运输市场营销学课程复习资料D

《运输市场营销学》课程复习资料

一、名词解释：

1.市场

2.市场营销

3.市场营销观念

4.运输市场

5.运输市场营销

6.市场营销环境

7.运输需求

8.运输需求弹性

9.市场调查10.运输市场调查11.运输市场细分12.目标市场

13.无差异性营销策略14.差异性营销策略15.集中性营销策略16.产品生命周期

17.分销渠道18.促销19.人员推销20.广告

21.公共关系22.运输企业战略规划

二、填空题：

1.市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的和的消费主体的集合。

2.市场营销学中市场的三大构成要素是、和。

3.市场观念的发展演变大体经历了观念、观念、观念、观念和观念等多个

阶段。

4.市场营销学研究消费者市场，核心是研究消费者的。

5.现代营销观念的标志是以为核心。

6.运输市场

7.按运输对象不同可将运输市场划分为市场和市场。

8.按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为运输市场、运输市

场、运输市场和运输市场。

9.运输市场营销的微观环境包括、、、、、等因素。

10.企业市场营销活动的宏观环境包括、、、、、和社会文化等环境因素。

11.消费者的购买决策过程分为五个阶段。

12.旅客选择运输方式或某种运输方式中的某个企业时，要综合考虑多种因

素，主要体现在运输的性、性、性、性、性、性，其中性是前提因素。

13.按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有调查法、调查法、调查法。

14.根据旅客行程不同可将客运市场细分为客运子市场、客运子市场和客运

子市场。

15.根据旅客出行目的不同可将客运市场细分为子市场、子市场、子市场、

子市场、子市场、子市场和子市场。

16.根据货主生产规模大小可将货运市场细分为货物运输子市场、货物运输

子市场、货物运输子市场。

17.根据货物运输条件不同可将货运市场细分为运输子市场、运输子市场。

18.目标市场营销策略主要有三种：营销策略、营销策略和营销策略。

19.铁路货运企业的主要目标市场应是市场，在这个子市场中，铁路有绝对

优势。

20.运输企业市场定位的方式有定位、定位和定位。

21.市场营销中整体产品分为、和三层次。

22.按产品是否有形可将产品分为和两种，铁路运输产品属于。

23.铁路客运的主要服务对象是其次还有。

24.按服务时间与销售时间的关系可将服务分为、和。

25.包装是产品整体的重要组成部分，可以分为三个层次：、和。

26.品牌策略有四种，分别是策略、策略、策略和策略。

27.一个完整的生命周期包括、、、和。

28.新产品包括四种，即新产品、新产品、新产品和产品。

29.运价

30.运输新产品定价策略有策略、策略和三种。

31.产品从生产者向消费者转移过程中所经过的“旅行路线”，称之为，它

的起点是，终点是。

32.运输生产中间商的功能有功能、功能和功能。

33.运输分销渠道策略的特点有、、和。

34.通常所说的促销策略组合是指策略、策略、策略和策略。

35.人员推销的方式有、和三种方式。

36.四大媒体广告是指广告、广告、广告和广告。

37.在广告决策时，广告目标通常有目标、目标、目标和目标。

38.广告评估时通常依据四个标准，分别是、、和。

39.企业形象由、、三部分构成。

40.顾客购买总价值包括价值、价值、价值和价值。

41.顾客付出总成本包括成本、成本、成本、成本和成本。

42.要提高铁路运输消费者购前阶段满意度，应尽可能提高其信息的和降低其决策的。

43.要提高铁路运输消费者消费阶段满意度，应尽可能提高、和。

44.要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其的畅通性。

45.运输企业的增长战略主要有增长战略、增长战略和增长战略三类。

46、和是密集性增长战略的三种方式。

47.一体化增长战略有一体化、一体化和一体化三种具体方式。

48.多角化增长战略可分为多角化、多角化和多角化三种形式。

三、单项选择题：

1.市场营销的目的是满足（）需求，并实现企业目标。[]

A.现实

B.潜在

C.现实和潜在

D.竞争者

2.市场营销学中所说的市场是指（）的集合。[]

A.人口和购买力

B.购买力和购买欲望

C.人口、购买欲望

D.人口、购买力、购买欲望

3.生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。[]

A.生产

B.销售

C.消费者需求

D.企业利益

4.产品观念的核心是追求[]

A.生产数量

B.销售数量

C.消费者满意

D.物美价廉

5.“酒香不怕巷子深”体现的是[]

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

6.市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。[]

A消费者需求B.销售C.社会利益D.消费者利益

7.兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）的核心。[]

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

8.在市场观念中，被称作旧观念的是[]

A.社会营销观念

B.大市场营销观念

C.生产、销售观念

D.市场营销观念

9.若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为[]

A.潜伏需求

B.充分需求

C.下降需求

D.过量需求

10.若甲乙两地间只通火车，则该火车位移产品的价格需求弹性[]

A.很大

B.很小

C.一般

D.不确定

11.以下说法正确的是[]

A.时效性越强的商品，运输价格需求弹性越小

B.时效性越强的商品，运输价格需求弹性越大

C.商品的时效性与运输价格需求弹性无关

D.商品的时效性与运输价格需求弹性有关，但不确定

12.某铁路局加大对旅游产业的扶植力度，从而活跃当地的客运市场，这样做的原因是运输需求具有[]

A.可替代性

B.派生性

C.广泛性

D.多样性

13.在运输消费者购买决策的参与者中最关键的是[]

A.倡议者

B.影响者

C.决策者

D.执行者