职业道德与法律第4课课件

思考与实践—案例分析
杨淑英每天早晨总是第一个来到单位，对全辖区内的 主要干道重点路段走一遍，更是每天的固定工作。而在面 对紧急情况时，她总是会和分队职工一起奋斗在第一线。 她用自己的实际行动感染着全队所有的职工。
在同事眼里的杨淑英，是个大度，善解人意，吃亏在 前的好领导。而在杨淑英德心里却从来没有把自己当作是 领导。对下属的平易近人和人性化的管理方式，让杨淑英 赢得的不仅是同事们的爱戴。也让这只将近 400人的队伍 更加紧密融洽。在诸多的成绩面前，杨淑英并没有停下她 的脚步，她还在用她真诚的心感染着身边的人，还在用她 女人细致保障着她脚下道路的整洁。
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小结：
部分行业职业道德规范
★机械工人职业道德规范： ★质量第一,信誉第一,用户第一. ★遵规守纪,安全生产. ★爱护设备,钻研技术. ★热心为用户服务,不谋取私利.
电子工人职业道德规范：
一丝不苟
质量第一
遵章守纪
钻研技术
精益求精
用户第一
严格操作
精通业务
热爱本职,精业勤业 严守常规,细心负责 t和蔼可亲,关心体贴
个人
服务 对象
二是帮助融入社会，增强归属感
我唯一的希望就是多有贡献。 ——白求恩 春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干 ——李商隐
名 言 警 句 落红不是无情物，化作春泥更护花 ——龚自珍 横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。 ——鲁迅 埋在地下的树根使树枝产生了果实，却并 不要求什么回报。 ——泰戈尔
思考与实践—案例分析
增强热情服务 无私奉献的意识
实现自我价值 营造和谐风气
抵制职业腐败 倡导廉洁从职
树立形象 提升公信力
践行职业道德，促进社会、经济可持续发展。
职业腐败
职业腐败的损害
1、损害了行业的形象和声誉， 降低行业的威信和地位，影响了 行业的健康发展；
2、造成了社会财富的浪费，破 坏了社会生产力，影响了社会经 济发展；
一片真心献环卫
她工作在基层，为环卫事业默默奉献了28年。她是领导 眼中兢兢业业，任劳任怨的下属，她是同事心中善解人意给 予无微关怀的好大姐，她是让儿子骄傲的好妈妈，又是亏欠 爱人和家庭不称职的妻子。她就是环卫中心四清厂分队长杨 淑英，让我们一起了解下她平凡岗位下不平凡的故事。 杨淑英1982年参加环卫工作，已经在这条战线上奋斗了 近30载。起初，业务的不熟练和路人的冷言冷语使她身心疲 惫。而凭着不服输的性格，任劳任怨兢兢业业的工作态度， 使她从一名普通的清扫工成长为一名领导着将近400人队伍的 分队长。她负责着将近170万平米的区域，其中包括朝阳区所 有重要路段，为了更有效的调动职工的积极性，杨淑英深入 到各个班组详细了解各条路段的实际情况，制定了一套自己 独特的管理方式。
他是青岛港的吊车司机，很普通的岗位——吊车司机;很单调的工作——把货 物从码头吊上车、船,或从火车、船吊到码头.30个春秋就这样悄然而去。然 而,人们说,30年来,他从坚守的这个普通的操作台上流泻出的,不是单调的音 符,而是一曲曲华美的乐章,一个一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录的人— —许振超。“干活不能光用力气,还要动脑筋;干一行,就要爱一行,精一行”。 许振超就是在自己平凡的工作岗位上追求着自己。
三、诚实守信、办事公道
2.诚实守信、办事公道是最起码的职业操守
办事公道是企业能够正常运行的基本保证
案例： 某公司销售部有三个员工在张明的带动 下私分1500元钱的货款，事情暴露了以后, 根 据规定要辞退张明等四人，但老总只批了辞退 三名员工保留张明，因为张明是老总的老乡。 但私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用 “炒”,这事传出去了会有什么后果„„
执行医嘱,协力配合
护士
t坚持原则,不谋私利 讲究卫生,整洁有序
职业道德规范
商业工作人员职业道德规范:
★热爱商业工作,确立职业的责任感与荣誉感,摒弃轻
视商业和服务性工作的陈旧观念
★严守商业信用,诚信无欺,公平交易,实事求是介绍
商品,严格执行国家价格政策
★优质服务,文明经商,对顾客一视同仁,出售商品货
培养诚信、公道的品质，首先要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣
培养诚信、公道的品质，最重要的是落实在行为上， 从小事做起，从自我做起，并持之以恒。
四
服务 群众
奉献 社会
Baidu Nhomakorabea 用青春书写邮路传奇
——记全国劳动模范、木里县邮递员王顺友
徒步在大山里孤身行走360公里，耗时14天，至少要露宿6个晚 上。每月都风雨无阻走上两趟， 这件事一做就是20年。 他叫王顺友，是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县的一位 苗族邮递员，共产党员，从 1985 年开始，他就在大山里奔波送信 。 穿上邮递员的制服，王顺友就开始了遵守行规的旅程。有些时 候，为了保护邮件，王顺友还会经受生与死的考验。 对此，王顺 友只是淡淡地说：“保证邮件送到，是我的责任。”而他的工资 一个月也就800元左右。 在20年的马班邮路生涯中，王顺友还曾穿越过因山体塌方而正 在滚落的石头阵，还用匕首吓退过手持长刀的强盗，但他所负责 的邮件却从来没有丢失过，投递准确率达到100%。
真价实,不以次充好,不缺斤短两,态度和蔼,待客热情 ,服务周到,方便群众
★爱护商品,讲究卫生,不出售变质的食品,药品
★严格执行有关规定,不私买私卖,不以营业权谋私利
,接受群众监督,欢迎群众批评
职业道德基本规范
一、爱岗敬业 二、诚实信用 三、办事公道 四、服务群众 五、奉献社会
思考：以上哪一条是社会主义职业核心原则？
三
诚 实 守 信
办 事 公 道
办事公道的职业道德要求
1 热爱真理，追 求正义。以事 实正义为准绳 的人才能做到 办事公道
2
3
提高是非标准 坚持原则，不 善恶美丑的辨 谋私利。只有 不谋个人私利， 别能力 廉洁自律的人 才能主持正义 公道 不谋私利 不徇私情 不 不假公济私
具体体现：公平、公正 以权谋私 不以私害民
自 觉 为 社 会 和 他 人 作 贡 献 。
兢 兢 业 业 的 工 作 ，
树 立 奉 献 社 会 的 职 业 精 神 ，
奉 献 社 会
四、服务群众 奉献社会
想一想：
作为普通公民，我们应该怎样服务群众，奉 献社会？
意
社会
义
一是传递爱心，传播文明 二是有助于建立和谐社会 三是促进社会进步 一是奉献社会 二是丰富生活体验 三是提供学习的机会 一是接受个人化服务
勤业
李嘉诚16岁在茶馆里当烫茶的跑堂。茶 楼天不亮就要开门，到午夜还不能休息 ，小嘉诚也抱怨过自己命不好。随后， 李嘉诚辞掉跑堂的工作，从塑胶厂推销 员开始，一直干到了业务经理。在这期 间，别人做8个小时，李嘉诚就做16个 小时。公司内的推销员一共有7个，都 是年龄大过他而且经验丰富的推销员。 由于勤奋，他的推销业绩是除他之外第 一名的7倍。 所以当他18岁的时候就做 了部门经理，两年后，又被提升为总经 理。
四、服务群众 奉献社会
1、服务群众 奉献社会的基本要求
什么是服务 群众？ 服务群众的 职业道德要求 有哪些？
四、服务群众 奉献社会
1、服务群众 奉献社会的基本要求
为 一 群 切 众 提为为从 高群群群服 高众众众务 质办着的群 量事想利众 的，，益 出 服 发 务 。
四、服务群众 奉献社会
1、服务群众 奉献社会的基本要求
公司经理的做法妥当吗？他违背了什么职业道德规范？ 经理的做法会给公司带来什么影响？
三、诚实守信、办事公道
3、培养诚信、公道的品质
案例： 日本餐饮业有条行规，盘子要用水洗七遍，洗盘子计件付酬。 有个打工的学生为提高效率，少洗了两遍。在抽查中，老板用试纸 测出盘子的清洁度不达标，责问这个学生。她却振振有辞：“洗五 遍不也挺干净吗？”老板淡淡地说：“你不诚实，请你离开。”这 个学生不得不到另一家餐馆应聘，老板打量她半天，说：“你就是 那个只洗五遍盘子的学生吧，对不起，我们不需要。”第二家、第 三家……她屡屡碰壁。不仅如此，她的房东也要她退房。万般无奈 ，她只得搬离了这个城市。
9年前，他只是一个初中文化水平的农村青年。他把狙击手专业当事 业干，整天琢磨据枪、射击的技巧，练出了圆石子放枪管上2个小时不掉、 瞄目标5分钟不眨眼、面对陌生环境1分钟内能准确判定目标等绝技，掌握 了“一枪毙敌”的本领。
9年后，在人民军队这所大学校里，成为一名空中、陆地、水上可驰骋 ，智能、体能、技能皆拔尖的好兵.
案例中的劳模是如何做到精业的？
要做到精业，必须不断学习； 必须对工作精益求精、追求卓越，不断 创新，争创一流。 创新是现代企业决胜市场的王牌，突破 思维枷锁，培养创新意识，对于我们现 在成为优秀学生，将来成为优秀员工， 都是非常必要的。
精 业
乐业是一种良好的职业情感，是爱岗敬业的前提； 勤业是一种优秀的工作态度，是爱岗敬业的重要体现; 精业是一种高超的岗位能力，是爱岗敬业的升华。
四、服务群众 奉献社会
在服务和奉献中提升道 德境界
职业历练 自我教育 自我完善 1）服务不低贱，奉献 不吃亏 2）学好知识，练好技 能，提高服务和奉献 的本领 3）从身边小事做起， 增强服务和奉献意识 反对以权谋私 反对权钱交易 遏制个人主义膨胀
事业的成功 心灵的满足 道德境界的提 升人格的升华。
二
爱岗 敬业
乐业 勤业 精业
认真对待自己的岗 位，对自己的岗位
爱 岗 敬 业
职责负责到底，无 论在任何时候，都
尊重自己的岗位的
职责，对自己岗位
勤奋有加。乐业勤 业精业是爱岗敬业 的具体要求。
爱岗敬业的具体要求
树立正确 的职业理 想
强化职业 责任
提高职业 技能 .
互动在线
想一想 结合自己的职业理想， 谈谈要成为一名优秀的 从业者，应该具备怎样 的职业道德？
从农家子弟到具备特种爆破、深海潜水、伞机降等30多种作战本领的军 事尖子，从普通一兵到“全军爱军精武标兵”……南京军区某部六连班长 何祥美，用青春、热血和忠诚，把自己的军旅生涯书写得既精彩又壮美 。
同学们还能列举一些爱岗敬业的事例吗？
暴雨中指挥交通的交警
5.12抗震救灾中坚守岗位的 蒋敏
乐业
有三个盖楼工人同时回答一个问题：“ 你们在干什么？”第一个说：在“砌墙 ”；第二个人说：“我在做每小时赚10 美元的工作”；第三个人说：“我在建 造世界上最伟大的殿堂。” 美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿 子：“如果你视工作为一种快乐，人生 就是天堂；如果你视工作为一种义务， 人生就是地狱。”
爱岗敬业的特征
不断学习，精益求精
忠于职守，尽职尽责
热爱本职工作，有强烈的事业心
树立正确的职业观
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乐业勤业精业 赞兵王何祥美
他精通狙击步枪、匕首枪、微型冲锋枪等8种轻武器。 他还拥有跳伞、飞行、潜水等专业技能，具备特种爆破、 深海潜水、悬崖攀登、伞机降等30多种作战本领。考核八 百多次，成绩次次优秀。外军训练用的八十米头靶，他在 二百米处射何祥美是一名“许三多”式的普通士兵。当兵 九年，练就了空中能飞、地上能打、水下能潜的综合作战 技能，成为名副其实的“三栖”士兵。 目睹他百步穿杨绝技的人，无不钦佩地称他为“枪王 ”。自2005年来，他接受上级考核八百多次，成绩次次优 秀。外军训练用的八十米头靶，他在二百米处射击，首发 便能准确命中人中、眉心等要害。
3、践踏了职业道德规范，破坏 了市场秩序，侵蚀了从业者的工 作激情和服务热情，败坏了社会 风气；
廉洁从职
1、树立远大的职业理想，在 服务和奉献中实现自己的人生 追求 2、要树立正确的三观，提高 鉴别能力，明是非，辨美丑
3、道德修养，提高免疫能力，远离各种不良诱惑 4、要增强法制意识，依法办事，远离违法和犯罪，勇于和 善于同各种腐败现象做斗争