waihona Puke 取消预约原因确认
XXXXXXXX 服务有限公司
客户预约登记及准备表
日期： 年 月 日 时 分
客户名
联系电话
车型
客户
取消预约
提前 确认
取消 原因
预约时间 有无变更
预约成功 确认
XXXXXXXXXXXX服务有限公司
预约编号：
客户预约登记及准备表
日期： 年 月 日 时 分
客户名
联系电话
车型
车牌
主动预 □保养提醒□到货通知□遗留项目□服务活动□其他
被动预约
□保养□钣喷□订货□其 他
预约维
上次维修
是否重
公里
修时间 预约服务顾问
客户描述及需求 名称
备
时间 数单 量 价 工时
复维修
数
客户指定的主修
人
名称
数量 单价
工时
料
车牌
主动预 □保养提醒□到货通知□遗留项目□服务活动□其他
被动预约
□保养□钣喷□订货□其 他
预约维
上次维修
是否重
公里
修时间
时间
复维修
数
预约服务顾问
客户指定的主修
客户描述及需求 名称
备
数单 量 价 工时
名称
数量 单价 工时
料
车架号
预约 登记人