13劳务外包人员考核办法
劳务外包人员管理办法
劳务外包人员管理办法劳务外包人员管理办法一、总则1.目的为了规范公司劳务外包人员的管理，提高劳务外包人员的素质和能力，保障劳务外包人员的合法权益，特制定本办法。
2.适用范围本办法适用于公司及所属单位（以下统称“发包方”）对劳务外包人员的招聘、培训、考核、报酬等全过程管理。
3.定义劳务外包人员是指由发包方发包，为完成特定工作任务而由承包方组织招聘、培训、使用、考核的劳动者。
二、招聘与选拔4.招聘渠道发包方应通过多种渠道招聘劳务外包人员，如网络招聘、人才市场、中介机构等。
同时，发包方应积极开展校园招聘，选拔优秀人才。
5.选拔标准劳务外包人员的选拔应遵循公平、公正、公开的原则，以综合素质、专业技能、工作经验等为主要标准。
6.招聘流程（1）制定招聘计划：发包方根据业务需求和项目进展情况，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数和要求。
（2）发布招聘信息：将招聘信息发布在相关渠道上，明确招聘条件、报名方式、时间地点等信息。
（3）收集简历：接收应聘者的简历，并对简历进行筛选。
（4）面试：对筛选出的应聘者进行面试，了解其专业技能、沟通能力、团队协作能力等。
（5）考核：对面试合格的应聘者进行考核，包括专业技能测试、实际操作考核等。
（6）录用：根据考核结果，择优录用应聘者，并签订劳动合同。
三、培训与开发7.培训内容劳务外包人员的培训应包括企业文化、安全知识、规章制度、专业技能等方面的内容。
8.培训方式培训方式可以采取多种形式，如集中培训、在线培训等。
同时，发包方应积极开展岗位培训和技能提升计划，提高劳务外包人员的素质和能力。
9.培训周期与频次根据岗位需求和实际情况，制定合理的培训周期和频次，确保劳务外包人员得到充分的培训和学习机会。
四、使用与管理10.岗位职责与要求明确劳务外包人员的岗位职责和要求，使其了解自己的工作内容和职责范围。
同时，发包方应针对不同岗位制定详细的岗位说明书。
2. 工作安排与调整根据项目进展和实际需要，合理安排劳务外包人员的工作任务和时间节点。
外包管理考核实施细则
权重配分
得分
考核办法
1
人员到岗情况
到岗人数及人员素质符合要求，少一个扣5分
15
日常记录及抽查
2
服务态度
收到有效投诉（含公司内部职工及外部来宾投诉）一次，经核查属实扣5分。
10
日常记录
3
服务内容及服务质量
辅工工作（(根据平时工作客观评分，有以下事项时直接扣分：未按要求完成当日工作，每项一次扣5分；脱岗一次扣5分；不服从业主管理扣10分)
考评90分以上按50%比例奖励；95分以上全额奖励。
二、专项考核
保洁管理(具体根据外包管理考核总表及对应考核表内容细则进行考核)
1
负责工作区域卫生脏乱差、不合格的
卫生检查发现不合格的每处扣1-2分；
2
未按甲方要求及时开展保洁工作的
未按保洁工作标准要求开展保洁工作，每次扣1-3分；
3
保洁工作用易耗品（甲方负责部分）控制超出规定标准的
25
日常记录
保洁工作(根据平时工作客观评分，有以下事项时直接扣分：未按要求做好卫生清洁绿化工作，一次扣5分；脱岗一次扣5分；不服从业主管理扣10分)
25
日常记录
4
内部管理
按合同投标文件内容，并根据实际情况制定合理的管理制度且得到有效的实际，配备足够的硬件设施；工作人员纪律严明。
25
总分25分，评分人根据核查外包公司的档案资料及实际操作进行客观评价。
5
13
安全意识
提高警惕，配合秩序维护部做好防火防盗等意外安全事故，一次加5分。否则扣5分。
5
14
职业道德
不拿用公司任何物品，团结同事，顾全大局，讲究职业道德，拾金不昧，杜绝挑拨离间，在公共场合注意形象，因大声争议或发生口角，影响别人者一次，扣2分。不听劝说者为0分。
外包考核办法三篇
外包考核办法三篇篇一：外包考核办法随着我国医院体制改革的不断深入、医疗服务市场竞争的加剧，各级各类医院面临提高其核心竞争力和营运效率的巨大压力。
在医院业务经营过程中借鉴和运用企业业务的外包模式，是有效应对竞争压力和适应管理趋势的战略之一。
一、明确外包业务的概念:分包、承包、委托加工、委托服务，都属于外包。
是将某一产品或服务的全部或部分委托给某家或者某几家机构承做加工或者进行服务。
在专业、行业精细化服务的今天，这越来越显出外包的重要性。
什么是外包过程？所谓外包过程是组织的质量管理体系需要的，将它委托给其他组织来完成的过程。
值得注意的是，标准中所说的外包过程指的是组织的整个质量管理体系所需的过程(包括产品实现中的过程和其它管理过程)，它是组织的质量管理体系不可缺少的组成部分，不能删减，而且组织对它的实现应承担全部责任。
二、外包的优点：1、避免组织过度膨胀,集中人力资源降低成本。
2、利润提升,成本降低,资金可做更高效益。
3、投资致力医院竞争力,提升效益与患者满意度。
4、不受限，既有相关专业知识技能时,医院可以运作更灵活。
三、外包关系的管理目标就是要使外包合作者的行为与外包主体的目标保持一致。
对外包进行动态管理包括以下五个方面内容：1、确定要外包的业务。
2、选择外包合作者。
3、外包的过程管理：为实现外包的目标，外包主体应当始终以积极的姿态与外包合作者互动，在互动过程中，使外包合作者满足外包主体的需求，并促成外包主体和合作者之间技术、经验和知识的扩散，从而极大地提高双方合作的质量。
4、考核外包的绩效：从外包的战略目标（如：节约成本和资源，提升核心能力和提高效率等方面）出发对外包的绩效进行考核。
5、形成战略联盟：基于长期战略考虑，外包主体和合作者应努力营造可信赖的联盟关系，并最终形成双赢的战略联盟。
四、基本原则：1、各承包商严格遵照合同内容执行，依照法律法规、规章及标准规定，履行合同义务，承担相应安全生产责任。
外包管理及考核办法
外包管理及考核办法第一条为加强维护维修站对生产装置维护维修外包单位的管理和考核，充分调动外包单位人员的工作积极性,提高外包维护维修项目的服务质量,根据劳动合同法及普光分公司中油普光…2009‟114号文件、劳务外包合同规定，结合我厂实际，特制定本管理及考核办法. 第二条本办法适用于从事净化厂生产装置及附属工程维护维修项目的单位，包括：重庆金维实业有限责任公司，岳阳长炼机电工程技术有限公司，及其他后续参与单位。
第三条管理维护维修外包单位的标准及工作要求维护维修外包单位应自觉接受维护维修站的管理，管理内容主要以《中原油田普光分公司天然气净化厂生产装置维护维修合同》中约定内容为主。
其他工作管理程序： 1、派工:正常维护维修作业，以维护维修站工单所填写内容为准，收到派工单后，维修作业人员迅速组织工器具及确认安全措施.特殊及紧急维护维修作业，调度室可直接派工,但事后应补全手续. 2、领料：维护维修外包单位不得直接从备品备件库领料，维护维修作业所需材料（需净化厂提供)应列明清单，上交派工人，然后协同从备品备件库领料并在维护维修站材料发放单上签— 1 —字确认。
3、完工确认:维护维修作业完成后,应主动联系派工人及作业区域外操人员，现场确认作业质量，作业质量合格相关人员签字确认，作业完毕；作业质量不合格，应立即确定整改方案并予以实施。
4、材料回收:维护维修作业中回收的废料不得私自处理，应报告派工人，安排工人的指定地点、方式，予以处理；可回收材料，应在派工人监督下,回收放置并填写材料回收记录。
第四条维护维修外包项目考核指标设置 1、HSE管理指标考核； 2、基础工作指标和服务质量指标考核； 3、出勤和劳动纪律考核; 4、精神文明建设指标考核。
以上每项考核中每1分对应服务费100元. 第五条考核细则为保证设备维护维修质量，确保中国石化中原油田普光分公司天然气净化厂装置安全、稳定、长期、优质运行运行,特制订以下考核细则：1、委托人主管部门组织每月对受托人实施一次考核，每年实施年度综合考核。
外包管理及考核办法范本
外包管理及考核办法范本一、总则为了规范公司的外包业务管理，提高外包服务质量和效率，保障公司的合法权益，特制定本外包管理及考核办法。
本办法适用于公司所有外包业务，包括但不限于人力资源外包、技术服务外包、业务流程外包等。
二、外包管理流程（一）外包需求确定各部门根据业务发展需要，提出外包需求，明确外包的业务范围、目标、预期效果等，并填写《外包需求申请表》，提交给主管领导审批。
（二）供应商选择1、采购部门根据审批通过的外包需求，收集潜在供应商的信息，包括其资质、经验、信誉、报价等。
2、对潜在供应商进行初步筛选，确定符合要求的供应商名单。
3、组织相关部门对供应商进行实地考察、评估，了解其实际运营情况、服务能力等。
4、根据评估结果，确定最终的供应商，并签订外包合同。
（三）外包合同签订1、合同应明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务费用、保密条款、违约责任等。
2、合同应经过法务部门的审核，确保合同的合法性和有效性。
（四）外包服务实施1、供应商按照合同约定提供服务，公司指定专人负责与供应商进行沟通、协调，及时解决服务过程中出现的问题。
2、公司相关部门应定期对供应商的服务进行监督、检查，确保服务质量和进度符合要求。
（五）服务验收1、供应商完成服务后，提交服务成果，公司组织相关部门进行验收。
2、验收不合格的，要求供应商限期整改，直至验收合格。
三、外包考核指标及方法（一）考核指标1、服务质量包括服务的准确性、及时性、完整性、满意度等。
2、服务效率如完成任务的时间、响应速度等。
3、成本控制对比预算，评估实际费用是否合理。
4、合规性供应商是否遵守法律法规、合同条款以及公司的相关规定。
（二）考核方法1、定期评估每月或每季度对供应商进行一次综合评估，填写《外包服务评估表》。
2、不定期检查根据实际情况，随时对供应商的服务进行抽查。
3、客户反馈收集公司内部使用外包服务的部门和人员的意见和反馈。
四、考核结果应用（一）与费用结算挂钩根据考核结果，确定服务费用的支付比例。
劳务外包人员绩效考核和薪酬制度
劳务外包人员绩效考核和薪酬制度1. 引言劳务外包是指企业将非核心业务转包给外部服务提供商，以降低成本和提高效率。
随着劳务外包行业的不断发展壮大，如何评估和激励劳务外包人员的绩效成为一项重要的任务。
本文将介绍劳务外包人员绩效考核和薪酬制度的设计与实施。
2. 劳务外包人员绩效考核2.1 绩效考核指标的选择劳务外包人员绩效考核的关键在于选择合适的考核指标。
常用的绩效考核指标包括工作完成质量、工作效率、工作态度等。
工作完成质量是衡量劳务外包人员工作成果的重要指标。
它可以通过考察工作成果的准确性、满足客户要求的程度等来评估。
例如，在客服外包行业，工作完成质量可以通过考察客户满意度来评估。
工作效率是衡量劳务外包人员工作效率的重要指标。
它可以通过考察工作完成所花费的时间、完成工作的数量等来评估。
例如，在数据处理外包行业，工作效率可以通过考察每日处理的数据量来评估。
工作态度是衡量劳务外包人员工作态度的重要指标。
它可以通过考察工作中的积极性、主动性、责任心等来评估。
例如，在客户服务外包行业，工作态度可以通过考察对客户问题的积极解决态度来评估。
2.2 绩效考核方法的确定绩效考核方法应根据不同岗位的特点进行选择。
常用的绩效考核方法包括定性评估、定量评估、360度评估等。
定性评估方法适用于评估劳务外包人员的工作态度和工作质量等无法量化的指标。
通过主管对劳务外包人员进行直观评估，评估结果具有主观性和经验性。
定量评估方法适用于评估劳务外包人员的工作效率等可以量化的指标。
通过统计数据和工作记录等客观指标进行评估，评估结果具有客观性和可比性。
360度评估方法适用于评估劳务外包人员的工作态度和工作质量等多方面指标。
除了上级主管的评估，还包括同事、下属以及客户等对劳务外包人员的评估，以综合反映劳务外包人员的表现。
3. 劳务外包人员薪酬制度3.1 薪酬结构的设计劳务外包人员薪酬制度应根据绩效考核结果进行设计，以激励员工提高绩效。
薪酬结构包括基本薪资、绩效奖金、福利待遇等。
劳务外包奖罚制度
劳务外包奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范公司与外包服务提供商之间的合作关系，明确奖惩标准，以提高外包服务质量和效率。
2. 本制度适用于所有与公司建立劳务外包关系的服务提供商及其工作人员。
二、奖励制度1. 质量奖励：对于连续三个月服务质量评估达到优秀等级的外包服务提供商，公司将给予一次性奖励，并考虑续签合同时给予优先权。
2. 效率奖励：对于在规定时间内提前完成任务，且质量达标的外包团队，公司将按提前完成任务的比例给予相应奖励。
3. 创新奖励：鼓励外包服务提供商提出创新方案，对于被采纳并实施的创新方案，公司将给予额外奖励。
三、惩罚制度1. 质量惩罚：服务质量连续两个月评估不达标的外包服务提供商，公司将发出警告，并要求限期整改；若整改后仍不达标，将扣除相应服务费用的10%作为惩罚。
2. 延误惩罚：对于未在规定时间内完成任务的外包团队，每延误一天，将扣除合同金额的1%作为惩罚。
3. 安全事故惩罚：若外包服务提供商在服务过程中发生重大安全事故，公司将根据事故严重程度，扣除合同金额的5%至20%作为惩罚，并保留追究法律责任的权利。
四、考核与评估1. 公司将设立专门的考核小组，负责对外包服务提供商的服务质量、效率和创新能力进行定期评估。
2. 评估结果将作为奖励和惩罚的依据，确保制度的公正性和透明性。
五、申诉与复核1. 外包服务提供商对考核结果有异议时，可在收到考核通知后的五个工作日内提出书面申诉。
2. 公司将在收到申诉后的十五个工作日内进行复核，并给出最终裁定。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，公司将根据实际情况进行补充和完善。
3. 本制度的最终解释权归公司所有。
劳务工绩效考核办法
劳务派遣人员绩效考核管理办法第一章总则第一条：目的为发现劳务派遣员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条：范围及内容从工作质量，工作效率，工作态度，工作标准，团队精神，环境整洁方面对照相应的细化指标，以月为周期，面向劳务派遣及特殊用工进行考核。
第三条：考核原则客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况；自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则；公开原则：考核指标的制定与过程调整应对员工公开；改进原则：考核目的在于督促劳务派遣员工的工作积极性的提高，因此在考核中要注重对劳务派遣人员的工作质量和态度改进情况的评价。
第二章考核实施第四条：考核权责各条线分管领导、部门经理是所辖劳务人员考核分配的监督、审核人，各班组长负责对所辖劳务派遣人员进行评分及分配；综合办公室负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩考核的注意事项进行说明，组织、指导考核的实施过程。
第五条：考核等级对照表第六条：考核程序各班组长每月28日前对所辖人员月工作绩效进行考核评分，确定等级和分配情况，并将结果报部门经理及分管领导审核、批准，30日前将审批好的分配情况提交办公室备案、运用。
第七条：绩效工资绩效工资标准在0-400元之间，具体根据当月公司完成的产值及效益而定。
绩效工资根据班组长或条线具体情况，可当月发放或半年度内累计发放。
发生安全、质量事故或是没有完成公司生产进度或指标的班组，当月没有绩效奖。
第三章考核结果运用第八条：培训、辞退经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者给予辞退处理。
第九条：调薪、评优考核优秀（B等）以上人员，可根据实际情况，给予酌情调薪，以促进其工作积极性；考核特别优秀者（A等），可参选年度的优秀员工。
劳务外包人员绩效考核和薪酬制度
劳务外包人员绩效考核和薪酬制度
一、绩效考核
1. 考核周期：劳务外包人员的绩效考核以月度为周期进行。
2. 考核内容：考核将主要围绕工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面进行评估。
3. 考核方式：采用直属上级评估与自评相结合的方式，确保考核结果的公正性和客观性。
4. 绩效等级：根据考核结果，将劳务外包人员的绩效分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
二、薪酬制度
1. 基本薪酬：根据劳务外包人员的工作经验、技能水平等因素确定基本薪酬。
2. 绩效奖金：根据绩效考核结果，给予不同等级的绩效奖金，以激励员工提高工作绩效。
3. 福利待遇：劳务外包人员将享有法定节假日、年假、病假等福利待遇。
4. 薪酬调整：定期对劳务外包人员的薪酬进行评估，根据市场薪酬水平和个人绩效进行调整。
三、制度执行
1. 制度培训：为确保劳务外包人员了解绩效考核和薪酬制度，将组织相关培训。
2. 监督执行：人力资源部门将对制度的执行情况进行监督，确保公平、公正、公开。
3. 反馈与改进：定期收集劳务外包人员的意见和建议，对制度进行持续改进。
以上示例仅供参考，具体的绩效考核和薪酬制度应根据企业实际情况和法律法规进行制定。
在制定过程中，建议咨询专业人士或相关部门，以确保制度的合法性和可操作性。
外包项目服务考核规定
附件2
外包项目服务考核规定
为明确甲乙双方权利义务，促进外包服务工作高效有序开展，现对外包项目服务考核做如下规定：
一、甲方根据以下内容对乙方派驻服务人员进行绩效考核：引导分流与客户教育、识别推荐与营销管理、柜台业务预处理和填单差错率、营业现场管理和客户投诉率与应急处理是否及时、工作时间出勤情况和文明服务执行情况。
以上五项内容，每项20分，总分100分。
由甲方网点主任、大堂经理、会计主管等对乙方选派服务人员进行打分，按月或按季将得分情况交给乙方作为绩效考核依据。
乙方派驻服务人员在甲方网点期间履职不到位或存在工作失误，与甲方员工实行统一的经济处罚标准，罚款最高100元，在当月费用中扣除。
二、在甲方总、省行神秘人暗访及省、市行非现场监控中因乙方选派人员服务不达标扣分或通报批评的，应对乙方予以每笔200元经济处罚，并可要求乙方更换选派人员并自行负担新选派大堂副理的培训费用；如处理客户投诉不当，造成不良社会影响或被媒体曝光的，与客户或其他有关人员（如管理部门、神秘人等）发生争吵、纠纷等给甲方造成不良影响或损失的，乙方应负责弥补甲方损失，严肃追究责任，并对责任人做出相应处理。
三、甲方可根据乙方派驻人员一贯服务表现进行定期考核，对于连续2年考核不合格者，乙方必须无条件更换人员并自行负担新选派大堂副理的培训费用。
为加强管理，乙方也应制定有关人员管理考核制度，并将有关内容告知甲方。
劳务外包绩效考核制度范本
劳务外包绩效考核制度范本一、总则第一条为了规范劳务外包绩效考核工作，提高外包员工的工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有劳务外包员工，包括人力资源服务公司提供的劳务外包人员。
第三条劳务外包绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，以员工的工作绩效为主要考核内容，确保公司业务需求得到有效满足。
二、考核指标与标准第四条考核指标分为业务能力、工作态度、团队协作和遵守规章制度四个方面。
第五条业务能力考核主要包括：工作质量、工作量、技术水平、专业知识等方面。
第六条工作态度考核主要包括：出勤情况、工作积极性、对工作的投入程度等方面。
第七条团队协作考核主要包括：与同事的沟通能力、协作解决问题的能力、团队精神等方面。
第八条遵守规章制度考核主要包括：遵守公司规章制度、服从管理、遵守职业道德等方面。
三、考核程序与方法第九条考核周期为一个月，由人力资源部门负责组织考核工作。
第十条考核采用定量与定性相结合的方法，各项指标分别给予一定的分值，并根据实际情况进行权重分配。
第十一条考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，分别对应不同的分值范围。
第十二条考核过程中，各部门负责人应认真履行职责，确保考核工作的公正、公平和公开。
四、考核结果的应用第十三条考核结果作为外包员工薪酬分配、晋升、培训和辞退的重要依据。
第十四条对于考核结果为优秀的员工，公司可根据实际情况给予一定的奖励。
第十五条对于考核结果为不合格的员工，公司有权终止合同，不再续约。
五、考核过程中的异议处理第十六条外包员工对考核结果有异议的，可在接到考核结果通知后的五个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
第十七条人力资源部门应在收到申诉后的十个工作日内对申诉进行调查核实，并给予答复。
六、附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十九条本制度的解释权归公司所有。
劳务外包人员管理办法
劳务外包人员管理办法第一章总则第一条为保证公司用人需求，根据劳动法和公司招聘制度制定办法。
第二条本办法所称的外部人员，是指和我公司签署技术服务合同的外部公司派至我公司做技术服务的人员。
第三条外包人员根据实际项目情况需签署保密协议。
第二章外包人员要求第四条人员要求：外包人员包括代码开发、测试、UI、运营策划等非核心业务，外包供应商需出具已确定人员的半年内体检合格证明，对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。
第五条人员招聘：外派员工所属部门对外包供应商提供的候选人员进行面试，面试合格者由双方共同确定人员名单。
外包供应商需根据招聘需求保证一个月内招聘完成率80%以上。
第六条人员试用：外派员工将有2个月的试用期，外派员工所属部门对外派员工进行考核和考试，如试用期内考核不通过，所属部门应出具书面证明报给PMO，我司将协调退回外派员工并要求提供其它合格人员代替。
外包供应商需保证外派员工试用期内保有率在90%以上。
第三章外包人员考核第七条考核标准：考核指所属项目经理对外派员工的考核，每月进行一次；在双方合作协议期内，外派员工所属部门负责按照以下标准按月对外派员工进行考核，我公司应及时向外包供应商通报考核情况和外派员工不合格的事实依据。
外包供应商需保证外派员工三个月内保有率在80%以上。
考核指标包括工作进度、工作绩效、工作能力和工作态度，具体参考：1)个人计划完成情况：个人工作计划没有按期完成，外派员工必须向所属部门出具正式的书面说明，不作说明或者有说明但没有正当理由，即视为不合格者。
2)文档质量：所有工作文档必须提交所属部门评审，对于评审未获通过的，外派员工需要在指定期限（原则上一周内）改正，对于逾期未修改或者修改后评审仍未获通过，即视为不合格者。
3)开发人员代码质量：代码书写要符合编程规范，个人代码质量要符合所属部门的具体要求，不符合要求的外派员工需要在指定期限（原则上五个工作日内）改正，对于逾期未修改或者修改后经评审仍不符合要求，即视为不合格者。
外包人员考核制度范本
外包人员考核制度范本一、总则第一条为了规范外包人员的考核工作，提高外包人员的工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于公司所有外包人员，包括外包员工的日常工作表现、业务能力、团队合作等方面。
第三条考核工作应以客观、公正、公平的原则进行，考核结果作为外包人员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第四条考核周期分为月度、季度和年度考核，其中月度考核以日常工作表现为主，季度和年度考核综合考虑工作表现、业务能力和团队合作等方面。
二、考核内容第五条日常工作表现（一）工作任务的完成情况，包括任务质量、完成时间和完成效果。
（二）工作态度，包括出勤情况、工作热情、积极主动性等。
（三）团队协作，包括与同事的沟通配合、分享经验、协助解决问题等。
第六条业务能力（一）专业技能，包括专业知识、技能水平和业务操作能力。
（二）学习能力，包括对新知识、新技能的掌握速度和应用能力。
（三）问题解决能力，包括分析问题、解决问题的方法和效果。
第七条团队合作（一）沟通协调能力，包括与团队成员的沟通配合、协调资源、推动项目进展等。
（二）团队意识，包括积极参与团队活动、关心团队成员、共同承担责任等。
（三）领导能力，包括带领团队完成任务、激发团队活力、提升团队绩效等。
三、考核程序第八条考核分为自评、同事评价、上级评价和综合评价四个环节。
（一）自评：外包人员每月、季度和年度对自己进行自我评价，总结工作亮点和不足。
（二）同事评价：同事根据外包人员的工作表现和团队协作情况进行评价。
（三）上级评价：上级根据外包人员的工作表现、业务能力和团队合作情况进行评价。
（四）综合评价：根据自评、同事评价和上级评价，综合考虑外包人员的考核结果。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
（一）优秀：工作表现出色，业务能力强，团队合作优秀。
（二）良好：工作表现良好，业务能力较强，团队合作良好。
（三）合格：工作表现一般，业务能力一般，团队合作一般。
劳务外包公司考核内容
劳务外包公司考核内容劳务外包公司是为企业提供人力资源服务的机构，其目标是为企业提供高质量、高效率的劳动力资源。
为了确保劳务外包公司能够提供符合企业需求的优质服务，对劳务外包公司的考核显得尤为重要。
以下将从几个方面介绍劳务外包公司的考核内容。
一、服务质量考核劳务外包公司的核心任务是为企业提供人力资源服务，因此，服务质量是考核的重要指标之一。
考核内容可以包括对劳务外包公司所提供劳动力的工作能力进行评估，包括技能水平、工作态度、工作效率等方面的考察。
此外，还可以通过企业的反馈评价、客户满意度调查等方式来评估劳务外包公司的服务质量。
二、招聘能力考核劳务外包公司的招聘能力对于提供优质的人力资源服务至关重要。
考核内容可以包括招聘流程的规范性、招聘渠道的多样性、招聘策略的有效性等方面。
此外，还可以通过评估招聘人员的专业能力、沟通能力、判断能力等来考核劳务外包公司的招聘能力。
三、合规管理考核劳务外包公司在提供人力资源服务过程中，需要遵守相关的法律法规和规章制度。
考核内容可以包括劳务外包公司是否具备相关的法律法规知识，是否能够合规操作，以及是否能够及时了解并适应政策法规的变化等方面。
此外，还可以评估劳务外包公司的员工合规意识和合规培训情况。
四、合作配合考核劳务外包公司与企业之间的合作配合关系对于提供高质量的人力资源服务至关重要。
考核内容可以包括劳务外包公司与企业的沟通配合情况、项目推进效率、问题解决能力等方面。
此外，还可以通过企业对劳务外包公司的评价来考核其合作配合能力。
五、创新能力考核劳务外包公司应不断提升自身的服务水平，提供创新的人力资源服务方式。
考核内容可以包括劳务外包公司的创新意识、创新能力、创新成果等方面。
此外，还可以通过评估劳务外包公司的研发投入、创新项目开展情况来考核其创新能力。
六、风险管理考核劳务外包公司在提供人力资源服务过程中，需要面对各种风险和挑战。
考核内容可以包括劳务外包公司的风险防控能力、应对突发事件的能力、安全管理措施等方面。
外包工使用、管理考核办法
外包工使用、管理考核办法
1.外包队伍来本公司属下工程施工，必须有计划部门进行资料审查，包括：营业执照、资质证书、进沪许可证（审清公章、法人及时效）并要有复印件留档。
2.在签订承包合同时，同时签订安全协议书（协议书由外包负责人送交工程所在地、区劳动局、安监站各一份），并每月提取5%安全保证金。
3.外包队施工前，其负责人必须来安全部门、劳动部门、保卫部门，项目提供施工人员花名册和身份证、住宿证、就业证（炊事员健康证）、特殊工种操作证，并注明职务、工种等的复印件，否则，不准进入施工现场。
操作人员佩好胸卡上岗。
4.外包负责人，对自己队伍作好上岗前安全教育，并考试合格后，方可作业（向安全股提供教育内容与考试成绩单），同时对上岗人员发放必要劳防用品，如安全帽、工作鞋；未受上岗教育而直接上岗者，对外包队伍罚款100元/人；造成事故的，严肃处理。
5.对使用非建制外包人员，除每人必备三证外，要组织起来（有负责人、有班组长、安全干事等）挂靠某一建制单位。
否则，不准施工。
6.不准使用不健康者（有疾病、残疾者）进行上岗作业，严禁使用童工，擅自招用无证人员。
分包负责人
应经常结合安全协议书，规定各条内容及工程具体情况，对自己队伍进行安全教育、检查，并接受上级管理部门检查、奖罚措施。
7.。
劳务外包人员安全奖罚制度
劳务外包人员安全奖罚制度一、总则1. 本制度旨在加强劳务外包人员的安全意识，确保项目安全、高效运行。
2. 本制度适用于所有与公司合作的劳务外包人员。
二、安全奖励机制1. 安全生产奖励：对于连续三个月无安全事故的外包团队，给予团队奖励。
2. 安全行为奖励：外包人员在工作过程中发现并及时上报潜在安全隐患，避免事故发生的，给予个人奖励。
3. 安全创新奖励：提出并实施有效安全改进措施的外包人员或团队，经评估后给予奖励。
三、安全惩罚机制1. 违规操作惩罚：违反操作规程导致安全事故的外包人员，根据情节轻重，给予警告、罚款或解除合同的处罚。
2. 隐瞒不报惩罚：对于隐瞒事故或安全隐患的外包人员，一经发现，给予严肃处理。
3. 重复违规惩罚：对于一年内多次违规操作的外包人员，除即时处罚外，将考虑终止合作关系。
四、安全教育与培训1. 定期对外包人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。
2. 新加入的外包人员必须通过安全培训考核后，方可上岗。
五、事故处理与报告1. 发生安全事故时，外包人员应立即报告，并采取必要措施防止事故扩大。
2. 事故发生后，公司将组织调查，根据事故原因和责任，对相关责任人进行处罚。
六、监督与执行1. 公司安全管理部门负责本制度的监督执行，并定期对执行情况进行审查。
2. 对于执行不力的部门或个人，公司将给予通报批评，并要求限期整改。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司安全管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
外包队伍评价考核激励办法
外包队伍评价考核激励办法
一、职业生涯规划激励法
制定动态的职业生涯规划体系，与时俱进共同发展，比如调整组织架构，增加各职级内部档位，并将职档与工资挂钩。
国内领先的互联网公司就是讲现有员工岗位分为A、B、C三个档位，由A到C。
入职刚开始是A档，入职后1年变为B档，然后将档位与工资挂钩，并且外包员工在参加转正考试时，根据岗位级别和职档给予不同的加分。
逐级而上
二、建立明确的晋升体系，提供更多的转正机会
企业一定要制定明确单位转正的制度，要让员工知道转正考核的时间、考核方式、转正要求和标准，参与转正的条件和转正比例等因素。
最适宜的转正比例约为20%-30%。
晋升考评主要可以从：绩效考核成绩、领导考评、工作时间、学历、理论考试成绩等方面组成。
考核转正
三、情感激励方式
1、积极发挥工会的作用
由于很多外包人员隶属于外包公司管理，工会费在外包公司缴纳，经常为导致外包员工不能参加用人单位的工会活动，这非常容易造成隔阂与矛盾。
其实用人单位可以与外包单位签订《劳务外包员工工会委托管理协议》，这样可以让外包员工享受同样工会待遇。
工会活动
2、创造良好的企业文化环境
要创造良好的企业文化环境可以从：创造良好的人际关系氛围；人性化管理；对优秀的外包员工进行物质奖励这三方面入手。
3、增加工作的挑战性和吸引力
扩大工作内容或者让外包员工承担公司重要项目，让其感受到被公司重视。
也能在企业内部传递外包员工与编内员工一样，都可以是核心岗位。
外包员工上岗考评方案（上传）
外包员工上岗考评方案（上传）第一篇：外包员工上岗考评方案(上传)关于外包员工上岗考评的方案根据工作需求，结合实际情况，XX外包公司对XX公司的相关工作岗位进行上岗考评工作，具体方案如下。
一、原则与方式：1、原则：平等竞争、择优录用原则；员工申请和岗位需要相结合原则。
2、方式：采取内部公开上岗考评的方式，主要考评内容为：（1）通用知识考试：企业文化、安全知识。
（2）实际操作考核:a 操作工：各岗位实际操作b 管理岗位：述职报告（要求做PPT）（3）综合考评：对平时工作表现的考核。
二、考评范围：公司所有外包用工方式人员。
三、考评小组成立上岗考评工作小组，负责组织考评全过程的工作，办公室设在人力资源部。
组长：XXX 成员：XXXXX XXXXX XX XXX XXX四、岗位及定员：根据生产需求，确定岗位及定员。
（见附表）五、考评流程：1、申请人到人力资源部或本部门领取《考评上岗申请表》，并在9月5日16:00时之前填报、上交，由人力资源部统一集中。
如不领取或未按规定的时间填报上交，则视为自动弃岗，不能参加此次上岗考评。
2、考评工作小组统一组织上岗考评，主要考评内容为：通用知识考试、实际操作考核、综合考评。
具体时间安排如下：A、9月9日上午9点-10点通用知识考试地点： B、9月9日上午10点半-12点管理岗位述职考评地点： C、9月9日下午1点—4点半操作岗位实操考评地点： D、9月13日上午9点-11点综合考评地点：3、考评结束后，工作小组将考评结果统计后报公司经理办公会，确定最终定岗人员。
六、相关说明:1、考评后未能定岗到本人申报的岗位者，服从组织安排。
2、上岗考评工作由纪检、工会成员进行过程监督。
3、考评工作联系人：4、监督工作联系人：二0一一年八月十八日第二篇：员工考评方案员工考评方案一、考核的目的1．通过员工在一定时期内担当职务所表现出的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，确定人才发展方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2．保障组织有效运行；二、考核的用途1．调整和配置人员；2．员工职务升降。
劳务人员管理考核办法
劳务人员管理考核办法劳务人员管理考核办法劳务用工管理办法第一章总则为进一步规范公司劳务用工管理，理顺劳动关系，合理配置人力资源，特制定本办法。
第一条本办法所称劳务工，指的是劳动者与劳务派遣组织签订了劳动合同的劳务派遣人员。
劳务工与劳务派遣组织建立劳动合同关系；劳务派遣组织与公司通过签订《劳务派遣协议》，把劳动者派遣到公司工作；公司与劳务派遣人员签订《劳务用工协议》，双方之间只有使用关系，没有聘用合同关系或传统意义上的劳动关系的用工形式。
第二条《劳务派遣协议》由公司与劳务派遣组织协商签订，主要包括以下内容：1 、劳务工的条件、数量；2 、工作岗位或项目内容；3 、劳动报酬、支付标准和方法；4 、劳务工的劳动保护；5 、双方认为需要约定明确的其他事项。
第三条各部门、分厂负责劳务工的“使用管理”和非“劳动关系管理”，主要履行以下职责：1 、根据生产经营、管理需要确定劳务用工规模；2 、根据工作要求，对劳务工严格考核，并将考核结果作为确定劳务工薪酬标准和是否继续使用的依据；3 、建立劳务工临时档案，按月定期统计上报劳务工的数量、劳动报酬等情况。
面向社会或劳务派遣组织公开招聘，择优选定劳务工；第四条人力资源部根据劳务用工的使用情况，与劳务派遣组织统一签订《劳务派遣协议》。
第五条各部门、分厂与劳务工签订《劳务用工协议》，明确工作职责、岗位要求、职业道德、劳动纪律、奖惩、辞退等有关问题，并报人力资源部审核、备案。
第二章使用原则与批准权限第六条各部门、分厂在定岗定编范围内，人力资源严重不足、岗位缺员，公司范围内不能调剂解决的，可申请使用劳务用工。
第七条各部门、分厂有劳务工使用需求的，写出书面申请，明确岗位、数量、要求送人力资源部审核，并报领导批准。
各部门、分厂擅自和违规使用劳务工，公司将追究用工单位或部门主要负责人的责任。
第八条各部门、分厂必须严格按条件使用劳务工，并做到能进能出。
对违反劳务用工协议或经培训仍不能胜任工作的劳务工，要及时报公司退回劳务派遣组织。
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劳务派遣用工考核管理制度（试行）
第一条、为加强公司派遣外包用工考勤、工作管理，特制定本规定。
第二条、本规定适用于派遣的劳务外包用工。
第三条、员工正常工作时间为上午8:30分至12:00分，下午13:00分至5:30 分，每周六、周日如果没有施工及其它工作任务正常休息，因季节变化
需调整工作时间时由公司办公室另行通知。
第四条、每天由公司专职管理人员8:30分开始点名，上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
（在没有任何工作任务的情况下）
第五条、劳务派遣用工绩效工资按照工作能力分为二个级别，蹬杆作业人员为技工，每人出工一天按照50.00元计算，地面作业人员为辅工，每人出
工一天按照25.00元计算，加班按照工程量多少来折算天数。
第六条、不经管理人员同意，上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月绩效工资20％。
第七条、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发绩效工资50%，达五次者扣发100%绩效工资。
第八条、员工无故旷工半日者，扣发当日绩效工资，每月累计三天旷工者，扣除当月绩效工资，无故旷工达一个星期以上者，报请有关领导给予除名
处理。
第九条、除特殊原因外，员工白天都应保持通讯的畅通，在没有特殊原因的情况下做到随叫随到，发现一次通讯不畅通的扣除30元，两次及以上累加
扣除。
第十条、服从公司委派管理人员的工作安排，如有异议请当面提出，在没有异议的情况下不服从管理人员工作安排，私自逃岗并伙同其他工作人员去
做其他工作的，经核实后报请公司领导，给予扣除当事人当月的效益工
资并罚款500-2000元，情节严重的报请上级有关领导给予开除处理，
其他私自外出的工作人员也要做出相应的处罚。
第十一条、虚报请假后，私自带人施工的，所出现的一切安全生产问题都由本人承担，以此发生的一切安全及事故后果公司概不负责。
第十二条、服从施工班组工作负责人的工作管理，在做好安全措施的前提下积极配合工作负责人做好施工工作。
第十三条、员工请假半天时间报给公司委派管理人员，许可后方可离岗，请假时
间超过1天的报给公司领导，许可后方可离岗，请假要在工作日的前一天报请。
第十四条、保持班组的环境卫生，爱护公物，发现故意破坏财物行为的按照损坏的财物照价赔偿。
卫生检查中发现班组卫生不合格的，一次扣除班长50 元。
第十五条、员工的自行车等交通工具，请自觉放置在公司规定的场所内并按序摆放，如有不按照规定摆放，任意放置的一次罚款违规人员20元。
第十六条、本制度修订后已经通过公司职代会通过，本规定解释权属徐州阳光送变电有限公司，本制度自2010年04月01日起试行。
如与上级公司有关规定抵触，按上级规定执行。