品质部经理(部长)绩效考核表
品质部人员绩效考核表
品质部月度绩效考核表岗位:IQC 被考核人:考核时期:年月Array *考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(部门经理):批准(总经理):品质部月度绩效考核表*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(部门经理):批准(总经理):品质部月度绩效考核表*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(部门经理):批准(总经理):品质部月度绩效考核表岗位: QE工程师被考核人:考核时期:年月*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(部门经理):批准(总经理):品质部月度绩效考核表岗位: QA技术员被考核人:考核时期:年月*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(部门经理):批准(总经理):三字经人之初,性本善。
性相近,习相远。
苟不教,性乃迁。
教之道,贵以专。
昔孟母,择邻处。
子不学,断机杼。
窦燕山,有义方。
教五子,名俱扬。
养不教,父之过。
教不严,师之惰。
子不学,非所宜。
幼不学,老何为。
玉不琢,不成器。
人不学,不知义。
为人子,方少时。
亲师友,习礼仪。
香九龄,能温席。
孝于亲,所当执。
融四岁,能让梨。
弟于长,宜先知。
首孝悌,次见闻。
知某数,识某文。
一而十,十而百。
百而千,千而万。
三才者,天地人。
三光者,日月星。
三纲者,君臣义。
父子亲,夫妇顺。
曰春夏,曰秋冬。
此四时,运不穷。
曰南北,曰西东。
此四方,应乎中。
曰水火,木金土。
此五行,本乎数。
十干者,甲至癸。
十二支,子至亥。
曰黄道,日所躔。
曰赤道,当中权。
赤道下,温暖极。
我中华,在东北。
曰江河,曰淮济。
此四渎,水之纪。
曰岱华,嵩恒衡。
此五岳,山之名。
品质部人员绩效考核表样本
品质部月度绩效考核表
岗位:IQC 被考核人:考核时期:年月*考核者需客观、如实对被考核人进行考核,奖/扣分栏必要填写真实记录,并应有客观证据,可以附页阐明。
考核者(部门经理):批准(总经理):
品质部月度绩效考核表
岗位:IPQC 被考核人:考核时期:年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核,奖/扣分栏必要填写真实记录,并应有客观证据,可以附页阐明。
考核者(部门经理):批准(总经理):
品质部月度绩效考核表
岗位: OQC 被考核人:考核时期:年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核,奖/扣分栏必要填写真实记录,并应有客观证据,可以附页阐明。
考核者(部门经理):批准(总经理):
品质部月度绩效考核表
岗位: QE工程师被考核人:考核时期:年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核,奖/扣分栏必要填写真实记录,并应有客观证据,可以附页阐明。
考核者(部门经理):批准(总经理):
品质部月度绩效考核表
岗位: QA技术员被考核人:考核时期:年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核,奖/扣分栏必要填写真实记录,并应有客观证据,可以附页阐明。
考核者(部门经理):批准(总经理):。
品质部主管绩效考核表
类别
考核项目
品质部经理绩效考核表
填表日期:
考核指标定义 (计算公式)
目标值
表单编
号:
分数计算
权重
财务 类
退货率
产品质量满足客户要求的比例(未退货订单数/发货订单总数× 100%)
99.00%
实际值/目标值×权重
15%
客户
领导交代临时任务完 成率
接受新任务的能力:完成数/交代数量*100%
类 客户质量投诉率
人建 批准人:
评估人:
填表人:
数据来源 考核结果
业务部 上级主管
业务部
生产部 生产部 工程部
业务部 上级主管 上级主管 上级主管
行政部 行政部 行政部 行政部
99.00%
实际值/目标值×权重
10%
内部 运营
类
质量分析报表及时准 质量报表的可信度、时效性(质量分析报表及时准确数/质量分
确率
析报表总数×100%)
产品检验合格率
合格产品外观质量检验的符合性及品检工作质量的验证(抽验批 数/总数批数) ×100%)
99.00% 99.00%
实际值/目标值×权重
10%
实际值/目标值×权重
10%
资料数据完成及时准 资料数据完善及时准确的响应力:实际完善数/需要完善总数
确率
*100%
100%
每降低1%扣2分
5%
部门制度建设完善率
部门规章制度建设完善并得到100%执行:已完成规章制度/实际 需要完成制度*100%
100%
每降低1%扣2
5%
质量体系建设计划完 质量管理制度、标准等建设计划完成情况(计划完成数/ 年度计
质量部月度KPI绩效考核标准及评分表
2
周工作计划完成率
≥90%
完成率=考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数*100%, 以四周平均数计算.
每下降1%扣5分;
行政人事部
10%
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数*100%
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次/月
由质量部组织每月内审检查1次,有督查通报或检查记录
缺一次扣50分(以记录或通报为依据),扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数*100%
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排,不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分,较好80分,一般60分,较差0分,差0分
品质经理绩效考核表
签字:
年 月 日
考核人
考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
品质经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
品质报废率
30%
目标为1%
达成目标为30分
超标0。2以内20分
超标0.4以内10分
超标0.4以上0分
2
客户投诉率
20%
目标为2%
2。5以内,20分
3以内,10分
3以上,0分
3
客户退货率
20%
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分5级25分
4
领导力
25%
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:堆员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施,产生良好效果,培训员工为胜任者
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
目标为1%
1以内为20分
1。5以内为10分
1.5以外为0分
4
品质体系建立与维护
20%
建立完善的品质体系并维护
无重大品质事故/品质体系无漏洞20分,其中一项10分5Leabharlann 品质系统培训10%
每月10小时培训课程
达成10分,未达0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
品质部经理绩效考核表
部门
直接领导
夏晓枫
一、工作目标( 20% )
大目湾商砼试验室 考核周期
上级评审
序号 月度工作要项
分值
完成情况自述
评 完成非常 审 好,超过 完成较好, 标 预期,加 满分 准 10%
基本达到 要求,减
10%
达不到 要求, 减20%
1 原材料的控制 2 生产的控制 3 工地的控制 4 试块的备至 5 资料的整理
二、日常绩效指标
指标值 100%
分值
信息数据
所有原材料已 15 按要求抽检;
见检测报告
每少5%扣2分
数据部门/ 人
品质部: 进货检验
单
及时
5
及时
每出现1次未及时参与 扣1分,扣完为止
采购部:
准确
10
老化的仪器设 备已更换;见 仪器设备台账
每出现1次误差或错误 扣1分,扣完为止
品质部: 计量器具 抽查记录
平均每个月 1次,全年 5
12次
零投诉
月度仅记录投诉次 数,每两个月考核1 次,客户投诉增加1次
扣3(2.5)分;
营销部: 客户投诉
记录
不延误生产
15
未延误生产; 每出现1次质检延误生
见生产日志
产事件扣1分
生产部: 生产部生
产记录
产品合格率达
100%
15
100%;见混凝 土强度统计评
每少1%扣2分
生产部: 生产记录
定
资料齐全
10
资料已整理齐 每发现有1项资料不全 办公室: 全;见档案柜 扣1分,扣完为止 抽查记录
检查得分90 分以上
5
极力配合公司 的6S活动
服装厂品质部经理绩效考核表
工作计划/工作总结
季度
50%
3
员工流动
成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘
流失员工/员工总数*100%
人事档案
季度
10%
4
工作制度和工作流程实施、改进比率
根据工作计划,对现行的制度/流程等进行修改.完善和实施.
直接上级打分
年度
3
供货质量合格率
未被退货量占总供货量比例
100A>=95%
7090%<=A<95%0A<90%《退 Nhomakorabea统计表》
月度
4
质量控制
可弥补是指不影响到正常计划生产的进行
不可弥补是指影响到生产的正常进行
可弥补1次70分;2次50分;3次0分;不可弥补1次0分
直接上级工作记录
月度
KPI综合评分
部门管理指标(20%)
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
预算完成率
期初费用预算以总经理确认为准
实际发生费用/期初费用预算-1≦5%,100分。指标每增加1%,减少10分;指标达到10%,分数为0;指标每减少1%,增加10分
预算表、费用表
季度
20%
2
部门工作计划完成情况
部门工作计划中列出的项目完成比率
服装厂品质部经理绩效考核表
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
质量投诉次数
品质部经理绩效考评表
3
3、制程控制不严造成产品小批量不合格,扣4分/次。无制程检验规范扣5分。
10
10
4、产品检验不严造成质量批次退货扣1分/次。无成品检验规范标准扣2分/次。
10
10
5、对工艺过程监控不力,总装料废率≥4%,每上升1个百分点扣1分。
10
10
6、入库零部件批次合格率下降1个百分点扣1.5分。成品出厂被客户投诉扣0.5分/次。
品质部经理绩效考评表
姓名
部门
品质部
岗位
经理
考核
日期
工作绩效
标
准
1、编写质量控制方案,监控产品全程质量和质量指标达成以及不良原因分析和纠正预防措施的实施。
2、监控工艺状态,对工艺参数改变产品的影响进行认定,产品异常情况处理率100%。
3、定期评估解决工艺或控制方案,确保总装零部件报废率≤4%,总料废率≤1.1%。
10
工作素质
11、责任感、事业心、纪律性、协作性、服从性、进取心每项次各1分。
6
6
12、客观公正评价下级业绩、技能、素质各1分。
4
4
加减分
突出贡献:
自评结果
复评结果
95
重大失误:
签名:
签名:
总经理审核
说明:1、部门经理、主管的复评由分管副总复评;所有绩效考核的最终结果由总经理审核。
2、所有项次扣分扣完为止,不记负分;加减分在5分内。
3、如自评不属实与复评结果有差异,经核实后,应按复评结果执行。
9、内、外审不出现严重不符合项。10、确保本部门5S认真实施。
考评
项
目
考评标准
自பைடு நூலகம்意见
复评意见
品质部经理绩效考核表
2 计划返工人工成本率×100%返工人工成本率=
∑(返工工序的单价×返工数量)÷总产值×
3
部门费用控制率=实际费用÷预算费用×100% 。主要包括人员费用、差旅费、办公费、维修
2
严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工 作。
品质管理相关资料与文件(包括各类质量管理
3
相关信息与数据)提交准确性及及时性;保存 的完整性。包括各类质量检验标准表、质量检
3 平均数量合格率(数量合格率=合格数÷检验总
数×100%)
5
检验费用控制率=当期实际检验费用÷标准检验 费用×100%
报废品的人工成本控制率=实际报废品人工成本
3
率÷计划报废品人工成本率×100%(报废品人 工成本率=∑(制品完成工序的单价×报废品数
量)÷总产值×100%)
返工的人工成本控制率=实际返工人工成本率÷
5 、关联知识)及技能水平(包括分析判断能力
、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
主要指公司要求的通用类素质(公司可根据自
5 我需求进行调整),例如创新与改善能力、诚
信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
出勤扣分 评价等级
合计
处罚扣分
奖励加分
综合得分
□A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分 □D.60分∽69分 □E.59分以下
日常工作管理
团队管理
其它日常管理事项
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
处理不及时一次扣5分(及时是指:在客户要求
5 时间内给予答复,如客户没有明确要求答复时
间则需在一个工作日内给予答复)
2
不及时每次扣2分,最多扣10分。(不及时是指 未对出现的质量问题进行跟踪改进)
品质部关键绩效考核指标及品质部长绩效考核指标量表
认证通过率
5%
考核期内确保达到%以上
11
质量整改项目
按时完成率
5%
考核期内确保质量整改项目100%按时完成
12
质量培训
计划达成率
5%
考核期内确保质量培训工作100%按时完成
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法
质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本
内部故障(损失)成本=报废损失费+返工(返修)损失费
外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费
2.质量整改项目按时完成率
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
10%
考核期内确保达到%以上
4
产品质量
原因退货率
10%
考核期内确保低于%
5
质量会签率
10%
考核期内达到%以上
6
批次产品
质量投诉率
10%
考核期内不得超过%
7
客户投诉改善率
10%
考核期内不得低于%
8
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
9
质量认证一
次性通过率
5%
考核期内确保达到%以上
10
季/年度
售后服务部
8
质量体系认证
一次性通过率
年度
技术部
9
产品免检
认证通过率
年度
技术部
品质部长绩效考核指标量表
序号
KPI指标
权重
绩效考核表(品质部经理)
部门绩效考核标准表(年月——年月)
序号KPI指标KPI指标说明(定义/计算公式)目标值
权
重
评分细则实际值
考核得
分
数据来源
1 原材料现场使用合格
率
已PASS和特采外的项目物料上拉超出10%
记一次。
1次20 A≤1次,满分;超出1份扣2分,A≤5为0分制造部/管理中心
2 生产过程质量问题处
理及时性
质量及时得到响应并联络相关人员处理的
时间(15分钟内),同一类型的不良在5%,
综合不良在7%以上都有得以书面提出。
0次15
A≥0次,满分;按《纠正预防措施表》记录时间,每
发生延误1次扣2分,扣完为止;
制造部/工程部
3 返修率当月各销售部门的返修机数量÷当月
总产量×100%
3% 10 每高0.5%扣2分,直至扣完质量中心
4 最终产品批次质量合
格率
(合格批次÷送检总批次)×100% 99% 5 A≥99%,满分;每减少1%扣5分,扣完为止质量中心
5 人员流失人数离职人数÷[(期初人数+期末人数)÷2]
×100% 以自己提出辞职为准;
15% 15 A≤15%,满分;增加1%扣2分,扣完为止管理中心
6 培训计划完成次数(月度实际培训项目数*实际参训人数)÷(月
度计划培训项目*计划参训人数)
0次 5
1.月度无培训计划为0分;
2.实际培训达成率每低1%内扣2分;扣完为止
质量中心/管理中心
7 客户投诉和退货次数客户投诉和退货次数计算0次20 A≤0次,满分;每增加1资扣5分。
A≤3为0分各销售部。
绩效考核表(品质经理)
绩效考核表(品质经理)绩效考核表(品质经理)员工信息- 姓名:- 部门:- 职位:绩效评估指标在以下绩效评估指标中,根据品质经理的工作职责和业绩,给出对员工的评估等级。
1. 品质管理能力- 审查和改善产品或服务的品质标准和流程- 建立有效的质量控制系统- 提供有效的培训和指导以确保员工质量意识的提高- 有效分析和解决品质问题的能力评估等级:(请在括号内打钩)- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 达标- [ ] 有待提高2. 团队管理能力- 有效地分配任务和资源,协调团队工作- 鼓励团队合作和沟通,提高团队凝聚力- 有效解决团队成员之间的冲突- 激励团队成员实现个人和团队目标评估等级:(请在括号内打钩)- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 达标- [ ] 有待提高3. 绩效指标达成情况- 达成既定的品质相关绩效指标- 执行品质管理计划并达成预期结果- 主动参与品质改进活动,提出有效的建议和解决方案- 对品质管理活动的结果进行评估、纠正和改进评估等级:(请在括号内打钩)- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 达标- [ ] 有待提高总结评价请根据品质经理在以上评估指标上的表现进行综合评价,提供对员工的评价等级和简要评语。
评价等级:(请在括号内打钩)- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 达标- [ ] 有待提高评语:(请在以下空白处填写)_______________________________________。
品质部关键绩效考核指标及品质部长绩效考核指标量表
外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费
2。质量整改项目按时完成率
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
品质部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度
品质部
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度
品质部
3
产品质量合格率
月/季/年度
售后服务部
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度
品质部
5
质量会签率
月/季/年度
人事部
6
批次产品
质量投诉率
季/年度
售后服务部
7
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到%以上
4
产品质量
原因退货率
10%
考核期内确保低于%
5
质量会签率
10%
考核期内达到%以上
6
批次产品
质量投诉率
10%
考核期内不得超过%
7
客户投诉改善率
10%
考核期内不得低于%
8
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
9
质量认证一
次性通过率
5%
考核期内确保达到%以上
10
产品免检
认证通过率
5%
考核期内确保达到%以上
11
质量整改项目
按时完成率
5%
品质部人员绩效考核表
品质部人员绩效考核表
品质部人员绩效考核表
个人信息:
姓名:
职务:
考评期:
考评人:
一、工作业绩
工作目标完成情况评价
1. 建立完善的质量管理体系□已完成□未完成
□超额完成
2. 制定并执行产品质量标准□已完成□未完成
□超额完成
3. 掌握并运用统计质量控制手段□已掌握□部分掌握□未掌握
4. 组织协调相关部门开展质量改进活动□优秀□良好□一般
5. 实施质量培训,提高员工素质□全面完成□部分完成□未完成
6. 脚踏实地、认真负责地推进品质提升项目□优秀
□良好□一般
7. 客户满意度达到预期目标□已达成□未达成
□超额达成
总评:
二、工作效率
标准完成情况评价
1. 实施计划的时效性与准确性□优秀□良好□一般
2. 正确处理客户投诉的速度□非常快□快□一般
3. 有效地拓展质量管理知识的能力□非常强□强
□一般
总评:
三、团队合作
标准完成情况评价
1. 团队的激励与推进□优秀□良好□一般
2. 相互之间交流的能力□非常强□强□一般
3. 领导力和组织能力□非常强□强□一般
总评:
四、职业素养
标准完成情况评价
1. 责任心□非常强□强□一般
2. 诚信度□非常高□高□一般
3. 前瞻性□非常强□强□一般
总评:
五、综合评价
标准完成情况评价
1. 总评□优秀□良好□一般
2. 建议和反馈
总评:
考评人签字:
日期:。
品控部部长绩效考核指标量表_1
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------1 / 3品控部部长绩效考核指标量表品质管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 质检工作及时完成率 月/季/年度应完成的检验总次数及时完成的质检次数 品管 2 原辅材料现场 使用合格率 月/季/年度 )数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料( 品管 3 产品质量合格率月/季/年度 产品总数量合格的产品数量 品管 4 产品质量 原因退货率 月/季/年度 交付的产品总数量质量原因产品退货数量 品管 5 质量会签率 月/季/年度 应会签文件数量实际会签文件数量 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季/年度 产品出货总批次客户投诉次数 销售部 7 客户投诉改善率季/年度客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件 销售部 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通 品管 9 产品免检 认证通过率 年度数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品 品管部 品管部部长绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位品管部部长 部门 品管部 考核人姓名 职位副总经理 部门 物控部 序号 KPI 指标 权重绩效目标值 考核得分1 原辅材料现场 使用合格率 25% 考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格 2 采样样质量合格率 15% 考核期内确保达 %以上 3 产品质 量合格率 10% 考核期内确保达 %以上 4 质检灭错率 10% 考核期内确保达 %以上 5 材料质量问题损失率 10% 考核期内控制在 %以内 6 生产工序质量损失 10% 考核期内控制在万元以内 7 上一道工序对下一道工序不良品质的投诉次数 5% 考核期内控制在次以内 8 客户对产品质 5% 考核期内控制在次以内量的有效投诉次数 9 部门管理费用预算节省率 5% 考核期内确保费用预算节省率0 10 绩效考核工作协作满意度 5% 考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标说明 1.质量成本占销售额比率中质量成本的计算方法质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本内部故障(损失)成本=报废损失费+返工(返修)损失费外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改项目按时完成率质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成签样质量合格率签样总份数质量不合格的签样份数签样质量合格率 1.质量控制计划按时完成率数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成 2.质量事故及时处理率质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率 3. 质量控制报表的准确率质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 签字:日期:1 质检工作及时完成率 15% 考核期内确保质检工作 100%按时完成2 原辅材料现场使用合格率 10% 考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品 100%合格3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到 %以上4 产品质量原因退货率 10% 考核期内确保低于 %5 质量会签率 10% 考核期内达到 %以上6 批次产品质量投诉率 10% 考核期内不得超过 %7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于 %8 部门管理费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内9 质量认证一次性通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 10 产品免检认证通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 11 质量整改项目按时完成率 5% 考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 12 质量培训计划达成率 5% 考核期内确保质量培训工作 100%按时完成3 / 3。
品质部关键绩效考核指标及品质部长绩效考核指标量表.doc
品质部关键绩效考核指标及品质部长绩效考核指标量表.doc品质部质质质效考核指质序号KPI指质考核周期指质定质/公式质料源来1质质工作月/季/年度品质部及质完成率2原质材料质质月/季/年度品质部使用合格率3质品质量合格率月/季/年度后服质部售4质品质量月/季/年度品质部原因退质率5质量质率会月/季/年度人事部6批次质品季/年度后服质部售质量投质率7客质投质改善率季/年度后服质部售8质量系质质体年度技质部一次性通质率9质品免质年度技质部质质通质率品质部质质效考核指质量表序号KPI指质质重质效目质质考核得分质质工作115%考核期保质质工作内确100%按质完成及质完成率原质材料质质考核期保投入生质质程的原质材料、外质质内确210%使用合格率品100%合格310%考核期保到内确达 %以上质品质量合格率质品质量410%考核期保低于内确 %原因退质率510%质量质率会考核期到内达 %以上批次质品610%考核期不得超质内 %质量投质率710%考核期不得低于内 %客质投质改善率部质管理85%考核期部质管理质用控制在质算范质内内质用控制质量质质一95%考核期保到内确达 %以上次性通质率质品免质105%考核期保到内确达 %以上质质通质率质量整改质目115%考核期保质量整改质目内确100%按质完成按质完成率质量培质125%考核期保质量培质工作内确100%按质完成质成率划达本次考核质得分1.“质量成本占质质比率”中“质量成本”的质算方法售质量成本=内部故障;质失,成本+外部故障;质失,成本内部故障;质失,成本=质质质失质+返工;返修,质失质外部故障;质失,成本=质客退质质失质+质品质任质+投质质考核2.质量整改质目按质完成率指质质明被考核人考核人质核人质字, 日期,质字, 日期,质字, 日期,。
制造企业品质部各岗位绩效考核表(品质经理、品质检验员等)
制造企业品质部各岗位绩效考核表(品质经理、品质检验员等)制造企业品质部各岗位绩效考核表一、岗位职责及绩效指标1. 品质经理- 职责:负责组织、协调和管理品质部门的工作,确保产品质量符合标准要求。
- 绩效指标:- 处理质量投诉的及时性和准确性。
- 设计和实施质量管理计划的能力。
- 建立和维护质量管理体系的能力。
- 管理品质团队并激励团队成员的能力。
2. 品质检验员- 职责:负责产品的检验和测试,确保产品符合质量标准。
- 绩效指标:- 完成检验任务的准确性和及时性。
- 熟练使用检验设备和工具的能力。
- 准确记录检测结果的能力。
- 提出改进产品质量的建议和措施的能力。
二、绩效评估方法绩效考核将根据以下三个主要指标进行评估:1. 工作质量:根据工作任务的完成质量评估绩效表现,包括任务准确性、规范性和结果质量。
2. 工作效率:考核工作完成的时间和效率,包括任务完成的及时性和生产力。
3. 个人素质:评估员工个人素质和潜力,包括团队合作能力、研究能力和自我提升能力。
三、评分标准基于以上绩效指标及绩效评估方法,绩效考核将按照以下评分标准进行:对于品质经理和品质检验员,绩效等级将根据以上评分标准综合评估得出。
四、考核周期和结果反馈绩效考核将定期进行,周期为每年一次。
考核结果将通过面谈和书面报告的形式进行反馈,以便员工了解自己的优势和不足,并制定个人发展计划。
以上为制造企业品质部各岗位绩效考核表的内容和要点,请各位岗位负责人根据实际情况进行细化和具体化,以制定适合贵企业的绩效考核方案。
品质部项目经理绩效考核表
品质部项目经理绩效考核表项目经理姓名:_________________________ 考核日期:_________________________项目名称:______________________________ 项目周期:_________________________考核周期:______________________________ 评核人:_________________________绩效考核指标:1. 项目计划与组织能力(25分)- 是否制定了详尽的项目计划(5分)- 是否能够合理组织项目团队工作(5分)- 是否能够及时调整项目计划以适应变动的需求(5分)- 是否在预算和资源限制下完成项目(5分)- 是否能够适应和解决项目中的挑战和问题(5分)2. 项目执行能力(25分)- 是否能够按时完成项目里程碑节点(5分)- 是否能够有效沟通和协调项目团队成员(5分)- 是否能够监督和控制项目进度和质量(5分)- 是否能够有效解决项目风险和问题(5分)- 是否能够在变更管理中妥善处理项目变更(5分)3. 客户满意度(20分)- 是否能够主动了解客户需求并予以满足(5分)- 是否能够及时回应客户的反馈和问题(5分)- 是否能够提供高质量的产品或服务(5分)- 是否能够建立并维护良好的客户关系(5分)4. 团队管理能力(20分)- 是否能够积极激励和管理团队成员(5分)- 是否能够提供良好的工作环境和团队协作氛围(5分)- 是否能够有效培养和发展团队成员(5分)- 是否能够合理分配和利用团队资源(5分)5. 专业知识与技能(10分)- 是否具备相关专业知识和技能(5分)- 是否能够持续研究和提升专业能力(5分)考核结果总分:_________________________评语:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________签字:_______________________________ 日期:_________________________注意事项:- 本考核表仅供参考,具体评分标准可根据实际情况进行调整。
品质部经理(部长)绩效考核表(自动计算、等级评价)
品质部经理(部长)绩效考核表(自动计算、等级评价)品质部经理绩效考核表
部门:品质部
姓名:________
年度:________
指标项目标值实际值权重(0-100) 得分
1. 部门绩效 _______ _______ ____ ____
2. 项目质量 _______ _______ ____ ____
3. 客户满意度 _______ _______ ____ ____
4. 团队管理 _______ _______ ____ ____
5. 领导能力 _______ _______ ____ ____
绩效总分: _______ 等级评价: _______
解释:
1. 指标项:列出绩效考核的具体指标项目。
2. 目标值:确定每个指标项的目标值,即期望达到的结果。
3. 实际值:填写每个指标项的实际达成值。
4. 权重:确定每个指标项在绩效考核中的权重比例,总和
为100。
5. 得分:根据实际值和目标值计算得出的得分。
6. 绩效总分:所有指标项的得分之和。
7. 等级评价:根据绩效总分的高低,评定绩效等级。
注意事项:
1. 目标值和权重需要提前确定,并与被考核者达成共识。
2. 实际值需要基于可量化的数据或事实进行填写。
3. 得分的计算公式为:得分 = (实际值 / 目标值) * 权重。
4. 等级评价可以根据绩效总分的区间划分进行评定,例如:90-100分为优秀,70-89分为良好,以此类推。
以上是一个简单的品质部经理绩效考核表,在实际使用中
可根据部门的具体情况和需求进行调整和改进。
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部门费用控制率 品质管理部门管理 制度的执行情况
品质管理相关资料 与文件管理 日常工作管理
团队管理
其它日常管理事项
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
部门费用控制率=实际费用÷预算费用× 3 100%。主要包括人员费用、差旅费、办公费
、维修费等。
2
严格按照品质管理部门管理制度与流程执行 工作。
质量控制体系,等等。
2
来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100%
3
来料检验准确率=实际生产合格批次(指来料 质量没有问题)÷检验合格批次×100%
2
过程检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100%
备注
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过程检验(包 括样品检验)
过程检验准确率
成品检验
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
日至
签名
自评人签名: 日期:
他评人签名: 日期:
年
月
日
领导签名: 日期:
考评负责人签名: 日期:
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复时间则需在一个工作日内给予答复)
2
不及时每次扣2分,最多扣10分。(不及时是 指未对出现的质量问题进行跟踪改进)
数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上 3 期平均数量合格率(数量合格率=合格数÷检
验总数×100%)
5
检验费用控制率=当期实际检验费用÷标准检 验费用×100%
报废品的人工成本控制率=实际报废品人工成
3
成品检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100%
10
每出现一次(监管部门)抽检发现不合格扣5 分,最多扣完本项配分。
5 产品合格率=合格批次÷送检总批次×100%
客诉率=客诉批次÷交货总批数×100%(包 5 括试制品、成品)
10 每发生1次退货扣5分,扣分不封顶。
处理不及时一次扣5分(及时是指:在客户要 5 求时间内给予答复,如客户没有明确要求答
3
本率÷计划报废品人工成本率×100%(报废 品人工成本率=∑(制品完成工序的单价×报
废品数量)÷总产值×100%)
返工的人工成本控制率=实际返工人工成本率
2
÷计划返工人工成本率×100%返工人工成本 率=∑(返工工序的单价×返工数量)÷总产值
×100%
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品质管理成本 控制及预算管来自阶段性品质管理工作计划的合理性及其可行 2 性(例如质量控制计划、质量改进计划,等
等),且得到领导认可。
评分标准:优秀100%;良好80%;一 般60%;较差40%;很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
考评得分 (取平均
值)
产品质量管理体系相关标准、制度与流程的
10
制定、完善与及时更新,例如来料质量检验 标准、过程检验标准、成品检验标准、产品
成品检验及时率
成品检验准确率 (质量否定次数)
产品合格率
产品质量 客户投诉率
客户退货次数
客诉处理及时性
客诉处理及质 质量改进跟进及时 量改进 性
成品合格率提高率
检验费用控制率
报废品的人工成本
控制率 品质管理成本
控制及预算管
理
返工的人工成本控
制率
3
过程检验准确率=实际生产合格批次(指制程 中质量没有问题)÷检验合格批次×100%
服务态度等等。
合计
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出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分 □D.60分∽69分 □E.59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见
依据本次评价,特决定该员工:
[ ]转正:在
品质部经理 绩效考核表
说明:本表格适用于对一般行业品质部经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计 也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工 能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
品质管理相关资料与文件(包括各类质量管 理相关信息与数据)提交准确性及及时性; 3 保存的完整性。包括各类质量检验标准表、 质量检验报告、产品质量抽检表、质量改进 跟进表,等等。
培育、指导、考核部门员工,且团队成员对
该部门的工作氛围、领导风格、领导支持
5
(学习发展、生活关爱、成长辅导支持)等 具有较高的满意度;员工能力提升较快,且
被考评对象
部门
职务
综合得分
考评负责人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目
细分指标/关键指 标
品质管理工作计划 合理性与可行性 品质管理部门 工作规划及管 理制度完善 质量管理体系及相 关制度建设与完善
来料检验
来料检验及时率 来料检验准确率
过程检验(包 过程检验及时率 括样品检验)
权重 (分)
指标具体内容及定义
表现为较强的凝聚力与执行力,员工流失率
低。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时 完成。
岗位要求所必须的知识(基础知识、业务知
5
识、关联知识)及技能水平(包括分析判断 能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作
精神以及协调性)。
主要指公司要求的通用类素质(公司可根据
5
自我需求进行调整),例如创新与改善能力 、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、