运输市场营销学复习资料2(含答案)

运输市场营销学复习资料2答案

一、单项选择题

1、在运输消费者购买决策的参与者中最关键的是【 C 】

A．倡议者 B．影响者 C．决策者 D．执行者

2、对运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有【 B 】的需要和欲望。

A．购买动机 B．支付能力 C．潜在需求 D．消费动机

3、产品差异程度可以用什么来测定【C 】

A. 需求弹性

B. 收入弹性 C .需求交叉弹性 D .供给弹性

4、按照运输对象的不同，运输市场可以划分为【 A 】

A客运市场和货运市场 B买方市场和卖方市场

C 基本市场和相关市场 D有形产品市场和无形产品市场

5、以下选项中，运输需求的规律是【 B 】

A 运输需求的波动呈下降趋势

B 运输需求的波动呈现差别C运输需求的增长呈螺旋形D运输需求与供给增长呈一致

6．当产品需求价格弹性系数大于1时，称该产品【 C 】

A．弹性大 B．弹性小 C．富有弹性 D．缺乏弹性

7.火车卧铺上下铺价格不同，这种策略是【 C 】

A．地区价格 B．心理价格 C．差别价格D．促销价格

8.从一定意义上讲，促销是一种实在价值的【 D 】

A．充分利用 B．创造过程 C．利用过程 D．现实过程

9.以销量定产量属于【 C 】

A．生产观B．产品观C．营销观D．销售观

10.如果您购买汽车，对下列各项，请按您认为的重要程度以1,2,3,4为序进行排序：耐用、省油、便宜、舒适。以上问句属于【 B 】 A．自由问答式问句B．顺位式问句C．程度平等式问句D．倾向偏差式问句

11.市场细分是为了【 A 】

A．寻找目标市场B．寻找投资机会C．进行市场定位 D．进行市场预测

二、多项选择题（每小题至少有一个正确答案）

1、运输企业选择目标市场的形式有【ABCD 】

A .产品专业化 B. 市场专业化 C .选择性专业化

D .全面覆盖

2、运输市场中间商的主要功能有【ABC 】

A .组织客货源

B .提供运输服务 C. 提供信息咨询

D.承担风险

3、影响运输企业目标市场选择的主要因素有【 ABCD 】

A. 企业的资源和实力 B . 运输产品的特点 C. 运输市场的特点

D.竞争对手的营销策略

4.运输企业对环境威胁应该采取的对策是【ABC 】

A 反抗策略

B 减轻策略

C 转移策略D风险策略

5.运输市场宏观环境包括【ABCD 】

A 人口环境

B 政治法律环境

C 经济环境D自然环境、技术环境

三、名词解释

1.产品生命周期

产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

2.目标市场

是指在运输市场细分的基础上，运输企业根据自己的实力及竞争优势相应地选择一个或几个运输子市场作为服务对象，即为目标市场

3.企业形象

企业形象是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。

4.运输需求

是指运输消费者在一定时期内，在不同的价格水平下愿意并能够购买的运输产品量。

5.运输市场调查

是指运输企业为了实现自身经济利益目标及社会公益目标，对运输经济腹地产、供、销及客源地进行的调查研究工作。

四、问答题

1.运输价格的形成因素。

答：

1）运输成本；

2）运输供求关系

3）运输市场结构模式

4）物价总水平

5）运输服务的购买力

6）国家相关的经济和价格水平

7）各种运输方式间及一体化运输市场的竞争

2.交通运输企业的市场营销观念有哪些？

答：

1）生产观念

2）产品观念

3）推销观念

4）市场营销观念

5）全面营销的观念

3. 运输企业促销的作用?

答：

1）建立市场对某运输产品的认知和兴趣

2）改变目标顾客运输需求时间

3）告知市场有关本公司服务的特殊项目、附加服务4）提高企业知名度，改善企业形象

4.货运需求的影响因素？

答：

1）经济发展水平及国家宏观经济政策

2）产品结构及其变化

3）生产力布局

4)产品的商品化率和就地加工程度

5）货物运价水平

6）交通运输业的发展

7）运输方式之间的替代因素

5. 运输价格的特点？

答：1）运价只是销售价格一种形式

2）运输价格是社会产品价格的组成部分

3）运价与距离有着密切的关系

4）运价的种类繁多，结构复杂

5）运输价格的变动与运输方式的运量、成本变动有一定的关系6）运输价格受政府管制政策限制

五、论述说明题

试述营销计划的内容构成？

答案要点：

1、内容提要

2、当前营销状况

3、威胁与机会

4、营销目标

5、营销策略

6、行动方案

7、预算与控制

部分答案：

一、单项选择

1-5 CBCAB 6-10 CCDCB 11A

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD