管理学原理在线作业
北航《管理学原理》在线作业答案
北航《管理学原理》在线作业一一,单选题1。
以下不属于沟通的作用的是（)。
A。
收集信息B。
改善人际关系C。
影响和改变别人的态度与行为D. 提升自己的职位正确答案:D2. 沟通过程分解为四个步骤，分别是（）。
A。
注意,接受，了解,行动B。
接受，了解，注意，行动C。
注意，了解，接受,行动D。
接受，注意，了解，行动正确答案:C3。
以下哪项不是控制的原则（）。
A。
控制成本原则B. 控制趋势原则C. 控制关键点原则D. 例外原则正确答案:A4. （)是人际关系学说的创始人。
A。
法约尔B。
梅奥C。
麦克雷戈D. 泰罗正确答案：B5. 预算是某一个时期（）、数字化的计划。
A. 复杂的B。
单一的C. 具体的D。
简单的正确答案：C6。
彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了（）条创新原则。
A. 5B。
6C. 7D. 8正确答案：B7. 决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是（)。
A. 发现问题B. 拟定可行方案C. 追踪检查D。
贯彻实施8。
按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是()。
A. 集中控制B. 分散控制C。
分层控制D。
分级控制正确答案：C9。
（)过程是管理过程的最后一个阶段。
A。
计划B。
创新C。
激励D. 控制正确答案：D10. 目标管理是一个（）的管理系统，它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A。
单一的B。
复杂的C。
片面的D。
全面的正确答案：D11。
以下哪项是定性决策方法（）。
A. 线性规则B。
不确定型决策方法C。
头脑风暴法D。
风险型决策法正确答案:C12。
沟通是组织中成员之间的(）的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A。
思想和信息B. 观念和情报C。
思想和情报D。
观念和信息正确答案：D13。
东北大学22春《管理学原理》在线平时作业2
管理学原理》在线平时作业2
1：如果一个领导者决断力很强，而且信奉X理论，他很可能采取以下哪种领导方式（）
A、专权型领导方式
B、放任型领导方式
C、民主性领导方式
D、以上均可以
答案：A
2：文化的特征不包括（）
A、民族性
B、多样性
C、整体性
D、绝对性
答案：D
3：德鲁克指出企业是由他的来定义的
A、章程
B、规章制度
C、公司条例
D、任务
答案：D
4：是销售总额与库存平均价值的比例关系（）
A、库存周转率
B、固定资产周转率
C、资金利用率
D、销售利润率
答案：A
5：为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人？（）
A、能力远远高于任务要求的人
B、能力远远低于要求的人
C、能力略高于任务要求的人
D、能力略低于任务要求的人
答案：D
6：对于所有层次管理的重要性大体相同的是（）
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、决策技能
答案：B
7：为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应该特别重视（）
A、新员工招聘
B、建立明确可行的工作目标
C、定期的道德培训
D、以上都是
答案：D
8：指单位时间所取得的效果的数量。
（）A、效益。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。
（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。
（4“亡羊补牢”属于()。
（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。
（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。
（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。
（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。
（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。
（4分）内容型激励理论主要包括有()。
（4分）激励包含的要素有()。
（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。
（4分）以下说法正确的有()。
（4分）下列说法中正确的有()。
（4分）以下说法正确的是()。
（4分）以下说法中正确的有()。
（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。
（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。
（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。
（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
管理学原理_在线作业一
管理学原理_在线作业一总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）A.长虹彩电与康佳彩电B.洗衣粉与肥皂C.汽车与摩托车D.录音机与磁带A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.非程序化决策A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制A.变化程度B.复杂程度C.变化程度与复杂程度D.都不是A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.技术决策A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人A.计划B.领导C.组织D.控制A.目标B.原则C.人D.技术A.人际角色B.信息角色C.决策角色二. 多选题（共10题,共40分）6. 巴纳德的系统组织理论认为组织存在要有三个基本条件，它们是()。
（4分）7. 管理学作为一门综合性、边缘性和实用性的学科，对于现代管理学的研究，主要综合采用()研究方法。
（48. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。
你认为()最能概括三. 判断题（共10题,共20分）错误正确错误正确错误正确错误正确5. 战术决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影错误正确6. 典型的具体环境一般包括：用户、竞争对手、供应商及特殊利益群体。
（2分）错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确。
华师《管理学原理》在线作业.doc
1.梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（）的存在A.非正式团体B.正式团体【参考答案】: A2.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.西蒙【参考答案】: C3.组织文化强调的管理方法是（）A.科学管理B.目标管理C.质量管理D.人本管理【参考答案】: D4.法约尔认为企业经营活动的类型是A.技术活动和商业活动B.财务活动与安全活动C.会计活动和管理活动D.A、B和C【参考答案】: D5.强调团结协作精神，具有独立作战的组织是A.团队组织B.学习型组织C.虚拟组织D.矩阵式组织【参考答案】: A6.人本原理讲求和解决的核心问题是A.人的主动性B.人的创造性C.人的积极性D.A、B和C【参考答案】: D7.工作效率最高的领导方式是（）A.专制方式B.民主方式C.放任自流方式D.集体参与方式【参考答案】: B8.采用（）方式的领导者最专制A.压榨和权威式B.协商式C.开明和权威式D.集体性参与式【参考答案】: A9.管理者在管理的过程中对下属晓之以理，动之以情，说明思想教育手段具有（）特征。
A.目的性B.激发性C.长期性D.灵活性【参考答案】: B10.决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A.职权范围B.分权程度C.分权形式D.管理程度【参考答案】: B11.设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。
____A.正确B.错误【参考答案】: A12.第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是A.巴纳德B.孔茨C.卡斯特D.德鲁克【参考答案】: B13.____是率领和引导个人或组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。
A.管理B.领导C.管理者D.领导者【参考答案】: B14.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度____A.越低B.不变C.越高D.不一定【参考答案】: C15.组织表示其活动的总计划是A.宗旨B.目标C.战略D.目的【参考答案】: C16.计划工作的起点是A.估量机会B.确定目标C.确定前提条件D.确定方案【参考答案】: A17.目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。
华师《管理学原理》在线作业
华师《管理学原理》在线作业华师《管理学原理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 50 道试题,共 100 分)1. 需要层次论是由（）提出来的A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 薛恩满分：2 分2. 预测的结果与将来的实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明预测具有（）特点。
A. 不确定性B. 科学性C. 近似性D. 局限性满分：2 分3. 按德、能、勤、绩对个人进行考核，这种方法是____。
A. 要素法B. 民主法C. 品质等级法D. 目标管理法满分：2 分4. 设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。
____A. 正确B. 错误满分：2 分5. 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。
____A. 正确B. 错误满分：2 分6. 强调团结协作精神，具有独立作战的组织是A. 团队组织B. 学习型组织C. 虚拟组织D. 矩阵式组织满分：2 分7. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。
____A. 正确B. 错误满分：2 分8. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。
A. 梅德福德B. 泰罗C. 亨利·L·甘特D. 霍桑满分：2 分9. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____A. 正确B. 错误满分：2 分10. 战略联盟至少需要的企业个数____A. 2B. 3C. 4D. 5满分：2 分11. 目标责任制的理论就是建立在目标具有（）这一特点基础之上的A. 综合性B. 层次性C. 多样性D. 网络化满分：2 分12. 企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。
____A. 正确B. 错误满分：2 分13. 管理控制又称控制工作，是指管理的（）职能A. 计划B. 领导C. 组织D. 控制E. 指挥满分：2 分14. 组织内部环境的构成要素是A. 物质环境和政治环境B. 物质环境和文化环境C. 物质环境和经济环境D. 物质环境和技术环境满分：2 分15. 我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做A. 因事设职B. 因职配人C. 因人设事D. 因人配职满分：2 分16. 目标是考核员工工作绩效的客观标准。
管理学原理在线作业
管理学原理（第2版）_在线作业_1一、单选题分）1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标厂A.巴纳德「B.西蒙「C.孔茨厂D.德鲁克分）某顾客准备在银行办理一期固定存款业务， 在可供选择的三家银行中，一年期利率 ）0广A.确定型决策厂B.不确定型决策 「C.风险型决策厂D.经验型决策厂A.决策理论学说 「B.科学管理学说厂C.管理过程学说厂D.人际关系学说1.(5 ^^02. （5分别是3.15%, 2.98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于（ 3. （5分）由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。
4. （5分）当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。
广A.直线职能型广B.直线型厂C.任务小组厂D.矩阵 5. （5分）以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为 ）0厂A.事业部制组织结构广B.矩阵制组织结构「C.纯粹直线制组织结构 厂 D.职能制组织结构6. 哪种解释最有说服力（ （5分）在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下 ）0A.现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案B.决策中还有充分的时间寻找最优方案C.管理者对最优方案无法达成共识 「D.最优方案常常由于代价太高而得不偿失7. （5分）根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。
广A.以关系导向型的领导厂B.任务导向型领导广 C.资源导向型领导「 D.职位导向型领导8. （5分）某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。
「A.尽力满足各个非正式群体的不同需求厂B.协调各个非正式群体的分歧广C.禁止非正式群体的活动「D.引导非正式群体的活动9. （5分）某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%, 3.21%。
西南交通大学作业《管理学原理》在线作业一
西南交《管理学原理》在线作业一
哈罗德·孔茨认为（）是管理的本质。
A:协调
B:决策
C:创新
D:效率
参考选项：A
高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和（）两方面体现。
A:建立道德标准
B:挑选员工
C:运用奖惩机制
D:全面评价
参考选项：C
表示管理者分别与多个下属联络沟通，下属之间没有联系。
这种沟通网络是（）。
A:链式网络
B:全渠道式网络
C:轮式网络
D:倒Y式网络
参考选项：C
管理的核心是（）。
A:对现实资源的有效整合
B:决策
C:营销
D:计划
参考选项：A
我国用人的标准是（）。
A:任人唯贤
B:德才兼备
C:用人以才
D:忠实听话
参考选项：B
下列不属于计划工作任务的是（）。
A:人员选聘
B:确定目标
C:分配资源
D:组织业务活动
1。
华师XX春《管理学原理》在线作业(满分100答案)
华师xx春《管理学原理》在线作业(满分100答案) 华师《管理学原理》在线作业1. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大A. 正确B. 错误正确： B 满分：2 分得分：22. 学习型组织的组织结构是A. 扁平式结构B. 高耸式结构C. 科层式结构D. 网络式结构正确答案： A 满分：2 分得分：23. 跨文化研究以世界各种不同（）为样本A. 风俗B. 宗教C. 民族D. 文化正确答案： D 满分：2 分得分：24. 在组织规模较大时，相对而言，反应速度快、时滞短的控制方式是A. 集中控制B. 分散控制C. 分层控制D. 反馈控制正确答案： B 满分：2 分得分：25. 培训工作必须与组织____相结合。
A. 目标B. 结构C. 宗旨D. 性质正确答案： A 满分：2 分得分：2xx春《管理学原理》在线作业(满分100答案) 1．第1题管理的两重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（）。
A.确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.04．第11题要做到有效倾听，下列不正确的是（）。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.05．第12题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。
A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06．第13题确立目标是（）工作的一个主要方面。
2022年《管理学原理》在线作业答案
( )是有效产出与投入之间一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用您答案:A题目分数:2.0此题得分:0.02. 第2题针对当前形形色色管理现象,某公司一位老处长深有感触她说:"有人拥有磨盘大权力拣不起一粒芝麻,而有人仅有芝麻大权力却能推动磨盘。
"这句话反映状况表白:( )A.个人性权力所产生影响力有时会不不大于职务性权力所产生影响力B.个人性权力所产生影响力并不比职务性权力所产生影响力小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大作用D.这里所描述只是一种偶尔管理现象,并不具备任何实际意义您答案:A题目分数:2.0此题得分:2.03. 第3题( )是寻常工作中为提高生产效率、工作效率而作出决策,牵涉范畴较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策您答案:D题目分数:2.0此题得分:2.04. 第4题越是处在高层管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能需要,就越是按如下顺序排列( )A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能;您答案:C题目分数:2.0此题得分:2.0管理学研究对象是( )。
A.管理者B.被管理者C.各种管理活动D.普遍管理原理和管理办法您答案:D题目分数:2.0此题得分:2.06. 第6题某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司管理人员应为多少人?管理层次有多少层?( )。
A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您答案:B题目分数:2.0此题得分:2.07. 第7题确立目的是( )工作一种重要方面。
A.筹划B.人员配备C.领导D.控制您答案:A题目分数:2.0此题得分:2.08. 第8题以正在进行筹划实行过程为控制重点控制工作是( )A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.筹划控制您答案:C题目分数:2.0此题得分:2.09. 第9题“科学管理理论”创始人是( )。
管理学原理公选课在线作业
1 ．第 1 题领导行为理论您的答案：领导行为理论主要包括: 1.两维理论所谓两维,是指企业领导者必然要处理的两项工作.一项是要关心生产,抓好组织,以达到物质生产和物质服务的目标;另一项是要关心人,处理好人际关系,维持企业这个群体的良好状态.企业领导可分为四种:"高度关心人而低度抓组织者","低度关心人而高度抓组织者","高度关心人而高度抓组织者","低度关心人而低度抓组织者".1955 年美国的一项调查表明:在生产部门,效率和抓组织之间存在着正比关系,而和"关心人"成反比;在非生产部门,情况却正好相反. 2."领导的四种管理模式"理论企业管理的领导方式可以归结为四种:(1)专权独裁式.(2)开明独裁式.(3)协商式.(4)参与式. 3."领导方式连续统一体"理论企业的领导方式,从以上司为中心的专权式,到以员工为中心的民主式,中间存在着多种多样的领导方式,是一个连续统一体.至于应该选择哪一种领导方式,不能一概而论,要根据实际情况而定. 4."有效领导的权变模式"理论认为任何领导方式均可能有效,关键是要与环境情景相适应. 5.领导的生命周期理论其主要观点是:领导方式应适应下属的"成熟"程度, 随着下属由不成熟走向成熟,领导行为应按以下顺序逐步演变:高工作与低关系---高工作与高关系- 高关系与低工作低工作与低关系.题目分数：5此题得分： 4.02．第 2 题战略决策您的答案：战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。
一般多由高层次决策者作出。
战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。
决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。
反之决策失误，就会给企业带来巨大损失，甚至导致企业破产。
华中师范大学《管理学原理》在线作业-0001
《管理学原理》在线作业-0001管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段A:权威性B:强制性C:垂直性D:稳定性正确选项：B学习型组织的组织结构是A:扁平式结构B:高耸式结构C:科层式结构D:网络式结构正确选项：A某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有A:凝聚功能B:导向功能C:约束功能D:激励功能正确选项：C组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度____A:越低B:不变C:越高D:不一定正确选项：C一般来说，下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足的？A:情感交流B:晋升需要C:社会交往需要D:心理需要正确选项：B后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。
____A:是B:不是正确选项：A系统管理学派认为组织是一个A:开放系统B:封闭系统C:合作系统D:独立系统正确选项：B变动性、交叉性、复杂性是____的特征A:组织内部环境B:组织外部环境正确选项：B全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。
____A:是B:不是正确选项：A培训工作必须与组织____相结合。
A:目标B:结构C:宗旨D:性质正确选项：A目标责任制的理论就是建立在目标具有（）这一特点基础之上的A:综合性B:层次性C:多样性D:网络化正确选项：B一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做A:指挥权力B:管理能力C:管理层次D:管理幅度正确选项：D进行控制的首要步骤是A:确立控制目标。
管理学原理在线作业
管理学原理（第2版）_在线作业_1一、单选题1. (5分）1961年12月,（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A。
巴纳德B. 西蒙C。
孔茨D。
德鲁克2. （5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3。
15％，2.98％，3.21％.该顾客面临的决策就是选择哪家银行.这种决策属于（ )。
•A. 确定型决策B. 不确定型决策C. 风险型决策D. 经验型决策3。
（5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。
•A。
决策理论学说B。
科学管理学说C。
管理过程学说D。
人际关系学说4. （5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好.•A。
直线职能型B。
直线型C. 任务小组D。
矩阵5. (5分）以组织产品、地域和服务对象等为基础,把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）.•A。
事业部制组织结构B. 矩阵制组织结构• C. 纯粹直线制组织结构D. 职能制组织结构6。
（5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案,对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力( ）。
• A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案• B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案• C. 管理者对最优方案无法达成共识D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失7. （5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取( ）方式领导为适宜。
• A. 以关系导向型的领导B. 任务导向型领导•C。
资源导向型领导D. 职位导向型领导8。
（5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）.•A。
尽力满足各个非正式群体的不同需求B. 协调各个非正式群体的分歧•C。
禁止非正式群体的活动D。
引导非正式群体的活动9. （5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2。
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管理学原理（第2版）_在线作业_1一、单选题1. (5分)1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A. 巴纳德B. 西蒙C.孔茨D. 德鲁克2. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于（）。
•A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。
• A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C. 管理过程学说 D.人际关系学说4. (5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。
• A. 直线职能型B. 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵5. (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。
• A.事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构• C. 纯粹直线制组织结构 D. 职能制组织结构6. (5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。
• A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案• B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案• C. 管理者对最优方案无法达成共识 D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失7. (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。
• A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导• C. 资源导向型领导 D. 职位导向型领导8. (5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。
• A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧• C. 禁止非正式群体的活动 D. 引导非正式群体的活动9. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%，2.98%，3.21%。
如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策属于（）。
• A. 确定型决策 B.不确定型决策• C. 风险型决策 D. 经验型决策10. (5分)管理的二重性是由（）。
• A. 生产管理和经营管理两部分决定的 B. 管理的科学性与艺术性决定的• C. 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的• D. 企业管理具有自然性决定的二、多选题1. (5分)下列属于运用前馈控制的是（）。
• A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构• B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方• C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备• D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器2. (5分)冲突的处理方有（）。
• A. 强压 B. 裁决 C. 培训 D. 改变组织结构3. (5分)事业部制的优点有（）。
• A. 便于横向协调B. 便于调动各部门的积极性•C. 利于管理人才的培养 D. 便于集中统一指挥4. (5分)下列关于计划描述不正确的是（）。
• A. 企业目标是追逐利润，因此，计划工作只要考虑经济效益• B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到• C. 计划与决策没有什么必然的关系• D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在三、判断1. (5分)管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。
•错误2. (5分)组织必须禁止任何非正式沟通渠道。
•错误3. (5分)管理学的不确定性指的是管理者需要广博的知识才能进行有效管理。
•错误4. (5分)综合性计划是长期的，专业性计划只能是短期的。
•错误5. (5分)组织的生命周期到了成熟后阶段，肯定就是衰退。
•错误6. (5分)马斯洛认为人的需要层次由高到低依次排列为：安全需要、自我实现需要、生理需要、社交需要、尊重需要。
•错误管理学原理（第2版）_在线作业_2一、单选题1. (5分)现场控制是（）。
A. 把注意力集中在历史结果上的控制B. 在计划执行过程中实施的控制C. 在计划执行过程的输入环节上的控制D. 对制定工作细则的控制2. (5分)控制活动应该（）。
• A. 与计划工作同时进行 B. 先于计划工作进行• C. 在计划工作之后进行 D. 与计划工作结合进行3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。
• A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低• C.每个职工每班生产50个零件，合格率100% D. 年底精神文明建设更上一台阶4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。
• A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果• B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬• C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意• D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次5. (5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。
• A. 社会人 B. 经纪人 C. 复杂人 D. 理性人6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。
• A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 非正式沟通 D. 反馈沟通7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
• A. 技术技能 B.人际技能 C. 决策技能 D. 概念技能8. (5分)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（）。
• A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况• B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法• C. 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理• D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通9. (5分)那些负责做出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。
• A.高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 非管理雇员10. (5分)用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
• A. 专题计划 B. 专项计划C. 预算 D. 程序二、多选题1. (5分)以下关于管理幅度的说法正确的是（）。
• A.高层管理人员的管理幅度应小一些；越趋向基层，管理人员管理幅度应越大• B. 管理幅度的增加，有利于组织扁平化• C. 能力较强的管理人员，能够在不降低组织效率的前提下，管理幅度适当大一些• D. 管理基础比较好，管理者个人能力强，管理幅度应适当小一些2. (5分)关于领导行为四分图的说法正确的是（）。
• A.将领导行为分为四类 B. 两个坐标分别是依赖组织和体贴精神• C. 高体贴的领导风格最好 D. 高体贴的领导风格最好3. (5分)玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
玛丽朋友所提出的建议中涉及到人际技能的是（）。
• A. 第一 B. 第二 C. 第三 D. 所有4. (5分)下列应使用程序化决策方法的是（）。
• A. 企业纳税申报的安排 B. 组织结构的调整• C. 生产计划的安排 D. 采购工作的开展三、判断1. (5分)对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于概念技能。
( ×)错误2. (5分)以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于个人影响力。
( √)正确3. (5分)组织生命周期包括三个阶段，分别是创业阶段、聚会阶段和成熟阶段。
( ×) 错误4. (5分)决策是有一定顺序的、条理化的过程，而不是在瞬间选定某一方案单纯的决断。
(√) 正确5. (5分)法约尔的管理理论同以前的管理理论的着眼点不同，他抛弃了以物为中心的管理思想，而以人为中心进行管理理论的研究，并取得了辉煌的成果。
( ×) 错误6. (5分)社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。
( √) 正确管理学原理（第2版）_在线作业_3一、单选题1. (5分)外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。
A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D.尊重需要2. (5分)决策按起点分为（）。
• A. 初始决策和追踪决策 B. 集体决策和个人决策• C. 确定型、风险型和不确定型决策 D. 战略、战术和业务决策3. (5分)泰勒提出的挑选“一等工人”，指的是要实现（）• A. 工作定额 B. 标准化管理 C.科学选人 D. 专业分工4. (5分)一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）。
• A. 职能 B. 产品C. 地区 D. 矩阵结构5. (5分)统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。
• A. 突出重点，强调例外 B. 灵活、及时和适度• C. 客观、精确和具体 D. 协调计划和组织工作6. (5分)组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）。
• A. 目标统一原则 B. 责权一致原则• C. 管理幅度原则 D. 集权与分权相结合的原则7. (5分)法约尔认为（）。
• A. 管理就是明确地知道要别人干什么 B. 管理就是决策• C. 管理就是实行计划，组织，指挥，协调和控制 D. 管理就是制定科学工作程序8. (5分)根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系密切。
• A. 晋升 B. 工作的成就感 C. 工资水平 D. 责任感9. (5分)某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺（）。
• A. 目标缺乏鼓动性 B. 目标表达逻辑性不强• C. 目标无法考核 D. 目标设定得太高10. (5分)某公司新近从基层提拔了一批技术人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。