中国的旅游购物现状及问题研究

中国的旅游购物现状及问题研究

摘要：

旅游购物是旅游经济中最活跃、最具潜力的要素，对国家旅游收入的增长具有重要的意义。目前在我国已形成旅游工艺品、旅游纪念品、旅游日用品等产品种类比较齐全，旅游商品生产企业、研究院所、购物商店等机构设施基本完备，旅游商品的生产、销售、消费各环节初具规模的市场体系格局。但是，和世界上旅游业发达国家和地区相比，旅游购物在我国旅游业发展中仍是一个相对薄弱的环节，这在很大程度上制约着我国旅游经济的发展。由于受传统旅游业经营模式的影响，我国旅游购物发展中存在不少问题，制约着我国旅游经济的发展。本文通过对旅游购物中存在的问题及其原因的分析，进而提出了改善我国旅游购物现状的相关建议。

关键词：旅游购物旅游商品问题研究

目录

1. 旅游购物的概述3

1.1旅游购物的概念4

1.2旅游购物的构成错误!未定义书签。

1.3旅游购物的作用错误!未定义书签。

2中国的旅游购物现状及存在的问题错误!未定义书签。

2.1中国旅游购物良好的现状错误!未定义书签。

2.2中国旅游购物存在的问题6

2.2.1旅游购物商品不合格错误!未定义书签。

2.2.1.1旅游商品缺乏特色错误!未定义书签。

2.2.1.2旅游商品制造粗糙错误!未定义书签。

2.2.1.3旅游商品宣传不周错误!未定义书签。

2.2.1.4旅游商品人才短缺错误!未定义书签。

2.2.1.5旅游商品品牌缺乏错误!未定义书签。

2.2.2旅游购物设施不完善错误!未定义书签。

2.2.3旅游购物市场不健全错误!未定义书签。

2.2.4旅游购物经营不诚信错误!未定义书签。

2.2.5旅游购物服务不到位错误!未定义书签。

3．中国的旅游购物存在问题的解决建议错误!未定义书签。

3.1开发特色旅游购物商品错误!未定义书签。

3.2展示良好的购物态度错误!未定义书签。

3.3提高旅游购物商品质量错误!未定义书签。

3.4开发旅游购物商品品牌错误!未定义书签。

3.5培养旅游购物商品人才错误!未定义书签。

3.6营造良好旅游购物环境错误!未定义书签。

总结错误!未定义书签。

参考文献错误!未定义书签。

引言

随着旅游业不断发展，旅游商品日益多样化，旅游购物逐渐成为旅游活动中一个重要的组成部分，它既满足了游客需求，丰富了旅游活动内容，又加深了游客对当地文化的体验，而对于旅游目的地来说，为游客提供良好的购物坏境和高质量的商品，可以树立当地形象，吸引游客，增加就业，拉动当地经济增长，鉴于旅游购物日益起着重要的作用，不少学者都对此现象进行了深入的研究与探讨，取得一定的研究成果。

1.旅游购物的概述

1.1旅游购物的概念

旅游购物是指游客在旅游目的地或在旅游过程中购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、品尝等一切行为。旅游购物不是单纯的购买商品的行为，这与日常生活中的购物不同，其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动。旅游购物是旅游或旅游业的一个领域或要素，指以非营利为目的的游客离开常住的，不管是以购物还是以其他为旅游目的，为了满足其需要而购买、品尝，以及在购买过程中观看、娱乐、欣赏等行为，旅游购物作为一种旅游行为，对当地社会文化、经济、其他领域以及旅游政策都产生影响”。这种解释考虑的是一般外国人在购物的同时都要进行餐饮消费，而如今，购物与餐饮、参观、娱乐、休息

常常组合在一起，增加了旅游购物的乐趣。

1.2旅游购物的构成

旅游+购物=旅游购物，正如上式所示，旅游购物简单的说就是发生在旅游过程中的购物行为，就是旅游与购物的一个综合行为。旅游购物是旅游过程中不可缺少的一个重要环节。认为旅游购物是发生在旅游过程中的购物行为，既包含了购物本身同时也包含了因为购物活动而产生的其他活动，如在商场品尝当地特色食物，参观土特产加工等等。这种活动本身不仅使游客们更感兴趣，同时也让游客对当地风俗习惯等有了更深的了解。由此可见，旅游购物活动是一个复杂的活动，它不仅仅包含购买行为本身，同时也是一个重要的旅游吸引物，是加深游客对旅游目的地了解的一个重要渠道，是旅游活动成功的一个重要因素。

1.3旅游购物的作用

旅游购物本身就是旅游资源，提供丰富的旅游购物资源，满足游客的购物体验需求，已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。旅游商品是旅游购物资源的核心，也是吸引旅游购物的根源。发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径，是增加外汇收入和就业机会，振兴地方经济的重要手段之一。对国内而言，旅游购物的发展，可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要；在国际范围内，旅游购物的发展，可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。旅游购物不仅能够增加旅游地收入，扩大劳动就业，带动相关产业，而且还是传播地方形象的载体，通过大力开发旅游购物市场，必将对拉长产业链条、提升产业化水平、增强区域影响力、促进旅游业的全面健康发展起到积极的推动作用。

2．中国的旅游购物现状及存在的问题

2.1中国旅游购物良好的现状

旅游作为一种绿色产业，以其高收益，低污染，高附加值等特征成为我国重点发展的产业之一。随着旅游业的迅速发展，我国的旅游购物开始展现出其在促进地区旅游产业和本土经济发展方面的重要性。购物的成功已否往往直接决定游客的整体满意度。有的学者甚至把旅游购物的发展水平看作评价地区旅游发展水平的重要指标，由此看来旅游购物还是非常重要的，但在游客购物的时候，一些购物问题也就随之而来。

2.2中国旅游购物存在的问题

2.2.1旅游购物商品不合格

2.2.1.1旅游商品缺乏特色

旅游商品只有反应当地旅游资源特点，带有浓郁地方特色，蕴含地方文化，才能激起旅游者强烈的购买欲望，然而我国的许多地区缺乏具有地方特色的旅游商品。如区北京天坛公园游览，除了明信片外，找到有关祈年殿，回音壁的商品也是很困难的，再如秦皇岛，也根本没有可以代表本地区旅游特色产品，由于对具有地方特色的旅游商品不注意开发，致使不同旅游区旅游商品的雷同现象比比皆是，如大多数景区的旅游品都是玉石，手链等，旅游者渴望且愿意购买的是具有地方特色的东西，这个东西就是此处有，别的地方买不到，这才能体现出旅游的价值。

2.2.1.2旅游商品制造粗糙

由于大多数景区忽视对旅游商品的开发和生产，对旅游商品及其经营商缺乏监管，致使旅游商品既无特色又无质量，粗制烂造，更不用说包装了，大多数旅游商品的包装很简单，无论是作为自己收藏还是馈赠好友，优良的品质和精美的包装都可以增添旅游商品的价值，增加吸引力，一些有价值的旅游商品往往因为不重视加工和包装，出现“三等货色”、“二等包装”“一等价钱”的现象。

2.2.1.3旅游商品宣传不周

旅游购物的特点是时间仓促，旅游者从见到旅游商品，产生购买欲望到决定购买的整个过程往往只有几分钟或者几十分钟，因此事先的宣传在旅游商品销售中有着举足轻重的作用。而我国现在还没有一本实际导购意义的旅游商品宣传手册。在游览区。交通要道，公共场所，宾馆等地公益性宣传力不够，旅游商品销售的网点过于零散且缺乏沟通，没有形成规模效应，销售体制有待改善。

2.2.1.4旅游商品人才短缺

旅游商品开发专业人才缺乏，科研薄弱，旅游商品设计者多为工艺美术专业毕业，而且有的是半路出家，没有经过系统的专业化的旅游专业教育，这样便难以设计出集纪念性、观赏性、艺术性为一身的旅游商品。而我们的旅游院校虽已迅速发展，但鲜有设计旅游商品工艺专业方向的人才，这说明我们的专业人才供给不足，没有专业的人才，旅游商品的开发必然难以实现。