讲解员心得体会
博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇
博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇博物馆讲解员培训心得体会汇总8篇为专业人员提供更好的讲解技能和知识背景而提供的专门的课程。
深入探究博物馆中的文化、历史和艺术背景，以提高讲解员的专业水平和工作效能。
小编今天整理了博物馆讲解员培训心得体会精选。
欢迎你的阅读和参考。
博物馆讲解员培训心得体会（精选篇1）今天上午，我和几位同学代表港北区建设小学去参观贵港市博物馆，为此感到非常的荣幸！这次参观主题是“行走的课堂：探索文物的奥秘”。
到达博物馆门口，从馆外观望，博物馆雄伟壮观，气势恢宏。
主馆建筑南北长73米、东西宽57米、上下高15米，占地面积3847。
65平方米，总建筑面积9961。
43平方米。
真不愧是博物馆呀！这么大的博物馆有什么样的文物呢？我不禁这样想。
走进博物馆，工作人员为我们童心圆小记者准备了马甲、帽子、采访本、笔、小记者证等物品。
整理好这些装备后，我和妈妈跟随着我们的带队老师与讲解员姐姐，一同参观这奇妙的博物馆！馆共有三层楼，每层楼都有不同的展厅。
其中，一楼主要为“罗泊湾一号汉墓复原室”，通过讲解员老师的介绍，我们了解到复原室是由发掘的罗泊湾一号汉墓整体保护、修复并迁移而来，是岭南地区同时期墓葬的代表性墓室。
复原室完好地展示了墓葬的`规模和结构。
二楼为临时展厅和系列展厅，主要有“西江明珠·古郡遗珍——贵港历史文物”陈列展，展品大部分是汉代墓葬出土文物，并以汉代陶器和青铜器为主要特色。
三楼是系列展厅和专题展厅，集中介绍了贵港各民族的基本情况及人文历史。
展品里，形形色色的民族文化工艺品琳琅满目，人物模型惟妙惟肖，生动形象的展现了我市灿烂辉煌的民俗文化风采。
参观完展览厅后，我们小记者最兴奋的时刻到了，那就是抢答环节。
抢答时，同学们积极举手。
随后我们观看了古筝表演，谭老师还现场教我们画陶器。
活动结束时我们集中到博物馆门口拍照留念。
通过这次的参观，我觉得自己收获到了很多，让我开阔了视野，更加珍惜现有的文物，更多的是感受这样博大精深的文化，今后更需要增强自身文化底蕴的培养，身临其境的去感受更多不同的文化气息，真正让自己的心灵得到升华。
小小讲解员工作心得体会
小小讲解员工作心得体会在讲解员的职业中，有一群隐忍而却充满爱心的人在默默地为景区、博物馆等提供着他们的服务，他们就是小小讲解员。
作为一名小小讲解员，我有幸参与了多次讲解活动，从中收获了许多宝贵的体验和感悟。
一、调整心态在讲解之前，我会对所要介绍的地点进行详细的了解和学习。
但是在实际的讲解中，却常常发现自己所掌握的知识不能够完全满足参观者的需求。
这时候，只有调整自己的心态，将参观者的需求放在自己的心中，并试图从他们的眼中、耳中、心中了解他们的感受和需求，才能使讲解更为深入、有效。
二、场地布置在讲解之前，我会对现场进行合理的细致布置。
比如，如果讲解的是某个博物馆，我会将展品的结构、区域、时间与主题融入展厅中，使参观者在游览时，可以直观地感受到展品的历史和内涵，有更多的对话和交流。
三、讲解方式讲解方式也是非常重要的一个环节，它直接影响着参观者的心中印象和评价。
在讲解过程中，我会将我们所所知道的与参观者的需求相结合，通过互动、现场表演等方式对参观者进行科普教育，并及时关注他们的情感体验，让所讲解的信息更为深刻、独特和有趣。
四、智慧运用在讲解过程中，智慧化的运用也是必不可少的。
有时候，观众可能与我们之间出现语言上的障碍，这时候我会尝试用图表方式来解决问题；在某些特殊行业（如服装业、口岸等）中，由于穿着规范对讲解较为困难时，我们可以尝试在背后给观众讲解，以语言替代；最后，我们可以运用一些微博、简历甚至朋友圈等社交网络工具，让讲解的范围更广泛、更普及，把博物馆变成更好的空间，让新的信息交流、传播更为便利和到位。
五、不断提升自我在讲解过程中，我发现自己也会有错误和不足。
因此，我会在讲解结束后，积极向领导和观众求取意见和建议，并对自己的表现进行反思和总结，以便在下次讲解时能够改正不足并更好的服务观众。
总之，作为一名小小讲解员，我们不仅仅是展品的讲解者，更是观众温暖、情感生动的导游。
我们需要具备对热情与服务精神、对知识的熟练掌握、对观众的体验与需求的关切，还需要在长期服务中不断提升自己的综合素质，使自己更适应行业的变化与进步。
讲解员培训心得体会七篇
篇一9月16日上午，参加了公司组织的讲解员培训。
刚开始，对这次培训还有抵触情绪，认为和工作是毫无关系的，抱着无可奈何的心情去参加，可是随着学习深入，学到了以前许多不知道的理论知识和方法，受益匪浅。
讲解员作为沟通企业与客户的桥梁和纽带，讲解服务的质量高低直接影响到企业的窗口形象。
通过这次培训，我认为应该提高四个方面的能力。
一是驾驭语言文字的能力。
讲解的过程是一个再创造的过程，它是以一个企业的发展史作为基础，由讲解员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播企业文化和企业愿景。
它包括熟悉企业的背景、了解参观人员需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导参观等。
讲解员不仅要流利的讲，更要生动的讲。
如何提高语言文字的驾驭能力，表达是形式，熟悉掌握讲解内容是关键，学识水平是基础。
二是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的内容深入浅出、引人入胜的传播到观众们的脑海中。
讲解是一门知识和语言高度结合的综合艺术，需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，要讲解内容与实物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力。
三是现场反应能力。
在参观过程中，讲解员应以参观人员为主，根据参观人员的要求讲解现实状况，适时调整讲解内容、方法和进度，要在关键的地方或者感兴趣的地方做详细的解说，四是不断学习的能力。
学习对提高讲解员的综合素质起着非常重要的作用，讲解员唯有不断加强学习，拓宽知识面，才能做到熟练。
短短一早上的学习，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。
我想我会很努力，做一名合格的讲解员。
篇二前两天公司组织开展了为期两天的高速公路讲解员培训活动。
作为鸡泽站讲解员，我很荣幸参加了此次培训。
此次的培训老师由邢台电视台主持人李力担任。
李力老师一上讲台，我就被她那种优雅的气质和温婉的亲和力所吸引，在讲课中更是浑身散发出女性特有的魅力，真的被她迷到了。
讲解员心得体会_2
讲解员心得体会讲解员心得体会讲解员心得体会1作为一名员工，我很荣幸参加了8月28、29日讲解员培训，在本次培训中，张老师用理论结合实际给我们上了一堂生动、富有感染力的课程。
本次培训张老师以什么是讲解、什么是讲解员、讲解员的职业特点、讲解员应具备那些职业道德、构成讲解服务的三要素、如何成为一名优秀的讲解员，六个方面展开讲解。
讲解以陈列为基础，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动，讲解员是车站与社会沟通的桥梁和纽带，是我们车站一张名片，对我们车站提高影响力尤为重要。
要想做一名优秀的讲解员首先注重自己的形象，在语言方面具有艺术性、讲解的方式要丰富多彩、对讲解中所提出的问题要有正确的处理方法，然后在讲解前要有问候语，结束讲解时要有结束语。
通过这次讲解员的培训使我对讲解员有了进一步的认识，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感谢领导给我提供这次美好的学习机会，谢谢!讲解员心得体会2回想这半年的工作历程，对我而言是一段重要的时期，第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。
在这里简要将个人工作总结如下：①要热爱本职工作。
都说干一行就要爱一行。
的确如此，只有热爱本职工作，才能始终以饱满的热情对待自己的工作。
作为一名讲解员，每天要讲解的内容是相同的，而每天要面对的观众却是不同的，只有在讲解中投入热情，才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。
记得刚来时，对这一工作我并没有信心，也不知自己会坚持多久。
可是后来有一件事改变了我的看法。
有一次，一个老知青来参观，她站在一张图片前留着眼泪。
后来，她告诉我们那是她的战友，她们因事故长眠在黑土地。
她给我们讲述了她们那个年代，她们的故事，她们的情谊。
那一刻，我很有感触。
她们那一代人所拥有的许多东西，在现在已经找不到了。
她们之间的那种感情，更是让我感动。
所以，我想更多的了解那一段历史的故事，我也要把这些感人的故事告诉更多的人。
②友善待人。
无论对待同事还是观众，都应该宽厚友善。
做讲解员的心得体会7篇
做讲解员的心得体会7篇做讲解员的心得体会篇1在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。
放假之前，我和同学组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义务讲解员学习。
经过一段时间的学习，让我受益匪浅。
来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。
她们端庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深刻的印象且受益良多。
我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。
讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。
讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。
我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。
一个讲解员主要表现在以下几个方面：1.着装很重要。
博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
2.精神面貌很重要。
博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。
3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。
讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。
讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。
经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。
做讲解员的心得体会范文4篇
做讲解员的心得体会范文4篇做讲解员的心得体会1为了配合10年北京奥运会敦煌研究院携手天津博物馆隆重推出了《丝路放歌情系奥运---2010年天津敦煌艺术大展》，而我则非常荣幸的成为了此次敦煌展的一名志愿讲解员。
我们都知道敦煌石窟在*，但它的声名却远播世界。
它的辉煌过去再为人所知，竟起于19XX年一次传奇性的发现——敦煌莫高窟藏经洞的发现，举世震惊，吸引了世界的目光，但时逢晚清国势衰微，列强横行，藏经洞文物惨遭浩劫，其结果是发现的数万件文物流散异国他乡，写下*文化史上最伤心的一章。
待到国人惊魂甫定，回首西顾，犹幸它的母体——敦煌石窟本身，依然静默地屹立在大漠深处，遗留下大量精美绝伦的艺术品，成为世界上连续营造时间最长、现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术和文化宝库。
百年沧桑，古老的中华重新崛起于世界东方。
敦煌艺术宝藏得到精心保护，莫高窟被列为世界文化遗产，得到全世界人民的关爱和欣赏，每年都迎来数以万计的四海宾朋旅游观光。
应该说敦煌展这次能在天津举办是难得的。
这次敦煌展的意义重大，她向世人展示敦煌石窟艺术和藏经洞文物的精华，以弘扬中华民族优秀文化遗产，促进社会主义精神文明建设;并昭示国人勿忘国耻，振兴中华，再造新的辉煌。
这次展出为了让观众对敦煌有全面的认识，我们的展出分为以下几个大块：1，序幕展示敦煌的历史文化背景2，辉煌灿烂的敦煌石窟艺术3，敦煌藏经洞的发现与被劫史实展示4，敦煌藏经洞文献展示。
而我们的讲解就是带领着大家全面的欣赏这些瑰宝。
1，序幕展示敦煌的历史文化背景可能会有这样的疑问，为什么在敦煌会有留下这么多的文化遗产，这就要从历史追溯渊源。
答案就是：丝路咽喉，文化重镇。
敦煌位于甘肃省河西走廊西端。
它南枕祁连，襟带西域，鸣沙为环，党河为带，前阳关而后玉门，控伊西而通漠北，是古老的丝绸之路上的重镇和中西经济、文化交流的荟萃和集散之地，也是著名的历史文化名城。
自西汉张骞通西域后，汉武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以来，就是一个多民族、多元文化共处的地区，欧亚大陆诸文明及多重交通网络在此交汇，是*一体多元的区域文化重镇，也是古代*与世界文明交往最频繁、影响最深远的地区。
关于讲解员的心得体会最新范文5篇
关于讲解员的心得体会最新范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小小讲解员心得体会
小小讲解员心得体会小小讲解员心得体会心中有不少心得体会时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够给人努力向前的动力。
那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编精心整理的小小讲解员心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
小小讲解员心得体会1走近12月，20xx年也将走近尾声。
不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。
最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。
在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。
但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。
当然，它给与我的`是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。
在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。
我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。
自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。
其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。
作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。
心得体会之讲解员工作体会和感悟
讲解员工作体会和感悟【篇一：博物馆讲解员学习心得】齐齐哈尔市博物馆义务讲解员学习心得在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。
放假之前，我和同学组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义务讲解员学习。
经过一段时间的学习，让我受益匪浅。
来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。
她们端庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深刻的印象且受益良多。
我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。
讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。
讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。
我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。
一个讲解员主要表现在以下几个方面：1.着装很重要。
博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
2.精神面貌很重要。
博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。
3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。
讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。
讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。
经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。
讲解员工作心得体会范文（通用9篇）
讲解员工作心得体会讲解员工作心得体会范文（通用9篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的讲解员工作心得体会范文，希望能够帮助到大家。
讲解员工作心得体会篇1在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。
讲解是一门特殊的艺术。
因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。
所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。
而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。
在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。
古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。
一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。
然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。
每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。
如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。
一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。
可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
博物馆讲解员实习心得6篇
博物馆讲解员实习心得6篇博物馆讲解员实习心得（篇1）在我看来，博物馆讲解员作为现代社会中的重要角色，有着不可替代的作用。
作为一名博物馆的讲解员，我感受到博物馆讲解员这个职业的重要性。
我认为博物馆讲解员是指导学生了解博物馆，以及介绍博物馆中的知识，使学生了解博物馆的历史文化，以及博物馆讲解员的基本工作任务，并对其进行讲解，使学生对各个部门的工作有个整体的了解，从而能够按照自己的思路进行工作任务。
我觉得博物院讲解员的工作任务就是要培养学生的讲解能力，这也是很重要的。
我认为博物馆讲解员工作要培养学生的讲解能力，首先要培养学生的讲解能力，讲解是讲解的最基本技能之一，也是讲解工作中最基本的技能之一，也是博物馆讲解工作最基本、最重要的基石。
这就需要讲解员具有一定的教学能力和教学技能。
讲解技能是指导学生进行讲解，讲解工作的最终目的。
讲解能力的培养主要包括讲解内容的把握、讲解语言的组织、技术的应用，讲解技巧的应用。
讲解语言是讲解过程的一个最重要的组成部分，讲解语言是讲解语言的工具。
它的语言是讲解过程的工具，讲解语言又是讲解语言的工具。
这就需要讲解者与学生、与教师和学生等多种交流和沟通，以了解学生的思想和心理状态，这样在讲解过程中就有的放矢，有针对性，达到理解和配合。
讲解语言的技术是讲解过程的工具，其中最重要的就是技术技巧。
讲课是讲师的工作，在讲台上要保持自然、亲切的感觉，让学生感觉到你的亲切，让讲解生活充满欢乐和生趣。
这样的讲课方式能够起到事半功倍的效果，有助于学生理解、消除疑惑，增加课堂趣味，使讲解过程成为学生理解、消化和吸收的过程。
讲解是一个与学生交流和沟通的过程，讲课不仅要传授知识、技能，同时还要教育学生学会做人和做事，让学生真正感受到你的一言一行都在关心着你。
只有这样，才能真正做好一个学生的引领者和指导者。
我认为博物馆讲解员的主要任务就是教会学生学会做人、做事，让学生真切感受到你的亲切，使学生真正感受到你的亲切。
导游讲解员心得体会5篇
导游讲解员心得体会5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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博物馆讲解员个人总结范文6篇
博物馆讲解员个人总结范文6篇第1篇示例：博物馆讲解员是博物馆中起着重要作用的一群人，他们不仅要对展品有深入的了解，还需要具备优秀的讲解能力和沟通技巧。
在我担任博物馆讲解员的这段时间里，我深刻体会到了这个岗位的重要性和意义。
下面我就来总结一下我的工作经历和心得体会。
在博物馆讲解员的工作中，我们首先要对展品有深入的了解和研究。
只有对展品背后的历史故事和文化背景有充分的了解，我们才能够清晰地向观众介绍和解说。
我在工作中注重不断学习和积累知识，通过阅读书籍、参加培训等方式，不断提升自己的专业水平。
只有不断学习，我们才能够为观众提供更有深度和内涵的讲解服务。
在我担任博物馆讲解员的这段时间里，我不断学习和提升自己的专业水平，努力提高自己的讲解能力和沟通技巧，与同事良好合作，共同为博物馆的发展贡献一份力量。
我将继续努力，不断完善自己，为更多观众带来更好的参观体验。
【这段总结可结合自身经历和实际情况进行适当修改和发挥，使得内容更加具体和生动】。
第2篇示例：博物馆讲解员需要具备扎实的专业知识。
只有对展品有深入的了解，才能够向观众进行详细的解说，引导他们了解展览内容。
我经常会花很多时间学习展品相关的知识，包括历史背景、作者生平、艺术风格等等。
在工作中，我们需要随时准备回答观众提出的问题，因此只有有备无患，才能做到游刃有余地应对各种情况。
博物馆讲解员需要具备良好的沟通能力。
我们不仅要向观众传达知识，还需要引导他们理解和感悟展品的内涵。
在与观众的交流过程中，我经常会采用提问、讨论等方式，让他们参与激发他们的兴趣和思考。
有时候，观众可能对展品存在误解或疑惑，这时候我们需要耐心倾听、细心解释，使他们得到满意的答复。
博物馆讲解员需要具备一定的讲解技巧。
我们的目标是让观众在短暂的时间内对展品有一个全面的了解，因此我们需要做到言之有物、言之有理。
在讲解过程中，我们需要注意控制讲解的速度、语言的简洁性，使得观众易于接受和理解。
我们还可以通过讲解过程中的互动环节、生动的比喻等方式，增加观众的参与感和记忆度。
做讲解员的心得体会6篇
做讲解员的心得体会6篇做讲解员的心得体会篇1用心讲解是我们的工作，而努力向观众传播力量是我们义不容辞的责任。
在工作之余我也在不断思考，作为一名讲解员，如何能够让观众在短短的时间内更深刻地理解《复兴之路》陈列的主题，如何能够使观众在听完讲解后真的有所收获，有所感悟。
我仔细去读与近现代史相关的书籍，去听讲座，丰富自己的知识体系。
提高自身的业务素质是我们做好讲解工作的必要前提。
而在实践中我也慢慢发现，这只是我们要做的功课中的一部分。
一个偶然的机会，我在网上找到了大型音乐舞蹈史诗《复兴之路》，片长两个小时，当我一气呵成把它认真看完的时候，我发现自己意犹未尽，被震撼着更被鼓舞着。
不需要太多的文字，单就舞蹈和歌声就足以把我的视线、听觉紧紧抓牢。
舞台上，不论是歌唱家还是舞蹈表演者他们都投入极了，他们努力地表达出自己对那段厚重历史的感悟，诠释出了他们自己的感情，因此观者自然而然的就和他们产生了共鸣。
那一瞬，我突然意识到，在讲解《复兴之路》陈列时，也许最打动观众的正是那些我们共同被感染着的力量。
没有什么比文物本身更直接、更形象地去诉说历史了。
而后，工作之余我常踱步在展厅里，用心去体会文物背后的历史带给我的最真切的感受。
我也常观察展厅里的观众，不同年龄的他们看到同一件文物或照片时流露的表情和状态是不一样的，同一位观众在每件文物前停留的时间也是不同的，反馈的情感信息则更不相同。
我仔细地收集他们的“体验”，不断地完善我讲解过程中常常忽视的细节。
面对这样恢弘而精彩的展览，我希望自己可以声情并茂地讲给观众听，而这声情并茂一定是来源于真情实感。
做讲解员的心得体会篇2义务讲解员是学校的一个窗口，需要通过此窗口来传播学校深厚的学术底蕴和文化积淀。
通过这次培训学习，我们感受颇深，以下是自己在此次活动中的一点感受。
一、对讲解员岗位有了新的认识讲解员的文化素质不仅关系到自身的解说质量，还关系到公众群体接受文化信息的准确性和完整性，更关系到博物馆所承载的文化精髓的传承与发扬。
讲解员工作心得体会和感悟(精选多篇)
讲解员工作体会和感悟(精选多篇) 第一篇：博物馆讲解员工作感悟之复兴之路“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉……”—艾青《我爱这土地》那是一段烽火连天的岁月，在看到国土沦丧，国人饱受日本铁蹄的蹂躏时，艾青满怀着对祖国的挚爱和以笔代枪的抗日决心，写下了这首满怀着激情的诗。
“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉。
”我想，每一个认真看过《复兴之路》陈列的观众，都会发自内心地流露出这样的感慨。
这泪水里有苦涩，有咸，更有甜。
当看到列强步步进逼，祖国山河破碎的时候，我们的心里阵阵发痛。
当看到许许多多中国人民和仁人志士一次次探索救亡图存的道路，却又一次次遭受挫折和失败时，我们的心里回荡着苦涩，隐含着一触即发的力量。
1921年7月23日中国共产党第一次全国代表大会在上海召开，这标志着中国共产党的诞生，从此中国革命有了正确的前进方向，中国人民有了坚强的领导力量。
党团结和带领各阶层、各族人民探索由衰败走向振兴的道路，逐步完成了民族独立和人民解放的历史任务。
在这峥嵘岁月中，无数的中华儿女抛头颅洒热血，用信念唤起了力量。
当岁月穿梭到这里，我们心中的苦涩又融进了淡淡的咸，那是我们最熟悉且最离不开的味道，那是我们共同的期盼。
新中国成立后，党领导中国人民积极探索中国特色社会主义，取得了改革开放的伟大成就，逐步使国家走向了繁荣和富强。
今天中华民族已经巍然屹立于世界的东方，伟大复兴的光辉前景就展现在我们面前。
这是拼搏过后苦尽甘来的自豪，更是鞭策我们每一个人不断前进的力量。
我常想，我是多么的幸运，能够在国家博物馆里从事讲解员的工作，可以带领观众徜徉于展厅中，和他们一起打开记忆的匣子，一次次踏上这段饱含着苦难、曲折而又光辉的伟大复兴之路。
我常感到，我是多么的自豪，作为一名共产党员，能够一遍遍重温这段在中国共产党的带领下，几代中国人为了民族复兴不懈奋斗不懈追求的如歌岁月。
在这里，我常常收获感动和力量。
能够在工作中，向更多的观众传递知识，回顾历史和展望未来，感染并激发起他们内心的民族自豪感和自信心，我觉得特别有意义。
讲解员培训心得体会(通用6篇)
讲解员培训心得体会（通用6篇）讲解员培训心得体会篇15月20号就这样和朋友们去往西安。
我们都很期待去培训回是怎样的不同寻常的经历，因为我一直在前线上班，象这样的培训对于每个员工都是很难得的，下午5点左右就到了临潼培训基地，有位吴老师安排大家登记住宿。
接着我们就收拾好行李回的房间了，6点左右大家吃过晚饭后，培训基地的张科长、李科长、怀主任、还有吴老师给我们简单的开了一个会。
会上说的主要意思就是我们大家要在短短40天里背熟练再理解好一本讲解词，(这本讲解词是从西安到延安路途上的讲解词。
)培训讲解的目的有2个：一是：对我们一钱员工对岗位上的讲解培训，再就是：通过对这本书讲解词的熟练掌握，能灵活运用到车上对领导们的讲解。
看得出在坐的科长和同事们都对这件事情有很大压力，我的压力更是自然的来了，心想只要有时间就要看和记讲解词。
如果自己要是在车上讲解一定会紧张，能不能随机应变也是要考虑的问题，所以想在记忆的时候也要注意很多方法和技巧的。
就这样带着一些很多想法和思路就回宿舍准备看讲解词了。
在以后的培训中认识了兵马佣秦始皇博物馆的马清云老师、还有几位讲解专家。
专家对我们讲解应掌握的技巧、方法、发声、吐字、声音高低的不同还有对内容的掌握等都一一做了辅导，他们对大家都很负责，也很敬业。
每天早上7点的时候大家起来练发声、练微笑、练讲解的手势等。
因为感到这次培训很重要，大家练习的时候都很认真，也希望能练好每个动作。
练完后就由马老师给我们对讲解中应该注意的地方给我们讲了一些，由马老师讲的方法自己练习了一遍，第一次练习大家都不习惯，在接着后来的每天练习中我们都有很大的进步，在一定的程度上都领悟和吸取了一些方法。
这对我们每个人来说都是很好的锻炼和学习，不管是从事在那个岗位上都对我们工作的时候有恰到好处的帮助，实际上也是这样的，(它不管大家的学历的高低，身份的区别，年龄上的大小)这一切都没有什么联系……只是要你在学与练习的过程中找好自己的位置，很好的给自己定位，然后向你定下的目标上去努力发展。
景区讲解员培训心得(精品5篇)
景区讲解员培训心得(精品5篇)景区讲解员培训心得篇1景区讲解员培训心得体会今年，我有幸参加了公司组织的景区讲解员培训，这次培训让我受益匪浅，深有体会。
这次培训是在我们公司的一次重要的会议结束后进行的。
会议主要讨论了公司未来发展的方向以及如何提高服务质量等问题。
会议结束后，我们被分成几组，进行为期一周的讲解员培训。
作为讲解员，我深知自己肩负的责任重大。
在培训期间，我认真听取每一个环节，努力掌握讲解的技巧，并不断尝试讲解不同的景点。
通过不断地练习，我逐渐克服了紧张情绪，能够自信地讲解公司的各个景点。
在培训过程中，我深刻体会到讲解员在向游客展示公司形象和景点特色方面的重要性。
一个好的讲解员不仅需要熟悉景点，还需要了解公司的历史和文化，以及如何与游客建立良好的互动。
同时，讲解员还需要不断提高自己的专业素养，包括语言表达能力、沟通技巧和礼仪等方面。
通过这次培训，我不仅掌握了讲解的技巧，还学到了许多关于服务方面的知识。
我认识到，作为一名讲解员，我们不仅代表了公司形象，更是公司文化的传播者。
我们要通过自己的讲解，让游客对公司产生深刻的印象，从而促进公司的业务发展。
总结来说，这次培训让我受益匪浅，让我更加自信地面对未来的工作。
我将会继续努力，不断提高自己的专业素养，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望公司能够继续关注员工的发展，提供更多的培训机会。
景区讲解员培训心得篇2景区讲解员培训心得体会今年以来，为提升景区讲解员的整体素质和讲解水平，增强其服务质量和水平，在景区党总支和景区管理处的领导和支持下，景区讲解员培训班举办了。
本次讲解员培训班历时两个月，共培训30期，培训300余人次。
通过培训，景区讲解员的服务意识和服务质量有了进一步提升，讲解技巧和表达能力有了进一步提高，讲解员队伍的整体素质和形象有了进一步提升。
现将本次培训活动总结如下：一、领导重视，精心组织为确保讲解员培训班顺利开展，景区党总支和景区管理处高度重视，专门召开会议，传达了讲解员培训班的通知，并就培训的有关问题进行了部署和安排。
讲解员实践训练心得体会
作为一名讲解员，我有幸参加了为期一个月的实践训练。
在这段时间里，我不仅提升了自己的专业技能，还对讲解员这个职业有了更深刻的认识。
以下是我在这段时间里的一些心得体会。
一、理论知识的扎实基础在实践训练开始之前，我们首先进行了系统的理论学习。
通过学习，我了解到讲解员不仅仅是简单的导游，更是一个文化使者，肩负着传播知识、弘扬文化的重任。
理论知识主要包括以下几个方面：1. 历史知识：深入了解我国的历史文化，包括古代文明、近现代史等，这是讲解工作的基础。
2. 地理知识：掌握讲解地点的地理位置、地理环境、地理特色等，有助于提高讲解的准确性。
3. 人文知识：了解讲解地点的人文历史、名人轶事、民俗风情等，使讲解更具吸引力。
4. 艺术知识：对于具有艺术价值的讲解地点，如博物馆、艺术馆等，需要掌握一定的艺术鉴赏能力。
通过理论知识的系统学习，我深刻认识到，作为一名讲解员，必须具备扎实的知识储备，才能在讲解过程中游刃有余。
二、实践操作的严谨态度理论学习结束后，我们开始了实践操作训练。
在实践过程中，我深刻体会到以下几点：1. 准备工作的重要性：在讲解前，需要对讲解内容进行充分的准备，包括查阅资料、制作PPT等。
只有准备充分，才能在讲解过程中做到游刃有余。
2. 现场观察的细致入微：在讲解过程中，要时刻关注听众的反应，根据现场情况调整讲解内容和方式。
同时，要善于发现讲解地点的细节，使讲解更具趣味性和吸引力。
3. 语言表达的清晰流畅：讲解员的语言表达要清晰、流畅、生动，避免使用过于复杂的词汇和句子。
同时，要注意语速和语调，使讲解更具感染力。
4. 互动交流的积极回应：在讲解过程中，要善于与听众互动，回答他们的问题，营造良好的氛围。
5. 情绪控制的稳定自如：讲解员在讲解过程中要保持稳定的情绪，遇到突发状况要冷静应对，确保讲解顺利进行。
通过实践操作训练，我逐渐掌握了讲解员的各项技能，提高了自己的综合素质。
三、团队协作的默契配合在实践训练过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
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讲解员心得体会讲解员培训心得体会篇一随着总结仪式的结束，为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。
20xx年8月9日(第一天)今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。
县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。
领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。
然而，让我感触最深的却是刘老师讲的青山绿水我的家。
刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了xx拥有的旅游资源，并探究了未来xx旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。
最后，刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出了我能为xx做什么?这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的导游职业素养和铜仁天马旅行社总经理讲解的导游技巧。
两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
20xx年8月10日(第二天)上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。
由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，积极配合老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了xx 县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。
上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
20xx年8月11日(第三天)上午8:30所有学员准时乘坐大巴车前往大金佛寺，今天早上我们要学习的是梵净山的佛教文化。
前两天一直听老师们说梵净山旅游要主打佛教文化，今天终于有幸听到佛教文化苑总经理给我们讲佛了，心理很激动，因为那些与佛有关的故事深深吸引了我。
吴老师讲课的思路非常清晰，语言也很风趣，讲课过程中不断的引经据典，从儒家文化讲到道家文化，再从道家文化过度到佛家文化，点明了佛教的思想精髓即苦的思想生苦、老苦、病苦、死苦、别离苦、怨憎苦、求不得苦、五盛阴苦等八苦，同时还追根溯源点出贪、嗔、痴人生三毒是苦的根源。
在这一点上我很赞成佛教的观点，人往往因为自己的欲望而自寻烦恼，听到这里我便开始自我反省，我是不是也应该向佛学习：大肚能容，容天下难容之事;笑口常开，笑天下可笑之人的这种坐看芸芸众生的气度和博大的胸怀呢?下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。
20xx年8月12日(第四天)按照日程安排，今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。
为我们上课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上过中央台，这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。
事实是，杨老师果真是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度，让我对他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厌其烦的唱着。
另一位雷老师同样值得我们尊敬，她同样热爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是有一个共同点就是，她们所唱出来的歌都那么的感动人。
下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午是本次培训的最后一堂室内课，授课的内容为礼仪常识，有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。
刘老师的讲课非常细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪，非常的实用，也非常的重要。
20xx年8月13日(第五天)今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。
梵净山，终于要见到她的庐山真面目了，心情十分激动。
带着期盼已久的心情，跟随讲解员的脚步，我们登上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，居然一直被我忽视了，真是有种相见恨晚的感觉。
我相信，和我一样，登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣传比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。
瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。
当我还沉醉在美好的风景中时，我们的培训已接近尾声了。
从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，培训安排十分周密，教学井井有条，真正的让我们学有所获。
在此，我想感谢县政府各级领导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的充电机会，同时，也让我们从中获得了成长。
讲解员培训心得体会篇二时光飞逝，不知不觉中我在我们山东大学博物馆做讲解员已经快一年了。
虽然对讲解工作还没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感受。
在我看来，讲解是一门艺术。
一般认为只要对展览内容熟悉，按照展览讲解程序把该讲的讲出来，就算达到了讲解的目的。
但实际上，讲解对讲解人员的敬业精神、心理素质、文化修养、语言表达能力要求是很高的。
讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。
因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。
所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，要注意运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
还记得刚开始参加培训时，面对大篇幅的讲解词和专业知识，根本不知道该从哪入手。
后来通过恶补专业知识和听老师讲解，渐渐发现实际做起来并没有想象中那么难。
后来经过老师的指导，加上自己反复练习，终于能独自给参观客人讲解。
俗话说万事开头难，第一次讲解，确实是个小小的挑战，尽管讲解词已经非常熟悉。
前几次讲，难免出点小差错，不是忘了年代就是忘了器物的功用，带领参观者时也总是站错了位置，有时还会碰上参观者提问我不清楚的专业问题等突发状况，但是经过了一次又一次的锻炼，经验变得丰富，自信也大大增强。
现在，虽然还说不上专业，但已经能在客人来的时候不需特别准备就可以自如地讲解，心里还是挺自豪的。
要做一名合格的讲解员，绝对不能固步自封，以为拥有自己固定的一套讲解词就万事大吉了。
我没有把它仅仅当做是一项工作，更是一种对无止境的完美艺术的追求。
用心体会其中的乐趣，通过它来提升自己各方面的素养才是我必须要在意的。
要想不断提高自己的水平，就要善于发现问题并解决问题。
首先，要因人施讲。
游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。
我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。
，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了;而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。
但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节;在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。
在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。
每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。
如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。
一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。
可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但绝对不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
其次，要注意语言的表达方式和肢体动作。
同一段讲解词，不同的讲解员来讲，就应该有不同的味道，我觉得每个人都应该保持自己独特的讲解风格。
讲解时也要注重运用幽默等方式来调节气氛，引起大家的兴趣。
同时，再配上合适的肢体动作，便于参观者理解，引起他们的注意并给他们留下深刻的印象。
最后，就是职业道德问题了。
讲解员最本职的工作就是把展出器物的各个方面如实详尽的介绍出来，决不能私自减少讲解内容，省略讲解重点，更不能在遗忘的地方妄加揣测、脱离事实。
既然我们竞争上了讲解员这一光荣的职位，我们就应该尽职尽责，严格要求自己，追求上进，努力做到更好。
讲解员培训心得体会篇三回想这半年的工作历程，对我而言是一段重要的时期，第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。
在这里简要将个人工作总结如下：①要热爱本职工作。
都说干一行就要爱一行。
的确如此，只有热爱本职工作，才能始终以饱满的热情对待自己的工作。
作为一名讲解员，每天要讲解的内容是相同的，而每天要面对的观众却是不同的，只有在讲解中投入热情，才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。
记得刚来时，对这一工作我并没有信心，也不知自己会坚持多久。
可是后来有一件事改变了我的看法。
有一次，一个老知青来参观，她站在一张图片前留着眼泪。
后来，她告诉我们那是她的战友，她们因事故长眠在黑土地。
她给我们讲述了她们那个年代，她们的故事，她们的情谊。
那一刻，我很有感触。
她们那一代人所拥有的许多东西，在现在已经找不到了。
她们之间的那种感情，更是让我感动。
所以，我想更多的了解那一段历史的故事，我也要把这些感人的故事告诉更多的人。
②友善待人。
无论对待同事还是观众，都应该宽厚友善。
讲解员面对观众时需要眼神的交流，通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。
然而在工作还是会遇到一些不愉快的事，每当这时我总会尽量微笑地解决，在这几个月的工作中我学会了宽容，懂得了友善待人，也看到了自己的成长。
③每个人都有自己的责任。
作为一名讲解员，同样也要有责任心。
对待讲解内容文革中有关知识青年上山下乡这一段历史，想要给观众讲解，首先自己对这一段历史要有充分了解，这样才能应对观众所提出的问题。
对于观众提问所不知的历史问题，不能凭空捏造，任意回答，要记住问题，在空闲时间寻找答案，不断积累相关的历史知识。
不只对于讲解工要有责任心，对单位的各项设施也要有责任心，这样才能营造更好的工作环境。